第一篇：淘寶網店策劃范文
淘寶網店運營策劃
一、 前言隨著生活的信息化，電腦的普及運用，網上購物已經慢慢取代了傳統的購物模式。網上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給予消費者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費者，是現今流行的購物模式。因此網上開店成為了一種潮流，并且越來越多的人選擇網上創業。網上創業成本低效益高，我們小組通過對市場的調查與分析，選擇了網上創業。針對市場的需求我們小組選擇了年輕女性的市場，開一家專賣年輕女性衣服和鞋子的網店。為了我們的網店能成功順利經營，我們小組現在對該網店進行策劃和管理。
二、市場分析及定位
1、市場分析 (1)市場背景分析現在我們正處于網絡時期，上網購置商品正成為人們日常消費的重要方式之一，據威望數據測算，2002年至2006年，淘寶網購物占全國商品零售總額的比例已從0.04%上升至0.85%。調查顯示，在未來一年有淘寶網購物意向的人群中，具有高中及以上文化程度的中高學歷者盤踞盡對上
風，高中(中專、技校)、大專和本科學歷者分辨占到此類人群的36.6%、33.3%和19.6%。淘寶是亞太最大的網絡零售商圈，淘寶網現在業務跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。截止2008年12月31日，淘寶網注冊會員超9800萬人，覆蓋了中國絕大部分網購人群;2008年交易
額為999.6億元，占中國網購市場80%的份額。2007年，淘寶的交易額實現了433億元，比2006年增長156%。2008年上半年，淘寶成交額就已達到413億元。調查還顯示“80后”的年青人對于淘寶網購物的興趣最高，約占淘寶網購物人群的34.6%。我們小組選擇在淘寶上開店。 (2)項目分析根據上面的市場背景分析得知，網上購物的年輕人人占多數，我們小組抓住年輕人的市場主要經營的項目是年輕人的鞋子和衣服，年輕人的鞋子和衣服也是淘寶上的熱門項目。雖然在淘寶上有很多經營年輕人的鞋子和衣服，競爭者很多。我們小組決定以特色的服務取勝。抓住消費者的消費心理給以消費者需要的滿意的服務。我們的校園電子商務平臺給以了我們一個很好的商務平臺，我們小組可以利用這個商務平臺抓住校園市場。我們小組經營的鞋子和衣服是針對學生的，價格定的比較合理，適合學生的消費。
2、目標市場確定 2.1淘寶店的目標市場淘寶上的目標市場，主要是追求時尚潮流，喜歡網上購物的年輕網民。淘寶上競爭大，主要以特色的商品和價格以及良好的服務取勝比如：經營的商品要緊跟潮流符合年輕消費者的要求，價格針對不同的消費者定不同的價格給以不同的優惠。針對不同的消費者給予不同的服務。如：對學生可以實行貨到付款，對別的多疑的提供詳細的解說以及相關的質量證明保證等。
淘寶網店運營策劃2.2校園的目標市場制定合理的價格，提供特殊服務，以及設展臺展示商品，讓消費者了解商品。也可以送貨上門，有質量服務的問題可以及時給以解決。 2.3商家的目標市場有很多實體店鋪很想開拓校園市場，但因為遠離學校而阻礙了發展我們可以與他們合作給以他們一個平臺賣他們的商品，也擴大我們的市場，增加商品的多樣化吸引消費者。亦有一些商家想開網店但沒項目和基金我們可以給以他們代理，代理所需基金很少，是一不錯的選擇。這樣也可以增加我們網店的市場。為提高我們網店的知名度，我們可以和一些知名度的網店相互連接。
3、網店定位淘寶上的網店我們是面向廣大消費者，特別針對時尚年輕女性消費者，也面向在校大學生，我們是以價格為出擊點進行定位，靠價格來打動、吸引顧客。 第一：價格 策略：(1)平價政策 以低價帶動高價 (2)價格結構低價格配合高價格進行組合 第二：特色尋找出商品的特色作為出擊點進行定位，激起顧客的購買興趣。 策略：將新、奇特和專業相結合
淘寶網店運營策劃第三：附加值通過提供商品以外的服務來打動顧客的定位。
4、網店目標在本當中，銷售額達到2000元，并積累一定的信譽度
三、網店策略
1、產品策略 產品定位： 1)包裝定位：在包裝上，我們都是統一包裝，不會因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的，沒有因人而異。 2)品牌定位：我們主要銷售的品牌是匡威、阿迪達斯，從這兩個品牌來說，具有一定的競爭優勢，品牌效應還是對很多消費者有
大的吸引力的。
2、價格策略我們將從幾個方面來進來促銷活動，這樣更有利的發展網店，吸引更多的消費者來購買，價格策略有以下幾點： 1) 差別定價策略差別定價是針對不同的顧客而制定的價格策略，也稱為歧視性定價，我們的產品對不同的消費者會采用不同的價格，與采用統一價格相比，這種價格策略更接近一個特定顧客愿意支付的最高價格，也可能服務不能按統一價格購買的顧客，或者誘使他們消費得更多，從而獲得較大的利潤。淘寶網店運營策劃2) 顧客主導定價策略主要是以一種拍賣競價方式來吸引顧客，由買方以公開競價的方式來確定，在規定的時間內出價最高的消費者就可以贏得商品的購買權，也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進商品的銷售。 3) 低價策略我們的價格都會比實體店的價格都低于一半，甚至多于一半，一方面能吸引顧客，一方面可以提高自己的競爭優勢。消費者愿意網購的原因大多數也是因為網上的價格比較便宜，質量還是有一定的保證，而且網上購物比較方便。 4) 折扣定價策略在折扣定價當中，我們根據自身的發展，選擇了以下兩種方式： ① 數量折扣定價策略當消費者購買到一定數量之后，我們將會給顧客一定的價格回扣，給顧客一定的優惠。 ② 季節折扣定價策略每個季節我們都會不定期的推出新款，或者要搞促銷的款式，不管是淡季和旺季，都是一種鼓勵消費者購買商品的一種策略。
3、支付方式A、網銀支付：用開通“網上銀行”的銀行卡付款 B、支付寶支付：用自己支付寶賬戶余額的錢付款 C、貨到付款：收到貨物時，再付錢給快遞人員 D、支付寶卡通：用綁定了“支付寶”的銀行卡付款
淘寶網店運營策劃E、信用卡：用您的“信用卡”付款
4、物流模式實行全國統一定價，加量不加價運送方式有：平郵8元、快遞公司12元、EMS15元
四、網店設計
1、平臺選擇我們網店平臺選擇有天天來店和淘寶網。 (1)選擇在天天來店開店的原因：① 天天來店網站是本系開設的一個針對廣西高校大學生網上購物的校園電子商務平臺。② 我們本身是電子商務專業的學生，在學校建立的電子商務網站開網店，更易于我們策劃和實施網店在校園的推廣方案。 ③ 可以很好的運用我們在學校的人脈關系宣傳我們的網店。 ④ 在天天來店開網店的賣家不多競爭比較低，我們本身沒有什么經濟能力，開網店是投入經費比較少的方式。⑤ 我們是以代理的方式銷售我們網店的商品，貨源由另外的賣家承擔，我們的產品(衣服)的貨源是在南寧，離我們學校比較近，可以減少運費。如有本校的同學購買我們的產品，我們可以送貨上門，為我們的客戶提供很好的服務。 ⑥為下學期我們搬到新校區作好準備。 (2)選擇在淘寶網開店的原因：① 淘寶網做為亞洲最大的在線網店市場，其人氣很高，我們的商品
更容易暴光和銷售。② 在淘寶網上開店幾乎不要投資，我們只要在淘寶網后臺管理上，登陸商品發布信息，和進行商品管理就可以。③ 淘寶網上開店是虛擬商店，無需存貨、倉庫等，及成本低、收益大。④ 淘寶網擁有全球的潛在用戶，因此我們的淘寶網店是面向全球開放的，每一分鐘都可能有奇跡。⑤ 節約人手和時間，你不需要自己站柜臺，也不需要雇請營業員，只需抽空上網看看訂單就可以，適合我們在校學生開店。⑥ 淘寶網有完善的支付系統即支付寶，而淘寶助理可以暫時幫我們管理我們的店鋪，因此我們不用擔心我們店鋪的管理。
2、網店風格設計注：此網店的風格設計只針對淘寶網店閃炫鞋族進行設計。 店名：冰上芭蕾 主營：各種化妝品。設計風格：版頭的banner主要以紅色為主，而店鋪頁面左側主要以綠色為主，右側以白色為主，紅色和綠色體現動感、青春，充滿活力的樣子，而白色與我們店鋪的主營商品的圖片顏色相搭配，更加突出我們的商品。 ①店鋪LOGO我們主要用紅色字體和黑色字體兩種色調搭配，我們的店名用閃爍的效果修飾，而紅色的字體體現我們店鋪的鞋子的質量好，同時也突出
淘寶網店運營策劃我們主營的商品爽膚水。 ② banner 的設計主要用我們店鋪化妝品的圖片和我們的LOGO，還有主營商品，運用flash軟件制作，再添加閃爍的光暈和泡泡來修飾圖片。將以上結合在一起制作成這個banner。③ 商品分類：將產品分類，目的是讓
顧客對我們網店所銷售的產品種類一目了然，也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的。 ④ 促銷廣告：主動出擊找客戶。參加社區活動、論壇發貼和回貼、群發軟件推銷、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、買一贈
一、等等。同時我們也策劃底價促銷產品來吸引客觀，提高人氣。 ⑤ 店面的右側主要展示店鋪主營商品的圖片、名稱、價格等。
六、網店推廣
一、網上推廣
1、設計商品寶貝的標題盡量運用標題的限用的字數把標題設計的新穎、吸引人。設計時盡量用一些容易被搜索到的詞。 (1)標題設計的模式標題上加上寶貝款式，顏色，特色，優惠條件以及促銷活動或網店的信譽度等。 (2)標題設計的樣式例如：①adidas三葉草Superstar 2 巨星花藝白粉 女子休閑板鞋 019784 ②新店開張 透氣+輕松+超款 兩雙包郵等
2、社區發帖回帖 (1)社區的選擇選擇校園一類的，適合年輕一代的，比較受歡迎的社區網站進行發貼，比如 ：天涯論壇，豆瓣網，華聲論壇。 (2)如何發帖能及時、熱情的回復每一張帖子，態度誠懇，認真、負責，對好的建議和意見進行采納和改進;必要時也可以組員之間相互對自己的帖進行回復。(3)在社區論壇、貼吧里，多交朋友，合適的時候向他們推薦我們的網店。
3、策劃促銷活動節假日的時候，買家都希望買到特價商品，我們的店鋪計劃在節假日的時做促銷活動.具體策劃如下： (1)活動的時間在節假日的前三天到節假日的后三天做促銷活動，比如：端五節的前三天和后三天，情人節的前三天和后三天等。 (2)贈送物品促銷促銷活動期間購買我們商品的我們可以贈送相應的小禮品。具體如下：① 在促銷活動期間購買我們衣服兩件以上的我們會送上手機掛件或賀卡一張。② 在促銷活動期間凡是購買我們鞋子都會獲得襪子一雙，購買兩雙
2、社區發帖回帖 (1)社區的選擇選擇校園一類的，適合年輕一代的，比較受歡迎的社區網站進行發貼，比如 ：天涯論壇，豆瓣網，華聲論壇。 (2)如何發帖能及時、熱情的回復每一張帖子，態度誠懇，認真、負責，對好的建議和意見進行采納和改進;必要時也可以組員之間相互對自己的帖進行回復。(3)在社區論壇、貼吧里，多交朋友，合適的時候向他們推薦我們的網店。
3、策劃促銷活動節假日的時候，買家都希望買到特價商品，我們的店鋪計劃在節假日的時做促銷活動.具體策劃如下： (1)活動的時間在節假日的前三天到節假日的后三天做促銷活動，比如：端五節的前三天和后三天，情人節的前三天和后三天等。 (2)贈送物品促銷促銷活動期間購買我們商品的我們可以贈送相應的小禮品。具體如下：① 在促銷活動期間購買我們衣服兩件以上的我們會送上手機掛件或賀卡一張。② 在促銷活動期間凡是購買我們鞋子都會獲得襪子一雙，購買兩雙
淘寶網店運營策劃以上的，我們會贈送襪子一雙和杯子一個以及優惠券一張，憑優惠券以后凡來我們網店購物不論什么時候一律九折優惠。 (3)折扣促銷① 在促銷活動期間購買我們衣服購買兩件衣服的免郵，兩件以上的我們會給以顧客九折的折扣以及免郵。② 在促銷活動期間凡是購買我們鞋子都會給以九折的折扣，購買兩雙以上的，我們會給以八折的折扣也會獲得我們店發送的優惠券一張，憑優惠券以后凡來我們網店購物不論什么時候一律九折優惠。 (4)團購促銷凡是兩個以上的顧客，一起來光顧我們的網店，一起購物的。我們將給予八折優惠和優惠券兩張。
第二篇：淘寶網店策劃書
作者：10級康療班王曼
一.摘要
1經營宗旨：.一切為了顧客，為了顧客的一切
2.產品概述：我店主要經營一些籃球運動裝備，包括籃球、球衣、球鞋、海報、以及一些關于籃球的音像制品等
3.市場分析：籃球作為世界上的幾大運動項目之一。近幾年在中國有著很大的發展尤其是包括一些中國球員進入世界最頂級的籃球聯賽------NBA之后。這些球員較遠的包括巴特爾和王治郅。還有現在效力于休斯頓火箭隊的姚明和效力于華盛頓奇才隊的易建聯。他們加入NBA不僅給NBA帶來了許多的贊助商。同時，也讓中國成為繼美國之后NBA最大的一個市場。成千上萬的人們喜歡上了NBA，喜歡上了籃球。因而此時中國的籃球迷應該是多不勝數的。在中國出售籃球運動裝備也有很大的市場前景。
4.財務預測：多年的銷售以和供應商建立了長久穩定的合作關系，現在應積累資金，在不就的將來應搶占更大的市場分額，
5營銷測略;建立自己的主營網站，在國內推廣自己網店內的產品。打響自己的網店名聲。
6. 資金需求及籌措方法;小額資金積累，抓住市場機會利用貸款或集資的方法來必備資金。
二.網店介紹
1.網店經營宗旨及目標： 我店以網絡CtoC交易模式與客戶交易，主要宗旨就是一切為了顧 客，為了顧客的一切。我們的目標是成為淘寶網上最有名的籃球銷售網店。
2. 網店管理：我們每天都會拿出盡量多的時間用于網店經營、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸，對我們留下好印象。組織內部我們會采用民主決策在有一些重大決定時，只要是有利于自身發展的建議和意見我們都會積極聽取和改正。
三.市場分析
1.市場介紹：自1946年第一臺計算機出現到信息高速發展的今天為個人及企業在互聯網上帶來了更多的商業機會，越來越多的人選擇了在網上購買自己喜歡的商品。足不出戶就可以 得到自己喜歡的商品。因而網上購物將成為以后購物的主流，發展前景越來越大。
2. 市場機會及環境：自從NBA 進入中國市場以后，越來越多的人喜歡上了NBA喜歡上了籃球。在中國擁有數量可觀的消費者。與一般的體育網店不同的是我們的網店主營的是籃球運動裝備。其中最主要的是于NBA有關的運動產品。我們采取薄利多銷的政策方針。一切從消費者出發，努力的打開市場、提高我們網店的知名度。
3. 目標市場：我們經營的產品主要目標群體就是所有的籃球愛好者。利用NBA在中國市場的影響力來吸引顧客。用我們熱情的服務態度、相比起來最低的價格和信得過的質量來讓每個顧客都能淘到好的商品，滿意而歸。
4.顧客的購買準則：按時付款，交易完后為我們的服務進行評價，如果買到的貨物和我們描述的貨物不符，我們將保證如約收貨退款。
5.市場滲透和銷售量：我們主要在價格和宣傳方面進行市場滲透。首先我們會在貨源方面盡量壓低成本，以提高我們的競爭力，另外我們會多在各社區論壇宣傳自己，讓顧客更多的了解我們、信任我們。前期我們目的是最大限度的賺取信譽度，至于銷售量方面目前我們還沒有對自己有明確的要求。
四、產品及服務
我們所提供的產品絕對貨真價實，如果出現假冒偽劣產品我們將會買一賠十。如果顧客收到我們的產品時發現與我們所描述的及顧客真正想要的不同，我們會保
證收貨退款(在貨物沒收到損壞的情況下)。同時我們要積極和顧客進行溝通，讓他們了解我們的產品了解我們自身，只有讓每一位顧客滿意(每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客)，我們的生意才會越做越好。
第三篇：淘寶網店策劃書
鴻賽珠寶網店策劃書
我國正處于電子商務時代的高速發展時期，未來幾年網絡購物將取代現有的經營模式。消費群體、消費方式、消費習慣是影響市場的主要因素。網上購物已經成為很多消費群體所接受和青睞的消費模式。網上購物用戶急劇增長，平均消費金額大幅增加。淘寶網每日獨立訪問IP數已經超過1.2億，注冊會員3.4億用戶。
1、市場分析 ：隨著網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷?，F代年輕人非常適應網上購物這種方式，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。黃金珠寶是電子產品無法替代的商品，綜合來看無論是從市場還是產品來看，黃金珠寶行業都具有巨大的開發潛力。
2、戰略分析：經過對多家本地類似商品網店的調查，我們發現，我們的競爭對手還未成熟，目前本地企業網絡銷售意識不強，未充分認識到未來電子商務對傳統銷售模式的沖擊力。我們應著眼于未來，提前布局為將來的電子商務時代提前布局，打好基礎。電子商務對我們而言不僅是一種銷售渠道，更是將來品牌戰略至關重要的一步。同時也為傳統渠道空白區域的經銷商構建起了橋梁的作用。
3、經營策略：在淘寶網上建立自己的品牌旗艦店，在國內樹立起良好的品牌形象，慢慢向拍拍網、京東商城、阿里巴巴渠道等整個電商領域全面拓展。
4、財務預測：適前期運作層次決定，淘寶普通商鋪5-10萬元以內。天貓商城等品牌旗艦店需20-50萬元之間。
5、團隊概述：店長、拍照、美工文案、推廣營銷、客服售后等。
1.拍照
對于拍照，拿到貨物時，就要考慮拍照了。有好條件的那就不用說了，這一塊就要交給攝影師，看產品是適合室內還是室外，室內拍的.在室外拍的話就要找模特了，如果身邊的親戚朋友有合適的那當然好了，可以省去模特的錢，沒有合適的就要自己花錢去請模特拍嘍。預算的問題，看實際情況。
2.美工、文案
當攝影師拍好了圖片，就是美工了，美工這一塊如果自己熟悉，對這很了解，那就省去了請美工的錢了，因為后面花錢的地方很多，能省就省了。文案，就是寶貝描述這塊拉，根據這個寶貝來寫他的大小屬性、、、盡量做到圖文并茂，給買家看了就有想買的沖動，寶貝描述要做到能讓買家看了三分鐘外都沒有想關的沖動，這就要靠文案的語言功底，能讓買家看了你的店有種很專業的感覺?？梢愿鶕软撐陌妇帉懥兄苿俜▉砭帉?/p>
(1).內頁文案編寫遵循符合商品營銷的5大環節
1、引發興趣環節
2、激發潛在的需求環節
3、營銷環節
4、進一步激發顧客購買欲望環節
5、替客戶做決定環節
(2)內頁寫作的15個邏輯關系
1、品牌介紹：在內頁的首屏，一般介紹這個店鋪是什么品牌
2、焦點圖：當一個消費者點擊你的商品進到店鋪后，迅速吸引和抓住客戶的眼球，明白這個商品是什么，商品的對象是誰
3、商品的目標客戶：迅速告訴消費者這個商品的目標客戶是誰，以及買這個商品的人是誰。
4、場景圖：介紹這款商品用在什么場合，用在什么場景。
5、從場景圖逐漸過渡到商品的細節圖。增加信任。
6、做賣點設計、好處設計，即為什么要買這個商品
7、痛苦設計
8、為什么買你店鋪的商品?同類型商品對比，價格、價值、功能、第三方評價。
9、第三方評價、購買記錄
10、非使用價值設計
11、購買后感覺塑造，給客戶一個百分百的購買理由
12、一定要給掏錢買單的人若干個購買理由
13、一定要發出購買號召，強調現在應立刻來店里購買
14、購物相關內容，比如郵費，怎么發貨，怎么退換貨，有哪些售后服務。
15、關聯營銷推薦
(3)以客戶為中心的內頁文案撰寫
(4)文案中要注意產品使用價值和非使用價值并重
1、品牌的附加價值
2、文案形象和身份
3、跟職業相匹配
4、感覺，很多客戶買東西就是一個感覺
(5)文案寫作既要寫出商品給消費者帶來的好處，更要挖出苦處
(6)成交一切是因為愛的營銷理念
3.推廣 營銷
不花錢方面
(1)先把自己的店鋪進行裝修，可以根據自己的喜好，風格，服裝的類型來裝修
(2)在聊天工具上進行宣傳，阿里旺旺，QQ、、、都可以進行免費的推廣與宣傳，只要報店鋪的地址鏈接就可以了
(3)商品的借力宣傳，可以借助品牌、名人的一些產品來宣傳自己的物品 (借商品品牌的力 借商店品牌的力 借品牌授權的力 借淘寶商城的力)
(4)把自己的店鋪向朋友、親戚推薦，在叫他們幫忙宣傳 花錢方面
(1)利用淘寶上的直通車
淘寶直通車是淘寶網為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關鍵詞競價，按照點擊付費，進行商品精準推廣的服務
為淘寶賣家量身定做的推廣工具當買家搜索你設定的關鍵詞，你的商品將第一時間出現在他眼前按獲得的點擊流量付費，小投入得到大流量，從而提高成交率
(2)前期店里可以搞一些促銷，比如說買一件送物品，買兩件包郵什么的，來吸引買家的眼球
中期店里利用直通車來推廣 ，鉆石展位 ，超級賣霸
后期進行一些活動，比如說，秒殺、全場包郵買二返回多少錢，打折 滿就送、一元拍
(3)在一些節假日時，高一些活動，11.11五一 、父親節、母親節、、、通過各種促銷手段來提升店內的流量
4.客服、售后
(1)在線接待
在線接待的基本流程
1.問好
當買家向你詢問時要注意自己的用詞，要親切，和善，如果語言
太過僵硬，顧客也會不怎么滿意，當顧客詢問寶貝的詳情的時候要有問必答，要有一定的流程，就算顧客最后決定不買也要有禮貌
2.提問
善于提問能夠引導客戶
3.分析
通過溝通分析客戶的真正需求
遇到問題時應該安撫客戶在解決問題前先分析問題
4.推薦
當顧客拿不定主意的時候，可以適當給一些推薦，推薦要適當的看顧客的喜好，所以在之前要了解顧客的喜好
5.談判
成功的談判將直接促成交易 談判中以退為進更易接受 同時可以適時推進客單價
6.幫助
7.核實
8.告別
告別時要有禮貌，要給客戶留下好的映像
(2) 售后
1.當顧客在買過你店里的衣服時出現了問題要退貨，你要及時的處理，要有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，物品的問題做出適當的調節，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶網來維權。
第四篇：淘寶網店運營策劃書
浙江工商職業技術學院模具1411 D312寢室團隊 淘寶網店運營
策劃書
策劃人：蘭曉亮
成員：劉益浦樓家寶李增龍李家輝姚朱康 二0一六年四月
一、前言
隨著生活的信息化，電腦的普及運用，網上購物已經慢慢取代了傳統的購物模式。網上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給予消費者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費者，是現今流行的購物模式。因此網上開店成為了一種潮流，并且越來越多的人選擇網上創業。
二、市場分析及定位
1、市場分析：市場背景分析現在我們正處于網絡時期，上網購置商品正成為人們日常消費的重要方式之一
2、項目分析：根據上面的市場背景分析得知，網上購物的年輕人人占多數，年輕人的市場主要經營的項目是年輕人的鞋子和衣服，年輕人的鞋子和衣服也是淘寶上的熱門項目
3、目標市場：淘寶上的目標市場，主要是追求時尚潮流，喜歡網上購物的年輕網民。淘寶上競爭大，主要以特色的商品和價格以及良好的服務取勝經營的商品要緊跟潮流符合年輕消費者的要求，價格針對不同的消費者定不同的價格給以不同的優惠。針對不同的消費者給予不同的服務 針對群體： (1)學生 (2)青年人
(3)企事業單位員工 選擇他們的原因是：
(1)他們有充足的時間上網 (2)他們的購買力相對較大 (3)比較理性 (4)追求新鮮事物
三、選擇在淘寶網開店的原因
1、淘寶網，做為亞洲最大的在線網店市場，其人氣很高，我們的商品更容易暴光和銷售。
2、在淘寶網上開店幾乎不要投資，我們只要在淘寶網后臺管理上，登陸商品發布信息，和進行商品管理就可以。
3、淘寶網上開店是虛擬商店，無需存貨、倉庫等，及成本低、收益大。
4、淘寶網擁有全球的潛在用戶，因此我們的淘寶網店是面向全球開放的，每一分鐘都可能有奇跡。
5、節約人手和時間，你不需、自己站柜臺，也不需要雇請營業員，只需抽空上網看看訂單就可以，適合我們在校學生開店。
6、淘寶網有完善的支付系統即支付寶，而淘寶助理可以暫時幫我們管理我們的店鋪，因此我們不用擔心我們店鋪的管理。
四、開店步驟
1、登陸淘寶網首頁注冊淘寶會員(左上角免費注冊)。
2 激活支付寶：登錄淘寶，進入賬戶管理—支付寶帳號管理來激活;
3 實名認證：有兩種認證方式，一是卡通認證方式：用已經開通網上支付功能的儲蓄卡直接在實名認證的地方選方式一認證，整個步驟只需填幾個表就能完成，整個過程幾分鐘就可以了。二是通過匯款金額認證，需要等支付寶給銀行卡匯款，上傳身份證等審核，一般需要
1、2天來完成。
4、申請開店，并完成淘寶開店考試(如果需要考試幫助，可聯系我，文章結尾處百度名就是我扣扣，我可以免費幫考哦)。
5、填寫店鋪信息，設置店鋪名字、類目和店鋪介紹(第一次設置可大概寫下，這個頁面的所有內容以后都可以修改)。
6、升級免費的旺鋪，再點發布，店鋪就開好了。
五、網店介紹
1、網店經營遵旨及目標：我店以C2C的交易模式與客戶交易，我們很注重信用，顧客有充分的理由可無條件退貨。
2、網店介紹：我店主要經營潮流男女裝，街頭風，職業裝。
3、網店管理：我每天都會拿出盡量多的時間用于網店的經營、管理和廣告宣傳工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸，對 我們留下好的印象。
六、市場滲透和銷售量
市場滲透定市場滲透價法定價法價法市場滲透?定價策略是以一個較低的產品價格打入市場，目的是在短期內加速市場成長，犧牲高毛利以期獲得較高的銷售量及市場占有率，進而產生顯著的成本經濟效益，使成本價格得以不斷降低。滲透價格并不意味著絕對的便宜，而是相對于價值來講比較低。市場滲透定價法成功的條件
1、有足夠大的市場需求
2、消費者對價格高度敏感而不是具有強烈的品牌偏好
3、大量生產能產生顯著的成本經濟效益
4、低價策略能有效打擊現存及潛在的競爭者市場滲透。定價法的優缺點采用滲透價格的缺點是企業無疑只能獲取微利。但是，由低價產生的兩個好處是：首先，低價可以使產品盡快為市場所接受，并借助大批量銷售來降低成本，獲得長期穩定的市場地位;其次，微利阻止了競爭者的進入，增強了自身的市場競爭力我們主要在價格和宣傳方面進行市場滲透。首先我們會在貨源方面盡量壓低成本，以提高我們的競爭力，另外我們會多在各社區論壇宣傳自己，讓顧客更多的了解我們、信任我們。前期我們目的是最大限度的賺取信譽度，至于銷售量方面目前我們還沒有對自己有明確的要求。
七、網店風格設計 店名：牧歌短笛 主營：時尚飾品。
設計風格：版頭的 banner 主要以粉紅色為主，而店鋪頁面左側主要以綠色為主，右側以白色為主，紅色和綠色體現動感、青春，充滿活力的樣子，而白色與我們店鋪的主營商品的圖片顏色相搭配，更加突出我們的商品。①店鋪 LOGO 我們主要用紅色字體和黑色字體兩種色調搭配，我們的店名用閃爍的效果修飾，而紅色的字體體現我們店鋪的鞋子的質量好，同時也突出我們主營的商品帆布鞋。② banner 的設計主要用我們店鋪鞋子的圖片和我們的 LOGO，還有主營商品，運用 flash 軟件制作，再添加閃爍的光暈和泡泡來修飾圖片。將以上結合在一起制作成這個 banner。③商品分類：將產品分類，目的是讓顧客對我們網店所銷售的產品種類一目了然，也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的。④促銷廣告：主動出擊找客戶。參加社區活動、論壇發貼和回貼、群發軟件推銷、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、買一贈
一、等等。同時我們也策劃底價促銷產品來吸引客觀，提高人氣。⑤店面的右側主要展示店鋪主營商品的圖片、名稱、價格等。
八、網店管理
(1)了解淘寶的排名規則網店一天中流量最多的時段一般是上午 9：00——11：30;中午 1：00——2：00;下午 3：30——5：00;晚上 8：00——11：30;淘寶排名是按寶貝下架的時間，越快下架的越容易排在前面，按在這些時段每 15 分鐘都有一件寶貝下架來算，一小時需要 4 個寶貝。在設定寶貝自動上架時可先計算店里寶貝，選擇恰當的時間段讓寶貝見隔上架。到七天結束，寶貝也就見隔下架了。
(2)櫥窗推薦位必須用完每天打開店鋪的第一件事就是看看今天有沒有下架的寶貝，然后設定的時間自動上架。如果櫥窗位空缺了就馬上補上，最好離下架時間越近的先推薦。(3)關于社區、淘寶大學、打聽在社區里可以很方便的找到一些我們不懂的問題的答案，也可以在那里發表貼子，自己的心德體會和經驗;淘寶大學是新手必去的地方，可以在那里詳細學習淘寶，并了解淘寶的更多細則;打聽，可以回答別人的問題，學習到更多，看看別人的答案。有問題也可以在那里提問，一般會有人幫我們解決的。
九、店鋪日常管理工作：
1、基本設置：設置中注意店鋪的名稱和公告，還有店鋪介紹，引用順口又好記的廣告語，來宣傳自己的店鋪;
2、寶貝分類：在所有寶貝的分類下創建子分類，讓寶貝的分類更加合理，更加方便管理與買家瀏覽;
3、推薦寶貝：將快要下架的寶貝及時地或將其他寶貝適時地進行推薦，讓買家在第一時間看到我們的寶貝;
4、經常調換店里產品布置，讓客戶有天天更新的感覺。也可適當調整店鋪風格或裝修，特別是逢年過節。
5、友情鏈接：和不同的淘友盡興交流、溝通，提高自己店鋪的流量;
6、店鋪留言：根據自己的需求進行留言，比如說物流費用的收取，買家需知等等，還可以就一些客戶的問題有利于宣傳店鋪的進行回答;
7、店鋪介紹：可根據自己的店鋪風格，自己所銷售的寶貝進行說明。
十、店鋪經營中的工作：
1、認真對待每一個客戶，耐心地回答咨詢者的問題，在回復時用客氣與尊重的語氣，讓客戶感到我們網店的正規以及對客戶的重視;
2、對自己的產品了解透徹，在是面對客戶的詢問時，及時地做詳細回答，客戶要找哪款樣式的寶貝都能很快找到;
3、提高與客戶溝通的技巧：亦耐心，不要急于求成，讓客戶感到我們的專業，誠心和實力;
4、做好線上交談，線下及時跟蹤，比如，節日或周未發祝福短信，寄小賀卡等，見到朋友遞上印有自己店址的名片;
5、經常在論壇活動，發貼，回貼，提高個人知名度，讓更多的人來關注我們的產品;
6、熱心幫助別人的求助，提高在論壇的知名度，取得人家的信任與好感。 十
一、網店推廣
1、設計商品寶貝的標題盡量運用標題的限用的字數把標題設計的新穎、吸引人。設計時盡量用一些容易被搜索到的詞。標題設計的模式標題上加上寶貝款式，顏色，特色，優惠條件以及促銷活動或網店的信譽度等。
2、社區發帖回帖(1)社區的選擇選擇校園一類的，適合年輕一代的，比較受歡迎的社區網站進行發貼，比如：天涯論壇，豆瓣網，華聲論壇。(2)如何發帖能及時、熱情的回復每一張帖子，態度誠懇，認真、負責，對好的建議和意見進行采納和改進;必要時也可以組員之間相互對自己的帖進行回復，
3、在社區論壇、貼吧里，多交朋友，合適的時候向他們推薦我們的網店。
4、策劃促銷活動節假日的時候，買家都希望買到特價商品，我們的店鋪計劃在節假日的時做促銷活動。贈送物品促銷促銷活動期間購買我們商品的我們可以贈送相應的小禮品。
4、博客宣傳，小組成員分別在新浪博客、網易博客、搜狐博客、和訊博客、博客網注冊自己的博客，在博客上發表專題博文
5、QQ
5、展銷會宣傳
7、學校開展某項活動，如校運動會，校園展銷會，社團交流會等，也可以在附近設置小展臺宣傳，接受并為感興趣的同學咨詢和講解。 十
二、支付方式
A、網銀支付：用開通“網上銀行”的銀行卡付款 B、支付寶支付：用自己支付寶賬戶余額的錢付款 C、貨到付款：收到貨物時，再付錢給快遞人員
D、支付寶卡通：用綁定了“支付寶”的銀行卡付款 E、信用卡：用您的“信用卡”付款
F、物流模式、實行全國統一定價，加量不加價運送方式有：平郵 8 元、快遞公司 12 元、EMS15 元
第五篇：淘寶網店推廣策劃書
一、推廣渠道
1、淘寶網內部的免費渠道
包括在社區發帖回帖、參加幫派組織的活動、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
(1)發帖回帖
大家都知道其目的在于多中國店長露臉，讓別人記住你，加你為好友以至直接去你店鋪逛一圈。做到這一網上開店點，有個基本要求，就是發帖和回帖的質量要高。隨隨便便寫幾行字而且說的都是簡簡單單的、大家都熟悉了的、沒有啟發性的、沒有建設性的、缺乏系統性的內容，或者灌水，都是白白浪費時間，還不如去多寫幾句商品描述。
關于發帖，我認為開始在摸索店鋪運營階段，就趁熱打鐵，寫一些有關淘寶經驗的帖子，帶來一些新手的關注，并從這些新手中培養顧客。當信譽達到一定數量的時候，再以產品專業學問為主，吸引買家的注意，這時候來的買家基本上就容易成交了。
至于如何發好貼，回好貼，實際上就是兩個字：用心。怎么用心?用腦子!怎么用腦子?一邊花時間學習一邊思考如何學以致用，一邊尋找自己遇到的問題的解決方法一邊寫出愈加具體詳細的帖子-發給別人看，一邊閱讀別人的帖子一邊把自己的觀點表述給樓主。只有這樣，才能獲得別人的認同和尊重，才能吸引住部分讀者的眼球，你便多了一些機會與陌生人溝通，他們需要你的產品的時候你就成為了首選。
很多人都說，這沒什么作用，即使每天都發精華帖，又能帶來多少成交呢-?但如果你坐在家里等，又能帶來多少成交呢?
發帖回帖不是為了立刻就有成交，而是建立一個信任你的群體的人-脈關系，這是做任何生意都必須做的最最基本的事情。如果你不愿意這么做，你的人脈如何建立?發廣告?還是一家一戶上門推銷?都可以，如果你愿意的話。但究竟哪種方式是被別人主動接受的已經不用爭辯了。你店長信息找別人和別人找你，哪種方式離成交更近一點?還有，發帖子也能為自己增加參加幫派活動的機會。
(2)幫派組織的促銷活動
比如店長信息秒殺、拍賣這些，都是經常出現在首頁和其他分類頁面的，是很容易帶來流量的。經驗暢談居幫派就經常舉行這樣的發帖積分活動，同時你還可以報名參加活動志愿者工作，也能賺到積分，最后，就是根據你的積分高低來提供秒殺廣告位的。大部分產品都是適合這樣的活動的，因為同一款產品有很多數量。網上開店還有很多非官方促銷幫派組織的促銷活動，雖然每一次的效果可能并不非常明顯，但每一次能帶來少量的潛在客戶已經不錯了，積少成多，時間長了自然而然就會有很多常常光顧的好友在你的旺旺里按門鈴了。
(3)使用銀幣搶廣告位
在社區首頁的最下方，大家可以看到搶廣告位的通道，進去一看就知道具體怎么操作了。其實
這又與發帖有著密切的關系了。得了精華帖、帖子的評論量很大，都會獎勵一定數額的銀幣，銀幣越多，搶到廣告位的機會越大，次數也越多。
(4)友情鏈接
每個店鋪都有35個友情鏈接位置，意味著你可以與35個店鋪交換友情鏈接，所以最好選擇信譽高、流量大的店鋪。當然了，如果友情鏈接位置已經滿了，也可以通過自定義區域編輯更多的友情鏈接，只是動作稍微慢一點而已，效果也是一樣的。
2、淘寶網內部的收費渠道
目前大家所熟悉的就是直通車、滿就送、搭配套餐、會員折扣等幾種方式了。
很多人都說做直通車是燒錢，那怎樣的情況下做直通車是燒錢的呢?
一是產品不上量，也就是說你有大量的點擊扣費，但沒有足夠數量的銷售來支撐，所以虧本的可能性就很大了。不上量的意思，可能是你本來就沒有很店長信息多庫存，產品賣完了沒有及時補上。也可能是產品本身性價比低了，沒有競爭力，點擊量雖大，但成交率太低。
二是產品利潤率太低，這一點就不用多解釋了，也就是說你賣出去的產品所網上開店得網上開店到的利潤，根本不夠直通車點擊扣費。
三是競爭太激烈，如果你所在的行業，無論是類目競價，還是關鍵詞競價，都已經被炒到了很高的水平，那么，作為新手的你，就要非常慎重了。這一點，也必須通過一次嘗試，花掉500元，才能獲得證實，否則你沒進入直通車的門，就看不到競價的現狀。
四是關鍵詞設置有問題，如果你都是按系統推薦的常用關鍵詞來競價，而且排名都比較靠前的話，那么點擊量肯定不會成問題，但結果就是扣費速度快到你不敢相信。如果站在顧客的角度，多創造一些比較常用但又相對具體字數較多的關鍵詞，競爭可能就會小很多，以至根店長信息本沒人跟你競爭，設置一兩毛就能排得很靠前，這樣就不會燒得太快了。
3、淘寶站外的免費渠道
像各種行業論壇、流量較大的社區，比如百度貼吧、百度知道、天涯社區、貓撲社區等等，這些就不多列舉了，大家可以到搜索引擎里搜索一下，或者到hao123導航里找一找，多得不得了。進去申請一個賬號，找到對應的版塊，發帖子，軟性的為主，否則可能會被刪除和封網上開店號。發這些帖子跟淘寶社區里的帖子可以內容差不多，但必須有差別，就是要想盡辦法用暗示的方網上開店式告訴別人怎么找到你，找到你的店鋪。畢竟淘寶社區內部通過旺旺就可以找到你，進入你的店鋪，但其他論壇的賬號不具備這樣的功能。例如，你可以在設置個人資料和簽名的時候帶上自己的店鋪地址、旺旺名等重要的聯系方式。
但最好的方式莫過于發高質量的原創文章，這-樣的文章即使加上一個店鋪地址，只要別放鏈接，還是可以通過管理員的審核的，他們會同情你為寫原創文章而付出這么多的時間精力，適當地展示一下店鋪地址可以理解。畢竟他們都明白互惠互利的道理，做人厚道一點，路子也會寬一些。店長
信息這種通過幫助別人提高自己信譽和流量的方式是長久的效應。除了你投稿的網站外，其他網站會紛紛過來采集、轉載，這是用自己-的技能換取別人的幫助。
創建博客，以至博客群。這里不限制廣告，只要內容合法都可以，除了少數類似于鳳凰網的牛站以外。只要你有足夠的原創作品、時間乃至人力，這是必須使用的方法，見效雖不快，但持久。
QQ和MSN昵稱推廣法：把昵稱修改為網址。
郵件列表推廣法：就是定期不定期的給網民發送電子雜志。
4、淘寶站外的收費渠道
(1)獨立商城
因為百度是不收錄淘寶店鋪的，所以浪費這么好的資源非?？上У觊L信息。要想讓淘寶收錄你的產品，有個辦法，就是花點店長信息小錢自己建設一個小型網上商城，這樣就容易被百度收錄了。獨立商城的費用主要是租用服務器和空間，或者雇用技術人員，沒有其他的費用。費用高低也根據服務器的質量、空間的大小而不同。
但有個缺陷，就是網上商城如果沒有很大的品牌支撐，就會門前冷落，進來的人也不敢購買你的東西，所以你可以在百度收錄以后，再在商城中每個產品描述頁面加上進入淘寶店鋪購買的鏈接，這個鏈接一定要非常明顯，讓顧客一看就知道可以通過支付寶在淘寶店里購買。
(2)廣告聯盟
大家可以搜索一下“廣告聯盟”，阿里媽媽也是其中之一，是可以直接使用淘寶賬號登-陸、投放廣告的最直接、智能的淘寶推廣方式。在廣告聯盟投放廣告可以選擇按點擊量扣費、按時間付費兩種方式，都可以選擇目標網站的類別，以至可以選擇具體投放在哪個網站上。廣告-聯盟會給出網站的平均日流量、大致內容等基本參數作為參考。
(3)踩點投放
很多與產品相關的網站是比較有針對性的，投放效果會比大面積撒網更好，如果要想大面積撒網，像導購站、導航站、流量統計站都是不錯的選擇，但花費與目標網站的流量網上開店很難成正比。比如選擇1萬流量的網站，一個月廣告費為300元，而流量為10萬中國店長的網站，廣告費就不是10倍3千元就能拿下的了，很可能要1萬以上。
踩點投放需要花大量的時間去尋找目標網站，還要分析效果好壞，投放的數量越多，工作量越大，因為不可能投放在哪里就不去管它了，必須在諸多目標網站中進行篩選，最終留下少部分效果好的長期投放，效果平平的階段性投放，效果很差的就暫時不予考慮。
經過幾個月的嘗試，還要再次分析，因為不同的網站發展道路也不同，他們的流量也是靠很多推廣方式帶來的，也是不穩定的，如果他們停止推廣，很可能就沒有當初的流量了。同理，當初流量不怎么多的網站，也可能已經發展得不錯了，你可以再次考慮是否投放了。
(4)傳統媒體
這就不用多說了，如果你認為報紙、電視、電臺、戶外這些媒體對你有幫助而且能確保賺錢的話，也可以結合著做做，從小到大，逐漸樹立起網店在傳統媒體中的品牌地位。那你就真牛了。
二、推廣計劃
推廣計劃是整個推廣策略的核心，就像是人的頭腦，而執行則是四肢。推廣計劃一般是按時間先后來制定一系列的推廣措施，包括年計劃、月計劃、周計劃、日計劃。
年計劃基本上是一個大框架，就是打算一年內投入多少資金在推廣方面，要達到怎樣的效果，也就是-要實現多少利潤。
月計劃要比年計劃愈加詳細，要涉網上開店及到每個月分別以什么為主題推出什么樣的促銷活動，需要哪些產品作為支撐。
周計劃比月計劃更細一步，每周完成多少篇軟文，發到多少個論壇，帶來多少流量和交易量。日計劃則是周計劃的具體執行安排，每天分別做什么。越是到最后執行層面，計劃越難做，也越難控制。因為實際執行過程中一定會遇到很多繁瑣的事情，讓你有足夠的理由改變原來的計劃。所以，要在起初的時候先做好兩三個不同的計劃方案，最理想化的、其次的、再次的。然后在執行過程中根據具體變化店長信息加以修正，通過一個季度的時間一定要制定好一個完整的計劃方案，然后就要在執行過程中嚴格履行各項任務了。
如果隨著推廣的進行，咨詢量店長信息越來越大，生意越來越好，也要相應增加人手，這也必須在計劃之內，不能到時候措手不及，找理由再改變計劃，減少任務，這樣就等于是在退步了。
三、推廣內容
推廣內容主要是根據推廣計劃來的，比如你打算在元旦、春節、情人節期間搞什么樣的特色促銷活動，就必須考慮通過哪些推廣渠道去宣傳，宣傳的形式是什么，軟文?硬-廣告?硬廣告的話，是圖片還是文字還是視頻?圖片的話，是動態的還是靜態的?視頻的話，用什么樣的鏡頭表達什么樣的意境?
這些都是-很細節的問題，哪怕一句廣告語，可能要花掉你幾天的時間，經典的廣告語可能是半秒鐘時間里一閃而過的靈感，或者從-幾十個、幾百個創意中提煉出來的那一句。
這些都要提前做好，并且盡量形成統一的風格，讓別人一看就知道是你的廣告，這樣才能達到反復刺激、加深印象的作用。
別忘了，推廣內容是為了服務于銷售，如果你是個很大的品牌，可以是很空洞的形象廣告，但大多數情況下，你還是要空濾到能否擊中消費者心理的要害，讓他們有點擊進來看看的沖動。
任何廣告或者軟文，都要立足受眾的需求這一點上，要么是消費者的需求，無非是個性、便宜、質量、贈品這幾點上，要么是對讀者有實際幫助的內容，比如賣家經驗等等。
對消費者的需求和自己的訴求點進行了深刻分析以后，你才能實現真正有價值的創意，否則即使炒作得天翻地覆，對銷售一點幫助都沒有，也是徒勞。
結論
從廣義的角度來講，推廣策略包含太多的內容，任何一方面都值得仔細鉆研。-從狹義的角度來講，任何規模的推廣計劃，都要依賴于一天天、一周周的具體實踐，只有把小事情執行到精致的程度，才可能實現大的策略。從新賣家的角度講，不要把自己當做是新手而找理由不去整體思考推廣的方方面面，不去做細致的計劃。從一開始就要把開店當做一個嚴肅的、復雜的、長久的事業來對待。
推廣沒有捷徑，別人也沒法告訴你具體的答案，只有在前輩的指引下自己一步步走出來，找到適合自己的道路，才是真正意義的成功之路。