pmc部經理崗位說明書范文第1篇
為了進一步規范管理，提高工作效率，加強和完善責任管理，明確崗位職責和任務，認真履行職責，完成目標任務，加強責任考核，充分發揮工作人員的積極性，根據公司有關管理制度規定，深圳市倍斯特移動電源有限公司(以下簡稱甲方)與PMC組長(以下簡單稱乙方)簽定本崗位目標責任書。
一、職責概述：
負責生產計劃及物料管控、呆滯品的跟進處理。
二、工作職責：
1、協助PMC經理主持本部門的全面工作，組織并督促部門人員全面完成本部門職責范圍內各項工作任務;
2、從營銷中心處接到訂單、預測訂單，評估庫存數量后分解到組裝PMC及委外PMC制定出生產計劃并安排調
度物料。
3、根據出貨計劃制定出包裝車間的生產計劃及物料計劃。
4、異常處理，積極主動處理各類物料異常及生產異常。小異常及處理，大異常及時上報并協助PMC經理處理。
5、新品試產：積極主動的安排公司的各類新品試產及優化試產。保證公司盡快導入具有成本優勢的產品
6、負責宣導和完善本部門有關的ISO文件和管理制度，明確PMC各級人員職責
8、統籌安排并監控直接下級的工作內容和進度;
9、完成上級領導交辦的臨時性工作。
三、崗位職責要求:
1、大專以上學歷;
2、二年以上工作經驗;
3、具有先進的物流管理技能，熟悉生產計劃管控體系;
4、工作積極主動、有較強的計劃、組織、執行、指導和溝通協調等綜合領導能力;
5、良好的職業操守，具有誠信、踏實、吃苦耐勞的品格，工作態度積極樂觀;
6、熟悉ISO9001及ISO14001管理體系;
7、熟練使用辦公軟件及辦公自動化設備。
四、重點工作任務：
1.在合理的成本下，準確準時制定合理的生產計劃，物料計劃并組織實施。 2.進行生產分析及改善，提高生產效率;進行物料分析及改善，提高物料周轉率。 3.進行庫存結構、庫存量的策劃與實施，減少呆料，提高生產支持能力。
五、常規性日常工作：
1周生產計劃、日計劃編排。 2.生產進度跟蹤與協調。 3.物料存量基準編制。 4.物料進度跟蹤及異常處理。 5.呆滯料的預防、分析、處理。
6.配合產品開發部做好BOM、工藝路線的整理和編制; 7.熟悉多層結構BOM的統計和運算; 8.保證排期的準確和訂單執行的物料暢順; 9.進行供應商交期統計和改善，有效進行材料跟進;
10.生產過程中待料、退料、補料和借料以及訂單改制的管理; 11.呆廢料定期處理;6.物料進、銷、存的核實與控制;
六、責任：
1.雙方任何一方違約且給對方造成嚴重損失的，都必須承擔經濟責任。
2.責任人在履行工作過程中，不能勝任工作或由于自身主觀原因導致不能按時完成工作任務的、需要承擔相
應的責任，
3.責任人在工作過程中由于自身原因導致出現工作失誤或過錯，需要承擔相應責任;
七、責任書變更解除與終止
1.變更：責任書內容的變更，須經雙方協商確定。單方隨意變更工作目標 內容和附加責任條款均無效;在任期內對情勢變化所引起的責任內容變更須經雙方同意，方可變更。 2.解除：責任書的解除一般由雙方協商確定。但在下列情況下可單方解除： 1)違反公司重大經營管理方針政策和目標規劃時; 2)由于管理不善致使公司營運出現重大危機或威脅時; 3)發現有違法犯罪行為時。
3.終止：責任書的變更或解除均為原責任書終止情形。在變更責任書時須重新填寫新的責任書。 4.效力 本責任書一式二份，雙方各執一份，于雙方簽字時生效。
八、說明：
1.本崗位責任書經簽署后將回執交人力行政部備案存檔。
2.任職人必須密切結合日常工作，嚴格執行此崗位責任書，遵守公司各項規章制度;
3.任職人對本崗位的工作負荷、工作內容承擔自我管理責任，即在工作超負荷或過輕時、或工作內容存在問題時，應及時向上級報告，上級應及時反饋意見，若同意則進入“崗位責任書”制定流程; 4.本崗位責任書作為對任職人責任過錯的追究與年終考核的主要依據。
九、簽字
本人確認履行以上崗位職責，努力實現確定的工作目標。
簽名： 日期： 年 月 日 本公司認可上述職責和工作目標符合公司經營發展規劃。
pmc部經理崗位說明書范文第2篇
2. 對公司生產發展趨勢作預測，進行生產能力負荷評估，向制造部經理提供生產計劃方案。
3. 統籌安排 PMC整體部門事宜，建立部門管理程序和標準，督導完成部門任務。
4. 審訂和修改PMC部工作規范和管理制度。
5. 督導生產、物控、貨倉、成品出貨按工作職責進行工作。內容包括PC生產計劃安排和調整，與銷售部的溝通，生產進度跟催;MC物料需求計劃的建立，管理采購部訂料事宜，物料進度跟催，物料領、補的控制;倉庫半成品包裝材料和產品的接收、保管、發放，完善帳目、電腦數據等事務;成品出貨之出貨、運輸、客退產品之安排與跟進。
6. 負責與其他相關部門信息溝通和協調,追蹤生產進度。
7. 檢查和審核下屬作進度和工作績效。內容包括設定下屬的工作目標和進程， 追蹤并進行定期工作績效評估。
8. 解決下屬難以處理的異常事宜，并協調促進各組的配合與溝通，發揮團隊作用。
9. 規劃和設計PMC部發展計劃并建立完善方案。
10. 培訓并提升下屬素質和工作能力，使其具備良好的管理和協調能力，提高PMC部門整體水平，為公司發展培養人力資源。
11. 簽發PMC部各級文件和單據。
工程部經理崗位職責
一、對工程部之工作全面負責，組織并監督本部門人員全面完成各自職責范圍內之各項任務。
二、貫徹落實本部門崗位責任制和工作標準，加強與生產、品質、銷售、采購等相關部門協作工作。
三、審核和批準產品生產流程，生產工藝、標準、作業指導書、圖紙等技術文件。
四、負責新產品之設計、技術標準之制訂，并協調和組織新產品試產。
五、負責參與檢測設備更新和設備改造方案之審核。
六、負責監督和指導技術文件之領用、更改、發放存檔按制度并執行，確保技術文件準確無誤。
七、負責制訂或修改技術規程，編制工藝操作方法，機器設備及工器具之正確使用，維修和技術安全等有關技術規定。
八、負責及時指導、處理、協調和解決生產過程中出現的技術問題，保證生產工作的正常進行，確保公司生產計劃按時按要求完成。
九、負責做好本部門圖紙，技術資料之歸檔管理工作，負責制定嚴格技術資料保管之制度，合理、充分利用技術資料。
十、匯總客戶需求，轉化為內部改進措施，并進行跟蹤驗證。
十一、參與合同評審和售后服務工作，做好技術咨詢;參與對供方評定或簽訂有關技術協議，提供相關的技術文件或采購依據;負責對本部門統計技術應用之選擇和培訓指導。
pmc部經理崗位說明書范文第3篇
直接上級: 總經理直接下屬: 前廳主管、領班
崗位本職：前廳營業及服務管理
工作職責:
1. 制訂前廳經營目標、預算方案、工作計劃、工作程序及工作考評辦法。
2. 協調前廳資源，完成經營目標。
3. 制訂營銷價格政策并監督執行。
4. 制定本部門培訓計劃，定期組織員工技能和素質培訓。
5. 制定工作安排計劃，合理排班，保證人員的合理調配。
6. 提出提高菜品質量、創制新菜品的建議。
7. 協同客戶代表的分店推銷工作。
8. 按前廳現場管理制度檢查前廳店堂物品擺放及布局，確保符合標準。
9. 向總經理述職。
10. 每日檢查本部門所屬區域清潔衛生、設備設施、消防器具等，確保能正常營業。
11. 每日檢查前廳部員工的到崗情況、儀容儀表、工作程序及服務質量等。
12. 每日檢查用餐預定情況，了解和掌握預定信息。
13. 巡視本部門所屬區域并做好記錄，發現問題即時解決。
14. 每日審閱和批示本部門的營業報表、各項報告和申請等。
處理和解決客人投訴。
15. 參加例會,執行總經理指令
16.現場處理突發事件，遇緊急問題及時上報。
17.接待重要客戶，建立大客戶檔案。
18.活躍本部門工作氣氛，協調下屬員工關系。
19.制定下級的崗位說明書，定期聽取其述職，考核其工作。
20填寫下級的過失單和獎勵單,按權限內程序作出處理。
21.提出自身合理化建議,并受理下級提出的合理化建議,按程序給予處理。
22.定期拜訪或約見VIP客戶，虛心聽取客人意見，改進和完善工作。 完成總經理交辦的其他任務。
領導責任:
1. 對前廳部工作目標的完成情況負責。
2.對前廳現場管理的效果負責。
3.對前廳的整體服務質量負責。
4.對客人投訴的處理效果負責。
5.對各種營銷方案、促銷計劃的執行結果負責。
6.對員工的紀律行為負責。
7.對本部門設備、設施的維修和保養負責。
8.對本部門物品的申購、驗收、領用的檢查控制負責。
9.對前廳成本控制的合理、有效負責。
10.對分店重要客戶關系的維持負責。
工作權限:
1. 對客人的用餐費用有低至8折的打折權。
2. 對職能部門消費，重大問題處理有免單建議權。
3. 對退換菜有批準權。
4. 對促銷方案、營銷計劃有審核權。
5. 對領班、收銀員有獎懲的建議權。
6. 對直接下級崗位有調配權。
7. 對領班(不含)以下員工有獎懲的決定權。
8. 對下屬的工作有培訓、考核權。
9. 對顧客的投訴有緊急處理權。
10. 對前廳管理模式有修改建議權;
11. 對分店經營中出現的問題有建議權。
任職者素質要求：
年齡：25—35 性別：不限 學歷：大?；蛞陨?專業：酒店管理或旅游管理 工作經歷：
1. 餐飲行業三年以上工作經驗，擔任過領班、前廳主管等職務
資格認證：
1. 身心健康，能承擔滿負荷工作;
2. 熱愛劉一手火鍋事業，具有高度的責任心和上進心;
3. 嚴格遵守各項法律、法規，具有良好的品質道德和職業素養;
4. 學歷證書、相關培訓證書、健康證。
相關技能：
1. 公共關系、心理學等理論和經驗。
2. 參加劉一手總部培訓，并達到要求。
3. 受過餐飲或人事管理服務的專業培訓，有良好的業務技能; 其他:
pmc部經理崗位說明書范文第4篇
職務名稱：前廳部經理 直接上司：總經理 工作性質：酒店中層管理者 工作地點：一樓前廳辦公室 直接上級：酒店副總經理 直接下級：前廳部主管及班組領班 平行關系：酒店各部門經理 班次：行政班
工作條件：
健康要求：必須經XXX體檢合格; 學歷要求：大?；蛞陨衔幕潭?經驗要求：有相關工作經驗
主要任務：
監督管理前廳部的推銷客房，為客人提供各種綜合服務，收集、處理和傳遞有關經營信息，接待客人，控制客房狀況等工作的正常進行。 工作原則：
思維敏捷，工作嚴謹，知識豐富，處事靈活，掌握政策、具有較強的組織決策能力，各方面業務熟練，堅持體現合情、合理的原則，保證部門工作順利進行與完成。
前廳經理崗位職責：
1、接受總經理的督導，負責做好日常的客務管理和酒店授權的各項工作，向總經理報告工作。
2根據酒店的市場環境，部門的歷史數據和現實情況，審核所轄部門的費用預算和人員計劃。
3、根據市場變化情況，確定平均房價和出租率目標，建議調整客房的銷售價格。
4、掌握客房的預定和銷售情況，根據酒店總經理的授權，給予客人不要的折扣和優惠，保證最佳的住房率和平均房價，以獲取最大的經營收益。
5、擬定客房、客用品的公共區域設施更滑方案和預算。
6、收集客人對酒店設施和服務的意見，受理客人的重大投訴，及時審閱值班經理工作日志，處理值班經理不能解決的疑難問題，并向總經理報告。
7、協調與酒店其他部門的關系，確保酒店服務的一致性。
8、負責重要客人的接待工作，親自檢查當天接待貴賓的房間質量、確保房間處于最佳狀態，親自恭候迎接當天抵達的貴賓，保證回頭客和貴賓得到特別的關注和接待。
9、經常巡視屬下各部門，檢查工作進度，抽查服務質量，糾正偏差，確保日常工作的順利進行。
10、抓好主管部門的服務質量檢查工作，跟進服務質量檢查發現的薄弱環節，提高酒店的整體服務質量水平。
11、善于發現和解決酒店房務管理的問題，能根據酒店的經營目標，制定本部門的工作計劃，帶領部門不斷的改革創新。
12、建立房務管理運轉體系，組織實施房務管理的目標和制度，督導所轄部門按質量完成工作任務。
13，負責與市場營銷經理，財務經理，行政經理及各部門經理的橫向聯系，確保酒店服務的一致性。
14督導所轄部門做好員工培訓沒負責對所屬部門領班以上員工的督導，考核，評估工作。
15、督促檢查消防，治安工作的落實情況，做好通緝協查，防火，防盜工作，保證客人和酒店的安全。
pmc部經理崗位說明書范文第5篇
1、商場部經理
2、商場部副經理
3、樓層主管
4、樓層管理員
5、商場部經理助理
6、售后服務專員
7、播音員
8、客服員
9、保安主管
10、保安領班
11、消防專員
12、保安員
一、商場部經理
1. 接受總經辦工作指示，全面實施商場部各分店的管理，帶領下屬共同完成各項任務，確保公司利益放在首位; 2. 負責制定,完善和落實商場部門規章制度及各項規定; 3. 配合總經辦制定商場銷售計劃，并負責在分管區域落實; 4. 制定部門每月工作計劃，并跟蹤完成情況; 5. 跟蹤分管區域內商品銷售和貨源情況;
6. 負責定期召開部門工作例會，傳達上級指示，反饋、分析現狀，按工作計劃布置工作并跟蹤實施情況; 7. 向總經辦及時反饋分管商場的銷售情況;
8. 及時做好與上級匯報和溝通工作，包括部門之間、對外各職能部門、外部協作單位的溝通協調工作; 9. 負責對下屬的理論培訓和現場指導工作，以提高下屬的專業技能; 10. 激勵員工的工作積極性，使其工作潛能得到最大限度的發揮;
11. 提高時間管理能力，能做到工作按輕重緩急區分，將有限的精力投入到有效的工作中去; 12. 負責部門員工的招聘、考評工作;
13. 根據分管商場的經營計劃和銷售計劃，相應地制定、執行和檢查銷售計劃;
14. 掌握本商場產品的市場情況，了解企業在業界的優劣程度，熱衷于吸收與工作相關的情報和新知識，并提出針對性的管理建議及銷售建議和計劃; 15. 經常教育部下，使其能在規定的時間內高效率地工作; 16. 指導區域主管進行促銷商品的選擇，跟蹤大型促銷活動的效果; 17. 及時掌握分管商場各方面情況，并及時向總經辦反映，提出建議和意見。
二、商場部副經理
1. 在上級的領導下，全面主持賣場日常工作;
1) 負責制定每月部門計劃，安排完成并跟蹤完成結果，反饋給上級;
2) 提高巡場質量，善于發現問題并及時處理，善于將問題歸類，指導下屬如何處理問題，以避免問題重復發生。 2. 嚴格遵守國家法令法規，遵守公司的各項規章制度;
3. 協調與各部門之間的橫向聯系和溝通，不能解決的向上級匯報，協助處理政府職能部門在檢查中出現的問題，并跟蹤解決; 4. 加強對商品的質量管理，把好商品入店關，并不定時地對商品質量進行檢查(標識、條碼、價簽、相關證件說明等); 5. 按照部門規章制度，檢查員工日常執行情況，對違紀人員進行必要的處罰和教育; 6. 負責定期召開工作例會，傳達上級指示，研究分析銷售狀況，布置銷售工作任務，總結工作中的不足，制定相關改善措施，并付諸行動; 7. 負責對本部門員工的日常工作進行督促、檢查、考核;(量化考核) 8. 解決顧客投訴的最終裁決;
9. 根據員工的實際工作表現和個人資質，負責對本部門人員配置情況提出建議并提交商場部經理和人事部。(即年齡、性格、能力、經驗、性別的優先組合，更大限度地發揮作用); 10. 完成上級交辦的各項指令性工作，如促銷活動時的工作安排，跟蹤完成結果，及時糾正上級交辦過程中的錯誤并做好反饋; 11. 自我提升，自我培訓，提高領導管理能力; 12. 加強對下屬專業技能的輔導和培訓工作;
13. 能預見事物發生，對突發事件及時應變，妥善處理;
14. 善于運用激勵方法調動下屬的積極性，更大程度發揮下屬的工作潛能;
三、樓層主管
1. 接受商場部經理/副經理的領導及工作安排，并向其匯報工作。 2. 按質按量完成上級布置的每周、每月工作計劃。
3. 巡場時善于發現問題，及時處理。突發事件和不能處理的問題及時上報商場部經理/副經理。 4. 負責樓面的具體工作安排和檢查，能夠處理樓層的各類問題及顧客投訴問題。 5. 協調好樓層內、樓層之間的工作關系，及時傳遞上、下級的各類信息，保證信息暢通。 6. 經常對完善本部門的工作提出建議，以提高工作效率和工作質量。 7. 遇到問題，勇于承擔責任，不退諉，并盡力尋找方法解決。 8. 負責對樓管的現場培訓和指導工作。
9. 每月負責對所管轄的樓管的工作態度、工作績效進行評估。
四、樓層管理員
1. 接受樓層主管的領導及工作安排，并向其匯報工作;
2. 保證樓層在營業時間內的正常運轉，直接帶領營業員提供優質的服務;
3. 對營業員的儀容儀表、紀律、服務、銷售技巧等進行監督和檢查，并及時處理違紀行為，開具罰單; 4. 嚴格按公司規定，監督專柜貨品的進出情況;
5. 檢查商品質量、標識、相關資料和檢測報告，跟蹤貨源情況; 6. 接待顧客對商品、服務質量、促銷活動等的投訴，并予以跟蹤解決; 7. 每日核對專柜銷售額;
8. 收集、匯總專柜庫存，異常庫存及時上報樓層主管; 9. 協助主管做好廠商的進柜、裝修和撤柜工作;
10. 樓層內燈光、設備、衛生、POP及突發事件與相關部門溝通解決; 11. 緊急、特殊事件向樓層主管報告。
五、商場部經理助理
1. 負責接聽來電，收發郵件，如遇經理不在場或外出，準確記錄并及時匯報; 2. 負責日常接待，如遇經理不在場或外出，要及時聯系或做妥善安排，并及時匯報; 3. 知曉經理日常接待行程，配合預約相關賓客，并做好聯系、準備、接待工作; 4. 起草各類文件，并準確打印、整理、歸檔、保管;
5. 負責統計、分析各類商場部數據報表(如銷售、專柜庫存等); 6. 負責做好部門會議記錄，并整理、打印; 7. 負責部門辦公用品的領用、保管工作;
8. 根據經理指示，處理部門日常事務，協助、配合經理日常工作; 9. 負責提前準備經理出行、參加會議時所需的資料和其他安排工作; 10. 溝通、協調、聯系其他部門事務，并做記錄，及時匯報。
六、售后服務專員
1. 負責商場售后服務工作，以公正的立場按照相關部門的規定及條例，妥善解決顧客各類投訴; 2. 嚴格按照公司的規章制度，負責檢查商場所有商品的質量、標識、價格、相關證件的規范情況; 3. 負責對外聯系與接待消費者協會、質檢部門及其他相關政府部門，并配合其工作; 4. 負責對商場相關工作人員進行售后服務及商品知識方面的培訓和解答。
七、商場部播音員
1. 按時播放商場規定之音樂曲目(如開店迎賓、整點、閉店等);
2. 營業時段商場背景音樂的播放，并在上級的指導下根據營業時段、客流量、促銷活動等適時做出調整; 3. 根據要求播放各類促銷活動信息，包括按時播放晨會、晚會通知; 4. 商場緊急通知、顧客找人失物等內容的擬稿和及時播報;
5. 總機接聽、轉接各類咨詢、投訴等電話，并將部分電話記錄在案，并及時通報相關部門; 6. 廣播儀器的維護和保養及報修工作。
7. 配合保安領班做好監控室內器材、物品等工作; 8. 接收商場調整單，及時通知當班保安;
9. 觀察監控屏有否異常情況，做到有異常及時上報。
八、商場部客服員
1. 現場接待并接聽顧客來電咨詢，推廣商場VIP方案及活動
2. 做好富客斯會員卡與富客斯招商銀行聯名卡等各類卡的申辦工作，并登記輸入電腦; 3. 為顧客提供禮品包裝及現場品牌咨詢工作;
4. 為VIP顧客發放停車券，并做好登記、審核、匯總工作;
5. 協助VIP專員整理VIP會員資料信息，并發放、登記VIP客人的積分換禮的禮物; 6. 每日輸入VIP會員資料信息，為會員隨時做好補積分，并電腦輸入; 7. 做好每日工作日志記錄及各項交接工作;
8. 根據公司需要，隨時配合企劃部做好各類促銷活動期間的禮品、禮券發放工作。
九、商場部保安主管
1. 履行當值負責人的職務，貫徹上司的指示，部署保安部保安員的工作計劃安排，安排保安崗位，檢查落實各項工作任務，并在晨會簽到時傳達特別事件的信息; 2. 全面負責觀察和監督保安人員的日常工作表現，并負責每月對所管轄人員進行評估; 3. 要求保安員跟辦特殊工作并確保結果，緊急情況要有應急措施并告知部門經理; 4. 每小時對保安人員進行崗位檢查，以確保該地區的安全和高效率;
5. 協同各樓層主管對各專柜內倉、貨柜進行不定期抽查，確保倉內無違禁品或非屬專柜內商品; 6. 根據上級指示處理各類事件、案件，并及時反饋結果; 7. 根據要求負責清場并確保商場財產和人員安全;
8. 將有關保安部發生的的各類事件、案件及時上報給商場部經理，并在當值記錄上準確記錄有關事件、案件，以便部門信息渠道暢通; 9. 組織開展“防火、防盜、防破壞、防自然災害”的安全教育和法制教育，定期巡視企業“四防”設施，確保人員和設備處于良好狀態; 10. 組織調查企業有關的重大案件與事故原因;
11. 維護企業內部治安與秩序，保障員工和賓客的生命財產安全，在任何情況下克制情緒、靈活處事; 12. 正確向下屬說明工作目標及其重要性，制定部門員工教育、培訓計劃，培養、訓練管理人員，為企業發展儲備人才; 13. 能夠很快地注意到工作中潛在的問題，并能預先阻止問題的發生;
14. 經常研究本部門的合理化、系統化的建設，擬定并推行部門的行動方針和目標。 15. 做好與警署、消防處的溝通工作，保持聯系，搞好關系;
16. 制定針對商場突發事件的各種預案與流程，負責隊員崗位知識及崗位操作的培訓，穩定員工思想。
十、商場部保安領班
1. 交接班時，警具和工作交接清楚，并有記錄;
2. 協助商場部當班主管做好開店前、閉店后安全保衛工作; 3. 協助商場部當班主管處理日常保安事務工作;
4. 配合商場部當班主管發現、追蹤、落實各類案件、事件、事故;
5. 上崗后負責巡邏，發現問題及時處理并匯報結果，同時應作完整、清晰的記錄，以確保營業期間賣場的安全; 6. 妥善安排好各崗位，不出差錯，并準時換崗休息;
7. 每天巡邏時檢查各樓層消防設施、設備的完好情況，檢查卷簾門下或消防通道內有否堆物，并及時匯報; 8. 根據指示，配合消防員處理消防整改問題; 9. 貫徹、落實上司的指示，并追蹤結果。
10. 負責對新進員工的基礎培訓，搞好班內團結穩定。
十一、商場部消防員
1. 擬訂商場消防活動計劃;
2. 檢查各部門落實防火安全制度情況; 3. 檢查所有消火栓、膠輪帶的完好狀況;
4. 檢查巡邏路線以外的滅火器、安全通道、安全門; 5. 發現火險防患提出整改意見，督促落實整改措施; 6. 對義務消防消防人員及員工進行消防業務培訓; 7. 對動用明火區域進行審查、管理; 8. 參加消防演習;
9. 配合工程部檢查供水、報警、卷簾門等消防設施系統; 10. 提出配置滅火器的計劃，配合有關部門落實保養措施; 11. 參加消防會議及聯防活動，與公安、消防部門保持密切聯系; 12. 調查一般火警事故，協助調查火災的原因。、收集、管理消防檔案。
十
二、商場部保安員
1. 著商場統一制服，禮貌用語，文明執勤; 2. 嚴格按規定使用警具、械具;
pmc部經理崗位說明書范文第6篇
一、公司在擔保管理方面致力于達成以下目標：
1、建立更佳完善的管理制度，進行部門內合理的職能區劃和崗位設定。
2、制定擔保部的經營方針和經營戰略，按照公司戰略和經營目標計劃制定具體的工作措施推動擔保業務健康穩步的發展。
3、保證各項擔保規章制度符合國家和地方的有關規定。
二、為達到上述目標，公司擔保部編制本手冊，以此規范和指導有關擔保業務的政策和程序。
三、公司擔保部是負責制訂及實施有關擔保政策和程序的部門。
四、手冊將根據實踐的發展不斷充實和修訂。擔保部熱忱歡迎員工和各分支機構提出修改意見。
第二章 擔保部工作職責
一、部門概述
擔保部作為公司的核心部門，負責開發銀行及企業客戶資源，代表公司與各大金融機構建立并維護合作關系，擬定合作協議。擔保部負責拓展企業與個人客戶網，代表公司維護客戶關系。擔保部負責接受客戶的擔保申請，并對客戶進行盡職調查，將調查結果報送擔保審批小組進行決議。
二.部門崗位設置
擔保部實行在擔保部分管負責人領導下的部門主任負責制，部門人員直接向擔保部主任匯報工作。
設：3個崗位。 三.部門職責及工作流程
3.1審查資料
3.1.1 嚴格按照擔保部《客戶資料目錄》的要求向客戶收集資料，其中營業執照、組織結構代碼證必須年檢合格。
3.1.2客戶提供的所有資料必須加蓋其公章。 3.2盡職調查
3.2.1調查企業的基本情況，包括企業名稱、注冊地址、注冊資金、法定代表人等基本信息。
3.2.2調查企業的固定資產情況，包括企業所擁有的土地、房產、設備、車輛等資產。
3.2.3調查企業的生產情況，包括主要產品、原材料、原材料價格、原材料供應商、生產設備、工藝流程、設計產能、實際產能、生產周期。
3.2.4調查企業的銷售情況，包括銷售方式、回款方式、銷售區域、產品價格。 3.2.5調查企業所屬行業的情況，包括行業周期、周邊同行、周邊價格、內地價格、國際價格。
3.2.6調查企業的其他事宜，包括企業所受到的相關管理部門的懲獎情況等。 3.2.7調查企業組織機構情況，包括法人治理結構、法定代表人履歷及高級管理人員的履歷。
3.2.8調查企業關聯企業的情況，包括關聯關系、法定代表人、資產規模、年收入及利潤等。
3.2.9分析企業的財務情況，通過財務報表、審計報告及其會計賬目和銀行流水確定其財務報表的真實性并找出風險點。
3.2.10分析企業的償債能力，包括資產負債率、流動比率、速動比率、現金比率、近三年銷售收入及利潤情況。
3.2.11調查企業歷史借貸情況，主要核實企業有無不良信貸記錄。 3.2.12調查企業的貸款原因、貸款用途、資金期限、并分析其還款來源。 3.2.13調查企業非財務情況，包括法定代表人及其配偶、子女、股東及其配偶、子女的個人財產信息。
3.2.14調查企業的抵/質押物，初步判斷其價值并確定保證方式。 3.2.15分析貸款擔保的風險點。 3.3編寫《擔保調查報告》
3.3.1將盡職調查時掌握的企業生產經營情況、財務數據等信息如實、客觀的反應在《擔保調查報告》中。
3.3.2《擔保調查報告》的編寫需要做到言辭準確、數據精確、言簡意賅。 3.3.3《擔保調查報告》的編寫要嚴格按照調查報告模板規定的要素填寫。 3.4完成擔保業務的審批
3.4.1將《擔保調查報告》送達擔保審批小組的各成員處。
3.4.2在《擔保調查報告》送達擔審小組的各擔審員時向擔審小組組長申請召開擔審會。
3.4.3在擔審會上如實的將盡職調查時所掌握的企業信息匯報給擔審員。 3.4.4對擔審員提出的意見及要求如實的記錄，并在會后對擔審員提出的各項要求及意見進行落實。
3.4.5擔審會通過的項目需要擔審員在審批表上簽字。
3.4.6擔審會通過的項目，需立即將項目的詳細情況報送至董事會秘書處，便于其召開董事會。 3.5擔保合同的簽訂
3.5.1出具委托擔保合同、反擔保合同、無限連帶責任保證書。出具合同時按照我部最后一次修訂的制式合同為準，不得有任何差錯,將打印后的合同進行復核、校對。
3.5.2在簽訂合同時必須由對方法定代表人面簽，如法定代表人不在當地，可由被授權人代法人簽訂，但對方必須出具授權委托書。
3.5.3無線連帶責任保證書由對方所有股東簽字畫押，如對方股東數量過多，可由部分持股份額較高的股東簽署。
3.5.4在與銀行簽訂《保證合同》時需將合同內容完整填寫后再由領導簽字，不得將空白合同交領導簽字。 3.6抵/質押登記
3.6.1落實抵/質押物的完整性。包括抵/質押物的權屬是否有瑕疵，抵/質押物是否有破損等。
3.6.2認真填寫抵/質押物登記表，不得有任何差錯。
3.6.3辦理抵/質押登記。在辦理抵/質押登記時必須有我方人員參與辦理，不得交由對方人員單獨辦理抵/質押手續。 3.6.4辦理完抵/質押后由擔保部負責人保管相關抵/質押登記要件。 3.6.5企業按期足額歸還借款本息的，及時為企業辦理注銷抵/質押登記。 3.7費用的收取
3.7.1按照《委托擔保合同》約定的內容向企業收取擔保費用。
3.7.2按照《委托擔保合同》、《反擔保合同》約定的內容向違約企業收取違約金、滯納金等。 3.8檔案管理
3.8.1將擔保資料裝入檔案盒中，將檔案盒裝入檔案柜中統一保管。 3.8.2每一筆業務結束后，將檔案按照相關要求進行裝訂。 3.8.3每發生一筆業務，立即將業務情況登記臺賬。
3.8.4每月與公司財務部對賬，確保所有擔保費用及相關費用足額入賬。 3.9后期監管
3.9.1對企業進行定期和不定期的后期監管，定期的為每季度一次。 3.9.2要求企業每月提供財務報表，將財務報表內容錄入計算機保存。 3.9.3將錄入計算機的財務報表按月打印，并報送分管領導處。 3.9.4每月末，對臺賬進行核查。核查無誤后報送分管領導處。 3.10代償及清償
3.10.1代償。對銀行等金融機構要求我公司履行擔保義務進行代償的，配合財務部門為企業代償借款本息等費用。
3.10.2清償。配合法律風險部對企業提起民事訴訟，并配合法律風險部完成相關工作。
3.11擔保業務流程圖
四、部門權限
4.1草擬擔保業務流程。
4.2根據工作需求調整擔保業務流程。 4.3調整擔保部工作人員分工。 4.4對公司制定擔保方案的建議權。
五、部門核心工作目標及風險防范點
一、內部風險 5.1操作風險
5.2道德風險