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swot分析中國電信現狀

2023-07-01

第一篇:swot分析中國電信現狀

SWOT分析——中國電信的SWOT分析

中國電信的SWOT分析

在已經過去的一年里,中國電信的新聞熱點、焦點不斷。電信資費的調整、中國電信南北大分拆以及中國電信將面臨入世挑戰等讓人們矚目。在新的一年里,中國電信又將上演一場“與狼共舞”的驚險劇目。面對激烈的市場競爭,對中國電信進行SWOT分析,也許能讓大家對中國電信未來的發展有一個清醒的、客觀的認識。

中國電信的優勢(strength)和劣勢(weakness)分析

自20世紀80年代中期起,中國電信經歷了近20年的高速發展,已經形成了規模效益。盡管此間經歷了郵電分營、政企分開、移動尋呼剝離、分拆重組等一系列的改革,但在中國的電信業市場上,中國電信仍具有較強的競爭和發展優勢。主要表現在客戶資源、網絡基礎設施、人才儲備、服務質量等方面:

1、中國電信市場引入競爭機制后,中國電信與中國移動、中國聯通、中國網通等運營商展開激烈競爭。中國電信南北分拆后,在保留原有大部分固定電話網和數據通信業務的同時,繼承了絕大部分的客戶資源、保持良好的客戶關系,在市場上占領了絕對的優勢。1.79億的固定電話用戶,1500多萬的數據通信用戶,為中國電信發展業務,增加收入奠定了良好的基礎。

2、中國電信基礎網絡設施比較完善。改革開放20多年來,中國電信己建成了覆蓋全國,以光纜為主、衛星和微波為輔的高速率、大容量、具有一定規模、技術先進的基礎傳輸網、接入網、交換網、數據通信網和智能網等。同時DWDM傳輸網,寬帶接入網相繼建設數據通信網絡和智能網不斷擴容。中國電信的網絡優勢已經成為當前企業發展的核心能力,同時具備了向相關專業延伸的基礎和實力。

3、中國電信在發展過程培養和儲備了一大批了解本地市場、熟悉通信設備的電信管理和技術的能力較高、結構合理的管理和專業人才。同時中國電信還積累了大量豐富的運營管理經驗,擁有長期積累的網絡管理經驗、良好的運營技能和較為完善的服務系統。

4、中國電信日趨完善的服務質量。中國電信成立了集團客戶服務中心,為跨省市的集團客戶解決進網需求;中國電信還建立了一點受理、一站購齊的服務體系,最大限度地方便用戶;緊接著中國電信推出了首問負責制,解決了企業在向用戶提供服務過程中的相互扯皮、相互推委的問題;另外,中國電信還設立了服務熱線(10000)、投訴熱線(180)等,建立了與用戶之間的溝通服務,提供互動式服務。

雖然中國電信具有一定的發展優勢,但我們應該辨正地看待這些優勢。辯證法告訴我們,優勢和劣勢都是相對的,即在一定的條件下,優勢很可能就轉變成劣勢。中國電信雖然擁有豐富的客戶資源、完善的網絡設施以及大量的儲備人才,但缺乏現代企業發展所必需的戰略觀念、創新觀念、人力資源開發管理、人文環境建設以及與此相適應的市場制度環境。業內人士認為,中國電信擁有資源優勢,但卻缺乏資源運作優勢。一旦不慎,優勢很可能就轉變成劣勢。

目前,中國電信的劣勢主要表現在以下幾方面:

1、企業戰略管理與發展的矛盾。一方面是企業決策層只重視當前戰術和策略,忽視長遠戰略,湮沒在日常經營性事物中,不能統觀大局;另一方面企業缺乏應對復雜多變環境的企業運作戰略策劃人才。這個問題是當前實現企業持續發展、保持長久競爭優勢的核心問題。

2、企業內部創新與發展的矛盾。面向計劃經濟的職能化業務流程、管理模式、組織模式已經呈現出與快速發展的不適應,并逐步成為制約電信企業參與全球化競爭的主要因素。ERP、管理和組織模式的改革創新以及企業特色人文環境的建設是實施企業發展戰略應考慮的焦點問題。

3、中國電信現有的基礎設施不能為用戶提供特色服務。中國電信雖然擁有比較完善的網絡基礎設施,但這大都不是根據市場的實際需要建設的,而是為了滿足普遍服務的需要。

4、拆分讓中國電信由主體電信企業降級到一個區域性的電信企業。新中國電信的主要陣地將固守在南方市場,而北方市場將由新中國網通占領。即使受到拆分影響,但中國電信的實力仍然最強,只是苦于無全國網絡,無法開展全國性的業務。

中國電信的機會(opportunity)和威脅(threat)分析

我國國民經濟的快速發展以及加入WTO,將為我國的信息化建設和通信發展提供前所未有的發展機遇。同時也為中國電信提供了巨大的機會,主要表現為:

1、國民經濟的持續快速發展,形成了潛力巨大的市場需求,為中國電信提供了更大的發展空間。據有關研究報告測算:中國到完成加入WTO的各項承諾之后的2005年,其GDP和社會福利收入將分別提高1955億元和1595億元人民幣,占當年GDP的1.5%和1.2%。本地經濟比較優勢的重新配置資源所帶來的巨大收益將進一步增強當地經濟實力。而且入世將推動外資的引進和內需的拉動。入世后各地將極大改善投資環境,法律透明度提高和國民待遇的實現將吸引大量外來資本,本地企業實力將得到提高和增強。企業電信消費水平隨之提高。勞動力市場結構的調整和轉移必然帶來社會人員的大量流動,同時拉動巨大的通信需求,話務市場將進一步激活。

2、電信業法律法規不斷健全完善,電信業將進入依法管理的新階段,為中國電信的發展創造了公平、有序的競爭環境。隨著電信業法制的健全,政府的經濟職能將發生根本的轉變,政府會把企業的投資決策權和生產經營權交給企業,讓企業經受市場經濟的考驗。這意味著政府將給中國電信進一步松綁,給予應有的自主權,有利于中國電信按市場經濟規律運作。

3、中國政府大力推進國民經濟和社會信息化的戰略決策,為中國電信的發展創造了歷史性的機會。“三大上網工程”(政府上網、企業上網、家庭上網)造就了我國消費能力強勁的信息產業市場,為我國信息產業市場創造良好環境的同時,使我國成為全球最大的信息產業市場之一。

4、中國加入WTO后電信市場逐步對外開放,將加快企業的國際化進程,有

利于企業的經營管理、運作機制、人才培養與國際接軌。同時可促進中國電信借鑒國外公司的管理經驗,積極地推進思維、技術、體制創新,提高產品檔次,降低成本,完善服務質量,改進營銷策略,增強核心競爭力。

5、電信市場潛力巨大。首先,我國經濟發展不平衡,地區之間、消費層次之間的差異決定了電信需求的多層次和多樣化,而通信技術的飛速發展,促進電信企業的網絡升級換代和業務的推陳出新,在固定電話網與計算機通信的融合點上開發新業務潛力巨大,激發出新的消費需求。因而,從總體上看,我國電信市場孕育著巨大的需求潛力。其次,從固定電話看,中國電信平均主線普及率只有13.8%,遠低于發達國家平均水平。主線收入、盈利水平和市場規模也與發達國家平均水平相差甚遠,發展的空間和潛力仍舊巨大。最后,從中國電信的其他業務看,互聯網和固網智能網業務的市場規模和盈利能力將隨著企業外部環境層次的提高而不斷擴大。

6、移動牌照的發放。信息產業部部長吳基傳曾經在公眾場合說過,中國將擁有四個綜合電信運營商,他們能夠經營固定、移動、數據和其他各種基礎電信業務,這意味著將再發兩張移動牌照。目前,移動通信領域是潛力最大,也是競爭最激烈的通信領域,將成為各電信企業的必爭之地。一旦中國電信拿到了移動牌照,那么移動領域將是中國電信的又一主營業務。

正所謂機會與威脅同在。任何事件的影響都是相對的,中國電信在迎接巨大機會的同時也將面臨巨大的威脅,具體表現在以下幾個方面:

1、電信市場競爭格局由局部轉向全面、簡單轉向多元。首先,在競爭趨勢方面,國內市場競爭將由價格競爭向核心能力創新競爭過渡。在過渡期間,市場份額的搶奪將成為市場跟隨者的發展重點。其次,入世后的國際資本競爭壓力也將逐步增大。國外電信運營商將通過兼并,聯合和收購等方式實現全球服務化的速度不斷加快。中國電信市場的ICP、EMAIL、數據庫、傳真、視頻會議等增值業務首當其沖地受到較大沖擊,對電信企業的穩定增長產生影響。

2、中國電信人才流失較為嚴重。國內外許多公司采用高薪、高福利等政策吸引中國電信人才,造成中國電信人才嚴重流失。這一現象至今仍未得到解決。人才的流動是競爭的必然結果,是關系到中國電信生存發展的關鍵問題。因此,如何體現人才價值、發揮人才潛能,是中國電信必須正視的一個問題。

3、非對稱管制對中國電信的影響。中國電信在經營許可、互聯互通、電信資費、電信普遍服務等方面受到相對嚴格的行業管制。在目前的中國電信市場上,管制的不平等已經制約了中國電信的發展,在日趨激烈的電信市場競爭形勢下,不盡快進行改革,中國電信只有一死。新中國電信公司不久后也將通過上市進行機制轉換,實現與中國聯通、中國移動相同的機制平臺,從而開展有效的公平競爭。

綜上分析,中國電信具有較強的競爭和發展優勢,主要表現在客戶資源、網絡基礎設施、人才儲備、服務質量等方面,但明顯缺乏資源運作優勢。中國電信目前的威脅主要表現在競爭格局的轉變、人才的流失和非對稱管制等方面。但巨

大的市場潛力,日趨完善的法律法規以及政府的政策和對外開放等都為中國電信帶來了機遇。中國電信仍具有廣闊的前景!

第二篇:中國人壽SWOT分析

對中國人壽保險股份有限公司的SWOT分析

一、 公司簡介

中國人壽保險(集團)公司作為中國最大的商業保險集團,是國內幾家資產過萬億的保險集團之一,是中國資本市場最大的機構投資者之一。

2011年,總保費收入達到3573.75億元,境內壽險業務市場份額為34.75%,總資產達到2萬億元。中國人壽保險(集團)公司作為中國最大的商業保險集團,是國內幾家資產過萬億的保險集團之一,是中國資本市場最大的機構投資者之一。2011年,總保費收入達到3573.75億元,境內壽險業務市場份額為34.75%,總資產達到2萬億元。中國人壽保險(集團)公司屬國有大型金融保險企業,總部設在北京。公司前身是成立于1949年的原中國人民保險公司,1996年分設為中保人壽保險有限公司,1999年更名為中國人壽保險公司。

集團下設有中國人壽資產管理有限公司、中國人壽財產保險股份有限公司、中國人壽養老保險股份有限公司、中國人壽保險(海外)股份有限公司、國壽投資控股有限公司以及保險職業學院等多家公司和機構,業務范圍全面涵蓋壽險、財產險、養老保險(企業年金)、資產管理、另類投資、海外業務等多個領域,并通過資本運作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機構。

中國人壽保險(集團)公司已連續8年入選《財富》全球500強企業,排名由2002年的290位躍升為2011年的108位;連續3年入選世界品牌500強,位列第278位,是中國保險業唯一一家全球企業、全球品牌“雙500強”企業;在“2011中國企業500強”中,營業收入3887.91億元人民幣列第6位。

所屬壽險股份公司繼2003年12月在紐約、香港兩地同步上市之后,又于2007年1月回歸境內A股市場,成為內地資本市場“保險第一股”和全球第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險公司,目前已成為全球市值最大的上市壽險公司。

二、SWOT分析

1、優勢

(1)中國人壽保險股份有限公司是中國最大的人壽保險公司,擁有深入人心的品牌形象和雄厚的整體實力,其注冊資本高達282.65億元人民幣,資本充

足率是法定資本充足率的3倍之高,為公司的良性發展提供了強有力的支持。中國人壽保險集團更連續9年入選世界500強連續3年入選世界品牌500強是中國唯一一家雙500強保險企業。

(2)為適應新的市場和經濟形勢,中國人壽積極地進行了結構調整。結構調整后,公司實行展、管分離。管理上的改革為公司業務的進一步發展提供了可能,而理賠等相關工作的回收也讓公司少了很多后顧之憂。

(3)中國人壽保險股份有限公司擁有龐大的營銷隊伍,廣泛的代理網點、銀行分支機構和郵政儲蓄網點、營業網點覆蓋全市。其中有近一半的網點設在廣大農村地區、許多地方僅此一家保險機構。

2、劣勢

(1)巨大的運營成本和管理壓力使得公司應對市場變化的效率低下。制度層面上管理不夠靈活實際操作中大多依靠地區負責人的管理能力予以彌補,仍然存在忽視制度建設的情況存在發生管理事故的隱患。

(2)公司人才流失現象較嚴重。原有的管理體制和僵化的用人體制使得很多專業人才得不到更多的機會和相匹配的重視在同業挖角的吸引下往往選擇離開。

(3)財務上對于利潤率的要求沒有在經營過程中得到充分的重視,僅僅作為次一等的要求而更多的強調市場占有率,由此帶來公司經營成本和費用的管制遲遲見不到成效。

(1)法律政策環境逐步完善。保險的資金融通、社會保障和三大功能為構建和諧社會做出了極大貢獻,國家和當地政府對壽險采取支持政策,制定了一系列法律法規,完善制度加強監督,促進了壽險業的規范發展。

(2)企業、公民的保險意識不斷提高。通過幾十年的宣傳和正確引導,人們對保險的認識正在逐步加深,保險需求也越來越多。而我國保險密度尚小、保險深度尚淺,國內保險市場發展空間巨大。

(3)隨著我國GDP高速增長,國民收入逐年提高,中等收入者開始成為社會的主體。公民的基本生活得到滿足后,有了更多的剩余資產滿足更高層次的需求,開始了解更多的理財知識,保險作為更穩健、更安全的理財手段之一得到了越來

越多的關注。 (4)作為人口大國,中國正在逐步走向老齡化,社會養老壓力的加大極大地促進了壽險、養老保險需求的增加。

(1)保險市場開放后,保險市場的競爭加大。本土企業和外資企業相繼進入市場,爭奪市場份額。

(2)經濟的發展和社會的進步對公司的資本運用提出了更高的要求。尤其是在競爭越來越激烈的今天,成本管理已然成為了各公司的重要能力之一。保險公司面臨著人力成本上升,管理成本加大,理賠、保全等服務成本增加,品牌維護成本提高等各方面的挑戰。

(3)壽險產品的收益率仍然受國家政策的影響和管制,其吸引力顯然難以與銀行、證券、股票買賣、基金、期貨、外匯等的眾多理財想抗衡,尤其是在銀行利率連續上升的近幾年。而且隨著大家教育水平的提升,對金融相關知識的加深了解,保險產品將會面臨更大的挑戰。

三、戰略選擇

當前的市場環境下,市公司所在保險市場發展較為成熟,行業競爭趨于白熱化,傳統銷售渠道總體仍在健康穩步增長,未來的增長將來自于大眾客戶群的進一步擴大??h支公司和農村地區,保險行業的滲透率較低,增長速度較高,未來的增長來源將來自于對大眾客戶的進一步滲透和越來越多買得起保險產品的人群。而公司在二三線城市和農村地區的市場優勢明顯隨著地區經濟發展,這一部分市場將被逐漸開發出來,利益也將漸漸得到體現。在這些地區公司需要加強制度建設,保護被保險人的利益,避免保費挪用、克扣等惡性事件的發生,維護企業形象,維持公司信譽,視市場情況加強營銷力度。 整體上看,公司需要控制運營成本,提高資金運用水平,規避各種風險。同時,也要特別注重吸引專業人才,為應對更加復雜的市場環境變化做人才準備。

第三篇:中國郵政swot分析

中國郵政的 SWOT 分析

優勢分析

1. “三網合一”的優勢。郵政已經初步建立了覆蓋全國各市縣的綜合計算機網。在綜合計算機網上完成了信息交換平臺的開發和測試工作,EMS 跟蹤查詢系統、報刊發行系統、郵資票品系統等面向內部生產和管理的應用系統已經上線運行并逐步完善。這種“三網合一”的內涵正在日益豐富和拓寬,發展的前景十分廣闊。

2. 郵政具有良好的社會信譽和企業形象。中國郵政的歷史源遠流長,郵政信息使者的形象已深深地扎根在人們心中,在公眾中建立了良好信譽。郵政受國家的支持和扶助,享有國家信譽,用戶使用郵政業務會感到安全可靠。郵政具有政府滿意、社會認可、群眾信賴的良好企業形象。

3. 百年郵政的品牌優勢。中國郵政已成為一個具有極高價值的無形資產和具有重大影響的商業品牌。經過多年的經營,郵政良好的品牌形象已深入千家萬戶,社會對郵政有一種信賴感。郵政在社會生活中長期形成的品牌,是郵政含金量很高的無形資產,是郵政的信息財富。

4. 業務專營的政策優勢。承擔著普遍服務義務的郵政,將在我國很長的時期內擁有一定的專營權。即便我國市場不斷完善,直到全面放開,其依舊可以通過技術壁壘,占據競爭的主導地位,擁有較大的市場份額。

5. 網絡資產的規模優勢。經過多年發展,郵政網絡規模和技術裝備水平不斷提高,一個能夠滿足多元化、多層次市場需求,基本適應郵政業務發展的綜合服務平臺已經形成,為郵政事業的發展奠定了良好的基礎。

劣勢分析

1. 郵政是政企合一,政府對郵政的管理水平不很高。郵政既是政府管理郵政通信的主管部門,又是一個國家大型企業。郵政既是運動員,又是裁判員。這樣的體制不利于郵政的長久經營和發展。

2. 郵政企業的內部運行機制還不盡合理,參與國內市場競爭和國際競爭還有差距。郵政企業還沒有具備一個合格的市場主體的基礎和資質,在開放后的國際競爭中陷入制度性的矛盾約束中。

3. 郵政的專營業務日漸萎縮,導致競爭能力下降,市場占有份額不斷降低。而失衡的市場結構也導致郵政業務整體素質不高,競爭乏力,缺少源自郵政內部的發展機制的推動力量。

4. 郵政的技術設備層次和水平不突出,在企業規模和網絡發展建設上還有待加強,尤其是郵政資產的地理分布不均衡。中西部的郵政通信能力仍然有待增大投入,同時由于信息技術,金融的快速發展,郵政對基礎設施特別是郵政三網合一要加快投入和建設。

5. 郵政缺少高素質的人才。郵政一方面缺少純技術的高尖 IT 人才,另一方面缺少對郵政業務,金融業務,物流等方面綜合性的經營管理人才。

6. 郵政的總體服務水平不高,實物流資金流功能欠缺。雖然郵政擁有一個龐大的物流網,具有實物傳遞的功能,但自動化和儲存功能還較差,物流信息的傳遞,收集,匯總,核算等功能也不完善。郵政儲蓄還沒有商業銀行化,資金的大規模流通還有障礙。

威脅分析 1. 郵政面臨企業外部激烈競爭。在物流業務上,國外的各大公司如 TNT,DHL, FedEx,等都已經進入中國市場。在國內,也有很多大的公司如 TCL,康佳紛紛加入競爭行業。在信息業務上,郵政面臨諸多網絡公司的競爭。報刊發行業務,過去是單一郵政渠道發行,如今卻受到多渠道發行,市場份額逐年下降。

2. 國際郵政市場正面臨一次新的革命。郵政的市場競爭已不再局限于一國的范圍,正在形成國際競爭。一些國家的郵政已開始到其他國家設立分支機構,一些國家的郵政通過收購私營快遞公司與其他國家的郵政發生關系(如荷蘭郵政收購澳大利亞的 TNT)。

3. 中國已經加入 WTO,加劇了競爭。成熟的技術水平和市場條件降低了準入的門檻,國際郵政及相關領域的跨國大企業必將登陸中國,帶來更多的同業競爭,在激烈的競爭環境里中國郵政生存空間日益狹窄,將面臨巨大的生存壓力。

4. 計算機網絡技術的飛速發展大大削弱了郵政在某些領域的傳統優勢,形成可替代效應。郵政的普通匯兌業務取消,開辦了電子匯兌業務就是一個明顯的事例(加大了郵政的投入)。

5. 政府由計劃經濟向市場經濟管理職能轉變,逐步減少或取消對郵政的補貼與優惠,使郵政喪失了既往的支持,經營壓力變得更大。

6. 公眾的選擇更加多樣性和可變性。人們的不同選擇,一定程度上也給郵政發展帶來了很大的困境。

機會分析

1. 在市場經濟條件下,國家已對中國郵政普遍服務的補償問題給予高度重視。中國郵政企業要求國家通過立法,明確普遍服務的范疇,確定普遍服務的資費,資金來源等方式,建立中國郵政普遍服務補償機制,改善郵政經營,增強自己抵償普遍服務造成虧損的能力。

2. 郵政作為進入物流配送市場的先入者,具有先機優勢。其有機會培養客戶的忠誠度,而且這種關系一旦建立就較難被替代。先進入者可以形成高的進入壁壘。

3. 加入了 WTO 后面臨國際大企業,既是挑戰也是機遇。郵政有了學習的對象與比較的坐標,通過對國際大企業的學習,將提升自身的能力,把握住進入國際市場參與競爭的機會。

4. 新經濟新技術為郵政改造自身提供了有力的支持。這是郵政進行改革創新,增強競爭力,開辟新市場的有力工具。

5. 市場經濟的逐步成熟與市場的不斷完善也提供了發展契機。郵電分營等改革強化了郵政的企業職能,加強了郵政自主經營與獨立核算的意識,在觀念上郵政已開始接受市場經濟的洗禮。

第四篇:中國電信的SWOT分析(學生)

案例

一、中國電信的內外環境分析

自20世紀80年代中期起,中國電信經歷了近20年的高速發展,已經形成了規模效益。盡管此間經歷了郵電分營、政企分開、移動尋呼剝離、分拆重組等一系列的改革,但在中國的電信業市場上,中國電信仍具有舉足輕重的地位

中國電信市場引入競爭機制后,中國電信與中國移動、中國聯通、中國網通等運營商展開激烈競爭。中國電信南北分拆后,在保留原有大部分固定電話網和數據通信業務的同時,繼承了絕大部分的客戶資源、保持良好的客戶關系,在市場上占領了絕對的優勢。1.79億的固定電話用戶,1500多萬的數據通信用戶,為中國電信發展業務,增加收入奠定了良好的基礎。

改革開放20多年來,中國電信己建成了覆蓋全國,以光纜為主、衛星和微波為輔的高速率、大容量、具有一定規模、技術先進的基礎傳輸網、接入網、交換網、數據通信網和智能網等。同時DWDM傳輸網,寬帶接入網相繼建設數據通信網絡和智能網不斷擴容。中國電信的網絡優勢已經成為當前企業發展的核心能力,同時具備了向相關專業延伸的基礎和實力。

中國電信在發展過程培養和儲備了一大批了解本地市場、熟悉通信設備的電信管理和技術的能力較高、結構合理的管理和專業人才。同時中國電信還積累了大量豐富的運營管理經驗,擁有長期積累的網絡管理經驗、良好的運營技能和較為完善的服務系統。

中國電信成立了集團客戶服務中心,為跨省市的集團客戶解決進網需求;中國電信還建立了一點受理、一站購齊的服務體系,最大限度地方便用戶;緊接著中國電信推出了首問負責制,解決了企業在向用戶提供服務過程中的相互扯皮、相互推委的問題;另外,中國電信還設立了服務熱線(10000)、投訴熱線(180)等,建立了與用戶之間的溝通服務,提供互動式服務。

雖然中國電信具有一定的發展優勢,但我們應該辨正地看待這些優勢。辯證法告訴我們,優勢和劣勢都是相對的,即在一定的條件下,優勢很可能就轉變成劣勢。

企業決策層只重視當前戰術和策略,忽視長遠戰略,湮沒在日常經營性事物中,不能統觀大局;另一方面企業缺乏應對復雜多變環境的企業運作戰略策劃人才。這個問題是當前實現企業持續發展、保持長久競爭優勢的核心問題。

中國電信面向計劃經濟的職能化業務流程、管理模式、組織模式已經呈現出與快速發展的不適應,并逐步成為制約電信企業參與全球化競爭的主要因素。ERP、管理和組織模式的改革創新以及企業特色人文環境的建設是實施企業發展戰略應考慮的焦點問題。

中國電信雖然擁有比較完善的網絡基礎設施,但這大都不是根據市場的實際需要建設的,而是為了滿足普遍服務的需要。

拆分讓中國電信由主體電信企業降級到一個區域性的電信企業。新中國電信的主要陣地將固守在南方市場,而北方市場將由新中國網通占領。即使受到拆分影響,但中國電信的實力仍然最強,只是苦于無全國網絡,無法開展全國性的業務。

我國國民經濟的快速發展以及加入WTO,將為我國的信息化建設和通信發展提供前所未有的發展機遇。國民經濟的持續快速發展,形成了潛力巨大的市場需求,為中國電信提供了更大的發展空間。據有關研究報告測算:中國到完成加入WTO的各項承諾之后的2005年,其GDP和社會福利收入將分別提高1955億元和1595億元人民幣,占當年GDP的1.5%和1.2%。本地經濟比較優勢的重新配置資源所帶來的巨大收益將進一步增強當地經濟實力。而且入世將推動外資的引進和內需的拉動。入世后各地將極大改善投資環境,法律透明度提高和國民待遇的實現將吸引大量外來資本,本地企業實力將得到提高和增強。企業電信消費水平隨之提高。勞動力市場結構的調整和轉移必然帶來社會人員的大量流動,同時拉動巨大的通信需求,話務市場將進一步激活。

電信業法律法規不斷健全完善,電信業將進入依法管理的新階段,為中國電信的發展創造了公平、有序的競爭環境。隨著電信業法制的健全,政府的經濟職能將發生根本的轉變,政府會把企業的投資決策權和生產經營權交給企業,讓企業經受市場經濟的考驗。這意味著政府將給中國電信進一步松綁,給予應有的自主權,有利于中國電信按市場經濟規律運作。

中國政府大力推進國民經濟和社會信息化的戰略決策,為中國電信的發展創造了歷史性的機會。“三大上網工程”(政府上網、企業上網、家庭上網)造就了我國消費能力強勁的信息產業市場,為我國信息產業市場創造良好環境的同時,使我國成為全球最大的信息產業市場之一。

中國加入WTO后電信市場逐步對外開放,加快了企業的國際化進程,有利于企業的經營管理、運作機制、人才培養與國際接軌。同時可促進中國電信借鑒國外公司的管理經驗,積極地推進思維、技術、體制創新,提高產品檔次,降低成本,完善服務質量,改進營銷策略,增強核心競爭力。

電信市場潛力巨大。首先,我國經濟發展不平衡,地區之間、消費層次之間的差異決定了電信需求的多層次和多樣化,而通信技術的飛速發展,促進電信企業的網絡升級換代和業務的推陳出新,在固定電話網與計算機通信的融合點上開發新業務潛力巨大,激發出新的消費需求。因而,從總體上看,我國電信市場孕育著巨大的需求潛力。其次,從固定電話看,中國電信平均主線普及率只有13.8%,遠低于發達國家平均水平。主線收入、盈利水平和市場規模也與發達國家平均水平相差甚遠,發展的空間和潛力仍舊巨大。最后,從中國電信的其他業務看,互聯網和固網智能網業務的市場規模和盈利能力將隨著企業外部環境層次的提高而不斷擴大。

中國擁有四個綜合電信運營商,他們能夠經營固定、移動、數據和其他各種基礎電信業務。目前,移動通信領域是潛力最大,也是競爭最激烈的通信領域,將成為各電信企業的必爭之地。

目前電信市場競爭格局由局部轉向全面、簡單轉向多元。首先,在競爭趨勢方面,國內市場競爭將由價格競爭向核心能力創新競爭過渡。在過渡期間,市場份額的搶奪將成為市場跟隨者的發展重點。其次,入世后的國際資本競爭壓力也將逐步增大。國外電信運營商將通過兼并,聯合和收購等方式實現全球服務化的速度不斷加快。中國電信市場的ICP、EMAIL、數據庫、傳真、視頻會議等增值業務首當其沖地受到較大沖擊,對電信企業的穩定增長產生影響。

國內外許多公司采用高薪、高福利等政策吸引中國電信人才,造成中國電信人才嚴重流失。這一現象至今仍未得到解決。人才的流動是競爭的必然結果,是關系到中國電信生存發展的關鍵問題。因此,如何體現人才價值、發揮人才潛能,是中國電信必須正視的一個問題。

中國電信在經營許可、互聯互通、電信資費、電信普遍服務等方面受到相對嚴格的行業管制。在目前的中國電信市場上,管制的不平等已經制約了中國電信的發展,在日趨激烈的電信市場競爭形勢下,不盡快進行改革,中國電信只有一死。新中國電信公司不久后也將通過上市進行機制轉換,實現與中國聯通、中國移動相同的機制平臺,從而開展有效的公平競爭。

分析:請用SWOT分析法對中國電信的內外環境進行分析。

三孔啤酒有限公司

三孔啤酒有限公司位于山東曲阜,是1987年由破產倒閉的原曲阜化肥廠改建而成的。董事長兼總經理宋文俊,軍人出身,授命之初,擺在他面前的是一個百廢待興的爛攤子。經過13年的持續努力,從一個年生產能力1萬噸啤酒的小廠起步,走過了艱苦創業——站穩腳跟——稱雄魯西——爭強山東——躋身全國的發展歷程。自1994年起,三孔啤酒與德國最著名的啤酒釀造公司DAB公司進行了全方位技術合作,成為亞洲地區獲準生產銷售DAB公司世界名牌——漢沙啤酒的唯一廠商。公司現已形成“三孔”、“漢沙”兩大品牌,十幾個品種和十幾種不同包裝方式的產品系列,高中低檔兼備,風格風味各異的產品線格局。市場以淮海經濟區為中心,輻射到全國23個省市。

三孔啤酒廠,較早就開始借鑒國際先進管理模式,按國際慣例建立組織機構,改變過去的科室建制,設立了生產部、營銷部、市場部、人力資源部、技術質量部、發展部、供應部、企業文化部和公司辦公室等8部一室。在三孔啤酒有限公司掛牌成立后,又以其投資中心和控制中心的職能,設立了“一辦五中心”的管理機構,即辦公室、研究發展中心、人力資源中心、資產管理中心、財務管理中心、企業文化中心。

十多年來,在一個個生死存亡的關鍵時刻,宋文俊放眼未來,縱觀全局,做出了一系列正確而富有成效的決策。為此人們稱其為戰略家;在駕馭三孔啤酒這條企業之舟時,宋文俊時刻關注著人的作用,除了重視中高層管理干部隊伍建設外,還特別重視普通員工的學習和培訓,除了員工的自我學習以外,努力實施企業培訓,進行大面積人才開發,培養自己的專家,自我造血。為此人們稱其為教育家。

宋文俊帶領他的員工,堅持“以廠為家,廠興我興,廠衰我恥,與企業共命運,全力奉獻,同心奮斗,同力拼搏,讓曲阜滿天下”的精神,牢記“誠信和善”的經營理念,按照“質量保生存,開發增活力, 銷售促生產, 管理求效益, 培訓做保證, 改革為動力”的經營方針,釀造著優質的產品。2000年制定的公司滾動發展計劃目標是:奮爭全國啤酒十強,產銷量達到80-100萬噸。

分析:結合三孔啤酒廠的實例,找出五要素并作簡要分析。

第五篇:中國聯通SWOT分析

(一) 優勢—S

1、 業務面的優勢。和中國網通合并后,聯通輕松的坐穩了中國北方地區寬帶的頭把交椅,寬帶的業務量與之前不可同日而語,同時也在固網寬帶方面完勝其最大的競爭對手中國移動。

2、 3G的優勢。由于聯通的寬帶標準是采用的WCDMA,該標準是全世界使用量最大的3G標準,不僅信號更加穩定、速度更快,同時也迎合了國際大多數手機制造商的需求。從目前的蘋果、三星、HTC、索愛等品牌來看,新款的機型90%以上都采用WCDMA的標準,以終端吸引消費者的戰略使聯通在3G業務方面成為三大運營商的絕對主力。

3、 企業經濟優勢。中國聯通先后在中國大陸、香港和紐約上市,實行兩地監督,融資渠道通暢。境內外的多元化融資渠道和成功的資本運作保證了中國聯通大規模3G網絡建設所需的資金,也為公司3G戰略的進程提供了保障。同時,中國聯通出售C網獲得1100億元現金,也可以有效支持WCDMA網絡建設。

(二) 劣勢—W

1、 市場份額低。從市場份額來看,中國移動儼然已經成為國內運營商的巨無霸,無人敢捋其虎須。由于頻帶資源、基站覆蓋率等方面的問題,目前占主導地位的2G市場,聯通舉步維艱,手中本就捉襟見肘的份額卻還在不停被其競爭對手蠶食,想擴充市場份額更上難上加難。

2、 公司架構仍需磨合。中國聯通和中國網通整合時間并不太長,企業文化、組織架構、人事和機制等多方面都需要較長時間的磨合。而磨合不好會使得其效率大大降低,甚至會引起較大的沖突。原聯通和網通的合并,只有做到一加一大于二才算成功。競爭對手留給聯通的時間非常有限,如果不能盡快磨合,公司內部的管理很可能成為制約聯通競爭力的最關鍵因素。

3、 服務態度。目前國內通信市場呈現三足鼎立之勢,三大運營商各出奇招,但勝負的關鍵還在于消費者,而消費者的需求歸結起來有三點,就是價格高低、信號強弱和服務好壞,而從目前的情況來看,三家在價格、信號方面都不分上下,不過中國聯通的服務在三家之中處于明顯的劣勢,很多的消費者由于聯通工作人員服務態度差的問題改投其他兩家的陣營。

(三) 機會—O

1、 國家宏觀發展的方向。我國經濟持續、穩定、快速發展和提出以信息化帶動工業化的發展戰略,為移動通信產業的迅速發展奠定了基礎,高速增長的GDP和占GDP比重高速增長的通信產業將為中國聯通在未來提供一個良好的宏觀經濟發展環境。

2、 通信人才的日益增加。目前我國在IT、通信方向的教育上投入了很多的精力和費用,各大高校都在增設通信、電信等相關專業,前幾年還很缺乏的通信人才現在越來越多,21世紀最缺乏的是人才,如果中國聯通能更好的招募并利用好更多的人才,就能更好的提升公司的技術儲備和核心競爭力,從更多的創意中突圍而出。

3、 3G的推出提供了一次運營商重新洗牌的機會。隨著中國移動、中國聯通、中國電信三足鼎立態勢的確定,通信行業整體發展環境走向健康之路,這為中國聯通在今后的國內發展提供了穩定的行業間競爭環境。

(四) 威脅

1、 中國電信的強勢入駐。雖然將C網出售獲得了高額的利潤,不過卻同時引進了一個強大的對手中國電信。中國電信的固網寬帶業務在中國南方地區橫掃各路諸侯,如今又把爪牙伸向移動通信業務,其3G標準CDMA2000同樣經過千錘百煉,而且網絡建設費用更低,因此在3G業務方面與中國聯通不相上下,成為聯通的又一威脅。

2、 4G時代的到來。3G時代在中國可以說是一個不痛不癢的時代,聯通、電信雄心勃勃的3G戰略似乎并沒能為公司帶來更多的機會和利潤。但科技的發展不會止步,4G的研發已經如火如荼,聯通在3G時代雖然比移動擁有更好的技術、更強的支撐,卻沒能在根本上動搖中國移動在人們心目中的地位。4G的到來也許是中國移動的又一個機會,在3G時代韜光養晦的中國移動,如果能在4G上拿到好的資源,無疑將成為聯通后5年最大的威脅。

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