中醫科工作計劃范文

中醫科工作計劃范文第1篇

總則

第二章

宗旨和業務范圍

第三章

黨的領導

第四章

舉辦單位

第五章

理事會

第一節

理事會的構成及職責

第二節

理事

第三節

理事長

第四節

理事會會議

第六章

管理層

第七章

監事會

第八章

資產的管理和使用

第九章

信息公開

第十章

終止和剩余資產處理

第十一章

章程修改

第十二章

附則

第一章

總則

第一條

為規范本醫院行為，提高醫療服務質量和工作效率，確保公益目標的實現，根據《事業單位登記管理暫行條例》及其實施細則和國家有關法律、法規和政策，制定本章程。

第二條

本醫院名稱是x市中醫醫院。

第三條

本醫院事業單位類型是公益Ⅱ類。

第四條

本醫院住所是山東省x市周村區新建中路75號。

第五條

本醫院經費來源是財政補助。

第六條

本醫院開辦資金為人民幣12216.57萬元。

第七條

本醫院的舉辦單位是x市衛生和計劃生育委員會。

第八條

本醫院的登記管理機關是x市事業單位監督管理局。

第二章

宗旨和業務范圍

第九條

本醫院的宗旨和業務范圍是：面向社會提供中醫醫療、預防、保健、康復服務，開展臨床教學和醫療科研。在功能定位上主要包括：向區域內居民提供代表本區域高水平的綜合性醫療服務，接受下級醫院轉診，并承擔人才培養和一定的科研任務以及相應公共衛生和突發事件緊急醫療救援任務。

第三章

黨的領導

第十條

加強黨組織建設。黨組織強化對本醫院的政治、思想和組織領導，認真履行黨章和有關規定，落實管黨治黨依法辦院主體責任，全面加強本醫院思想、組織、作風、反腐倡廉、制度建設。

第十一條

堅持黨組織的政治核心作用。把黨組織研究討論作為醫院決策重大問題的前置程序，凡涉及本醫院改革發展穩定的重大決策、重要人事任免、重大項目安排、大額度資金使用等事項，未經黨組織集體研究討論，不能提交理事會決策。

第十二條

堅持黨管干部黨管人才的原則。本醫院黨組織領導班子成員與理事會、管理層的黨員領導人員，按照“雙向進入、交叉任職”的方式配備。發揮本醫院黨組織在選人用人中的領導和把關作用，履行把握選人用人條件、提出建議人選、組織推薦考察或公開選聘、研究任用、加強管理監督、培養后備人才等職責。

第四章

舉辦單位

第十三條

舉辦單位的權利：

(一)提出本醫院的宗旨和業務范圍;

(二)組建本醫院首屆理事會;

(三)審核本醫院章程草案、章程修改草案;

(四)任命本醫院理事長;

(五)委派本醫院執行理事;

(六)對本醫院按照程序產生的院長、職工理事進行備案;

(七)從外部理事庫中選聘本醫院外部理事;

(八)審定本醫院推薦的職工監事;

(九)批準本醫院理事會工作報告并監督運行;

(十)審定本醫院重大事項;

(十一)編制對本醫院的管理權責清單;

(十二)行使法律法規規定的舉辦單位權利。

第五章

理事會

第一節

理事會的構成及職責

第十四條

本醫院設立理事會作為決策機構，理事會向舉辦單位報告工作。

理事會每屆任期為5年。

第十五條

理事會由9名理事組成，其中：執行理事3名(包括理事長1名)，職工理事1名，外部理事5名。從第二屆理事會執行。

第十六條

理事會職責：

(一)擬定和修訂本醫院章程;

(二)擬定本醫院發展規劃、科研計劃、薪酬待遇、勞動用工、人事管理等重要事項;

(三)擬定醫院重大業務活動計劃;

(四)審定醫院內設機構或分支機構設置方案;

(五)審定醫院內部主要管理制度;

(六)審議醫院財務預算和決算;

(七)聘任(解聘)院長及醫院管理層其他人員;

(八)制定院長任期目標和醫院管理層其他人員考核評價辦法、薪酬管理辦法;

(九)審議管理層工作報告并監督管理層執行理事會決議;

(十)編寫和發布醫院報告;

(十一)理事會屆滿前三個月內負責組建下屆理事會;

(十二)決定醫院其他重大事項。

第二節

理事

第十七條

理事分執行理事、職工理事和外部理事。執行理事由舉辦單位委派;職工理事由本醫院職代會或職工大會選舉產生并報舉辦單位備案;外部理事從政府有關部門、舉辦單位、服務對象和業內專家中產生，并由舉辦單位從外部理事庫中選聘。

第十八條

理事應具備履職的知識和能力，熟悉醫療衛生及相關方面的政策和規定。

第十九條

執行理事、職工理事每屆任期與理事會每屆任期相同，任期屆滿，可以連選連任。外部理事連續任職不超過2屆。

第二十條

理事可以在任期內提出辭職，批準權限與產生權限相同。理事在未被批準辭職前，應當繼續履行職責。未經批準擅自離職的，按照有關規定追究其相應責任。

第二十一條

理事享有以下權利：

(一)參加理事會會議，對理事會決策事項發表意見進行表決，并享有提議權、選舉權和被選舉權;

(二)對管理層執行理事會決議的情況進行監督;

(三)監督檢查本醫院的財務狀況;

(四)提議召開臨時理事會會議;

(五)向理事會會議提出議案或罷免建議;

(六)按照相關規定領取履行職責應得的報酬。

第二十二條

理事應當履行以下義務：

(一)遵守國家法律法規、政策和本醫院章程;

(二)按時出席理事會會議及相關活動，忠實、誠信、勤勉地履行職責，審慎提出決策建議;

(三)遵守并執行理事會會議決議;

(四)不得擅自公開本醫院涉密信息;

(五)不得憑借理事身份，為本人或他人謀取不正當利益。

第二十三條

理事發生以下情形的，應按程序終止其理事資格：

(一)無正當理由連續2次以上不參加理事會會議的;

(二)因本人身體健康和工作等原因，不能繼續履行理事職責的;

(三)違反法律法規，被追究刑事責任的;

(四)法律法規規定的其他情形。

第二十四條

理事出現空缺，應及時按原產生方式及程序填補缺額。

第三節

理事長

第二十五條

理事會設理事長1名，由舉辦單位任命。

第二十六條

理事長、黨組織書記由同一人擔任。理事長經核準登記為本醫院法定代表人。

第二十七條

理事長除履行理事的一般職責外，還行使以下職權：

(一)召集和主持理事會會議;

(二)確認理事會會議議題;

(三)代表理事會簽署理事會決議和有關文件;

(四)檢查理事會決議實施情況;

(五)法律法規政策規定的其他職權。

第二十八條

理事長不能行使職權時，可委托1名執行理事代行其職權。

第四節

理事會會議

第二十九條

理事會會議分定期會議和臨時會議。定期會議每年召開兩次以上。遇特殊情況、重大突發事件或理事長、三分之一以上理事提議的，應召開臨時會議。

第三十條

理事會會議程序：

(一)提議召開理事會會議，并確定會議議題、時間、地點。

(二)在召開理事會會議七個工作日前，將討論議題送達所有理事醞釀。

(三)理事會會議必須由三分之二以上的理事出席時方可舉行。

(四)理事會會議由理事長召集和主持，理事長因特殊原因不能履行職務的，可由理事長委托的執行理事召集和主持會議。

(五)就會議議題進行討論，表決并形成理事會決議。理事會作出決議時采取記名方式票決制，每名理事享有一票表決權，一般事項須經全體理事過半數同意、重大事項須經全體理事三分之二以上同意方可作出決議。

理事會會議涉及的重大事項包括:業務發展規劃;重大業務活動計劃;機構設置方案、崗位設置方案、人員配置標準等;重大財務事項;重大項目實施;章程修改及其他重大事項等。

(六)理事應當就會議討論決定事項發表以下幾類意見之一：同意;保留意見及其理由;反對意見及其理由;無法發表意見及其障礙。因故不能出席理事會會議的，應當書面委托其他理事代為出席并載明授權范圍。

(七)理事會會議應當有會議記錄。出席會議的人員，應當在會議記錄上簽名。理事會會議記錄應當作為本醫院重要檔案妥善保存。

第三十一條

研究涉及本醫院職工利益的有關方案，按照國家有關規定須經職工代表大會或者職工大會審議通過的，履行相關程序后理事會方可批準或作出決議。

理事會決議違反法律、法規和本醫院章程規定的，在表決中投贊成票的理事承擔相應責任，不贊成的不承擔責任。

第三十二條

理事會會議記錄應當載明以下內容：

(一)會議屆次和召開的時間、地點、方式;

(二)會議召集人和主持人;

(三)理事親自出席和受托出席的情況;

(四)關于會議程序進展情況的說明;

(五)會議審議的議題、理事對有關事項的發言要點和主要意見;

(六)每項議題的表決方式和表決結果(說明具體的同意、反對、棄權票數);

(七)會議列席人名單;

(八)與會理事提出應當記載的其他事項。

第六章

管理層

第三十三條

醫院管理層由院長、副院長、總會計師及其他主要管理人員組成，是理事會的執行機構。管理層實行聘任制，聘期不超過本屆理事會任期。

第三十四條

院長由理事長根據黨組織推薦提名或公開選聘，理事會表決、聘任，報舉辦單位備案。管理層其他人員由黨組織研究，院長提名，理事會表決、聘任。

第三十五條

管理層對理事會負責，定期向理事會報告工作，主要履行下列職責：

(一)執行理事會決議;

(二)擬訂和實施工作計劃等日常業務管理;

(三)編制并組織實施經費預算等財務資產管理;

(四)擬定內設機構設置方案和內部管理制度;

(五)負責一般工作人員管理，按有關規定和程序聘用中層管理人員;

(六)理事會賦予的其他職責。

第三十六條

院長主要履行下列職責：

(一)按照理事會決議開展工作;

(二)主持本醫院醫療、教學、科研等各項業務;

(三)組織實施本醫院發展規劃、工作計劃等日常業務管理;

(四)負責本醫院人事、財務、資產等日常管理;

(五)定期向理事會報告工作;

(六)承擔法律法規和本醫院章程規定的其他職責。

第七章

監事會

第三十七條

本醫院設立監事會，為醫院內部監督機構。

第三十八條

監事會由3名監事組成，其中：職工監事1名，外部監事2名(由x市事業單位監督管理局從外部監事庫中向醫院選派)。

第三十九條

監事會設監事會主任1名，由舉辦單位在監事中選任。監事會主任不能履行職權時，可指定一名監事代行其職權。

職工監事由本醫院職代會或職工大會推薦，經舉辦單位審定后報x市事業單位監督管理局備案產生。

外部監事由x市事業單位監督管理局根據實際需要從外部監事庫中選派。

第四十條

監事可以在任期內提出辭職，批準權限與產生權限相同。監事在未被批準辭職前，應當繼續履行職責。未經批準擅自離職的，按照有關規定追究其相應責任。

第四十一條

終止監事資格的情形、出現空缺填補程序，比照第五章第二節理事的第二十三、二十四條規定執行。

第四十二條

監事會按照法律、法規和本醫院章程履行職責，主要職責是：

(一)對理事會決策和管理層執行理事會決策情況進行監督;

(二)對本醫院理事會及管理層履職行為進行監督;

(三)對本醫院財務資產、運營進行監督;

(四)履行法律法規和政策規定的其他職責。

監事列席理事會會議和院長辦公會，可以對會議決定事項提出質詢或者建議，并跟蹤關注醫院重要情況和重大事項，對理事、管理人員履職情況進行監督評價。

第四十三條

監事會議事規則：

(一)監事會會議每半年召開一次，三分之二以上監事出席方可召開，特殊情況下，可召集臨時監事會會議;

(二)監事會會議由監事會主任或其委托的監事召集和主持;

(三)監事會作出的決議，須經全體監事過半數通過;

(四)監事會定期向舉辦單位和x市事業單位監督管理局報告工作;

(五)監事會會議應形成會議紀要，經與會監事確認符合會議事實后，由監事會主任簽發。會議紀要作為重要檔案材料妥善保管。

第八章

資產的管理和使用

第四十四條

本醫院的合法資產受法律保護，任何單位、個人不得侵占、私分、挪用。

第四十五條

經費使用應符合本醫院的宗旨和業務范圍。

第四十六條

本醫院執行國家統一的事業單位會計制度，依法接受稅務、會計、審計等部門監督。

第四十七條

本醫院財務人員按照有關法律法規和會計制度的規定配備、管理。

第四十八條

本醫院的人員工資、社保、福利待遇按照國家有關規定和《關于印發的通知》(淄衛發〔2016〕26號)執行。

第四十九條

本醫院接受捐贈、資助，應當符合本醫院的宗旨和業務范圍，必須根據與捐贈人、資助人約定的期限、方式和合法用途使用。

第五十條

理事會換屆和法定代表人離任前，應當進行經濟責任審計。

第九章

信息公開

第五十一條

本醫院承諾按照國家法律法規和事業單位監督管理局的規定，真實、完整、及時地公開以下信息：

(一)本醫院章程;

(二)本醫院依法設立、變更登記信息;

(三)本醫院報告和社會責任報告;

(四)財務報告;

(五)理事會認為應該公開的其他信息。

第十章

終止和剩余資產處理

第五十二條

本醫院有以下情形之一，應當終止：

(一)經審批機關決定撤銷;

(二)因合并、分立解散;

(三)因其他原因依法應當終止的。

第五十三條

本醫院提議解散，應由理事會表決通過，理事會的終止決議應報舉辦單位審查同意。

第五十四條

本醫院在申請注銷登記前，理事會應當在舉辦單位和有關機關的指導下，成立清算組織，開展清算工作。清算期間不得開展清算以外的活動。

第五十五條

清算工作結束，形成清算報告，經理事會通過，報舉辦單位審查同意，向x市事業單位監督管理局申請注銷登記。

第五十六條

本醫院終止后的剩余資產，在舉辦單位和有關機關監督下，按照有關法律法規進行處置。

第十一章

章程修改

第五十七條

本醫院有下列情形之一的，應當修改章程：

(一)章程規定的事項與修改后的國家法律、行政法規的規定不符的;

(二)章程內容與實際情況不符的;

(三)理事會認為應當修改章程的其他情形。

第五十八條

理事會決議通過的章程修改案，經舉辦單位審核同意后，報x市事業單位監督管理局備案。涉及事業單位法人登記事項的，須向x市事業單位監督管理局申請變更登記。

第十二章

附則

第五十九條

本章程經2019

年

7

月25

日理事會表決通過。

第六十條

本章程內容如與法律法規、行政規章及國家政策相抵觸時，應以法律法規、行政規章及國家政策的規定為準。涉及事業單位法人登記事項的，以x市事業單位監督管理局核準頒發的《事業單位法人證書》刊載內容為準。

第六十一條

本章程的解釋權屬于本醫院理事會。

第六十二條

中醫科工作計劃范文第2篇

一、組織管理

我院負責鄉村醫生中醫藥知識與技能培訓的統一實施和組織管理、督查考核;結合開展中草藥的自種自采自用、中醫藥適宜技術推廣工作，科學統籌基層中醫藥知識技能培訓活動，推進農村中醫藥工作深入發展、增強中醫藥基層服務能力。

二、培訓對象

培訓對象為具有中醫藥知識技能基礎的在編在崗鄉村醫生。

三、培訓內容要求

1 --

培訓內容分兩塊：即理論和實踐。培訓工作重點圍繞衛生部和國家中醫藥管理局明確的鄉村醫生應知應會的中醫藥基礎知識，強化培訓鄉村醫生中醫診療技能和適宜技術項目，達到學以致用要求，確保每個村衛生室有1名達到衛生部、國家中醫藥管理局明確的鄉村醫生(西醫)中醫藥知識與技能基本要求。

四、培訓工作實施

培訓形式以自學為主，輔以集中輔導。培訓實施中嚴格鄉村醫生自學考核。相關結果將納入工作目標業績評價。

南陽鄉衛生院

二零一零年三月二十日

中醫科工作計劃范文第3篇

創建示范中醫科工作實施方案

為貫徹落實深化醫藥衛生體制改革精神，進一步加強我院中醫藥服務體系建設，切實提高我鎮中醫藥服務能力和水平，更好地貫徹《國務院關于扶持和促進中醫藥事業發展的若干意見》(國發[2009]22號)，根據江蘇省中醫藥管理局(蘇中醫政[2011]64號《關于開展江蘇省鄉鎮衛生院示范中醫科建設項目申報工作的通知》精神，結合我院中醫科的建設現狀，特制定了建設示范中醫科的實施方案。

一、明確指導思想、基本原則和主要目標

通過衛生院建設示范中醫科的創建，樹立標準化中醫科建設典型，加強我鎮中醫藥服務能力建設，推進中醫藥服務進農村，為廣大農民提供安全、優質、價廉、舒適的中醫藥服務。結合我院中醫藥服務的實際情況，加大中醫小區建設，投入添置中醫硬件設施，引進和培養中醫藥人才，增強中醫藥服務能力，滿足患者的中醫藥服務需求，擴大中醫藥服務范圍。

提供中醫中草藥、中醫物理治療、煎藥、預防保健和中醫養生等服務，在門診、病房等工作中運用中醫理論辯證論治處理常見病、多發病，大力推廣中醫藥適宜技術的應用，培養適合我院的中醫藥服務人才，積極開展多種形式的中醫藥健康教育工作。并積極與市中醫院建立了雙向轉診的協作機制。

形成相對獨立的中醫藥綜合服務區，在裝修裝飾上體現中醫藥文化特色，營造古色古韻、親民祥和的就醫環境。按照中醫藥服務需求，配備相應數量的中醫藥服務人員，增加診療科目，并提供門診與住院服務。通過中醫藥文化建設，使人民群眾從診療環境、就診方式、服務態度等方面切實感受到我院獨具的中醫藥特色優勢服務。

二、創建程序和實施內容

根據《江蘇省鄉鎮衛生院示范中醫科建設標準與評分細則》要求，加強領導，健全組織，科學規劃，突出重點，加強培訓，強化管理，完善機制，定期檢查。制定對中醫科室發展的扶持政策，加大對中醫科的投入，安排專項經費用于中醫科建設并逐年增加。建立按中醫藥工作質量和數量相結合的績效考核指標體系和考核制度。鼓勵使用中醫非藥物療法和中藥飲片等發揮中醫藥特色優勢的激勵措施。認真開展創建工作，把握住“鄉鎮中醫龍頭、?？铺厣?、以人為本、科技興院”的辦院方向，秉著“傳承中醫國粹，守候綠洲”的辦院理念，在我市充分體現鄉鎮示范中醫科建設的龍頭作用。

我院成立由院長任組長的創建示范中醫科建設工作領導小組，切實加強領導，加大對中醫科建設的執行力度。院領導班子和全體醫務人員統一思想、提高認識、科學謀劃，根據《江蘇省鄉鎮衛生院示范中醫科建設標準與評分細則》要求，結合標準、制定細則、細化分解任務，狠抓示范中醫科重點建設的落實工作，將示范性中醫科的建設目標納入醫院建設規劃和我院的年終績效考核。認真執行將中醫藥服務項目、中藥品種納入新農合報銷補償范圍，提高報銷補償比例，降低起付線的相關政策，引導參合農民選擇應用中醫藥服務。

(二)、進一步加大中醫藥文化宣傳力度

利用廣播、有線電視、宣傳板、發放宣傳資料等形式進行大幅宣傳，定期舉辦中醫藥健康知識的講座和公眾健康中醫藥咨詢活動。并要求各衛生室采取多種形式，進行每年不少于4次的中醫藥預防保健科普宣傳。通過以上措施的落實，使大家統一思想，對中醫藥防病、治病的充分認識，從而進一步提高全鎮居民中醫藥常識知曉率。

(三)、注重中醫特色，強化?？平ㄔO，科學合理布局，配備功能齊全。

1、加強中醫科硬件建設,中醫診療區域總面積達120m2，空間布局合理。中醫科作為一級臨床科室獨立設置，設立針灸推拿科、疼痛康復科二個中醫二級診室，并集中設置。配備十余種中醫診療專用設備，使中醫科硬件建設邁上新臺階。設置中藥房，按《醫院中藥房基本標準》要求，中藥房面積達16m2，配備中藥飲片柜、藥架、調劑臺、電子稱、小型粉碎機等，配備中藥飲片352種，中成藥81種，藥品質量良好，滿足臨床用藥需求。中藥庫面積約24m2，配有藥架、藥筒、溫濕度計、空調等能滿足工作需要的設備;藥庫分區標識清晰，藥品排列整齊，房屋通風、干燥、避光。設置中藥煎藥室，符合《醫療機構中中藥煎藥室管理規范》要求。中藥煎藥室面積約10m2，配有藥架、操作臺、中藥煎藥機、藥筒等設備，為群眾提供中藥代煎服務。在優化中醫藥診療環境形象體系中充分體現中醫藥文化。

2、建筑外觀和庭院建設。目前我院正在原有中醫小區的基礎上進行環境改造工作，獨特的建筑風格，淋漓盡致地體現“人文關懷”的精神。建筑的色彩，結合中國古代建筑習慣，選用米、灰、褐色等，因地制宜，合理搭配，體現中國傳統建筑風格。內部的大廳、走廊、候診區、診室，住院部走廊、護理站，辦公區等裝飾方面將充分展示中醫文化豐富內涵，營造濃郁的中醫藥文化氛圍。

3、在施工完成后，制作一些中醫知識宣傳欄、展板，圖文并茂刊載中醫典故、中藥知識，古代文學作品中的中醫趣聞等等，弘揚中醫藥歷史和我院發展歷

同時也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫藥治療的特色。主要是宣傳和介紹中醫藥的基礎知識、養生保健方法，以及中醫藥防治常見病、多發病的方法、中醫藥適宜技術等，常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識和我院特色治療方法。

4.中醫藥人員具有相應資質，符合相關從業人員管理規定。配備中醫類別醫師6人，其中中級職稱2人，初級職稱4人，中醫類別醫師占醫師總數比例達27%。中藥房配備符合上崗規定的中藥師2人，均為初級職稱。

(四)、提高中醫醫療技術，拓寬中醫診療范圍

1、中醫科把突出中醫特色作為建設發展的“第一要務”，建立健全中醫特色建設的各項管理制度，以提高中醫技術，發揚中醫特色和優勢為主線，注重中醫藥在臨床醫療的作用。提供基本的中醫醫療服務，在門診、病房、出診等工作中運用中醫理論診治常見病、多發病。中醫門診人次占全院門診人次的24.2%，住院病人中醫藥參與治療率達26%。中藥飲片處方占中醫科總處方數的54%，中藥處方合格率100%。中醫門診病歷書寫合格率達92%，區域外就診患者比例達18%。堅持以整體觀念和辯證論治，以中藥治療疾病為主，采用中醫中藥辯證施治，配合針灸、推拿、火罐、熏洗、穴位注射、局部敷貼、磁療和現代醫學方法結合多途徑治療內、外、婦、兒各種疾病，提供中醫康復服務。特別是卵巢囊腫、盆腔炎及頸椎病3個優勢病種療效獨特，3個優勢病種門診量占中醫科門診量的17%。對帶狀皰疹、斑禿、面神經麻痹、坐骨神經痛、哮喘、中風后遺癥、三叉神經痛、面肌痙攣、腰椎病、風濕病、肝炎、黃疸、急慢性支氣管炎、胃腸疾病、月經不調、痛經、不孕癥等療效良好，具有發揮中醫治療疑難雜癥優勢，制定相應規范。加強中西醫技術的有機結合，促進中醫事業的可持續發展。

2、發揚中醫傳統技術，拓寬中藥應用途徑。我院計劃今年將開展“ 辨證辨病分期中藥足療治療風濕病、痛風、水腫、足跟痛、肢體麻木”。并引進相關中醫設備，加大中藥的應用途徑，如粉碎機、足療盆等。繼續拓展冬病夏治“三位一體治療咳喘病”，進一步開展帶狀皰疹的特色治療及中藥離子透析治療。

3、加強中醫病房管理，提高醫療質量。

(1)加強醫療服務，以“綠色治療，家的溫暖”為服務宗旨。使每位病人體會到中醫的特色服務，盡量彌補住院條件的不足。

(2) 認真學習貫徹各種醫保政策，在臨床醫療過程中，在政策允許的條件下，讓病人極大限度地享受醫保政策帶來的優越性。

(3)爭取醫保病人結構有所改善，不斷開拓醫療市場，增加非醫保病人的就醫。積極參加協作部組織的各項義診活動，提高我院中醫科的社會影響力，爭取在全費、農合、社區醫保等方面有新的突破。

、中醫醫療質量管理規范。

建立全院性的中醫醫療質量管理體系,對中醫科實行全程動態質量控制，制定科室管理制度，實行人員崗位責任制。嚴格遵守有關中醫診斷治療原則、醫療技術標準和技術操作規范，嚴格實施國家基本藥物制度，嚴格中藥飲片、中成藥使用管理，嚴格執行中醫藥相關標準規范，制定各項規章制度并成冊可用，醫療文書書寫登記規范，中醫藥服務行為規范。

(五)、完善中醫藥網絡建設，加強業務培訓和指導

按照市衛生局的統一部署，和興化市中醫院簽訂醫療協助合同和對口支援合同。為適應現代醫療的發展形勢，將加強業務學習，不斷提高技術水平，使全科醫生各有所專長。加大對中醫人才的培養，對全院的中醫藥專業技術人員每年不少于4次的業務培訓，參加繼續醫學教育，獲得Ⅱ類以上繼續教育學分。并選送中醫藥業務骨干外出深造、全體中醫藥人員輪流外出培訓，培訓率達100%，45歲以下中醫藥專業技術人員近5年參加進修學習時間均達5個月以上?；卦汉笠笏麄兎e極開展工作，把所學的先進知識充分利用到實踐中去。

定期對村衛生室人員進行中醫藥知識技術培訓、指導，加快基層中醫藥文化的建設，完善中醫藥網絡建設。制定衛生室人員中醫藥培訓計劃，對全鎮的村衛生室人員進行每年不少于4次的業務培訓，培訓率達100%。通過培訓，使每個村至少有一名中醫或能中會西的鄉村醫生，學習后能積極開展工作，把所學的先進知識充分利用到實踐中去。各衛生室在原有的基礎上進一步配置電針儀，針灸床，火罐，艾條等中醫診療設備。10%以上衛生室配備100種以上中藥飲片，其他衛生室均配備了30種以上的中成藥。主要開展以中醫治療常見病、多發病為主的醫療服務。并嚴格執行國家基本藥物制度，嚴格《村衛生室基本藥物目錄》的使用原則，積極推廣中醫藥適宜技術的應用，在醫療活動中堅持中西醫結合治療方法，各衛生室中醫處方需占處方總數的20%以上。居民健康檔案中也充分體現中醫藥指導特色，提高了農民自我保健意識和防病治病意識，為廣大農民提供質優價廉的中醫服務，全面帶動我鎮中醫工作健康發展。

(六)、中醫藥預防保健服務

制定了有中醫藥內容的適合轄區內老年人、婦女、兒童等重點人群及亞健康人群的保健方案，并組織實施。積極運用中醫藥知識和方法開展優生優育、生殖保健和孕產婦健康管理服務與咨詢。開展中醫體質辨識服務，根據居民不同體質開展健康指導，并在居民健康檔案中予以記錄。開展5種以上常見病、多發病和慢性病中醫藥防治一體化的服務，運用中醫理論和技術，參與健康指導和行為干預。把中醫藥預防保健服務內容納入居民健康檔案。

運用多種形式宣傳中醫藥防病、保健知識，向轄區內群眾提供有中醫藥內容的健康教育，提供12次中醫宣教活動。農村居民對我院中醫藥服務內容知曉率達87%，中醫藥服務滿意率達89%。

中醫科工作計劃范文第4篇

四十多年來，我國一貫重視弘揚民族文化，高度評價中醫藥學，逐步建立了以中醫醫院為主體的中醫醫療體系。近幾年來，隨著科學技術的突飛猛進，中醫藥學術也得到了迅速的發展和提高。中醫、中藥、針灸、推拿等各個領域都不斷取得新進展。

經絡學說作為我國中醫理論的三大基礎之一，在治療慢性病、疑難病方面取得了可喜的突破，開發出不少新的醫療手段。針灸、針刺麻醉以及針刺鎮痛作用的研究成果，為傳播和發展針灸學做出了突出的貢獻。青蒿素的研究和中藥治療泌尿結石的研究獲得了阿爾伯特·愛因斯坦世界科學獎。中草藥的研究，也隨著人們渴望回歸自然的思想理念，影響著醫學模式的轉變，為人類開發新的藥物提供了途徑。中醫藥領域碩果累累，提高了中醫藥防病治病的能力，擴大了中醫藥服務范圍。 體現了中醫藥在我國衛生事業的特色和優勢。

在各種文化現象中，最容易實現統一結合的要算中醫和西醫了。因為它們研究的對象都是人，并且對人的生理和疾病都有許多相近的觀點。都是人類同疾病作斗爭的有效手段。

西醫說是“治病”，是經驗科學，是建立在解剖實驗的基礎上，從病因、病理、癥狀到疾病的診斷、鑒別和治療。中醫則是講“養病”，它是建立在陰陽五行、臟象經氣的基礎上，從癥狀入手，一病有多癥，一癥屬多病，探究其內在的聯系，然后處方用藥。這一“治”一“養”正體現了中醫是通過協調人體不同部位的關系來施藥的。兩者是有形和無形的差別。但是，中、西醫各有所長，各有所短，在各自的發展中，必然相互滲透，取長補短。比如：急性器官炎癥，人體中的氣脈本身是平衡的，只是器官的生理病變。這些疾病西醫治療就比較理想?？墒侨绻覀兤綍r飲食不調，起居不節，身上不舒服，“上火”時，到醫院去檢查，器官沒有病變，而是氣脈不平衡，西醫就無能為力，中醫則藥到病除。從醫學的發展規律看，中西醫的結合與統一，亦屬必然。

中醫科工作計劃范文第5篇

2015年，醫院根據某某省衛計委《關于印發某某大型中醫醫院巡查工作方案(2015—2017)的通知》(某衛中醫發„2015?8號)精神，嚴格對照細則，加強組織領導，以問題為導向，堅持實事求是，認真開展自查，現將本次自查情況總結如下：

一、細節入手，真抓實干，主要工作亮點紛呈

(一)落實四個“全面”，穩步推進醫院反腐倡廉建設 1.全面完善反腐倡廉體系建設，強化院外、院內監督。醫院將反腐倡廉工作作為醫院重要工作任務來抓，從健全機制入手，層層明確責任，定期監督檢查，不斷深入貫徹落實黨風廉政建設和反腐糾風工作目標責任制。2013年4月，醫院成立了紀檢監察室，配備了專職紀檢監察人員和辦公設備。通過聘請院外監督員、在全院各病區設立行風建設意見本和意見箱、公布投訴監督電話、每周固定開展院領導接待日等，暢通了社會監督渠道;堅持開展患者滿意度調查、出院患者電話回訪、院領導每周深入臨床科室進行政工查房等，完善了院內監督機制;醫院的反腐倡廉體系建設得到了進一步鞏固和強化。

2.全面開展廉政風險防控工作，筑牢反“四風”、反腐敗防線。醫院嚴格貫徹落實中央八項規定和《黨政機關厲行節約反對

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浪費條例》，先后制(修)訂了《某某市中醫院借款和差旅費開支管理制度》、《某某市中醫院公車管理制度》、《某某市中醫院公務接待管理制度》、《某某市中醫院進一步改進工作作風，密切聯系群眾實施細則 》等系列文件。在全院干部職工中開展了住房清理和會員卡清退、整治“吃空餉”專項活動;在全體黨員干部中開展了“縱酒”和“玩風重”整治工作，全院中層以上領導干部簽訂了《整治“會所中的歪風”黨員干部個人承諾書》;嚴格落實領導干部個人事項報告制度。在元旦、春節、中秋等重要節點，強化對公款送禮、公款吃喝、公車私用等不正之風的警示教育和監督檢查。

加強對重點部門、重點崗位、重點環節的管理和監督，制定了《某某市中醫院深入開展醫藥購銷領域商業賄賂專項治理工作方案》、《重點部門和重要崗位人員定期輪換制度》、《單位一把手四不直管制度》、《廉潔購銷公約制度》、《某某市中醫院醫藥購銷領域商業賄賂不良記錄制度》、《醫療設備、醫用耗材、基建項目采購招標制度》等系列制度。落實《廉政風險防控工作實施方案》，多次邀請市檢察院、反貪局領導到院開展預防職務犯罪專題講座;組織醫院中層干部、重點崗位人員到某某監獄進行警示教育、填寫《廉政風險識別和自我防控表》。

3.全面推行“三重一大”制度，規范權力運行。醫院將“三重一大”列為班子建設的重要內容，將其與黨風廉政建設、預防職務犯罪和推進醫院科學發展緊密結合起來，對涉及醫院發展建設中的重大事項、關系到職工切身利益的重要問題，堅持民主集中、堅持群眾路線、堅持依法決策、堅持責任追究的原則，做到集體領導，集體決策。建立健全“三重一大”事項集體討論工作

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機制和黨委、行政領導班子議事規則，實行“一把手”末位發言,院長辦公會、黨政聯席會、職代會的決議，通過院內公示、院周會傳達、黨務公開等方式主動向本單位干部職工公開。

4.全面加強醫德醫風建設，塑行業清風正氣。醫院貫徹落實醫療衛生行風建設“九不準”和《醫療機構從業人員規范》，組織了全院專題學習，制訂了《柳州市中醫院落實加強醫療衛生行風建設“九不準”實施方案》，定期對開單提成、違規收費、參與推銷活動、違規發布醫療廣告、違規私自采購使用醫藥產品、違規接受社會捐贈、為商業目的統方、收受回扣、收受患者“紅包”等“九不準”行為進行自查自糾，并向上級紀檢監察部門匯報自查自糾情況。

醫院將醫德醫風建設納入綜合目標管理，建立健全了醫德醫風考核制度，明確了考評標準與考評辦法，將考評結果與醫務人員的評先評優、晉職晉升、崗位聘用以及定期考核相掛鉤。堅持開展“誠信、規范、零投訴”科室評選活動;各級醫師與患者簽訂了《醫患雙方不收和不送“紅包”協議書》;嚴格落實《大額醫療費用開支征求患者同意制度》、《住院費用清單制度》，各項醫德醫風建設工作落到了實處，獲得了患者及家屬的肯定，僅2014年，醫院收到患者的感謝信47封，錦旗41面，書法作品及鏡屏5副，退還患者紅包37次，金額40400元。

(二)堅持公立醫院公益性，始終把維護人民群眾健康權益放在第一位

醫院堅持“以病人為中心，發揮中醫特色優勢，中西醫并重，提高臨床療效，協調發展”的辦院思路，秉承“誠信、仁愛、和諧、自強”醫院精神，以救死扶傷為己任，將公平可及和群眾受

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益作為各項工作的出發點和立足點，積極為百姓提供安全、質優、價廉的中醫藥衛生服務。

自2006年起，醫院在床位緊張的情況下，仍堅持騰出一部分病床用于開設“惠民病房”，對持有最低生活保障金領取證、農村特困戶救助證、五保戶證等有效證件的困難患者減免住院醫療費用，八年來共減免20余萬元;2007年，醫院成為某省“貧困家庭殘疾兒童救助行動”手術定點醫院，先后為190名貧困殘疾兒童實施了救治手術;2012年醫院成為某省殘疾兒童救助“七彩夢行動計劃”定點康復機構，相關科室嚴格落實行動實施方案，為貧困腦癱兒童提供康復訓練，并多次組織社會融合活動，幫助腦癱和自閉癥患兒盡快融入社會。堅持開展公益活動。僅2014年，醫院開展或參加了各類義診12次，受益群眾2500余人次。組織了志愿者服務、無償獻血、防艾宣傳、愛心助學等公益活動，組織各類志愿服務活動466人次，服務時間累計達1586小時。

堅持深入開展對口支援、基層中醫民族醫重點?？平ㄔO和對口聯系貧困縣工作。結合各基層單位實際情況，周密籌劃組織，加大對口支援工作力度，細化工作實施方案，提升支援工作內涵。2012至2014年，在我院的指導和幫助下，基層醫院新建一批?？?、治療室、檢查室：某某縣中醫院骨科、兒科、治未病科;某某縣中醫院血透室、皮膚科、ICU;某某縣中醫院骨科、消化胃腸鏡檢查室。指導、幫助某某縣中醫院骨傷科開展了“壯醫經筋療法治療腰源性椎間盤突出”新技術、某某縣中醫院骨傷科、某某縣中醫院內科的?？圃\療水平，規范了?？频某Ｒ姴≡\療常規，醫院內部管理也得到很大的提升。醫院針對各受援醫院具體需求，合理安排人員參加對口支援工作，每位派駐醫務人員均駐點連續三

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個月或以上時間，不定期了解支援醫務人員的工作情況及工作業績，保證對口支援工作真正落到實處。醫院還定期組織專家團到受援醫院開展教學查房、疑難病例討論、示教手術、專題講座等活動。同時，在抗震救災、傳染病防控、突發公共衛生事件處置中，醫院均出色地完成了上級行政部門布置的任務。

(三)多措并舉，突出發揮中醫藥特色優勢

中醫藥特色優勢是中醫醫院生存和發展的根本，我院在長期的探索實踐中逐步形成了一套以中醫藥考核鼓勵政策為引導，以中醫藥人才梯隊建設為保障，以中醫重點?？平ㄔO為主體，以中醫藥文化宣傳為依托，以中醫藥科研為支撐的發揮中醫藥特色優勢體系。

1.我院醫院“十二五”、“十三五”規劃及工作計劃中，明確了醫院發展的戰略目標，有發揮中醫藥特色優勢的具體措施。

2.醫院制定完善了發揮中醫藥特色優勢的鼓勵和考核制度，引導科室“先中后西，能中不西”。院科二級核算中加強了對中醫外治、中藥飲片、院內中藥制劑等中醫藥特色應用的綜合考核。

3.狠抓中醫藥人才培養和梯隊建設，多層次、多渠道地培養和引進人才。我院現有某省名老中醫3人、某省名中醫6人、某市名中醫9名;中醫類別執業醫師293人，占執業醫師比例為60.16%;中藥人員84人，占藥學人員比例為70.59%;護理人員684人，護理人員系統接受中醫藥知識和技能崗位培訓比例為95.3%，各臨床科室醫護人員配置符合要求。

醫院加強了醫務人員的培訓和考核工作，每季度定期開展醫師、護士業務學習，并進行考核;認真開展住院醫師規范化培訓及輪轉，夯實醫務人員的專業理論和專業技能基礎，提高醫療護

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理水平。根據《中醫醫院中醫類別醫師定期考核內容》要求，開展以中醫藥知識與技能為主的醫師定期考核工作。大力開展中醫藥繼續教育工作，全院醫務人員繼教活動達標率為100% 。

積極選送優秀人才外出學習、培訓。2012年至2014年，醫院共選送了5名青年業務骨干赴德國、匈牙利學習;通過委培的方式培養碩士1人、博士6人;建立優秀青年人才庫，設立人才培養基金，落實優秀青年人才待遇，首批入庫的23名優秀人才現已迅速培養成長為業務骨干。

大膽“筑巢引鳳”，大力引進優秀中醫藥人才,近三年來，醫院共引進優秀本科生162名、碩士61名、博士2名。

2014年，醫院獲批成為某某市中醫藥民族醫藥人才小高地建設單位，為區域中醫藥、民族醫藥的人才培養打造了良好的平臺，為醫院發揮中醫藥特色優勢提供了有力的人才保障。

4.醫院以重點?？茷榘l揮中醫藥特色優勢的主體，突出重點?？频氖痉兑I作用，使全院各?？频闹嗅t藥特色工作都取得了較大發展。

醫院的脾胃病科為國家中醫藥管理局“十五”重點?？?骨傷科為國家中醫藥管理局“十一五”重點?？?腎病科、腦病科為國家中醫藥管理局“十二五”重點?？平ㄔO項目，中醫預防保健科為重點?？婆嘤椖?腫瘤科為省中醫藥管理局重點?？平ㄔO項目。

各?？浦贫ㄓ星袑嵖尚械慕ㄔO發展規劃和工作計劃，逐年對?？苾瀯莶》N診療方案進行優化，大膽擴寬中醫思路，積極挖掘中醫藥、民族醫藥特色療法，準確辨證論治，大力開展中醫綜合治療。脾胃病科重點以《溫病條辨》和《傷寒雜病論》為理

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論基礎，指導?？七x方用藥，開展藥穴指針、以俞調樞、經絡刮痧等療法，2014年科室參與了七個國家脾胃病重點?？浦攸c病種診療方案及臨床路徑的臨床驗證工作，科室制定的噯氣病中醫診療方案獲得同行專家普遍認可;骨傷科以“脊柱整體辨治”為核心，靈活運用小針刀療法、微調手法按摩推拿、平衡罐及新灸法、埋線療法等，形成了獨特的?？铺厣珒瀯?腎病科加大滋腎潛陽活血泄濁法和固腎化瘀湯的臨床應用研究，開展中藥結腸透析治療;腦病科首創“急救—中西醫治療—康復”一體化的腦血管病治療模式，在中風及中風后遺癥治療中充分發揮“ 醒腦開竅針法”、“薄氏腹針”的治療作用，療效顯著;中醫預防保健科根據四時變化，五運六氣更替對人體產生的影響，提出經氣法時概念，建立中醫外治法經氣法時辨治體系，通過我院自主研發的某某市中醫預防保健服務網絡平臺為患者提供個體化、整體性的中醫“治未病”預防保健服務;腫瘤科是某省中醫藥防治腫瘤創新平臺副組長單位，科室發揮中西醫特色，開展射頻消融技術治療肝癌、肺癌，擴展“癌痛散”等中藥的運用，減少放、化療副作用，有效了提高患者生活質量。

同時，醫院還積極推廣“冬病夏治”、“夏病冬治”、中藥“四時膏方”等特色中醫藥服務，在某某地區形成了響亮的中醫藥特色品牌。各護理單元還積極開展“杏林早班車”、“脾胃養生操”、“安睡足浴護理”、“溫陽益氣枕”、“中藥健康課堂”等中醫特色護理服務，在促進患者康復方面取得了滿意效果。

5.醫院高度重視中醫藥文化的建設工作，認真落實國家中醫藥管理局《關于加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見》、《中醫醫院中醫藥文化建設指南》及相關文件要求，將中醫藥文化建

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設作為醫院總體發展規劃的重要組成部分和發揮中醫藥特色優勢的重要依托。

醫院結合自身特點及桂中地域文化特點，將中醫藥文化融入醫院精神，并在醫院發展戰略、院歌、院徽、員工行為規范、臨床醫療護理工作要求及醫院建筑裝潢中加以體現。同時，醫院還通過舉辦各種社會活動，傳播中醫藥文化，借文化平臺，向人民群眾宣傳中醫藥特色。其中2011年12月，醫院成功舉辦了以“弘揚中醫藥文化，服務百姓健康”為主題的首屆某某中醫藥文化節。文化節活動邀請了6名來自北京、上海、武漢等地的中醫藥名家，全院職工、區內200名同行和6000多名市民共同參與。通過這次活動使廣大市民對中醫藥文化、中醫藥特色診療技術有了進一步的了解，極大地推動了中醫藥特色的發揮、發展。

重視中醫藥文化傳播平臺的建設，努力把醫院自身就打造成一個特色鮮明的中醫藥文化宣傳教育基地。重新對各種宣傳板報、標牌、健康手冊進行設計制作，使中醫藥特色更突出，內容更通俗易懂，讓老百姓知道中醫、了解中醫、相信中醫。調整院報版面，擴大宣傳范圍、加大宣傳力度;在《某某晚報》開辟“養生道”專欄、在《某某今報》開辟科室巡禮專欄、在廣播電視上推出系列報道，推介中醫名家、名科，宣傳中醫養生保健知識;今年三月推出了“養生道”微信公眾平臺，首期推出的中醫院整體介紹就突破了3000人的點閱量。接下來醫院計劃與電視媒體合作開辦電視專欄“中醫養生堂”，邀請市內外中醫名家錄制訪談節目，大力宣傳中醫藥，使廣大市民感受濃郁的中醫藥文化氛圍，接受中醫藥文化的熏陶。

6.針對臨床診療中遇到的實際問題、治療難點，醫院積極組

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織開展中醫臨床科研工作，不斷提高臨床療效，為發揮中醫藥特色優勢提供了強有而力的支撐。2012至2014年，我院共申請各級別課題179項，獲得立項93項，項目經費共385萬元，其中脾胃病科的《某某的作用機制》、腦病科的《某某的作用研究》、風濕病科的《某某的影響》獲國家自然科學基金課題;骨二科《某某作用機制研究》、腎病科《某某的機制研究》獲某省自然科學基金。三年來，共結題、驗收項目55項，獲得科技成果27個，其中達國內領先10個、達國內先進16個。獲某省醫藥衛生適宜技術推廣獎二等獎1項、三等獎4項;獲某某市科技進步一等獎2項、二等獎3項、三等獎9項。

(四)精益求精，強化管理，優化服務

醫院及醫務人員依法執業，嚴格按照某省衛計委核定的診療科目執業，各科室命名規范，醫療護理制度體系和質量管控體系健全，通過以“中醫醫院管理年”、“三好一滿意”、“三級中醫醫院持續改進”等活動為契機，開展“醫療質量提升年”、“職責制度落實年”等工作，不斷強化醫院內部管理，大力推進信息化建設，優化服務模式，有效地提高了醫療質量、信息自動化和醫療服務水平。

1.提高醫療質量水平。醫院梳理、完善了各級人員職責和各項主要規章制度，重新修訂13項核心制度，完善《員工手冊》，將醫院核心價值融入人員職責和規章制度之中，建立起科學、嚴謹、規范、全面、可操作性強，適應現階段醫患關系，利于調動干部職工工作積極性和創造性的職責、制度體系。

制定落實醫療質量管理考核標準及細則。醫務部、護理部把醫療安全和醫療護理質量監控關口前移，深入科室一線，重點抓

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好科室醫療、護理質量管理監控，每月通過醫務會、護士長會議，定期分析總結安全、質量監管情況。突出科室主任為科室醫療安全、醫療質量管理第一責任人的作用，將醫療安全、醫療質量監控情況與科室負責人的任職、考核、績效掛鉤，實行考核評定，強化科室主任的質量管理責任感，激發工作主動性。

狠抓首診負責、醫療二線班、全院會診、急會診、醫患溝通等制度的落實，加強醫療隱患上報工作，建立起醫療風險排查、評價及處理機制。加強醫療技術臨床應用管理。建立完善了新技術準入、手術分級管理等制度，建立了醫療技術檔案、手術醫師管理檔案，嚴格執行醫療技術準入制度，2014年9月我院申報并通過了

三、四級婦科內鏡診療技術、三級以上綜合介入治療技術、三級及以上外周血管介入診療技術、神經血管介入診療技術、人工髖關節置換技術、三維適形放射治療技術、調強放射治療技術。建立了醫療技術風險預警機制，杜絕醫療事故的發生，確保醫療安全。

以病歷書寫格式規范和內涵質量為核心，通過環節質量交叉查房、組織病歷書寫規范化培訓、舉辦病歷書寫比賽、狠抓“一票否決”項目檢查等舉措，穩步提高病歷書寫質量。每月對質控檢查情況進行總結，對發現的病歷書寫瑕疵公開點評、批評，對“問題病歷”和“問題醫師”持續追蹤，責成整改。僅2014年，抽查運行病歷4725份、終末病歷9583份，病歷甲級率達97.1%;開展護理定期質控共4750項次，總合格率達 99.38%，入出院診斷符合率、證候診斷準確性、辨證論治優良率、甲級病案率、處方合格率等均高于三級甲等醫院標準。

護理部規劃護理質量持續改進工作，根據不同?？浦朴?/p>

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不同的?？票O測指標，重點對院內跌倒、墜床、擇期手術并發癥進行質量指標監控，對圍術期護理常規及技術規范，工作流程進行了重新修訂，并對重點環節應急管理制度、應急預案進行培訓并演練。開展“品管圈”比賽，推廣運用科學簡便的方法解決護理工作實際問題，對問題整改進行質量追蹤、對護理關鍵環節進行實時監控，提高護理質量管理的效能。

2.提高信息自動化水平。醫院高度重視信息化建設，建立了醫院管理信息系統(HMIS)和醫院資源管理信息系統(HRP)及相關子系統，為醫院高效管理提供過了全面支撐;建立了基于電子病歷(EMR)的信息平臺，極大方便了臨床醫護人員，提高了臨床工作效率。啟用門診“一卡通”系統，實行全面預約，簡化就診流程，方便患者就診。

3.提高醫療服務水平。醫院認真組織實施“進一步改善醫療服務行動計劃”，以推進預約診療服務、暢通急診綠色通道、大力推廣優質護理、倡導人文醫學，改善患者就醫體驗為重點，努力做到讓人民群眾快捷就醫、安全就醫、方便就醫、明白就醫。

醫院自2009年11月開展預約診療服務，六年來醫院通過加強門診醫師出診管理，提升門診導診服務質量，提高預約診療服務信息化水平，加大預約診療宣傳力度，不斷完善預約診療工作。2014年6月，在我院的“服務提升月”活動中，為了解決患者反映的掛專家號難、需凌晨排隊掛專家號的的問題，院領導帶領門診、醫務、保衛、信息、總務等部門，多次凌晨進行調研，現場走訪排隊患者，找準問題關鍵點，立即制定整改措施著手進行整改，通過增加專家預約號源，增設二部預約電話，安排專人接聽，調整門診信息系統，通過門診LED屏、某某中醫院官方網站及時

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公布專家出診信息等，徹底解決了患者凌晨排長隊掛專家號的問題。2014年12月醫院正式實行門診全預約，所有門診醫師號源全部開放預約，患者可根據自身需求以及醫師號源情況提前三天預約，所預約的就診時間可精確到分鐘，實施當月門診預約量就達10893人次，較2013年12月同比增加了8437人次，增長了343%。2015年，醫院還陸續啟用了“趣醫院”APP預約系統和網上預約，極大地方便了患者院就診，縮短了候診時間，提高患者通過率，有效解決了患者“掛號難、看病難”的問題。

對急診科進行了用房布局調整與流程再造，改建后的急診科與門診布局更為合理，流程更為快捷。與市城中交警大隊合作，開通“120急救生命通道”，打破交通瓶頸，暢通急救通道;實施優先救治，對危重病人實行“先搶救，后結算”;統一指揮調度，加強各學科協調配合，確保急救服務的“無縫對接”。

倡導人文關懷，院領導率先垂范，抓“人文查房”，要求查房時對患者要做到“看望、問候、傾聽、俯身”。全面深化優質護理服務，制定實施《某某市中醫院2014年優質護理服務工作方案》。優質護理服務病房覆蓋率達到100%，全面實行“以病人為中心的”責任制整體護理服務模式，增進護患溝通，為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。

加強保潔和控煙工作，簡化就診流程圖，重新裝修部分診室、檢查室和治療室，更新老舊電梯，更新候診座椅、增加綠色觀賞植物，增加燈光照明，增設指引標識，就醫環境明顯改善。在門診各樓層增設掛號分診臺和收費窗口，增加自助掛號機、查詢機和檢驗報告自動打印機，方便門患者在同一樓層內完成掛號、就診、繳費、檢驗結果打印等，避免了患者就診時上下樓多次往返。

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免費發放健康教育處方，免費為患者提供一次性杯子和飲用水;合理安排專家門診，堅持無雙休日醫院和無節假日門診;藥房、收費處及相關醫技科室，在上午門診病人高峰時段和節假日期間實行彈性工作制，提早上班，延遲下班;醫院與某某市郵政局合作，開展郵政快遞送代煎中藥上門服務;設立醫患辦公室，及時妥善處理患者投訴;設中藥飲片用藥咨詢處，全方位為患者提供服務。在各病區設入出院結算窗口，讓患者在病區內就能迅速辦完入院手續和出院結算;延長住院熱水供應時間;對醫院食堂進行整改，開展飲食指導，豐富飯菜種類;患者總體就醫體驗得到明顯改善。

二、發現不足，即查即改，整改工作務求實效

醫院的各項工作雖然取得了顯著成績，但我們依然清楚地看到醫院在高速發展過程中存在的不足。

一是醫院門診量、住院量增長較快，醫院占地面積狹小，部分病房設施陳舊，難以滿足醫院發展和患者就醫的需要。我院將全力做好醫院的基礎設施升級改造工作，力求全部指標達到國家標準。同時，醫院東院建設項目在國家中醫藥管理局、某省衛計委、市委市政府高度重視下，已于2013年12月動工，現已進入主體施工該階段，工程進展順利，預計于2016年底建成，投入使用后將徹底解決醫院基礎建設滯后的問題，

二是隨著我院醫療業務的進一步增長和東院建設項目的啟用，各專業、各層次技術人才的缺口進一步擴大。醫院將繼續加大人才的培養和引進力度。完善青年優秀人才庫建設，將更多優秀青年人才納入庫中培養。堅持“送出去、引進來”，將優秀業務骨干作為重點“苗子”培養，想方設法送出到國內外頂尖醫療機

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構學習深造;優化、落實人才引進政策，積極引進醫院緊缺人才。發揮名老中醫作用，堅持中醫“師帶徒”工作，落實帶徒老師待遇，定期對學徒跟師學習情況進行檢查、考核。發揮人才小高地作用，通過“傳、幫、帶”打造?？迫瞬抨犖?。

以上是我院此次大型中醫醫院巡查的自查情況，在今后的工作中我院決心以此次大型中醫醫院巡查為契機，繼續完善反腐倡廉建設，堅持醫院公益性，進一步發揮中醫藥特色優勢，不斷提高醫院管理和服務水平，堅決不走過場、不留死角，將各項工作切實落到實處，營造中醫特有的人文關懷環境，為人民群眾提供高水平的、滿意的中醫藥服務。