人力資源經典面試題范文第1篇
有一個故事說的是一個老人給了兩個人魚桿和魚，拿到魚的人把魚吃了以后沒吃的，后來餓死了，拿魚桿的去釣魚，結果半路就餓死了!談談這個故事對你的啟示。
這個故事給我們最大的啟示就是：要想取得事業的成功，必須擁有團隊的協作精神，單槍匹馬是不行的。那怕你在某一方面擁有過人的天賦或者擁有許多財富。在這個故事中，拿魚桿的人有釣魚的技術相當于擁有天賦，拿到魚的人相當于擁有了財富，可最后為什么會都餓死了呢。他們缺乏的就是團隊的協作精神。
反之，如果他們懂得了協作，在“山窮水復疑無路” 時，大家共同分享已得到的魚，這樣，在事業的奮斗過程中，就有了最基本的生活保障。而到了海邊就是“柳暗花明又一村”了，他們就可以用已得到釣魚技術，釣到大量的魚，就能過上富裕的生活，他們還會在半路上餓死嗎?回答完畢，謝謝大家。
人力資源經典面試題范文第2篇
應急應變類
1.有一個住讀生下晚自習后乘門衛不注意，溜出校門上網吧。你得知這一情況后，準備采取什么措施來處理?
(1)作為教師，采取適當方式(不漏身份)找到他，給他說：“晚了不安全我來陪你上好不好?”
(2)我認為幫助教師的責任，應當以教育和幫助學生為主?，F在的學生都很有叛逆感,如果教訓的話很可能帶來反的效果，可以和他談談心，使他從心里感到愧疚。
(3)打電話給家長，明天請家長來談談!
(4)現在網吧老板大多受利益驅使，教師如直接去找，可能受到侵害?？梢宰尲议L來找孩子，再進行教育。
2.有一天，一個女生交給你一封信。信是本班一個喜歡這個女生的男生寫的。你作為班主任準備怎么處理這件事?
(1)冷處理，不擴張;
(2)告訴女生，淡然處理這件事情，只當沒有發生過;
(3)悄悄的告訴男生：橄欖果沒熟的時候去采摘是苦澀的，青春的萌動是正常的，老師能理解，喜歡一個人就把它埋在心里，別干擾了別人的正常生活。
3.有一天，你上課的時候，學生向你提出了一個你也不知道怎么解答的問題，你準備怎么辦?
我會告訴他我不太清楚。如果有條件我會和學生一起找答案，順便教他們學習的方法，如若無法立刻解決，我會查找答案后告訴他們，或者告訴他們到哪里去找，也許有些學生回去查找，并很自豪的告訴其他同學，以后遇到問題他們就會爭先恐后的去解決，一舉兩得。
4.一習慣很不好的學生偷了同學300元錢，偷錢學生的母親跑到學校和老師吵架，說是學校沒有教育好她的孩子，你應怎么處理?
首先要傾聽家長的抱怨，了解家長的抱怨是因為什么原因，其次告訴家長孩子的偷錢的行為不是偶爾的，并告訴家長，孩子的這種行為已經發現多次，你又是如何處理的，讓家長了解你并不是沒有作出努力，最后要告訴家長應該與學校密切合作才能杜絕這種不良行為，并詳細告知家長如何處理。
5.教師節就要到了，一位教師設計了這樣一次語文實踐活動，讓學生自己動手為學校的教師制作賀卡，并讓學生自己設計賀詞。誰知在活動開始時，一位同學提出做賀卡是不環保的行為。如果你是那位教師，你會怎樣處理這一“突發事件”?
首先讓學生了解我們做賀卡的真正目的是培養學生的動手能力和語言組織能力、表達能力、創造能力，以及培養學生對教師的尊敬愛戴之情。當然做賀卡是實現目的一種方式，而這位同學提出這種做法不環保，教師可以問同學們同不同意這位同學的看法?如果同意，那有沒有更好的辦法?
6.你在上課時，發現一位學生趴在桌子上睡著了，你會怎么處理?為什么?
講課時自然的走到這位學生旁邊，如果沒有吵醒他，那就輕敲其桌子。下課后再找其談話。
7.學生打瞌睡，“呼嚕聲”一下子把全班同學的目光吸引了過去，教師如何處理?
教師首先要穩定自己的情緒，千萬不能在學生面前發脾氣，否則會失去教師的威信，也會影響全班同學的情緒和課程進度。教師可以讓他的同桌把他叫醒，用平和的語氣對說：“現在這個天氣比較容易使人想睡覺，但睡著的話容易著涼，著涼可能就會生病，生病就不好了。同學，你覺得想睡覺得話，可以站起來，等到不困了在坐下來。”
8.如果學生當面指責你，你會如何處理?
作為教師遇到這種情況千萬別急，急了會出亂，亂了就失分寸。我個人認為當面別激發矛盾，面子重要，但我們的修為更重要。
面對學生教師的言行直接影響到今后的工作，面對學生我們如何有效地進行交流，這是一種藝術。
首先我會搞清楚為什么學生會有這種態度，是我的原因還是有什么誤會;
其次不管是誰的原因都要保持冷靜，不要覺得丟臉而打罵學生。
最后在了解情況后在作出判斷，如果是我的錯，我會表示以后注意自己的方式方法，但是學生可以私下給我交 1
談二不要采取這種國際的方式。
教師要明白正因為不成熟，他們才叫學生，正因為是學生，所以才會犯錯誤，我們不能用成人的眼光看待孩子，教師是教育者，正因為學生的不成熟才需要我們這些教育者的幫助。
9.如果有學生在課堂上故意刁難，你該如何應對?
現在的青少年很叛逆，不會輕易聽從和佩服教師，尤其是對于剛走上講臺的青年教師，他們會故意刁難老師，這就對年輕教師提出了挑戰。
要想應對這樣的挑戰，就要求年輕教師有過硬的專業知識，對于知識上的問題，不輕易被難住。但任何教師都會有自己不明白的問題，尤其是如今這樣一個信息爆炸的時代，這就要求我們做一名聰明的教師，冷靜思考，巧妙處理。
面對故意刁難自己的學生，首先不可以正面回擊，不可以著急，先冷處理一段時間，然后可以找其談話，甚至可以告訴他，“老師需要你的支持和幫助，就像你也需要別人的支持和幫助一樣”，用真誠打動他，并在今后的日子里，逐步樹立威信。
10.假如你正在講課突然兩位同學在課堂上打起架來，作為教師的你會怎么辦?
(1)。自信、自負、甚至有點自傲，朝氣蓬勃卻又帶著強烈的叛逆思想的當代中學生，打架往往是因為彼此抬杠，發生了口角，就認為自尊受到了傷害，一時沖動，必須打架消氣。其實，兩個人不見得有多大的仇恨，甚至是很好的朋友。
(2)。碰到這樣的事，我會停止講課，用沉默來提醒他們這是課堂。如果他們還不停止，我會直呼其名要求停止動作，回到自己的位置坐好。然后繼續講課，給他們時間彼此冷靜冷靜?；蛟S在他們冷靜后自己就可以認識到自己的錯誤，雙方和好。
(3)。接下來，我會及時跟進，了解事情的原委，除了找兩個同學單獨了解，還有必要找知情人進行詢問，得出一致的說法，以為我下一步處理做好準備。
(4)。在了解了整個事情經過后，分別針對雙方所犯的錯誤及認錯態度，力求讓學生真正意識到自己打架的不良后果，說服其向對方道歉。
(5)。如果性質比較惡劣的話，會要求其做書面檢查，并通知家長，不過不到萬不得已，我不愿意這樣做，因為如果做的不妥，很可能讓兩個學生內心結下怨恨。
11.上課鈴響了，你走進教室了，班里還是一團糟。這時你怎么辦?
這是很正常的事情，沒有必要動怒，我會徑直走到講臺上，宣布上課。如果學生還是在下面議論紛紛，想必在上節課或課余時間發生了什么事情，我會沉默地注視著學生，用這樣的安靜來提醒他們上課。講一個簡短的小故事，小笑話，然后對課程做精彩的引入，把他們的注意力引到我的課堂。
12.當你上課時發現你的小黑板上畫著一只烏龜和鮮花，你會怎么辦?
絕對不可以動怒，我會一笑了之，然后擦掉，那個學生自己也會覺得自己很無聊。
13.當在你上課時，一個學生在傳紙條，你怎么辦?
答案：(1)、用眼神暗示他，引起他的注意，讓他聚精會神的聽課。(2)、 邊講課邊走到他的課桌邊，用手敲打他的書桌，提示他，讓他聚精會神的聽課。(3)、 課后把他叫到辦公室，給他講清楚，傳紙條的危害，讓他今后注意上課認真聽講。
14.你組織學生一次戶外活動,有個同學突然中暑,你怎么處理?
將學生迅速撤離中暑的高溫環境，將中暑的同學抬到陰涼通風的地方，用冷水給他擦身，使他降溫，并給他喝含鹽的涼開水。
如果情況嚴重的話，及時叫救護車，同時通知校長和同學家長。
人力資源經典面試題范文第3篇
1,Question:請選擇你的愛情果: 1 柚子 2 石榴 火龍果 8 櫻桃 9 香蕉 10 椰子.(只能選擇一個哦) Answer:1 初戀式的愛 2 童話般的愛情 3 情人式 4 老土式的愛情 5 同性戀 6 丑 3 蘋果 4 西瓜 5 檸檬 6 菠蘿 7
卻甜的愛情 7 貴族式 8 一夜情 9 常人式的愛情 10 暴力式的愛(超準心理測試題) 2,Question:用第一感覺:我在你心中像哪種冰淇淋?1 巧克力口味 2 奶油口味 3 香 草口味
狂(超準心理測試題) 9,Question:給你測試一道心理題:有金,銀,銅,鐵,玉,瑪瑙,翡翠,草及石頭共九種戒 指,讓你選,你會選哪個? Answer: 金.代表花心. 銀是堅持. 銅是頑固. 鐵是無情. 玉是溫柔. 瑪瑙是依靠. 翡翠是真心. 草是純真. 石頭是永恒. 這是人對感情的態度.準吧?(超準心理測試題) 10,Question:給你做道心理題:有一個生雞蛋和一個熟雞蛋,有四個環境:水.口袋. 樹上.土里,你可以把兩個雞蛋一起放,也可以分開放,你會怎么放? Answer:生雞蛋代表婚前, 熟雞蛋代表婚后. 水里:花心 高 口袋:專一 樹上:眼光
人力資源經典面試題范文第4篇
1、作為一個合格的客服應具備的最重要的一點是什么?
解析：客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀。對于客服崗位來說，每天買對成百上千的咨詢者，難免會出現一些奇葩的。因此，耐心，就成為客服必須具備一項要素。
2、作為一名淘寶客服你如何處理售后退貨問題?
解析：這一題是管乎崗位操作流程的問題，一般來說，答案較為固定，你可以這樣回答：如果是個人原因的話，一般只能申請七天無理由退換貨，這樣對我們的店鋪不會有影響，如果申請的是其它理由的話，需要看一下聊天記錄，為什么要申請這個退款原因，如果與實際中的不符合，都是需要拒絕，價格不正確的，也需要拒絕!
3、列舉一兩個你遇到的最棘手最刁鉆的客戶或售后服務情況，并告訴我您是如何解決的?
解析：與第一題一樣，面試官之所以會問求職者這一問題，很大程度上是想了解應聘者對刁鉆客戶的應對策略，從而判定應聘者是否符合自家崗位招聘需求。
4、你上一份工作的試用期工資是多少?正式用的工資是多少?從試用到正式用了多久時間?
解析：這里有一個陷阱，建議說試用期的工資不要太低，不然你在新公司的工資就跟原來的差不多了。但也要現實一點，
不要說得太高。因為工資的高跟你客服能力是成正比例的。
5、由于客服工作會帶來很多的壓力，您是怎樣排解壓力?
解析：作為客服人員應該學會快速的分流壓力，每個人分解壓力的方法是不同的，通常的方法有幾種：(1)盡量保持著微笑(盡管客戶看不見)，盡可能放緩呼吸，保持語調平穩，選用合適的語句，讓自己關注于解決問題的方法而不是客戶的態度(2)在客戶出言不遜時，讓自己靜置幾秒鐘，喝一口水，作一下深呼吸，把自己調整到正常狀態，然后開始主動的對話。
6、你覺得客服服務在淘寶網店運營中是什么一個位置?
解析：在回答此類問題的時候，你可以這樣說：“客服是一個淘寶網店的核心，包括客戶數據收集，潛在客戶挖掘，服務，產品監查，客戶關系的維系都是客戶服務的工作。”
7、如果你是一個客服人員，您覺得從哪些方面的工作做好?
解析：淘寶客服和傳統行業客服一樣，都需要從業者嚴苛遵守一定的崗位工作流程。因此，在回答此類問題時，可從制定標準、培訓等方面入手。
(一)無工作經驗者 1.自我介紹
2.為什么會選擇做淘寶客服 3.對淘寶熟悉度
4.我們面試的人很多，你如何證明你是最優秀的，或者說你如何讓我相信我選擇你是對的?
(二)有工作經驗者
1.當你遭遇顧客的辱罵、人身攻擊，你會以怎樣的心態去面對? 2.網店客服與其他客服有什么不同?
3.當顧客對商品質量等提出質疑時你如何處理?
4.顧客提出很多要求，比如還價，索要贈品，要求包郵等等，并且還纏著你一定要賣給他，你怎么解決?
人力資源經典面試題范文第5篇
攻堅組作為部隊滅火和應急救援攻堅克難的拳頭和尖刀，攻堅組培訓是當前消防鐵軍建設的重要內容。下面僅結合個人組訓經歷談談對培訓工作的幾點思考。
一、攻堅組培訓的特點。
1、針對性強。攻堅組主要為滅火和應急救援一線惡劣復雜條件下人員救助，化工搶險和滅火強攻近戰等班組攻堅需要設立，任務明確、具體，要求組員有良好的體質、過硬的專業技能、穩定的心理素質、優秀的戰斗作風和習慣、熟悉處置對象、器材裝備和技戰術運用，并具備較強的團結協作精神。訓練科目操作性和針對性強，突出專業化要求。
2、要求高。攻堅組作戰任務的艱巨性、危險性和緊迫性決定了其培訓要求要遠高于普通業務骨干集訓。參訓人員素質要求高，訓練專業化水平高，對訓練器材和場地設施要求高，訓練標準高。
3、科目涉及面廣。除包含體能、耐力、協調性等身體素質訓練外，還涉及攻堅特種裝備單兵操作和組合運用能力，災害事故特點和處置知識，心理，急救和水上、高層、地下、船舶、山地坑洞等。
4、突出班組協作。重點突出了4人攻堅組班組的技戰術配合，突出了團體協作的精神，講究小班組攻堅協同作戰能力的培養。
二、培訓應解決的矛盾
1、規模和效能的矛盾。
2、科目和時間的矛盾。45天培訓時間看來長，分解到各科目訓練中卻顯不足。
3、選、訓、用的矛盾。
4、訓和戰的矛盾。“訓戰兩組人”的問題，支隊抽調，一個中隊難配4人一組;一專多能卻全而不精;“魔鬼訓練”，學員損傷大，習慣養成差，歸隊后訓練作戰埋下巨大安全隱患。
三、抓好培訓的幾點認識
1、指導專業化。
2、機制長效化
3、運作實戰化。
4、養成制度化。
5、訓練程序化。訓練過程的程序化、戰術操法程序化。
6、過程數字化。即通過建立培訓數據庫，對培訓對象、器材裝備、設施、環境和過程等相關數據進行全面測試、分類記錄和統計匯總，為跟蹤指導、科學訓練和實戰研究提供豐富的數據支撐。
提高培訓戰力生成效能，拉近理論和實戰距離的有效手段。
2、淺議如何抓好工作的落實。
工作落實是干好工作的前提，你的計劃不管再優秀，你的制度不管再完善，如果不確落實等于空談。從部隊建設的實踐看，我們現在缺乏的不是制度規范，而是對制度規范的落實。
一，堅持制度依法抓。一是牢固樹立法規意識，不能搞上有政策，下有對策，弄虛作假。二是堅持標準，克服和糾正畫地為牢，互相扯皮，貽誤戰機，爭功諉過現象。三要重視計劃性。要頭腦清醒，善于發揮“穩壓器”、“過濾器”、“傳動器”的作用。四是獎懲分明。要堅持原則，實事求是。
二，部署任務跟蹤抓。部署任務，安排工作，只是抓落實的開始，部隊的行動，領導機關的督促檢查指導才是抓落實的根本。要深入基層調查研究，不斷完善蹲點、代職、主官跑面等制度，確實了解基層，做到耳聰目明，不偏聽偏信。既要聽匯報看材料，又要向基層官兵了解情況，現場勘查，找問題查漏洞。要克服和糾正怕苦怕累怕麻煩和怕得罪人的心里。
三，經常性工作經常抓。一是改變年終考評定乾坤的做法，切實把功夫下在平時檢查督促上。二是積極開展評比競賽活動，樹立先進典型，鼓舞士氣。三是克服和糾正顧此失彼，避重就輕，急功近利，時緊時松，只顧眼前利益不良傾向。四是對檢查的情況要適時匯總，進行講評，記錄在案，作為改進工作提高科學決策，以及評功論獎的依據。五是經?？偨Y經驗教訓，摸索規律。對抓工作落實中好思想、好方法、好作風要及時總結推廣，用典型引路;同時，對存在的問題要及時分心和解決。
四，疑難問題反復抓。抓工作落實不能一勞永逸，對一些疑難問題要反復檢查反復抓。一是查準問題和原因，及時制定整改措施，限期改正。二是抓住癥結，從糾正思想、作風、紀律、秩序等方面 - 1 -
反復檢查，搞好整頓。三是對抓疑難問題要反復進行評比，不能半途而廢。
五，嚴格自律示范抓。必須率先垂范，為部隊做好樣子。要增強自律意識。牢固樹立為基層服務
的思想，一級抓給一級看，一級帶著一級干，為基層做榜樣。要堅持抓主官、主官抓，加強學習，提高業務素質，樹立良好形象。
六，棘手問題協力抓。一是統一部署、統一規劃，互相通氣，既抓好分內工作，又了解掌握其他
工作。二是建立責任制，明確任務，使每個人都有聯系點，工作內容、重點、要求，定期聽取匯報，并把它列入評比機關工作實績的內容。三是集中精力抓落實，減少文電會議和各種應酬。給基層提供抓工作落實的時間。四是發揚民主，集思廣益，形成抓落實的合力。
3、如何加強基層消防信息化建設與應用。
隨著計算機、互聯網等信息技術的迅猛發展，當今社會信息化程度的高低已經成為衡量國家、地
區、產業發達水平的標志。消防信息化建設對實現消防業務辦公自動化和消防業務信息共享及其綜合利用、建立消防部隊快速反應機制、提高消防部隊預防和撲救火災以及處置其他災害事故的實戰能力、優化消防業務工作流程、實現消防業務管理科學化規范化、提高工作質量和管理水平等方面，作用巨大。
當前基層消防部隊信息化建設與應用中普遍存在技術力量比較薄弱，缺乏專業人才;干部實際應用能力不高，對信息化建設認識不足;網絡安全意識淡泊，網絡違紀事件時有發生;信息化建設資金得不到保障，信息化建設處于低水平等問題。針對這些問題，加強基層消防信息化建設與應用應從以下幾個方面抓起：
一是加強基層技術力量的引進與培養。
二是提高部隊基層干部、士官的計算機使用水平。
三是增強部隊基層網絡安全意識。
四是加大信息化建設的資金投入。
加強基層消防部隊信息化建設，保障信息網絡的安全運轉，確保消防信息資源高度共享和充分綜合利用，是提高我們消防部隊服務、保障水平，增強戰斗力的堅實基礎，這也是貫徹公安部提出的“科技強警”戰略的重要舉措。只要我們轉變觀念，提高認識，抓住機遇、與時俱進、開拓進取，基層消防部隊信息化建設在新時期里一定會有更大的突破。
4、請談談你對部隊正規化建設的認識。
正規化建設是部隊全面建設的重要內容，也是基礎。新世紀新階段，消防部隊面臨的任務更加繁
重艱巨，部隊正規化建設要求更加迫切。形勢發展了，對部隊正規化建設的認識應該與時俱進。
一要重新審視什么是正規化。一些同志把正規化簡單地看作是統一設施、整理內務、檢查軍容、隊列訓練等。這是認識上的誤區。新形勢下，部隊正規化建設應該是：以實行統一的指揮、制度、編制、紀律、訓練，加強組織性、計劃性、準確性、紀律性，建立正規的戰備、訓練、工作、生活秩序為基本內容，用以條令條例為主體的法規制度規范軍隊的各個方面，建立起適應形勢任務需要，符合完成消防部隊使命的組織結構和運行機制。
二要正確認識部隊正規化建設的地位作用。正規化建設是關系規范人的行為，塑造人的形象，提
高人的覺悟的一項根本性、經常性的基礎建設。是消防部隊新時期建設總目標、總任務的重要組成部分，是部隊發展規律所決定的。
三要正確認識實現正規化的途徑。多年來，我們習慣于把實現正規化的途徑定位在管理上，多是抓行政生活管理，使正規化建設的路子越來越窄，“出門看隊伍，進門看內務”，致使正規化建設上不了層次。正確的途徑應該是嚴格的訓練、科學的管理、持久的養成。訓練是前提，管理是基礎，養成是關鍵，三者相輔相成，互相促進，構成了實現正規化的有效途徑。
5、請談談你對改進當前消防監督執法的意見和建議。
消防監督執法是消防部隊面向社會的一項重要業務內容，是減少火災，確保全社會消防安全的重
要關口，也是消防部隊踐行“立警為公、執法為民”的一個平臺，直接影響消防部隊形象。新《消防法》實施后，消防監督執法工作有了重大調整，這些重大調整要求消防監督執法必須予以加強和改進。
首先，要樹立消防監督執法新理念。新《消防法》提出了“政府統一領導、部門依法監管、單位
全面負責、公民積極參與”的消防工作原則，因此，各級公安消防部門要使社會各界正確理解“政府”、“部門”、“單位”、“公民”的責任與義務，明確各級政府、有關部門的職責，突出單位作為消防安全管理的核心主體地位，促進和提高公民對消防工作的參與度。改變消防工作由消防部門一家大包大攬的現象，進而推進執法理念從監督型向服務型轉變。
其次，要完善消防法律法規新體系。這一點，要靠省廳、總隊協調人大、政府等盡快出臺協調配
套、實用有效的條例法規，推動消防執法工作規范化進程。
其三，構建消防和諧發展新格局。加快政府統一領導的責任的法制化進程，健全部門依法監管的
聯動制約機制，建立單位全面負責的安全信用體系，夯實群眾積極參與的社會基礎。。
其四，要建立消防監督執法新機制。一方面，完善消防監督工作機構。支隊級消防機構應增加警
力，設置相應的火調科、法制科、建審科、指導科等，大隊級配置專職的火調員、法制員、建審員、稽查員等。另一方面，構筑規范的執法制度體系，確保消防監督執法權力的正確行使，確保消防執法權監督工作落實。
其五，要運用消防執法監督新方法。建立執法監督機制，增強執法監督的有效性，加強消防執法
質量考評，推出服務經濟發展及便民、利民、親民的工作舉措，贏得人民群眾的真正擁護和大力支持。
最后，要提升消防監督執法新水平。加強執法人員的教育培訓，有針對性地制定長期性、系統性
的培訓計劃，積極開展崗位培訓和崗位練兵，內外結合，上下結合，點面兼顧，突出重點，杜絕形式化、教條化。
6、談談你對加強合同制消防員隊伍建設的意見和建議。
招收合同制消防員是山東消防的一大創舉。作為現役消防力量的有益補充，這支隊伍在滅火救援等方面發揮了巨
大作用，有效地緩解了消防部隊一線執法、執勤壓力。
但從合同制消防員隊伍建設實際看，存在不少問題。主要是：
(一)合同制消防員的征召考慮不全面
(二)合同制消防員走與留隨意性太大。受不了部隊紀律的約束和嚴格的管理，嫌工資福利低、休息時間少。
(三)考評激勵機制不夠完善。對現役官兵標準好掌握，好考評，對合同制隊員不好操作， “干多干少、干好干
壞一個樣”，進而對工作采取“混日子”的態度，不但影響了自己，也影響了部隊的其他隊員。
(四)地位不明確，社會認同度不高。由于征招合同制消防員相關工作在全國還處于探索階段，無論是政府、用工
單位，還是社會和隊員自身，在如何給這支隊伍定位，如何看待與建設這支隊伍上都存在諸多困惑，造成社會認可度低、隊員個人發展期望值低和相應待遇保障低等“三低”的尷尬局面。只是把從事消防職業作為一種謀生的手段，當成權宜之計，缺乏長期思想，缺乏從業光榮感和使命感，影響本職工作。
加強合同制消防員隊伍建設應重點把握好以下幾個方面：
(一)加強合同制消防隊伍管理。
1、細化錄取工作，嚴把征召關;
2、做好教育引導，確保思想穩定;
3、抓好日
常管理，規范言行舉止;
4、運用骨干帶動，實施科學練兵。
(二)用可持續發展的思想指導合同制消防隊伍建設。
1、制訂法規政策，明確社會定位;
2、完善職業培訓制度，為合同制消防員隊伍的職業化提供強有力的專業支撐;
3、實現社會認可，明確光榮使命：通過表彰提高其政治榮譽感，把他們當作消防部隊大家庭平等一員來對待，與現役戰士平等一致，充分尊重合同制消防員的想法和感受，鼓勵他們立足崗位、干事創業、奉獻青春。
4、全面提高待遇。政治、經濟待遇是合同制消防員最為關心的話題，也是事關隊伍穩定的關鍵要素。提高政治待遇方面，入黨、獎勵、學技術等等;提高經濟待遇方面上，爭取提高合同制消防員的經費預算，逐年提高報酬待遇。適當增加崗位補貼、醫療補貼、過節補助等補助標準;實行輪休制度等。
做到了以上方面，完善了制度，合同制消防員隊伍是能夠實現同現役隊伍共同發展的。
7、淺談如何做好天氣突變情況下部隊的滅火救援工作。
8、淺析新形勢下如何搞好警民共建工作。
9、試述新《消防法》帶來的五大變化。
10、請談談對新時期加強部隊安全管理的幾點建議。
安全管理是部隊建設中一項經常性、綜合性的基礎工作，是部隊保持高度穩定和集中統一，鞏固和提高戰斗力，圓滿完成防火、滅火、搶險救援等各項任務的重要保障。而一些安全問題在部隊非常廣泛的空間領域內存在，涉及到日常工作、生活、練訓和執勤備戰的方方面面。做好基層消防部隊的安全事故工作，對于預防各類事故的發生，減少非滅火戰斗減員和裝備物資的損壞、丟失，對于保持旺盛的士氣，鞏固和提高消防部隊的戰斗力，加強作風紀律建設，保持基層消防部隊的高度穩定和集中統一，圓滿完成滅火、搶險救援等各項工作任務，都具有重大意義。針對新時期部隊安全管理工作新的特點，我認為重點做好以下四個方面的工作：
(一)科學處理部隊安全防事故工作的三個關系。一是有形與無形的關系。加強部隊安全防范有兩個主要途徑，一是看得見、摸得著，以貫徹落實條令條例、規章制度為內容的管理工作;二是春風化雨、潤物無聲的思想政治教育。有形的管理通過依法、依紀行事和從嚴懲處，給官兵筑起一道法紀防線，使之不敢違紀;無形的思想教育轉化，則能給官兵筑起一道思想防線，使之不愿違紀。二是技防與人防的關系。紅外線攝像監控系統、GPS地位、指紋巡檢儀、視頻監控等等，技術監控幾近“零遺漏”了，安全事故卻仍時有出現。這其中的一個重要原因，就是個別管理者存在“有了高科技、可以睡大覺”的思想，責任心下降了。手段先進了，責任到位了，防范得力了，必能防患于未然。三是剛性與柔性的關系。安全管理必須有健全、完善的規章制度，同樣也要在充滿人情、親情的氛圍中，官兵的情緒就會穩定，就能自覺提高安全防范意識。
(二)做好人的工作是部隊安全防事故工作的根本
安全工作的主體是人，安全事故造成的危害對象也往往是人。因此，必須人人重視安全，時時刻刻重視安全，方方面面重視安全。如果有一人大意，一時疏忽或一點工作不到位，就可能釀事故。安全工作千頭萬緒，最根本的是做人的工作。
1、加強安全教育。
2、開展技術培訓。
3、利用技術手段。
4、嚴肅處理事故責任者
5、重獎安全立功人員。
(三)抓好部隊日常訓練中的安全管理工作。
訓練是全面提高消防部隊戰斗力，尤其是基層消防部隊滅火救援技戰術能力的根本途徑，是全面提高消防部隊綜合素質和整體作戰能力的重要保證。訓練安全管理是提高部隊尤其是基層消防部隊訓練質量，提升部隊作戰能力的重要保障。訓練準備前的安全管理，訓練過程中的安全管理，訓練后的安全管理;按照訓練安全管理對象可以分為：義務兵(新兵、上等兵)安全管理、士官安全管理、警官安全管理;按照訓練內容可以分為：體能安全管理、技能訓練安全管理，實戰演練安全管理，心理訓練安全管理。
(四)做好滅火搶險救援中的安全防事故工作。在滅火救援過程中造成官兵無畏的傷亡，教訓是深刻的，損失是十分慘重的。因此，既能完成好滅火救援任務，又能有效避免人員傷亡，是作為指揮者必須考慮的問題。
1、規范指揮程序，隨時掌握現場動態。要明確參戰一線官兵所處位置的危險性，明確一線作戰官兵的數量及個人防護
情況，明確對威脅作戰官兵生命的災害現場，一定要樹立“救人必先保已”的憂患意識，確保人員出現不必要的傷亡。
2、積極推進訓練改革，實現“訓練”與“實戰”的最大結合。訓練工作必須吸收科技成果，加大改革力度，實現體能型向智能型、操場型向火場型、速度型向現代作業訓練型的轉變。一是在訓練手段上，要積極探索新的組訓路子和方法，配齊指教人員，盡快實現訓練內容規范化、訓練秩序正規化、訓練方法模擬化;二是要加快訓練基地建設步伐，建設模擬實戰訓練設施，為處置有毒氣體、石油化工、城市高層建筑、地下工程、易燃易爆等特殊火災和事故的提供有力訓練保障;三是要高度重視心理訓練，要探索心理訓練的程序、方法，通過建起模擬訓練基地、開發計算機模擬訓練系統和實地演練等，用聲、光、電、熱等手段，營造逼真的火場環境，使官兵猶如身臨其境，培養官兵處變不驚、臨危不懼的心理適應能力。
3、切實加強安全防護和正確運用戰術措施。在滅火救援過程中發生官兵傷亡事故，很大程度上是由于參戰官兵自身安全意識淡薄所致。按規定進入一線參戰的官兵都要佩戴齊全個人防護裝備和所需防護器材等，平時要特別加強對個人防護裝備的保養，保養的好壞，直接關系到戰時人員的生命安危，也直接影響到滅火救援的成敗。
4、切實加強裝備建設，提高個人防護水平。面對日趨復雜、危險的滅火搶險救援工作環境，必須加強車輛、器材等裝備和輔助決策指揮通信系統的建設，不斷完善偵檢、警戒、堵漏、破拆、防化、洗消、救助等器材裝備配備，重點加強個人防護器材的配備，杜絕因裝備失效問題造成官兵傷亡。
5、切實加強滅火救援安全知識教育，增強安全意識。
11、淺談經常性思想工作的新特點及對策。
12、淺議新時期消防部隊新兵的教育管理。
13、談談如何進一步深化打造消防鐵軍工作。
14、淺談如何推進縣級綜合性應急救援隊伍建設。
15、談談如何全面推進消防執法規范化建設。
16、試談如何解決消防執法中不公不廉等群眾反映強烈的突出問題，建立完善信訪工作長效機制，進一步構建和諧警民關系。
17、淺談如何通過信息化手段提升消防工作和部隊建設水平。
18、淺談如何建立常態化的消防宣傳機制，充分運用現代媒體開展消防宣傳，增強消防宣傳的針對性、有效性。
19、淺談如何建立新形勢下消防警力增長模式，最大限度地發揮現有警力效能。
20、淺談如何運用現代管理手段，加強部隊安全防控機制建設，確保部隊安全穩定。
21、淺談如何適應消防部隊職能拓展需要，進一步建立和完善消防經費保障機制。
22、談談你對《消防員職業健康標準》頒布實施的幾點認識。
23、淺談當前公安消防部隊基層黨組織建設面臨哪些新情況、新問題，如何建立合公安消防部隊特點的基層黨組織建設模式。
24、淺談如何改進和加強公安消防部隊地方大學生干部培養。
25、淺談如何扎實推進構筑“防火墻”工程，進一步提升消防工作社會化水平。
26、淺談如何保障多種形式消防隊伍持續發展。
27、淺談消防標準化工作如何更好地適應消防現實斗爭需要。
28、淺談新形勢下如何做好消防部隊應急救援工作。
29、淺談新形勢下加強干部隊伍建設的思考。
30、淺談當前消防部隊管理教育存在的問題及對策。
31、新頒布的《消防法》賦予公安消防部隊承擔社會應急救援的職能，目前公安消防部隊在警力設置、裝備配備、執勤
訓練、指揮體系和應急保障方面存在哪些不適應的問題?如何進一步提高公安消防部隊應急救援能力?
32、淺談當前消防部隊滅火救援工作面臨的形勢與對策。
33、淺談如何進一步加強消防現實斗爭，有效預防和遏制重特大尤其是群死群傷火災、穩定火災形勢?
34、當前影響公安消防隊伍建設的新情況、新問題有哪些?如何進一步加強新形勢下管理教育和反腐倡廉工作，有效預防事故案件發生，確保部隊安全穩定?
35、如何進一步加強公安消防部隊基層基礎建設，建立基層基礎建設長效機制，提升基層基礎建設水平?
36、淺議現役官兵與合同制消防員混編隊伍的管理。
37、淺談冬季火災事故多發的原因及對策。
38、談談如何深入踐行“三句話”總要求，加快推動消防工作和隊伍建設跨越創新發展。
39、淺議部隊“精細化”管理的重點、難點及其思考。
40、淺談農村火災多發原因及火災防控的對策。
41、淺談在胡錦濤總書記“三句話”總要求下如何正確處理好消防監督執法中嚴格執法與為民服務的關系。
42、淺議如何加強消防部隊裝備建設。
43、對新形勢下加強士官隊伍建設的思考。
44、淺談如何加強消防裝備管理促進提高部隊戰斗力。
45、談談如何立足消防監督崗位，構建新時期和諧警民關系。
46、淺談對新形勢下加強公共消防基礎設施建設幾點思考。
47、淺析當前消防行政執法過程中存在的主要問題及對策。
48、淺談消防部隊督察工作存在的問題與對策。
49、淺議新《消防法》出臺后消防部隊應如何提高應急救援能力。
50、淺談如何做好新兵的思想政治工作。
51、淺談怎樣建設一支強有力的公安消防鐵軍。
人力資源經典面試題范文第6篇
參考答案：組織協調能力;攝取信息能力;政策理解能力;具體辦事能力;出謀獻策能力;人際交往能力;口頭表達能力;文字表達能力。
評分標準：打出任意五個即可，，每個要點記一分，其他答案也可視情況得分。
2.如果你發現上司在工作中犯錯了，你會怎么處理?(5分)
參考答案：首先，秘書應當正確對待領導的錯誤。世界上沒有一貫正確、不犯錯誤的領導。其次，積極“參謀提醒”，幫助領導少犯錯誤。第三，及時補救，自覺承擔責任。第四，更主要的是在領導糾正錯誤時，作好各種服務工作，促進錯誤早日彌補。并遵照這三條原則不要在眾人面前指出，為上司留些情面;不必據理力爭;先服從并去執行
評分標準：需答出關鍵詞：“”正確對待錯誤“及時補救”“為上司留情面”“服從”等，其他答案也可視情況得分。
3.如果上司手中有很多工作需要完成，請你做日程安排，你會怎么辦?(5分) 參考答案：職責對等原則、重急輕緩原則、切忌事必躬親、內外兼顧原則、效率優先原則
評分標準：答出三個要點即可得滿分。
4.請你演示一下握手禮儀，并簡要解說一下。(5分)
參考答案：口訣：男女平等，大方伸手，面帶微笑，虎口相對，力度七分先后順序。握手的方式。握手要伸右手，伸左手不禮貌。握手時雙目注視對方，微笑致意。必要時寒暄兩句，不要默默無語和敷衍了事。握手的時間以三至五秒為宜。關系親近的，為了表示熱情，還可輕輕地晃上幾晃，甚至再搭上另一 評分標準：演示占4分，解說站1分。
5. 上司讓秘書接待一批客人，但秘書不知道他們職務大小、級別高低。怎樣安排?(5分)
參考答案：安排坐席時不擺放座位標簽，不分主次，糊涂一些，讓其隨意坐，自己確定自己的位置和主次大小。但在行動之前，有必要向領導做了匯報和請示，得到批準后，再付諸實施。
評分標準：答出要點即可，其他合理解決方案亦可視情況得分。
6. 請你做一下自我介紹。(5分)
參考答案：我叫XXX，關于我的情況，簡歷上介紹得比較詳細了。我在這里強調兩點：
1、我的英語口語不錯，曾利用假期在旅行社做過導游，帶過歐美旅游團，這里有證明材料。
2、我的文筆較好，曾在報紙上發表過幾篇文章。如果您有興趣可以過目。
評分標準：必須包括以下兩個方面：①突出了自己的優勢; ②突出的優勢與所聘職位密切相關。
7.在某天的工作中，一位行政秘書正與上司正在吵得不可開交，你正巧進入辦公室，你會怎么處理?(5分)
參考答案： 首先、要先穩定秘書的情緒，并在事后肯定秘書的好意。切不可在談話中采用批評的方式。其次，告訴秘書在領導發生爭執不夠冷靜的時候，秘書人員可采用請示工作、接電話等方式使雙方停止爭執。
3、告訴秘書應注意保持中立立場和信息傳遞的時機。
評分標準：答出要點即可。
8.你認為秘書與領導是一種什么關系?(5分)
參考答案：組織上的隸屬關系、工作上的主從關系、人格上的平等關系、個人之間的朋友關系、工作績效上的一體關系。
評分標準：答出三個要點即可。
9. 上班中午休息時，小董在午睡，但同事卻在打牌，吵到了小董，小董礙于他們的面子，沒有說明，如果你是小董，你會怎么做? (5分)
參考答案：正常的午休，可以緩解疲勞，提高工作效率。辦公室的同事在休息的時間玩電腦這也是無可厚非的，也可以通過游戲來緩解工作壓力。但是，利用游戲放松的方式不符合公司對員工的要求，午休是用來放松的，面對電腦上的游戲可能會造成一些壓力，精神過度緊張和興奮都是不利于休息的，也會影響接下來的工作，并且長期面對電腦對視力和身體都是不利的。第一，我會很好的利用休息的時間來和大家聊天或者給大家泡茶，在午休的時候告訴大家一些工作過程當中減輕壓力的方法，正所謂身體是革命的本錢。建議大家在休息的時候可以做一些有益身體的鍛煉活動，如室內保健操，聽一些舒緩的音樂等。讓精神和身體都放松下來，以便能更好的投入到工作當中去。第二，要采取正當的放松方式，更有效的利用休息時間，使自己能保持好的體力和精力，更好地完成工作。