供應鏈管理企業營銷論文范文第1篇
隨著經濟全球化和我國加入世界貿易組織,刺激了中國經濟發展,推動各行各業進步。但目前我國物流行業總體狀態不佳,主要是物流企業過分注重業務,忽視營銷;過分注重獨立發展,忽視戰略伙伴的建立;過分注重壟斷市場,忽視市場細分等,這使得物流企業在競爭激烈的市場環境中, 難以良好發展。對此,國務院于2009年落實了《物流業調整和振興規劃》,以促進我國物流企業發展。所以,物流企業應當把握國家振興和發展物流業的大好機會,加強基于供應鏈的營銷創新與服務,實現導入營銷組合、優化營銷組合、 創新營銷組合,促使經營活動有效的落實,推動物流企業發展,促進物流行業進步。
2物流企業營銷管理存在的不足
2.1注重“業務”,忽視“營銷”
物流市場是一個買方市場,在21世紀的今天開展營銷活動,要樹立“客戶至上,服務第一”的營銷思想?；诖它c,物流企業應當在開展營銷活動的過程中最大限度的滿足客戶的需求,為客戶提供優質的服務。但事實上,我國很多物流企業并沒有意識到到市場營銷的重要性,認為加強采購、 倉儲、配送、運輸等服務是經營活動重點。相應的企業設置完善的業務部門,而營銷部門簡易或沒有。按照當前這種狀態來進行經營活動,物流企業服務水平不高、經營流程不完善、業務落實不連貫,不利于物流企業良好發展。
2.2注重“市場壟斷”,忽視“市場細分”
在競爭日益激烈的市場環境中,物流企業為了快速、長遠的發展,往往盡可能的承接業務,將采購、倉儲、配送、運輸等服務擴大到各個領域中,希望能夠提高市場占有分量,增加業務訂單,甚至是壟斷市場。但實際上,在市場競爭日益激烈的環境下,企業根本不可能承接所有物流業務。因為企業經濟實力有限、業務能力有限,過分的承接業務,將加劇企業負擔, 如若不能夠按照合同完成業務,還會產生賠償事宜。事實上, 物流企業應當綜合當前企業整體實力,進行市場細分,制定發展戰略,有計劃的開展業務活動,逐步擴大業務范圍,促進企業穩定的、良好的發展。所以,當前正視企業注重“市場壟斷”, 忽視“市場細分”這一問題是非常必要的。
2.3注重“增加業務訂單”,忽視“建立戰略伙伴”
從可持續發展角度來看,在物流行業中所產生的競爭就是供應鏈與供應鏈之間的競爭,物流企業要想在競爭環境中良好的發展,單靠增加業務訂單,還是不夠的,還需要注重建立供應鏈戰略聯盟。如此在生產企業、商貿企業的支持下,物流企業所開展的業務活動才可以有效的、良好的落實下去。但很顯然目前我國大多數物流企業,尤其是中小型企業更加注重增加業務訂單,希望通過保證業務訂單持續不斷來促進企業良好發展。從短期收益來看,注重增加業務訂單的確能夠促進企業發展。但從長遠的角度來看,單純的注重增加業務訂單,并不能夠促進企業在競爭激烈的市場中持續發展,只有建立供應鏈戰略聯盟才能夠推動企業持續且良好的發展。
3物流企業營銷管理優化途徑
3.1以滿足客戶營銷活動為目標
物流基本活動都與營銷策略有關,這些活動構成了營銷和物流兩個系統的相互聯系,物流企業只有了解客戶企業物流活動與營銷活動的關系,才能夠在開展經營活動的過程中為客戶企業提供最需要的、最滿意的服務?？蛻羝髽I開展營銷活動的目的是為了企業創造更多的經濟效益,所以在物流運輸需求方面都是按照營銷計劃展開的,物流企業在為客戶企業提供物流服務時一定要以客戶物流戰略需求為標準,在達到客戶物流戰略需求的基礎上,盡可能的為客戶提供優質服務,如此物流企業才能夠得到客戶的青睞,建立長期合作關系。所以,以滿足客戶營銷戰略為目標是非常必要的。
3.2以落實營銷組合為內容
物流企業作為服務性的企業,其為客戶提供的主要是服務?；诖它c,所開展的營銷管理工作應當以產品和物流組合、價格、促銷手段為主要管理內容,如此才能夠保證企業所進行的業務活動滿足客戶需求,全方位、優質的服務客戶。
產品與物流組合是提高物流服務水平的關鍵。因為物流服務主要是借助物流設施、設備和信息技術的支持,為客戶實現貨物在時間、空間、流通加工上的效用。所以,物流企業應當站在客戶的角度思考問題,盡量為客戶提供優質服務。 而產品與物流策略就是解決此問題的最佳答案,根據客戶產品的規格、性質、包裝、品種、生命周期,提供適合的物流服務。
價格往往是吸引客戶企業的一個重要因素,利用價格策略來推動業務活動發展是非常有效的。為了保證所提供的價格策略,不僅能夠吸引客戶,還能夠增加企業利潤。那么, 企業應該根據客戶的需求及企業實際情況,合理降低物流成本,吸引客戶;加強物流支出費用的控制,降低企業生產成本,推動價格策略有效落實。
促銷策略的有效落實,是促進物流企業業務活動有效開展的手段。因為促銷策略是物流企業利用各種方式與客戶實現有效溝通,向客戶介紹本企業服務的有效措施,這可以吸引客戶,促進企業業務活動有效開展。
3.3以優化營銷活動為關鍵環節
競爭激烈的環境中,物流企業要想可持續發展,優化營銷活動是非常關鍵的,這可以使企業不斷推出特色服務,為企業創造更多的利潤,推動企業良好發展。優化營銷活動, 應當從以下幾方面展開。
其一,以滿足客戶需求為核心,貫徹落實4Cs營銷組合策略。也就是對客戶群進行需求與需要分析,在此基礎上制定適合的、有效的營銷策略,落實優質物流服務。
其二,細分物流市場,建立相對穩定的客戶群。建立穩定的客戶群是推動物流企業持續發展的關鍵。而要想實現這一目的,要求物流企業對物流市場進行分析,判斷客戶對物流服務的欲望及其所具有的“購買”能力;在此基礎上對物流市場進行細化,開展多元化的物流業務。
其三,了解客戶的潛在需求,豐富物流服務的內涵。潛在需求是指人們模糊、朦朧的需求欲望和意識,它是產品或服務誕生的土壤,是物流企業創造市場的源泉。為了促進企業持續發展,在優化市場營銷的過程中,注意了解客戶的潛在需求,進而不斷拓展物流服務。
4基于供應鏈的物流企業營銷管理創新
4.1物流企業導入營銷組合,融入供應鏈
4.1.1實施產品策略
在我國物流行業遠落后于發達國家的情況下,要想促進我國物流企業良好發展,不應當單純的模仿外國產品策略, 應當根據中國國情、國內物流市場環境、物流企業實際情況, 制定適合的產品策略。當然,要想制定行之有效的產品策略, 應當注意綜合市場需求及企業資源優勢,制定適合的產品策略;應當根據企業特色,設計個性化的物流服務項目;應當強化質量管理,保證物流服務項目優質開展。
4.1.2實施渠道策略
物流企業具有良好的物流渠道是保證物流服務安全、快捷、優質的關鍵?；诖它c,在實施渠道策略的過程中,注意開展跟蹤服務,及時掌握客戶需求和需要,為客戶量身制定適合的物流服務;注意開展深度服務,做到一對一的解答客戶疑問或困惑,為客戶提供適合的物流服務;注意加強客戶資源管理,重視每一位客戶,為客戶提供優質物流服務的同時,盡量促成長遠合作計劃,增加客戶資源。
4.2物流企業創新營銷組合,服務供應鏈
4.2.1積極創新4Cs營銷組合
物流市場中,建立供應鏈戰略聯盟是推動物流企業良好發展的關鍵。但要想建立供應鏈戰略聯盟,需要物流企業基于供應鏈來創新4Cs營銷管理,如此才能夠真正意義上推動供應鏈戰略聯盟的實現?；诠湹?Cs營銷組合創新是將物流服務落到客戶需求、物流服務價格、物流服務的便利性、與客戶溝通這四個方面上,促使物流企業可以在堅持“客戶至上,服務為本”的營銷理念下,同生產企業、商貿企業等企業形成供應鏈,確保在第一時間為客戶提供優質、便捷、 安全的物流服務。
4.2.2積極創新人力資源4Ps營銷組合
由于營銷創新范圍較廣、營銷創新內涵豐富、營銷創新方式多樣,要想探索適合物流企業發展的營銷組合方案也是比較困難的。要想真正意義上解決這一問題,應當將營銷組合創新重點落實到人力資源4Ps創新上,充分發揮人力資源, 必然會推動企業營銷組合優化,促進企業良好發展。從當前供應鏈重要性角度出發,人力資源4Ps創新就是重視營銷人員、優化職位晉升標準、加強績效管理、優化薪酬標準,以便充分發乎人力資源的作用,強化營銷活動。
摘要：基于供應鏈來進行企業營銷管理創新是非常有意義的,可以實現營銷管理融入供應鏈、協同供應鏈、服務供應鏈,進而推動物流企業良好發展。對此,文中將就物流企業基于供應鏈的營銷管理創新進行分析和探討。
供應鏈管理企業營銷論文范文第2篇
企業文化是一種新的管理模式，所以是有管理的功能的。企業文化是強調以人為本，所以要以充分發揮企業員工的積極性實現企業的目標。
二、揚企業文化，促進營銷之我見商業企業的文化是企業生命的支柱，對作為企業靈魂發揮著導向規范激勵和凝聚等作用;對外作為社會主義文化的萌芽用自己的優勢發出了強大的輻射力，滲透力和擴散力。商業企業文化在一定的條件下具體體現在商業建筑和商業設施上，體現在商品商業制度和商業精神上。我個人認為：商業企業文化不是純文化而是經濟文化，通過以下幾個方面來努力塑造和增強商業企業文化必將進一步推動和促進企業的市場營銷工作，為企業帶來巨大的經濟價值。
第一、改善商業環境文化商業環境文化是指與商業活動密切相關的，直接或間接地賦予商業經濟運行的感染力，驅動力，約束力的多種文化背景的總和。它包括商業建筑和商業設施等，它通過商業企業店容店貌，商品陳列以及相關設施等直接反映出來，它蘊涵著企業的文化氣質，素養，審美觀念，也是塑造企業形象的“外因”聞名國內外的淮海路商業街的建筑文化價值就是這樣把這兩者巧妙地結合起來。因此重建后的高雅淮海路商業街被稱為“商業文化第一街”其中就包含著建筑文化的經濟價值，上海商業標準性的建筑之一的新世界城也已經成為南京路上著名的景觀。它的設施先進，有國內外僅有的螺旋式電梯，有上海唯一的平移式電梯，有高達50米的共享空間，有地中海風情的展示廳，還有滿天星星般的燈光，有庭院綠蔭式走廊……一流的商業設施引來了來來往往的人流，每天的客流量竟要高達十萬多人次。
第二、提高商業文化品位商業文化品位是指商品從選材，設計，生產，造型，裝飾，包裝成型到投放市場及其發展過程中所體現出來的文化價值，要注意用商品的品牌效應來提高企業的知名度，促進企業營銷工作的展開，它加強工商聯手，工商聯合的力度發揮科技優勢不斷提高商品的文化品位。比如新世界城在經營中檔商品的同時引進國外知名的品牌增加其的國家知名度。并參加了上海市商業委員會舉行的全店無假貨的活動使其在消費者的心里留下了良好的信譽度。
第三、講究商業倫理文化商業倫理文化是指在商業活動中調節制約的商業從業人員之間，商業從業人員與社會個人消費層次之間的各種關系的道德原則和規范。要以“三觀”(世界觀，人生觀，價值觀)教育為抓手，以“講道德，樹商譽，塑形象”為目的，使企業與消費者之間架起友誼、和諧、信任的橋梁，使顧客今天滿意而歸，明天稱心再來，為企業創造更多營銷機會，帶來顧客帶來市場帶來效益。
第四、注重商業營銷文化商業營銷文化是指以文化觀念為前提，以貼近人的心理需要，精神氣質，審美趣味為原則的營銷藝術和管理哲理，它主要是指運用有文化品位的營銷組合策略來提高營銷能力，以文興商，通過新聞廣告文化，傳統節慶文化，人文歷史文化等文化促銷，借助于文化特有的魅力擴大企業和產品影響，從而達到增強營銷功能的目的。市場營銷策略組合理論指出，市場營銷策略主要有產品，價格，促銷，分銷等構成。其中產品特色，銷售服務，品牌商標，產品包裝，分銷環境，人員推廣，公共關系等等無不體現著文化的內涵。
綜上所述，企業文化是社會主義市場經濟發展的內在需要，是企業兩個文明建設的重要組成部分，以
供應鏈管理企業營銷論文范文第3篇
摘 要：隨著經濟發展和信息化建設不斷加快，傳統企業供應鏈管理模式已經漏洞百出，很難適應時下愈來愈強的全球化市場競爭。物聯網技術在企業供應鏈管理的應用很大程度上提高了供應鏈各環節工作效率，促進了企業的發展，被譽為計算機與互聯網之后的信息產業第三次技術革命。進一步探究物聯網構架下企業供應鏈管理的應用，對提升企業競爭力具有十分重要的意義。
關鍵詞：物聯網；供應鏈；企業；管理創新
信息時代的到來標志著社會的信息化、數字化、知識化更加深入。社會變革的加快與社會經濟發展的不斷深入迫使企業的運營模式發生改變，以適應時代發展的要求?；谖锫摼W供應鏈管理作為降低成本、縮短周期、提高運營效率、取得競爭優勢的重要手段和方法，已經被越來越多的企業所重視。
一、基于物聯網的供應鏈管理概述
1.物聯網概念剖析
物聯網作為新一代信息技術的重要部分之一，有信息產業第三次技術革命的美譽。在國際電信聯盟對物聯網的定義中稱其主要是解決物到物、人到物以及人到人的相互聯系。通常，人們認為物聯網是通過紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器等設備將現實世界的物體與互聯網連接起來而形成的龐大的網絡系統。物聯網的英文解釋為“The Internet of things”，從字面意思上講，物聯網就是物與物相連的互聯網，這其中又有兩個方面的包含。其一，物聯網是以互聯網技術作為支撐的，互聯網是物聯網形成與發展的核心與基礎，是物與物相互聯系的媒介。其二，其目的是實現任何物體之間的通信與信息交換，實現物品信息管理的網絡化。
物聯網體系構架如圖1所示，將其按功能分為感知層、網絡層和應用層，通過之間的配合來實現物聯網完整的功能。感知層的主要通過二維碼、FRID、傳感器等技術手段，對現實世界的各種物體的信息采集與感知。網絡層在互聯網以及各種通信網絡的支持先，將感知層獲得的信息高效安全的傳送給應用層。應用層主要通過信息的提取與處理將其應用到智能交通、智能醫療等社會生活領域。
圖1 物聯網體系構架
2.供應鏈與供應鏈管理綜述
供應鏈通?？梢岳斫鉃橹圃焐?、供應商、零售商之間進行商業活動的過程，包括采購、生產、銷售等一系列的活動和因此產生的物流、信息流、資金流等。典型的供應鏈結構如下圖所示：
圖2 典型供應鏈結構模式
供應鏈管理則是指企業與供應鏈內的每一個環節緊密聯系而形成的一體化線性管理模式。施行供應鏈管理不僅可以大幅度節約企業的經營管理成本，更能有效提升企業各個環節的工作效率，縮短生產周期，進一步擴大企業效益。信息化高度發展的當下，企業更加重視供應鏈管理模式的應用，供應鏈管理模式在原有環節的基礎上進一步涉及到客戶服務、財會核算、人力資源等領域，發展前景廣闊。
二、物聯網構架下我國企業供應鏈管理的現狀
1.商品信息數據庫存在缺陷
物聯網構架下的各供應鏈環節之間信息的高效共享和流通是實現企業供應鏈管理的基本要求之一，但目前我國很多企業的商品信息數據庫并不完善，企業在物聯網構架下進行供應鏈管理的過程中存在與實際的經營管理情況脫節的情況，沒有專業的技術人員不斷更新企業商品信息數據庫，更沒有專門人員對商品信息數據庫進行實時的輸入管理，這會導致數據庫數據的可信度、信息的類型不能及時的更新，信息的可視性效果差，因而很難被使用者掌和理解，嚴重影響了企業經營管理效率，造成了企業的經營管理風險。
2.供應鏈管理技術有待加強
打造物聯網供應鏈需要較高的成本費用，中小型企業資金匱乏，實力有限，很難單獨完成。再者，有很多企業意識落后，并沒有打造、完善物聯網技術下供應鏈管理技術的想法，這就導致以中小型企業為主體的很多企業技術水平低下，根本不能適應市場競爭日益加劇的現狀；另外，同行業的企業存在利益沖突，在競爭過程中存在嚴重的排他性，對各自核心的技術都進行了產權保護。此外，企業內部管理的不統一造成企業間在物聯網供應鏈技術上的獨立性與封閉性，進一步導致物聯網在供應鏈系統和人員培訓等方面受到阻礙，影響了企業的發展。
3.供應鏈管理技術有待加強
近年來，我國的經濟飛速發展，居民的生活水平得到了很大的提高，社會產品日益豐富。為適應這種趨勢，企業在物聯網構架下實施供應鏈管理的過程中需要建立動態聯系。但目前我國大部分企業并沒有對信息資源平臺進行完善，物聯網從建立、使用、維護的整個過程中資源不能共享，造成了重復建設、資源浪費等現象。供應鏈各個環節的成員之間沒有制定統一的實行標準，彼此之間沒有實現完全的透明化，嚴重制約了物聯網構架下的供應鏈的發展。
4.利益最大化與最優化不能兼顧
傳統企業的管理方式存在很嚴重的封閉性和獨立性，企業間的互通交流很少。而同行業的企業間往往會有業務關聯，也難免存在利益矛盾，這就從一定程度上導致了企業間的互斥性。而物聯網構架下的供應鏈管理模式要求各環節的企業間良好互通，目的是達到供應鏈企業整體效益最優化，而不是一個或幾個環節的效益最大化，企業的利益最大化與最優化不能兼顧，制約著企業物聯網構架下供應鏈管理模式的發展。
三、物聯網在供應鏈管理中的應用及影響
將物聯網與企業供應鏈管理進行融合，建立物聯網構架下的供應鏈管理模式，能夠高效的追蹤定位任一物品在供應鏈中的位置，使管理更加透明化。將物聯網應用于供應鏈管理使系統的各個環節具有高度的集成性，以實現管理效率在各個環節上的提高。
在運輸環節上，用EPC標志給貨物和貨車做標記，在運輸過程中就可以通過標記對貨物進行準確的定位，及時的向供應鏈下的每一個環節提供真實的信息，實現信息的共享，并可以對貨物、車輛進行準確的追蹤。這樣就可以實時掌控貨物的位置，預測貨物的到達時間，更有利于車輛的調整調度，為生產、運輸的規劃提供依據，提高企業的運營效率；在倉儲環節上，通過對EPC標識的識別可對原材料、零部件進行精確的查找，以及盤點和出入庫等操作的管理，大大提高倉儲空間的利用率，使企業實時了解庫存，并能夠給生產提供相應的參考，大幅提高企業效率；在生產制造環節上，物聯網的應用將準確識別自動化生產線上的原材料、零部件和半成品等，并對其進行跟蹤，有序的實現材料的調用，在很大程度上降低了出錯率、提升了產品質量、減少了不必要的浪費；在配送分銷環節上，通過商品EPC標識信息，管理人員可以掌握庫存量，控制輸入與輸出，在使庫存達到最優化的基礎上大幅度提高配送速度，降低配送成本和配送過程中的出錯率；在零售環節上，貨架中裝配嵌入式掃描器，以對商品進行監控，掌握商品動態流動情況，同時，在一定程度上起到了監控防盜的作用。對貨架上每個種類的數量情況精確掌控，能及時的對數量不足的商品進行補貨。
四、物聯網構架下企業供應鏈管理相關建議
1.提高商品服務質量
企業應用物聯網構架下供應鏈管理模式，使之對市場反應的靈敏程度得到了很大的提升。隨著市場競爭的加劇，能否及時、快速的滿足客戶日益豐富的需求成為決定企業能否占有市場競爭優勢的重要因素，因而提升服務質量是企業提升企業市場競爭力的重要手段之一。將物聯網應用于企業供應鏈的管理使各個環節的利益關系得到直觀的體現，更容易通過比較獲得趨勢性的信息，提升服務質量。再者，管理的透明化使資源得到了高效的利用，能對客戶的需求做到低成本的高速響應，提升客戶的滿意度。
2.優化供應鏈成員
供應鏈管理涉及到各個環節，這些環節緊密聯系，并因此形成完整的體系，因此，環節的數量和類型都會在一定程度上影響供應鏈的管理效率。物聯網應用于企業供應鏈的管理可實現高度的集成化，使信息在各個環節間高速流通和共享，提升信息的透明度，實現各個環節成員間的和諧發展。企業應該根據自身情況對物流、供應商、經銷商等各個環節的合作企業進行嚴格的篩選評估，選取更適合企業自身發展需要的合作伙伴，促進長期合作。同時，實時監控各個環節的運行情況，全面提升所有合作企業的利益，穩定合作，通過規劃使庫存達到最優，防范風險。
3.實施智能化管理
物聯網構架下的供應鏈管理涉及的環節眾多，任何一個環節出現問題都有可能對產品質量和服務質量產生不良影響。人工的過多介入將導致環節間差錯率的上升，影響管理效率。目前，物聯網構架下的供應鏈管理模式下的智能化水平還有大幅的提升空間，實施智能化管理是市場發展的大趨勢。更加自動化、智能化、集成化的管理將大大提升供應鏈每一個環節的運作效率，大大提升企業的競爭力，使企業在激烈的市場競爭中掌握主動權。
4.以客戶需求為導向
物聯網構架下的供應鏈管理模式的實施目的是為了提高效率，根本上是為了提升企業效益。要想完成這個目標，只針對技術改革和硬件提升是遠遠不夠的。企業往往過度注重采購、生產和物流等環節，而忽略了客戶的需求、滿意度反饋，不能對反饋后的情況及時的整理，不能以反饋的情況為參考進行改進提高。企業應及時的知曉客戶需求變化和滿意度情況，將信息反饋給供應鏈的各個環節，針對客戶的需求需要進行生產規劃，不斷進行自我糾正和自我完善，在發現弊端、改正弊端的道路上不斷發展。
五、結語
在信息化日益深入的新世紀，傳統的供應鏈管理模式效率低下，已經很難適應當下社會高效、高速的要求。將物聯網引入企業供應鏈的管理當中，建立物聯網構架下的供應鏈管理模式，在很大程度上彌補了傳統供應鏈系統中的不足，一定程度上實現了智能化，降低了各個環節的出錯率。企業應進一步提高商品服務質量，優化供應鏈成員，加強管理過程的智能化，以客戶需求為導向繼續完善創新，以基于物聯網的供應鏈管理為脈絡，全面提高管理水平和行業競爭力。
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供應鏈管理企業營銷論文范文第4篇
[摘要]對基于電子商務的企業供應鏈管理模式進行深人研究，首先探討供應鏈管理的內涵，在形勢分析的基礎上指出電子商務對供應鏈管理創新的作用；同時結合有關資料具體分析其發展現狀，并在深入了解問題與內在原因的基礎上，有針對性地提出基于電子商務的企業供應鏈管理模式創新對策。
[關鍵詞]電子商務；供應鏈管理；創新
1基于電子商務的供應鏈管理概述
1.1供應鏈管理的內涵
供應鏈管理是近年來很多企業關注的重點，由于供應鏈管理能夠更大程度地幫助企業提升勞動效率，完成資源的最優化配置，因此逐漸受到市場的青睞。在以前的發展過程中，企業既陷于前向發展和后向發展的選擇，又受到自身資源有限性的制約，很難實現全方面的發展，供應鏈管理恰好解決了這一問題。供應鏈管理幫助企業建立與上下游產業的戰略合作，通過共贏的利益關系將鏈條上的企業聚集在一起，優化整個工作流程，加強各主體之間的協調，從而獲得整合優勢。
與傳統的管理方法不同，供應鏈管理的目標是用最低的成本來實現最大的價值，充分調動企業的資源來實現客戶的要求。目前來看，供應鏈管理在各行各業應用廣泛，尤其是工業、制造業、零售業等，從采購到生產到運輸，各個環節相互協作相互配合，致力于提升企業效益，同時，供應鏈管理的水平在一定程度上代表了企業經營管理的能力。
1.2電子商務對供應鏈管理創新的作用
網絡的迅速發展使得電子商務逐漸進入普通百姓和企業的視野之中，尤其對企業而言，電子商務的應用能夠為供應鏈管理帶來更廣闊的發展空間。對電子商務的重視和推廣能夠為企業管理帶來新的生機與活力，通過加強信息技術的使用能夠豐富供應鏈管理的內涵，提升工作效率，增強創新力度。
電子商務能夠對供應鏈管理創新帶來變化，一方面，促進電子商務與供應鏈的整合要求企業內部以及供應鏈上的各成員通過信息技術加強資源共享，從而實現更綜合更全面的管理，不僅能夠更好地協調各方面的關系，還能最大化地提高工作效率；另一方面，加強先進網絡技術與先進管理模式的整合，能夠站在供應鏈聯盟的角度幫助企業優化經營管理的流程，有助于創造更大的價值，提升企業的增值能力。
2基于電子商務的企業供應鏈管理現狀
2.1電子商務供應鏈管理現狀
電子商務與供應鏈管理的整合與發展進程是從我國加入世貿組織開始的。21世紀以來，面對逐漸增強的國際市場的競爭壓力，電子商務供應鏈管理受到企業廣泛關注。尤其在阿里巴巴、京東等大型電商崛起后，更多的企業看到了電子商務帶來的商機，紛紛開展與電子商務相關的業務整合，電子商務與供應鏈管理的整合在制造業、零售業等產業中迅速展開。根據相關統計資料，從2003年到2010年，我國企業對電子商務供應鏈管理的資金投入以每年8.7%的速度增長，而就其涵蓋的業務來看，也以每年4.9%的增速擴張，截止到2010年業務覆蓋率已經達到47.3%。與此同時，電子商務供應鏈管理也給企業帶來了更高的工作效率，供應鏈管理日趨完善，投入產出比逐年提升。
2.2電子商務供應鏈管理存在的問題與原因分析
（1）企業內部戰略支持力度不夠。電子商務供應鏈在企業中確立時間相對較晚，其管理工作在企業管理工作中所占比重較低。電子商務的供應鏈管理相關事宜尚未能引起企業決策層和管理層的足夠重視，企業在發展電子商務時忽視了供應鏈管理方面的問題是電子商務發展同時也是企業發展中不可或缺的一環。因此企業在制定長期戰略時容易忽視電子商務供應鏈管理的需求和隨之帶來的影響，由此而來的是電子商務供應鏈難以獲得足夠的和穩定的發展資源和資金投入，因此相關的支援和配套系統也遲遲不能得到落實和發展。統計數據顯示，把電子商務供應鏈管理納入到長久戰略中并將其放置于重要地位的企業不超過調查總數的34.5%，為電子商務供應鏈所注入的平均資金則只達到其需求的42.7%，這直接造成了電子商務供應鏈管理為企業做出的貢獻率只有13.5%，各項數據都遠達不到國外的同期水平。
（2）管理過程中執行力度不夠。眾所周知，企業的基本流程為計劃、采購、生產、發運和退回，我國企業的電子商務供應鏈管理也涵蓋了這五個要素，但其管理過程中并不能有效的將整個流程中的全部信息整合，一方面在信息的獲取上存在較大缺陷，缺乏有效手段和硬件設施的支持；另一方面也缺乏收集和處理信息的切實可行的方案。這就使得企業在電子商務供應鏈中產生大量孤立信息數據，提升了內部信息傳遞共享的成本，降低了信息交換效率，也就造成了電子商務供應鏈管理工作根本上的困難。根據對企業內部信息交換的調查結果，大數據背景下被調查企業五個基本流程中信息有效交換率僅有67.3%。即平均有32.3%的流程是被迫落后于企業的現代化和信息化改造。這直接導致企業電子商務供應鏈中至少五分之一的流程和業務會存在信息交流障礙。
（3）實際操作中整合力度不夠。供應鏈的核心流程包括供應商關系、客戶關系、客戶服務、客戶需求、產品開發、訂單完成、制造過程、回收管理及其之間的關系與相互作用等，復雜的流程致使企業供應鏈管理的電子信息化整合成本上升，同時降低了企業對當下日益快速的市場變化的反應和行動能力。相關調查顯示，能夠有效掌握全部8個電子商務供應鏈管理的核心業務流程并進行有效整合的企業僅占調查總數的23%。只有7.2%的企業的供應鏈流程的整合程度達到了公認標準，即85%。這直接造成國內企業的平均整合成本比同時期下歐美企業高出3.4倍，并且市場反應敏感性低了43.2%。
（4）整體效益的增值能力不高。就目前的情況來看，眾多企業在電子商務供應鏈管理的過程中通過信息技術對其業務進行了整合升級，但就效益來看，增值幅度并不大。值得注意的是電子商務供應鏈管理的核心流程對于企業整體的價值提升做出的貢獻率偏低，并沒有真正發揮出電子商務供應鏈管理應有的先進性和對企業發展和市場競爭力增長應做出的貢獻。根據相關統計資料，從2004年到2010年的6年中，實施電子商務供應鏈管理的相關企業的增值能力僅保持在年均3.4%的水平，而核心業務的增值速度也只有年均6.9%。預期形成鮮明對比的是，歐美企業增值能力和核心業務的增值能力分別實現了11.3%和23.4%的年均增長率，分別高出國內2.3倍和2.4倍。統計結果還顯示出電子商務供應鏈管理對企業競爭力提升的貢獻率只有7.3%，遠不如人意。
3基于電子商務的企業供應鏈管理模式創新對策
3.1從戰略角度關注電子商務供應鏈管理
盡管電子商務供應鏈管理在我國企業中的實施初見成效，但仍然存在著諸多問題，為了促進電子商務供應鏈管理模式創新，首先要在戰略層面上給予更多的關注，在企業長期發展目標的設置上加入電子商務供應鏈管理這一部分，從而使其成為企業長期發展戰略中的重要環節。電子商務供應鏈管理對企業的發展而言非常重要，因此，從戰略上給予其關注和支持能夠使電子商務供應鏈管理反哺企業，為企業帶來更大的經濟效益。
從戰略角度給予更多的關注要求企業將電子商務供應鏈管理納入企業發展戰略的體系之中，同時，依托戰略支持重新對相關業務流程和各部門之間的分工合作及權責分配做出安排，利用電子商務的信息資源優勢來完善整體協作效果。此外，從戰略角度給予更多的關注還要求管理層規避短期利益的影響，從更長遠的角度上審視電子商務供應鏈管理的發展，為電子商務供應鏈管理提供更充足的資金保障，為供應鏈上利益關系的協調鋪平道路。
3.2從內部供應流程推動電子商務化進程
從實踐層面上來講，要促進電子商務供應鏈管理模式的創新首先要從內部著手，由內向外進行擴散，提高影響力。企業內部的供應鏈流程是整個電子商務供應鏈管理的核心，從這一方面著手進行電子信息化的改造能夠使電子商務供應鏈管理的建設更貼近企業發展的基礎，從根源上做好各個環節的整合，從而帶動整體整合工作的順利實施。
具體而言，電子信息化的改造應重點關注企業內部的計劃、采購、生產、運輸、退貨等環節，這些都是企業生產經營中的核心內容，直接影響企業的經營效益，在這些環節上進行改造能夠取得更明顯的效果。同時，在信息化的作用下，從內部供應流程出發還能夠完善傳統的分工，完成業務之間的創新整合，從而使電子商務供應鏈管理實現更大范圍內的發展。
3.3從供應鏈管理范圍強化電商技術整合
在企業內部供應流程整合的基礎上，還應該針對供應鏈管理的范圍展開電子信息化整合工作，在深入剖析業務發展狀況的基礎上分析電子商務融入的關鍵點，找出突破口，從而結合市場的發展做出成本低而效率高的供應鏈管理方案。
從供應鏈管理范圍強化電商技術整合要求企業做好電子商務與供應鏈管理的8大核心過程的整合，從供應商關系到客戶關系、服務、需求，從產品開發、訂單完成、制造過程再到回收管理，這一系列的流程都是供應鏈管理的重中之重，從這些方面人手能夠使企業充分結合自身的行業特色和業務要求來完成電子信息化的整合，能夠更好地利用電子商務的優勢在深入分析的基礎上更迅速地對市場做出反應。
3.4從供應鏈各流程上創新價值、創造模式
促進企業電子商務供應鏈管理模式創新不僅需要上述兩個方面的整合，還需要從價值創造的角度進行優化，從供應鏈各流程上尋求利潤增長點，加強供應鏈上各個環節的配合，在更深層次上挖掘供應鏈各流程的增值空間。
從作用機理來看，電子商務供應鏈管理的發展模式就是依托信息化的進步來優化企業各個業務流程，通過更快的信息傳輸和資源共享來提升企業的競爭力，通過更科學的業務組合來為各企業創造價值，因此，價值創造是電子商務供應鏈管理的精髓所在，其創新活動和可持續發展都應該依靠增值來實現，而從供應鏈管理的各流程出發是最基本也是最有效的發展點，既能夠提升企業的經濟效益，又能夠通過利益驅動鞏固供應鏈上成員之間的合作關系，從而提升整體的管理水平。
4結論
在互聯網迅速發展的背景下，電子商務逐漸融人企業發展的環節，尤其在供應鏈管理上能夠發揮更大的作用，協助企業提高自身價值。21世紀以來，電子商務供應鏈管理已經有了一定程度的發展，但受多方面因素的影響，電子商務與供應鏈管理的整合仍然存在較大的問題，主要表現為缺乏戰略支持、執行力度不強、整合力度不夠、增值能力不高等，針對這些現象，本文提出，企業應從戰略角度關注電子商務供應鏈管理，從內部供應流程推動電子商務化進程，從供應鏈管理范圍強化電商技術整合，從供應鏈各流程上創新價值創造模式，做好發展模式上的創新，促進企業供應鏈管理的健康發展。
供應鏈管理企業營銷論文范文第5篇
摘 要：二十世紀末期，第三次科技革命的浪潮席卷全球，信息技術迎來了飛速發展，人們進入了信息時代。截至二十一世紀，信息化已經進入了一個全新的發展階段，呈現出了勃勃的生命力。信息技術通常以現代化通信技術、網絡平臺作為依托，總的來說，是對企業各項數據和管理要素的匯總，是促成企業或者社會發生轉變的一個過程。當下，信息化對社會生產生活的影響已經無處不在。信息化程度的不斷進步，能夠極大地提高人們工作、學習、決策等相關社會行為的效率，為推動人類社會發展提供了強大的技術支持。企業作為社會生產經營活動的主體，在信息化的過程之中，受到的影響尤為顯著。財務管理貫穿于企業生存和發展的始終，財務信息化是企業在信息化時代開展的一項工程。本文就信息化環境之下，企業財務管理信息化過程中面臨的困境以及存在的問題，提出解決方案。
關鍵詞：信息化;財務管理;面臨的困境;措施策略
隨著信息化技術的發展，信息化程度的提高，電子商務和網絡經濟蔚然興起，企業內外部生存環境發生了翻天覆地的變化，企業的管理模式也隨著環境變化有了巨大的改變。在信息化社會，信息的傳遞、共享、交流加快，企業對信息的分析、利用和把控也更加徹底、清晰、高效，企業之間的競爭愈發激烈。在這樣的環境之下，企業對信息化的應用程度將影響企業的核心競爭優勢?；诖?，加強財務信息化建設在這樣的環境之下應運而生。推進財務管理信息化，對于轉變企業財務管理模式、節約財務管理成本、增強企業競爭核心力等具有很強的現實意義，也是企業未來經營與發展必須經歷的過程。
一、企業信息化財務管理的必要性
財務管理是企業管理的核心，是企業根據國家法律法規制度，遵循財務管理的原則，開展財務活動，處理財務關系的一種經濟管理工作。企業進行財務管理的最終目的，就是促進企業長遠發展，獲取經濟效益的最大化。在信息化的大背景下，企業的生存環境正在發生改變，帶動了其管理模式的變化，財務管理也在發生著相應的變化，其信息化進程明顯加快。信息科技的高速發展，使得企業財務管理必然要走上信息化的道路。
信息化技術依托于強大的互聯網技術，在信息的整合、分析、篩選中具有極大的優勢。企業在進行財務管理工作的時候，有效地使用信息化技術，可以實現對信息進行收集、整理、篩選，從中獲取最真實、有效的信息，使得財務管理工作最終的結果更加科學化、合理化。企業在進行財務活動的時候，決策、控制、監督等相關流程都深受信息化的影響。充分利用信息化技術，提高企業的信息化程度，提高決策的科學性，加強控制力度，強化企業內部的監督管理，極大地促進了企業管理模式的轉型升級。
信息化進程是一個不可逆的趨勢，企業提高自身的信息化程度，是提高企業運營質量，進行經濟轉型升級的必然選擇。綜上所述，加強自身的財務管理的信息化程度，是順應信息化時代經濟發展和企業管理的需求，對企業來說是具有戰略意義的。
三、探究企業信息化財務管理存在的問題
（一）財務管理信息化體系不完善
建立完善的財務管理體系，對現階段的財務管理制度和會計處理規范進行更新，是企業提高財務管理信息化應用程度的必要前提。對管理意識、管理制度和信息化應用進行協調統一，制定相應的指導規范，也是衡量財務管理體系是否完善的重要指標。但由于財務管理信息化這一理念是伴隨著信息技術成熟出現和普及的，在大部分資金短缺的企業中應用程度不足。信息化建設不僅需要更新管理意識，還需要對企業的軟件和硬件進行更新，這對于一些資本不夠雄厚的企業來說十分具有難度。同時，財務管理信息化實際上是將部分簡單的財務處理工作移植到信息系統中完成，利用系統自動化、智能化的優勢，提高財務管理效率。因此，傳統財務管理模式必然會受到影響。特別是企業的部分財務會計人員，如果無法轉變思想意識，對新型財務管理模式操作熟練度不足，都會影響到財務管理信息化的實施進度和應用成效。
（二）對財務管理信息化執行率較低
信息技術的成熟使得財務管理信息化理念在大部分企業中普及和應用，信息化建設也逐漸被企業管理層重視。根據自身企業的發展現狀，相繼在企業內部建立起信息化財務管理制度。但是執行工作卻明顯不到位，即信息化系統與企業的實際管理需求不能匹配，也影響到了企業管理層到執行層對財務信息化應用的認可度。首先，市場環境瞬息萬變，在諸多內外部因素的共同作用下，企業財務管理信息化的落實存在許多問題。在財務管理信息化過程中，缺乏相應的應急機制，遇到的突發問題難以得到及時有效的解決，財務管理信息化的執行力度自然而然地就下降了。再有，企業內部在財務管理信息化工作落實的過程中，缺乏相關的實踐經驗，企業也沒有相應的評估機制，對財務管理信息系統落地與應用情況進行階段性分析，如此財務管理信息化質量也是沒有保障的。況且，在財務管理信息化工作的開展中，工作人員玩忽職守，消極怠工的現象屢見不鮮，這也使得財務管理信息化工作在開展的過程中，執行力大幅度下降。
（三）軟件管理系統安全性低
在財務管理信息化的過程中，依托于與之相關的軟件管理系統，離不開互聯網信息技術。財務管理信息化的過程中，所使用的軟件穩定性不高，兼容性不足，可能會帶來數據的丟失和損壞，使得財務管理信息化工作陷入停滯。再有，信息化時代，信息安全也是一個備受大眾關注的問題，信息泄露會對企業帶來巨大的經濟風險。由于財務管理信息化需要一個軟件系統支持工作的運行，所以企業在開展財務管理信息化工作的時候，可能要面對自于互聯網的黑客攻擊，造成信息泄露，危害企業利益。面對軟件本身存在的問題，以及它所受到外來沖擊，企業進行的財務管理信息化進程明顯受阻。
（四）信息化財務管理人員專業能力欠缺
財務管理信息化對企業的財務管理人員提出了更高的要求，要求財務人員不僅要具備財務處理的經驗技巧，強大的業務能力，還要求財務工作人員熟悉網絡知識，計算機應用，以及信息化建設相關的法律法規。就目前來說，在其財務管理信息化進程中，其人才儲備是達不到要求的。財務管理信息化的工作開展，沒有信息化的財務管理人員，一樣難以推動企業財務管理信息化進程。
三、企業財務管理信息化建設的基本流程
信息化系統是財務管理信息化的核心，它以企業的經濟業務為管理對象，對企業經營活動開展財務信息與非財務信息的采集、匯總、處理、分析等。在逐步完善財務管理信息化系統的過程中，企業應當遵循以下幾項：
其一，領導組織，員工參與。財務管理信息化系統的建設作為企業投資的一項工程，與企業財務管理和業務活動息息相關，需要管理層人員進行主導和組織。在預算環節，企業可以將財務管理信息化投資與建設納入預算范疇之內，設置專項投資預算目標，并與財務管理部門共同開展信息化系統功能設計等工作;同時，財務管理信息化系統的上線與應用必然會對原有的財務管理體制帶來一定的影響，企業管理層必須要做好傳統制度改革，支持財務管理信息化系統的應用。而作為企業的員工，應當主動投入到信息化建設環節，熟練操作并掌握系統的各項功能，適應新的財務管理方式。只有上下一致、齊心協力，才能建立良好的財務管理信息化環境基礎。
其二，全面部署，逐步推進。財務管理信息化建設并不是一蹴而就的事，需要結合外部環境和企業管理需求，不斷對系統覆蓋面和功能進行拓展。在財務管理信息化建設初期，企業要結合實際情況，充分考慮財務管理模式變革的發展階段和企業的承受水平，按照分步實施、逐步推進的方式，制定階段性的實施計劃，研究業務需求，明確階段性的信息化應用目標。經過鞏固、加強等流程，將財務管理信息化滲透到財務管理和業務活動當中，避免盲目追求高標準，影響企業正常的生產經營活動;同時，財務部門也需要制訂規范的操作流程和處理規范，保證財務管理信息化建設項目能夠逐步落實。
其三，突出重點，以點帶面。財務管理信息化全面覆蓋企業的部門和業務，企業不僅需要對財務管理制度進行更新，還需要梳理業務流程，確保信息化建設與內部管理的高度融合。但在系統規劃環節，要注意分析企業的實際情況，把握重要性原則，在不同階段制定差異化的信息化目標，通過“以點帶面、以及不帶動整體”的方式，使得信息化系統能夠解決財務管理中的關鍵問題。因此，信息化建設要明確關鍵環節和關鍵問題，并保證財務與業務的流程滲透，以達到提高企業內部管理效率的目標。
其四，信息集成，資源共享。對于現代化企業來說，財務管理信息化建設的根本目的在于財務與業務一體化管理，物流、信息流和資金流的高度融合，預算管理、財務分析和績效考核實現動態化?；谝陨夏繕丝梢园l現，財務管理信息化不僅僅是簡單的信息互通與共享，還需要基于財務信息與非財務信息，挖掘信息背后潛在的價值意義，為企業價值鏈高效率運行提供技術保障。由此，企業應當發揮信息集成的作用，圍繞業務開展數據整合與分析工作，將財務管理從財務部門延伸到業務部門，即財務會計人員在處理會計信息的同時，能夠通過共享平臺直接獲取業務數據，大幅度減少財務部門的核算工作量，將傳統的事后核算與評價拓展為事前預測、事中控制、事后分析，在這一基礎上，也能夠實現傳統財務核算型會計向財務管理新會計轉型。此外，通過財務管理信息化的建設，企業能夠掌握資金、資產、資源和人力的使用情況，保證各項資源能夠投入到價值鏈增值環節;同時，財務管理信息系統應當與企業的生產、行政、工程、銷售等業務模塊進行信息端口對接，統一財務與業務的信息輸出口徑，保證財務管理信息化系統能夠同步處理財務與業務信息，發揮信息系統的集成作用。從外部信息鏈條來看，財務管理信息化系統還能夠與供應商、銀行、稅務機關、客戶等，建立信息溝通機制，避免供應鏈上下游之間出現信息孤島現象，強調企業與外部環境之間的聯系，為企業投資決策和戰略規劃提供充分的數據支持。
其五，循序漸進，持續優化。企業在經營與發展的過程中，為了充分適應外部的金融政策和市場環境，需要對現行的管理模式進行逐步優化。而財務管理信息化系統要想適應企業的管理模式，就必須要考慮到系統與體制之間的平衡點，充分認識到財務管理信息化建設的長期性和持續性。具體來說，財務管理信息化雖然對財務管理提出了更高的要求，也需要業務部門參與其中。但企業也不能對所有的業務系統都進行改造，應當關注系統的功能側重點，著重解決財務管理的需求。盲目追求管理模式顛覆性改革，會影響企業的長效發展。因此，企業可以基于“先易后難”的基本原則，對現有的管理模式進行針對性改革，通過持續優化的方式，逐漸實現企業信息化全面覆蓋的基本目標。
四、基于信息化加強財務管理的相關策略
（一）健全企業財務管理信息化體系
構建信息化財務管理體系，是實現企業財務管理信息化的前提條件。構建和完善財務管理信息化體系，首先要樹立財務管理信息化的意識，使企業的領導和員工重視財務管理信息化建設，只有企業的領導者和員工在思想上重視財務管理信息化建設，企業的財務管理信息化才能落到實踐;其次，要做好傳統財務管理模式與新型財務管理模式之間的過渡與對接。在搭建財務管理信息化系統的過程中，企業管理層人員要充分意識到信息化建設不僅僅是理念之間的轉變，也是管理模式的完善和革新，二者之間的有機聯系大于沖突摩擦。財務管理工作中，要整合各自的優勢、劣勢，實現二者之間的優勢互補，減少二者之間的矛盾和沖突，促進財務管理信息化與財務管理工作的滲透與融合;最后就是財務管理中信息化技術的使用，只有將信息化技術真正應用到財務管理中，財務管理信息化建設的目標才有可能實現。綜上，企業樹立和強化財務管理信息化意識，解決傳統財務管理和信息化財務管理兩種模式的沖突，將信息技術運用到實際的財務管理工作中，是健全財務管理體系的必然選擇。
（二）強化企業財務管理信息化的執行力度
企業要在內部建立起嚴格的監督機制、績效機制以及突發事件的應急機制。企業制定嚴格的監督機制，設立專門的監督機構，任命監督人員，在企業開展財務管理信息化工作時，對工作落實的過程進行監督，反饋工作情況，收集財務管理信息化工作的最終成果。進行合理的績效考核，有助于激發員工的工作積極性，企業在推進財務管理信息化時，需要進行一定的績效獎懲。通過監督部門反饋財務管理信息化工作的落實、完成情況，對優秀員工進行精神、物質上的獎勵，對員工玩忽職守，消極怠工的行為進行處罰。良好的突發事件應急機制，可以高效處理財務管理信息化工作落實過程中遇到的問題，推進財務管理信息化工作的開展，提高財務管理信息化的執行力度。
（三）提高企業信息化財務管理系統的安全性
面對財務管理帶來的信息安全問題，企業在進行財務系統選取的時候，要注重系統的安全性、穩定性。企業可以加強同相關軟件科技公司的合作，加大對自身財務管理信息化的軟件系統進行定期的運維管理，及時發現系統漏洞，并解決問題，降低系統安全隱患?；蛘?，企業在內部成立專門的系統開發部門，針對財務管理信息化的要求，開發屬于自己的財務管理系統，以提高系統安全性，保證財務信息安全，推進企業財務管理信息化的進程。
（四）培育綜合能力較強的財務管理人員
組建專業的財務管理會計人才團隊，是財務管理信息化工作開展的必要因素。針對財務管理信息化方面存在的問題，企業要加大人才培育的力度，為企業內部的財務管理人員提供相應的學習平臺，使得財務人員能夠學習到更多的信息化知識、網絡知識，使得財務會計人員成為專業知識與信息化能力兼具的復合型人才。提高企業內部財務人員的信息化能力。
五、結束語
財務管理信息化，是信息化時代企業轉型升級的必經之路。開展財務管理信息化工作，推進財務管理信息化進程，有助于促進企業內部管理體系的優化升級，有利于企業抓住市場機遇，制定更加合理的企業發展戰略，實現企業的轉型升級，讓企業在激烈的競爭之中始終處于不敗之地。企業信息化的建設是一個長期性的工程，需要對財務管理信息化充滿信心，將更多的資金投入到信息化建設當中。
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供應鏈管理企業營銷論文范文第6篇
[摘 要]隨著我國經濟社會事業的快速發展，鋼鐵企業之間的市場競爭日趨激烈。由于各種因素的影響，倉儲物流管理工作已經成為制約鋼鐵行業發展的重要瓶頸之一。因此，要深入分析當前鋼鐵企業倉儲物流管理中存在的突出矛盾與問題，采取針對性措施，建立起完善的鋼鐵倉儲物流管理體系，提高鋼鐵企業的市場競爭優勢。
[關鍵詞]鋼鐵企業；倉儲物流管理；市場預期；服務質量
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.09.140
隨著我國經濟社會事業的快速發展，物流管理工作的重要性日益凸顯。在市場經濟條件下，企業的盈利能力與競爭實力往往會取決于企業的物流管理水平。物流指的是物品從供應地向接收地的實體流動過程，是對物品運輸、儲存、搬運、包裝、配送、信息處理等的有機結合。物流管理是從降低物流成本、提高服務質量的角度出發，對物流活動進行的計劃、組織、協調以及控制等。倉儲物流管理是鋼鐵企業的重要部分，鋼鐵倉儲物流管理水平的高低，對鋼鐵企業的市場競爭及服務質量產生重要影響。因此，要高度重視鋼鐵企業的倉儲物流管理工作。
1 當前鋼鐵企業倉儲物流管理中存在的問題
1.1 市場預見不足，缺乏科學規劃
對市場預見性不足，這是大多數鋼鐵企業倉儲物流中面臨的突出問題。由于鋼鐵物資從采購、運輸到進倉庫儲存等環節非常煩瑣，鋼鐵企業的市場預見性會對進貨量及倉儲量產生直接影響。鋼鐵企業的市場預見性不夠，沒有經過科學、嚴謹而周密的分析，會給鋼鐵企業帶來嚴重后果：鋼鐵企業生產消耗量超過倉儲量，會給企業的正常生產帶來不利影響；倉儲量過大，帶來鋼鐵物資的大量積壓。
對于市場預見不足，一個主要原因在于鋼鐵企業對于倉儲物流缺乏科學系統的規劃。例如，一些鋼鐵企業的倉儲條件較差，不僅成品倉庫少，而且容量小，導致很多產品混合堆放，給倉儲盤點和庫存管理帶來困擾。一些鋼鐵企業倉儲物流的起重吊具比較落后，在鋼材產品進出貨時效率低。還有些鋼鐵企業的倉儲地處于高度潮濕的環境中，儲存的鋼鐵物品出現銹蝕等問題，給企業造成較大經濟損失。還有些鋼鐵企業在外租用分散的倉庫儲存貨物，不僅增加了企業的物流成本，也對鋼鐵物品儲運管理帶來較多問題。
1.2 物資儲備失當，無法滿足需求
在很多鋼鐵企業中，物資儲備失當主要表現為兩方面。一方面，鋼鐵等物資的庫存量超過企業實際的生產需要量，造成鋼鐵企業的生產經營成本顯著增加，在倉庫建設及維護、安排值班人員等方面的管理耗費會明顯增大。另一方面，倉儲中鋼鐵等物資的儲存量低于企業生產所需的資源，使得企業面臨由于缺貨而引起成本的增加。同時，在鋼鐵企業的物資儲備過程中，鋼鐵物品由于企業安全生產的要求以及生產機型改進等因素，會出現淘汰、積壓等問題，也會引起物資儲備失當，增加鋼鐵企業的生產成本。
尤其是近年來，由于國內外鐵礦石等原材料價格波動較大，很多鋼鐵企業在倉儲物流基礎設施建設方面投入大量資金，用于購置機器設備以及倉儲物流裝備，以推動生產及銷售等環節的發展。但是，隨著鋼鐵產品的銷量不斷增加，盲目增加對鋼鐵產品倉儲物流等設施及相關機器設備的投入，不僅沒有顯著提升產品的銷量及滿足客戶需求，反而過多地增加了鋼鐵企業的倉儲物流管理成本，損害了鋼鐵企業產品的市場競爭力。
1.3 專業人才缺乏，管理水平較低
倉儲物流管理作為一種現代管理技術，涉及很多領域，這就要求物流管理人員不但要熟悉企業生產經營的整個流程，而且要掌握專業的物流管理知識，熟悉企業內部物流及產品向外延伸的供應鏈管理等知識。專業人才已經成為推動鋼鐵倉儲物流行業發展的關鍵性因素。但是，我國鋼鐵企業以及鋼材倉儲流通領域管理人才缺乏已經成為制約我國鋼鐵企業健康發展的主要原因。從發達國家的經驗來看，當前世界著名的大型鋼鐵企業都建立了多層次的物流管理教育體系，大力開展在職培訓教育工作，還有一些國家建立了物流管理行業的職業資格認證制度。當前，對于我國很多鋼鐵企業來說，許多從事倉儲物流管理工作的人員，是從其他生產部門過來的，不僅物流基礎知識缺乏，而且甚至沒有接受過系統培訓。專業人才缺乏，導致很多鋼鐵企業的管理水平較低，無法適應倉儲物流管理信息化的要求。
2 完善鋼鐵企業倉儲物流管理的主要對策
2.1 重視鋼鐵倉儲物流，合理規劃倉儲物流工作
由于倉儲物流體系的運行狀況，會對鋼鐵企業的生產、銷售以及企業的經濟效益產生直接影響。面對激烈的市場競爭，鋼鐵企業要高度關注倉儲物流管理工作。
首先，要合理規劃鋼鐵企業倉儲物流管理工作。在鋼鐵企業的日常管理工作中，要細致做好鋼鐵企業倉儲物流管理計劃，統籌鋼鐵材料的供求關系，提高倉儲物流工作計劃的準確性，提高鋼鐵物資儲運效率。
其次，要有效降低鋼鐵企業的倉儲物流成本。鋼鐵企業應當根據市場形勢和企業生產銷售實際，建立起完善的倉儲物流成本核算體系，控制鋼鐵倉儲物流中的成本支出，確保鋼鐵企業在產品銷售以及儲運等環節的低成本和高效率運行。
最后，要重視鋼鐵企業倉儲物流各環節之間的協調運行。鋼鐵企業的倉儲物流管理與產品的生產、銷售等環節之間相互銜接，鋼鐵企業的倉儲物流管理工作需要其他部門之間的配合與協調，確保倉儲物流工作合理推進。
2.2 優化鋼鐵儲備物資，完善鋼鐵倉儲工作流程
合理儲備鋼鐵物資，不僅能夠有效節約企業資源，減少企業成本，而且可以對企業資源進行有效管控。因此，要完善鋼鐵儲運工作流程，加快鋼鐵企業倉儲物流管理信息系統建設。
首先，搭建鋼鐵企業倉儲物流服務平臺。通過對客戶、企業、運輸車輛等資料的深入分析，縮短倉儲物流環節及信息流轉環節，提高倉儲物流管理效率，降低儲運成本。
其次，完善鋼鐵企業倉儲物流運作標準。鋼鐵企業要適應信息化的發展要求，在倉儲物流信息、倉儲物流作業以及倉儲物流運營等環節之間建立起統一的標準的運作體系，促進鋼鐵企業與客戶之間的快速準確的信息交換。
最后，強化鋼鐵企業倉儲物流的集中管理。借助于信息技術，鋼鐵企業可以倉儲物流進行集中化管理。由于鋼鐵企業的業務范圍比較廣泛，通過對倉儲物流的集中管理，不僅可以有效節約成本，而且規避了企業的市場風險。
2.3 培養鋼鐵物流人才，提高倉儲物流信息水平
要從增強鋼鐵企業的市場競爭實力這一目標出發，培養專業的鋼鐵倉儲物流管理人才，提高人才密度，優化隊伍結構，提高倉儲物流的信息化水平。
首先，員工隊伍結構要和鋼鐵企業現代化倉儲物流管理的發展需要相適應。要加大人才引進及培養力度，使從事倉儲物流管理的員工職稱結構、學歷結構等要進一步優化，不斷提高員工隊伍的整體素質，建立起穩定、富有朝氣和競爭力的員工團隊。
其次，要加大倉儲物流管理員工的培訓力度。使員工能夠靈活操作專業化的物流管理信息系統開展工作，不斷規范鋼鐵企業的倉儲物流管理工作，不僅要顯著提高鋼鐵企業的物流管理水平，而且要有效控制鋼鐵企業的物流成本。
最后，要提高倉儲物流管理人員的專業技能。鋼鐵企業要重視做好客戶資料的收集、分析、存檔及管理等工作，準確掌握客戶的需求信息，有針對性地為客戶提供各類服務，及時處理客戶遇到的各種問題。
3 結 論
在當前鋼鐵企業競爭不斷加劇，鋼鐵產能過剩的背景下，為了降低倉儲物流成本，增加企業的經濟效益，鋼鐵企業應當高度重視倉儲物流管理工作，有效推動鋼鐵企業的供應流程合理運轉，在節約企業生產經營成本的同時，提高鋼鐵企業的經濟效益和市場競爭實力。
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