網絡事件營銷方案范文第1篇
[關鍵詞]營銷道德；營銷方案；決策樹
[作者簡介]尚會英，北方工業大學經濟管理學院講師，研究方向為營銷道德、營銷管理。(北京100144)
營銷道德僅作為一種觀念、一種自我約束，很難保證決策者在營銷方案的制定過程中和員工在營銷方案實施過程中考慮道德問題，因此，從決策和實施過程角度探討營銷方案的制定與實施，無疑會將營銷道德落到實處。
一、基于營銷道德的營銷方案制定過程——決策樹模型
決策樹模型是從決策制定過程的角度對方案的道德性進行評價的一種模型，之所以從這個角度出發，其目的在于指導營銷人員做出倫理性決策，從而為營銷方案的道德性提供保障。
決策樹模型在探討如何制定符合營銷道德的營銷方案方面，具有以下幾個特點：首先，它不是對營銷活動的道德性進行事后評價，而是從決策的起點——確認問題出發，直到營銷人員做出符合倫理道德的決策。其次，對備選方案的倫理評估分為利益相關者分析和倫理評價兩個環節，不僅充分考慮備選方案影響到的各利益相關者的利益，而且考慮到了決策者的個人道德標準及組織特性。最后，從決策制定過程角度，提出了制定符合倫理道德的營銷方案應把握的幾個方面。下面我們通過如下圖所示的模型來說明融合倫理道德于營銷方案制定過程之中的決策樹。
1 方案擬定。對營銷問題的認識激發決策者去尋求解決途徑。首先要制定備選方案，備選方案的組成反映了決策者的個人價值以及組織文化和利益相關者的影響。組織政策會對決策者考慮哪些備選方案有顯著影響。遏制不合倫理行為的組織政策會將不合倫理的備選方案排除在方案組之外。相反，無效的政策或出發點低的政策會誘導方案組將不合倫理的備選方案包括在內。除了政策，鼓勵倫理行為并且懲罰不道德行為的獎勵結構會阻礙不合倫理決策被包括在方案組內。另外，決策者所屬組織的專業行為規范也會排除不合倫理的備選方案。政策、正面的獎勵結構和專業規范會消除從事不合倫理的行為的機會，如果決策者所考慮的備選方案組內沒有不合倫理的行為，那么合乎倫理的行為就有保證。
2 倫理評估。確立了備選方案后，接下來要評估每一個備選方案。評估根據以下有關標準：經濟標準、技術標準、倫理標準等。由于倫理問題是關于某個備選方案在道德上的是非問題，而且它關乎企業的生死存亡。因此，從長遠利益考慮，應該將倫理標準作為首要考慮和重點討論的標準。
倫理評估包括兩個環節：利益相關者分析和倫理評價。
(1)利益相關者分析。在利益相關者分析中，先收集問題的信息和備選方案的信息，包括受影響的利益相關者和備選方案可能對各利益相關者產生的潛在的正面影響和負面影響，不同的問題或者是同一問題的不同備選方案影響到的利益相關者和對不同利益相關者的影響程度會有所不同。
找出了受影響的利益相關者之后，緊接著需要對各利益相關者的利益進行權衡。在這里，我們借鑒美國學者唐納森(Thomas Donaldson)和鄧斐(Thomas Dunfee)的綜合社會契約理論。綜合社會契約包括最高規范、宏觀社會契約和微觀社會契約(社團規范)。最高規范是普遍的，它是對所有商業行為提出的要求；宏觀社會契約提供了微觀社會契約得以發展的特定條件；微觀社會契約是在宏觀社會契約提供的自由空間中發展出的指導商業行為的特殊社會契約。
在運用綜合社會契約理論進行利益相關者分析時，管理者們應當將所有相關的最高規范都包括在對備選方案決策的評估中。此外，還需要考慮所有相關的社團規范(這里的社團是指經濟中或社交中的群體或組織，即文中所提到的利益相關者)。具體應考慮的社團規范的組合取決于決策影響到的利益相關者。所有受影響社團規范都應包括在內，并考慮多個社團規范之間產生沖突的可能。社團規范之間發生沖突時，管理者需要確定使用規范的優先準則，即各個利益相關者的優先次序，以消費者、企業自身、社會三者為例，如果三者之間發生沖突，要求企業優先考慮消費者和社會的利益。
(2)倫理評價。倫理評價是決策者在對利益相關者進行客觀分析之后，依據個人道德標準及組織特性對決策的倫理方面所做出的評價。決策者的個人特征包括個人價值觀、道德發展階段及人口統計學方面的特性。約翰·紐斯特羅姆(John Newstrom)和威廉·魯赫(winian Ruch)在他們的研究中發現，有些被調查者說某種特定行為是非常道德的，而其他被調查者認為這種行為是非常不道德的，究其原因，是決策者的價值觀結構不同。不同的價值觀結構會產生不同的價值觀念，而人的行為又受價值觀念的指導，因此。決策者的個人價值觀是影響倫理行為的最主要個人因素。決策者所處的道德發展階段也對倫理評價產生影響。勞倫斯·科爾伯格經過研究提出了道德發展的六階段模型：階段一——避免懲罰的行為；階段二一一服務于自己需求的行為；階段三——得到他人贊同的行為；階段四——遵守法律和權威的行為；階段五——為履行社會契約而進行的行為；階段六——普遍原則支持的行為。研究表明，處于較高道德發展階段的人比處于較低道德發展階段的人更易于做出符合倫理的決策。此外，決策者的年齡、性別、任期時間、受教育程度對做出倫理判斷也有影響。
3 方案選擇。經過倫理評價之后，決策者對備選方案的倫理水平有了明確的認識?？赡艹霈F三種結果：處于最低水平之下、滿意水平與最低水平之間、滿意水平之上。這三種結果分別與道德方面的三個層次相對應：不可接受、臨界可接受、可接受。很顯然，處于最低水平以下為不可接受的，此備選方案不再考慮；處于滿意水平之上的為可接受的，該備選方案能否被采納取決于決策的其他方面，比如技術、經濟等方面。比較難解決的是處于最低水平與滿意水平之間的臨界可接受的備選方案，如果有一些超越倫理因素的特定因素，那么l臨界可接受的備選方案能成為一個可接受的備選方案。否則，它成為一個不可接受的備選方案。超越倫理的特定因素可以是經濟、技術方面的，也可以是政治、社會方面的。以Weyerhaeuse公司1992年5月29日宣布關閉在華盛頓州埃弗里特的泵廠為例，當時，這一決策的倫理方面被認為是臨界可接受的，因為它會給那些長期雇員造成痛苦，他們將大半生都獻給了這個工廠，但市場供過于求導致水泵價格下降，原料成本上升，以及需要大量投資以滿足目前環保法規的要求。而這家工廠在這個供應能力充足的市場中既小又落后，因此，經濟方面的因素超越了被判定為臨界水平的倫理方面，管理者采納了關閉工廠的方案。但公司值得稱道的是，
他幫助被解雇的285名工人重新找到工作，并付給了他們一次性的補償費。
從決策樹模型我們不難看出，要做出符合倫理道德的營銷方案，應做好以下幾個方面工作：
(1)決策的倫理方面作為首要且重點討論的標準。
(2)同一備選方案，不同企業做出倫理評價的結果會有所不同，這在很大程度上取決于最低水平和滿意水平的設定。因此，對最低水平及滿意水平的設定要高標準并努力提升，以提高企業的道德層次。
(3)從決策者個人和組織文化人手，確保倫理評價的正確與合理。
(4)確定抵消臨界可接受性的決定性因素時一定要慎重。
二、基于營銷道德的營銷方案實施
再完美的營銷方案，如果不能在實施過程中有效貫徹和實施，也不過是一紙空文，很難保證每位員工在實施過程中考慮道德問題，亦很難起到提高企業營銷道德水平的效果。如果從以下幾個領域采取措施、加強管理將會取得事半功倍的效果。
1 制定營銷道德規范。營銷道德規范是專門規范企業營銷活動，提高企業營銷道德水平的一系列行為準則，一般來講，它包含于企業道德規范之中。國外企業對道德規范的制定非常重視，華盛頓道德問題研究中心在1995年底發表了一項全國性的調查報告，調查結果表明：60％的公司制定了職業道德準則；排名前500家的企業中，有90％以上的企業通過成文的倫理守則來規范員工的行為。而且有趣的是：在美國，越是大公司越是重視道德規范的建設。1994年的一項調查顯示：500名員工以上的企業有50％制定了道德規范，而50000名以上的企業，有80％制定了道德規范。美國學者維特爾和斯恩·格伯蒂通過研究發現在道德規范存在時，市場參與者會更重視公司的利益，當道德規范被執行時，道德問題得到更認真的對待，并能有效促進道德行為。
營銷道德規范體現企業的核心價值觀，但它作為指導營銷人員行為的準則，又不同于企業核心價值觀，主要體現在它的注重操作性和管理方面，注重操作性要求營銷道德規范的每項內容中，既有道德問題的原則體現總體方向，又有標準化的運行程序用以指導具體行動。以北方電訊公司(Nortel)的倫理守則為例：Nortel原則上規定不允許用“好處費”和“小費”的方式與客戶交往。如果僅有此原則，員工們將會發現在實際工作中有許多問題仍然不能得到妥善解決。為此，Nortel又制定了有關道德決策的指導方針，在指導方針的第九條——送禮與招待中明文規定：Nortel的雇員們不準許從供應商或潛在的供應商那兒接受禮品或小費，但那些價值較低的用于促銷宣傳的小禮品除外(如廉價的且印有公司名稱的鋼筆、水杯、臺歷)。但拒絕接受這些禮品會招致尷尬或傷害送禮人的感情，當你在另一個國家，在公開場合送給你時，這一點尤為如此，這種情況下，最好的辦法是以公司的名義收下禮品，隨后向經理匯報并上交公司。
2 設置倫理委員會。從組織結構上明確設置倫理委員會，指定倫理主管，能保證營銷方案實施過程中貫徹營銷道德的持續性和有效性。
《財富》雜志排名前500位的企業，有80％建有倫理委員會。據最近對《財富》雜志的1000名企業的一項調查顯示，40％的企業擁有專門的倫理工作室或進行倫理專題討論；1／3的企業建立了他們的倫理委員會。另據一份資料顯示，美國的200多家大型企業專門設立了高層倫理主管，負責找出倫理問題并予以解決。這些人往往本身就是倫理方面的專家，他們專門解決一些雇員關心的倫理問題，支持倫理熱線。在Raytheon公司，倫理主管平均每月收到100次倫理方面的電話詢問，所面對的倫理問題大多數是一些小問題，但有10％的問題涉及嚴重的道德問題，必須由最高企業管理人員討論并加以解決。
根據哈羅德·孔茨的觀點，實現倫理制度化的關鍵是任命一個有內部和外界理事組成的倫理委員會，這個委員會的職能可以包括：(1)定期舉行會議討論倫理問題。(2)處理“灰色區”。(3)把準則向組織的全體成員傳播溝通。(4)對所能出現的違反準則的行為進行檢查。(5)實施準則。(6)獎賞遵守準則者和處罰不守準則者。(7)不斷審議和不斷更新準則。(8)將委員會的活動向理事會匯報。
當然，設置倫理委員會，指定倫理主管并不是對所有企業都可行，尤其是對小企業不是很現實，但最關鍵的是：無論是正式、還是非正式，無論是兼職、還是專職，總應有具體人負責處理關于倫理道德方面的問題。
3 招聘、培訓與獎懲的控制。從人員招聘、培訓與獎懲領域加強營銷道德管理，可以有效控制營銷方案實施過程中員工的行為。具體來講，應注意以下幾個方面：
首先，招聘原則中應包括對每一個潛在雇員道德價值觀的評價，特別是招聘制定營銷決策、管理公司銷售部門和一線銷售人員的營銷部經理和主管人員時更應慎重。
其次，對所有職能部門的員工的培訓計劃中都應包含營銷道德教育。戴維·弗里切認為，一個企業中，政策的形式并不重要，為了更有效，政策必須要讓組織的所有成員都明白。要做到這一點，培訓是良好的途徑。被證明有效的培訓方式之一是：列舉公司目前和以往員工碰到的道德困境，讓組織內所有成員就如何解決道德困境充分發表意見，培訓主管在此基礎上進行分析和提出合理的解決途徑。
最后，獎懲不僅要基于最終結果即數量目標的完成情況。還要基于實現他們的方式。也就是說，員工目標中應包含維持良好的道德風氣、員工績效中應包含道德績效，并和福利待遇掛鉤；對因道德原因無法完成利潤或其他目標的員工不進行處罰；對在維護公司倫理價值觀方面做出突出貢獻的員工進行嘉獎。有研究表明，不恰當的獎懲政策是引起不道德行為的重要原因之一。
4 營銷道德審計。通過營銷道德審計可及時發現營銷方案實施過程中存在的問題，也可為下一輪更高水平的營銷方案制定提供基礎。正如美國營銷學家菲利普-科特勒所說：“沒有一項營銷活動可以完美到無懈可擊，即使是最好的也可以做到更好。”因此，企業進行定期的營銷道德審計，將大大提高執行效果。
網絡事件營銷方案范文第2篇
3.活動策劃和營銷推廣，品牌建立與產品銷售并重?？碨TEP 6
基本理念：
1.A.標準化商品：就是可被準確搜索出來的，比如：**型號的筆記本。 優點：易搜索、易被精確定義化，同樣的商品中對比性強;
對于新店來說，可在價格排序上比較靠前，這樣就帶來流量和銷量。 缺點：打價格戰、競爭激烈，除非商品是獨家壟斷，可操縱價格。 B.非標準化商品：就是不可被準確搜索出來的，比如：服裝等。
優點：買家對價格不敏感，看中的是商品本身是否適合需要，所以它的利潤率較高。
缺點：品牌的建立和店鋪銷量的提升相對緩慢，要配合較大的廣告預算和活動策劃來進行營銷。
2.店鋪分為專營店和旗艦店：
專營店(一個行業的品牌集中營)——做廣度 旗艦店(只做一個品牌) ——做深度
.3。網店內的商品不是全部做利潤的，必須有一部分商品是用來吸引流量的，這一部分一般選擇標準化商品。
.4。思維模式：自上而下的整體戰略思維，而非自我而下的。
.5。收集模范店鋪，分析，學習，模仿，融合，創新。
6.定期評估廣告效果，提高顧客轉化率。
7。注意與顧客的互動，意見的交流和獎勵。讓顧客感受到每個問題都會得到重視和答復。
STEP1:店鋪設計 時間：2周內 人員：美工，文案
工作：設計網店頁面，根據主營產品的特性，設計符合產品特性的風格和色彩。 要求：1。顏色統一，主色調是一個色調，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調突出。
2.模塊位置合理。位置上下對齊，以齊整為標準。
3.右側廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。 1，當月主題活動 2，顧客體驗活動 3，特惠產品活動
4.增加 FAQ，參考檸檬綠茶 5.增加 好評打分提醒，參考檸檬綠茶，并專人負責相關后續事務，詳看STEP7。
6.增加 會員管理，例：“買滿200元免費入會，立享98折”，參考 THE FACE SHOP.
7.增加 官方幫派，參考THE FACE SHOP. 8.增加 收藏店鋪，放置在右側，參考 SASA。 9.增加 顧客反饋。放在BANNER內。
10.增加 公司簡介。放在BANNER內。
11.增加 六大服務承諾。參考THE FACE SHOP.
12.增加 買貴退差價(同比商城店鋪的商品，貨到后7天內)。
13.增加 品牌軟文。類似凡客，參考THE FACE SHOP.
14.支持 信用卡支付。
15.增加 友情鏈接。專人長期負責尋找高質量的店鋪互換友情鏈接。
16.增加 購物流程，放置在首頁底部。參考 LOVFOO。
17.分類頁面的頂部，先放置品牌的細分分類，然后放置品牌主題優惠活動。
18.分類頁面的底部，放置買家必讀。
19.登陸到各大搜索引擎。
STEP2:商品頁面 時間：4個星期內 人員：美工，文案
工作：設計美觀，簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。
要求：1.商品標題關鍵詞要精準，包含顧客可以想到的所有關鍵詞，并注意空格。
(可參考排名靠前的同類商品使用的關鍵詞)
2.風格與店鋪主題色系統一，可適當配合漸變等手段。
3.商家促銷放在靠上位置。
4.放置收藏商品，收藏店鋪。參考THE FACE SHOP.
5.商品介紹，先放大圖片，再放產品基本文字介紹，然后放商品詳細描述，然后放品牌描述。再放品牌導航圖，顧客常見問題問答。
6.熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內容放置在商品詳細描述后的位置。
7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評內容后。
8.放置熱銷商品TOP4，分類：控油，美白，保濕。
9.放置鏈接到“六大服務承諾”。
10.寶貝上架時間設置為7天。
11.櫥窗推薦，只給快下架的主打商品。 STEP3:分銷商拓展 時間：長期 人員：全部
工作：除了分銷商平臺以外，主動尋找與我店商品有相關性的店鋪洽談分銷業務。
情況：皇冠店鋪可以從原本的10個分銷商增加到200個。
對策：信譽未達到皇冠前，可以先和其他賣家進行分銷商意向的溝通，通過淘寶助理數據庫來發展。
要求：1.選擇產品相關店鋪賣家，從高信譽到低信譽，逐個洽談。
2.按照統一的對話流程，1，2，3進行復制黏貼。之后根據顧客的答復，具體處理。
3. 旺旺要進行分組設置，設置為: 1洽談中分理商，2已傳輸數據庫分理商，3.已上傳數據庫分理商。方便管理和歸類。當一個分理商從意向過程，到已經同意合作，并收下數據庫后，就要及時把他從前一個分組中轉移到下一個分組，不能歸類錯誤。
4.初步聯系有合作意向的分銷商，和還在洽談中的分銷商，都要及時加為好友，并歸類到相應的旺旺分類，每天對每個分銷商都要進行詢問和溝通正在進行的工作的進展，催促合作的進度和商品上架，店鋪廣告的放置等工作。
5.傳輸完數據庫后，第2天要跟進詢問產品上架的情況，碰到問題要及時處理。
6.分銷商產品上架完畢后，把他的用戶名和店鋪連接登記在TXT里，發給主管匯總。 7..如果不是分銷商平臺的顧客拍下的商品，要及時改價格方便分銷商付款，并及時處理好快遞單號，填寫在發貨信息中。
8.要求分銷商的店鋪首頁，要至少出現一個我公司的商品或者一個廣告條。
9. 對于違反價格體系，惡意競爭的經銷商，立即取消合作關系。
對話流程(以LOVFOO舉例說明)： 1.你好
2.親，你好，我是日本LOVFOO旗艦店的，我們店鋪是主營LOVFOO足部保健產品，在各個銀行的網上商城和上海電視臺的星尚頻道和東方CJ頻道都有銷售，希望可以和你進行產品合作。不知道可以不可以? 3.如果可以，我先發我公司商城的店鋪連接給您看看
4.如果您有興趣，我可以先發商品的淘寶助理數據庫包，您接收一下。只要先建立一個相對應的分類，用淘寶助理可以很方便的上架，用不了幾分鐘就可以完成了。
STEP4: 客服問答標準化管理 時間：長期 人員：所有客服
工作：規范化客服對顧客的問題的回答。
內容：1。用TXT或WORD保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答，進行歸類和總結，選擇出回答最全面和詳細的作為標準回答。
2.對整理好的標準回答，進行文字語氣，標點符號的修飾，務必做到嚴謹周到。
3，對所有的回答前，都加上“親，”，最后都加上語助詞，類似“呢，哪，啊”。
STEP5: 客戶互動 時間：長期 人員：策劃
工作：與客戶保持良好的交流和互動。
內容：1。經常舉辦客戶體驗文章有獎評選，寫超過200字，就有獎品。
2.提建議有獎品。寫超過200字，就有獎品。
3.超級買家秀的評選。每月一次。
STEP6:推廣營銷 時間：長期 人員：全部
工作：主要涉及店鋪活動和部分推廣業務。
一.軟文。
要求：1。編寫需要不落痕跡，自然流暢，提到產品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫鏈接。
2.產品的功能，設計，店鋪的服務，從一點深挖，其他點到為止，不要高大全。
3.也要提出意見和批評，更顯得真實。 推廣渠道：1。相關論壇，淘寶社區，百度貼吧，百度知道，百度空間。
2.HTML的SEO優化頁面的主題內。
3.店鋪顧客評價區可以放置最新活動的信息。
4.申江服務導報，新民晚報，上海一周的相關板塊頁面。
5.超級買家秀，可以委托公司員工在不同IP上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，進行超級買家秀，實際是軟文的營銷。并采取買家秀的評比，重獎第一名，普遍獎勵每個投稿人，吸引買家幫助在論壇里進行營銷。
二.HTML單頁SEO優化GOOGLE,BAIDU排名，鏈接到網店相關單品。 要求：1。關鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉化率和性價比較高的。
2.頁面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。發布各種包含相關關鍵詞的文章。
3.交換高PR值的網站做友情鏈接。
三.淘寶客
要求：1。設置商品選擇當季熱銷商品。
2.選擇圖片漂亮，清晰的。
3.選擇有比較高銷售記錄的商品。
4.盡量設置比較高的傭金比例。
四.淘寶直通車
要求：1。選擇顧客轉化率高的關鍵詞，越精細化，越好。
2.設置投放地區 上海 和最高上限 30元每天。
3.選擇圖片漂亮，清晰的。
五.一元起拍
要求：1。根據淘寶統計的當月分類熱銷產品前十，選擇部分進行1元起拍。以達到聚集人氣的目的。
2.每周更新一次產品。一次推出10個商品。
3.一元起拍的商品不在首頁出現。只出現在一元起拍專區。
六.超級賣霸
要求：1。每周關注新的相關活動，并報名參加。
七.試用中心。
要求：1。提供免費小樣參與活動。
八.綜合利用 秒殺(限時打折)，聚劃算，優惠券，淘團購，淘7天等活動。
九.聯合購物推薦網站和線下雜志進行推廣。類似淘寶天下，HITAO，口碑等。
STEP7: 信譽倍增管理 時間：長期 人員：一個客服
工作：在合法范圍內，快速提高店鋪信譽程度。
舉例：1。六個商品連拍，總價格超過200元，可以包運費
2.滿200元，可以送廣告商品小樣，需另拍。
3.第2件半價(等于打75折)
STEP7: 好評打分提醒 時間：長期 人員：一個客服
工作：顧客收貨后的詢問和對于評價的善意提醒。 要求：1。隨產品附送店卡，提醒顧客給予好評和打5分。
2.在發貨后，按照快遞正常到達時間后延一天，客服需要電話詢問顧客是否收到貨，并對貨物的評價。
如滿意，則請顧客及時給予好評和所有項目5分。 如有問題，不論責任在誰，客服必須第一時間真誠道歉，然后調查問題的原因，并及時給予處理和補償方法(具體處理方法和補償方法，需和公司領導商議決定)。
例：物流延時未按時到貨，貨物包裝受到擠壓變形，證實后可以給予5到10元的店鋪抵扣券，用于下次購物抵扣。具體對話流程，參看 附件:售后回訪流程。
3.對于客服，如果出現一次中評，獎金扣100元，出現一次差評，獎金扣300元。
4.如果顧客評價得分保持與上月持平，則客服獲得相應部分的獎金。 如果顧客評價得分超過上月。則獎金根據超過的百分比提高，比如從4.7提高到4.8 則獎金當月增加100元，以此類推。
如果顧客評價得分少于上月。則獎金根據超過的百分比降低，比如從4.7降低到4.6 則獎金當月減少200元，以此類推，若處罰金額超過獎金部分，則從基本工資中扣。
STEP8: 會員管理 時間：長期 人員：一個客服
工作：已購買產品的顧客的針對性營銷。
內容：1。制定會員制度，普通會員，高級會員，VIP會員不同的優惠比例。
2.利用APP插件實現自動的會員管理，生日祝賀，特惠活動通知。
3.聯合策劃人員，舉辦只針對老顧客的優惠活動，此活動在會員特惠區出現。
STEP9: 商品排序管理 時間：長期 人員：一個客服 特點：針對標準化產品。
內容：1。每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價格，銷量，信譽三個排序方法中居于優勢位置，如果不是，則針對進行優化和調整。
網絡事件營銷方案范文第3篇
目前國內汽車企業對網絡營銷模式還處于實踐摸索和向國外同行企業學習的階段，還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網絡營銷指導策略。一些汽車企業只習慣于沿用過去傳統實體市場的營銷策略，不熟悉與網絡營銷相適應的營銷策略，不注意在經營過程中提高企業經營水平、培育企業顧客資源、革新企業技術、擴大企業競爭優勢等等，同國外汽車公司相比較還有較大的差距，因而網絡營銷的諸多優勢在國內汽車營銷中尚未體現出來。
網絡營銷賴以生存的品牌基礎有待繼續夯實，品牌經營是市場營銷的高級階段，是網絡營銷的基礎與靈魂。網絡營銷只有建立在知名度高、商業信譽好、服務體系完備的汽車品牌的基礎上，才能產生巨大的號召力與吸引力，廣大用戶才能接受網上購車等新的交易方式，擯棄傳統的實物現場購車等習慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學化、現代化、規范化的動作系統，品牌實力還有待提升。
網絡營銷的具體業務還處在初級階段，目前國內大部分汽車企業只是建立了一個網站，借助網絡技術做做網絡廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發布、價格查詢以及收發電子郵件等簡單業務，有的企業甚至只是將企業的廠名、簡介、車型、研發成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網上而已。事實上，以上所述的幾種網絡業務根本不能等同于網絡營銷。企業只有通過大力探索各種具體的營銷業務，如網上調研、網上新產品開發、網上分銷、網上服務等等，才能充分利用網絡資源，并不斷向網絡營銷靠攏。
二、XX網絡營銷現狀分析
目前XX網站主要設有產品展示、專家應答、車友社區、營銷網絡(需要帳號登錄)、經銷商、服務商查詢。在這些功能當中只有專家應答是可以和顧客互動的(營銷網絡不清楚，需帳號登錄)，其他的都是介紹性信息，車友社區里提供一些下載，如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護、經典圖片;有一個在線游戲，都是Flash的很簡單的游戲，有一個《XX風云碰撞試驗實景模擬游戲》其實只是一個Flash展示汽車撞車試驗而已;另外有一個是定制郵件信息的功能。
三、競爭對手網絡營銷狀況調查分析
競爭對手主要選了幾個大眾型車輛進行調查，因為就目前而言XX汽車的競爭對手主要來自大眾型的汽車公司，高檔車型的暫不考慮，選取對象情況如下：
1、上海大眾：主要設有《員工車主俱樂部》、相關信息、經銷商查詢、服務站查詢查詢，情況和XX差不多，在主頁沒有找到在線咨詢之類的信息，估計在《員工車主俱樂部》里(需要帳號登錄)。
2、本田：在線咨詢、購買咨詢、售后服務、感想及意見建議、公司相關信息及新聞，也是以介紹企業相關信息為主，比XX多了購買咨詢、售后服務、感想及意見建議。
3、豐田： 全部都是公司相關信息及新聞，未找到在線咨詢之類信息。
4、上海通用：在線聯系、產品召回管理(具體情況不清楚，介紹鏈接無效)，整體以介紹產品為主，多出鏈接無效。
四、網絡營銷目的：
使更多人了解XX，人們更了解XX，更加關注XX，從而達到更高的銷售量及節省推廣成本。
對于汽車企業來說，沒有比網絡更有效的溝通渠道了。有調查顯示，76%的車主在購車前瀏覽汽車企業的網站，67%的人會到一個第三方網站查看相關評論?，F在，也有很多汽車企業采用博客的網絡營銷方式，使汽車企業有了一個更直接與客戶溝通的渠道。
被主流媒體評選為“國民車”的XX。XX也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權威部門對于XX銷售環節的整體統計，復雜的銷售環節在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數字來測算，如果采用網絡訂購的模式，在國內XX汽車銷售中，XX可以節省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者，同時可以增加XX的利潤率。
五、網站策劃分析
(一)對XX公司網站的建設
1、增加FAQ：目前只有在線咨詢系統，可以對自己本人提的問題進行查詢，而不能對別人提的問題進行查詢，如果顧客遇到的是非常常見的問題，那么使用在線咨詢會使人感到麻煩，并且需要等待時間，針對該類問題XX應該做的是把常見的問題整理做成系統方便顧客快速查詢，即做個FAQ，使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問題且可以節省咨詢經費，同時也應提供查詢其他顧客曾經提問過的問題，而不是只允許查詢自己的問題。
2、增加虛擬試駕：目前只有《XX風云碰撞試驗實景模擬游戲》，實際上只是一個Flash的演示，可以嘗試用Flash做一個可以人為控制各種數據的仿真試
車，不是單純的試驗撞車，而應該提供更多的測試選擇，還應該有在不同環境下的測試，以及以不同車速進行不同的開車方法的測試，讓客戶更好的了解車輛性能，同時也可以吸引一些未打算買車網民的眼球，但這也是潛在用戶，除了試車之外還要提供通過游戲中的Flash進行3D觀察汽車內部布局以及汽車的構造，讓網民得到由里到外對XX汽車的認識。
3、提供申請試駕：購買XX汽車的人只要登陸其規定的網站，在看過汽車的詳細資料后，便可以向XX的4S店申請試駕，如果試駕滿意，購車者可以從網站直接預訂。在得到XX的電子回復函件后，購車者便可以在XX指定的4S店預付訂金，在XX根據購車者的訂單完成生產之后，付全款提車。而4S店最后將蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務部門，當然，其之前的售后維修服務功能將繼續保留，并且同時也可以采用網上售后服務。訂單式銷售模式同時為經銷商節約了推廣與營銷成本，使其與廠家達到了最佳的雙贏模式。
如果這一切順利，這將是個完美的營銷模式，對于XX而言，全部銷售的訂單式生產將實現該產品“零庫存”的銷售結果，而銷售鏈條節約的成本可以讓其獲得同類產品最具競爭力的價格，XX公司在國內率先通過網絡客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經銷商。通過與用戶的互動和溝通，享受便捷的服務和優惠的折扣，不斷滿足用戶個性化需求，提高產品的“新鮮”度，使新產品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。 同時，節省的利潤可以用來研發并繼續提高產品質量，從而提高產品的整體競爭實力。同時XX公司建立一個大型的售后服務網站，在汽車售后的幾天之內對用戶進行網上或則是電話的進行售后的汽車使用調查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到XX公司服務部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意，也可以讓XX公司更加了解XX汽車在市場上的概況。
4、博客宣傳：把企業博客的介紹及鏈接放到主頁上，讓更多人了解該博客，更多人直接與XX對話。在“奧運”時真正體現出它巨大的商業價值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關在網絡營銷這的巨大作用。XX汽車通過網絡會議室創造一個直接的形式，通過這一形式，與通用汽車有關的社會各界人士都有機會直接與XX汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋，促進XX汽車成長為一個更好的公司，為客戶提供更好的產品。通過博客，XX的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點，不經過任何人的過濾，并且直接聽取對XX有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
(二)建一個社區——XX在線
建一個社區成本不大，經費主要花在社區的推廣上，而且有XX汽車做為強大后盾，勝算很大，即使失敗也只是損失建設經費，推廣只需附加在企業產品推廣中即可，故可不算在社區建設經費中，產品本來就需要花錢做廣告。如果社區做好了，直接的好處就是可以獲得一個很好的網上做廣告的平臺，這是使用別人的網站做廣告所不能比擬的，同時可以很好的了解顧客需求，掌握大量的網民信息，還可以將經營模式和方針在網絡環境中重新規劃整合一番，使企業營銷體系與互聯網的各種功能有機結合成新的網絡營銷體系。該體系中包括尋找新的商機，抑制競爭對手，發現、吸引并留住顧客，通過不斷增加的產品和服務為自己的品牌增值等等。如何做這個社區呢，社區的模式大都相同，主要是為了實現和網民更好的互動，所以社區應該提供一個較全面的BBS，功能強大界面美觀的博客，還有就是音樂、影視、游戲之類來吸引網民。這些都只是初期的構建，整個社區要根據網民的需要而進行更新升級，確保留住用戶。
六、網站推廣方法
第一階段：建設好XX網站后利用某款新車的推出期間舉行網上游戲或者調查即得購車優惠活動，在騰訊QQ、盛大浩方之類投放廣告吸引網民瀏覽XX主頁。
網絡事件營銷方案范文第4篇
珠寶營銷策略不僅要求珠寶企業適銷對路的產品，制定適當的銷售價格，以適當的銷售渠道提供給消費者，而且還要通過各種方式讓消費者及時地了解企業及其產品，從而對本企業產品產生購買動機和購買行為，使本企業的產品在市場上能夠得以暢銷，這就是我們本節要講的內容：珠寶促銷策略。珠寶促銷策略是珠寶市場營銷策略的重要組成部分之一，珠寶企業應根據企業的產品特征、目標市場的市場營銷環境、企業內部狀況、市場地位和促銷目的制定適合于本企業的促銷策略。
一.珠寶促銷類型
珠寶促銷是指珠寶企業通過推銷和各種聯絡宣傳活動，幫助或說服消費者購買其產品或服務的全過程。企業配合使用各種促銷方式稱為促銷組合。促銷活動的中心是傳遞信息，企業通過各種渠道(方式)將產品或服務信息傳達給社會公眾(消費者)，讓廣大社會公眾了解產品的特點，并對產品產生好感或興趣，從而激發起他們的購買欲望，進而產生購買行為;另一方面，企業通過促銷活動把市場的需求信息、對產品、價格和對企業的誠信度等方面的評價反饋給企業，以促使企業改變經營方式，提高經營管理水平，生產和銷售更好的能滿足市場需求的產品。所以，促銷也是買賣雙方信息的互動與溝通。在市場競爭日益激烈的今天，珠寶企業的促銷手段可以說是無所不用其極，目的是提高企業的知名度和企業產品的市場占有率，為企業創造良好的經濟效益。企業的促銷活動通?？梢苑譃槿藛T推銷和非人員推銷，人員推銷是促銷的一種最基本的方式，是自商品生產和商品交換產生以來一直采用的一種古老的促銷措施或手段;非人員推銷方式主要包括商業廣告、營業推廣和各種公關活動等。
1.人員推銷
人員推銷又稱派員推銷或直接推銷，是指企業派出的一人以上的成員為銷售產品或為了讓顧客了解企業和產品而與顧客直接作口頭溝通的一種促銷方式。人員推銷是一種最古老的傳統促銷方式，也是現代珠寶企業經常運用的重要促銷手段之一，這種促銷方式有其與眾不同的優勢：
(1)人員推銷的優勢
首先，推銷人員與顧客是面對面的接觸，推銷人員可以向顧客詳細介紹企業的基本情況和所推銷的珠寶首飾的相關特征，如企業的知名度與信譽度，所推薦首飾的質量、款式、價格，擁有本產品所帶來的利益、企業的售后服務等，可以促進產品的銷售;另一方面，推銷人員可以收集到消費者對珠寶的需求信息的第一手資料，使市場供求信息來源更直接、更直觀，及時地將這些信息反饋給企業，可以作為企業決策的重要依據。
其次，人員推銷過程中，通過面對面的看貨、議價和交談，不僅有利于推銷人員根據顧客的態度及時發現問題，進行解釋和協調，抓住有利時機促成顧客的購買行為，而且通過直接的接觸與交流，融洽推銷人員與消費者之間的感情，相互之間建立起良好的人際關系，有利于提高產品的銷售率。
第三，人員推銷能夠引起顧客的注意和反應，銷售人員通過展示商品，引起顧客的注意和興趣，這種反應會激發顧客的需求，從而導致顧客產生購買欲望和導致購買行為。
第四，人員推銷也是買主與賣主之間的一種感情交流，特別是買賣雙方彼此之間有了解的情況下，賣主上門推銷首先不是推銷產品，而是交流感情，互通信息，在此基礎上進行推銷，成交的機率會更大。一個先前沒有任何業務關系的鉆
石批發企業的經理突然拜訪一家珠寶零售企業，零售企業主一定會被這個經理重視本企業的行為所感動，通過交流，彼此互相了解后，鉆石批發經理邀情零售企業主去他的公司看貨并建立購銷合作關系，零售業主一定會欣然應允。顯然，這種先建立感情再實施推銷的策略更容易使推銷成功。
(2)推銷人員的素質
在現代珠寶營銷中，人員推銷只適合于推銷那些價格昂貴、技術性強的產品，或是針對一些特殊用戶進行的推銷，如何說服顧客，使顧客相信本企業和本企業的產品，并為購買本企業產品付出高額的資金，推銷人員的素質是推銷成功與否的關鍵。合格的推銷人員至少要具備如下條件：
第一，熟悉本企業并具有必備的珠寶知識。
推銷人員應了解企業的過去和現狀，了解企業在同行業中的地位，熟悉企業的經濟實力、營銷策略和發展戰略，隨時準備回答顧客的各種咨詢;同時，更要了解欲推銷的珠寶的相關知識和背景知識，如珠寶的特點、用途、當今首飾的流行趨勢等;還要了解競爭對手商品的相關情況，從而能夠有針對性地與顧客洽談，說服并誘導顧客購買所推銷的產品。推銷人員不僅要將產品賣出去，還要讓顧客認識到購買本產品帶來的利益和滿足。
第二，善于言辭，善于察言觀色和隨機應變。
得體的言辭，融洽的交談往往是取得成功的一半。珠寶是一種消費者不甚了解的商品，如何熟練地利用語言技巧贏得顧客的信任和高興是推銷成功的關鍵。由于洽談中顧客的購買欲望稍縱即逝，通過揣摩顧客的性格、愛好，觀察顧客的說話方式及面部表情的變化洞察其心態，正確運用誠實與迎合的語言引導顧客，使推銷逐漸向著成交的方向發展。
第三，具備市場營銷的基本知識。
熟悉珠寶市場的基本行情，不失時機地向顧客提供各種相關的市場信息，以有力的市場事實說服顧客，堅定顧客的購買信心;同時，要善于運用各種營銷策略，發現市場機會，挖掘潛在需求，開拓新的市場。
(3)人員推銷的方式
商品推銷是一門藝術，作為一種古老的營銷方式，人員推銷也在珠寶營銷的實踐中得到了進一步的完善和發展。人員推銷有很多方式，概括起來主要有上門推銷、柜臺推銷和會議推銷三種主要方式。
上門推銷：這是一種古老的推銷方式，可以被大多數人認同和接受。但在目前商品經濟時代，低級的上門推銷已讓消費者產生了厭煩的心理。珠寶是一種特殊的商品，盲目地上門推銷肯定是不能成功的，要通過各種渠道確認顧客有購買珠寶首飾的意向，或通過相關人員引薦，由推銷員攜帶企業的產品、產品圖片等走訪顧客，買賣雙方有了一定的了解后再行推銷才會使推銷成功成為可能。柜臺推銷：這是珠寶零售企業普遍采用的一種推銷形式，是由珠寶營業員向光顧本店的顧客實施推銷的一種方式，營業員以自己的銷售技巧向顧客推銷本企業的產品。
會議推銷：即是利用各種會議的形式，如新聞發布會、企業專場產品展示會，宣傳和介紹本企業及產品，并開展銷售活動。會議推銷被大多數企業、特別是大型珠寶企業所采用，因其可以使來自不同地區的各企業、同行業之間廣泛接觸，影響面大，故推銷效果比前兩種推銷形式顯著，特別是企業在樹立企業形象，需要同廣大中間商和社會公眾廣泛接觸時，這種推銷方式會取得令人滿意的效果。
2.商業廣告
網絡事件營銷方案范文第5篇
網絡營銷推廣方案策劃書
目錄：
一、網絡營銷推廣總體策略
二、網絡推廣重點策略分析：
(一)軟文推廣——無形的營銷利劍
(二)炒作話題——抓住大眾的好奇心
(三)網絡活動推廣——拉近品牌與消費者之間的距離
(四)搜索引擎排名——最快速的提升品牌知名度
(五)網站廣告置換及鏈接交換——利用他人名氣借勢宣傳
(六)網站優化服務——提升網站質量
(七)網站訪問量分析——時刻掌握網站人氣度變化
(八)主動式網站推廣——快速大量的撒網式宣傳
(十)百科類網站推廣——知識性宣傳，增加受眾好感度
三、網絡推廣策略細節
四、實行全網營銷策略
五、搶在網絡媒體覆蓋率
皓彩文化傳媒
一、網絡營銷推廣總體策略
利用網絡傳播范圍廣、傳播速度快、交互性強、受眾群體多樣等的優勢。通過搜索引擎營銷、視頻營銷、口碑營銷、微博營銷、網站建設與推廣、網絡外包，在各大門戶網站進行軟文推廣，在博客、論壇、同時提問網站等關注高的網民聚集區進行博文宣傳、話題炒作;
加之一系列網絡主題活動等系列網絡推廣形式的開展，在最大程度上讓受眾了解到企業的品牌優勢，關注企業信息，達到品牌推廣，提升知名度，促進銷售的目的。
二、網絡推廣重點策略分析
(一)軟文推廣——無形的營銷利劍
軟文具有引導消費、品牌宣傳、周期長，價格低等優點。如果將 廣告比作武俠中的招式，那么軟文就是內功心法。
軟文可以用較少的投入，吸引潛在消費者的眼球，增強產品的銷 售力，提高品牌的美譽度，
在軟文的潛移默化下，達到品牌的策略性 戰術目的，引導消費群的關注及購買。
通過在各大博客發表博文、在各個論壇發精華帖、以及在具有影 響力的門戶網站刊登宣傳軟文等一系列軟文宣傳方式，充分發揮軟文 優勢，吸引消費者關注，利用文字的巧妙安排，在無形當中將品牌推 廣出去，并被大眾所接受。
(二)炒作話題——抓住大眾的好奇心
在網絡這個無疆域的浩瀚市場，具有吸引力的話題，才是能吸引無數網民的關鍵。所以，抓住大眾的好奇心理，充分利用網絡輿論的宣傳價值，設定一系列的炒作話題，通過在人氣高的各大論壇發帖、在各個博客發表博文等形式，將話題炒熱。
(三)網絡活動推廣——拉近品牌與消費者之間的距離
利用網絡宣傳范圍廣泛，區域無限制，伸展性靈活，受眾群體多樣的優勢。以高關注度的門戶網站為活動平臺，開展一系列網絡主題活動，借由各種活動拉
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近品牌與消費者之間的距離，提升品牌在消費者心目中的美譽度，從而打響知名度，讓更多人記住本企業的品牌優勢。
(四)搜索引擎排名——最快速的提升品牌知名度
通過確定網站關鍵詞、登陸各大門戶網站搜索引擎、注冊網絡實名、企業實名、行業實名等方法大范圍的傳播公司信息，參與百度、Google、Yahoo 等著名搜索引擎的搜索排名，利用百度、Google 等的強大搜索優勢，最快速的傳播品牌信息，提升品牌知名度。
(五)網站廣告置換及鏈接交換——
利用他人名氣借勢宣傳鑒于該品牌建立后，至今為止知
名度不夠，網站關注度不高，所以與目標網站、媒體的知名度不對稱，因此廣告置換及鏈接交換可能需要部分資金，以達到成功與對方交換鏈接，借勢宣傳的目的。
(六)網站優化服務——提升網站質量
包括網站代碼優化、針對于搜索引擎的優化和調整。
(七)網站訪問量分析——時刻掌握網站人氣度變化
購買專業的流量、訪問分析軟件，統計網站流量、用戶訪問區域、時段、網站被集中訪問的欄目等信息，從而有針對性的調整網站結構。(根據實際情況操作)
(八)主動式網站推廣——快速大量的撒網式宣傳
群發短信，彈出式廣告，群發郵件等短期大量的推廣手段?；ú糠仲M用購買彈出式廣告，不失為一個網絡推廣的好策略，因為它能在更大程度上增加網站被受眾點擊的幾率。
(九)水印推廣——以細節取勝，無時不刻的宣傳
在企業的宣傳圖片、視頻、資料、網站上都打上企業的水印，把這些圖片和視頻發布到其他地方或別的網站，當這些印有水印的圖片傳播出去時，都無疑是對企業品牌的一種宣傳。同時可在企業的一些宣傳軟文、資料上注明官網網址，并制作一些資料小冊子如 PDF 或電子書且在里面都加上企業官網網址。讓企業信息和文化更容易推廣。
(十)百科類網站推廣——知識性宣傳，增加受眾好感度
在知道、愛問、知識堂等網站上回答問題，通過發布各種專業性問題，解答
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大家對企業的疑惑。并在無形中留下官網網址，以及企業相關信息，利用知識性宣傳，增加受眾對品牌的好感度，達到品牌宣傳的目的。
三、網絡推廣策略細節
1、合理安排網站內容發布日程是 SEO 優化的重要技巧之一。 因為搜索引擎喜歡有規律的網站內容更新。
2、向各大搜索引擎登陸入口提交尚未收錄站點
在搜索引擎看 SEO 的效果，通過 site:你的域名，知道站點的收錄和更新情況。通過 domain:你的域名或者 link:你的域名，知道站點的反向鏈接情況，更好的實現與搜索引擎對話。
3、 使用與關鍵字相關的文章標題
如為企業品牌寫宣傳軟文的時候，那么一定要在標題中將企業品牌名稱設為關鍵字，因為越具體的關鍵字，搜索效率越精準。
4、 在文章正文中使用關鍵字
一定要在正文開始某處使用至少一次目標關鍵字。這將會把那些仍然鐘愛于舊式“description 元標簽”的搜索引擎機器人吸引過來。
四、網絡營銷推廣實行全網營銷策略
1、社群營銷：
網絡社群營銷，是基于圈子、人脈、六度空間概念而產生的營銷模式。通過將有共同興趣愛好的人聚集在一起，將一個興趣圈打造成為消費家園，通過一些元素引起口碑，匯聚人群，口碑再擴散，周而復始。全球互聯網，已經逐漸形成一個巨大的網絡社群。足不出戶，打開互聯網，我們就可以直面全球最大的網上社群。
2、病毒式營銷：
所謂“病毒式網絡營銷”， 是通過用戶的口碑宣傳網絡，信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾。也就是說，
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通過提供有價值的產品或服務，“讓大家告訴大家”，通過別人為你宣傳，實現“營銷杠桿”的作用。病毒式營銷已經成為網絡營銷最為獨特的手段，被越來越多的商家和網站成功利用。國際著名品牌，通過傳播“美”，創造巨大品牌效應;國內網絡紅人，通過傳播“丑”，打造巨大網絡名氣。普通中小企業，如何借助病毒式營銷，創造巨大的商業效益?
3、視頻營銷：
“網絡視頻營銷”指的是將各種視頻短片以各種形式放到互聯網上，達到一定宣傳目的的營銷手段。網絡視頻廣告的形式類似于電視視頻短片，平臺卻在互聯網上。“視頻”與“互聯網”的結合，讓這種創新營銷形式具備了兩者的優點：它具有電視短片的種種特征，例如感染力強、形式內容多樣、肆意創意等等，又具有互聯網營銷的優勢，例如互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等等?？梢哉f，網絡視頻營銷，是將電視廣告與互聯網營銷兩者“寵愛”集于一身。首先必須提高視頻占有率。文字推廣的難度是視頻推廣的一萬倍，費用是一百倍。
4、新聞營銷：
網頁SEO的算法有幾百上千條，新聞SEO的算法，嚴格上來講，只有一條。網絡傳播，主要有四種載體：文字、圖片、聲音和視頻。新聞營銷屬于文字傳播的范疇，也是其中最優秀的傳播方式。新聞的權威性高，品牌宣傳力度強，卻有著相當高的進入門檻。
5、電子書營銷：
電子書籍是網絡用戶在網上經常查詢的信息內容之一，有價值的電子書可以獲得網絡用戶的關注，這一特點也決定了電子書對于用戶具有較大的吸引力。電子書之所以被網絡用戶一種有效的網絡營銷工具，不僅由于其本身所具有的特點，而且也取決于互聯網用戶使用互聯網信息的特點。
6、博客營銷：
論壇是戰場，博客是家園。什么是博客營銷?顧名思義，博客營銷即利用博客進行營銷，它是企業利用博客這種特殊的交互性應用方式，發布企業信息，及時與客戶溝通交流，開展市場活動的新型營銷方式。
7、網絡活動營銷：
網絡不喜歡枯燥和麻木!正因為傳統生活比較枯燥和麻木，所以很多人才選
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擇了網絡生活。分享：網絡營銷，如何洞察消費者心理，迎合各種時事與節日，運用各種創意與模式，推出各種培養客戶感情、建立客戶信賴、促進客戶消費、成就長久品牌的網絡活動?
8、炒作營銷：
高手炒品牌，低手炒流量。我們應該借鑒炒作思維、學習網絡事件的統籌設計思路，使自己企業的網絡運營“任憑風吹雨打，勝似閑庭信步”。
9、情感營銷：
很多人研究的網絡營銷，都是沒有感情的網絡營銷!互聯網，表象是虛無的，本質是靈魂的。在這樣的平臺上，更需要感情。情感營銷的核心就是：以理服人，以情動人。市場上各種各樣的網絡營銷方法，很多都是“干營銷”，而情感營銷屬于“濕營銷”。如果想讓自己的網絡營銷事業可持續發展，必須學會情感營銷!情感如水，水能生財。
10、微博營銷：
微博能助你成名，助你致富。微博營銷是剛剛推出的一個網絡營銷方式，因為隨著微博的火熱，既催生了有關的營銷方式，就是微博營銷。每一個人都可以在新浪，網易等等注冊一個微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的內容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷。
11、QQ營銷：
QQ營銷作為其中一種在實際的工作中有重要的作用。通過設置腳本來調用qq，實現及時的面對面的交流，及時的反饋和回答交流者雙方的問題和答案。在交流中增進買賣雙方成功的幾率，因此成為現在流行的一種營銷手段。
12、論壇營銷：
論壇營銷就是“企業利用論壇這種網絡交流的平臺，通過文字、圖片、視頻等方式發布企業的產品和服務的信息，從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到企業宣傳企業的品牌、加深市場認知度的網絡營銷活動”，就是論壇營銷。
13、郵件營銷：
郵件營銷是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞
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有價值信息的一種網絡營銷手段。Email營銷有三個基本因素：用戶許可、電子郵件傳遞信息、信息對用戶有價值。
14、自媒體營銷：
自媒體是一種“你若芬芳，蝴蝶自來”的平臺，因此，自媒體營銷的核心在于分享精神和優質內容，通過品牌效應傳播你的故事，有價值的內容自然會有關注度。
五、搶在網絡媒體覆蓋率
互聯網與移動端被稱為繼報紙、廣播、電視三大傳統媒體之后的“第四媒體”。目前，是否可以將中國的網絡媒體分為三大類，一是新聞主流媒體，二是一般(或中性)新聞媒體;三是門戶網站。以軟文或者新聞稿形式投遞各大主流媒體網站提升和增加產品或品牌覆蓋率。
附：QQ推廣技巧
一、QQ設置技巧：
1、頭像正規，
2、昵稱真實(實名、品牌名，不要輕易改名)，
3、資料豐富(基本資料，空間更新日志說說，適當上傳照片，會增加真實感、親和力)
4、排名靠前(開通會員，QQ狀態(Q我吧)，可以在名字前加個空格)
5、互聯網上多留名(發布分類信息、微博、博客等的時候，留下QQ等可公開的個人資料)
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二、加群注意事項：
1、成員少的群不加(同樣努力高級群比普通群效果多一倍)
2、不活躍的群不加(多數成員把群屏蔽或被管理禁言)
3、同質化嚴重的群不加(加100個群，群成員都一樣，沒什么效果)
4、目標人群不集中的群不加(目標不準確，可能會帶來負面效應)
5、及時修改群名片(將群名片中加上要推廣的信息，讓你的名片排在群成員列表上部)
6、保持在群內的活躍度(先和大家搞好關系，混個臉熟)
三、QQ群推廣技巧：
1、對于新加入的群，應該以“先建感情，后推廣”為主要原則
2、群推廣應本著“具體到人”的原則(推廣是為了達到最終的效果，不是比誰發的群多)
3、廣告頻率應本著(少而精)的原則(45分的電視+3分廣告沒人煩感，45分廣告+3分電視呢?)
4、在聊天中植入廣告(多參與群交流，軟性植入比硬性植入效果更好)
5、巧用群公告(方法：先制作9個正方形圖片，圖上輸入廣告文字，按順序上傳到群內)
6、利用群的各種工具(比如將新聞軟文發到群空間，將宣傳資料發到群共享等)
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7、強大的群郵件功能(QQ群自帶群郵件功能，但有些群功能被管理員關閉了，那沒轍)
四、如何查找目標群：
1、通過QQ群平臺(qun.qq.com)
2、直接搜索(關鍵詞搜索查找)
3、登陸相關網站、論壇查找(行業性的網站論壇都會建大量的官方QQ群，比如營銷推廣)
4、找人推薦(先找到目標群，在里面混熟后，再讓群里的朋友推薦其他群)
五、其他可以利用的QQ功能：
1、QQ簽名(簽名可以設置文字信息，而且這些信息會在QQ空間、QQ對話框等位置推薦)
2、好友印象(把推廣的廣告語做成好友印象)
3、自動回復(比較污，但也可?。喊奄Y料設置成美女資料，在網絡上到處留QQ號，把有人加這個QQ的時候，就會發現全部是自動回復，回復的內容當然是推薦他去的網站，建議專號專用)
六、自己建群
1、進別人群自然有很多限制，自己建群就不一樣了，想怎么發就怎么發：
2、盡量建高級群(會員飄過)
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3、群主題要鮮明(如：女性、美容、化妝，越精準越好)
4、群名片要有針對性(所有群都加品牌+名字，如皓彩傳媒編輯群、皓彩傳媒市場推廣群，群多了還可以編號，如皓彩傳媒編輯群
1、皓彩傳媒編輯群2„„)
5、男女比例要適當(“男女搭配，干活不累”)
6、保持群活躍度(只要群氣氛活躍，成員才會喜歡，產生群歸屬感，有歸屬感才會聽群主號令)