第一篇：ceo與coo崗位職責
管理層執行秘書(CEO,COO秘書)崗位職責
1.整理會議記錄。
2.根據會議記錄和安排提醒大家進行工作進展檢査。
3.對各部門工作進展進行總結和匯報。
4.負責管理層的事務性工作。
5.負責管理層的時間安排和外聯工作。
第二篇：輪值CEO只是扮演COO角色（上）
2012年08月13日 09:42 來源：《董事會》2012年第6期 作者：張天兵 高明華 程建崗 周君麗 字號
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對于華為輪值CEO的制度，其實就是一個企業就其領導人的更替所做的一些嘗試。當然，華為的做法和成熟跨國企業的做法有些不同，但畢竟是一種探索。
我認同華為這種嘗試的態度。本質上說，盡管目前華為的實踐被稱為輪值CEO，但從操作層面來看，這個CEO還只是扮演了一個COO(首席運營官)的角色。因為CEO有短期和長期的兩種責任，長期責任是制定戰略、分配資源和安排人員;短期來說就是要平衡企業在經營中遇到的各種問題，做出日常經營決策，以達到企業平穩發展，按照計劃完成企業既定的經營目標。
華為的輪值CEO制度每半年輪值一次，從具體操作來看，半年一次輪值不可能對企業中長期戰略有一個清晰的責任，我也不認為在做輪值CEO的時候能夠負責任地為華為做出有關長期的投資或長期戰略決策。真是如此的話，前一任做滿6個月，后一任就來輪值，恐怕難以落實協調;這僅僅能展現出后備領導人在解決短期的、日常經營中出現的問題的決策能力和領導力。所以，本質上來看，他們只是扮演了輪值COO的角色——盡管稱呼不同。這種情況下，任正非恐怕還是長期戰略的最終決策者。
輪值CEO制度存在的一個問題是，輪值時做不做事關長期的重大決策?這個問題在目前的輪值制度下顯得比較尷尬：如果做重大決策的話，這種決策的意義不大，6個月之后不知道將面臨怎樣的改變;如果不做重大決策，又體現不出輪值CEO在業務上的預見性，在執行層面，執行者也會變得猶豫不決?？梢韵胂?，在未來一兩年的實踐中，這會是一個比較尷尬的現象。如果這個輪值制度時間太長，可以說輪值者都無法做出大的決策或調整，只能做出一些小的決策，執行者也將失去主動性。
盡管是CEO，但在輪值的過程中體現的是COO的職責，能夠在一定程度上展現出每個人不同的管理方法和思路，以及解決短期問題的能力，但制定長期戰略、分配資源及培養領導人的綜合領導能力，在6個月的輪值中是沒法體現出來的。如果真是從長期來培養華為的最高領導者，更為合適的方法是把集團業務劃分為多個相對獨立的幾塊，讓不同的未來備選領導人負責不同的業務，并真正擔當一個CEO的角色。這會比在集團層面進行名義上的CEO輪值的做法更好一些。具體說，應該給各業務單元的CEO五到八年的周期，賦予其足夠的權限、資源和時間，帶領自己的業務單元在市場競爭中進行展現各自的領導力。集團可以依據各業務單元在各自市場中的表現，以及各CEO在平衡短期與長期，在戰略決策以及日常經營能力方面對各CEO進行評價，在這個過程中培養和選擇出一個集團的未來領導者。如果需要排除市場因素更充分地考察每個業務單元CEO的領導能力，也可以對業務單元的CEO進行輪換——在一個業務單元成功的CEO可以被提升到更大業務單元，也可以輪換至一個市場競爭更為激烈的業務單元。
企業隨著規模變大，管理復雜程度會成倍上升。而將業務按照客戶群體、地域，或者按照產品、技術等分成多個業務單元，并且將各項決策分拆到每個業務單元，形成M型(多業務單元)組織架構，將可以大大簡化企業的管理復雜程度，提升管理效率。這是所有大型企業轉型的普遍規律。而這種架構的另一個重要意義在于，可以在一個大型企業集團中培養多個業務單元CEO，最終為集團CEO培養后續領導。
很多企業都在從管理體制方面摸索大企業可持續發展的方法，我認為華為輪值CEO制度只是一種階段性的有益嘗試，有著它自身的現實背景。但是，與其在集團層面進行一個表面上的CEO輪值，本質上的COO輪值，還不如放權到業務單元，在業務單元層面進行一個真正的業務單元CEO負責制，為集團內部有能力的領導者創造一個展現領導力的舞臺， 為集團的永續經營培養一代代的未來領導人。
輪值CEO制度是偽命題
2012年4月23日，華為總裁任正非表示，華為將實施董事會領導下的輪值CEO制度，每人任期6個月。這種輪值CEO是由一個小團隊組成，他們的決策是集體做出的，這樣是為了規避意外風險帶來的公司運作的不確定性。
初看起來，這確實是一項大膽的制度設計，成功與否，還難下定論。筆者不敢妄斷該項制度能否成功，但潛在的風險不得不重視，也算起到一定的預警作用。
首先需要了解，CEO是做什么的，如何履行職責?
CEO，翻譯成中文是“首席執行官”。這里有兩個關鍵詞，一是“首席”;二是“執行”。前者意味著CEO要對他及其下屬的行為負有首要責任;后者則意味著CEO是董事會決策的執行者。然而，需要注意的是，CEO是董事會決策的執行者，并非意味著CEO是沒有獨立意志的被動的“聽話者”。果真如此，則這樣的CEO就不需要費盡心機選擇了，也不需要一個成熟的經理人市場了，聽話的人可以隨手拈來。
實際上，董事會的決策主要限于審查、審批財務目標，以及公司的主要戰略和發展規劃，而具體的日常經營決策則完全屬于CEO的權力范圍，相應地，CEO必須對他的日常經營決策負責。況且，董事會是會議體，它每年的會議次數是有限的，多則差不多每月一次，少則差不多一個季度一次，在董事會閉會期間，CEO在不違背董事會戰略決策的前提下，是有充分的自由裁量權的。也就是說，不僅董事會講求獨立性，CEO也講求獨立性。也只有獨立，CEO才能為他的行為負起責任來。
那么，輪值CEO制度將會出現什么樣的情況?按照任正非的設計，輪值CEO是集體決策，每人任期6個月。眾所周知，一項決策的制定、執行和產生效果是需要一個較長周期的，對大多數決策(即使是日常決策)來說，短短的6個月是不可能完成這個周期的，在這種情況下，誰對一項失敗的決策負責?是現任CEO，還是曾經的CEO，抑或是這個集體?如果是現任CEO，他會說，這項決策不是他負責制定的，他不應承擔責任，即使承擔責任，也不是主要責任。如果是曾經的CEO，他會說，盡管當初這項決策是他負責制定的，但后來他卸任了，他已不能保證這項決策按照他當初的意志完整地貫徹下去，因此他也不應該承擔主要責任，甚至不應該承擔責任。如果是集體承擔責任，那對個人的影響就不會太大，就難以調動起每一個人科學決策的積極性?？梢?，誰對決策負責將是輪值CEO制度的一道難邁的坎。如果這道坎邁不過去，那就不僅不會降低公司運作的不確定性，相反，可能會加大公司運作的不確定性。
任正非的“董事會領導下的CEO輪值制度”是否成立?其實，從真正意義上的董事會與CEO的關系看，不管是“董事會‘領導下’的CEO輪值制度”，還是“董事會‘領導下’的CEO制度”，都是不成立的，換句話說，董事會領導CEO是偽命題。
從公司治理的本質看，董事會和CEO之間是契約關系，不是領導關系。按照美國商業圓桌會議(The Business Roundtable)對董事會職責的描述，公司的CEO要對董事會負責。一方面，董事會負責挑選、定期評估和更換CEO，決定其報酬;另一方面，董事會要為CEO提供建議與咨詢。CEO對董事會負責，并非意味著董事會要領導CEO，二者是建立在契約基礎上的委托-代理關系。董事會從經理人市場上選聘高能力的CEO，而高能力的CEO是有談判能力的。具體說，董事會聘請一位高能力的CEO，就必須支付與CEO高能力相對應的高薪酬。在這里，雙方體現的是討價還價關系，而討價還價是基于契約原則，不是基于領導原則，領導的原則是服從。這就不難理解，為什么美國商業圓桌會議強調董事會對CEO是提供建議和咨詢(針對的是日常經營決策)，而不是領導或指揮。董事會對CEO日常經營的建議和咨詢，CEO可以聽，也可以不聽;但如果是領導關系，CEO就必須聽，但這卻背離了CEO的權利(尤其是自由裁量權)。在CEO權利無法保障的情況下，CEO如何對自己的行為負責?董事會又如何使CEO負起責任來?
總之，輪值CEO制度可以嘗試。但在責任難以厘清、又強調董事會對CEO具有領導關系的情況下，輪值CEO制度需要慎行。
建設性看待每一個管理創新
華為總裁任正非選擇發布2011年度財報這樣一個時機，為公司一項已經實施了一年的管理制度——輪值CEO制度辯護，并呼吁員工不要對它百般挑剔。這難得一見。
我們不難發現，在這場沸沸揚揚的、關于華為公司輪值CEO制度的討論中，真正站在華為這一活生生的公司個體的自身發展和傳承的角度，站在企業領頭人探索企業管理的角度來探討這一制度創新的觀點不多，而就事論事的表層討論、批評、質疑比較多，其中甚至還不乏一些“陰謀論”式的揣測。
第三篇：CEO、CTO、COO分別是什么？ 2
CEO(Chief Executive Officer)，即首席執行官，是美國人在20世紀60年代進行公司治理結構改革創新時的產物。
CEO是一個帶有褒義的尊稱，是企業掌舵人的意思。在亞洲大多數通用華文的資本市場比較成熟的國家(地區)的中小企業中，CEO的稱呼是“老板”的代名詞，并非嚴謹的專指行政總裁，而被直接作為中小企業管理者的英文簡稱使用。
嚴格來說，首席執行官是一個不恰當的稱呼，它是英語Chief Executive Officer逐字逐句的生硬翻譯，行政總裁才是CEO最恰當的翻譯。但由于“首席執行官”這個名詞在中國內地已經廣泛傳開，人們已經慢慢習慣了這個不恰當的稱謂。
CEO與總經理，形式上都是企業的“一把手”，CEO既是行政一把手，又是股東權益代言人————大多數情況下，CEO是作為董事會成員出現的，總經理則不一定是董事會成員。從這個意義上講，CEO代表著企業，并對企業經營負責。由于國外沒有類似的上級主管和來自四面八方的牽制，CEO的權威比國內的總經理們更絕對，但他們絕不會像總經理那樣過多介入公司的具體事務。CEO作出總體決策后，具體執行權力就會下放。所以有人說，CEO就像我國50%的董事長加上50%的總經理。
CEO領導下的執行班子，包括：總經理、副總經理、各部門經理、總會計師、總工程師等。人們發現近來一些已建立現代企業制度的成功企業，正在競相推行CEO制度，于是產生了中國的首批企業首席執行官。
CTO: Technology 首席技術官
國外的CTO主要職責是設計公司的未來，其更多的工作應該是前瞻性的，也就是制定下一代產品的策略和進行研究工作，屬于技術戰略的重要執行者。CTO還是高級市場人員，他可以從技術角度非常有效地幫助公司推廣理念，其中包括公司對技術趨勢所持的看法。因此，在大型用戶會議上CTO會闡述產品下一代的走向和功能，這也是重要的市場策略。
國外CTO的職能，除取決于公司規模外，還與高科技企業的發展模式相關聯。硅谷很多公司創始人都是技術出身，但公司做大之后并不想轉為技術團隊管理者，所以除了從外面請來專業經理人擔任CEO外，還有可能聘請專門負責研發管理的VP，這樣創始人就可以把自己定為CTO角色，以便脫離管理中的瑣事，專心研究技術走向。例如，Google的創始人之一Sergey Brin現在就專門負責研究技術的走向。
國內CTO更偏重于研發管理，CTO要負責把所有同開發相關的資源都管理起來，按時完成項目。另一方面，就是類似總工的角色，作為技術方面的權威，要對公司下一步的技術發展方向進行一些研究、探討，做出判斷并幫助CEO做出決策。
首席運營官(Chief Operating Officer，縮寫COO，又常稱為運營官或營運總監)是公司團體里負責監督管理每日活動的高階官員。COO是企業組織中最高層的成員之一，監測每日的公司運作，并直接報告給首席執行官。在某些公司中COO會同時兼任總裁，但通常COO還是以兼任常務或資深副總裁的情況居多。 A CAO C.hiefAdministrativeOfficer 首席行政官
ChiefArtOfficer 首席藝術官
釋義：顧名思義，首席行政官是在一個企業中負責日常事務的最高行政官員，也是企業里的行政部門長官。首席藝術官多數出現在文化娛樂企業中。 B CBO ChiefBrandOfficer 首席品牌官
釋義：它是現代組織(包括企業、政府或其他組織)中設置的專門負責品牌戰略管理與運營的高級官員，代表CEO就企業形象、品牌以及文化進行內外部溝通。CBO不僅是一種專業人才，更是一種特殊人才。因為他不再僅僅是一個傳播者，更是一個企業價值設計的參與者和企業品牌資產經營的責任者。首席品牌官按照國際慣例是由企業副總裁級領導擔任，因此在國外，首席品牌官的薪酬少則數十萬美元，多則上百萬、甚至數百萬美元。 C CCO ChiefCulturalOfficer 首席文化(知識)官
釋義：企業文化也是生產力，這點在中國目前的企業估計很少有人反對，而首席文化官當仁不讓的主要職能就是架構最有效率的企業文化。國內已經出現了首批企業首席文化官，而根據中國企業文化促進會會長張光照的定義，CCO在企業中的主要職能就是統籌全局制定企業文化建設的規劃，幫助員工樹立起企業的核心價值觀念。 D CDO ChiefDevelopmentOfficer 首席開發官
釋義：一個月前，思科公司一份新聞聲明中宣布，任命查爾斯-詹卡洛擔任公司的首席開發官，而此前，詹卡洛曾擔任思科公司的首席技術官。首席開發官和首席技術官有一定的聯系，首席開發官并不是所有企業都存在這個職位，多數出現于技術含量高的企業，手下也是積極性高、充滿智慧的工程師等研究開發人員。 E CEO ChiefExecutiveOfficer 首席執行官
釋義：在某種意義上代表著將原來董事會手中的一些決策權過渡到經營層手中。CEO與總經理，形式上都是企業的“一把手”，CEO既是行政一把手，又是股東權益代言人，大多數情況下，CEO是作為董事會成員出現的，總經理則不一定是董事會成員。從這個意義上講，CEO代表著企業，并對企業經營負責。 F CFO ChiefFinanceOfficer 首席財務官
釋義：首席財務官是企業財務總監的“增長版”。當然，從本質上講，CFO在現代治理結構中的真正含義，不是其名稱的改變、官位的授予，而是其職責權限的取得，在管理中作用的真正發揮。 G CGO ChiefGonvermentOfficer 首席政府關系官
釋義：首席政府關系官，企業中用以協調企業與政府與社會之間的關系。他也是企業與外部環境建立聯系的橋梁，但是與公關總監不同的是，他更專注于政府公共關系的處理。如果鹿鼎記里的韋小寶也來經營企業的話，那么建寧公主將是CGO的不二人選。 H CHO ChiefHumanResource Officer 首席人事官
釋義：“二十一世紀最貴的是什么?人才!”這句話從《天下無賊》里作為賊頭的葛優嘴里說出來很搞笑，然而卻是不折不扣的真理，沒有人才的國家就沒有未來。但對于一個集體來講，沒有比人才更重要的東西。而CHO就是經常“販賣”各種人才的“人販子”。CHO平常的工作就是招聘、培訓員工;考核員工業績;協調員工關系;為員工提供職業規劃———這個很重要，不同的人有不同的能力和需求，不是每個技術人員都想當經理，也不是每個管理人員都能搞技術。 I CIO 首席信息官
ChiefInformationOfficer 釋義：早在上個世紀80年代末，世界500強企業就有30%以上配備的CIO，首席信息官的職責是負責制訂公司信息化的政策與標準，并確定實施程序與方法，統一領導企業內部信息系統建設，制定總體規劃，并協調各部門之間的關系，保證信息流通暢通。隨著首席信息官內涵的豐富，現在他們的另一項任務還包括利用現代化的技術捕捉收集信息，以實現信息資源的合理配置。 J CJO ChiefJetOfficer 首席“火箭推動”官
釋義：關于CJO，目前企業尚未出現類似的職位，但如果考慮Jet這個詞，那么CJO就是公司里那種把營運指標都加一個或多個零，使公司市值像火箭般上升的人。 K CKO ChiefKnowledgeOfficer 首席知識官
釋義：20世紀90年代初，知識管理還是一個令人興奮的新概念。某些企業還設置了“首席知識官”(CKO)這一新的行政職位來主持這方面的工作。某種意義上說，CKO是知識經濟的產物，一般要做如下的工作：結合企業的業務發展戰略，率領企業找到知識管理的愿景和目標;正確定義好企業的知識體系并進行系統地表達;推動建立合適的IT系統工具以保障“知識之輪”的運轉;將知識管理的流程與業務流程緊密融合為一體;建立合適的知識管理考核與激勵機制;營造適合知識管理的信任、共享、創新的文化氛圍。 L CLO ChiefLawOfficer 首席法律官
釋義：隨著社會的法制化日益增強，企業對高級法律人才的渴求會越來越大，首席法律官顧名思義，就是為了公司對外對內的法律事務的管理而設置的行政職務，一般來說，首席法律官最好具備律師方面的比較長的從業經驗，同時掌握一定的企業管理知識。 M CMO ChiefMarketingOfficer 首席市場官
釋義：CMO是指企業中負責市場運營工作的高級管理人員，也可稱市場總監、主營市場的副總經理或副總裁等。主要負責在企業中對營銷思想進行定位;把握市場機會，制定市場營銷戰略和實施計劃，完成企業的營銷目標;協調企業內外部關系，對企業市場營銷戰略計劃的執行進行監督和控制;負責企業營銷組織建設與激勵工作。 N CNO ChiefNegotiationOfficer 首席談判官
釋義：現代企業和商務活動成功與否，極大程度上取決于談判技巧與能力。毋庸置疑，首席談判官必須煉就卓越的談判策劃和實戰能力，才能成為商界的贏家，才能在掌控自己命運時得心應手。首席談判官負責架構公司談判團隊，介紹最有效的談判技能，闡釋最新穎獨到的談判理念。 O COO ChiefOperationOfficer 首席營運官
釋義：COO是負責公司企業的日常運作并向CEO報告的二把手。如果說CEO是部長、市長的話，COO這個名稱可以很容易地聯想到中文里現有的名詞如常務副部長、常務副市長等。 P CPO ChiefPublicRelationOfficer 首席公關官 釋義：一份良好的信譽是企業最有價值的資產之一。首席公關官是建造并保護這份資產的企業管理者，CPO需要建立和保護自身及公司的信譽，搭設品牌組織及個人信譽的公司經理和公共關系顧問。CPO還需要熟悉信譽策略的發展、信譽的衡量、危機和項目管理、網上信譽管理、媒體關系和內部溝通等。 Q CQO ChiefQualityOfficer 首席質量官
釋義：作為企業中的第一質量人，CQO是企業戰略小組的關鍵一員，負責創建以品質為核心的企業文化，塑造企業質量競爭力。CQO不僅懂業務、有方法，而且腳踏實地、思想鮮活;無論是朱蘭、克勞士比，還是費根堡姆、哈靈頓，不僅是質量大師，更是商界領袖人物。 R CRO ChiefResearchOfficer 研究總監
釋義：企業不斷前進和發展的動力源頭，CRO的任務是領導企業組織中最具有突破鉆研精神的人為企業不斷開發出新的經濟增長點。 S CSO ChiefSolutionOfficer 首席問題官 釋義：在這個職位名稱中，之所以用Solution(解決方案)而不用Problem(問題)來表示問題，有兩方面的原因：一方面是因為Problem可能會讓人理解為首席問題官是制造問題的，而不是解決問題的。另一方面是Solution一詞近年來正在流行，許多軟件公司和咨詢公司都說他們能提供的不只是產品，而且是一整套解決問題的方案(Solutions)。顧名思義，CSO是負責挖掘問題、協調緩解問題和解決問題的高級管理人員。CSO的職責是挖掘企業管理中的問題，分析問題的性質和可能造成的影響，搞清問題的輕重緩急，制定解決問題的方案，提請總裁或董事會決策實施。 T CTO ChiefTechnologyOfficer 首席技術官
釋義：CTO(首席技術官)即企業內負責技術的最高負責人。這個名稱在1980年代從美國開始時興。起于做很多研究的大公司，如General Electric，AT&T，ALCOA，主要責任是將科學研究成果成為盈利產品。1990年代，因計算機和軟件公司熱門，很多公司把CTO的名稱給予管理計算機系統和軟件的負責人。有時CTO和CIO(ChiefInformationOffi鄄cer信息管理最高負責人)是同一個人(尤其在軟件公司)，有時CTO歸于比較精通科學技術的CIO手下。在不同領域的公司，CTO工作性質不同;即使在同一領域，工作性質也可能大不相同。一般CTO會有以下責任：長期技術方向(戰略性)、短期技術方向(戰術性)、管理研究對公司經營活動和營利的影響、公司中使用的軟件等等。 U CUO ChiefUserOfficer 客戶總監
釋義：CUO為客戶制定媒體關系策略和公關活動策劃，達成客戶的市場或傳播目標;督促客戶服務團隊執行媒體及公關活動，有效分配資源，并保證服務團隊的工作質量;負責監督公關項目的計劃和實施，使公關項目能在預算的時間和費用內完成;積極拓展客源及開發公司業務;與客戶進行緊密的業務聯絡和溝通。 V CVO ChiefVCReceptionOfficer 風險投資商接待專員
釋義：首席財務官的重要助理。 W CWO ChiefWriterOfficer 首席網絡寫手
釋義：首席網絡寫手，負責將小事擴大化。 X CXO ChineseXO 中國洋酒
釋義：在企業取得階段性成功時，一般都會拿出CXO來以資慶祝。 Y CYO ChiefYearlyOfficer 首席元老
釋義：公司元老，這是一個榮譽稱號，這個職位通?？杖?。 Z CZO ChiefZeroOfficer 最后離開者 釋義：最后離開公司的一個人，負責關好門窗，將公司大門鑰匙交給物業管理處。
第四篇：CEO、CFO、CTO、COO是什么意思?
CXO是現代公司制度下的產物，是所有權與經營權相分離的一種制度表現形式，CXO中的X是一種代稱，代表公司里的一種特定職務。其中C表示首席(chief)，O表示官員(officer)，中間的字母表示具體的分工類別，比如行政、財務、營銷等。
CEO(Chief Executive officer)首席執行官
可以理解為是企業領導人和職業經理人兩種身份的合一，通常也是董事會成員之一，在公司有最終的執行、經營、管理和決策的權利。在較小的企業中CEO可能同時是董事會主席和總裁，大公司中通常不會由同一人承擔以免權利過大。
近期很火的余佳文就是超級課程表的CEO，因為公司規模尚不大，所以余佳文身兼多職。因表示明年將拿1個億分員工，他被網友們稱為霸道總裁。
CFO(Chief financial officer)首席財務官
又稱財務總監，負責公司財務相關事務，如果公司上市就應當是由首席財務官全權負責。一般認為事前、事中、事后不同階段，CFO都要進行財務方面的管理和監督。
上個月Twitter首席財務官安東尼.諾托(Anthony Noto)不小心發錯了推文，其中透露出Twitter公司可能會開展業務并購的消息。由此可見，投資并購的事情也是CFO的職責所在。
CTO(Chief technology officer)首席技術官
類似總工程師，是技術方面的專家，掌握公司的核心技術，并可以帶領團隊開發，或者使用新技術來幫助公司達到目標。當技術日益成為影響企業的重要因素時，CTO的地位也日漸提升，成為對企業發展起決定性作用的人，特別是在互聯網企業里，核心技術和核心技術人員是非常重要的。
此前奢侈品電商寺庫招攬向江旭加盟，擔任CTO。向江旭曾在美國硅谷工作長達18年，從事過智能系統、物聯網和智慧城市等項目。
COO(Chief Operation Officer)首席運營官
又稱運營總監，是公司里負責監督管理每日活動的人員，監管公司日常運作，直接向CEO匯報，常兼任副總裁職位。COO對公司經營進行計劃、建議和調度，對于職能部門進行指導及考核。此外，COO對公司中長期發展規劃負有組織和推動責任。
比如聯想名譽董事長柳傳志之女柳青，她在今年下半年就加盟滴滴打車，并任首席運營官一職。
后記：此外，常見的高管職位還有CBO(首席品牌官)、CHO(首席人事官)、CNO(首席談判官)、CPO(首席公關)、CQO(首席質量官)等，在公司中分管不同領域，發揮各自職能。
第五篇：掃盲：CEO、COO、CFO、CTO、CIO解釋
CEO(Chief executive officer)首席執行官 類似總經理、總裁，是企業的法人代表。
COO(Chief operating officer)首席運營官 類似常務總經理
CFO(Chief financial officer)首席財務官 類似財務總經理
CTO(Chief technology officer)首席技術官 類似總工程師
CIO(Chief information officer)首席信息官 主管企業信息的收集和發布 如果將公司的CEO比作當家人，那么COO無疑是大管家。COO需要將CEO做出的策略付諸實施，主管企業營銷與綜合業務拓展，負責建立公司整個的銷售策略與政策，組織生產經營，協助CEO制定公司的業務發展計劃，并對公司的經營績效進行考核。
科銳獵頭公司總經理高勇認為，從“管好家”這個意義上講，COO首先應該是一個管理全才。作為COO，要有處理不同管理問題的素質，從而使CEO從繁瑣的日常管理中解脫出來，從而有更多的時間對公司的重大決策進行思考。
COO進行管理的過程也就是“內部控制”的過程，“內部控制”是COO的一項基本功，他們要有對成本、業務流程以及風險的控制能力。企業成本控制的重要性不言而喻，COO都比較注意，但對業務流程、風險的控制就比較忽略。在風險控制中，要特別管住三種致命的風險：財務風險，比如流動資金、投資、匯率等;法律風險，如傾銷、合作等的訴訟;資訊風險，如知識產權、商業機密等。
在流程控制上，一般而言，COO最好能有效掌握5到10個最具代表性的事業運作流程。一個重要流程通常會跨部門，包括產品、客戶服務、銷售、供應、財務等活動，目的就是要確保員工在思考、設計及執行相關活動時，一律以某個流程為依據。
第三，COO要有領導氣質。COO自身作為公司的二把手，要在公司CEO不能行使職責時，擔負起領導的責任，比如CEO生病、出差，甚至被解職。
在眾多領導能力中，邵博文認為，自信和承擔責任對COO最為重要。“COO工作的特點，就是每天都要做出很多決定。人無完人，出錯對于COO來說再普通不過，不要怕承擔責任。另外，如果COO對自己做出的決定非常有信心，進而就會感染下屬，從而提高他們的士氣，工作往往事半功倍。”
如何成為COO
《財經時報》記者在采訪中對不同行業的COO提出了同一個問題：你是如何成為COO的?他們的回答不盡相同，但有三點卻驚人地一致。
第一，要盡可能多地涉獵不同工作。曾經有人形象地稱古永鏘為“正在神州行的全球通”，他在加盟搜狐前在管理咨詢公司任職，而后又在跨國公司、風險投資公司任職，做過管理咨詢、風險投資、媒體運作、娛樂投資等等。
古永鏘認為，在大型跨國公司工作，能夠使人了解到一個規范的公司的運作流程，這對于一個人的成長極為有利;管理咨詢公司則可以讓你接觸到很多成功或失敗的案例，從而形成一個自身的管理數據庫;風險投資工作可使你對資本運作比較清楚，而這一切經歷對于成為COO大有裨益。“在中國，現階段不是每個人都可能通過經歷多個公司來積累經驗，那么，他就要做一個有心人，珍惜公司內部的每一次機會。”高勇說?，F在大多數公司對普通管理人員的崗位變換并不反對，對重點培養的人才，公司還會主動提供輪崗機會，要充分利用這樣的機會增加自身的能力。
第二，要有一個長于“商業計劃”的頭腦。商業計劃是為著一個既定目的(一般為融資)，經深思熟慮，以數據、個案、事實為基礎，預測在一定條件、資源的配合下，創造出可觀回報的生意的一份藍圖。其中最重要的是邏輯思維能力，應將絕大部分的假設及其所導致的影響徹底描述及分析。當然，假設是不確定的，但有理由的假設加上嚴謹的邏輯思維及系統的演示方法，將可大大增強可信性。
其次，善于捕捉信息的能力也很重要，要能對稍縱即逝的信息有足夠的敏感。身為一家公司副總裁兼COO的唐凱認為，一個優秀的商業計劃，應能反映COO對項目的認識及取得成功的把握，全方位體現COO的能力。據唐凱的同事介紹，唐先生就是憑借出色的商業計劃能力，從市場部經理上升為公司的COO。
第三，要有效率意識，其中包括兩方面內容，一是加強自身工作效率。COO每天需要處理大量工作，沒有高效率的保證是不能做到這一點的;二是加強各種資源的運營效率，做到人盡其才，物盡其用，用古永鏘的話就是：“這才是一個做„管家?的本色!”