綜合科工作總結范文第1篇
20xx年在醫院兩委會的正確領導下，綜合科從無到有，從各自為戰到整體配合，互相學習取長補短至共同進步，都以醫院辦院方針為指導，以“尊重、關愛、責任、敬業”為主體，展開一切服務工作，特別是通過“創新思維、感動服務”及“學習實踐科學發展觀”兩大活動，大多數人從思想上轉變了舊觀念，從行動上緊跟醫院快速發展的步伐，各項工作取得了明顯的成績，也積累了好的經驗，同時也看到了自己的不足。 一.目標完成情況
通過組合，使八個崗位的工作量簡化為四個崗位進行工作，并按質按量按時完成任務，達到了來人有接待、問題有答復、糾紛有人解決的效果。
一年來綜合科組織、安排、布置醫院各種類型的會議二十余次，接待咨詢的、參觀的、檢查的、驗收等團隊十余次，解決糾紛疑難問題十余次，為醫院對外宣傳、內部團結、和諧外圍做出了努力，為醫院的穩定發展創造了條件。
一年來從醫技科的整體遷移到各科的改造以及設備的制作、安裝，我們不分晝夜，不分星期天，從規劃到設計再到現場施工，注入了大量的汗水和辛苦，為方便患者、為改善醫護工作環境及
醫院中長期發展規劃奠定了基礎。
一年來安排了八千名余名退休職工的體檢、導檢服務以獨特的服務方式、有序地運作程序得到了好評，使表揚、留言達千條之余，職工代表贈錦旗兩面，組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定工作，及時有效地解決遺留問題，服務質量得到了上級部門及被鑒定人員的好感，組織居民醫保的參保和續保工作，多次為勞動局的工傷鑒定、勞動能力鑒定、招錄體檢進行現場服務工作，為市、區殘聯進行傷殘鑒定工作現場服務，特別是近段時期內，退休職工體檢、慢病遺留問題的解決，居民醫療保險參保和續保，區殘疾人的鑒定，醫院基礎建設改造疊加在一起，綜合科全體人員不辭勞苦、加班加點保障了各項工作的正常有序進行。
一年來我們進行了四次服務心得交流，全科人人有博客，部分人員有qq，博文共63篇，論文有4篇。
一年來醫院環境得到了改善，衛生保潔上了新臺階，科室建立了新的工作制度，辦公室管理、病案管理、財務管理、物品管理、醫保管理、院感管理、水電暖管理、設備管理、財產管理、食堂管理、后勤成本管理水平都有明顯的提高。 二. 經驗和不足: 通過多次開會討論使大多數人轉變了思想觀念，以主人翁姿態面對一切困難，不論多么艱難困苦都能想方設法得到解決。
用辯證的關系看待、付出與得到，得到的不僅體現在金錢上，更重要的是在精神上和形象上，大家堅信只要有付出，金錢、精
神、形象和公信遲早都能得到。
行政資源的整合有以下幾大好處，一是有各自為戰，互不牽連到聯合辦公，起到互補作用;二是共同進步、共同學習、共同處理公事和私事;三是不論來者是什么樣的人群，需要解決什么樣的問題，時刻都有一句溫暖話，時刻都幫助他解決，盡可能滿足他的要求;四是節約支出，鍛煉人才，減少環節，如病案和辦公室工作，由原來的十一個工作日的工作量被壓縮在三個下午來完成，其他崗位也是如此。
感動服務使我們提倡的，在給對方服務的同時提高語言溝通能力，因人而易，注意自己的形象，用心去服務，在行動中讓對方真正感到你對他的尊重，對他的關愛，他們認為你擔起了責任，也看到了你愛崗敬業的行為，對方才會為之而動情，才會積極配合你的工作，達到雙方滿意的效果。
從我做起，換位思考，假如醫院就是我的家，我就是院長，精打細算是根本，大河有水，小渠才不會干的基本道理，知道了這些心態才有大的改觀。
綜合科工作總結范文第2篇
本標準規定了物業綜合科長工作的職責與權限，崗位人員基本技能、工作內容要求與方法、檢查與考核。
2.0范圍
本標準適用于物業公司綜合科長工作標準作業規程。
3.0規范性引用文件
下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款，凡是注日期引用文件，其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內容)或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本，凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。
4.0職責
4.1 在公司授權范圍內，統籌安排本部門的各項事務，為本部門各項工作負總責。恪盡職守，廉潔自律，積極維護公司形象和公司利益。
4.2 根據公司制度要求，負責本部門人員的管理、培訓和考核，提出所屬員工的晉升、調整建議。
4.3 負責公司內部協調工作。協助公司各部門組織各類活動。
4.4 負責起草公司行政管理制度，并對各部門行政管理制度的執行情況進行檢查、督促和處理。
4.5 負責公司的文書檔案管理工作。包含公司文件的起草、排版、印制和發放，來文的收發和保管，以及各類檔案的歸檔保管。
4.6 負責公司非生產性財產物資管理工作，做好公司行政性辦公設施設備、低值易耗品的外出采購工作。
4.7 負責公司會議管理工作。包含會議組織，會場秩序，會議記錄等。
4.8 負責公司辦公車輛管理工作。包括辦公車輛的調度、維護和保養，駕駛
員的日常管理，交通費用的控制等。
4.9 負責公司的后勤保障工作，為業務正常開展提供相應后勤保障服務。
4.10 負責公司人力資源管理工作，為公司發展提供人力保障。包含員工招聘，員工考勤和日常管理，員工調動、離職及相應人事手續辦理，員工培訓計劃的制定、執行和效果評估，員工績效考核管理等。
4.11 負責公司印章、介紹信、禮品等物品的使用和監管工作。
4.12 負責公司各部門需用物資、材料的申報、采購、發放工作。
4.13 負責物業公司的接待服務工作。
4.14 負責公司資質證書的年檢、換證工作。
5.0權限
5.1 有權按黨、政領導安排召集公司職工會議
5.2 有權對科室綜合工作進行檢查。
5.3 有權對本部門工作人員進行考核。
6.0任職要求
6.1文化程序及所學專業
6.1.1具有高中以上文化程序或具有初級以上專業技術職務任職資格。
6.2工作能力
6.2.1有較強的工作能力及綜合管理和協議調能力。
6.2.2有一定語言文字表達能力，能正確傳達上級指示精神，能起草業務文化、工作計劃、工作總結。
7.0工作內容要求與方法
7.1負責主持本室的全面工作，組織并督促全室人員全面完成本室職責范圍內的各項工作任務。
7.2貫徹落實本室崗位責任制和工作標準，密切各部門工作關系，加強協作配合做好銜接協調工作。
7.3組織收集和了解各部門的工作動態，協助物業經理協調各部門之間有關
的業務工作，掌握公司主要活動情況。
7.4負責監督物業公司印章的使用。
7.5負責文件接收、傳閱工作。
7.6負責勞保用品按計劃采購和發放工作。
7.7負責做好物業公司來賓的接待安排，統一負責對上級主管部門的聯系，有關的法律咨詢等工作。
7.8組織員工學習安全文件，并定期對其進行安全教育。
7.9負責公司會議通知的傳達及物業管理處各種會議的通知，并按要求將參加會議人員召集到位。
7.10完成領導交辦的任務。
8.0檢查與考核
8.1根據本崗位工作計劃，并結合崗位工作標準，由本單位主管領導進行定期考核。
綜合科工作總結范文第3篇
2011年中個人工作總結
在忙碌的工作中，不知不覺又過去了**時光，回顧2011年，我雖有迷茫，也有快樂，既有一個人的艱辛，也有團隊力量的支持，感慨頗多。為能夠更好完成下半年的工作，現對以下幾方面進行半年總結：
一、基礎工作為根本，提升高度促成長
因人事變動，綜合部的日常事務管理工作較為繁忙，其中包括：考勤統計、收發文檔管理、費用開支申報、人事錄用、離職流程，固定資產盤點、辦公用品管理、簡報編寫工作、綜合部人員管理等一些基礎性工作，都由我主要負責和處理，雖然在處理過程中出現了一些瑕疵，但總體上保證了綜合部工作的正常運作。在這半年中，我不僅已能夠將營業部一些內部事務以及總公司下達的各項任務順利完成，而且把原來不太接觸的對外事務、人員社保錄用、固定資產(低值易耗品)管理等事務熟練掌握，雖然較為辛苦，但收獲是實在的。
后期工作中，營業部有了一批新員工加入，綜合部的工作內容得以分散，工作效率也逐步提高。在此期間，在營業部領導的幫助和開導下，我開始逐步增加了與新員工以及后勤人員，包括保安與保潔人員的交流，讓自己以管理者而不是實施者的角度處理和分派工作，漸漸學到了一些管理方面的事務，使自己在一個層面上提高了自己，雖然提升并不顯著，但是“泰山不讓土壤，故能成其大;河海不擇細流，故能就其深”，我相信只要堅持下去，我一定能成為一個全方面的管理人才。
此外，在4月份的踏青活動中，綜合部妥善地安排好員工的食宿問題，并計劃好所有活動內容，使整個旅游活動豐富多彩。
二、突發事件勤練手，兢兢業業做鋪石
營業部經常會出現各種突發狀況和非常規事務，需要綜合部來及時處理和完善。
今年，我部再次有幸地被授予全國金融系統及公司系統的“女職工文明示范 管理工作資料大全
崗”稱號，此外，更獲得了“全國五一勞動獎狀”的榮譽稱號，而金融工委領導及公司領導也會再次蒞臨我部進行授獎儀式。這是輝煌的榮耀，也是巨大的挑戰，在前輩們成功舉辦過一次授獎儀式的前提下，我感到任務艱巨，思想負擔極其嚴重，雖然領導已將多項任務分派出去，但在無法做好心理調適的情況下，我甚至連本職工作也出現了漏洞，幸好在營業部全體員工的合力幫助下，最終度過心里難關，和大家共進退，順利為此項榮譽的授牌儀式做好了各項活動的籌備工作。內容包括：會場布置、道具租賃、會議細節、與會人員住宿餐飲安排等。在此次授牌儀式的籌備過程中，雖然仍舊遇到了很多問題，但通過各部門的合理溝通，效率解決，讓整個授牌儀式得到了各位領導的肯定及滿意。
緊接著6月份，又先后接到為員工定制工裝以及需要接受公司稽核審查的兩項工作。我部在財務部協助下，很快完成了工裝定制工作，而稽核審查工作也配合著妥善進行，但由于今年以來，綜合部連續更換人員，造成了部分文件丟失，部分工作流程不完善的情況，因此，在稽核過程中，綜合部出現一些紕漏，在同部門員工的幫助下，我最終完成了整改工作，將固定資產管理及文件歸檔等事務理順了，歸檔了，我將會把這種狀態堅持下去，絕不再出現漏差現象。
三、培訓學習兩不誤，營銷業務緊跟上
今年營業部大力發展營銷隊伍建設，營業部的新面孔也多了不少，面對這些新人培訓工作自然少不了，以往我只是別人問，我來答，雖然是知無不言，但主動性欠缺，今年，在營業部培訓師的安排下，我對這些新來的同事進行了關于營業部各項內務制度、考勤制度的簡單培訓，以此來提升員工的執行力和工作態度。通過這些培訓，不僅使我節約了日常解答他們各種問題的時間，更是讓新員工對營業部的制度和發展方向有了更明確的人事，這樣的培訓工作還是作用明顯的，綜合部將繼續堅持下去。
與此同時，我個人的學習方向仍然是以業務知識為主，雖然經常有臨時性工作脫不開身，影響我正常學習時間，但我依然積極主動去參加營業部的各項培訓工作。
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除了做好這些本職工作之外，個人營銷工作也是營業部對所有員工的考核要求之一。我營銷業績不甚理想，近期，也對一些無效客戶做了一定的跟蹤服務，相信在不久的將來一定會轉變為有效客戶。而在個人業務知識學習中，也在積極籌備今年9月份的從業資格考試，盡快通過其他幾門考試，成為一名全方面的從業人員。
綜上總結，的工作讓我進一步感到綜合部是一個可以提升自己的部門，我也希望能在這個部門繼續工作下去，并不斷有所開拓。
作為綜合部的成員，應具備較高的組織協調能力，這樣才能扮演好營業部承上啟下、協調內外的樞紐這一重要角色。在此我對下年的工作目標做出以下幾方面的規劃：
一、注重細節管理，打造企業文化
由于綜合部的日常事務工作比較瑣碎，雖然對常規性的工作已有了比較熟練的掌握，但是面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項，有時不免會出現差錯，忽略了一些細節方面的工作。在下半年中，要本著“工作中無小事”的態度，認真仔細做好每一項工作，并從中學習不斷觀察總結的能力，注重每一個細節，從而提高工作質量。
此外，在之前的工作中，對于員工的關懷管理和企業文化的宣傳，一直被我所忽略，并沒有很好的做到營業部承上啟下、協調內外的樞紐作用。在下半年我將以打造企業文化為重心，多與員工交流溝通，做好員工各項福利工作，提升辦公環境，完善企業園地，從而營造良好的工作環境。
二、提升業務水平，完善業務技能
作為一名優秀的營業部員工，應當對金融行業的基礎知識有一定的了解及掌握。我已把參加各科證券相關考試作為本職工作外最重要的一項任務，力爭在下半年的考試中，取得基金資格與投資分析資格。
三、提高溝通能力，加快營銷步伐
因為性格等原因，始終無法在營銷方面做出成績。在接下來的工作中，我計劃利用好雙休日和節假日的時間，也加入營業部的營銷團隊，一起參與展業。另 管理工作資料大全
外，在增加客戶數量的基礎上，要不斷提升客戶的質量，利用營業部為我們創造的良好平臺，通過有效的話術開拓更多更高質量的客戶，從而提高為自己的收入水平。
四、調整工作模式，提高執行力
執行力問題始終是困擾綜合部工作開展的核心問題，以往我總以事事親為為傲，但在近兩年的工作中，逐漸發現這樣做事的不足和漏洞，在接下來的工作中，我要將工作內容不斷細化細分，并且分派給合適的人員，不斷提升綜合部的執行力。
此外，為了將執行力貫徹到底，將逐步完善工作流程，并對一些制度進行修訂和完善。
綜合科工作總結范文第4篇
__年，綜合科在局領導的正確帶領下，在全科同志共同配合、努力下，按照科室的工作職責和年初制定的工作目標,較好地完成了全年的工作任務，取得了一定成績，其中：綜合工作方面，被市財政局評定為財政綜合工作先進單位;創新成果方面，我科室主研的“教育收費一卡通項目”被評為秦皇島市職工“十
佳創新成果”，一名同志被市總工會評為全市百名“建功立業職工明星”之一;信息工作中，我科室被評為局優秀信息科室，1篇信息分別被評為市、區兩級財政部門優秀信息條目，2名同志被評為局優秀信息員。下面，我就科室的__年工作總結匯報如下：
一、積極組織，保證收入按進度完成
__年共組織預算外收入3230萬元，超收230萬元，為年初任務的107;納入預算的行政事業性收費及基金收入974萬元，超收128萬元，為年初任務的115;罰沒收入931萬元，超收34萬元，為年初任務的103.7;各項收入均提前超額完成目標任務;
采取措施如下：一是積極研究收費、罰沒收入政策，為征收單位做好政策解釋、指導工作，幫助單位用好政策、用足政策、促進征收;二是抓好票據年審工作，把住收費源頭，以票制費、以票促收;三是認真對2003年度征收單位收入完成情況進行考核，落實有關獎懲政策，起到了鼓勵增收，激勵超收的作用，調動了征收單位積極性。
二、積極探索，不斷規范罰沒物資管理
(一)處理程序規范化
按照《秦皇島市罰沒物資管理實施辦法》要求，科室成員共同獻計獻策，邊實踐、邊總結，終于摸索出一套適應我區的罰沒物資入庫、評估、拍賣程序。二月份，首次將公安分局上繳的46輛摩托車公開拍賣成功，達到了“三公開、二及時”。“三公開”是指物資入庫手續公開，即由罰沒物資單位現場交接、拍賣公司當場辦理入庫手續、評估機構及時評估、財政部門負責組織、監督;二是拍賣公告公開，即拍賣公告嚴格按照拍賣法要求，在《秦皇島日報》提前七天予以公告，保障了拍賣質量;三是評估拍賣過程公開，即拍賣會由中介拍賣公司一手辦理，財政收費部門不干涉，并邀請罰沒物資上繳單位參與監督，保障了拍賣公正性。“二及時”是指物資處理及時，即入庫手續由四個部門當場辦理，提高了入庫效率，通過簽訂協議，促使拍賣公司將罰沒物資及時處理變現;變現資金入庫及時，即拍賣成功后，財政部門立即辦理變現資金入庫手續，達到了當天拍賣、當天入庫。
(二)檔案管理電子化
為高效、準確對罰沒物資進行管理，我科室依據《河北省罰沒物資管理暫行辦法》管理流程，成功編制罰沒物資檔案管理程序。該程序操作簡便，通過點擊物品名稱其圖象、數量、入庫時間、處理時間及詳細規格等內容便歷歷在目，達到了即點即用、快速查看、圖文并茂、永久保存的效果。
三、強化內控，促進票據管理工作更加完善
為嚴格票據管理，實現票據售發、審驗過程規范、內控到位，我科室制定了財政票據操作流程并設計了有關表格，一是明確票據管理兩人負責，一人為報賬人、另一人為核賬人，達到互相監督、互相牽制;二是明確報賬人負責售票、核賬人負責核票、對款、交款，前后環節交接必須簽名，雙方各執一份，實現了“崗位分開、責任到人、責任追究”;三是票據處罰書必須專管員拿意見、科長審核，保障執法公正、規范;四是票據售款、交款分開，即收即繳;每周定期由兩人共同點庫，核對票據庫存數量，從而保障了票據數量、金額的準確，達到了“票款分離”的管理要求。
__年截止日前，共售發票據25900本，處理違紀用票單位20家，上繳票據違紀罰款2000元。
四、進行教育收費“一卡通”改革,加強了票據使用規范化，
強調社會監督作用。
教育收費“一卡通”是指在學校收費時取消現金收取的形式，由銀行給每位學生發一張儲蓄卡，學生家長就近存款，開學收費時由銀行將學校申報、財政和物價審批后的收費金額劃轉到財政專戶。通過此項改革，一方面促進了票據使用的規范化。各地現行收費票據均是手工開具，實行教育收費“一卡通”后，通過銀行使用機打收費票據，不僅可以避免書寫錯誤，丟失票據等不規范的行為，而且可以減少票據不必要的浪費。另一方面，使教育收費行為及程序公開、透明，同時使教育收費行為的社會化程度得到進一步提高。家長根據學校出具《收費通知書》上注明的項目、標準及實際收取金額對教育收費進行監督，實現明明白白交費，劃款前財政、物價部門審批，劃款中由作為收費行為的第三方銀行代扣，整個收費行為公開、透明強調了事前、事中監督，并實現了家長、學校、財價、銀行四方相互緊密監督，同時，財政、物價部門向學生及家長公開舉報電話，充分利用社會監督作用，使教育收費行為的社會化程度得到進一步提高。
五、清理醫療
票據，促進有序競爭
加強票據的源頭控制，不僅有利于增加稅收收入，也有利于規范醫療機構的經營行為，促進有序競爭。8月份，我區財政、衛生、地稅三部門組成聯合檢查組，對轄區內400余家醫療機構所使用的票據進行清理檢查。檢查過程中，區衛生局首先對醫療機構性質進行了嚴格區分，區財政局為營利性醫療機構現場辦理了票據注銷手續，地稅局
為他們發放了“納稅明白卡”，并就稅務登記、納稅期限等內容進行了宣傳和講解。檢查組成員克服時間短、任務重及天氣炎熱的困難，嚴格執法、規范操作、耐心講解，利用二十個工組日對區屬458個醫療單位界定了經營性質，對212家營利性機構進行了專項稽查，逐戶發放了“納稅明白卡”并清理了他們使用的財政醫療票據，檢查后共清理收回財政醫療票據621本，預計年增加稅收收入15萬元。
此次聯合檢查，標志著海港區營利性醫療機構徹底結束使用財政票據不納稅的歷史，從此走上自主經營、公平競爭、自覺納稅的軌道。
六、積極落實收費年度檢查及教育收費稽查，促進“收支兩條線”的管理水平
按照秦皇島市財政局、監察局下發的《2003年度行政事業性收費和政府性基金年度稽查工作的通知》精神，我區積極落實“收費年度稽查”檢查工作。根據實際情況，我們首先安排各預算外收支活動的單位進行自查，并要求自查單位上報由單位主要負責人簽字的自查報告，自查面達100;其次，依據自查材料及日常管理情況，我們對區屬12個收費大戶進行了重點檢查，檢查過程中檢查組成員認真負責、實事求是，遇到財務管理不規范的及時進行糾正和規范。通過此次收費年度檢查進一步規范各執收執罰單位的收費行為，進一步促進了“收支兩條線”的管理水平。
按照市財政局統一要求，我科牽頭于11月10日至12月2日開展了對全區中小學自查與重點檢查相結合方式的教育收費檢查，檢查范圍為2003年1月至__年10月發生的收費行為。此次自查面100，重點檢查了10所中小學，自查和重點檢查均未發現違規收費行為，各學校__年秋季學費均能嚴格落實中央、省關于義務教育階段學校推行“一費制”收費的精神只收取一項雜費，未發現按“一費制”標準下收取在雜費外的其他費用。通過此次收費檢查工作，我區進一步規范了教育收費行為，嚴格貫徹落實了國家針對教育收費實行“一費制”的政策。
綜合科工作總結范文第5篇
本學期我校綜合科教育教學工作在學校教導處的領導下，全面貫徹黨的教育方針，努力推行素質教育，憑借我校良好的教育環境，綜合科教師團結互助，轉變思想，更新觀念，積極進取，在教學中認真開展實踐與探索，使我校綜合科組教學工作有序進行并取得了一定成績?，F根據具體情況，總結如下：
一、教育教學方面
繼續學習常規，對照常規，搞好教學的每一環節。重點抓好課堂教學常規的落實，著眼于培養學生綜合運用能力。
1、認真備課
綜合科教師都能認真備課，不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。
2、 認真上課
增強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
3、認真學習交流
繼續組織教師對教育教學理論的學習，系統學習一本理論書籍以及雜志上有關教學改革的經驗文章，以先進的教育教學思想指導課堂教學改革實踐，努力探索提高教學效益的途徑和方法。認真做好理論筆記。
二、總結重點工作
1、認真開展校內公開課教研活動。本學期綜合科有計劃、有秩序地開展了校內公開課教研活動。組內教師認真鉆研教材，精心設計教案，有效組織教學，都呈現了一堂精彩的示范課。課后，在組內認真交流研討，進行評課，給出針對性的意見和建議。
2、認真做好備考工作，特別是初二級的地理，生物兩學科的小中考備考工作。
3、做好慶祝“五四”青年節的競賽活動。本學期，綜合組積極配合學校團委認真組織了慶“五四”競賽活動。本次活動節目多樣，精彩紛呈，給學校匯報了一份素質教育碩果的大餐。
每一學期的結束都是為了下一學期做準備，本學期取得的成績并不能代表什么，綜合組必將繼續努力，在前進中探索與發展。我們有足夠的理由相信，我校的綜合科工作將做得更好!
2012-6-13