第一篇：培訓運營經理崗位職責
運營經理崗位職責
1.負責獨立制訂產品運營計劃，并推動計劃順利實施。
2.負責制訂運營團隊的工作計劃，安排小組人員的日常工作，監督實施并對執行結果負責。
3.能夠獨立負責業務運營數據分析及市場狀況分析，根據分析結果提出后續產品策略以及業務可行性建議。
4.熟悉產品收費策略、支付渠道策略，并針對市場的變化制訂和調整后續運營計劃。
5.負責與研發團隊的工作溝通、配合、協調。
第二篇：運營經理崗位職責
1.協助總經理制定公司的發展戰略規劃;
2.負責制定所屬部門的工作計劃、管理方案、操作流程;
3.制定公司費用預算表，并有效控制銷售成本與費用，保障資金和貨品安全; 4.制訂所負責業務的工作計劃并監督實施執行; 5.制定所負責部門的各項管理規章、制度; 6.積極協調和激勵所屬部門的工作。
7.全面負責后期項目的招商工作，租戶協調和賣場管理; 8.參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理; 9.推動市場招商業務，組織完成公司整體業務計劃; 10.負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制; 11.維持并開拓各方面的外部關系; 12.管理并激勵所屬部門的工作績效。
13.下屬的人事聘免、獎懲、等人事異動的建議權 14.部門相關費用審核權、控制權; 15.處理顧客投訴的對外代表權。 16.下屬工作指導、督查、人事變動權 17.對下屬各項工作的檢查、考核權 18.相關營運部的營運管理事項權
19.負責本部門員工工作的總體安排與工作執行情況的督導實行周例會、早晚會制度;監督、輔導工作進程;強化考勤制度等。 20.負責公司綜合營運管理，保證公司正常運營秩序。
21.負責根據實際情況與企劃人員共同進行促銷活動的策劃和具體實施，以及評估活動效果。
20.負責客戶管理檔案的建立健全工作。 21.負責指導本部門員工熟悉工作流程。
22.負責了解本部門員工和客戶的思想動態，并及時向總經理反映，關心員工的工作和生活情況，為員工和客戶排憂解難。
23.負責組織與安排市場調研和評估，掌握競爭對手的價格、質量、促銷、服務等情況。
24.及時根據市場的競爭情況調整經營策略，并向總經理及時提出可行性建議。 25.組織員工進行崗位職責的亮化并進行培訓。 26.對部門人員進行儲備、培訓、考核、培養。 27.填補管理空白，保證管理工作能夠持續進行。
第三篇：網站運營經理崗位職責
新蛋
崗位職責：
1、負責網站整體運營，制定網站運營策略、方案和計劃并組織執行
2、推動各項業務發展，提升營運效益，確保運營目標的實現，對KPI指標負責
3、統計、分析各類網站數據，提出改進方案，帶領團隊進行網站后期的維護及升級
4、制訂、完善、貫徹實施公司電子商務平臺運營管理制度、流程
5、通過網站運營提升網站價值和粘性，提高會員、商戶活躍度，提高申請、交易量，促進公司和網站各項收入提升
6、用戶體驗、業務流程等的分析和改進并參與電商平臺的品牌、產品、市場的規劃，實現公司既定目標
7、規劃網站風格、架構、功能、頻道，負責團隊建設、團隊培訓和日常工作開展等
一號店
工作職責
1. 運營整個網站,協調各產品部,市場部,招商等部門的網站資源,保證網站資源的合理使用與公司戰略的一致性
2. 挖掘網站資源, 保證網站資源被合理的評估與使用
3. 作為廣告系統管理員 管理 網站 所有的廣告位
4. 管理網站上所有的廣告位及其資源, 保證他們的產出達到公司的要求
5. 保證網站上內容的及時性，合理性與合法性
6. 協同開發部，產品部，與市場部等部門，發現與解決網站頁面的問題。
格瓦拉
崗位職責：
1、優化網站(包括網頁版，手機版、以及電子商務平臺)的點擊量，瀏覽量及購買量，提升各功能模塊用戶體驗，粘性和成功購買效率;
2、建立網站用戶分析模型， 提升用戶忠誠度，提升新客戶轉化為老客戶的比例， 最終提升用戶回頭率、活躍度和粘性;
3、根據網站戰略目標，規劃制定站內營銷策略， 督促站內營銷活動按計劃執行，不斷優化業務流程和活動質量，提升營銷效率和活動效果;
4、跟蹤監測頁面流量轉化數據和用戶行為分析的情況，對產品和各功能模塊提出改進意見和優化策略，和相關團隊如市場，產品，編輯以及客戶服務等溝通協作，推動改進意見和優化策略的落實和后期效果的跟蹤監測。
ShopEx商派
主要職責：
1、負責網站運轉情況監控;
2、負責網站內容的策劃和執行;
3、負責網站流程的監控以及優化;
4、負責網站的SEO和SEM;
5、與技術部銜接，完成網站內容修改、上傳等工作;
6、通過市場調研、顧客需求分析、競爭分析，公司產品服務定位等確定網站定位;
7、根據業務需求，分析、提煉、確定網站產品功能，定義用戶界面，編寫正式的產品需求文檔;
8、跟進網站需求變更，并判斷處理變更的時機：立即處理或等待網站版本升級;
9、負責用戶需求的管理，包括用戶需求的收集、整理、反饋等，并根據需求(用戶需求及營銷需求)進行相應的網站策劃;
10、負責網站策劃，進行市場分析，進行用戶分析，進行網站的可行性分析，設定網站目標，并對網站執行計劃進行統籌，協調網站部與相關接口的工作;
11、改進網站功能結構設計，形成內容需求與功能需求，分析用戶流程，確認信息結構，完成界面原型與說明，并在設計、技術確認后，完成相應測試需求;
12、負責網站相關文檔(幫助、FAQ等)的組織與撰寫，及對銷售、客服等部門人員網站特性介紹與功能培訓;
13、負責用戶管理與分析，處理相應業務投訴并進行反饋;
14、負責網站運營的相關規程的制定與完善，保證流程的順暢進行;
15、負責網站的整體運營管理工作。
第四篇：招商運營經理崗位職責
(一)崗位職責
1、完善招商運營部的管理制度，保證招商運營部運轉，職業道德和敬業精神。
3、領導、組織、協調招商工作。
4、獨立進行業務談判和交涉，接收授權代表公司于客戶締結合同。
5、具有進行市場調研、預測和分析活動的能力。
6、獨立規劃業務工作，及時分析市場動態，在招商活動中發現和處理問題。
7、深刻領會公司的經營理念，服務理念，并落實到實際工作中。
8、負責業務招商部整體工作的計劃和部署。
9、負責制訂本部各階段工作計劃，布置和安排本部各項工作有計劃開展。
10、負責開展本部門員工業務的培訓，指導和幫助本部門員工的工作，不斷強化和提高員工的素質。
11、負責組織考核和考評本部門員工，調動員工工作積極性，增強本部門員工的凝聚力。
12、負責整體規劃和市場布局，確定公司的經營檔次定位和經營商品類別。
13、負責制定、分解經營指標，并監督檢查完成情況。
14、負責組織市場調查，預測市場發展趨勢，并針對市場的變化和競爭的需要提出應對策略。
15、負責市場日常經營管理，協調溝通商戶關系。
16、適時策劃、組織、實施各類推廣活動。
17、負責公司的招商運營工作，對各項業務的洽談、簽約工作進行管理、協調、指導、監督、審核各項業務合同。
18、負責指導本部門員工對招商合同的管理、建檔、查詢工作。
19、負責安排本部門員工進行新品牌的開發、引進及品牌的優化工作。組織安排相關招商人員參加各類商品招商會。
20、負責為公司重大經營決策提供信息、方案和建設。
21、負責協調本部門同其它部門之間的工作。
(二)崗職規范
1、根據公司下達的計劃指標，結合公司實際情況和市場發展趨勢，制定本部門年度的總體工作計劃和周、月、季度工作計劃。
2、根據公司整體經營決策，指導督促招商人員按不同的時間要求編制計劃。
3、每周召開一次公司例會，進行一周工作總結及計劃匯報。
4、對本部門員工進行合理分工，使其各盡其能，責權分明，并形成合力。
5、檢查督促工作進度掌握員工的思狀況，有效指導下屬開展各項工作，保證各項工作順利、高效完成。
6、掌握宏觀和微觀經濟走向，正確制定工作目標和方向。
7、日常檢查：
(1)每天檢查各崗位員工工作情況，隨時進行監督、指導。
(2)每天巡查街鋪現場，日常管理。
(3)分周、月、季檢查各種報表，及時發現問題。
8、恪守職業道德，保守公司機密。
第五篇：運營部經理崗位職責
一、協助總經理制定公司的發展戰略規劃;
二、負責制定所屬部門的工作計劃、管理方案、操作流程;
三、制訂所負責業務的工作計劃并監督實施執行;
四、制定所負責部門的各項管理規章、制度;
五、積極協調和激勵所屬部門的工作。
六、全面負責后期項目的招商工作，租戶協調和賣場管理;
七、參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理;
八、推動市場招商業務，組織完成公司整體業務計劃;
九、負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制;
十、維持并開拓各方面的外部關系;
十一、管理并激勵所屬部門的工作績效。
十二、下屬的人事聘免、獎懲、等人事異動的建議權
十三、部門相關費用審核權、控制權;
十四、處理顧客投訴的對外代表權。
十五、下屬工作指導、督查、人事變動權
十六、對下屬各項工作的檢查、考核權
十七、相關營運部的營運管理事項權
十八、負責本部門商管員工作的總體安排與工作執行情況的督導實行周例會、早晚會制度;監督、輔導工作進程;強化考勤制度等。
十九、負責商場綜合營運管理，包括：營業安全管理、商戶經營管理、商戶導購員管理等，保證商場正常運營秩序。
二
十、負責根據商場實際情況與企劃人員共同進行促銷活動的策劃和具體實施，以及評估活動效果。
二十一、負責部門做好商戶租金的收繳和催繳工作。
二十二、負責本部門對商戶進行進場裝修、撤場監督的管理工作。
二十三、負責商戶管理檔案的建立健全工作。
二十四、負責指導本部門員工熟悉工作流程。
二十五、負責了解本部門員工和商戶的思想動態，并及時向總經理反映，關心員工的工作和生活情況，為員工和商戶排憂解難。
二十六、負責組織與安排市場調研和評估，掌握競爭對手的價格、質量、促銷、服務等情況。
二十七、負責商場內商品的品類、價格、質量、售后、等管理，及時根據市場的競爭情況調整經營策略，并向總經理及時提出可行性建議。
二十八、每周組織員工進行消防安全徹查，杜絕隱患。
二十九、組織員工進行崗位職責的亮化并進行培訓。
三
十、對部門人員進行儲備、培訓、考核、培養部門助理。
三十
一、填補管理空白，保證管理工作能夠持續進行。
三十
二、接受公司高層安排的其他臨時性工作，處理店內緊急突發的其他工作。