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如何做好領導秘書范文

2023-12-05

如何做好領導秘書范文第1篇

機遇來臨之時,臨陣磨槍是遠遠不夠的,平時的積累便顯示出厚積而薄發的力量。譬如,有一天,你突然接到一個面試的通知:秘書。此時此刻,你需要迅速完成如下問答精華之萃取,因為,你在仿真不久的將來將經歷的一場重要性空前的面試。

一、你了解秘書工作嗎?

答:嗯,對于秘書工作我有一定的了解。秘書是領導者身邊的綜合輔助工作人員和公務服務人員。他們以輔助決策,綜合協調,溝通信息,辦文、辦會、辦事等為主要職能,是領導者的參謀和助手。當然,這只是對秘書概括性的通用解釋。更多的職位要求細節需要在今后的日常工作中領導多教誨、自己多參悟。

二、你為什么選擇秘書工作呢?

答:秘書是各種組織機構尤其是大型國企重要的職位。隨著我國企業改革步伐的加快,對于秘書職位的要求也日漸提高。既要年輕有活力、有想法、有創新精神,又要辦事穩重、思維縝密、考慮周全。這種文武雙全的職業需求提供了全方位鍛煉自身綜合素質的絕好平臺。而我的性格、履歷和未來的職業愿望同秘書的工作性質十分吻合,所以我選擇秘書工作。

三、你覺得如何能做好秘書工作?在今后的工作中需要注意什么問題呢?

答:做合格的秘書難,做優秀的秘書更難,但是困難不是也不應該成為我做優秀秘書工作的障礙。為了把秘書工作做得好,做得藝術,我認為需要從以下三方面著手。

首先,講原則。原則是正確做事的基礎。秘書的原則即基本的職業道德就是忠于領導,恪守盡責地完成本職工作。比如做好消息的上傳下達。對于一則消息,務必遵循“及時性、保真性”原則,在第一時間將消息匯報給領導,既不能添油加醋,也不能掐頭去尾,力求避免因為自己的主觀因素而影響到領導判斷。

其次,講方法。**集團在我國**行業扮演著重要角色,董事長作為**集團的領軍人物,責任的重大不言而喻,這就對秘書崗位提出了更高的要求。相比較傳統的秘書職責,我認為要講求方法,實現四個轉變。一是從單純地辦文辦事轉變為既辦文辦事又出謀劃策,二是從單純地傳遞信息轉變為綜合處理信息,三是從被動服務轉變為主動服務,四是從憑經驗辦事轉變為科學化管理。仍然拿信息上傳作為例子。在遵循“及時性”和“保真性”原則的基礎上,細心觀察領導在何時何地對何事的何種態度,從而判斷各類事項即消息的重要程度,在匯報消息的同時給出備選的處理方略。這些方略恰恰是領導處理該類事件時傾向的若干種答案。多給領導出選擇題,一方面著實減輕領導的工作強度和壓力,另一方面提高自身輔助決策的水平。

第三,講藝術。同樣一件事情,分為做完、做好和做得漂亮三個層次。但凡董事長需要親身處理的事情,都是集團的重大事件,對于集團的團結、和諧與發展普遍有重要影響

意義。協助領導把事情處理得妥當藝術,是秘書追求的最高境界。仍然是消息下達的例子。當領導不便表態卻又有明確態度(如拒絕)時,秘書理當站出來,按照領導態度的方向辦事。第一步,細心詢問當事人遇到的困難,傾心聆聽當事人的訴求;第二步,委婉地表達事情不可為的結果,同時給出其他殊途同歸的建議,給出另一種答案本身也是答案;第三步,如果需要,每隔一段時間親自去詢問當事人的現今狀況,希望當事人理解領導的苦衷。至此,善始善終地處理完畢這件事情。

最后,希望并堅信自己的努力能夠獲得領導的認可!

當然,事情并非總是朝著自己想象和努力的方向發展,常常我們苦苦等待的機遇擦肩而過,不以自己的夢想為轉移。遇到這種情況,我認為應該保持清醒的認識。

天道酬勤,付出總有回報。今日之積累,無論是經驗還是教訓,對于今后的發展總是有用的。就像你辛勤灌溉著一株幼苗,本希望它會長成一棵蒼天大樹,但它也許被不測的風云折斷,而不久將來你會驚奇地發現在它的周圍、曾經被汗水滴灑的地方,開出了名貴的蘭花。

如何做好領導秘書范文第2篇

1、必須具備吃苦耐勞、愛崗敬業的態度。

教學秘書是教學管理中最基層的人員,從事著復雜而又繁瑣的工作,如每學期課程安排、公開課和學術講座計劃申報、教學檔案的建立,期初、期中、期末教學檢查的準備、期末考試成績管理,既有常規日常教學管理工作,又有突發性教學異常情況。有時任務急,還得同時完成幾項任務,不得不加班加點。因此,教學秘書工作的特點要求具有良好思想素質,和吃苦耐勞、任勞任怨的精神。

愛崗敬業就是要熱愛自己崗位,熱愛本職工作,全心全意為教師服務。教學秘書的主要工作職責就是為教學服務。無論為誰服務都要以誠相待,表現出良好的素質。無論是上級指示,還是日常的教學工作都要想方設法的及時完成,做到不壓事、不誤事。認真對待每件工作,以優質、高效的工作贏得領導和老師的信任和支持。

2、必須具有較強的統籌和溝通能力

教學秘書任務繁雜,要分清工作的主次關系,合理統籌好每個時間段經常性的事物,做到有的放失;要經常與各相關職能部門保持密切聯系,及時反饋信息,盡力解決教學過程中出現的各種矛盾和問題; 要了解本部門的教學發展狀況和發展事態,與教師進行充分交流,為教師與教師、教師與學生、教師與領導提供一個相互進行信息傳遞交流的平臺。

3、要具備與時俱進、開拓創新的精神

在教學管理的實踐中,教學秘書不能僅滿足于應付一般性的日常教學管理工作,要有開拓創新的精神,對教學管理工作要有自己的見解,善于發現問題,積極思考和努力探索教學管理新途徑和新方法。 例如:如何建立科學的教育質量監督保障體制和教學檔案管理制度?如何建立有效的迎接教學檢查流程?如何改進現行的教學管理措施才能適應教學改革的需要?等等。只有不斷開拓創新,教學管理工作才能跟上教學改革的步伐,才能做到與時俱進,不斷提高。

如何做好領導秘書范文第3篇

機遇來臨之時,臨陣磨槍是遠遠不夠的,平時的積累便顯示出厚積而薄發的力量。譬如,有一天,你突然接到一個面試的通知:秘書。此時此刻,你需要迅速完成如下問答精華之萃取,因為,你在仿真不久的將來將經歷的一場重要性空前的面試。

一、你了解秘書工作嗎?

答:嗯,對于秘書工作我有一定的了解。秘書是領導者身邊的綜合輔助工作人員和公務服務人員。他們以輔助決策,綜合協調,溝通信息,辦文、辦會、辦事等為主要職能,是領導者的參謀和助手。當然,這只是對秘書概括性的通用解釋。更多的職位要求細節需要在今后的日常工作中領導多教誨、自己多參悟。

二、你為什么選擇秘書工作呢?

答:秘書是各種組織機構尤其是大型國企重要的職位。隨著我國企業改革步伐的加快,對于秘書職位的要求也日漸提高。既要年輕有活力、有想法、有創新精神,又要辦事穩重、思維縝密、考慮周全。這種文武雙全的職業需求提供了全方位鍛煉自身綜合素質的絕好平臺。而我的性格、履歷和未來的職業愿望同秘書的工作性質十分吻合,所以我選擇秘書工作。

三、你覺得如何能做好秘書工作?在今后的工作中需要注意什么問題呢?

答:做合格的秘書難,做優秀的秘書更難,但是困難不是也不應該成為我做優秀秘書工作的障礙。為了把秘書工作做得好,做得藝術,我認為需要從以下三方面著手。

首先,講原則。原則是正確做事的基礎。秘書的原則即基本的職業道德就是忠于領導,恪守盡責地完成本職工作。比如做好消息的上傳下達。對于一則消息,務必遵循“及時性、保真性”原則,在第一時間將消息匯報給領導,既不能添油加醋,也不能掐頭去尾,力求避免因為自己的主觀因素而影響到領導判斷。

其次,講方法。**集團在我國**行業扮演著重要角色,董事長作為**集團的領軍人物,責任的重大不言而喻,這就對秘書崗位提出了更高的要求。相比較傳統的秘書職責,我認為要講求方法,實現四個轉變。一是從單純地辦文辦事轉變為既辦文辦事又出謀劃策,二是從單純地傳遞信息轉變為綜合處理信息,三是從被動服務轉變為主動服務,四是從憑經驗辦事轉變為科學化管理。仍然拿信息上傳作為例子。在遵循“及時性”和“保真性”原則的基礎上,細心觀察領導在何時何地對何事的何種態度,從而判斷各類事項即消息的重要程度,在匯報消息的同時給出備選的處理方略。這些方略恰恰是領導處理該類事件時傾向的若干種答案。多給領導出選擇題,一方面著實減輕領導的工作強度和壓力,另一方面提高自身輔助決策的水平。

第三,講藝術。同樣一件事情,分為做完、做好和做得漂亮三個層次。但凡董事長需要親身處理的事情,都是集團的重大事件,對于集團的團結、和諧與發展普遍有重要影響

意義。協助領導把事情處理得妥當藝術,是秘書追求的最高境界。仍然是消息下達的例子。當領導不便表態卻又有明確態度(如拒絕)時,秘書理當站出來,按照領導態度的方向辦事。第一步,細心詢問當事人遇到的困難,傾心聆聽當事人的訴求;第二步,委婉地表達事情不可為的結果,同時給出其他殊途同歸的建議,給出另一種答案本身也是答案;第三步,如果需要,每隔一段時間親自去詢問當事人的現今狀況,希望當事人理解領導的苦衷。至此,善始善終地處理完畢這件事情。

最后,希望并堅信自己的努力能夠獲得領導的認可!

當然,事情并非總是朝著自己想象和努力的方向發展,常常我們苦苦等待的機遇擦肩而過,不以自己的夢想為轉移。遇到這種情況,我認為應該保持清醒的認識。

天道酬勤,付出總有回報。今日之積累,無論是經驗還是教訓,對于今后的發展總是有用的。就像你辛勤灌溉著一株幼苗,本希望它會長成一棵蒼天大樹,但它也許被不測的風云折斷,而不久將來你會驚奇地發現在它的周圍、曾經被汗水滴灑的地方,開出了名貴的蘭花。

如何做好領導秘書范文第4篇

從我從事眾多工作崗位來看,越是雜務事情多,工作煩瑣的工作崗位和工作環境越富有吸引力和挑戰性,越是能夠學到新知識、新經驗,增長新才干,開拓新視野,挖掘新潛力,辦公室秘書的崗位就是檢驗自我的用武之地和鍛煉自我的最好場地。來辦公室秘書崗位工作對我人生閱歷的增長和能力的培養、自身綜合素質的提高,都是一次難得的鍛煉機遇。但是,挑戰與機遇同在,壓力與動力并存,在辦公室工作將會嘗到更多的酸甜苦辣。

一、做好秘書工作所必須具備的政治素質和個人品質。

1、敬業精神要強,工作要認真負責,勤勤懇懇、任勞任怨、干一行、愛一行、專一行。特別是要有嚴明的組織紀律性,吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風,這是干好辦公室秘書工作的前提條件。

2、思想要活躍,要有解放思想,實事求是的優良作風,接受新生事物要快,愛學習,愛出點改革和超前意識要強,在工作中要充分發揮主觀能動性,才能不斷開拓新局面。

3、辦事要穩妥,處事要嚴謹,在廉潔自律上要求嚴格,嚴于律已,要起模范帶頭作用,這才是做好秘書工作的保證。

二、要具有擔當辦公室秘書必須的知識能力。

從辦公室的職能來看,綜合性強,職能繁雜,擔負著機關內務、文秘、協調、后勤服務和機關管理等多項工作。辦公室秘書必須具備一定的政治理論水平、文字綜合能力、組織協調能力和管理經驗。

1、具備一定的政治理論水平。在辦公室崗位工作,加之辦公室崗位的要求,必須要一定的政治理論水平,才能適應辦公室工作的需要。因此,平時注重學習,理解掌握有關國家的大政方針政策,保持清醒

的政治頭腦,才能夠在工作中始終把握正確的政治方向,保持較高的政治敏銳性。

2、要具備一定的文字綜合能力。本身要具有一定的文字基礎,同時,要熟悉業務知識,包括審判知識、電腦知識和科學文化知識,文字功底和語言表達能力以及工作方法,如果不具備這一點,那么不論起草文件還是開會發言等方面都是糊里糊涂,抓不住要害,提不出問題,只能是和“稀泥”。

3、要有一定的組織協調能力和管理經驗。辦公室工作不單是要對辦公室自身崗位本身熟悉,而且要對本部門整個工作有所了解。只有對辦公室工作的全面熟悉和了解,才能打下綜合管理能力的基礎,才能更好地為審判工作服務。

三、秘書是辦公室的重要組成人員,辦公室工作的好壞,秘書人員起著關鍵的作用。因此,秘書人員必須做到以下方面:

(一)做一個純正的人。做秘書首先不能幫倒忙。何為純正?我認為就是要做一個純樸正直的人。有人說秘書是領導的一面鏡子,不可避免要打上領導的烙印。在旁觀者眼里,秘書的言行舉止折映出領導的為人風格。因此,秘書謹言慎行,時刻牢記自己的一言一行不是個人行為,若行事只顧打自己的小算盤或借機謀利,就會不僅害了自己,誤了工作,幫了倒忙,也敗壞了領導的名聲,甚至會帶來嚴重后果。組織安排我們為領導服務,是信任,也是考驗。因此,要經得住考驗,要在“純”、“正”兩字下功夫,純凈自己的心靈,端正自己的人生觀。

(二)建立與領導“對接”的工作語言。秘書位居領導身邊,直接為領導工作服務,是領導的助手,因此領導與秘書雙方的有效溝通至關重要。兩人之間要建立一種可以“對接”的工作語言。一是秘書要能準確把握和理解領導的意圖和思想,即解決“聽懂”的問題;二是秘書要能夠及時向領導提供他最為關心的信息,即解決“回答”的問題,這就需要秘書注意培養自己的政治修養和政策水平;三是要重視反饋,秘書要肩負起督促,跟蹤領導批示和指示的責任,并隨時向領導反饋進展情況,以便領導心中有數;四是想領導所想,急領導所急。當前的中心工作是什么?承待解決的問題有哪些,解決問題的切入點在哪里,秘書要了熟于心,即可相應做些準備,從而使自己的工作具備超前性和預見性。真正成為領導的參謀助手。

如何做好領導秘書范文第5篇

機遇來臨之時,臨陣磨槍是遠遠不夠的,平時的積累便顯示出厚積而薄發的力量。譬如,有一天,你突然接到一個面試的通知:秘書。此時此刻,你需要迅速完成如下問答精華之萃取,因為,你在仿真不久的將來將經歷的一場重要性空前的面試。

一、你了解秘書工作嗎?

答:嗯,對于秘書工作我有一定的了解。秘書是領導者身邊的綜合輔助工作人員和公務服務人員。他們以輔助決策,綜合協調,溝通信息,辦文、辦會、辦事等為主要職能,是領導者的參謀和助手。當然,這只是對秘書概括性的通用解釋。更多的職位要求細節需要在今后的日常工作中領導多教誨、自己多參悟。

二、你為什么選擇秘書工作呢?

答:秘書是各種組織機構尤其是大型國企重要的職位。隨著我國企業改革步伐的加快,對于秘書職位的要求也日漸提高。既要年輕有活力、有想法、有創新精神,又要辦事穩重、思維縝密、考慮周全。這種文武雙全的職業需求提供了全方位鍛煉自身綜合素質的絕好平臺。而我的性格、履歷和未來的職業愿望同秘書的工作性質十分吻合,所以我選擇秘書工作。

三、你覺得如何能做好秘書工作?在今后的工作中需要注意什么問題呢?

答:做合格的秘書難,做優秀的秘書更難,但是困難不是也不應該成為我做優秀秘書工作的障礙。為了把秘書工作做得好,做得藝術,我認為需要從以下三方面著手。

首先,講原則。原則是正確做事的基礎。秘書的原則即基本的職業道德就是忠于領導,恪守盡責地完成本職工作。比如做好消息的上傳下達。對于一則消息,務必遵循“及時性、保真性”原則,在第一時間將消息匯報給領導,既不能添油加醋,也不能掐頭去尾,力求避免因為自己的主觀因素而影響到領導判斷。

其次,講方法。**集團在我國**行業扮演著重要角色,董事長作為**集團的領軍人物,責任的重大不言而喻,這就對秘書崗位提出了更高的要求。相比較傳統的秘書職責,我認為要講求方法,實現四個轉變。一是從單純地辦文辦事轉變為既辦文辦事又出謀劃策,二是從單純地傳遞信息轉變為綜合處理信息,三是從被動服務轉變為主動服務,四是從憑經驗辦事轉變為科學化管理。仍然拿信息上傳作為例子。在遵循“及時性”和“保真性”原則的基礎上,細心觀察領導在何時何地對何事的何種態度,從而判斷各類事項即消息的重要程度,在匯報消息的同時給出備選的處理方略。這些方略恰恰是領導處理該類事件時傾向的若干種答案。多給領導出選擇題,一方面著實減輕領導的工作強度和壓力,另一方面提高自身輔助決策的水平。

第三,講藝術。同樣一件事情,分為做完、做好和做得漂亮三個層次。但凡董事長需要親身處理的事情,都是集團的重大事件,對于集團的團結、和諧與發展普遍有重要影響

意義。協助領導把事情處理得妥當藝術,是秘書追求的最高境界。仍然是消息下達的例子。當領導不便表態卻又有明確態度(如拒絕)時,秘書理當站出來,按照領導態度的方向辦事。第一步,細心詢問當事人遇到的困難,傾心聆聽當事人的訴求;第二步,委婉地表達事情不可為的結果,同時給出其他殊途同歸的建議,給出另一種答案本身也是答案;第三步,如果需要,每隔一段時間親自去詢問當事人的現今狀況,希望當事人理解領導的苦衷。至此,善始善終地處理完畢這件事情。

最后,希望并堅信自己的努力能夠獲得領導的認可!

當然,事情并非總是朝著自己想象和努力的方向發展,常常我們苦苦等待的機遇擦肩而過,不以自己的夢想為轉移。遇到這種情況,我認為應該保持清醒的認識。

天道酬勤,付出總有回報。今日之積累,無論是經驗還是教訓,對于今后的發展總是有用的。就像你辛勤灌溉著一株幼苗,本希望它會長成一棵蒼天大樹,但它也許被不測的風云折斷,而不久將來你會驚奇地發現在它的周圍、曾經被汗水滴灑的地方,開出了名貴的蘭花。

如何做好領導秘書范文第6篇

2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。

4. 做好會議紀要。

5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6. 負責傳真件的收發工作。

7. 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。

8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

9. 按照公司印信管理規定,保管使用公章,并對其負責。

10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。

12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。13 社會保險的投保、申領。

14 統計每月考勤并交財務做帳,留底。

15 管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

16. 接受其他臨時工作.秘書人員有兩大任務,一是辦事,二是當參謀。近幾年來,當參謀問題引起了秘書界極大重視,大量的理論性、經驗性文章見諸報刊。相比之下,對于辦事的學門卻議論較少。出于拋磚引玉的想法,試就"辦事"的學問作一番探討。

一、如何辦好領導交辦事項

(一)接受工作任務要弄清"三要素"

領導交辦工作任務,大體都有"三要素":一是內容--辦什么事;二是時限--什么時間完成;三是要求--工作質量, 注意事項等等。秘書人員在接受領導交辦任務時,一定要把"三要素"搞清楚,為把事情辦好創造前提條件。

(二)優化辦事成果"三比較"。

辦事的目的是為了獲得好的結果,排除或縮小壞的結果,因而辦事的全過程也是趨利避弊、興利抑弊的過程。事物有其兩面性,比較地說,一是利,一是弊。優化辦事成果,要進行三個方面的比較,這就是"利利相交取于大,利弊相交取于利,弊弊相交取于小"。

(三)把握好辦事"三形式"

辦事可能出現三種形式:1.單一辦事--在同一時間內完成一項工作任務;2.交叉辦事--同時受領兩項工作任務或者兩位領導分別賦予不同任務,需要在同一時間或交叉時間內完成;3.穿插辦事--三項以上工作任務穿插在同一時間流程中進行。

(四)檢驗辦事效率"三標準"

秘書人員完成領導交辦工作之后,要進行工作效率自我檢驗,標準有三:l.工作質量,是不是達到了領導要求的限制條件,有沒有潛在的問題和漏洞;2.工作速度,有沒有超過工作時限,有沒有浪費拖延時間的情形;3.對社會和群眾的影響,辦事全過程對社會、群眾有沒有不良影響。

(五)向領導復命"三注意"

工作任務全部結束,或告一段落,應向賦予任務的領導復命,匯報完成任務的效果、時間,講明存在和可能出現的問題,以及對后續工作的看法等。復命時要注意三點:1.不失真。對完成任務情況要一是一,二是二,不擴大,不縮小,不隱匿問題和缺點。2.不吹噓。不借機自我夸耀,不喋喋不休地表功、訴苦。

3.不邀利。不因為完成了領導交辦工作。

二、如何辦好請辦事項

做好請辦工作的基本要求是,秘書人員和部門事先搞好情況調查和了解,認真地進行分析研究,提出可行的工作建議,并且通過科學的請辦方式和程序,使領導對請辦建議表示贊同或者賞識,以體現出秘書人員在請辦工作中的參謀助手作用。

(一)精心準備,提出合理建議

(二)講究方法,選擇適當形式

(三)注重程序,堅持逐級請辦

(四)提高藝術,優化請辦效果

(五)以緩應急,避免緊張出錯

對秘書工作有專門研究的田金昌先生早就歸納總結過給領導當秘書的五大注意事項,我們擅自按照男女性別的差異,逐條對比了一下,怎么看怎么覺得,男性在秘書這個職位上不僅極具競爭力,而且還有先天的優勢。

一、謀事不傳事

“腦筋要多動,嘴巴要少用”,這是當好領導秘書的第一要訣。勤于思考,把有用的、急需的信息情況和深思熟慮的想法、建議提供給領導,超前地、有效地為領導當好參謀。

“嘴巴要少用”,就是說領導秘書說話必須要保持謹慎,克服隨意性。

歪嘴點評:女人能讓自己腦子不轉的比較多,但能讓自己嘴巴不出聲兒的很少見。所以,在這一項上,只要男人的智商正常,基本上就能勝出了。

二、干事不鏟事

必須要認識到領導身邊無小事,事事都要精心、仔細,千萬不可馬虎大意,不能把60分當及格。作為領導秘書只有把事情做得十全十美,做到百分之百才算合格。

歪嘴點評:你問問去,有幾個女秘書沒被罵哭過。她們一掉眼淚,領導立刻亂了手腳……男孩子在這項上的優勢是來自于生理原因———臉皮天生厚一點,領導使著沒負擔。

三、抹事不激事

作為主要領導的秘書,職位雖然不高,但位置特殊,在協調前后任領導之間的關系、協調黨政主要領導之間的關系以及主要領導與其他班子成員的關系中,起著非常重要的作用。因此,秘書必須要信守“抹事不激事”的原則,“影響團結的話要兩頭瞞,有利團結的事要兩頭傳”;切不可持有“鷸蚌相爭,漁翁得利”的陰暗心理。

歪嘴點評:這一點上,關鍵在于人,不在于性格,所以男女有可能打個平手。

四、攬事不躲事

領導秘書本身任務繁重,完成好職責范圍內的工作已屬不易。盡管如此,對于一些與領導密切相關,領導又顧及不到的事情,也要主動承攬,不能一推了事或是一躲了之。即使是非常嚴重的問題,非領導出面不可,也要通過秘書這一關得到緩沖。“攬事”與“攬權”不同,“攬事”體現了工作的責任心,“攬權”則體現了一個人的虛榮心,這是做領導秘書的大忌。

歪嘴點評:正常女人一般都不愛攬事兒,因為她們自己的瑣事已經就一大堆了。但偏偏男人一般都愛攬權,因為他們看見權力的時候往往對自己的位置十分健忘。所以,挑男還是挑女,你都會有得有失。

五、成事不敗事

主要領導公務纏身,對于一些日常小事、家務瑣事根本無暇顧及。而越是這些小事越能體現一些秘書的“成事不足,敗事有余”。秘書給領導敗事的主要情況有兩種,一種是“假公濟私”,打著辦公事的旗號為領導辦私事,另一種是“假私濟私”,就是借給領導辦私事的時機辦自己的私事,謀個人的私利。給領導辦個一,自己得個十;給領導辦個十,自己得個百。好處我得,責任你擔,借領導之名,謀個人之利。一些領導秘書“翻船”的深刻教訓,值得我們認真借鑒和深思。

歪嘴點評:私心是誰都有的,但女孩更容易沉不住氣,往往因為一些小小事兒,小小便宜,就敗了大事。男性雖然也好不了哪兒去,但現實中的小小事兒往往比小事更多一點,所以領導栽在女秘書手里的概率也就更大一些。

一、什么是秘書?

秘書,就是位于領導人身邊或領導機構中樞,從事辦公室事務,辦理文書,聯系各方,保證領導工作正常運轉,直接為領導工作服務并處理各方面事務與信息的助手。一個出色的秘書,應該是全心全意幫助上司、熟悉和了解自己的企業和公司,對自己的工作駕馭自如,善于創造和保持一種獨特的氛圍,使上司和同事都能和睦相片、積極配合。掌握分寸感,恰到好處地出現在上司最需要的時候和場合,心領神會地配合上司應對各類人士,處理各項事務。

二、你適合做秘書嗎?

首先,并不是所有的人都適合做秘書。秘書必須細心、主動、周到、忠誠,像老板一樣熱愛公司,一切為公司的利益著想。所以,在選擇秘書這個職業的時候,最好慎重考慮,這個職業跟自己的性格、興趣以及期望是不是相符。

即使受過良好的教育和培訓,秘書也不是人人都能勝任的。一名優秀的秘書,應當具有一些優秀的品質,主要體現在以下幾個方面:

(一)分寸感:一名好秘書,從言談舉止到為人處世都要掌握分寸。那怎樣掌握分寸呢?

A。這樣為人處世有分寸:自信而不自負;認真而不較真;正直而不刻板;勇敢而不魯莽。

做秘書的確不能事事較真,但一定要真誠,處理各種人際關系,必須從長計議,與人方便,與己方便。同在一個辦公室,搞好同事間的關系是非常重要的。關系融洽,心情就舒暢,這不但利于做好工作,也有利于自己的身心健康。

B。這樣說話有分寸:坦蕩而不輕狂;贊美而不虛偽;活潑而不輕佻;自尊而不張揚。

病從口入,禍從口出。因此,上班時,盡量多做事少說話。這樣做,可以避免無聊時閑談別人的是非。即使在工作之外,也不要對同事評頭論足,誰是誰非,自己心中有數。

C。這樣辦事有分寸:謙和而不自卑;拒絕而不冷漠;機智而不奸詐;實惠而不惟利。

(二)禮貌。

面對一個有教養的人,有禮貌是十分容易的事;但是彬彬有禮地接待一個十分粗魯的人則是一種職業技能,做秘書的經常遇到這種情況。俗話說秀才遇到兵,有禮說不清。但職業要求秘書必須和各種各樣的人交往,因此,有禮貌地對待任何人就成了秘書職業品質的標準。禮貌要得體而不做作,只有溫和善良才是真正的禮貌。

(三)謙虛

謙虛有三個好處:既能使你在別人心里感覺良好,又不會樹大招風,更能幫助你提高自己在上司心中的價值。因為大部分老板都喜歡謙虛和內斂的秘書。我父親曾經對我說過一句話,他說做人一定要低姿態;低姿態不表示你就低人一等,只能說明你更成熟、更智慧。父親的這句話一直令我受益非淺。

(四)敏感:對周圍的人或事物具有敏感性,可以提高秘書工作的準確性和對事物的判斷。反應遲鈍會影響工作效率,但過分敏感也會讓自己過于緊張,因此,敏感也要恰到好處。

(五)自制:善于控制自己的情緒是一個人性格成熟的表現,但并不是每個成熟的人都有很好的自制力。而秘書卻要每時每刻都能夠很好地控制自己,而不應該是性情中人。我們常說辦公室里有“六不”原則:不驕、不躁、不卑、不亢、不要功、不埋怨??偠灾?,急躁會影響人的判斷力,秘書,切忌躁火攻心,失去理智。

三、秘書的職業道德

我認為秘書的職業道德最重要的有三點:忠誠感、敬業心、責任感

(一)忠誠感:古往今來,秘書最接近領導層,知曉和掌握大量機密,甚至參與機密的運作。如果秘書的職業道德淪喪,造成的傷害將無法估量。

有時,忠誠是一個兩難的選擇。從員工的責任講,如果上司有問題一定要檢舉揭發;但從秘書的職業道德講,又應該嚴守機密。如果你顧及了前者,以后可能會被上司封殺,在這個公司再也做不成秘書;如果你顧及了后者,可能又有損于公司的整體利益。那么到底孰輕孰重呢?我曾經就這個問題問過一些朋友,有的朋友說“要看我和上司的關系如何再決定”有的朋友說“打死也不說”還有的朋友說“以公司大局為重”,褒貶不一,公說公有理,婆說婆有理。這確實是一個兩難的選擇,我個人認為要具體情況具體分析,如果領導工作出現偏差,可以及時提醒,

避免導致不可挽回的錯誤,成為領導真正的左膀右臂,而不一味隨聲附和,這是更高層次的忠誠。

(二)敬業心:秘書的職業特點,決定其工作主要是實干。要圍繞領導的工作展開活動,做到招之即來,來之能干,在具體緊張的工作中,腳踏實地,不計個人得失,有吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。

(三)責任感:

有了忠誠感,說明你品質好;有了敬業心,說明你干得好;而負責任,說明你可以讓人依賴。

責任分為兩種,明確的責任是你的職責范圍,不明確的責任是你主動承擔的份外工作。做好明確的工作,這是秘書的本份;做好不明確的工作,則會受人重用。一個好秘書,一定知道什么事情是重要的,哪些細節會給上司帶來幫助,遇到突發性的意外事件,秘書應沉著、從容地應對,變通地解決。責任感不僅在危難時候需要,在日常的細節上就能反映出來。大量日?,嵥榈呢熑胃胁攀菍γ貢焚|的考驗。

四、秘書的自我完善。

(一)保持身心健康

秘書人員由于所處位置特殊,工作任務繁重以及社會對秘書角色的期望值高,在心理上承受著各種壓力。秘書的心理保健十分重要。一個好秘書必然情緒穩定,樂觀向上,具有愛心,善解人意,態度現實,責任心強,靈活多變,適應力強,人際關系和諧,善于交往。秘書在領導、同事之間建立和諧型的工作環境氛圍,在這種良好的人際關系中自如地工作,壓力得以緩解,苦悶、憂愁得到合理的宣泄、排解,工作的疲憊感以此而消失,從而達到心理平衡。

(二)努力做到出力而不“越位”

我們強調,要準確地認識自己的社會角色,擺正自己的社會位置,目的是為了防止和克服“越位”現象,找到一個穩定的出力方式。“越位”是下級在處理與領導的關系過程中常發生的一種錯誤。

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