醫院行風整頓工作匯報范文第1篇
我院是一所具有xx多年光榮歷史的x級x等綜合醫院，曾經為xxx醫療衛生事業的發展作出過積極的貢獻。然而xxxx年以來，醫院形象遭受了歷史性重創，醫院發展步入歷史的低谷。眾所周知，去年底在全市xx個參加行風民主測評的部門和單位中，我院得分xxxx，保持多年的“市文明單位”、“紅旗醫院”等多項榮譽被取消，醫
院聲譽一落千丈。一時間人心渙散，管理混亂，業務嚴重滑坡，經濟入不敷出，醫院發展到了最困難的時候。事實再一次警示我們，衛生行風建設是關系醫院興衰存亡的大事，必須緊抓不放，任何時候都不能有絲毫的松懈!我
們一定痛定思痛，從頭做起，從現在做起，扎實努力，走出低谷，重振雄風。
1、堅持正面思想教育，建立健全領導組織，切實加強對衛生行風建設工作的領導。
加強衛生行風建設是貫徹“三個代表”重要思想的具體體現，也是落實黨的十六大精神的實際行動，更是醫院聯系群眾、接受群眾監督、維護和實現人民群眾利益的有效形式。我們將更加自覺地把衛生行風建設列入重要的議事日程，進一步建立健全領導組織，明確專人負責，形成上下一條線、層層有人管、事事有人做的工作機制。通過定期召開各種會議，專題研究部署衛生行風建設工作，檢查總結各階段工作情況，發現問題及時加以解決，確保衛生行風建設工作有組織、有領導、有計劃、有步驟地開展起來。繼續抓好正面教育，開展卓有成效的思想政治工作，大力推進“四五”普法教育，使醫德教育、普法教育、愛國主義教育有機結合起來，幫助職工
樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀，不斷增強遵紀守法、依法辦事、廉潔行醫的自覺性，堅持與各種不正之風和消極腐敗現象作斗爭，使全心全意為人民服務變成每個職工的自覺行動。
2、依靠科技進步，堅持質量第一，加強業務技術建設，不斷增強醫院的綜合實力。
特色是醫院發展的源泉，質量是醫院的生命。一個名醫可以救活一個科室，一個名科可以救活一個醫院，這是至理名言。我們將依靠科技進步，筑高競爭平臺，把引進和開展高、精、尖技術作為發展的主攻方面，想方設法把xx醫療市場這塊蛋糕做大，把被周邊縣市醫院搶去的市場份額奪回來，而不是立足于和基層醫院在一個層面上奪飯碗，避免大家在本來就很小的蛋糕上不擇手段，爭得頭破血流。目前我院還沒有幾個南通市重點?？?，更談不上省級重點。從現在起，我們將繼續實施“科教興院”戰略，大力發展?？铺厣?，創立名醫品牌，跟
蹤國際國內醫療新技術、新項目的發展動態，組織好重大技術攻關。依托南通，接軌上海，大膽引進和應用國內外比較成熟的臨床新技術、新項目，搶占技術制高點，努力走在醫學科學的前沿，切實把醫院做強、做大、做精、做優。力爭在心血管內科、消化內科、神經內科、急診科及胸外、腦外、骨外及婦科不孕癥等方面有所突破，打造高質量的品牌，形成自己的“拳頭產品”。做到院有特色?？?，科有特色專病，病有特色專藥，人有特色專長，從而提高醫院的競爭力，提高科室的知名度，以一流的技術，一流的質量，一流的環境，一流的設施，為病人提供一流的服務，樹立醫院一流的形象。
3、不斷增強“一切以病人為中心”的服務理念，進一步落實便民利民措施，努力為人民群眾提供全過程、全方位的優質服務。
繼續大力開展“溫馨科室”、“溫馨病房”等溫馨服務競賽和評選“病人滿意護士”
的活動，不斷完善病人選醫生制度和門診大廳值班主任制度。積極開辟“急救綠色通道”，凡急診病人來院，一律給予優先就診、檢查、治療，確保一路綠燈。對于極少數危重病人，即使身無分文、旁無親人或者昏迷不醒又不明身份的，也保證做到先搶救治療，后辦理手續，并適當安排后勤人員做好全程護理照料工作。進一步整治醫院環境，簡化服務流程，完善配套設施，努力提供溫馨舒適的就醫環境，真正把病人當親人，切實解決好就診病員的開水、飯菜供應，洗澡、上廁所等問題，為他們提供通訊、交通方便，讓他們有到院如到家的感覺。堅持社會效益第一不動搖，下決心整頓規范各項收費，新病房樓xx月xx日啟用后，雖然病房內現代化設施一應齊全，住院條件十分優越，但我們承諾，堅持按物價部門的最低限價執行，普通病房仍按老病房標準收費，讓實惠給患者，把醫院真正辦成人民滿意的醫院。
4、虛心聽取病員的意見和建議，自覺
醫院行風整頓工作匯報范文第2篇
**醫學院附屬第一醫院新一屆領導班子，以開拓創新、求真務實的態度，結合我院實際，將行風建設落實到醫療衛生管理的各個環節。使行風思路清晰，方向明確，抓出實效。
一、認真貫徹落實衛生部、省委、省政府、省衛生廳關于行風建設的部署和要求，加強黨風廉政建設，深入開展行風建設，形成統一領導，分工負責的態勢，全面啟動行風建設。
為了加快醫院行風建設的步伐，進一步提高服務質量，完善服務內涵，切實提高醫院服務品位和職工的服務素質，我院黨委多次立會研究如何貫徹落實《遼寧省衛生系統加強行業作風建設實施意見》。把開展加強行業作風建設活動納入200*年醫院的重點。
1、成立“開展加強行業作風建設活動”領導小組，組長由黨、政一把手擔任，在醫德醫風建設中實行了一把手工程。分別成立了：門診、內科、外科、醫技、后勤組、監督檢查等6個組。形成了分工細致，責任明確、協同管理、整體推進的局面。
2、先后四次召開了全體中層干部參加的行業作風建設專題會議，舉辦中層干部行業作風建設學習班。
3、醫院向各部、處、室印發了《**醫學院附屬第一醫院200*年開展加強行業作風建設實施方案》，使該項活動人人知道，人人參與，人人監督，形成一種良好的氛圍。
4、轉發了遼寧省衛生廳關于糾正行業不正之風規定、200*年遼寧省衛生系統加強行業作風建設實施意見，制定下發了錦醫附屬第一醫院貫徹落實遼寧省衛生廳8項整改方案及整改措施責任表。
5、為了保證活動的順利開展，黨委研究決定下發了錦醫附一院黨字[200*]7號、錦醫附一院院字[200*]23號文件《**醫學院附屬第一醫院200*年開展加強行業作風建設實施方案》，為使行風抓出成效，經黨委研究任命一名主抓此項的副主任，負責日常，做到有專人抓，專人管。
二、加大宣傳力度，加強監督和管理機制。
1、院黨委認真落實200*年行風實施方案，堅持教育先行，陶冶情操。組織全院職工認真學習了衛生部副部長高強同志談糾正不正之風《重拳直指衛生行業不正之風》等材料，結合省人民醫院亂收費受處罰事件，開展了抵制紅包現象、杜絕亂收費及臨床促銷的專題討論。
2、在門診大廳懸掛三塊標準的標示牌(1是向社會公開承諾的十項內容;2是衛生行風建設32字方針;3是遼寧省醫德規范，上面公布了投訴電話)。在內外科病房的通廊上以宣傳櫥窗的形式公示了衛生部八項待業紀律、衛生系統行風建設“四心”、遼寧省衛生廳進一步加強衛生行風建設八項整改措施、遼寧省衛生廳關于糾正行業不正之風十條規定的內容，方便患者及廣大群眾了解，以利于群眾對我院行風監督。在7月16日的院周會上，對醫療機構服務規范和醫務人員六條禁令逐條進行學習講解。并把**市醫務人員六條禁令，在門診大廳明顯處用滾動屏幕顯示，還制作4塊牌匾，分布在門診大廳、通廊、外科大廳、內科大廳，非常明確清晰，以警示醫務人員，便于群眾監督。
3、通過電臺、電視臺、報紙等新聞媒體，廣泛宣傳醫院開展的“加強行業作風建設”活動，讓社會人士知道，請社會人士監督。
4、今年把治理臨床促銷，“三不合理”的內容，公開向社會承諾。繼續堅持一次投訴待崗制。
5、為了充分發揮社會監督員的作用，今年調整了4位社會監督員，醫院領導和職能部門走出去誠懇地征求社會監督員的意見和建議，請進來暢談共商醫院在行業作風建設中的新路子，新方法。
三、貫徹落實省衛生廳物價收費自檢自查。
為了實行陽光收費工程，制定了落實省衛生廳8項整改措施責任表，將細化、量化、做到責任到人，醫院制定并下發了錦醫附一院院字[200*]15號文件，成立了醫院醫療收費自檢自查組，以進一步加強醫院醫療收費的監督檢查，建設誠信醫院。
按照新的醫療服務價格政策，對院內是否違反規定擅自提高醫療價格;是否自立項目收費、重復收費;政府定價藥品和集中招標采購藥品價格是否按規定執行;是否違反規定使用一次性醫用衛生材料強行收費，以及不按規定突破加價率亂漲價亂收費等違法行為進行了5次自檢自查。
自檢處查采用了科內自查和院里統一檢查相結合的方式，對我院全部科室的所有項目進行了全方位檢查。檢查結果表明我院能隨時向患者提供清單，病人就醫各種價格清楚，消費明白
四、本著“以病人為中心，提供優質服務”的服務理念，完善方便患者就醫制度，在實際中探索新辦法，最大限度地給就診患者提供最便捷的服務。
1、醫院領導親自帶隊深入到偏遠的山區和農村，通過義診活動，廣泛的向人民群眾宣傳，誠懇地征求群眾的意見和建議;為了使受教育面達到100。
2、從去年開始我院成立了門診導診隊、設立便民服務臺、門
診實行分樓層掛號，一舉解決了困擾醫療部門多年的掛號排隊時間長，患者無奈等候產生煩躁情緒的問題，真正實現了省衛生廳提出的消除病人看病過程中的“三長一短”中的掛號時間長的問題。
3、為使醫院的醫?；颊叩玫街艿降姆?，使國家對醫保群體的政策得到切實落實，醫院制定并印發了《**醫學院附屬第一醫院醫保管理細則及處罰規定》。
4、醫院為了給患者營造一個舒適、溫磬、優雅的就醫環境，為全院的病房更換了床頭桌、柜等，極大改善了患者的住院條件。近期還準備對內科病房2—3層、外科1—6層、門診樓進行全面的改造裝修，給患者營造滿意的就醫環境，讓患者滿意。
五、上半年信訪：
截止到今年7月20日，共收到表揚信14封，牌匾2塊，錦旗9面。其中大多數患者對我院醫務人員在其治療期間表現出的精湛的醫療技術及熱情周到的服務表示衷心的感謝。如患者王樂天的家長來信，對骨科王浩醫生的高超醫術和樂于奉獻、全心全意為患者服務的精神表示感謝，并拿1000元紅包以表謝意，可王浩醫生卻拿這1000元給患者交了住院押金，為此患者家屬特來信表示感謝。
關于行風的宣傳報導已確認發出80篇次，其中國家級7篇次，省級9篇次，市級60篇次。
拒收紅包1500元。如王浩拒收1000元，梅析凡拒收500元。
好人好事92件，其中骨科主任張元和主動幫助生活貧困患者200元。
200*年上半年受理投訴案件6件
其中兩件是反映多收費問題的，一件是反映門診收款秩序亂、等待時間長的問題，一件是對診斷結果有疑義的，一件是反映不合理用藥的，
今年暫未完成事宜有：
1、衛生質量萬里行，50人，醫院計劃在9月份進行此項。
2、社會問卷調查150份，計劃在7月下旬進行。
3、社會監督員座談會，計劃在7—11月份進行兩次。
《醫院行風建設匯報材料》來源于網，歡迎閱讀醫院行風建設匯報材料。4qC
診實行分樓層掛號，一舉解決了困擾醫療部門多年的掛號排隊時間長，患者無奈等候產生煩躁情緒的問題，真正實現了省衛生廳提出的消除病人看病過程中的“三長一短”中的掛號時間長的問題。
3、為使醫院的醫?；颊叩玫街艿降姆?，使國家對醫保群體的政策得到切實落實，醫院制定并印發了《**醫學院附屬第一醫院醫保管理細則及處罰規定》。
4、醫院為了給患者營造一個舒適、溫磬、優雅的就醫環境，為全院的病房更換了床頭桌、柜等，極大改善了患者的住院條件。近期還準備對內科病房2—3層、外科1—6層、門診樓進行全面的改造裝修，給患者營造滿意的就醫環境，讓患者滿意。
五、上半年信訪：
截止到今年7月20日，共收到表揚信14封，牌匾2塊，錦旗9面。其中大多數患者對我院醫務人員在其治療期間表現出的精湛的醫療技術及熱情周到的服務表示衷心的感謝。如患者王樂天的家長來信，對骨科王浩醫生的高超醫術和樂于奉獻、全心全意為患者服務的精神表示感謝，并拿1000元紅包以表謝意，可王浩醫生卻拿這1000元給患者交了住院押金，為此患者家屬特來信表示感謝。
關于行風的宣傳報導已確認發出80篇次，其中國家級7篇次，省級9篇次，市級60篇次。
拒收紅包1500元。如王浩拒收1000元，梅析凡拒收500元。
好人好事92件，其中骨科主任張元和主動幫助生活貧困患者200元。
200*年上半年受理投訴案件6件
其中兩件是反映多收費問題的，一件是反映門診收款秩序亂、等待時間長的問題，一件是對診斷結果有疑義的，一件是反映不合理用藥的，
今年暫未完成事宜有：
1、衛生質量萬里行，50人，醫院計劃在9月份進行此項。
2、社會問卷調查150份，計劃在7月下旬進行。
3、社會監督員座談會，計劃在7—11月份進行兩次。
醫院行風整頓工作匯報范文第3篇
**年行風建設工作匯報
**年，我院把民主評議行風工作納入醫院重要議事日程及爭創三級乙等醫院重要內容，與開展“三好一滿意”、創先爭優、公立醫院評價及安全生產標準化建設三年行動等活動緊密結合，以病人為中心，加強醫院作風建設，持續改進醫療質量，進一步解決群眾看病難等突出問題，著力提升醫療服務水平，全面推進創“三乙”工作，爭創人民滿意醫院，取得了明顯成效?，F將有關工作情況匯報如下：
一、加強組織領導，落實責任追究制度。
為有序推進行風建設工作，我院成立以院長為組長，支部副書記為常務副組長，副院長為副組長，職能科室負責人為成員的醫院行風建設工作領導組，下設辦公室掛靠黨辦，配有1名兼職人員，具體負責協調處理糾風日常事務。在加強組織領導的同時，建立健全行風建設責任機制，修訂《醫院2011年行風建設工作實施方案》、《行風建設工作責任追究制度》、《行風建設管理及處罰規定》、《重申行風紀律有關規定》等相關行風管理制度，進一步細化工作目標，明確工作責任和獎懲機制。
二、強化學習教育，提高職業道德素質。
- 1社會公開、向病人公開、向職工公開三大類，對公開內容進行重新分類整理歸檔，逐步建立一套完善的院務公開管理機制。
2、主動接受群眾投訴監督。為方便患者反映問題，我們在門診大廳入口設立了投訴接待處，有專人負責接待患者和處理投訴問題。并通過醫院自有網站、院刊以及在醫院顯眼位置公布投訴電話、設立意見箱、投訴流程等多種方式，擴寬患者投訴渠道，廣泛收集群眾意見。我們實行患者投訴首問負責制，明確每位職工都是行風責任人，對患者反映的問題，給予及時積極解決和反饋，不是職責范圍內能解決的，主動協助移交到相應職能科室給予妥善解決和整改，讓群眾反映的問題件件得到落實和解決。
四、嚴抓控費管理，減輕患者經濟負擔。
為加強醫院管理，健全內部管理制約機制，促進藥物合理應用，嚴格控制醫藥費用，我院相繼出臺了《關于加強醫藥費用控制工作的通知》、《關于加強臨床合理用藥督查的通知》、《關于臨床科室抗菌藥物應用督查情況及獎懲的通知》、《關于認真組織合理用藥討論的通知》等規定，成立了藥事管理與藥物治療學委員會及管理辦公室，加強醫務人員合理用藥的學習和宣傳，開展合理用藥大討論，組織臨床用藥自查自糾，加強對醫務人員合理用藥情況的督查，及時制止不合理用藥行為。對合理用藥促使藥占比逐月下降的五官科、
- 3
2、開展優質護理服務。年初，我院召開全院“優質護理服務示范工程”動員大會，隨即以神經內科、婦產二科為試點示范病區正式啟動優質護理服務活動。神經內科推行護理彈性排班，為病人提供24小時全程責任制護理;提倡實施分床責任制護理，實行護士與病人責任包干制等優質護理服務。婦產二科推行新生兒游泳撫觸、音樂療法、乳房護理、母乳喂養技術指導、健康教育等優質服務項目，為病人提供全面的責任制與整體的護理。目前，2個示范服務病區的優質護理服務活動已取得階段性的成效，2012年將逐步在其他病區推廣鋪開。
六、優化基礎設施，提升醫療服務能力。
1、門診流程再造。為優化門診流程，方便病人就診，我院根據目前門急診布局雜亂、不規范等問題，加大投入、集中精力對門診樓進行科學合理的規劃改造。門診一樓急診區進行規劃擴建，添置螺旋CT、門診DR、X射線透視診斷機、碎石機以及門診生化，提升急危重病人搶救能力。門診二樓改造成(婦產一科、婦產二科、外科、泌尿外科、神經外科、骨一科、骨二科、康復科、外科專家診室等)外科系統診室、門診手術室、檢驗科。門診三樓改造成(普通內科、心血管內科、呼吸內科、血液內科、腎內科、內分泌內科、神經內科、消化內科、內科專家診室等)內科系統診室、兒一科、兒二科、小兒專家診室、中醫科、中西醫結合科、肛腸科(痔
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1、加強醫療質量安全管理。召開《醫院醫藥費用控制及抗菌藥物臨床應用專項整治活動動員會》、《傳達**市創建藥品安全示范工作動員會精神會議》、《傳達全國醫療衛生系統“三好一滿意”活動推進工作會精神會議》等，傳達上級有關安全會議精神，制定《加強2011年醫藥費用控制管理》、《抗菌藥物臨床應用管理辦法(試行)》、《臨床路徑實施方案(試行)》、《加強抗菌素藥物管理》、《抗菌素第一批32個品種篩選目錄》、《臨床常用藥物管理辦法》等制度，規范抗菌藥物合理使用，控制醫藥費用增長，有效防范、控制醫療風險，確保醫療質量安全。
2、加強醫院安保管理。落實人防、物防、技防措施，加強內部治安管理，有效保障醫院和就診病人的人身財產安全。與各科室簽訂安全生產責任書，加強安全警示宣傳，提高警惕意識，與公安分局等部門聯動，做到公安部門、醫院、科室、群眾四層聯動，確保一方平安。為提高醫院安全保衛能力，**年9月起，我院委托**保安公司派13名正規保安人員進駐醫院進行保安服務。
3、加強醫院用電管理。重新規范和細化全院用電布局，要求各科室節約合理用電，實行空調定時點、定溫度，嚴禁科室和個人私接、亂拉導線或安裝用電設備、私自隨意拆卸電器，嚴禁患者在病房使用大功率電器，保證臨床用電安全。**年9月份，我院還投入百余萬元新購2臺1000KVA高壓高
- 7名醫療專家和青年醫師宣講團走進軍民共建單位駐**某部隊，為50余名部隊家屬開展健康宣講、體檢活動、贈送計生用品，深受部隊的歡迎。
3、開展文明示范崗創建活動。我院神經內科、婦產二科以創建“青年文明號”為契機，規范科室管理，提高優質服務，順利通過**市級青年文明號的檢查驗收。婦產一科順利通過**市巾幗文明崗的檢查復評。
4、開展下鄉健康宣教活動。青年醫師宣傳團繼續做好下鄉健康宣教活動，共走進社區、學校、企業開展了10余場次的健康宣講。
十、深受社會群眾好評，屢獲佳績。
通過工作作風的持續改進、醫療服務的持續提高，深受社會群眾的廣泛贊譽，據不完善統計，今年來，共收到表揚信及錦旗10余張，拒退收紅包數千元。醫院一年來的努力，同時也得到上級的充分肯定，醫院及個人獲得了多項榮譽，如我院被衛生部全國醫院感染監測網、全國醫院感染監測管理培訓基地授評為“**年全國醫院感染橫斷面調查先進單位”;省護理學會授予“省***年繼續護理學教育先進單位”，**市公民無償獻血委員會授予“***年**市無償獻血先進單位”;成為**醫學高等?？茖W校的教學醫院;神經內科、婦產二科榮獲“****市級青年文明號”。護理部組織參加**衛生系統“5.12護理知識競賽，獲得**市衛生系統護
醫院行風整頓工作匯報范文第4篇
一、 中心校督查領導小組：
組長：戴安順副組長：蘇九明、王秋陽成員：周芳、張毅、朱鵬、陸波
二、 中心校督查行動小組：
組長：李國華副組長：蘇九明、王秋陽成員：周芳、李長明、楊旭升、徐千容、陳杰、馮康樂、湯瓊英、唐敏華
三、 督查工作重點：
整治教育“三亂”、侮辱體罰學生、以罰代教等行為，督促干部教職員工改進工作生活作風、嚴肅工作紀律、恪守職業道德規范。
四、 督查工作常規：
1、 各中小學校從今年4月開始，每月對本單位的作風行風進行一次自查自糾工作，并對查出的問題進行分析研判，部署改進，并形成自查自糾報告交中心校和教育局作風辦。
2、 中心校督查行動小組每期對全鎮中小學校進行一至兩次作風行風全面督查，每次督查結束后形成督查通報，表彰作風行風先進單位和個人，對存在嚴重問題的單位、
五、 個人通報批評，督查結果用于年終目標考核、個人評優評先晉職。 中心校督查評分細則：
(滿分100分)
1、學校是否按要求進行作風行風自查自糾?校門口是否設立“學校作風行風問題意見箱”?看資料，看現場。有問題，每頁扣5分。
2、學校是否存在亂收費、亂補課、亂訂資料現象?學校、班主任、任課教師是否存在向學生收取押金、罰金等以罰代教行為。查訪學生。有其中一項扣5分。
3、 學校是否存在侮辱體罰學生現象?查訪學生。有，每起扣5分。
4、學生伙食費是否及時結算，期末是否將多余學生伙食費清退給學生?問學生，看手續，未清退，扣10分。
5、 是否按要求開課，按規定時間放學?看課表、時間表、問學生。某一項有問題扣5分。
6、是否有簽到冊、校務日記?簽到、校務日記記載是否正常?教工請假手續是否正常辦理?某一項有問題扣5分。
7、 是否有校園安全值班安排表，值班是否正常?有問題，扣5分。
8、 校園是否干凈整潔美觀?學生是否文明守紀?看面，有問題扣5分。
9、 教師是否存在不備課上課，不按要求批改作業，上課遲到、離堂、拖堂，上課上班穿短裙、拖鞋，上課接打電話，在教室、辦公室抽煙，酒后上課下堂等現象，現場查訪，有問題，每人次扣2分。
10、 工作日內是否存在打牌賭博現象?現場查訪，有問題，每次扣10分。
按得分高低排序，前3名為作風行風建設先進單位。后一名為作風行風通報整頓單位。
醫院行風整頓工作匯報范文第5篇
一、群眾意見建議
意見
1、加強與基層人員的聯系、溝通，能夠經常下到基層督導與檢查;
整改措施：加強對各村衛生所的檢查與督導，定期召開聯系會議，指定聯系會議制度。
責任部門：公共衛生科
責任領導：鐘德生
整改期限：長期
意見
2、多開展一些健康知識的咨詢和公益活動;
整改措施：定期開展健康教育宣傳活動、組織醫療衛生單位送醫送藥下鄉，對特殊人群采取各項優惠政策，開展健康教育講座。 責任部門：公共衛生科
責任領導：李清山
整改期限：整改期限：長期
意見
3、多一些法制宣傳;
整改措施：制定法制宣傳方案，定期開展多種形式普法宣傳活動，宣傳常用的衛生法律法規。
責任部門：醫務科
責任領導：蔡新疆
整改期限：2012年8月底
意見
4、加大打擊非法行醫的力度;
整改措施：專門抽調工作人員，增加打擊的頻率和力度 責任部門：防疫組
責任領導：鐘德生
整改期限：長期
意見
5、增加基層醫務工作人員的業務培訓的機會;
整改措施：請省、市、區專家來我鎮對衛生服務機構、村衛生所等醫務人員進行對口培訓
責任部門：醫務科
責任領導：鐘德生
醫院行風整頓工作匯報范文第6篇
醫院上半年主要是對前一時期行風評議工作進行自查自糾，堅持以病人為中心、以群眾滿意為標準、以源頭防治為著眼點，著力解決群眾反映熱烈的突出問題，進一步鞏固和完善近年來行風評議工作成果。
(一)高度重視行風建設工作
醫院領導始終把加強行風建設與醫院日常管理工作相融合，通過開設網絡專版、印發專題簡報、發放宣傳材料等多種形式進行廣泛宣傳，使職工全方位參與到行風建設中，加大糾風工作的寬度和力度。為使民主評議工作真正落到實處，行風評議辦公室經常以問卷、走訪等多形式，不定期深入門診、病房和社區進行內容不同、形式多樣的調查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總醫院意見箱、投訴電話及網上有關信息，一經發現問題，立即調查追究，對責任人嚴格按照醫院相關規定予以處理。通過多項措施的認真落實，較好的促進了醫院整體服務水平的提升。
(二)認真進行考核，提升職工素質
為切實提高職工的服務意識，醫院一直將醫德醫風建設作為一項日常工作常抓不懈，在提升職工思想道德素養上狠下功夫。結合省衛生廳布置的“三好一滿意”、構建“和諧醫患關系”等活動，目前醫院已在全院范圍相繼開展了醫療糾紛大討論，構建“和諧醫患關系”專題發言和演講比賽等多項活動，并組織醫院領導和專家進行醫患溝
通系列講座，促使全院職工換位思考，全方位地理解患者的要求和心聲，把更多的關愛獻給他們，以不斷改善的醫德醫風贏得群眾的信任、理解和尊重，促進醫院全面和諧發展。
為保證工作不流于形式，醫院組織專人定期進行檢查。今年醫院行評辦對臨床、醫技和窗口部門共19個科室進行了醫德醫風工作質量考核。重點檢查科室醫德醫風考核記錄、工休座談會(醫患溝通)記錄、醫風醫貌等，了解患者及家屬對科室各項工作的滿意度。通過考核發現，大部分科室工作都很到位，但也存在有極個別科室重視不夠，對患者提出問題處理不及時等問題。對此次評議結果，醫院堅持 “亮丑不護短”，通過工作簡報下發至各科室，并在院周會上進行了通報表揚和批評。通過此次考核，不僅查找了問題，提出了解決辦法，而且全院職工加強思想建設的自覺性得到進一步提高，醫院綜合服務質量明顯改善。
(三)加強經濟管理 規范醫療服務收費
1.認真督導臨床科室和重點環節的物價計量工作。醫院物價計量領導小組辦公室成員，定期深入各科室對物價小組成員進行指導，使小組成員能熟練掌握相關的物價、計量法律、法規和規定，及時了解物價政策的變化調整，并認真落實;同時，醫院堅持每月一次的物價抽查活動，堅持每季度印發一期專題簡報，讓全院職工了解醫院物價執行情況。
2.規范醫療服務收費。嚴格執行醫療服務價格，所有收費一律按標準執行，采用計算機統一劃價，杜絕人為亂劃價、亂收費現象。堅
持收費標準公開，對常用醫療服務價格公示欄、價格流動顯示屏和觸摸屏時常進行維護和更新，自覺接受患者及社會監督;醫用材料一律按規定程序上報物價部門批準后，按進價順加5%后執行;不斷完善醫療費用“一日清單”制度，讓病人“看明白病，花明白錢”。
3.規范藥品購銷工作。藥品價格和集中招標采購工作，是國家衛生工作的重要內容，醫院嚴格執行國家、省、市有關藥品集中招標采購的規定，認真做好藥品的購銷及使用工作;嚴格執行零售價格標準，并根據國家相關藥品降價文件及時調整藥品價格;與藥品供應商簽定廉政承諾書，有效杜絕了藥品購銷過程的不正當行為。
(四)認真落實便民服務措施，方便病人來院就醫
1.加強門診管理。健康教育咨詢人員、分診人員的崗前培訓;免費為病人提供測血壓、飲用水、針線包、推車、輪椅、老花鏡等多項服務;實行劃價收費一站式服務，認真解決病人就診時的“三長一短”問題。
2.認真落實便民措施。由于醫院農村病人占有較大比例，我院在2007年就加入了新型農村合作醫療定點醫院。為讓更多的“新農合”病人得到實惠，醫院從2008年5月起對入院的“新農合”病人實行住院墊付;門診網絡直報。對持有老年證、殘疾人證的就診患者免收掛號費用;對急診創傷患者實行“四先一免”政策。通過多項措施的落實，降低了就診患者的診療費用。