實習階段必然是一段難忘的經歷，你必然會有很多的感想，通過實習日記的方式把每天的感想和生活、工作的點點滴滴及時記錄下來吧！這對于我們回顧實習階段，進行實習總結具有很大的幫助。今天小編給大家找來了《旅游英語畢業實習報告》，供需要的小伙伴們查閱，希望能夠幫助到大家。
第一篇：旅游英語畢業實習報告
旅游英語專業畢業實習報告
2012年1月15日至2012年5月15日，我在上海驢媽媽旅游網進行了近4個月的導游實習。
一、 實習公司介紹：
驢媽媽旅游網創立于2008年，是中國領先的新型B2C旅游電子商務網站，中國最大的自助游產品預訂及資訊服務平臺。成立之初，驢媽媽就以自助游服務商定位市場，經過數年發展，形成了以打折門票、自由行、特色酒店為核心，同時兼顧跟團游的巴士自由行、長線游、出境游等網絡旅游業務，為游客出行提供一站式服務便利。我的實習是跟團游的巴士自由行，主要集中在中短途路線。
二、實習目的
實習是我進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會，也是學生到從業者一個非常好的過度階段，實習是旅游英語專業學生在完成課程之后進行的綜合課程，是貫徹理論聯系實際的方針，實現院校培養目標不可缺少的教學模塊，其目的是讓學生學習了解旅游企業常規操作模式，熟悉一般的業務手段和方法;了解旅游業現狀，應用所學理論知識，提出改進建議;在真實的工作環境下，認識自我，磨煉意志，鍛煉心態，考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度，克服實習過程中出現的困難和挫折，真正做到理論與實際相結合。通過實習提高了我的工作能力和自身的素質，圓滿的完成了實習任務。
三、實習內容
這次我是以實習導游的身份加入驢媽媽的。因此主要的工作就是熟悉導游業務，獨立承擔帶團任務。首先公司給予我們業務培訓，主要集中在怎么樣進行旅游團的成功運作，在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等。培訓結束后就開始跟隨經驗豐富的導游學習，后來逐漸自己帶團，從一天的團到兩天的團。
通過以前專業課的積累和這次實習，我越來越意識到導游工作是一份綜合性，文化性，規范性的工作。
綜合性：一般一個旅游項目少則一天多則十幾天，一個團好幾十人，所涉及到住宿,餐飲,交通,娛樂,游覽,購物等方方面面的事情，接待過程就是努力處理這些事情的過程，所以綜合性非常強。
文化性：隨著生活水平的提高，人們更傾向于對文化的了解,對知識的渴求,這就要求我們導游，不僅要順利完成帶團任務，還要在帶團的過程中進行文化的傳播，這就要求我們具有較高的知識文化修養。
規范性：由于旅游產品是先購買,后消費,為了保證旅行社的產品質量,使消費者滿意,旅行社全部的服務過程要按照規范標準來實現,只有這樣才能使接待工作能順利進行。所以,接待工作具有很強的規范性。
四、 實習收獲及心得
通過實習我發現要想當好導游，不但要對景點充滿熱情，還要對游客充滿熱情。這個熱情不單單是指你為他們講解的熱情，還包括對他們有親人般的關懷。有些導游認為我把該講的都講了就完成了任務，我覺得這種觀點是不正確的。你講了，游客沒聽進去，和沒講過一樣，你的任務實際上沒有完成。察言觀色很重要，時刻注意客人的舉動和表情，經常和他們聊聊，使客人對你產生信任感。講解的時候要清楚自然，當游客沒聽清楚時就要耐心的多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住游客的注意力，使得游客感興趣。要與團隊的人多溝通，這樣有利于整個團隊的順利完成旅游活動。我堅信：我不是一個人在戰斗，我是為一個團隊在服務，游客們也會珍惜我的勞動。同時我也認識到很多問題。
(1) 理論與實踐相結合
在學校的兩年時間，我積累了扎實的理論功底，在實習前，我以為，我完全可以勝任導游這個工作，但當我帶團后發現，理論與實踐還是有很大的差異的，明明按照理論該這樣做的事情，實際上卻不能這樣做。比如，我第一次帶團去上海野生動物園，有一組家庭整整遲到四十分鐘，理論上這個不是我的錯也不是旅行社的錯，因為我們在之前都跟他們強調過。但是其他游客在等待的過程中，矛頭直對我和旅行社，這時候我就要妥善解決這個問題，消除游客的焦慮和不滿。那四十分鐘絕對是我實習中最難熬的四十分鐘，直到那組家庭來到，我才松了口氣。此時，我才明白：實踐是理論的基礎，是理論的出發點和歸宿點，對理論起決定作用，實踐與理論是緊密聯系在一起的。
(2) 經驗在于積累，經驗在于總結
剛從學校出來，沒有任何的帶團經驗，雖然，進行了崗前培訓，也跟著經驗豐富的導游進行了學習，但當自己帶團的時候還是遇到了這樣或者那樣的問題，卻不能進行即時妥善的處理。
記得有次一日團是去泡溫泉，因為我是第一次去那個景點，司機師傅也是第一次去，所以師傅和我都不認識路，路上耽擱了半個小時，自然的游客們也焦慮了，在柜臺上沖著我表示不滿，我一緊張就沒有問清楚情況，小孩不需要門票我也發了票，最后導致少票，我自己就只能補了兩張票。其實這些都是完全可以避免的問題，就是因為自己的經驗不夠豐富。所以當去自己不熟悉的景點時，要提前做好功課，做好緊急事件的處理預案，做到不慌不忙，要總結每一次帶團心得，做好筆記，隨時學習。
(3) 善于溝通，敢于溝通
我覺得，溝通能力是導游必不可少的一個技能。溝通并不是一種本能，而是一種能力。也就是說，溝通不是人天生就具備的，而是在工作實踐中培養和訓練出來的。所以，如果人一生當中想要出人頭地，一定要學會溝通。對于我們導游來說溝通更是重要，在帶團過程中，我認識到最重要的一點就是溝通，每一個細節都要注意到，每一個細節都要點到，因為很多時候跟游客溝通，就可以避免很多問題。例如在泡溫泉的時候要提醒他們哪些是需要付費的，哪些是可以免費使用的，還有溫泉附近吃飯的問題，是否可以先吃完飯再去泡溫泉等等?；蛘呤亲【频甑臅r候，要提醒有游客們檢查房間設施，這樣就可以避免在第二天查房時出現問題，又例如在旺季的時候，如果要排很長時間的隊，一定要先跟游客們溝通好，否則到時候游客可能就會有意見。并且我們要敢于溝通，不要因為游客有意見就不敢溝通，這時候就更加要進行溝通，因為這樣才能消除游客的不滿，才能有利于自己的工作，才能讓游客感到舒心。
五、 總結
經過此番的實習，讓我懂了很多，收獲了很多，在這過程也經歷了很多。實習中我最大的感受是累并充實著，每天都忙碌著。這與以前學校輕松的日子形成了鮮明的對比。以前總想著早點工作，自己掙錢自己花，但開始實習后才知道，賺錢很不易，是要付出很大努力。我也深深的理解了父母賺錢的不易，想想以前只知道伸手問父母要錢，感到很慚愧!
在整個實習過程中，我經歷了很多事情，有過苦，有過甜，有過笑，流過淚，這些經歷讓我更加堅強，更加處變不驚。我對整個旅游行業的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中，我不僅在專業知識領域有了新的突破和進展，同時，也豐富了我的人生經歷，這將是我一生中寶貴財富。并且我得到了自己最想要的——成就感，我為自己的堅持，為自己的奮斗和收獲而開心。雖然受到過冤枉的投訴，不公平的指責，沒道理的批評，但我想這個是職業生涯中必須面對和不可逃避的經歷，所以我從容面對，并且從中汲取了教訓總結了經驗，看清了社會的真相，懂得了很多做人的真諦，這些都是書本中學不到的。我想，要成為21世紀的合格人才，必須跨出校門，走向社會，把自己所學的理論知識應用于實踐，從實踐中不斷分析、總結、積累，從而提高自身分析問題、解決問題的能力。同時也教會了我運用所學知識去解決現實問題，更教會了我怎么去與人溝通交流。通過實習，可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。這對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助，對我們培養事業心、社會責任感也起到了一定作用。這一次的實習必將促進以后的工作，那些酸甜苦辣，使我得到了磨練，懂得了分享，我相信，通過我不懈的努力，我一定能成為一名優秀的導游。
最后我真誠的感謝我實習單位的同事們，是他們教會了我獨立，更要感謝學校以及組織我們實習的老師，謝謝你們提供的幫助。
第二篇：?？坡糜斡⒄Z專業 畢業實習報告樣本
涉外語言學部2010級旅游英語二班程君201019310237
實習單位：武漢武大旅行社有限責任公司
實習部門：導游中心
實習崗位：導游
實習時間：2012年11月20日-2013年2月20日
企業導師：谷音
校內導師：趙秀麗
報告撰寫時間：2013年2月25日
關于在武漢大學旅行社從事導游崗位的實習報告 畢業實踐報告
一、摘要
2012年11月到2013年2月期間，我在武漢大學旅行社參加頂崗實習，工作崗位是導游。通過這次實習，我對導游工作有了深入了解。在此期間，我利用自己的語言優勢，參與接待外賓的工作，將所學的知識和實踐結合起來，不僅提升了自己的英語水平，也增強了自己的業務素質，逐步參與到公司的線路推廣活動，能夠成功簽約數位客戶，銷售金額達壹萬貳仟元。在公司里，我與同事們建立了良好的人際關系，認真、積極地完成了領導委托的工作，得到了部門經理和同事們的認可。實習期間，我同時也認識到了自己在社會經驗上的不足，這也給了我前進的動力，為我將來的工作奠定了寶貴的基石。
二、實習內容：
1、實習單位簡介
武漢大學旅行社系百年名牌花園學府—武漢大學所創辦，直屬強強合并后的新武漢大學后勤集團，吃、宿、行、游一條龍接待，自成體系，實力強勁。武漢大學旅行社自1996年成立以來，充分依托百年名牌學府之品牌、人才、市場、資源等綜合優勢，高揚創信譽樹品牌，以進步求發展的企業文化理念;堅持務實求新，以特色經營拓展市場;薄利多銷，以優質服務取信客戶之經營原則;秉承真誠善良，盡心盡責之企業宗旨，魚躍于中國市場經濟大潮之中!企業自2004年起，連續5年獲得國家旅游局授予的“全國百強旅行社”榮譽，為湖北省唯一一家獲此榮譽的旅行社。2008年，申請注冊武漢學知旅國際旅行社有限責任公司，著力打造“學知旅”這個新的企業品牌。2011年，武大旅行社榮獲湖北省首批5A級旅行社稱號，學知旅國旅亦獲得“中國公民出境旅游組團社”資質。
2、實習過程及心得
2.1 實習具體內容
2.1.1學習企業文化 熟悉業務流程
我有幸經王毅老師推薦，被武大旅行社順利錄用，并于2012年11月20日正式入職。前兩周，我的工作主要是學習企業各方面的管理制度，包括：《員工守則》、《帶團規范》、《財務報賬制度》和企業文化，期間部門經理安排我進行跟團實訓，由老員工帶我盡快熟悉業務流程。除了學習財務制度，背誦導游詞也是日常工作項目之一。從武漢大學風光導游詞到武漢市各大景點導游詞，不一而足。通過一段時間的訓練，我發現實際帶團中講解導游詞是很靈活的，背到滾瓜爛熟，爛記于心并不重要，重要的是要因人而異有趣味性，要拓展知識鏈，能夠將各種相關知識融會貫通，這也讓我對第一份工作有了清晰的認識。
2.1.2 導游服務技巧培訓
武大旅行社作為湖北省5A旅行社，經常參與政務接待，因此對全體員工要求很高，主要體現在對員工的培訓考核上。進社第二周，我就體會到了這一點。我參加了名為“漢港交流線路培訓”考試，此次考核要求基層員工和部門經理都必須參加，體現了企業一視同仁的管理思想。這也讓我理解了自學不論在學校還是踏入社會都很重要。在武大旅行社的這段時間，我經常接受導游服務技巧培訓，對全國各地的旅游資源、風景名勝有了較深刻的了解。關于服務技巧培訓內容，我總結為以下四點：
<1>導游在帶團時要注意分寸，講解時要詳略得當，既突出景點的特色，又給游客留出足夠時間去自由活動，這樣可以避免導游過度熱情讓游客覺得尷尬。另外，遣詞用句也要注意分寸，俗話說：“一句話可以把人逗笑，也可以把人說跳”。
<2>導游需要“一專多能”，不僅講解水平要高，還得要多才多藝，比如會唱歌，會攝影。除此之外，講解時即興發揮不拘泥于導游詞也能取得錦上添花的效果。
<3>辨是非，作風正派。無論男女導游都需要自重，面對少數游客提出無理要求時，必須講原則，不讓一寸，不給圖謀不軌者可乘之機。
<4>導游的工作要做到“事無巨細”。在游覽的過程中導游不僅負責沿途講解，還要料理游客日常起居，保障人身財產安全，時刻維護游客權益。
2.1.3 帶團實踐 接待外賓
到目前為止，我接待過兩次外賓團隊。第一個外賓團隊是12月30日—1月9日由國僑辦組織的海外華裔青年尋根冬令營。我在十余天里陪同營員們游覽十堰武當山以及武漢市著
名景點。這個團隊的營員主要來自澳大利亞和泰國，年齡多在15歲左右，不會中文，交流基本靠英語。這個團隊最讓我印象深刻的是，12月31日深夜在武當山上，一個來自澳大利亞布里斯班的小營員突發高燒，我陪同營員下山看病，直到1月1日凌晨2點才返回酒店，這讓我對導游應急處理有了直觀了解：當游客在游覽途中突發急病，作為導游，無論多晚都有義務陪同客人就醫直到患者病情得到控制。另外，外賓團隊的飲食禁忌非常多，比如泰國客人有宗教信仰，不吃牛肉等，作為導游一定要提前與餐廳溝通。第二個外賓團隊是2月10號—2月11號美國加利福尼亞州硅谷考察團，30位來自美國、加拿大、印度的專家來到武漢參加峰會。我負責到機場接送客人，在客人們參與峰會時給與必要的協助，外出活動時作為陪同翻譯隨行。通過接待這個團隊，我的口譯能力得到了提升，了解了會議團隊該如何接待、實踐了接機送機操作流程。
2.1.4公司推廣
2013年1月，公司向游客主推溫泉旅游線路和三亞避寒線路。通過向朋友們宣傳，我了解到部分人的出游計劃，通過宣傳線路特色、制定個性化行程，協助訂機票、酒店，我與7名客戶簽訂了旅游合同，其中包括涉外語言學部程曉主任，累計銷售金額達壹萬貳仟元。
2.2 實習心得
天漸漸轉暖了，沉寂一冬的旅游市場逐漸復蘇。雖說這短短的三個月并不是旅游旺季，我卻充分感受過旅游旺季的繁忙程度—忙碌并快樂著。在這兒，我要感謝武漢大學旅行社給與我這次寶貴的機會。在短短的三個月里，我學到了很多課本上沒有的知識，比如：我了解了旅游行業具體包括了哪些方面;學會了怎樣根據客人的需求，設計行程和預算;知道怎樣訂車、訂房、請款、報賬;熟記了出全陪時和地接社聯系的技巧，以便取得更精確的行程„„ 這三個月的工作看似瑣碎，卻都是課本上學不到的實際操作經驗。而這三個月中，我頻繁地穿梭于武漢和各個城市之間，所以我明白了導游這份工作注定是不停奔波著。雖說現在是淡季，但接踵而至的接待計劃對我這個新手來說還是有些吃不消。有時，剛結束了一個團的接待任務，沒休息兩天就得連軸轉接長途全陪團，去面對陌生的游客。我曾私下像經理抱怨過工作壓力很大，經理告訴我去適應導游的工作節奏，尤其是旺季就是這樣的工作節奏—連軸轉。通過和經理交談，我自愧不如，和社里的女導游相比，在吃苦這個方面我很不如她們。她們中很多人，去年從六月到八月底，連續兩個多月，一直在全國各地接待游客，沒有時間休息，雖然很累，但她們沒有絲毫怨言，因為選擇了這個行業就得去適應，就得去堅持。她們的精神很值得我學習欽佩。
三個月的實習期，說長不長，說短不短，它既考驗了我的耐力，也檢驗了我的智慧—看我之前在學校學的扎不扎實。除此之外，也讓我有機會去仔細思考我自身的優勢和劣勢。關于優勢，相較于之前提到的抗壓性不夠，我認為自己的優勢是大于劣勢的。首先，從性別這個角度來說，我是男生，體能和思考問題的方式具有一定長處，更何況我省導游從業人員八成是女性，男導游相對較少。其次，我是一名英語導游，有機會接待外賓，可以開闊我的視野，鍛煉我的英語口語，努力和行業尖兵看齊。誠然，通過實習，我已經感受到導游隊伍是個藏龍臥虎之地，牛人輩出，競爭壓力自然可想而知，尤其是武大旅行社—一家在旅游行業內頗有名望的5A旅行社，她的導游中心在武漢市旅游界有著“黃埔軍校”的美譽。我的同事都是武漢市星級導游，導游部經理谷音老師是全國模范導游、武漢市五星級導游，他們都是有著豐富從業經驗的老導游。說到這，我認為，做導游不是吃青春飯，隨著工作時間的增長，經驗的積累，可以成為一名行業里的專家。如果有機會，我還會繼續深造提升自己。轉眼我即將結束此次實習工作，我很珍惜這一次實習的經驗。我會好好回顧反思自己的不足之處，沉淀自己，讓思想變得成熟，為自己將來的職業之路打下更為堅實的基礎。
三、致謝
在涉外語言學部求學的三年，感謝那些辛勤教導我們的老師，為我們的學習和生活一直奉獻著，教導著我們照顧著我們。
感謝王毅老師，不顧奔波之苦推薦我到武大旅行社實習，并全程關心著我的實習工作。感謝祝主任，在這三年中您的教導與幫助，讓我們受益匪淺，您無私傳授的經驗讓我們盡快適應了旅行社的工作。在此我鄭重的感謝我的老師們。
在實習報告完成之際，我要特別感謝我的校內指導老師趙秀麗和企業導師谷音的悉心指導。在我撰寫報告的過程中，老師傾注了大量的心血和汗水，無論是在報告的選題、構思和資料的收集方面，還是在報告的研究方法以及成文定稿方面，我都得到了老師悉心細致的教誨和無私的幫助在此表示真誠地感謝和深深的謝意。
在報告的寫作過程中，也得到許多同學的寶貴建議，在此一并致以誠摯的謝意，感謝所有關心、支持、幫助過我的良師益友。
最后，向在百忙中抽出時間對本文進行評審并提出寶貴意見的各位老師表示衷心地感謝!
程君
2013年2月25日
第三篇：英語專業畢業實習報告.
畢業實習報告
時光如白駒過隙, 轉瞬即逝。 俯仰之間大學生活已經只剩下短短的兩三個月。 根據學校的要求, 也為增加實踐經驗, 以便為即將到來的社會生活及職業生涯做 好鋪墊, 我在 2012年 3月 13日至 2012年 4月 13日期間在貴州省黔西南州的興 義市紅星路小學進行了一個月的英語教學實習。 我很感謝該校領導給我提供這次 實習機會, 同時由衷地感謝該校所有為我的這次實習提供幫助和指導的老師及我 的校內指導老師 , 感謝你們為我的順利實習所做的幫助和努力。
一、 實習目的
1、通過實習,進一步鞏固所學的英語知識和技能,培養理論聯系實際的能力。
2、通過實習,鍛煉獨立從事工作和思考問題的能力,加強人際交往能力,培養 事業心和責任感,為未來的工作、生活和學習做好鋪墊和準備。
3、通過英語教學實習,初步認識英語教學活動的特點和規律,掌握課堂教學工 作常規,并進一步熟悉班主任工作。
二、實習時間
2012年 3月 13日至 2012年 4月 13日
三、實習單位 興義市紅星路小學
四、實習基本內容 英語教學實習及班主任工作 (一英語教學實習
1、聽課:實習前兩周基本上都是跟著指導老師所到其授課的英語課堂上聽課, 并認真做好聽課記錄,以便課后向老師請教及總結經驗。
2、備課(準備教案及試講:在實習第三周開始學習備課及進行試講。虛心向 老師請教教案的設計方法及主要內容, 認真研讀教材, 參考有關教學參考資 料,根據班級世紀情況制定教學方案,并根據教案進行試講。
3、上課:實習第四周開始正式上課, 在課后總結經驗教訓并征求指導老師的意 見。
(二班主任實習
向原班主任了解班主任的主要職責及工作內容。 并在實習期間代替原班主任管理 班上日常工作。
六、實習心得及體會
首先,我不得不承認:畢業實習確實是每個大學生都必須擁有的一段經歷。只 要我們認認真真的完成實習工作,我們的確能從中初步了解和認識社會,也能 從中學到了很多在課堂上學不到的知識,還能認識到勞動的艱辛,進一步培養 吃苦耐勞的精神和毅力。同時,畢業實習也能打開我們的視野,增長我們的見 識,并使我們認識到只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會, 才能被這個社會所接納,進而生存發展。在這次實習中,我就真真切切的感受 了這些。
前兩周我們以聽課為主,為了能更好的適應學生教育環境,我們認真聽課, 記好筆記,并即時和指導老師溝通,反復推敲老師教案,認真熟悉教材。
這兩周,我們還批改了學生們的作文。批改作業時,糾正學生的錯誤是非常 重要, 在糾正學生每個錯誤的時候, 要寫上激勵的評語, 讓他們在改正自己錯誤 的同時,不會對自己失去信心。
經過兩周的聽課,第三周,我們便開始準備教案,為講課作準備。指導老師指導 我們寫教案,給我們建議。第四周的周一早上,我們進行了次試講。雖然試講并 不正式,
可是講課的過程中依然會暴露很多缺點。 結束之后, 鄭老師說我的構思 很好,同時也給我提了很多寶貴的建議。我認真聽著,積極總結,并及時予以修 改。周二晚上,鄭老師又抽出寶貴的時間,聽我們又試講了一次。這一次,老師 又給我們提了意見,并讓我周三正式上講臺。
于是, 5月 6日, 周三下午, 我次正式登上了講臺。 上課前我感到非常緊張, 緊張的介紹完自己, 深呼吸了好幾次, 終于調整好了自己的情緒, 開始講起課來。 我按照我的計劃逐步進行著內容, 同學們也很配合, 他們的積極參與讓課堂十分 有趣。我便充分放松了自己,大膽的講起課來。最后,由于時間沒有把握好,準 備的內容并沒有講完。課后,鄭老師評價說我講的挺好,我的搭檔也說挺好。這 無疑是給了我極大的自信。 他們也給了我很多建議。 所以回來之后, 我又對講課 內容進行改進。 5月 7日,周四下午,我又講了兩節課,正所謂,熟能生巧,這 次,明顯沒有次那么緊張了,并且在時間的把握上,內容上,都有很大的進步。 學生依舊很配合。從老師和我的搭檔那里,我都獲益匪淺。
這三節課,讓我充分體會了當老師的感覺。這種感覺很好,看著學生們對你 渴望的眼神,你就會覺得你有責任把他們教好。
通過這次實習,我還總結了幾點關于教育的建議,具體如下: 點, 興趣對于一個學生來說是至關重要的。 必須把學生的學習興趣調動起來, 使他們在快樂中主動學習。 課堂只要是以學生為主, 充分調動他們學習的主動性 和積極性,由“要我學”轉化為“我要學”的教學方式。
第二點,老師要有耐心,才能把學生的缺點糾正過來。而且老師要想方設法 創設民主和諧的教學氣氛, 在教學活動中建立平等的師生關系, 把自己當成活動 中的一員。
第三點,要注重鼓勵學生。他們得到老師的贊揚,積極性提高了,課堂氣氛 活躍了,就會起到很好的教學效果。
第四點,學生對講課的內容反映不一,所以要注重跟同學們的交流,明白他 們究竟所需求的什么。
從這次實習中我明白到,備課在上好一節課的重要性,因此,我也對老師這 個職業有了更深的理解。真正的教師都具有高尚的師德和勇于奉獻的精神品質, 他們就是一群辛勤的小蜜蜂, 為國家的建設打造堅實的基石。 這次實習也使我學 到了許多書本上沒有的東西, 讓我找到了缺點和不足, 讓我增長了各方面的能力, 是我人生中最有意義的一次活動。在以后的人生道路上我不會像以前那樣膽怯。 因為在這次實習中我變得勇敢, 成熟了。 在以后的人生道路上, 我也會時刻銘記 著這段如歌歲月,激勵自己努力前進。
光陰似箭! 實習生活已劃上圓滿的句號了。 確切地說, 這個句號是英文式的句號 --一個沉甸甸的實心點, 而非中文式的句號 --一個空心圓圈。 因為經過實習生活, 我已有著深刻的感受和體會, 也積累了一定的經驗教訓。 在獲得了有關中學教育、 教學工作的實際鍛煉的基礎上, 我更加堅定了忠誠于人民教育事業的思想。 這意 味著一個月的實習工作已經劃上了句號。 說心里話我們不想離開我們生活和學習 了才一個月的 Xx 電子信息學校,因為我們在這里度過了我們人生中最快樂而又 難忘的時光可是天下沒有不散的筵席畢竟我們這只是實習懷著眷戀只能輕輕地 我們走了我不能放歌,悄悄是別離的笙簫。
在這一個多月中,我們緊張過、努力過、開心過、自信過。這些從未有過的 經歷讓我們進步了、 成長了。 更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力思想變 成熟了許多性格更堅毅了認識了許多新同事和朋友建立起了寶貴友誼并在與他 們的交往中提升了自身素質認清了自身的一些短處并盡力改正通過實習, 使我們 在社會實習中接觸與本專業相關的實際工作, 增強感性認識, 培養和鍛煉我們綜 合運用所學的基礎理論、 基本技能和專業知識, 去獨立分析和解決實際問題的能 力, 把理論和實習結合起來, 提高實習動手能力, 為我們畢業后走上工作崗位打 下一定的基礎這些都是以前在學校從未學過以后也學不中國報告網到的東西。 這 將是我們人生中的一筆寶貴財富正所謂:千淘萬漉雖辛苦, 一波三折有收獲。 在 這里請讓我再一次向貴校表示忠心的感謝。
這一個月的實習我們主要進行了課堂教學和班主任工作課堂教學令我們感 受頗多。 一方面, 我深感知識學問浩如煙海, 使得我不得不晝夜苦讀好好利用在 大學里剩下的光陰; 另一方面我也深深地體會到, 要想成為一名優秀的教師, 不 僅要學識淵博, 其它各方面如語言、 表達方式、 心理狀態以及動作神態等也都是 要有講究的。每上完一節課后我最大的感受就是:當好一名老師真不容易啊! 教學工作開始以后, 我們每天的工作就是聽優秀教師的課寫教案修改再寫教 案,這樣反復練習,完善。直到把一節課要講的內容練到爛熟于心為止。即使這 樣, 在我們次深入課堂時, 我們還是遇到了許多師范學校里沒學過、 事先也沒有 料到過的難題。畢竟備課的時候和正式去教室上課的時候的心態是很不一樣的。
教學生知識如果我們僅僅只懂得書本上的知識的話, 那是遠遠不夠的。 俗話 說的好要給學生一碗水自己就要有一桶水。 上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博 引, 而且平時學生也會提一些書上沒有涉及到的知識, 這時候你不僅要自己對這 些知識點有所了解, 而且更為中國報告網重要的是你要能夠以學生容易理解的平 實的語言將它表達出來。 這一點我深有體會, 比如有一次我在講閱讀練習的時候, 在講到一個題目的答案的時候有一個學生向我提供了另外一種表達方式當時只
是他的語言表達很模糊我聽了后也明白了他所要表達的意思但我就是說了三邊 才把那個答案的另外一種意思的表達方式給他們解釋 清楚由于事先我覺得此題 很簡單, 也就沒有深入地思考。 通過這次的經驗, 我深感不能以自己的思維來揣 度學生的思維, 自己認為很簡單的問題, 對于剛剛涉及這一知識的學生來說很可 能就會是一個無法理解的地方, 這時候, 我們以何種方式將此知識點向他們表達 清楚就顯得猶為重要了。 于是, 在以后的備課過程中, 我就不在象以前一樣只要 自己弄清楚了就了事,而是更加側重于如何將知識的來龍去脈向學生表達清楚。 我的這一舉措果然收到了良好的效果, 學生聽完課后普遍都說我講得較清楚。 這 讓我感到很欣慰。古人云:知之者不如好知者,好知者不如樂知者。興趣對于一 個學生的學習來說是一個至關重要的條件。 興趣是學習入門的階梯興趣孕育著愿 望, 興趣是學習的動力。 那么如何才能激發學生的學習興趣呢?其實這不只是學 生的問題, 老師也要有激情與耐心, 這是做為一名老師應該具備的。 激情與耐心, 就像火與冰,看似兩種完
全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。其實,不管 在哪個行業, 激情和耐心都是不可或缺的。 激情讓我們對工作充滿熱情, 愿意為 共同的目標奮斗; 耐心又讓我們細致的對待工作, 力求做好每個細節, 精益求精。 激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
通過實習我深深地感受到做一名好老師的確很難。 但是我們并沒有因為難而 退縮因為難更加我們增強了我們將來投身于教育事業的信心因為難更加我們堅 定了將來投身于教育事業的信念一個班級就像一個大家庭, 而班主任就是這個家 庭的家長。如何當好這個家庭的家長呢這就要求班主任要顧及班中每一名學生, 不能讓一名學生落伍,還要多關心留意學生,經常與學生交流,給予學生幫助。 做學生學習上的良師,生活上的益友。
第四篇：英語專業畢業實習報告
畢業實習報告
時光如白駒過隙，轉瞬即逝。俯仰之間大學生活已經只剩下短短的兩三個月。根據學校的要求，也為增加實踐經驗，以便為即將到來的社會生活及職業生涯做好鋪墊，我在2012年3月13日至2012年4月13日期間在貴州省黔西南州的興義市紅星路小學進行了一個月的英語教學實習。我很感謝該校領導給我提供這次實習機會，同時由衷地感謝該校所有為我的這次實習提供幫助和指導的老師及我的校內指導老師,感謝你們為我的順利實習所做的幫助和努力。
一、 實習目的
1、通過實習，進一步鞏固所學的英語知識和技能，培養理論聯系實際的能力。
2、通過實習，鍛煉獨立從事工作和思考問題的能力，加強人際交往能力，培養事業心和責任感，為未來的工作、生活和學習做好鋪墊和準備。
3、通過英語教學實習，初步認識英語教學活動的特點和規律，掌握課堂教學工作常規，并進一步熟悉班主任工作。
二、實習時間
2012年3月13日至2012年4月13日
三、實習單位
興義市紅星路小學
四、實習基本內容
英語教學實習及班主任工作
(一)英語教學實習
1、聽課：實習前兩周基本上都是跟著指導老師所到其授課的英語課堂上聽課，并認真做好聽課記錄，以便課后向老師請教及總結經驗。
2、備課(準備教案)及試講：在實習第三周開始學習備課及進行試講。虛心向老師請教教案的設計方法及主要內容，認真研讀教材，參考有關教學參考資料，根據班級世紀情況制定教學方案，并根據教案進行試講。
3、上課：實習第四周開始正式上課，在課后總結經驗教訓并征求指導老師的意見。
(二)班主任實習
向原班主任了解班主任的主要職責及工作內容。并在實習期間代替原班主任管理班上日常工作。
六、實習心得及體會
首先，我不得不承認：畢業實習確實是每個大學生都必須擁有的一段經歷。只要我們認認真真的完成實習工作，我們的確能從中初步了解和認識社會，也能從中學到了很多在課堂上學不到的知識，還能認識到勞動的艱辛，進一步培養吃苦耐勞的精神和毅力。同時，畢業實習也能打開我們的視野，增長我們的見識，并使我們認識到只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。在這次實習中，我就真真切切的感受了這些。
前兩周我們以聽課為主，為了能更好的適應學生教育環境，我們認真聽課，記好筆記，并即時和指導老師溝通，反復推敲老師教案，認真熟悉教材。這兩周，我們還批改了學生們的作文。批改作業時，糾正學生的錯誤是非常重要，在糾正學生每個錯誤的時候，要寫上激勵的評語，讓他們在改正自己錯誤的同時，不會對自己失去信心。
經過兩周的聽課，第三周，我們便開始準備教案，為講課作準備。指導老師指導我們寫教案，給我們建議。第四周的周一早上，我們進行了次試講。雖然試講并不正式，可是講課的過程中依然會暴露很多缺點。結束之后，鄭老師說我的構思很好，同時也給我提了很多寶貴的建議。我認真聽著，積極總結，并及時予以修改。周二晚上，鄭老師又抽出寶貴的時間，聽我們又試講了一次。這一次，老師又給我們提了意見，并讓我周三正式上講臺。
于是，5月6日，周三下午，我次正式登上了講臺。上課前我感到非常緊張，緊張的介紹完自己，深呼吸了好幾次，終于調整好了自己的情緒，開始講起課來。我按照我的計劃逐步進行著內容，同學們也很配合，他們的積極參與讓課堂十分有趣。我便充分放松了自己，大膽的講起課來。最后，由于時間沒有把握好，準備的內容并沒有講完。課后，鄭老師評價說我講的挺好，我的搭檔也說挺好。這無疑是給了我極大的自信。他們也給了我很多建議。所以回來之后，我又對講課內容進行改進。5月7日，周四下午，我又講了兩節課，正所謂，熟能生巧，這次，明顯沒有次那么緊張了，并且在時間的把握上，內容上，都有很大的進步。學生依舊很配合。從老師和我的搭檔那里，我都獲益匪淺。
這三節課，讓我充分體會了當老師的感覺。這種感覺很好，看著學生們對你渴望的眼神，你就會覺得你有責任把他們教好。
通過這次實習，我還總結了幾點關于教育的建議，具體如下：
點，興趣對于一個學生來說是至關重要的。必須把學生的學習興趣調動起來，使他們在快樂中主動學習。課堂只要是以學生為主，充分調動他們學習的主動性和積極性，由“要我學”轉化為“我要學”的教學方式。
第二點，老師要有耐心，才能把學生的缺點糾正過來。而且老師要想方設法創設民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系，把自己當成活動中的一員。
第三點，要注重鼓勵學生。他們得到老師的贊揚，積極性提高了，課堂氣氛活躍了，就會起到很好的教學效果。
第四點，學生對講課的內容反映不一，所以要注重跟同學們的交流，明白他們究竟所需求的什么。
從這次實習中我明白到，備課在上好一節課的重要性，因此，我也對老師這個職業有了更深的理解。真正的教師都具有高尚的師德和勇于奉獻的精神品質，他們就是一群辛勤的小蜜蜂，為國家的建設打造堅實的基石。這次實習也使我學到了許多書本上沒有的東西，讓我找到了缺點和不足，讓我增長了各方面的能力，是我人生中最有意義的一次活動。在以后的人生道路上我不會像以前那樣膽怯。因為在這次實習中我變得勇敢，成熟了。在以后的人生道路上，我也會時刻銘記著這段如歌歲月，激勵自己努力前進。
光陰似箭!實習生活已劃上圓滿的句號了。確切地說，這個句號是英文式的句號--一個沉甸甸的實心點，而非中文式的句號--一個空心圓圈。因為經過實習生活，我已有著深刻的感受和體會，也積累了一定的經驗教訓。在獲得了有關中學教育、教學工作的實際鍛煉的基礎上，我更加堅定了忠誠于人民教育事業的思想。這意味著一個月的實習工作已經劃上了句號。說心里話我們不想離開我們生活和學習了才一個月的Xx電子信息學校，因為我們在這里度過了我們人生中最快樂而又難忘的時光可是天下沒有不散的筵席畢竟我們這只是實習懷著眷戀只能輕輕地我們走了我不能放歌，悄悄是別離的笙簫。
在這一個多月中，我們緊張過、努力過、開心過、自信過。這些從未有過的經歷讓我們進步了、成長了。更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力思想變成熟了許多性格更堅毅了認識了許多新同事和朋友建立起了寶貴友誼并在與他們的交往中提升了自身素質認清了自身的一些短處并盡力改正通過實習，使我們在社會實習中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實習結合起來，提高實習動手能力，為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎這些都是以前在學校從未學過以后也學不中國報告網到的東西。這將是我們人生中的一筆寶貴財富正所謂：千淘萬漉雖辛苦，一波三折有收獲。在這里請讓我再一次向貴校表示忠心的感謝。
這一個月的實習我們主要進行了課堂教學和班主任工作課堂教學令我們感受頗多。一方面，我深感知識學問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀好好利用在大學里剩下的光陰;另一方面我也深深地體會到，要想成為一名優秀的教師，不僅要學識淵博，其它各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等也都是要有講究的。每上完一節課后我最大的感受就是：當好一名老師真不容易啊!教學工作開始以后，我們每天的工作就是聽優秀教師的課寫教案修改再寫教案，這樣反復練習，完善。直到把一節課要講的內容練到爛熟于心為止。即使這樣，在我們次深入課堂時，我們還是遇到了許多師范學校里沒學過、事先也沒有料到過的難題。畢竟備課的時候和正式去教室上課的時候的心態是很不一樣的。教學生知識如果我們僅僅只懂得書本上的知識的話，那是遠遠不夠的。俗話說的好要給學生一碗水自己就要有一桶水。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引，而且平時學生也會提一些書上沒有涉及到的知識，這時候你不僅要自己對這些知識點有所了解，而且更為中國報告網重要的是你要能夠以學生容易理解的平實的語言將它表達出來。這一點我深有體會，比如有一次我在講閱讀練習的時候，在講到一個題目的答案的時候有一個學生向我提供了另外一種表達方式當時只
是他的語言表達很模糊我聽了后也明白了他所要表達的意思但我就是說了三邊才把那個答案的另外一種意思的表達方式給他們解釋 清楚由于事先我覺得此題很簡單，也就沒有深入地思考。通過這次的經驗，我深感不能以自己的思維來揣度學生的思維，自己認為很簡單的問題，對于剛剛涉及這一知識的學生來說很可能就會是一個無法理解的地方，這時候，我們以何種方式將此知識點向他們表達清楚就顯得猶為重要了。于是，在以后的備課過程中，我就不在象以前一樣只要自己弄清楚了就了事，而是更加側重于如何將知識的來龍去脈向學生表達清楚。我的這一舉措果然收到了良好的效果，學生聽完課后普遍都說我講得較清楚。這讓我感到很欣慰。古人云：知之者不如好知者，好知者不如樂知者。興趣對于一個學生的學習來說是一個至關重要的條件。興趣是學習入門的階梯興趣孕育著愿望，興趣是學習的動力。那么如何才能激發學生的學習興趣呢?其實這不只是學生的問題，老師也要有激情與耐心，這是做為一名老師應該具備的。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。其實，不管在哪個行業，激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
通過實習我深深地感受到做一名好老師的確很難。但是我們并沒有因為難而退縮因為難更加我們增強了我們將來投身于教育事業的信心因為難更加我們堅定了將來投身于教育事業的信念一個班級就像一個大家庭，而班主任就是這個家庭的家長。如何當好這個家庭的家長呢這就要求班主任要顧及班中每一名學生，不能讓一名學生落伍，還要多關心留意學生，經常與學生交流，給予學生幫助。做學生學習上的良師，生活上的益友。
第五篇：英語專業畢業實習報告
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時光匆匆,為期一個月的實習已經圓滿的落下帷幕?；仡櫰渲械狞c點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在領導的諄諄教導和同事的悉心幫助下,我在收獲業務技能的同時,內心也經歷著微妙的成長。
這次實習我主要負責的是翻譯工作。第一次走進辦公室，一切都是那么陌生，所有的工作人員都各自忙著，仿佛沒有人注意到我，這讓我本來激動的心情多了一些慌亂。在這里我要特別感謝趙主任，是他把我介紹給其它的同事認識，還告訴其他同事要在工作上對我多提醒照顧。慢慢的我也不在只是悶著頭做，遇到疑難的問題就請教領導與同事，我覺得自己開始融入這個集體了。
再熟悉資料與業務時，我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯，讓我應用在學校學到的知識解決這個問題。但當幻想成為現實的時候，我卻慌了陣腳。因為文件涉及的機械零部件，加工工藝等專有名詞是我在課堂上根本沒有涉及到的。我只有打開電腦利用金山詞霸一個個的查。這時候覺得工作原來并不想自己想的那樣簡單，所以在以后的工作中就更應該小心謹慎了。
雖然倍加小心，但是工作不像考試，考試只需要短時間的精力集中，而工作卻是長期的。這樣下來，也難免會出錯，比如老外在一封有關交付款的郵件里提到參照ccp15530，我在電腦上查到ccp由中國共產黨的意思，就寫成了要交付15530元人民幣。最后還是領導覺得數目不對，向我指出了這個問題。當得知ccp15530只是文件標號時，我為自己的自作聰明感到十分羞愧。好在問題發現的及時，避免了合作雙方的誤會，這也提醒我在遇到不懂的問題時一定要虛心求教。實習報告網
學校的翻譯課時短，有時一周兩節，一節課也才兩個小時，而且老師一般只要求我們翻譯一些短的文章，可是由于工作要求，單位與英方的有些郵件就會很長的篇幅而且時間要求很近，而且由于自己不熟悉機械方面的相關知識，這時候為了保證質量，我就主動把工作帶回家去做。為了避免延誤工作，我決定努力接觸公司產品的生產流程，記住零部件的名稱和各種加工工藝的表達方式。除了現在每天都在做的郵件翻譯以及文件整理工作，單位還要求我口語上要過關以應付出國和接待老外來訪的需求，這就要求我更加努力的增強自身的知識水平，在做好日常工作的同時更要不斷的提升自己。雖然在學校接受過口譯的教程，也大體了解一些要求與規則，但是練習也只限于同學之間。而且因為工作環境的問題，平日里很少接觸英語的聽說，這就要求我必須保持清醒的認識，不能貪圖安逸混日子，還要創造機會進一步學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。相信經過一定的鍛煉與不懈的學習，http://shixi./我一定能盡快勝任翻譯一職。
最令我沒有想到的是，我在大二學的國際貿易實務，國際金融以及電子商務課程的知識竟然在我閱讀合同等文件時幫了我很大的忙，也節省了我不少時間。那些時常出現的諸如fob、cif之類的貿易術語都是我們課上最主要的內容。在學習的時候只是單純的背過，并沒有真正了解它們的含義。例如合同，它是履行的依據，是成立的條件，品質、品名、數量、包裝、價格、保險等條款缺一不可。因為涉及雙方的利益，而商家又以追求最大利潤為目標，所以劃分的越詳細，責任也就越明確，也就可以避免一些不必要的糾紛?？梢娮錾鈦聿坏冒朦c馬虎。
在單位，除了工作上的進步，我還學到了許多生活上的細節。單位里最讓我敬佩的就是吳副總和趙主任。吳總經常出差，每次回來的時候應該都很勞累了，可是如果他看到哪里衛生做得不好，就會親力親為的去整理打掃。在工作前經常聽到學姐學長們抱怨，說什么簽了工作卻沒施展才華，還要掃地倒水像個打雜的，但是如果像我一樣看到領導都不拘身份搞好衛生，應該大家都能像我一樣備受鼓舞了。還記得有一次回宿舍沒有零錢坐公交了，趙主任知道了就主動給了我一元錢，在寒冷的南京街頭，讓我倍覺溫暖，有的時候因為學?；蛘呤巧钪械睦щy必須請假處理，請假時趙主任總是很體諒我的難處，每一次在心里都是深深的感激。以前坐班車的時候，師傅們常問我冷不冷，穿的單薄嗎，在南京還習慣嗎，是同事們一句句殷勤的問候語關愛的話語沖淡了我獨在異鄉的漂泊與恐懼。還有好多好多我難忘的同事，給我留下了很深的印象，比如張主任的勤勞，姚主任的忙碌，沈主任的細心幫助等等。
在短暫的實習生涯中，我總結出了如下經驗：
1、嚴格遵守公司章制度實習報告網
在學校里學習生活，雖然有一些校園紀律在約束自己的行為，但相對于在公司里工作，還是非常懶散和不受控制的。因為這校園紀律大都是警告性質的，不會對自己的發展有多大的影響。在公司里工作，在方方面面都有詳細的規章制度，這些制度就像高壓電線一樣，如果觸犯它們，就會受到懲罰，這些影響可能會對你以后的發展帶來很壞的影響。同時，要成為一個非常職業、非常有素質的職業者，必須積極地去面對自己的工作，認真刻苦的來把工作做好，想盡一切辦法把自己的工作做的完美。而作為一個職業者，認真負責、積極進取的態度會是自己發奮工作的原動力。所以，要成功地進行實習，必須首先樹立去認真負責、刻苦、積極進取的職業操守，像一個真正的職業者一樣要求自己。
2、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度。態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。
3、少埋怨
有的人會覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。
4、虛心學習http://shixi./
在這次實習過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
5、錯不可怕，就怕一錯再錯
每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領導會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。實習報告網
經過這次實習，我從中學到了很多課本沒有的東西，在就業心態上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業對口的工作，可現在我知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸。所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會的到來。應盡快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。再就是時常要保持一顆學習、思考的心。作為一位大學生，最重要的就是自己學習和思考的能力。在企業這樣一個新環境中，由我們很多值得學習、值得思考的地方，這就需要自己保持一顆學習、思考的心。首先在技術方面，要刻苦的補充自己的不足，認真地對待工作，時時刻刻的思考和學習。同時，在企業的環境中，更要注重學習
企業先進的管理和人文文化，以豐富自己的社會知識和管理文化知識。這樣，可以為自己日后的職業生涯打下良好的基礎。
證明
茲有長春工業大學外國語學院商務英語專業071002班白冬艷同學于2011年11月1日至年12月1日在南京起重機械總廠有限公司新品部門實習。
工作期間表現良好，有效地幫助了部門工作。
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