第一篇：超市防損巡場技巧
防損員巡場技巧培訓資料
要想成為出色的巡場房防損員必須對賣場內存在的失竊行為，已及小偷常用的偷竊手段有一定了解，才能成功抓握有偷竊行為的小偷。
一、貍貓換太子法
這是小偷在超市偷竊時習慣的招數，小偷趁營業員和防損不注意時更換商品外殼。如：將玉斯潔牙膏放到兩面針牙膏盒內，在結帳時，付兩面針牙膏的錢。防范措施：收銀員在結帳時認真看清盒內外的商品是否一致,除牙膏外還有襯衣等盒裝商品。
二、藏身法
這是通常在在冬天才用的招數。一些大超市曾出現過小偷穿著價格不菲的高檔皮衣，在超市拿小物品的事。這種“大款小偷”讓超市管理者“大跌眼睛”，由于穿得厚，他們偷拿小商品的時候，超市管理員除不宜發現之外，還不敢相信這“大款”居然也會偷。
這一招還適用孕婦小偷，當然孕婦可以是假的，只是肚子顯得大而已，利用大肚子的先天條件?？梢园汛蟀汛蟀训臇|西往肚子下面裝。
三、褲襠夾帶法
此招夏天實用，一般多女性用。夏天一襲長裙，除了裙衣寬大，貨物往里一塞較為隱蔽外，女小偷平時還得練習雙腳夾物走路“不顯山不露水”的基本功。
案例：2005年夏天，平潭冠林峰抓獲一名女性，不帶包，空手，只穿超短裙，于一天幾次竊取了近1000元價值的商品。
四、舊單充單法
兩“夫妻”，兩朋友一塊逛超市，兩人同時選一樣的商品，但出超市買單時，卻拿出其中一份，一人買完單后，出超市時將還未買單，但已包裝好的商品拿出。超市門口檢票防損一旦疏忽大意，小偷使用舊單堂而煌之地拿走東西。
如果我們漏劃單，顧客也會利用此空白單再次“購物”，我們就很難發現。一旦發現了也講不清楚。
五、掏空法
使用這種招數，小偷首先得對超市的監控設備比較了解，他們一般會選擇一些監控死角，撕掉小商品帶條形碼外包裝，只拿里面的商品，然后將空盒子放在原處。曾經在針織柜多次發現內褲只?？諝し?1
在柜臺，文化用品柜發現很多價值商的玩具只剩外殼在柜臺，此種情況很難查清。平潭某超市發現類似案例，員工將奶粉倒出用袋子裝走，然后將空罐留在柜臺上直到盤點庫存時才發現。
六、挖洞埋塞法
使用這一招的人，多為家庭婦女，在生鮮超市，買一斤海蟶，卻在購物藍里放上
二、三兩海蟶，售貨員過完稱裝進塑料袋后，小偷將塑料袋挖開一個小洞，然后將購物藍里沒過稱的東西塞進去。
七、合二為一法
顧客購買兩袋同樣的商品，然后偷偷撕開標價簦，將兩袋合為一袋，再貼上標簽。
八、套穿法
買衣服時，往更衣室里多拿幾個胸罩，多拿幾雙襪子，進了更衣室，誰也看不見，然后在里面慢慢穿吧，大的疊小的，一雙重一雙，出了更衣室以后，誰也不會將衣服撩起來檢查。頂多有人納悶，進更衣室還瘦瘦的，出來咋就胖了一圈?真不知小偷走了多少胸罩，多少襪子。這一招除更衣室外，還可以在廁所進行。
九、 聲東擊西法
這一招用在超市管理人員較少的地方，小偷在貨架上“選購”商品，然后“不小心”將商品掉落在地，趁管理人員挽腰拾物時候，其同伙就可以采取行動了。
十、活活弄死法
將活的海鮮弄死，然后以死海鮮的價格買走。
十一、貴裝賤法
將高價商品裝入低價商品內，各貍貓太子法類似。此法最怕收銀員的配合。
十二、藏包法
因為超市規定，允許帶包進入?？墒沁M了超市后，包就成了作案工具，很多人直接將玉蘭油、化妝品其他物品放進包包中。 十
三、衣物掩蓋法
逛累了，脫下衣服放在購物藍或綁在手臂上，這很正常。殊不知超市內的小商品也進了衣服里，還有是抱著的小孩睡著了，給他蓋衣服，順便以此為掩護進行偷竊。
十四、直接出門法
在出口比較忙時，某些顧客會穿在人群中往外沖，防損員要檢票時，喊票在后面或票在前面，如果防損員疏忽大意，就會讓這些人有機可趁，直接沖出了出口門，而不用付一分錢。
以上為小偷的常用偷竊行為，我們要對此多加留意，在工作中認真應對，另外發現小偷的偷竊行為后我們還要注意以下幾點：
一、不能在賣場內直接抓獲小偷，否則我們會在處理時很被動;
二、在出口處等待小偷，讓其越過收銀臺后，再確認其所拿商品是否付錢，因為有些小偷會在收銀臺將所偷商品拿出來付錢;
三、在出口確認其未付款，抓獲后送至防損室途中要防止其將臟物遺棄;
四、送至防損室后通知班長或主管前來處理。
1、了解易丟的商品
2、了解商場的重要部位
3、了解各位置的分布(分類別)布局
A、熟悉各種手段
B、 學會在賣場內跟蹤人
C、學會在賣場內找人
D、觀察商品，進行分析
E、 觀察人(最高境界)
怎樣應對顧客偷盜
顧客偷盜的行為主要有以下幾種情況：利用衣服、提包等藏匿商品，不付帳帶出超市;顧客更換商品包裝，用低價購買高價的商品;顧客在大包裝商品中，藏匿其他小包裝的商品;顧客未付帳白吃超市中的商品;顧客將撕廢商品的標簽或更換標簽，達到少付款的目的;顧客與店員相互勾結，進行盜竊活動;盜竊團伙的集體盜竊活動。
顧客偷盜的手段
顧客不買任何商品，利用衣服、提包藏匿進行盜竊。
顧客買少量商品，利用衣服、提包藏匿進行盜竊。
顧客更換包裝、標簽等進行盜竊。
顧客利用大包裝商品盜竊商品。
顧客組成盜竊團伙，協同進行盜竊活動。
設置便衣安全員
設置便衣安全員是有效防止和發現顧客盜竊的有利手段，他們的隱蔽性好、專業反扒能力強，是超市防盜的強有力隊伍。通常安全人員通過如下異?，F象來發現外盜：
購買的商品明顯不符合顧客的身價或經濟實力;
購買商品時，不進行挑選，大量盲目地選購商品;
在商店開場或閉場時，頻繁光顧貴重商品的區域;
在超市中走動，不停東張西望或到比較隱蔽的角落;
拆商品的標簽，往大包裝的商品中放商品，撕掉防盜標簽或破壞商品標簽;
往身上、衣兜、提包中放商品;
幾個人同時聚集在貴重商品柜臺前，向同一售賣員要求購買商品;
顧客表情緊張、慌張、異樣等。
超市的防盜系統
除以上方法，超市多采用如下方法，進行多方位的超市防偷盜
超市的防盜安全門系統;
超市的監視系統;
超市張貼的各種警示標語;
超市商品采取的安全標簽;
超市的廣播等。
員工防盜意識的教育
防盜不僅僅是安全員和安全部的事情，也是所有員工的責任。超市中要形成人人都有防盜員的風氣，人人都有很強的防盜意識，小偷成功的機會會大大減少。
當你發現可疑的顧客時，請微笑向著顧客走去，進行整理商品、清潔或補貨等，或主動同他打招呼，引起注意，從而制止犯罪。
當你發現顧客已經有盜竊的種種跡象時，你需要不動聲色地跟蹤，并立即通過電話、對講機或其他同事，報告給安全部，等待安全員來頂替你，決不能當面質疑顧客。
顧客偷盜的處理程序
發現可疑跡象
↓
秘密跟蹤
↓
是否結帳
↓
出超市門口
↓
抓住盜竊者
↓
談話對證
↓
偷竊處理
程序解釋：
發現可疑跡象：安全員現場發現可疑顧客和可疑動作，或員工舉報或監視系統發現的可疑顧客;秘密跟蹤：安全員秘密進行超市內跟蹤;
是否結帳：認真仔細地看顧客是否將所有商品一一全部結帳付款，若沒結帳或沒完全結帳的;
出超市門口：當顧客即將通過安全門離開超市的時候，不管是否引起報警，都要制止顧客，請顧客到辦公室處理;
抓住盜竊者：將盜竊者比較平靜地帶到辦公室，切忌用激烈的手段;
談話對證：與盜竊者當面對證，進行談話記錄，并闡明盜竊的危害性，注意不能對盜竊者進行罰款、人身傷害、拘留、扣押證件等行為;
偷竊處理：根據公司和有關法律的規定，對盜竊者進行處理。
顧客偷盜的處理
和解方式：對于盜竊情節輕、金額少或未成年人盜竊者，一般給予嚴厲的教育和警告，并記錄在檔，一般采取等價買回偷竊商品等方法進行處理。如下是某超市對此類盜竊者的處理方法，僅供參考：
偷竊商品400元以上人員，可送公安機關，超市需開據一個商品零售價證明，并蓋財務專用章，當事人、贓物、證人、談話記錄齊全。
偷竊商品400元以下人員的處理方法：
做談話記錄一份
做等價購買
當事人到原單位開個人表現證明，無單位者到住址所屬地區的街道辦事處開個人表現證明。
抓獲14歲以下(含14歲)人員，批評教育，寫書面檢查，通知監護人或學校來人，將其帶回。
司法方式：盜竊情節嚴重、金額大，或多次來本超市的慣偷，或屬于團伙盜竊的，或認錯態度不好的，送交司法機關處理。
對偷盜者，超市不能采取公開其照片、姓名等個人資料，或進行毆打、當眾出丑等違反法律的行為。 超市防損的知識
1.聲磁防盜系統：
采用音*共振原理，即發射支座發射58KHz的低頻電波，當由兩片特殊的航天用無序排列的非晶體金屬片組成的標簽進入檢測區域時，檢測系統激勵標簽共振，發出衰減次聲波信號，同時系統發射停止，而接收程序啟動。經過4~8個周期的接收，采樣，檢測確認無誤是標簽后，才發出聲光報警。此系統由美國先迅美資電子保安公司研制。
2.標簽：
用于聲磁防盜系統中保護商品的材料，是由兩片無序排列的非晶體金屬片組成，進入檢測區后與偏磁片產生共振并反射到接收支座。
3.軟標簽
尺寸小，常用于化妝品，食品等商品保護。易于粘貼，隱藏在商品內不能重復使用。
4.硬標簽
體積較大，用于服裝，鞋帽等商品保護，難以破壞和重復使用，壽命長，依靠專業取釘器才能打開。
5.香煙保護盒
用于高檔香煙的防盜保護，盒內有標簽感應，在收銀臺用專門開啟設備開啟，可重復使用。
6.磁帶保護盒
用于對CD，VCD,DVD，軟盤等商品的保護，在收銀臺用專用設備開啟，可重復使用。
7.酒瓶保護套
用于對高檔酒，飲料，及瓶裝，罐裝物品的保護，外形類似繩圈，可自由伸縮，在收銀臺專用設備開啟，可重復使用。
8.取釘器
用于開啟硬標簽的專用設備，一般放置在收銀臺，有槍式和扣式。
9.支座
由發射支座及接收支座組成，一般安裝在顧客出口，如果商品未消磁，支座便會發生感應，發出聲光報警。
10.消磁器
安裝在收銀臺用于消磁的設備，分為接觸式和非接觸式兩類。
超市偷竊行為有哪些表現形式?
防隨著超級市場的廣泛發展，超級市場這一新穎的購物方式越來越受人們歡迎。除去超市購物的舒適性、便利性、便宜性及省時性等特點外，從心理上分析，這種自助式的購物方式消除了人們支付貨幣的壓力，
從而迎合了人們消費心理。從另一個角度來說，正是由于自助式購物的寬松環境，使一部分消費者產生了沖動性的占有欲，從而使偷竊行為時有發生。另一方面，由于超級市場商品的品種和品項比較多，又實行開架自選銷售方式，對商品的實物管理要求落實到一個具體責任人，因此員工偷竊也是屢屢發生。這兩種形式的失竊使經營者蒙受巨大損失。第一種失竊為顧客偷竊，具體主要有以下幾種方式：隨身藏隱：這種現象比較常見，顧客將商品隱藏在衣服內帶出賣場。這種方式主要靠電子防竊系統中貼防竊標簽，或監控設備監視器來監督查獲。
高價低標：顧客將低價商品的店內條形碼更換到高價商品，這種方式的防止主要靠收銀員對商品的品名及價格的熟悉掌握，并在收銀時逐一報價，迅速反應。
偷梁換柱：這種現象是顧客將高價值商品裝入低價商品的包裝內，以低價商品的價格采結賬。這種現象比較隱蔽，也不易防范，盡可能的防范措施是將包裝袋用膠袋封口。
蒙混過關：顧客將商品隱藏到有隱蔽處的商品內;比如：購買書包將其他商品隱藏到書包內以致收銀員發現不了，蒙混過關，漏結賬。這種現象需要收銀員在結賬時，檢查有可能隱藏的商品，比如：垃圾筒、水
第二種失竊為員工偷竊，員工偷竊占到商場失竊的70%至的80%比例，必須引起經營管理者的高度重視，具體主要有以下幾種方式：
隨身藏隱：員工利用各種機會，藏隱商品在身上帶出賣場。對于這種行為除加強員工教育外在賣場應設有員工專用通道，有安保人員執勤并配有電子防竊設備，員工在出賣場時作自我檢查工作。
食用及使用: 商品員工經常利用管理的漏洞在賣場內食用商品，另外使用賣場內商品也比較多，比如清潔完賣場衛生后，用商品香皂洗手，再用商品毛巾或面巾紙擦拭，有的超市廁所設在賣場內，員工隨手帶上衛生紙或衛生巾使用。
收銀員價漏結賬：收銀員是超級市場非常重要的一個環節。超市前期所作的訂貨、驗收、入庫、上架、陳列等工作，都要通過收銀員銷售收款來體現其價值;因此收銀員應作為一個“完美的終結者”，把好最后一道關，使商場的經營在此得到最佳體現，但實際過程中，有些收銀員與親朋好友勾結，采取少結賬，漏結賬，形成偷竊行為。
其他偷竊形式;內應外和偷竊，隱蔽偷竊(將商品置于垃圾簡內)等其他方式
第二篇：超市防損
超 市 防 損
超市要想在競爭中獲取優勢，一個不可忽視的管理要點，就是想方設法減少營運過程中的 商品損耗。然而嚴重的超市盜竊現象使商品非自然損耗直線上升，經營成本居高不下，已成 為困擾超市的一道難題，如何解開這道難題，筆者認為，宜從下列五個方面切入： 防竊意識提升全員性 超市防盜管理首先要避開防損是專業部門或相關人員的事而與己無關 這一認識上的誤區。 上至經理下至普通員工， 降損人人有責， 群防群治才能事半功倍。 因此， 超市要將“培訓、通報、檢查”六字方針貫穿到整個防盜過程中，所有在職員工(包括廠家 信息員、促銷員)都要參加防損部門的商品安全保衛知識培訓，重點理解商品被盜、丟失、 損壞的危害性，熟悉并掌握盜竊分子偷盜心理與動機，摸清其活動的規律，明確各自的防盜 重點部位， 全面
作是動態的，各個案例的差異性非常大，所以超市要在常規制 度的基礎上，適時地有針對性的根據新情況及薄弱環節不斷地進行完善，充分體現“制度面 前人人平等，制度大于老板” ，凡事作到有法可依、執法必嚴，從而使防盜管理逐步達到規 范化。 防嫌手段運用自助性 自助行為手段不得違反法律和公共道德，超市經營者雖然有權進行自 助行為，但并不意味著可以濫用權利。合理的自助行為必須符合法律規定與公共道德。在我 國現行法律框架內商家合理的自助行為僅限于暫時滯留盜竊嫌疑者， 而無搜查、 拘禁和罰款 的權利。應當提示給超市經營者的是：超市里貼有諸如“偷一罰十”“本店保留有對盜竊者 、 的搜身權”等告示，顯得那么蒼白，沒有法律效力。合理的自助行為發生后，必須提交警方 處理，對于暫時滯留的盜竊疑者切忌擅自處理，因為無論該人員是否有盜竊行為，均構成侵 權要素。由于超市自身的過失誤認為消費者偷竊而采取的自助行為，必須承擔法律責任。
盡管目前對規范超市防盜缺乏有效的法規， 但是超市只要在法律與公共道德范圍內合理行使 自助行為。依然可以有效地保護自身權益和避免侵權行為的發生。
第三篇：超市防損主管競聘報告
競聘防損主管發言稿
尊敬的各位領導：
我叫，是西安人，2011年-2013年在龍首原人人樂超市擔任防損主管一直.今天非常榮幸的參加公司防損主管競聘，下面我從安全與管理，效益，責任三個方面談談我對公司防損主管管理工作的一點理解和建議。
通常我們所說的安全是：沒有危險，不受威脅，不發生事故，具體說是不致對人的身體造成傷害和威脅，不會導致公司財產損失和環境危害。
安全依賴管理。管理是指：使其所負責工作順利進行。
成功管理=有效機制+科學方法
企業要切實履行好在營運過程中，通過改善營運條件，克服不安全因素，防止一系列事故的發生，確保消費者和員工的人身安全，公司財產安全的前提條件下順利進行，建立運用公司的一切資源，已達到公司盈利的目的，所采取的組織性，技術性措施的有效運行機制。建立健全安全的營運管理網絡體制，本著“公司負責”“行業負責”“顧客監督”的安全管理體制和“誰主管”“誰負責”的防火責任制，實現全員，全過程，全方位的安全管理。
成功企業=效益+安全
成功的企業來源于效益和安全，效益從何而來，作為一名防損主管。
1. 將商品的丟失率控制在最低，是當前首要的任務，必須時刻
將公司提出的“人防”“物防”“技防”落到實處，責任到人!
2. 防盜意識全面提升
超市防盜管理，首先要避開防損是專業部門或相關人員的事，而于己無關這一認識上的誤區。上至經理下至普通員工，降損人人有責，群防群治才能事半功倍。因此，超市要將“培訓”“通報”“檢查”六字方針貫穿到整個防損過程中去，所有在職員工(包括廠家促銷員)都要參加防損部門的商品安全保衛知識培訓，重點理解商品被盜，丟失，損壞的危害性，熟悉并掌握盜竊份子心理與動機，摸清其活動規律，明確各自的防損重點部位，全面提升員工防范意識，防損部門要定期的將超市內發生的盜竊事件適時的通報給全體員工，讓大家隨時都能了解到超市防盜動態管理，對有突出貢獻者予以及時的獎勵兌現，超市管理層要定期或不定期的對化妝品以及體積較小，價值高的易丟失的商品進行檢查，及時發現防盜漏洞，防范于未然，也可以組織班組進行突擊檢查，常能對內盜起到威懾作用。
3.防損工作強調隱蔽性
一般而言，大.中型超市都設有防損部或保衛部，其功能由內保和外保之分，賣場的問題是，一些超市的內保在防盜中保密性不強，如距離嫌疑人太近，目光過于直視，隱蔽性太差，因此要求內巡人員在賣場注意三點：
一是不要隨意與工作人員打招呼，以免驚動嫌疑人。二是要隱蔽張貼防盜扣和磁條。
三是要熟練的使用各種電子商品防盜系統。
此外，專業人員應積極主動的與當地公安機關密切配合，加大賣場的防損力度，并將思想過硬，業務精通，事業心強的高素質人員充實到防損第一線。
4.防損制度體現全面性
防損工作是動態的，各個案例的差異性非常大。所以超市要在常規制度的基礎上。適時地有針對性的根據新情況及薄弱的環節不斷的進行完善，從分體現“制度面前人人平等，制度大于老板”凡事做到有法可依，執法必嚴，違法必究，從而使防盜管理達到規范化。
這次競聘我抱著“一顆紅心”“兩手準備”的心態，如果競聘成功，我會珍惜各位領導和大家給我的這次機會，不斷的學習進取，踏實工作，做個稱職的主管，使公司防損管理工作更上一層樓，如果競聘失敗，說明自己還是有所欠缺，能力有待提高，一定會在將來的工作中繼續努力，并將繼續協助好本部門領導做好各項工作，我深信，我們一峰公司的明天會更加輝煌!
發言人：
第四篇：超市防損部工作流程
一、防損部工作職責及原則
(一)：目的：
為了防止及彌補一切損害本公司利益之事發生。特制定本條例
(二)：適用范圍：
公司所屬賣場
(三)：內容：
1、防損部應防止一切對公司利益及財產有損害之事，做到事前預防、事后補救發生緊急情況及時處理、避免事態進一步擴大、使公司損失降到最低。
2、防損部工作內容包括：
A、門前廣場、停車廠及賣場等屬于本公司范圍內維持秩序
B、各進、出口站崗登記、防止閑雜人員進出、搗亂，及防止將公司財務、文件未經許可私自拿出。
C、檢查公司內部用電、用氣或作業時的安全隱患，提出整改意見
D、防止公司文件、機密外泄
E、防止公司財務、商品失竊、被盜、進行反扒巡邏，堵住一切內盜、外盜。
F、監督部門勞動紀律，及時反映給部門主管、經理作處理
G、組建緊急應變小組及義務消防隊，在遇到地震、火災等重大災情時及時處理，疏散人群，救護傷員，看護財產，進行搶救
H、進行夜間巡邏、值班、防止并及時處理突發事件
I、 視公司情況隨時支援各部門工作
防損部每日工作流程
6：00-----8：20開店前
1、 賣場工作人員進場前清場工作，配合值班經理進行賣場保安系統解除工作
2、 員工通道管理，非本店工作人員嚴禁入內
3、 貨架上端貨品是否安全
4、 檢查倉庫的消防通道是否通暢，以及部門的貨物堆放是否超高，貨物高度是 否影響監控探頭的視線，如果有問題的在開店前整頓完畢。
5、 逐一檢查收銀臺的報警器是否損壞，如有通知工程部勢必在開店前修理好
6、 檢查收貨通道是否暢通
7、 檢查照明是否有問題
8、 巡視商場，在開店前5分鐘不允許有部門手推車亂停亂放
9、 在收貨區的防損員要檢查和安排來車的秩序
10、開店前5分鐘開啟進口的消防卷簾門，做好開店準備
8：30----21：30營業中
1、 收銀臺前的防損員就位，密切監督收銀員的工作，不許顧客從收銀臺進入賣場，并配合便衣工作，同時維持收銀秩序
2、 收貨區垃圾口的防損員要對從商場內出來的紙板箱進行檢查，以及對銷毀商品進行監督
3、 收貨區防損員要對收貨區收貨工作進行監督，加強側門、邊門的巡視(贈品單的監控)
4、 商場外圍防損員要維持好顧客的機動車、非機動車、出租車的停放與管理
5、 保證出口處的秩序，入口的人流秩序、店外交通正常，手推車要及時回收
6、 便衣員工的日常抓竊工作
7、 安排機動員工在商場巡視，以便及時發現和處理情況，檢查員工有無違規、賣場通道是否暢通無阻
8、 日常處理小偷工作，
9、 對員工通道的管理
10、 對員工食堂的管理
11、 對打卡處的管理
12、 對廠方促銷的管理
13、 消防中心員工關于消防的正常管理與檢查工作
14、 辦公室區域來訪處防損員的正常的接待工作
15、 顧客服務臺的調試單和對調單的簽字、審核工作
16、 清場及對下班員工的物品進行檢查工作
21：30----23：00關店后工作
1、 在收銀員全部下機后放下卷簾門
2、 在對顧客服務臺調換商品與以壞商品進場時進行清點和簽字
3、 將反扒收入送交金庫
4、 商場外用卷簾門(員工通道以外)全部放下
5、 檢查收銀臺的報警器是否完好
6、 檢查水、電、煤氣是否關閉、生鮮的專業設備是否關閉，不必要的照明是否關閉
7、 是否有顧客滯留，賣場的音樂是否關閉，冷凍設備是否拉簾上蓋
8、 購物車是否收回到位
9、 收銀機是否關閉，金庫保險柜門是否鎖好，報警器打開是否正常工作
10、 對報廢的統計表、偷竊者的統計表進行整理
11、 檢查賣場內是否有空的墊板和垃圾等未處理
12、 監護現金是否全部繳、鎖入金庫
13、 完成全場清場工作、配合值班經理進行系統保全設置工作
23：00---7：00夜間工作
1、 做好夜間賣場監控工作，防止發生意外事件
2、 如果發生意外事件，按治安、消防及緊急處理事件處理流程執行，并通知支援人員及相關主管
3、 夜間要對商場外圍的死角進行巡視，避免不必要的損失
4、 夜間監控室的人員不得玩忽職守，如釀成重大損失的，須負法律責任
5、 夜間的工作人員不得喝酒、帶人進值班場所進行娛樂活動，一經發現必要嚴肅處理
第五篇：超市防損主管崗位職責
1、超市防損主管崗位職責
1)對防損部經理負責，制定日常工作計劃。
2)組織防損員日常訓練。
3)組織開展軍事匯操和突發事件的應急演練。
4)檢查商場周圍的交通情況，必要時派人維持交通秩序。
5)檢查商場內突發事件的應急處理。
6)檢查商場安全情況，發現隱患及時處理并上報。
7)檢查防損員工作情況，處理有關問題。
8)分析商場發生的盜竊情況，及時采取防范措施。
9)組織防損員打擊盜竊份子，處理發生的盜竊事件。
10)定期組織防損員宿舍內務檢查與評比。
11)負責組織對員工進行安全知識培訓及消防、防盜意識的指導。
2、防損主管的工作職責
1、月初做好本部門的排班安排
2、對經理負責，負責防損部門的全面工作
3、每天檢查員工的出勤狀況，并合理安排工作
4、在規定時間內合理安排員工的用餐時間。
5、公司治安，安全保衛工作負責，以及公司的任何財物
6、每天落實治安保衛消防工作的檢查
7、對員工的素質、工作態度、業務能力進行培訓、提高工作責任感
3、超市賣場防損部主管崗位職責
營業前：
1、監督檢查防損各個崗位以及防損員的儀容儀表和職責的履行情況。對不正確或者不規范的行為給予及時的指導和糾正。
2、參加班前例會，向防損員貫徹傳達上級領導的最新工作指示，訓導崗位注意事項，對不符合規范予以指導和糾正，并要求領班加強相關問題的例會講解。
營業中：
1、每天將當班情況商場發生的重大時間以報告的形式呈報總經辦，對員工遵紀守規行駛監察權，發現問題及時向部門經理或者是總經辦領導匯報。
2、對各班防損員反應的情況和問題進行調查處理，涉及部門的會同相關部門進行協調處理，對商場造成重大影響的，應及時上報總經辦。
3、嚴格貫徹公司的各項規章制度，按照本部門崗位職責和工作流程對防損員進行教育和管理。
4、指導專職人員護送公司財務人員進行現金存取，遞解和兌換，對報表現場安排人員保護。
5、不定期檢查商場安全情況，對突發事件中的應急處理方案作出可行性調查。
營業后：
1、監督夜班對商場的門，關閉和夜間紅外報警系統操作工作。
2、對夜班值班情況每周進行二次以上的突擊檢查。
4、超市防損主管崗位職責
1.負責根據國家相關法律、法規及公司各種安全管理制度，組織、安排、實施超市防損管理工作。
2.負責超市商品、設備設施等資產的防盜工作。
3.負責監督超市流程的執行情況，減少損耗的產生，控制損耗在合理范圍。
4.負責對超市人員進行防損、消防知識的培訓。
5.負責確保超市消防設備設施的正常運行。
6.負責監督各類票據錄入的及時性和準確性。
7.負責調查處理職責范圍內的突發事件，并及時上報上級、公司。
8.負責協助上級處理好公安、消防等職能部門的關系。
9.負責完成上級及領導交辦的其他工作