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營銷員述職報告范文

2023-03-30

營銷員述職報告范文第1篇

1、 組織制定公司營銷目標及計劃,報批后實施并完成;

2、 確定渠道策略,并搭建獨立的銷售渠道,建立有效的市場拓展執行力;

3、 協調企業內外部關系;

4、 銷售團隊的培訓工作并組織制定培訓標準備教材;

5、 新項目市場推廣方案制定;

6、 營銷組織協調和銷售績效管理;

7、 重要客戶的管理及投訴處理;

權力:

1、 對營銷部門下屬員工及各項業務工作的管理權;

2、 有對直接下級崗位調配的建議權和人事任免權;

3、 對直接下級的工作爭議有裁決權;

4、 對直接下級有獎懲的建議權;

5、 對限額資金的支配權;

6、 有代表公司與政府相關部門和有關社會團體聯絡的權力;

7、 一定范圍內的客戶賠償權;

8、 一定范圍內的經銷商授信權

9、 有退貨處理權;

10、 一定范圍內的銷售折讓權;

11、 有直接下屬3天以內和間接下屬3天以上,7天以下的準假權;

12、 有對所屬員工的考核權; 責任:

1、 對公司目標和計劃的完成負主要責任;

2、 對營銷部門的管理負主要責任。

營銷員述職報告范文第2篇

中共中央總書記胡錦濤 9 日在中央紀律檢查委員會第七次全體會議上發表重要講話。他強 調,切實抓好領導干部作風建設,使領導干部始終保持振奮的精神和良好的作風,始終堅持 黨的根本宗旨, 是我們黨在執政情況下必須面對的考驗。 我們要從黨和人民事業興衰成敗的 高度,從全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會的全局出發,充分認識加強領導干部作 風建設的極端重要性和緊迫性, 切實把加強領導干部作風建設放在更加突出的位置, 下決心 抓緊、抓實、抓出成效。 中共中央政治局常委吳邦國、溫家寶、賈慶林、曾慶紅、李長春、羅干出席會議。中共 中央政治局常委、中央紀律檢查委員會書記吳官正主持會議。 胡錦濤在講話中指出,在過去的一年里,各級黨

權威性和嚴肅性。 胡錦濤強調,領導干部作風建設是黨的建設的一項戰略任務,必須常抓不懈。加強領導 干部作風建設是全面貫徹落實科學發展觀的必然要求,是構建社會主義和諧社會的必然要 求,是提高黨的執政能力、保持和發展 黨的先進性的必然要求,是做好新形勢下的反腐倡 廉工作的必然要求。 只有堅持不懈地抓好領導干部作風建設, 不斷教育和引導各級領導干部 按照科學發展觀的要求切實轉變作風,真正做到為民、務實、清廉,自覺發揚黨的光榮傳統 和優良作風,自覺抵御各種腐朽落后思想觀念的侵蝕,才能推動經濟社會又好又快發展,才 能形成共同構建社會主義和諧社會的強大力量, 才能永葆先進性, 才能切實把反腐倡廉工作 引向深入。 胡錦濤強調,要堅持以鄧小平理論和“ 三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發 展觀, 發揚黨的光榮傳統和優良作風, 根據新形勢新任務的要求, 全面加強思想作風、 學風、 工作作風、領導作風、干部生活作風建設,弘揚新風正氣,抵制歪風邪氣,著力解決突出問 題,努力實現領導干部作風的進一步轉變,為全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會提 供有力保障。在工作中,要在各級領導干部中大力倡導以下八個方面的良好風氣。一是要勤

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營銷員述職報告范文第3篇

您們好!我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。

我來公司也快兩年了,也很榮幸自己成為Xx電子的一員。在公司工作近兩年中,我學到了很多知識與技能,Xx通信研究所的發展也逐漸走上了軌道,從當初的我一個人到現在的28人;研發,產品,市場團隊的框架已經基本建立,大家各司其職;產品的供應鏈體系也已經大體建立,為部門產品線的持續發展打下了一定的基礎。

我非常感激公司領導給予我在這樣的良好環境中工作和學習的機會。特別是X總,X總,X總,X部長在這兩年中都給了我太多的關心,幫助和支持,我在此表示誠摯的感謝!

由于個人能力等原因,20xx年的責任考核指標已無望完成,按照當初的約定,我將提交辭職申請;另外,由于家庭原因,我現在無法全身心的投入到工作中去,無論是對公司還是個人來說,選擇辭職將是對雙方負責的行為;同樣,由于個人能力的問題,我已經沒有信心可以帶領這個團隊完成公司期望的目標。

我對現在這個團隊投入了深厚的感情,對現在做的產品也充滿信心,如果有一個能力強的帶頭人,我相信他們可以做出一番業績來回報公司,所以我希望公司領導一如既往的支持Xx通信研究所。在我正式離開之前,我會把我的工作全部移交給接替我的人,直到他上手后我再離開,在當前的人員中,我認為X博士應該可以接替我的工作,供公司參考。

再次感謝公司領導對我和Xx通信研究所的支持和幫助,望領導批準我的辭職申請,謝謝!

此致

敬禮!

辭職人:XX

20xx年xx月xx日產品經理辭職報告2

尊敬的領導:

20xx年3月以來,擔任產品經理一職,截止到今天,已快2年。在這段時間,開展的工作讓我受益匪淺。真誠的感謝公司培養。

以前開展工作,總是圍繞著公司的一些問題考慮,認為公司很多需要完善和改變的,但是,處理很多問題的結果,讓自己認識到,應該從另一個方面考慮,我開展這項工作是否勝任?這個崗位,是否合適我?我做過倉庫員、發貨員、計劃員及審核稿件等等,這些工作的開展都是以細致和靜態為前提,開展起來只要細心加上多用點時間就可以很滿意的完成,但是,生產經理這個崗位要的是遠見、頭腦和魄力,這幾樣是我這個土生土長的老員工是無法做到的。個性決定了很多問題不可以解決。

在這2年之中,我付出了勞動,也得到了回報。但我想,我的付出不足以讓我覺得有所成,反而越發的感覺很失敗,失去信心。我認為我仍然不適合做這個職務。雖然我常常自求進步,但因為無法讓自己進入狀態,無法有力執行領導的工作安排,辜負了領導和同事的期望,對此我自感慚愧,

非常感謝公司對我的培養和關照,及同事對我的關心和幫助。在合同期還有4個多月的時間里,我希望能夠圍繞著身邊切實的基礎工作及新人的培養來開展。我經過深思熟慮,決定辭去目前產品經理一職。待新人培養好以后正式辭職。

此致

敬禮!

辭職人:XX

20xx年xx月xx日產品經理辭職報告3

尊敬的總經理:

我是經理xx,XX年進入公司,現在在公司工作已經7年想換個工作環境,因此已向人力資源部遞交辭職報告。我工作的`主要職責負責重慶片區的產品推廣和售后服務工作,底下有一名助手和一名倉管。具體的一些交接事務和客戶資料我已經讓助手在整理,相信不用幾天就可以整理完了。很感謝公司這幾年對我的照顧,我也學了很多的東西,也賺了不少錢。

然而現在我考慮的可能是家庭和今后的發展,常年在外對家庭對我始終不是一件好事,因此我還是做了這個艱難的決定,辭職。

此致

敬禮!

辭職人:XX

20xx年xx月xx日產品經理辭職報告4

尊敬的公司領導:

感謝領導對我的信任,給我機會來公司工作。其間我認識了不少朋友,學到不少新的知識,也有過很多愉快的時間,但是我因學習上課的需要,特辭去現在產品部的產品經理一職,望公司領導能夠諒解,如果您發現以往的工作有什么問題,請與我聯系。并希望能保持聯絡。

希望公司領導能理解,并批準我的辭職請求。

祝公司前程似錦,生蒸蒸日上。

此致

敬禮!

辭職人:XX

20xx年xx月xx日

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營銷員述職報告范文第4篇

從我到花源工作以來,花源培養了我。我和花源在風雨中一路走來。感謝領導對我的信任與關懷,使我今天能夠進入花源營銷部這個重要的工作崗位,在營銷部工作的這段時間,我感受很多;收獲也很多。逐漸成長起來,使我深刻的體會到營銷部掌握的是一個企業的經濟命脈,是決策者的參謀長。他向領導者提供第一手資料,幫助決策者經營和管理企業。一個酒店必須要以營銷為龍頭,以餐飲和客房為支柱的服務質量為先決條件,才能得以生存。

為進一步搞好本部門的營銷工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店業的市場態勢,我部對本酒店以及周邊市場進行了一系列的調查。目的是希望了解我酒店的經營狀況以及周邊市場情況,以便于為酒店的經營管理提供參考,也為我部更好的開展工作提供詳細的的第一手資料。

酒店開業以來,營銷部在進行客戶友好拜訪的同時也有選擇性鑒定了一大批消費協議。結合目前的協議客戶來我酒店消費情況我部進行了一系列的調查,在現有的協議客戶中僅有大概一半的客戶前來消費。較前期有下降趨勢,客源的流失使我感到營銷力度的不足,在新增協議客戶的同時忽視了老客戶的回活力度。在工作范圍上自我造成了一定的局限性。因此我部決定將建立完善的客戶檔案資料,在穩定現有資源的同時,對已簽協議后沒來消費或者以前經常來現在很少來的客戶加強聯絡,進行回訪,建立起與客戶之間的良好合作關系,進而和客戶成為朋友以達到使其前來消費得目的。

在進行市場調查客戶回訪的同時我部也要征詢和聽取客戶所反映的信息與意見。這些有助于我酒店進行自我完善。酒店業務發展的迅猛的,業態結構呈梯對式。酒店業的發展形勢也出現了一片繁榮的景象,但同時也出現了供大于求的局面。市場份額的不足也同時制約了酒店業的發展,縱觀本土市場我們不可忽視在我酒店周邊的中小型賓館。雖然它們在硬件上有一定不足。但他們擁有一大批忠誠的客戶,并在價格上也占有相當大的優勢。

市場競爭是殘酷的,我們店的規模以及裝飾風格以及形成一定的模式。目前的當務之急是如何穩定現有資源增加新的資源。硬件對酒店的檔次起著重要的作用。而軟件的開發管理與利用和服務質量的好壞則是酒店賴以生存的支柱。軟件所指的及人才酒店業的完善就是人才的競爭。有競爭才會有發展。因此我酒店要占領市場更好的發展,首先就要注重人才的培養注重員工的培訓,全面的提高員工的素質。服務技能技巧和服務意識。從而使我酒店真正達到星級水平。給客人溫馨舒適的感覺,留住客人的目的。從而達到經濟效益與社會效益雙豐收的經營目的。

綜上所述目前的當務之急是提高員工的整體素質和服務意識,為客人提供特色服務。(餐飲特色和服務特色以及酒店特色)個性化服務針對性服務,以及親情化服務。始終堅持100—120的服務原則。通過優質服務來達到真正意義上的星級水平,從而達到贏的顧客占領市場開拓市場新的資源,打造最新的花源品牌形象和營造花源企業文化,占領市場的最終目的。

酒店管理工作述職報告

酒店業可以說是一個老行業,也可以說是新行業,怎樣講要看自己的觀點如何,我認為酒店業在21世紀的三百六十行中,占有極其重要的地位,因為它是窗口行業,是一個城市現代化文明程度的重要標志,也是城市人民生活水平消費觀念的一個縮影,以發展的眼光來看,酒店業將有很大的發展空間,本人從事酒店業四年,現就如何做好酒店管理工作做以下述職。

我認為做好管理工作,主要應分為兩大方面,即內部管理及外部營銷。

一、內部管理

1、思想觀念 首先我認為萬事人為本,離開人是不能成就萬事的,而人的思想理念又是重中之重的因素,作為一名成功的職業經理人,應具備超前的思想理念、文化素質、敏銳的洞察能力、組織協調能力、領導藝術、把握大局的眼光及長遠規劃布局能力,所有這些能力,都因思想而起源。正所謂思想的高度決定事業的高度,思想理念超前,則行為結果領先,我的個人理念是,無論做任何行業,都要具有自我的突破的創新意識,做到行業領跑,即使硬件不是最優秀的,或者是不可改變的,但一定要以優秀的軟件去武裝優化它,以達到優化整體全局的目的。通過長期的從業過程,本人將各個從業場所所領悟到的知識、收獲加以收集整理,再學習再升華,已構建了屬于自己的特色的思想理念體系,并且在多次的實踐中,與多個本行業企業的產權所有者及經營權所有者溝通得到驗證,這一點我認為是作為一名職業

經理人最重要的一步,也是衡量其能力素質的主要因素。

2、管理模式 在以往的管理經驗中,構建什么樣的成功的管理模式及體系,能否將這種模式成功的運作復制到新的企業中,以使企業盡早步入良性循環的軌道,是非常重要的,本人經過多年的管理經驗,經多次的實踐、整理、提升,已完成一套切實可行的、具有現實意

義的管理模式,這點也是衡量一名職業經理人規劃布局能力的重要因素。

3、識人、用人的能力及人才觀念 可以這樣講,21世紀最大的投資是教育投資,21世紀最大的財富及最大的資源是人力資源。其實企業市場競爭,競爭的最根本實質就是人才的競爭及思想觀念的競爭,21世紀是硬件同質化時代,只有軟件才是競爭的最根本實質,所謂軟件指的就是人才,誰擁有了優秀的人力資源,誰才能成為市場的霸主。記得海爾總裁張瑞敏曾說過一句話:企業的領導其實很簡單,就是做好兩件事 一是用好人,二是做正確的決定。 由此可見人才的重要性。這些年來,我的從業史應該也可以說是發現人才、培養人才、集聚人才的過程,管理者最重要的一點就是這方面的能力,你自己無論再優秀,也只是匹夫之勇,如何能講自己的先進理念成功復制,尋找到優秀的幫手是至關重要的,我在這方面深有體會,我寧愿花高薪聘請優秀的人才,也不愿低薪請無能的人,因為相對于公司的投資及發展前景來講,個人的薪水微不足道,所以我認為要考核一名職業經理人是否稱職,他的人力資源觀念是非常重要的考核因素,他所選擇及配置的人的能力素質其實就是他的縮影

與代言。

4、企業文化建設意識,還是人的問題,一個企業是否能成功,應得益于公司全體人員的共同努力,這是一種堅不可摧的合力,而這種合力的形成,取決于高層管理者的領導藝術及企業文化建設意識。之所以世界五百強及外資企業的生命年限比中國企業的長,就是因為他們更重視企業文化的建設,這是在培養員工凝聚力、向心力、歸屬感,最終達到打造一艘堅不可摧的具有旺盛生命力的企業戰艦的目的。同時這種文化又成為酒店社會定位的重要因素。這方面,在以往工作中,甚至在最初員工招聘時,我們就已運用到實際工作中,用我們的文化去感染員工,吸引他們,最終從心里抓住他們,而不是被動的要求他們??梢灾v沒有企業文化的企業是不會長命百歲的,所以說,高層管理者的企業文化建設意識決定了企業的

壽命。

5、 完善的運轉程序、管理規范,細致的落實、執行、監督體系:這點是管理內功的問

題,這取決于管理者的經驗積累及閱歷、執行力方面的問題,各種程序、標準、規章制度應在企業籌備的前期即出臺,并呈報總公司審核,這也是審核職業經理人實際動手能力的重要組成部分 員工培訓方案、成本控制程序、服務程序標準、物資管理、時間管理、客戶管理、

人事管理、后勤管理、財務管理等方面。

二、營銷:分為內部營銷和外部營銷兩大方面。

1、營銷理念 首先無論是內或外的營銷,成功與否,都取決于職業經理人是否具有超前的把握市場趨勢的能力及敏銳的市場洞察力、主動意識,可以這樣講,如果脫離了市場的任何思想及方案,都是徒勞及低級的,同時跟著市場別人的腳步走,也是可悲的。我的理念是,必須拿出自己獨到的市場營銷理念,以奇特及獨到抓市場、抓客戶,每個方案的制定都以市

場為出發點,以客戶需求為著眼點。

21世紀是市場的時代,是營銷的時代,原有的觀念是向管理要效益,我認為是不可取的,那樣太被動,我認為應營銷及管理并重,并且在管理步入軌道后,應將重心轉移到營銷方面來,我將硬件比喻為企業的身體,服務比喻為企業的腿,營銷則比喻為企業的腦,宣傳比喻為企業的嘴。解釋是:老板為你打造了硬件的身體,你的軟 件服務則是腿,沒有腿的身體是走不了的,而營銷則是腦子,沒有腦子的中樞,再好的身體也是沒有方向的,也不會走遠,好比低頭拉車不看方向,即使走的再快、再賣力,也只能是南轅北轍或是原地打轉。而宣傳是嘴巴,你有再好的身體、腿、腦子,不說出去讓人知道也是沒有意義的,所以營銷

及宣傳的重要性可想而知。

2、 內部營銷方面 在企業文化的整體良性氛圍內,采用何種方法及機制、如何激發全員銷售積極性,同時以客戶需求點為出發,出臺何種的營銷方案,鎖定客戶,使企業效益最大化,是內銷的重要內容及目的。在此方面,我們會根據各種不同狀況、不同時期,相繼出臺相關政策,例如:開業初期酬賓政策、開業初期營銷方案、員工促銷獎勵提成機制、部門

營業任務分解機制、鎖定不同目標消費群體的程序方案等。

3、 外部營銷方面: 內部營銷屬被動的工作,我倡導主動積極的工作作風,所以我的一貫主張是要走出店外,去抓市場,多渠道的開發客戶,拓展酒店客戶基礎,此方面相關的政策及方法以成形,如;開業前客戶拜訪方案,客戶開發方案,市場調查分析預測會議,外

部宣傳方案等。

以上是本人就酒店管理方面的認識,總之我認為所有的工作及能力均體現在人及人的思想觀念上,我的觀念是人的成功的必要因素有十個,但這十個因素有三個是至關重要的,也可以說是致命的,另外七個是重要的,但卻沒有那三個重要,這三個因素其中一點就有思想觀念,如果你具備了那七點,那么不會有大的成功,如果你具備有那三點,你就可以說是成功了百分之七十,如果在加上自己先進的人才觀念,成功是近在咫尺的,這也是當年的很多企業家,并不具備高學歷而成功的原因,這也是大學生,研究生,未必能成功的原因,這也

營銷員述職報告范文第5篇

大家好!

我于2007年9月份至今擔任XXX部門經理,任職期間,在分公司領導正確帶領及兄弟部門的幫助配合下,我帶領全體員工以科學發展觀為指導,統一思想、轉變觀念,強化服務,大力發展,經過不懈的努力和奮斗,較好的完成了分公司下達的各項經營指標,下面我就XX年任職期間職務履行基本情況向各位領導及同仁作以匯報,請予評議。

一、以全業務經營為主線,加大發展力度,保證各項經營指標全面完成。

XX年是融合改制的第一年,我帶領部門全體員工不僅做到思想統一,同時也做到了業務上的快速融合,我中心以全業務經營為優勢,堅持以效益為中心、市場為導向的經營思路,強化營銷服務理念,加大各項業務發展步伐,經過全體員工的共同努力,XX在各方面都取得了卓有成效的業績:

1-10月份收入累計完成1724萬元,完成累計形象進度的111.69%,完成全年收入預算的93%,同比增長15%;

二、深化服務細節、提升品牌服務形象

服務是企業永恒的主題,是企業生存之源泉,XX年我- 1 -

主要從以下幾方面強化服務質量,提高服務能力:

1、加強服務管理與監督,完善服務績效考核。針對服務投訴、服務環節、服務流程等服務熱點問題制定《服務考核實施細則》等規章制度,加強服務監管與跟蹤。

2、XX業務24小時維護,打造XX新品牌。隨著市場不斷發展,XX服務從單純的產品服務逐漸向延伸服務、應用服務發展。為了提高市場綜合競爭能力,提升品牌服務形象,我中心于1月份推出XX業務24小時服務制,填補夜間服務空白并區別于其他公司晚21點前的服務時限,贏得客戶一致好評,樹立服務新品質。

三、實施科學管理、提高執行力。

科學管理是促進企業健康、有序發展的重要因素之一,任職期間我主要從以下幾方面來抓管理工作:

1、以科學管理為手段,完善績效考核方案,細化班組績效考核細則,充分調動員工工作積極性,使全體員工工作能力都有了一定程度的提高。

2、注意管理細節,提高管理效能。明確各個管理環節之間的銜接部責任人,杜絕推委扯皮現象,有效堵塞管理漏洞,充分發揮管理效能,并對突發工作快速應對,在第一時間內進行恰當有效的即時管理,以期達到最佳效果,提高管理效益。

3、理順業務流程,提高工作效率。組織相關人員進行業務溝通、協調,改進投訴處理流程,明確投訴第一響應人、第二響應人,有效解決投訴難點問題,縮短投訴處理時限,提升投訴服務質量。

四、加強溝通協調,確保流程順暢。

溝通協調是提高行政管理效率的重要手段之一,是企業內外部交流的橋梁,只有較好的溝通,才能使各項工作流程緊密銜接,達到最高效率。在生產經營中難免有部門間的協調事件發生,但我中心從未向主管理領導提過困難,而是積極克服、主動與相關部門溝通,避免許多業務彎路,保證流程順暢,提高管理效率,真正做到一支讓領導省心、員工放心的管理團隊。

六、加強精神文明建設,提高隊伍綜合素質。

加強員工隊伍培訓,提高員工營銷及對外服務整體綜合能力,打造一支高效、優秀的營銷團隊是我在經營管理工作中的重要目標之一。XX年我中心緊緊圍繞集團公司、分公司系列主題活動,開展征文、演講、業務培訓、現場辦公、技能比賽等活動,掀起一陣比服務、比技能、比業績的趕、比、超學習熱情,克服原有單

一、刻板的培訓方式,既提高員工業務能力與服務技能,又達到員工隊伍整體素質的普遍

提高,從而促進各項工作更好、更快的發展。

在分公司領導的正確帶領及兄弟部門的支持下,我中心各項工作在XX年都取得了一定的成績,在取得成績的同時,我也清楚的看到在履行職責過程中,還存在一定不足:

一、理論學習不夠扎實。一是不能正確處理工作和學習的關系,學習往往是淺嘗輒止,系統性不強,不能持之以恒,理論學習的深度和廣度也不夠。二是理論學習和實際工作脫節,運用理論指導實踐解決問題還不夠。

二、與員工溝通不夠。由于偏重于業務發展與管理工作,與員工交流的機會就變得較少,致使無法掌握員工實際思想情況。在今后的工作中,我一定要加強與員工的溝通,樹立服務意識,多傾聽一線員工的心聲,努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環境,增強企業的凝聚力和向心力,為生產經營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。

三、工作方法不夠細致,有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現的問題時常表現出急躁情緒,且有時對自身及員工要求過高。在下步工作中,一定要培養沉著冷靜,不急不躁的工作作風,加強市場分析與市場駕馭能力。

工作中雖然存在一定的不足,但我有決心、有信心通過學習,在工作實踐中加以克服和改進以上的問題,并從下面幾方面開展下步經營管理工作:

一、創新發展、科學管理。 完善績效管理工作,指導員工及時把握工作方向,努力提高員工工作能力,針對現狀制定出有序的工作流程,詳細的工作計劃,作到責任明晰,任務到人,設立互相監督的機制,加強管理,避免漏洞,保證各個部門工作目標的一致性,進一步提高執行力。

二、開展市場調查,抓住機遇,制定并落實切實可行的營銷政策。堅持有效益、有區域、有重點的市場優先發展策略,加強對校園市場、重點小區、高端客戶的分析研究,積極探索,實施有針對性的營銷政策,同時加強城鄉結合部、獨家進線與雙進線小區的營銷分析。

三、深化服務細節,穩步提升服務質量。保證入戶服務、預約服務標準化、統一化,加強業務培訓,提高對外服務能力,把服務內容和服務標準落實到每一個營銷服務細節中去,從而 樹立“服務無小事”的對外服務觀念,并逐步形成創新服務機制,打造一支技術過硬、服務一流的營銷團隊。

通過以上幾個方面的努力,我將在今后的工作中,不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識,發揚成績,

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