第一篇：中國工商銀行vip章程
中國工商銀行VIP章程
理財金帳戶
辦理條件：工行官網“工行學苑”介紹：“凡年滿18周歲本人各項存款及貸款(不含住房貸款)累計余額達到30萬元人民幣(或等值外幣)，其中存款余額不低于20萬人民幣(或等值外幣)，攜帶本人有效身份證件到我行指定營業網點辦理即可。如他人代理，需同時提供代理人有效身份證件。”
但是工行官網上《理財金帳戶章程》第二條規定：“上3個月日均資產(資產包括存款、國債、基金、穩得利理財產品、珠聯幣合理財產品，下同)不低于20萬元人民幣的客戶可憑本人有效身份證件及相關資料申請開立理財金賬戶。”
理財金賬戶優惠標準
業務項目普通客戶理財金賬戶客戶服務年費-暫免收匯款直通車匯款額的1%，最高每筆50元，最低每筆1元同普通客戶儲蓄異地通匯款額的1%，最高每筆50元，最低每筆1元異地存款免收理財協議20元/筆免收理財建議書200元/筆100元/份存款證明20元/筆免收掛失10元/筆免收異地托收托收額0.8%免收對賬單-免收
理財金賬戶章程
第一條 理財金賬戶是中國工商銀行向個人客戶提供的貴賓理財服務，其介質為理財金賬戶卡，理財金賬戶卡具有存取現金、刷卡消
費、轉賬結算、投資理財等功能。
第二條 在中國工商銀行上3個月日均資產(資產包括存款、國債、基金、穩得利理財產品、珠聯幣合理財產品，下同)不低于20萬元人民幣的客戶可憑本人有效身份證件及相關資料申請開立理財金賬戶。申請人在《理財金賬戶申請書》上簽字，即視為同意本章程。
第三條 中國工商銀行提供理財金賬戶服務的分支機構和理財金賬戶客戶均須遵守本章程。
第四條 中國工商銀行為理財金賬戶客戶提供如下貴賓理財服務：在全國主要營業網點提供優先服務;提供指定范圍的業務費用優惠或減免;優先配備個人客戶經理，提供理財策劃與理財資訊服務?？蛻粼跔I業網點享受優先優惠服務時需主動出示理財金賬戶，并在工作人員引導下辦理業務。
第五條 理財金賬戶設基本賬戶和子賬戶?？蛻舫掷碡斀鹳~戶刷卡消費、在自動柜員機上存取現金均使用基本賬戶，在營業網點辦理現金存取及轉賬結算、投資理財等業務，可以使用理財金賬戶基本賬戶或子賬戶。
第六條 客戶可將本人名下的其他賬戶下掛到理財金賬戶中?？蛻粜钄y帶理財金賬戶及本人存折(單)或牡丹信用卡到營業網點辦理賬戶下掛手續。存折(單)掛入理財金賬戶后，將不能繼續使用，客戶統一使用理財金賬戶密碼辦理業務。牡丹信用卡掛入理財金賬戶后，仍可憑原密碼繼續使用，客戶也可使用理財金賬戶辦理牡丹信用卡賬務查詢?？蛻粢部赏ㄟ^辦理新的銀行卡或存折(單)將子賬戶從
理財金賬戶中脫離，脫離理財金賬戶的賬戶憑新密碼正常使用。
第七條 理財金賬戶可在中國工商銀行境內營業網點、自助設備、電話銀行、網上銀行和手機銀行使用，也可在中國銀聯的境內外受理點使用。
第八條 理財金賬戶客戶可憑卡及個人身份證件到營業網點申請開通網上銀行、電話銀行和手機銀行等電子銀行服務，辦理賬戶查詢、轉賬結算等業務;或者可憑卡號、密碼及個人身份證件號碼通過中國工商銀行網站或95588電話銀行等電子渠道自助注冊和使用電子銀行提供的服務?？蛻繇毻咨票９芎米约旱淖钥ㄌ?、卡密碼、電子銀行密碼等重要信息?？蛻敉ㄟ^電子銀行辦理業務時，應遵守中國工商銀行電子銀行章程、協議等相關規定。
第九條 理財金賬戶內存款按照中國人民銀行規定的相應存款利率及計息辦法計付利息，并由中國工商銀行依法代扣繳利息稅。
第十條 客戶持理財金賬戶在異地支取現金，需支付異地取款手續費。使用同城境內其他金融機構自動柜員機取款，需支付跨行ATM取現手續費。使用境外(含香港、澳門地區)自動柜員機取款，需支付人民幣卡在境外ATM取現手續費。在境內異地其他金融機構自動柜員機取款，需同時支付跨行ATM取現手續費與異地取款手續費?？蛻舫掷碡斀鹳~戶在指定自動柜員機上取款，每天最多可取5次，累計金額不超過5000元，在香港、澳門等地區提取外幣的，累計金額不超過等值人民幣5000元。
第十一條 理財金賬戶需繳納年費。首年年費在開卡時直接收取，
以后每年年費以首年年費收取日為基礎，從理財金賬戶基本賬戶自動扣收。若基本賬戶余額不足以繳納年費，中國工商銀行將從日后該賬戶存款中自動扣收。
第十二條 理財金賬戶客戶如在我行年度日均資產低于20萬元人民幣，須按年繳納賬戶管理費。賬戶管理費于每年11月30日從理財金賬戶基本賬戶收取。開戶日離首次賬戶管理費扣收日不滿一年的，首次賬戶管理費計算標準為“年賬戶管理費×開戶日至首次賬戶管理費扣收日天數/365”。若基本賬戶余額不足以繳納賬戶管理費，中國工商銀行將從日后該賬戶存款中自動扣收。
第十三條 理財金賬戶客戶如滯納年費或賬戶管理費超過3個月，中國工商銀行將停止提供業務優惠和各種貴賓理財服務，并有權隨時停止向持卡人提供其他服務，直至客戶繳納年費或賬戶管理費。
第十四條 理財金賬戶使用密碼辦理的業務，視為客戶本人所為，所產生的電子信息記錄為該項業務的有效憑證。
第十五條 理財金賬戶僅限客戶本人使用，客戶不得將卡片出租或轉借他人。因密碼泄露、卡片使用不當而造成的經濟損失，由客戶承擔。
第十六條 客戶可通過營業網點、自助設備、電話銀行、網上銀行等渠道核對理財金賬戶內相關賬務信息。中國工商銀行為客戶提供理財金賬戶對賬簿和月度對賬單。對客戶關于交易或賬務情況的查詢和更正要求，中國工商銀行應在15個工作日內給予答復。
第十七條 客戶如因理財金賬戶卡片損壞或遺失等原因補換新
卡，需繳納補換卡手續費。
第十八條 客戶若需終止使用理財金賬戶，須在繳清相關費用后，攜帶本人有效身份證件和理財金賬戶到中國工商銀行當地營業網點辦理銷卡手續。
第十九條 中國工商銀行根據國家相關法律規定制定理財金賬戶服務優惠與相關收費標準。優惠與收費標準如有變動，以中國工商銀行公告為準。
第二十條 客戶須妥善保管理財金賬戶和密碼。
客戶若遺失理財金賬戶，應及時辦理正式或口頭掛失。正式掛失為書面掛失，客戶需持本人有效身份證件，到原開戶網點辦理?？陬^掛失為臨時掛失，客戶可在營業網點或通過電話銀行、網上銀行等渠道辦理。同城口頭掛失5天或異地口頭掛失15天內，客戶需到原開戶網點辦理正式掛失，否則口頭掛失自動失效。正式掛失7天后方可辦理補發新卡或銷戶手續?？蛻羧粑兴舜k掛失手續，代理人應同時出示代理人身份證件和持卡人身份證件。
客戶如遺忘理財金賬戶密碼，應憑本人有效身份證件和理財金賬戶，向本行書面申請密碼掛失，密碼掛失7天后方可辦理密碼重置。
掛失手續辦妥，掛失即生效，客戶不再承擔理財金賬戶內資金變動的責任，司法機關、仲裁機關另有判決、裁決和裁定的除外。掛失生效前或口頭掛失失效后持卡人因遺失理財金賬戶產生的一切經濟損失，中國工商銀行不承擔責任。
客戶解除掛失，需憑本人有效身份證件、已掛失理財金賬戶、掛
失申請書客戶留存聯向原掛失網點申請辦理理財金賬戶解除掛失手續。
理財金賬戶掛失后，下掛的牡丹信用卡仍可使用。
第二十一條 客戶持理財金賬戶在自動柜員機上辦理業務時，因機器故障或操作失誤造成自動柜員機吞卡的，可在吞卡后3個工作日(從吞卡次日算起)的營業時間內憑本人有效身份證件及其他可以證明為卡片持有人的材料到自動柜員機所屬銀行辦理領卡手續。逾期未領的，自動柜員機所屬銀行有權按規定程序處理。
第二十二條 中國工商銀行按照國家有關法律規定對客戶的資信資料保密，對客戶資金的凍結與扣劃均嚴格按照國家相應法律法規執行?？蛻敉ㄓ嵉刂?、電話等資料發生變化，應及時以書面或雙方認可的形式通知本行辦理變更手續。否則，由此產生的后果由客戶承擔。
第二十三條 中國工商銀行若修改本章程或調整理財金賬戶收費及服務標準，將通過主要營業網點或中國工商銀行網站()等進行公告。公告滿30日后，修改后的章程或收費標準即為生效。在公告期內，客戶可以選擇是否繼續使用理財金賬戶;因對章程或收費標準有異議而決定不再繼續使用的，可向本行提出銷卡申請，本行將為其辦理銷卡手續。公告期滿，客戶未提出銷卡申請的，視為同意章程的修改或服務標準的調整。
第二十四條 本章程由中國工商銀行制定和解釋，自2006年12月1日起實行。
(我行繼續向理財金賬戶客戶提供年費優惠，暫不收取年費)
第二篇：VIP會員章程
VIP會員俱樂部章程
一、總則
本公司是上海大眾在XXX地區特約指定經銷商，集整車銷售、售后服務、零配件供應、信息反饋于一體。加入VIP會員俱樂部擁有尊貴的VIP高級會員身份，擁有有別與一般普通客戶的特殊待遇，不僅是所受重視程度，更表現在其所享受的增值服務和優惠修理中。
二、VIP高級會員的權利及享受的優惠服務
1.自加入會員之日起的第一年內車輛維修、保養工時費享受9折優惠;第二年車輛維修、保養工時費享受8.5折優惠;第三年及以后車輛維修、保養工時費享受8折優惠;(四輪定位、油漆、事故車除外);
2.24小時求援服務及技術咨詢;
3.市區范圍單程15公里免收施救費，15公里以外施救費1元/公里;
4.年檢到期、保險到期、保養提醒、關愛祝福等短信或電話提醒式服務;
5.提供免費取送車服務(市區10公里范圍內);
6.優先享受我公司舉辦的各類服務關愛活動;
7.車輛維修免費洗車;
8.斯柯達各種免費檢測活動禮品的優先領取資格。
三、VIP卡的使用及注意事項
1.VIP卡的優惠政策隨車享用，一車一卡;
2.VIP卡享有的維修工時費打折是指普通修理及保養的工時費;
3.VIP卡的有效期服務期為1年，到期后需重新遞交續會申請，繳納一年會費50元，即可享有連續的會員服務。
四、VIP會員資格的獲取
非我公司直接銷售客戶初次入會會員須向本公司遞交入會申請表，并交付50元年會費和會員卡制作工本費20元，經審核批準注冊后方可獲取有效期為一年的會員資格。本公司銷售的新車客戶免費獲贈VIP卡及一年的會員資格。
持卡人應妥善保管此卡，如有損毀、遺失，請及時與本公司聯系更換新卡。 本公司對VIP會員俱樂部章程擁有最終解釋權。
批準人：
日期：
第三篇：工商銀行VIP客戶答謝會主持詞
銀行VIP客戶答謝會主持稿
1、開場白：
主持人:各位尊敬的嘉賓、各位親愛的朋友，大家好!
金龍騰空沖云霄，銀蛇生威昂首翹，金融大地涌春潮，建行發展傳捷報。憶往事看今朝，明年更比今年好，美好青春似錦繡，盛世中華步步高。
歡迎大家來到建設銀行VIP客戶答謝會的現場，我是主持人。非常榮幸能夠伴隨大家共度這愉快時光，在這辭舊迎新之際，送上我對各位最真誠的祝福，祝福在座的各位在新的一年身體健康，萬事如意，請允許我為大家介紹蒞臨本次酒會的領導和貴賓們：
第四篇：農業銀行VIP客戶調查問卷
尊敬的受訪者：為了提升服務水平，更好的服務客戶，我行開展此次問卷調研，感謝您的配合。
客戶姓名：
聯系方式：(僅做回訪使用)
Q1. 性別：()
A男B女 Q2. 年齡：()
A30歲以下B30歲-45歲C45歲-60歲D60歲以上 Q3. 您的最高教育程度：()
A 初中及以下B 高中/職高/技校C 大專D 大學本科
及以上
Q4. 您持有本行哪類卡?()
A鉆石卡B白金卡C金卡D其他 Q5. 您還持有下列哪些銀行的貴賓卡?(可多選)()
A 農業銀行B 工商銀行C 建設銀行D 中國銀行E 中國郵政儲蓄銀行F 民生銀行G 光大銀行H 交通銀行I 太原市商業銀行J 中國信合K 浦發銀行L 中信銀行M 華夏銀行N 招商銀行O 晉商銀行P 興業銀行Q匯豐銀行R 農村信用合作社S其他(請注明
Q6. 您已經使用農行該網點的服務多長時間?()
A3個月以下 B3-6個月C6-12個月D1-3年E3年以上 Q7. 請估計您到該網點辦理業務的頻率：()
A經常B偶爾C很少D第一次來
Q8. 您對農行該網點柜員的服務(業務水平，辦事效率，服務態度)是否滿意?()
A很滿意B滿意C一般D不滿意E很不滿意
1 E 碩士
Q9. 您對客戶/理財經理是否滿意?()
A滿意B比較滿意C一般D不了解E不滿意(請注明不滿意的原因)
Q10. 您對本網點的服務總體評價如何?()
A滿意B比較滿意C一般D說不清E不滿意(請注明不滿意的原因)
Q11. 您來農行網點而非其他銀行網點辦理業務的主要原因是什么?(可多選)()
A農行該網點服務或產品好，能滿足我的需求B該網點距離家(或辦公地點)近C持有農行卡D其他原因(請注明具體原因)
Q12. 您在該銀行網點開辦了哪些業務?(可多選)()
A活期存款B定期存款C抵押貸款D信用貸款E信用卡F保險G黃金產品H基金產品I外匯業務J信托投資K轉賬/匯款J代繳費K其他業務
Q13. 請問您對本網點的哪些業務有需求?(可多選)()
A活期存款B定期存款C抵押貸款D信用貸款E信用卡F保險G黃金產品H基金產品I外匯業務J信托投資K轉賬/匯款J代繳費K其他業務
Q14. 下列哪些因素是您在購買理財產品時最為關注的?(可多選)()
A 產品的預期收益和風險B銀行服務的專業水平C 品牌知名度
D 其他
Q15. 您購買理財產品的主要目標是：(可多選)()
A 合理安排資金B 資產實現增值C 提升生活質量D 保障家人教育E 安排退休后的生活費用
Q16. 您理財的主要途徑是：()
A 獨立操作B 依靠金融機構專家C根據報紙等媒體的理財建議D 朋友幫忙
Q17. 在銀行理財產品的投資中，哪些問題困擾您?(可多選)()
A 不知如何挑選出適合自己的銀行理財產品進行投資B 在購買時，不知道買入多少才合適C 銀行理財產品的設計太復雜，很難理解D不能方便及時地了解與銀行理財產品市場的相關信息
Q18. 您是否收到過農行、農行客戶/理財經理發來的短信(包括節日祝福、最新業務介紹、理財建議)?()
A經常收到B偶爾收到C從未收到
Q19. 如果該網點為改善服務，而免費向您的個人手機定期發送銀行業務介紹或理財服務，請問您是否樂意接受?()
A樂意B不樂意C視具體情況而定
Q20. 開放式問題：您最希望銀行提供哪些服務?
再一次感謝您的參與!
第五篇：銀行VIP客戶聯誼會領導賀詞
尊敬的各位來賓、各位朋友：
大家上午好!
今天，我們在這里歡聚一堂隆重集會，共同舉辦我行2011年夏季VIP客戶聯誼會。首先，我代表XXX銀行XXX區支行，對各位貴賓的到來表示熱烈的歡迎，對你們長期以來對我行事業的關心、理解、信任和支持表示最衷心的感謝!
XX銀行自十一屆三中全會以來，伴隨國家經濟體制改革的步伐，經歷了國家專業銀行、國有獨資商業銀行和國有控股大型商業銀行等不同發展階段，XX年經國務院批準，財政部注資完成了股份制改革這一劃時代的宏偉工程，現已成為資本充足、治理規范、內控嚴密、運營安全、服務優質、效益良好、創新能力和國際競爭力強的現代化大型商業銀行。
XXX區支行作為市區大行多年來在上級行和社會各界朋友的關心支持下，各項工作取得了長足的發展：截止今年6月末，全行各項存款余額XXXX萬元;各項貸款余額XXXX萬元，較年初增加XXXX萬元，貸款增量全市第一，保持了快速增長的勢頭。銷售個人自主理財產品XXXX萬元，理財產品余額XXXX萬元，完成率在全市排名第一;新拓展個人電子銀行客戶XXXX戶，其中個人電話銀行業務發展勢頭強勁，在“全省XX行上半年XXX家城區支行電子銀行個人客戶龍虎榜和個人客戶增量龍虎榜”上分別榮居第一。正是因為有了在座各位的厚愛，有你們的風雨同舟、和衷共濟，有你們的鼎力支持，我們XXX區支行才能取得今天可喜的發展勢頭。
品味決定品質，態度影響生活。為了能更好地貫徹XXX銀行“客戶至上、始終如一”的服務理念，為貴賓客戶提供更加優質、便捷的金融服務，XXX銀行推出了“XXX產品”
即XXX系列產品，并且根據客戶的回饋信息不斷地進行調整和優化升級，以“全面的賬戶管理、靈活的資金調度、輕松地投資理財、安全的技術保障”為貴賓客戶提供專享的金融服務，我們誠摯的邀請在座的各位并通過你們向社會各界成功人士宣傳、推介和使用我們的各類金融產品。我們相信擁有XXX行“XX品牌”的您必將享受到一種全新的金融服務體驗，成就寫意人生。
東風有約，眾手澆花，財富增值是我們與在座各位朋友的共同目標，我們有信心、也有能力為各位提供更加個性化、人性化的金融服務。在今后的工作中，我們將以更加文明、規范、高效、廉潔、始終如一的服務讓您滿意。最后，借此機會祝愿各位身體健康、家庭幸福。
謝謝大家!