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商業禮培訓儀范文

2023-03-15

商業禮培訓儀范文第1篇

為了培養商業地產的復合型人才,推動商業地產行業可持續發展,培養出優秀的招商和銷售能手,我們將通過具體案例的解析和招商思想的傳授,挖掘和歸納的成功企業類型、樣板案例、商業模式、瓶頸問題等,特別是項目開發和招商運營管理的具體解決方案,通過培訓和學習,有效提升,突出實效性、指導性和前瞻性的招商培訓:

【培訓目標】

以提升商業地產項目招商運營者的專業素質與綜合能力,引導商業地產企業構建科學的開發運營模式,為商業地產從業人員提供理論豐富、實操性強的招商銷售與經營管理的理性分析與技巧,同時搭建商業地產招商理論與實踐相結合的專業交流平臺,最終實現招商銷售人才的不斷成長與產業良性循環。

【培訓對象】

在商業地產開發經營管理公司中,從事策劃、銷售推廣、營運、招商等工作,及有意進軍商業地產領域相關招商銷售、運營管理人員。

【培訓內容】

第一部分:商業房地產開發規劃設計

1、商業地產開發模式的思維分析

2、商業地產前期招商運營流程規劃

3、商業地產的市場調研實效和數據解析

4、定位規劃推演等

5、商圈的劃分與評估

6、商業地產規劃設計流程

7、商品業態規劃和空間設計

8、商業地產項目的動線設計

9、商業地產室內人流系統的規劃

第二部分:商業地產投融資模式

1、中國商業地產的市場機遇

2、國外商業地產業務模式借鑒

3、中國商業地產未來發展趨勢

4、中國商業地產最佳實踐者-萬達購物廣場發展模式

第三部分:商業地產招商策略與運營管理

1、商業地產招商方式及流程

2、商業業態的分類和特點介紹

3、商業地產業態布局與人流分析方法及案例

4、不同類別的商業地產項目招商策略

5、商業地產項目政府關系和配套設計

6、法律風險的控制

6、商業地產招商團隊的建立與培訓和管理

7、商業地產項目的運營管理

8、商業地產贏利模式建立

第四部分:商業地產投資分析與操盤詳解

1、宏觀經濟技術參數使用方法

2、商業房地產投資十三參數分析

3、商業房地產投資技術分析方法

4、商業房地產投資運作模式

5、商業房地產市場建筑設計要點

6、商業項目籌備期

7、商業項目蓄水期

8、商業項目預熱期

9、商業項目開盤(強銷期)

10、商業項目開盤后(持銷期)

11、商業項目開業期

12、商業項目養市期

第五部分:各種業態的招商運作模式及招商人員的招商營銷風范

1、招商人員的禮儀、風范、知識

2、招商人員的道德修養 了解招商人員是項目的金字招牌

3、招商人員從金三角認識自我情緒、妥善管理自我情緒、認識他人情緒、良好的人際關系、自我激勵、認識情商的重要性。

4、影響力的內容:招商人員如何發揮影響力,如何讓自己有影響力,如何去影響客戶

5、執行力的三個核心

6、溝通能力、掌握必要的團隊合作精神和招商管理技能

7、業態品牌資源掌握和招商運作

8、招商問題解答

第六部分項目實地考察及研討分析

【課程收獲】

通過封閉式的培訓學習,將使每位招商人員在短期內了解商業地產項目招商精髓。

通過封閉式的培訓學習,將使每位招商人員在短期內掌握商業地產項目招商策略。

通過封閉式的特訓學習,將使每位招商人員在短期內匯聚中國商業品牌商家資源。

學員自帶項目招商問題現場討論,導師將憑多年的實戰經驗和診斷能力,將解惑各項目的招商難題。

【培訓安排】

1、培訓地點:

2、培訓時間:

商業禮培訓儀范文第2篇

招商前的準備培訓課程之一刷新自己--招商人員的定位與職責

培訓課程之二

做事先做人--招商人員的人品和性格

培訓課程之三

態度決定一切--樹立良好的心態

培訓課程之四

老板在想什么--嘗試換位思考

培訓課程之五

塑造自我--招商人員的儀容儀表與行為規范

培訓課程之六

了解招商--掌握招商詳細信息

培訓課程之七

分析競爭對手--通過市場調研獲取競爭資料

培訓課程之八

商戶定位--界定并尋找商戶

第二2部分

培訓課程之九

接聽招商熱線

培訓課程之十

迎接商戶

培訓課程之十一

寒暄

培訓課程之十二

項目介紹

培訓課程之十三

商戶選擇商位與推薦商位

培訓課程之十四

帶看現場

培訓課程之十五

處理商戶異議

培訓課程之十六

暫未簽單與填寫商戶資料表

培訓課程之十七

商戶追蹤

培訓課程之十八

議價與守價

培訓課程之十九

促成簽單

培訓課程之二十

簽單

培訓課程之二十一

正確處理商戶的換位和退單

培訓課程之二十二

成交之后的商戶服務工作

第3部分

培訓課程之二十四

國內商業與地產現況

培訓課程之二十五

商業與地產的關系

培訓課程之二十六

商戶和商場的關系

培訓課程之二十七

主力店,二級商戶,一般商戶的解釋

培訓課程之二十八

招商基本知識,合同的熟悉與法律常識

培訓課程之二十九

商位面積的測算

培訓課程之三十

商業禮培訓儀范文第3篇

一、個人基本信息

姓名 籍貫 最高學歷 身體狀況 專長 大學本科 健康 某某 性別 出生年月 學歷專業 視力狀況 人力資源管理 一般 聯系電話 男 民族 工作年限 職稱 E-mail 漢族 9年 人力資源管理師

培訓/員工關系/勞動法規應用

二、教育培訓經歷

2003 畢業于某某學院人力資源管理專業,本科學歷; 2006 加入國際經理人協會、獲得注冊人力資源管理師職稱; 通過國家職稱培訓,獲得國家二級人力資源管理師職稱; 通過北京華夏環科技術培訓中心培訓,先后獲得 SA8000 社會責任標準體系內審員資格證、ISO9000 體系 及 ISO14001 體系內審員資證; 2010 參加華中科技大學溫州先進制造技術學院知識產權管理專業學習,獲得專利管理工程師職稱。 2004 ~ 2010 先后參加余世維、陳志嶸、張子凡、鞠強、劉煜興、李踐等名家培訓課程近 30 場,

二、工作歷程

2002-08 ~ 2007-12 深圳市立德森科技有限公司 公司簡要概述:臺資制造企業;下轄電子搖控器、硅膠按鈕、散熱器等三個事業部,員工 700 余人,年銷售額 1 億余元。 任職部門:管理部 任職職務:專員→主任→課長→副理 離職原因:個人發展 工作描述:從人力、總務事務性工作開始做起,一步一個腳印。 后全盤統籌、管理人資及總務事務,主抓:人力資源規劃、制度體系建設、員工關系管理、員工培 訓、績效考核及后勤事務管理。 2008-02 ~ 2011-02 國內知名嬰童小家電制造領軍企業——小白熊

公司簡要概述:民營制造與銷售企業;下轄 1 家市級研發中心、2 個制造企業、5 個辦事處、300 多家專營店, 員工 2800 余人,年銷售額 9 億多元 任職部門:總經辦 工作描述: A、協助總經理處理工廠事務,會和其他部門按 ISO 標準結合工廠實際編制、推行與實施各項流程,并督導各部 門按各項流程執行作業。推行流程管控后,使塑膠原材料的報廢從入職時的 3T 減少至目前的 0.2T 左右。 B、全盤管理人力資源事務,進入該企業后,從規范規章制度入手,逐步加強人力成本分析與控制,并視員工 發展為已任,先后建立、完善并推行:培訓體系、考核體系、員工薪酬福利體系、員工職業規劃,及時預 防、了解、發現并處理員工關系事務,經過半年的努力,使員工流失率由入職時的 27% ~ 30%下降至并保持 在 4% ~ 6%,員工滿意度調查均達到 90%以上。 C、負責外聯及政府項目申報工作(區/市級知名品牌、區/市知名商標、區/市高新科技企業、區/市級研發中 心、市級專利示范企業„„) ,為企業從政府機關申報項目獲得資金 80 余萬元。

第 1 頁 共 2 頁

任職職務:總經理助理兼人力資源經理

離職原因:個人發展

2011-2 ~ 2012-6福建省好運門業有限公司

公司簡要概述:中國第一家以林業產業在海外上市的民營企業——中國林業控股有限公司旗下企業,福建省最

大規模綜合門業企業,投資3.1億元,年產180萬樘門。由于受金融危機影響,加之國內投資

項目過多,資金鏈斷裂而申請破產。

任職部門:人力資源部任職職務:人力經理離職原因:公司清產

工作描述:全盤管理企業人力資源及行政后勤事務,主抓:員工關系管理、員工培訓、績效考核及外聯事務。

四、自我評價及業績

A、人力資源:擁有HR專業理論知識及多年的實踐工作經驗,能獨立運作HR六大模塊,擅長于培訓、員工關系

管理及勞動法規應用。

進入企業后,從規范規章制度入手,逐步加強人力成本分析與控制,并視員工發展為已任,先后

建立、完善并推行:培訓體系、員工薪酬福利體系、新人關懷體系、家書體系、員工晉升機制,

及時預防、了解、發現并處理員工關系事務,經過半年的努力,使員工流失率由入職時的27% ~ 30%

下降至并保持在4% ~ 6%,員工滿意度調查均達到90%以上。

B、勞動法規:熟悉國家及地方性的相關勞動法規及保險法規,多次參加《勞動合同法》、《勞動爭議調解仲裁法》、

《勞動合同法實施條例》的研討講解課程,并能以此結合公司的發展規劃與戰略目標編制相應的

規章制度,有效控制及規避企業法律風險,在職期間保持0勞動糾紛的記錄。

C、行政總務:對行政總務事務(飯堂、宿舍、車輛調度、保安值勤、水電管制、綠化環衛、公共安全、消防管

理、工業安全、固定資產管理、辦公費用管制、各項活動策劃與組織實施、外聯工作„„)有十

分豐富的實踐及全盤策劃與管理經驗。

合理使用及調度公司資源,在小白熊公司就飯堂管理車輛管理與往年同期相比節約費用近20萬

元/年。

D、培訓經驗:于小白熊飛速發展期間,努力鉆研連鎖經營管理,全力組建小白熊培訓平臺及內部培訓師團隊,

使企業在快速擴張的同時,源源不斷地提供符合企業發展要求的人才。

F、成本控制:企業成本很大一部分是物料成本的控制,制定每款產品BOM,依BOM核發物料,嚴格遵守物料的

帳物一致原則、物料投入及成品產出的量化作業。在職期間(小白熊)使塑膠原材料的報廢從入

職時的3T減少至目前的0.2T左右。

F、企業文化建設:結合企業實際,全力打造“認真、快、結果、堅持承諾”的良好企業文化,從思想上灌輸給

員工杜絕找借口、找理由的意識。達到做事認真、不耍小聰明,速度、時效,結果第

一、理由第

二,敢于承諾、敢于承擔責任的良好做事風格。

五、職場感悟

A、不謀全局者,不足以謀一域。

任何一個職位、做任可一件事情,必須從企業家、管理者、員工的不同角度全局考慮問題,只有全方位考

慮問題,才能使事情在執行時受到的阻力越小、易于執行,達到各方所需要的結果。

B、用力做事可以將事情做好,用心做事卻可以將事情做對。

全力應付地做事,只是將事情做為一份工作來做,提升不了自身的價值;而全力以赴地用心去工作,則將事情做為自己的事業來做,不但得到他人的肯定,相應也會成就自己本身的價值。

六、求職意向

商業禮培訓儀范文第4篇

或API比重的液體比重計試驗方法

此標準方法的固定編號為D 1298,跟在固定編號后面的數字代表標準最初采用,或者修訂、最新修訂的年限。括號內的數字代表最新核準的年限。上標ε代表由于最新修訂或者核準而帶來的編輯上的變化。

此標準經國防部相關機構核準。

1 適用范圍

1.1 本試驗方法規定了使用玻璃液體比重計,在雷德蒸汽壓≤101.325kPa(14.696 psi)下,測定原油、石油產品以及石油和非石油產品液體混合物的密度、相對密度和API比重。

1.2 在參考溫度或其他方便的溫度下,用比重計測出試驗結果,并采用石油計量表,將讀數修正到參考溫度下的數值。在其他參考溫度下的讀數僅是比重計的讀數,而不是在該溫度下的密度。

1.3 用石油計量表,可將密度、相對密度和API比重值,轉化為其他參比溫度下用其他單位表示的與此相當的值。

1.4 Annex A1中,包含本試驗方法所用儀器的檢驗。

1.5本標準沒有對與此有關的所有安全問題都提出建議。因此,用戶在使用本標準之前應建立適當的安全和防護措施,并確定適用的管理制度。

2 引用標準 2.1 ASTM標準:

D 97 石油產品傾點試驗方法

D 323 石油產品蒸汽壓試驗方法(雷德法) D 1250 石油計量表使用指南 D 2500 石油濁點試驗方法

D 3117餾分燃料蠟出現點的試驗方法

D 4057 石油及石油產品手工取樣操作規程(API MPMS Chapter 8.1) D 4177 石油及石油產品自動取樣操作規程(API MPMS Chapter 8.2)

D 5854 石油及石油產品液體試樣混合和處理操作規程(API MPMS Chapter 8.3) E1

ASTM玻璃液體溫度計規格 E 100 ASTM液體比重計規格 2.2 API標準 MPMS Chapter 8.1 石油及石油產品手工取樣方法(ASTM Practice D 4057) MPMS Chapter 8.2石油及石油產品自動取樣方法(ASTM Practice D 4177) MPMS Chapter 8.3石油及石油產品混合和處理方法(ASTM Practice D 5854)

2.3 石油學會標準

IP 389 中間餾分燃料油蠟出現溫度(WAT)的差熱分析(DTA)和差示掃描量熱(DCS)測定法

IP Standard Methods Book,附錄A,IP標準溫度計規格 2.4 ISO標準

ISO 649-1 實驗室玻璃器皿—通用密度比重計—Part 1:規格 3 術語

3.1此標準特指術語的定義:

3.1.1 API比重,n—以60℉時的比重為函數的特殊方程如下:

ºAPI = 141.5/(60℉時的比重)- 131.

5 (1)

3.1.1.1 Discussion—沒有規定參考溫度,定義中包含了60℉。

3.1.2 濁點,n—在規定試驗條件下,冷卻試樣的過程中,蠟晶體出現使試樣變得渾濁的溫度,即為濁點。

3.1.3 密度,n—在15℃,101.325kPa下單位體積液體的質量,以kg/m3作為標準單位。 3.1.3.1 Discussion—可能有一些產品或一些地方選用其他參考溫度(如20℃)。如kg/L或g/mL,很少作為首選單位。

3.1.4 觀測值,n—在某溫度,而不是參考溫度下的觀測值。這些值僅僅是液體比重計讀數,并不是其他溫度下的密度、相對密度或API比重值。

3.1.5 傾點,n—在規定的試驗條件下,原油或石油產品試樣在冷卻過程中,能夠連續流動的最低溫度。

3.1.6 相對密度(比重),n—一定溫度下一定體積液體的質量,與同體積純水在相同或不同溫度下的質量之比。兩個參考溫度應明確說明。

3.1.6.1 Disccusion—常用參考溫度包括60/60℉、20/20℃和20/4℃??赡苣苷业綇U除使用的術語比重。

3.1.7 蠟出現溫度(WAT),n—在規定試驗條件下,原油或石油產品在冷卻過程中,蠟固體開始形成的溫度。

4 試驗方法概要

4.1 使試樣處于規定溫度,將其倒入溫度大致相同的液體比重計量筒中,將合適的液體比重計放入已調好溫度的試樣中,讓其靜置下來。當溫度達到平衡后,讀取液體比重計的讀數和試樣溫度。用石油計量表把觀察到的液體比重計讀數換算為參考溫度下的密度。如果需要,在試驗過程中,可將液體比重計量筒及內裝的試樣一起放入恒溫浴中,以避免在測定期間溫度變動太大。

5 意義和應用

5.1 石油和石油產品的密度、相對密度(比重)或API比重的精確測量,對于密閉輸送情況,從測量體積轉化為參考溫度下的體積或質量或者體積和質量,是必須的。

5.2 此試驗方法非常適合測定低粘度透明液體的密度、相對密度(比重)或API比重。如果允許足夠長的時間使液體比重計達到平衡,也適用于粘稠液體的測定。如果進行合適的彎月面修正,還可以用于測定不透明液體。

5.3 當用于散裝油測量時,通過觀測與散裝油溫度接近的試樣的液體比重計讀數,體積修正誤差會減到最少。

5.4 密度、相對密度(比重)或API比重是影響原油質量和價格的因素。然而,石油的此項性質并不能完全確定石油質量,除非與石油其他性質一起綜合考慮。

5.5 密度是汽車、航空和航海燃料質量的重要指示,能影響存儲、處理和燃燒。 6 儀器

6.1 液體比重計:玻璃制,按照要求在比重計上刻有密度、相對密度、或API比重的單位,應符合E 100或ISO 649-1的技術規格,有關要求見表1。

表1 推薦液體密度計

單位

范圍

總范圍 600 – 1100 密度, kg/m3(15℃)

600 – 1100 600+101

每個單位 20 50 50 0.020 0.050 0.050 0.050 12

間隔 0.2 0.5 1.0 0.0002 0.0005 0.001 0.0005 0.1

刻度

誤差 ±0.2 ±0.3 ±0.6 ±0.0002 ±0.0003 ±0.0006 ±0.0005 ±0.1

彎月面 修正值 +0.3 +0.7 +1.4 +0.0003 +0.0007 +0.0014

6.1.1 使用者應確定本試驗所用液體比重計的材料、尺寸、刻度誤差能滿足要求。如果儀器上帶有公認的標準化組織的校準合格證,則儀器應按照合格證進行分類,觀察到的讀數應按照合格證的規定進行合適的修正。儀器應滿足此試驗方法的要求,如果儀器沒有進過公認的標準化組織認證為合格,則將該儀器劃為未認證儀器。

6.2 溫度計:測量范圍、刻度間隔、最大允許刻度誤差見表2,應符合技術規格E 1或IP Appendix A。

6.2.1 可能使用其他替代性的溫度測量設備或系統,如果校準系統的總不確定度不大于玻璃液體溫度計的總不確定度。 6.3 液體比重計量筒:由透明玻璃、塑料(見6.3.1)或金屬制成,其內徑至少比比重計外徑大25mm,其高度應使應使液體比重計在使用中漂浮時,液體比重計底部與量筒底部的間距至少有25mm。

6.3.1 塑料制液體比重計量筒應不褪色、抗油樣沖擊,且材料不能受試樣影響。長時間暴露于陽光下不會變得模糊。

6.4 恒溫?。喝绻枰?,其尺寸大小應能容納裝有試樣的液體比重計量筒,使試樣完全浸沒在恒溫浴液體表面以下,在試驗期間,溫控系統應能保持試驗溫度在±0.25℃以內。

6.5 攪拌棒:可選,玻璃或塑料制,長約400mm。

表2 推薦的溫度計

刻度 ℃ ℃ ℉ 7 取樣

7.1 如果沒有特殊規定,非揮發性石油和石油產品的取樣應按操作規程D 4057(API MPMS Chapter 8.1)和D 4177(API MPMS Chapter 8.2)。

7.2 揮發性原油或石油產品取樣,更適合按照操作規程D 4177(API MPMS Chapter 8.2),用體積可變的取樣器使輕組分的損失減到最少,而輕組分的損失會影響到密度測量的準確度。將樣品移出取樣器,包括取樣后轉移試樣到冷凍容器,需要特別小心使損失最少。

7.3 樣品混合—混合試樣是使用于試驗的試樣盡可能地代表整個試樣所必須的步驟,但在混合操作中,應始終注意保持樣品的完整性。對含水或沉淀物的揮發性原油和石油產品混合,或含蠟揮發性原油和石油產品加熱時,可能會引起輕組分損失。7.3.1-7.3.4給出了一些保持樣品完整性的指南。

7.3.1 RVP大于50kPa的揮發性原油和石油產品—為減少輕組分的損失,樣品應在原來的密閉容器中混合。

Note 1—在開口容器中混合揮發性試樣,會引起輕組分的損失,從而影響所測密度值。 7.3.2 含蠟原油—如果石油的傾點高于10℃,或濁點(或WAT)高于15℃,在混合樣品前,要加熱試樣到高于傾點9℃,或高于濁點(或WAT) 3℃。只要可能,為減少輕組分損失,樣品應在原來的密閉容器中混合。

7.3.3 含蠟餾分油—樣品在混合前,應加熱到濁點3℃以上。

7.3.4 殘渣燃料油—在樣品混合前,把它加熱到試驗溫度(見8.1.1和Note 4)。 7.4 有關液體試樣的混合和處理的其他信息,見操作規程D 5854(API MPMS Chapter 8.3)。

8 試驗步驟

范圍 -1+102 -5

ºAPI 5A 5B 5D 11.5.1 換算的嚴格修正程序,應采用石油計量表中的計算機執行程序,而不是用印刷表格。如果使用印刷表格,需確保知道原來版本的所有勘誤情況。這些表中的修正值考慮了液體比重計溫度測量范圍內堿石灰玻璃的膨脹和收縮,如果需要,可在修正后(11.2-11.4)直接加入到觀察的液體比重計讀數。

11.5.2 密度由kg/m3換算到g/mL或kg/L,應除以103。

11.5.3 為了把液體比重計讀數從一個單位轉化到另一單位,可參考使用指南D 1250,用表51(15℃時密度),表21(60/60℉相對密度),表3(API比重)進行換算。

12 報告

12.1 密度以kg/m3表示時,最終結果報告到0.1kg/m3,參考溫度下。

12.2 密度以g/mL或kg/L表示時,最終結果報告到0.0001g/mL或0.0001kg/L,參考溫度下。

12.3相對密度沒有單位,最終結果報告到0.0001,參考溫度下。 12.4 API最終結果報告到0.1ºAPI。 13 精確度和偏差

13.1精確度—此試驗方法的精確度,是根據實驗室間測試結果統計分析得到的,結果如下:

13.1.1 重復性—同一操作者,同一臺儀器,在同樣的操作條件下,對同一試樣進行試驗,所得到的兩個試驗結果之間的差值,在正常且正確操作下,從長期來說,二十次中只有一次超過表4中的數值。

13.1.2 再現性—在不同實驗室,由不同的操作者對相同的試樣進行的兩次獨立的試驗結果的差值,在正常且正確操作下,從長期來說,二十次中只有一次超過表4的數值。

13.2 偏差—本試驗方法的偏差還沒有確定。然而,如果液體比重計和溫度計是按照國際標準(如NIST標準)進行校準,絕對測量值應該沒有偏差。

表4 精確度值 透明低粘度液體產品

參數 密度

相對密度

API比重 溫度范圍,℃(℉)

-2 – 24.5 (2976) (4276) -2 – 24.5 (2978)

單位 kg/m3 g/mL或kg/L

無 無 ºAPI

重復性 0.6 0.0006 0.0006 0.2

重現性 1.5 0.0015 0.0015 0.5

重復性 0.5 0.0005 0.0005 0.1

重現性 1.2 0.0012 0.0012 0.3

ANNEX

(強制性信息)

A1 儀器

A1.1 儀器檢定

A1.1.1 液體比重計:或者證明合格或者通過檢驗。檢驗或者通過與一臺合格的液體比重計進行比較(見6.1.1),或者在規定溫度下用合格的參比物質(CRM)。

A1.1.1.1 液體比重計刻度修正可參考基準面刻度線,落在液體比重計干管內。如果刻度線偏出液體比重計干管,該液體比重計不能使用。

商業禮培訓儀范文第5篇

一、規范、整潔; (2) 安檢員要及時引導旅客將物品放在傳送帶上進行檢查。工作中要語氣平和、手勢規范,同時維護好秩序,防止旅客擁擠。

(3)安檢員要細心觀察顯示屏幕,因判斷圖像的時間是有限的,所以在觀察中要提高警惕,正確判斷,要求必須做到一人不漏、一件行包不漏地進行檢查。

(4)檢查中發現可疑行李,要對可疑行李進行開包人工檢查,要文明檢查、禮貌待人;

(5)對查出的違禁物品及時登記,下班后上交治安科,由治安科交集團保衛處。

(6)檢查中若發現安檢儀有異常要及時向領導匯報,當安檢儀不能正常工作時,按照《安檢儀不能正常工作時的方案》進行操作。

(7)安檢員接崗時要及時了解崗位上的有關情況以及注意問題,上崗后若要離崗需向領導匯報,待有人接崗后方可離開,不得擅自離崗。

1.車輛進站口崗位

(1)安保人員嚴格執行出入門規定,維護好進站口秩序;

(2)熟悉站內的車輛管理,保持高度的警惕性;

(3)嚴格把好車輛進站口,站內職工及營運客車要及時抬桿放行;

(4)閑雜人員及非站內職工及客運車輛一律不得入內; (2)認真做好來人來訪登記工作,凡來訪人員須問清情況,認真填寫來訪人員及外來車輛進站登記表,并通知到訪部門,由到訪部門人員親自引領進站,如帶車進站的必須要求按規定位停放。 2.下客區崗位

負責指揮引導到站車輛按序停放下客,引導疏散到站旅客及時 出站, 嚴禁在下客區滯留,嚴禁旅客從下客區進入發車區或其他區域,一經發現要及時勸導,維護好下客區的秩序。 3.旅客出站口崗位

負責嚴格把好旅客出站口,及時引導旅客出站,嚴禁接客人員或其它閑雜人員進入旅客出站通道或下客區。 同時要及時清理小旅館拉 客人員、發放野廣告的人員等,保證出站口秩序井然 7.各值勤崗位都要遵守值班安排,按時到崗,堅持文明執勤,禮貌 勸阻和引導旅客、司乘人員,不得與旅客、司乘人員發生爭執。 8.對值勤點發生的打架斗毆事件,及時向當班主任匯報,并協 助治安執勤員進行勸阻調解。

1、各通道協警安保崗位職責

(1)車輛入口通道、客車進出口放桿區:安保人員嚴格執行出入門規定;熟悉站內的車輛管理,保持高度的警惕性,非站內職工及客運車輛一律不得入內;對合格進入車站的車輛要及時旅行;

(2)落客區:安保人員在車輛停穩后要及時引導旅客走出站口,不得在缷客區逗留,一經發現要及時勸導;對下車、出站有困難的旅客應給予及時的幫助;

(3)旅客出口通道:不得讓“摩的”進站拉客,影響旅客出站; (4)服從客運站領導交給的各項任務,嚴格履行崗位職責,做好本職工作,做好交接班記錄;

(5)維護客運站各通道的正常生產秩序,確保安全;

3、售票廳、候車室協警安保崗位職責

(1)安保人員熟悉站內的環境,對有問旅客積極回答; (2)安保人員保持高度的警惕性,嚴禁“拉客販”、小商販進入站內;

(3)維護好售票廳及候車室的生產秩序;

(4)遇糾紛等突發事件時,安保人員應及時協助站內工作人員積極解決處理; (5)安保人員對候車室進行經常性的安全防火檢查。

4、發車區及停車場協警安保巡邏職責

(1)熟悉站內停車場情況,保持高度的警惕性,有高度的責任感,監守崗位;

(2)正確指揮、引導站內車輛出入,維護車輛進出秩序,防止事故發生。車輛進入責任區域的,應認真做好安全防范工作。

(3)對進入站內的所有車輛應按規定停放,其余地方不得隨意停放;

(4)認真排查發車區是否有閑雜人員,一經發現應立即勸離; (5)協助各部門處理各類突發事件,并及時報告; (6)嚴格遵守交接班制度,做好值班記錄 。

5、夜間巡邏及監控室協警安保崗位職責

(1)夜間巡邏應做好每小時一次,對辦公樓及站內情況進行全面排查;

(2)安保人員在巡邏過程中發現異味、異物應仔細認真進行檢查,必要時及時上報相關領導;

(3)錄像監控室協警應密切監視錄像監視儀,以觀察、跟蹤可疑活動;

(4)錄像監控室協警應與內部和外圍的巡邏協警、停車場、車庫協警和門衛協警緊密協作與交流,最大限度地保障生命和財產安全;

(5)錄像監控室協警在發現有火警和其它報警信號時,應在第一時間通知隊長或巡邏協警人員,查看或解除報警險情;

(6)錄像監控室的協警在緊急情況下應保持鎮靜,并采取控制措施,避免事態進一步惡化;

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