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物流行業范文

2023-10-10

物流行業范文第1篇

2、 歡迎您來到哈爾濱!

3、 您有什么事需要幫忙嗎?

4、 請稍等!

5、 請出示您的證件。

6、 請問你們共幾位?

7、 祝您愉快!

8、 請跟我來!

9、 請您有話慢慢說,您的要求我們盡量滿足。

10、 對不起,他(她)不在,您需要留言嗎?

11、 有事請撥打電話。

12、 先生(女士),這里是無煙場所,謝謝合作!

13、 很抱歉,給您添麻煩了。

14、 謝謝您的支持和合作!

15、 請走好,歡迎下次再來!

16、 祝您一路平安!

旅游行業文明服務用語

1、 您好,歡迎光臨!

2、 歡迎您來到哈爾濱!

3、 您有什么事需要幫忙嗎?

4、 請稍等!

5、 請出示您的證件。

6、 請問你們共幾位?

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9、 請您有話慢慢說,您的要求我們盡量滿足。

10、 對不起,他(她)不在,您需要留言嗎?

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12、 先生(女士),這里是無煙場所,謝謝合作!

13、 很抱歉,給您添麻煩了。

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15、 請走好,歡迎下次再來!

16、 祝您一路平安!

旅游行業文明服務用語

1、 您好,歡迎光臨!

2、 歡迎您來到哈爾濱!

3、 您有什么事需要幫忙嗎?

4、 請稍等!

5、 請出示您的證件。

6、 請問你們共幾位?

7、 祝您愉快!

8、 請跟我來!

9、 請您有話慢慢說,您的要求我們盡量滿足。

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12、 先生(女士),這里是無煙場所,謝謝合作!

13、 很抱歉,給您添麻煩了。

14、 謝謝您的支持和合作!

15、 請走好,歡迎下次再來!

16、 祝您一路平安!

旅游行業文明服務用語

1、 您好,歡迎光臨!

2、 歡迎您來到哈爾濱!

3、 您有什么事需要幫忙嗎?

4、 請稍等!

5、 請出示您的證件。

6、 請問你們共幾位?

7、 祝您愉快!

8、 請跟我來!

9、 請您有話慢慢說,您的要求我們盡量滿足。

10、 對不起,他(她)不在,您需要留言嗎?

11、 有事請撥打電話。

12、 先生(女士),這里是無煙場所,謝謝合作!

13、 很抱歉,給您添麻煩了。

14、 謝謝您的支持和合作!

15、 請走好,歡迎下次再來!

物流行業范文第2篇

一、盤縣地理背景:

盤縣位于貴州西部、六盤水市西南部,地處滇、黔、桂三省結合部,素有“滇黔咽喉”之稱,周邊與水城縣、普安縣、興義市和云南省富源縣、宣威市接壤。全境南北長107公里,東西寬66公里,總面積4056平方公里。全縣轄6個街道、14個鎮、7個民族鄉??側丝?18萬,其中少數民族人口19.2萬,有漢、彝、苗、回、白、布依等27個民族;農業人口96萬??h人民政府駐地紅果經濟開發區。

二、農村主要致貧原因:

(一)缺乏勞動力,家庭成員年老或殘疾

缺勞力的貧困人口是扶貧工作的難點。目前,盤縣農村的社會保障機制還不健全,沒有任何形式的醫療和社會保險,對農戶而言,如果家庭中有殘疾人、體弱或年老喪失勞動能力的成員,不僅對家庭沒有收入的貢獻,反而還增大支出,導致家庭長期陷入貧困之中,難以脫貧。我縣現有貧困戶中,喪失勞動能力的人口比重為34%,此類貧困戶很難通過自己的努力脫貧,就是脫了貧也容易返貧,需要政府和社會對他們進行救助。

(二)長期患病或突患疾病和重病

貧困戶中若有長期生病或重大疾病患者,不僅不能通過勞動獲得收入,而醫療費用又居高不下,有的甚至債臺高筑。對貧困農戶來說,生病以后,常常是小病扛,大病拖,對不能再扛、不能再拖的病,治療費用就成了這些農戶的沉重負擔,這類貧困戶因為長期積累的醫療費用和長期生病壓得他們喘不過氣來,自身無精力和信心擺脫貧困。

(三)自然環境較差,資源缺乏

我縣占三分之一的農戶地處山區,其中有12.5%的貧困人口生活在山區,農戶居住分散且遠離場鎮,交通不便,一定程度上制約了貧困戶經濟的發展,對生活在很差的自然環境中的貧困戶采取常規扶貧措施,往往會因為無法從根本上改變自然環境而效果較差。

(四)缺資金,缺項目

缺資金、缺項目的貧困農戶的經濟狀況一般都處在脫貧的臨界線上,對此類貧困戶采取幫扶措施容易見成效,針對這類貧困戶,應從提供增收項目,提供資金、信息方面給予幫助,使其盡快擺脫貧困。

(五)勞動力文化素質差

由于種種原因,許多貧困人口因貧困而失學,又因失學而成為新一代貧困人口,勞動力文化素質低,既是貧困的結果,又是造成貧困的原因。調查結果表明,貧困農戶的勞動力文化素質狀況較差,貧困人口中文盲率為48.5%,貧困人口平均受教育時間2.92年,大大低于全縣人口平均受教育水平。由于勞動力文化素質低,發展家庭經濟缺計劃,缺技術、缺管理能力,外出打工收入也與非貧困戶有很大差距,缺乏脫貧致富的信心和決心。

(六)自然災害是造成貧困和返貧的重要原因

有的農戶本來家庭經濟狀況就差,超過貧困線就不遠,若遇天災人禍,如種植業減產減收,養殖業遇瘟疫,或因家庭成員突然傷殘、死亡或其它自然災害等,就可能造成貧困或返貧。

(七)供養子女讀書

因供養子女讀書而致貧的,他們占貧困人口的5.9%,這類貧困戶隨著子女成長,讀書畢業和就業后,一般都能擺脫貧困,通過采取幫扶措施也容易見到成效。

三、存在的主要問題:

(一)貧困人口脫貧難度大

通過扶貧措施難以擺脫貧困的農戶,主要是缺乏勞動力的傷、殘、病和五保戶中的貧困人口,他們所占比例也相當大,為60%。其次是居住在交通不便,信息不靈,自然資源缺乏,生存條件較差的邊遠山區的貧困人口,他們想脫貧因受自然條件制約,心有余而力不足。

(二)財力不足,扶貧資金缺口大

縣鄉兩級財政比較困難,絕大部份鄉鎮是貧困財政,由于財力不足,扶貧資金投入甚微,甚至根本沒有投入,使貧困人口脫貧難度進一步加大。

(三)貧困戶主觀脫貧意識差,沒有危機感

貧困并不可怕,可怕的是沒有擺脫貧困的信心和決心。部份貧困人口文化素質低,思想消極保守,思維觀念還停留在自給自足的自然經濟時期,沒有發展動力,安于現狀。黨政機關黨員干部踴躍為貧困戶捐物捐資,部份貧困戶便產生嚴重依賴思想,甚至少數人認為,機關干部為貧困戶捐物、捐錢是應該的,反正他們吃不完、用不完。

(四)兩年脫貧計劃時間緊、任務重

貧困作為一種社會經濟現象存在于任何社會制度的國家,舊的貧困戶消除了,新的貧困戶又會產生,它是一種社會經濟現象的動態反映。因此,幫助貧困人口脫貧是各級政府長期的基本任務之一,扶貧又是一項社會系統工程,具有長期性和艱巨性,扶貧攻堅不是兩叁年內就能消除貧困,要準備打持久戰。這次調研中鄉鎮普遍反映縣上下達兩年內完成的脫貧任務,時間緊,任務艱巨,大部份貧困戶突擊性地脫了貧,由于返貧防御機制沒有完全建立,因災因病容易返貧。

(五)在宣傳報導上沒有把握好重點,造成一定負面影響

對扶貧攻堅的宣傳報導,應重點宣傳各級黨委政府在扶貧攻堅工作中形成的制度,采取的具體措施;重點宣傳貧困戶在黨委政府的正確引導和幫助下,通過自身努力,借助外力挖掘自身潛力,積極發展家庭經濟,尋找到脫貧致富路子的典型事例。過多地宣傳各級黨員干部為貧困戶捐物、捐錢,第一,給黨員干部造成了更大的心理壓力和經濟負擔。一般干部收入低,見領導干部為貧困戶捐錢捐物,自己借錢也得捐??h城搬遷,被迫到新縣城購房,干部職工經濟十分拮據,黨員干部的收入水平和家庭負擔情況差異大,大多數干部不堪重負,縣、鄉鎮干部反映十分強烈。第二,容易滋長貧困戶的依賴和攀比心理。如縣上一名領導捐資3000元為安昌鎮雙福1組貧困戶鄧從貴建房,該村3組葉正友認為自己的房子比鄧從貴的房子還爛些,也要求為其建房。

四、對策及建議:

(一)建立長效的農村社會保障體系,使貧困人口基本生活有保障

一是要建立面向農村貧困人口的最低生活保障制度,現有絕對貧困人口中有相當一部份是無勞動能力的人口,通過扶貧開發很難脫貧,只有納入社會救助范圍。要實現全面建設小康社會的目標,建立和完善農村最低生活保障制度勢 在必行。二是要提高和擴大農村合作醫療保障制度和保障范圍,增加農村公共衛生支出,建立農村醫療救助制度,防止農戶因病返貧和因貧失醫。將農村五保戶、特困戶、殘疾人貧困戶納入農村醫療救助范圍,給予醫療救助。三是建立義務教育階段貧困學生輟學救助機制,切實解決貧困適齡兒童的輟學問題,保障貧困戶子女受教育權利,杜絕少年新文盲的產生。我們建議:(1)認真落實農村貧困家庭學生在義務教育階段的“兩免一補”政策;(2)免收在城鎮務工的貧困農民工子女借讀費;(3)在籌集的扶貧發展基金中拿出部份資金資助輟學的貧困生復學,幫助貧困家庭子女完成學業。四是要盡快建立農民養老保險金制度,使外出務工的農民能在為當地和家庭創造財富的同時,解除自己的后顧之憂,并能從一定程度上遏制貧困人口的增加。

(二)改革農村信貸體制,建立扶貧信貸制度

當前農村貧困農戶的資金短缺現象十分嚴重,農戶貸款難和信用社放貸難同時存在。而對于有勞動力缺資金的貧困戶來說,在找準了項目又能獲得小額度的貸款就如魚得水,有可能盡快擺脫貧困。如寶林鎮依托鎮信用社,對部分有發展能力的貧困戶實施小額信貸,幫助貧困戶解決因發展種養殖業而無資金的問題。由貧困戶主動申請,鎮政府、信用社根據申請發展項目進行評判把關,村組督促實施,發放每戶貧困戶貸款金額在1000元至2500元之間。今年全鎮已針對貧困戶發放小額貸款56300元,共扶持了25戶貧困戶。

(三)建立扶貧政策機制,解決扶貧專用資金 一是建議縣委、人大、政府在審定財政分配方案時,從財政總盤子中劃出適當份額作為全縣扶貧基金使用,建立扶貧發展基金專戶,幫助重點貧困人口脫貧。二是每年從預算外收入中安排一定比例的資金,存入扶貧發展基金專戶,作為扶貧資金使用。三是實行非農經濟返哺農業經濟的辦法,可按非農企業營業收入提取一定比例的資金作為扶貧專項資金使用。

(四)開展科技扶貧,提高貧困人口素質

政府應加大對農業科技培訓的投入,開展農村實用技術培訓,使大多數貧困人口掌握一至二項實用技術和操作技能,如優質、低耗、高效的農業新技術、新品種的推廣等。建立扶貧培訓基地,狠抓勞務輸出培訓,加大智力扶貧力度,為貧困農民外出務工和尋求就業門路創造條件,通過培訓基地源源不斷地將他們推薦到省內外企業務工,增加貧困農民的收入。通過狠抓技術扶貧、勞務扶貧,使貧困人口的素質得到普遍提高,管理能力普遍增強,經濟效益普遍增加,進一步培養貧困人口的“造血”功能。

(五)推進項目產業扶貧,拓寬農民增收渠道

以發展農業產業化為主要途徑,發展以市場為導向,以科技為支撐,以農產品為原料,以加工或銷售企業為龍頭具有地方特色的支柱產業,通過拳頭產品帶動基地建設,通過基地建設聯系千家萬戶。根據地方特色和優勢發展以種、養、林、果為主的特色農業。如現在各鄉鎮正在抓緊發展的水稻制種、蠶桑、水產養殖、蛋雞、肉牛、奶牛、肉羊、肉兔養殖、優質水果、蔬菜基地建設,通過公司+農戶、公司+基地、專業協會+基地等形式,依靠科技發展優質、高產、高效農業。鄉鎮除抓緊實施縣上規劃的扶貧新村、村通公路、衛生院改革以及“五改三建”等項目外,還應根據本地實際需要,通過招商引資不斷引進新的項目,推進地方經濟的發展,為貧困戶脫貧致富搭建經濟平臺。

(六)加強對貧困人口的宣傳教育,開發內動力

發揮宣傳輿論正確導向作用,有深度、有質量地宣傳種植業、養殖業技術,宣傳城鄉實用技術、經濟信息,宣傳有理想、有志氣、奮發有為發展經濟而脫貧的典型事例,為扶貧攻堅起到積極的示范作用。鄉鎮、村基層政府在加強對貧困人口職業技術技能培訓的同時,還應通過舉辦培訓班的形式,加強對貧困人口的宣傳教育,向他們宣傳國家的法律、法規,宣(本文來自文秘之音,更多精品免費文章請登陸查看)傳黨和政府在農村的方針政策,幫助他們分析貧困原因,引導他們牢固樹立自強自立、勇于戰勝困難、勤勞治貧、勤勞致富、守法致富的信心。抓住國家大力發展農業和農村經濟的大好時機,利用政策的優惠性努力尋求發展家庭經濟,脫離貧困的路子。對子女不盡贍養義務造成老人貧困的應加強法律和道德教育,令其限期改正,不應把責任推向政府和社會。扶貧應先扶志,在貧困人口中大力倡導人窮志不短、只有自己才能救自己的精神,不能坐地等窮或依靠外援,應充分調動貧困人口的主觀能動性,開發內動力,使他們自覺地投身到扶貧攻堅的活動中去,主動配合當地黨委政府發展生產,發展經濟。

(七)扶貧攻堅應突出重點,分類化解?,F有扶貧對象按其經濟發展狀況可分為三種類型,即:發展型、維持型、萎縮型。重點扶持發展型,積極幫扶維持型,救助萎縮型。發展型貧困戶,經濟發展條件基本具備,只差一點啟動力或外部要素,通過扶持很有發展前景,收入可以趕超當地平均水平。維持型貧困戶,發展經濟內外部制約因素較多,通過改善基本條件,經濟基本上可以啟動,經濟收入基本上可以達到或接近當地平均水平。萎縮型貧困戶,一般為老弱病(絕癥)、殘、瘋、傻等年齡老化、喪失勞動力人員,發展經濟先天不足,后天無法補救,通過扶持脫貧基本無望,建議將其剝離扶貧范圍,納入社會低保,以社會救濟幫助其生存,實行自然淘汰。

物流行業范文第3篇

剛從學院出來,來到廣西金牧物流有限公司工作,我了解整個物流工作流程,結合理論知識綜合實際操作,我的能力有所提高,在經驗方面有待加強。我現在懂得基本操作,相信學會了再進一步改進與完善。借此機會我說說我來到金牧物流半個月所學到的和需要學習和改進的。有一次,我等到下班時間司機還沒有卸貨,大概9點菜得卸貨,我心想把事情留到第二天再做,第二天在同事的批評與教導下,我認識到萬一出事情的嚴重性,做事情要做到位。所以,準時跟蹤、服務到位,從發送地到目的地以及卸貨簽單情況的跟蹤,做到“今日事,今日必”。開始我覺得很簡單,做了以后才知道整個物流過程有很多的學問,比如:從接到訂單發群,及時通知調度派車,把客戶的要求告知運作,請成本最低利潤最大的客戶并保持長期合作,監裝點數要準確,型號、規格、支數、噸位等都要核實,開單一定要細心、明確,次日早上客服負責電話跟蹤直到卸貨簽單,客服做表登記,收回單對賬,對于司機追運費,客服要文明禮貌待客,熱情服務到位,學會與司機溝通,讓司機配合我們的工作,對辛苦勞動是司機要安撫與慰問。在面對司機追運費特別要強調一下,要克服自己膽怯的心態,要有底氣,一定要熱情,熱情可以感染司機的,跟司機處理好交情,我對公司有信心,重要的是讓司機對公司信任,要善于抓住司機的心理,抓住問題主動出擊,接到問題隨機應變,處事要有條有理,這些都是我領悟到的道理將讓我終生受用。在物流過程的實際操作過程中,我之前學過的書本知識與實際結合不夠緊密結合應用,通過工作使我增長了見識,不斷深入到工作中,也懂得了許多做人的道理,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為更好地為公司做出業績打下堅實的基礎。在工作中,我表現出了經驗不足、處理問題不夠成熟,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自身素質。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。有時我覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我知道,要是沒有書本知識作鋪墊,又拿什么應付瞬息萬變的社會呢?我意識到有理論知識支撐,才能更好的完善工作。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在工作中我深深的感到自己所學的知識膚淺和在實際運用中的專業知識匱乏。給客戶打電話時先用本子把要問到的問題寫在本子上,以免漏問漏答,再厲害的一張嘴和反應靈敏的思維也會有疏漏的時候,所以說好記性不如爛筆頭。在工作中我學到了我在學校難以了解的東西,就比如何與同事們相處,建立人際關系,于是在工作中我便有意觀察老員工是如何處事和同事以及上級相處的,要虛心求教、積極上進。要搞好人際關系并不僅僅限于公司的員工,還要跟有關物流過程的客戶相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。我天生比較樂觀,而且在工作之余常與同事聊聊天,不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的知識,工作中總會遇到一些意想不到的問題,我要做到心中有底。

物流行業范文第4篇

實習時間:

實習班級:物流管理0801班

一:實習目的

為了更好的了解和認知物流,在為期一年的時間里我選擇了當前物流行業中的佼佼者寶供物流去實習,從宏觀和微觀上去感受主要的物流流程,為以后的工作和學習打下堅實基礎,也同時對物流行業有了全新的認識。

二:實習要求

為了了解物流在現代經濟行業中的作用,了解物流在現在工商企業中的運作模式,增強對專業的認知感。實習分為四個階段:

第一階段:入庫管理

第二階段:在庫管理

第三階段:出庫管理

第三階段:信息管理

通過這四個階段的實習掌握了倉庫的整個運作流程,了解了物流的基本特點、主要設備的使用方法及將書本上知識與現實相結合。探求物流行業的本質和規律。

三:實習單位概要

寶供物流海恒基地:

1:基本概況

海恒基地位于合肥市經濟開發區青鸞路與方興大道交叉口,規劃總建筑面積約70000平方米, 具備供應鏈一體化、產品展示交易、綜合配套服務等功能,基地為現代物流倉儲中心,該倉庫于2019年9月正式投入使用?;噩F有的運作網絡和信息網絡,為客戶提供優質高效的物流供應鏈服務,集分揀、配送、加工、包裝、訂單處理、庫存控制、分銷覆蓋、交叉理貨、信息處理等綜合物流服務。

2:主要設備

高位立體貨架;電動升降平臺:45扇電動升降門; 17臺前移式高位叉車、3臺平衡重低位叉車、10臺電動托盤車、20臺手動液壓車強弱電控制的溫度均衡設備;安全保障系統:24小時全方位的監控系統、消防自動噴淋系統、全鋼管貨架防護架、自動報警系統

3:功能概況

倉庫占地16500平方米,空間高度12.5米,托盤位13871個,儲存噸位 ; 科學的倉門設計可同時滿足多種運輸工具進行貨物裝卸??茖W的倉儲運作制度和流程、品牌的叉車、一流的WMS系統提供優質高效倉儲運作;分銷及交叉理貨依托公司各平臺和運作網絡及自身資源整合能力,在全面訂單管理系統和運輸業務流程下,實現優質高效的運輸業務操作;物流一體化服務:公司除正常倉儲還提供一系列運輸和信息服務外包裝、再包裝、刷嘜、二次打碼、分揀、回收等物注一體化服務;物流信息服務:基地利用先進的倉庫管理系統、運輸業務系統、全程訂單管理系統對客戶各個物流環節進行即時采集、分析和傳遞,為客戶業務發展有力的保障。

四:實習感想

物流行業范文第5篇

汽車物流是指汽車供應鏈上原材料、零部件、整車以及售后配件在各個環節之間的實體流動過程。廣義的汽車物流還包括廢舊汽車的回收環節。汽車物流在汽車產業鏈中起到橋梁和紐帶的作用。

二、汽車物流行業特點:

1、技術復雜性

保證汽車生產所需零部件按時按量到達指定工位是一項十分復雜的系統工程,汽車的高度集中生產帶來成品的遠距離運輸以及大量的售后配件物流,這些都使汽車物流的技術復雜性高居各行業物流之首。

2、服務專業性

汽車生產的技術復雜性決定了為其提供保障的物流服務必須具有高度專業性:供應物流需要專用的運輸工具和工位器具,生產物流需要專業的零部件分類方法,銷售物流和售后物流也需要服務人員具備相應的汽車保管、維修專業知識。

3、高度的資本、技術和知識密集性

汽車物流需要大量專用的運輸和裝卸設備,需要實現“準時生產”和“零庫存”,需要實現整車的“零公里銷售”,這些特殊性需求決定了汽車物流是一種高度資本密集、技術密集和知識密集型行業。

三、汽車物流行業的現狀及發展

據中國汽車工業協會統計,中國2011年汽車產銷量分別為1379.1萬輛和1364.5萬輛,同比增長48.3%和46.15%,標志著中國在2011年一舉超過美國,成為全球汽車業產銷雙雙奪冠。從剛剛出爐的2011年1-4月數據顯示,汽車產銷611.8萬輛和616.6萬輛,同比增長63.8%和60.5%,據此預測,中國2011年中國汽車產銷量將達到1700萬輛,產量分析圖如下圖所示。

中國汽車物流業的巨大發展潛力

1、汽車物流業市場發展空間增長快

我國汽車2011年的保有量為4975萬輛,2011年達到6300多萬輛,到2011年底,最晚2011年就能達到7500萬輛的規模。據保守估計,中國未來汽車保有量將達到4.9億輛左右,屆時超過日本,成為全球第二。汽車產業的高速發展為中國汽車物流帶來成倍的增長空間。

2、汽車物流外包已成為趨勢

目前汽車生產廠家一般都是通過第三方物流公司進行運輸的。據調查,在車輛運輸總量中約有五分之四的是委托第三方物流公司完成的,公司自身完成的只有五分之一。通過第三方物流,汽車生產企業能夠集中主業,實現資源優化配置,同時能節省費用,減少庫存,發揮了資本的效率。

第二節汽車物流的市場調研分析

中國現代汽車物流發展的過程已進入從整車物流為主、向零部件入廠物流以及零部件售后物流方向延伸,形成了一主兩重(以整車物流為主,以零部件入廠/售后物流為重)的現代汽車物流的新格局。

一、汽車物流行業發展的配送模式

汽車行業物流配送的主要模式有市場配送模式、合作配送模式和自營配送模式,其中市場配送模式是我國汽車行業的主流配送模式。

1.市場配送模式,所謂市場配送模式就是專業化物流配送中心和社會化配送中心,通過為一定市場范圍的企業提供物流配送服務而獲取贏利和自我發展的物流配送組織模式。具體又有兩種情況:

(1)公用配送,即面向所有企業。如:上海國際汽車物流(碼頭)有限公司由上海汽車工業(集團)總公司、日本郵船株式會社(nyk)和上海港務局合資組建了。該合資公司借助世界上最大的汽車船運企業之一,日本郵船豐富的汽車運輸管理和碼頭運作經驗以及高新技術,加上上汽集團的雄厚實力以及管理著世界上第四大集裝箱港口的上海港務局的傾力支持,明確提出了要打造世界一流的現代化汽車物流企業,以滿足飛速發展的中國汽車業需要,為中國汽車業提供卓越的物流服務。(2)合同配送,即通過簽訂合同,為一家或數家企業提供長期服務。這是中國汽車行業最廣泛的一種物流配送模式。如:上汽集團與荷蘭tpg集團下屬的tnt(天地)物流公司合資組建的安吉天地汽車物流有限公司。這家汽車物流公司向上海大眾、上海通用等國內汽車制造廠家提供物流服務,并為其在整車物流、零部件入廠以及售后物流等方面提供一體化、網絡化的物流管理方案。

2.合作配送模式,所謂合作配送模式是指若干企業由于共同的物流需求,在充分挖掘利用個企業現有物流資源基礎上,聯合創建配送組織模式。如:美國總統輪船(apl)公司的姊妹公司美集物流(apll)公司與中國三大企業集團:民生實業有限公司、西南兵工萬友集團及長安汽車集團合資組建了重慶長安民生物流有限公司,在重慶經濟開發區北部科技園區建造占地80畝的現代化倉儲配送中心,負責提供汽車及零件的物流配送服務和該區域內其他生產企業的物流配送服務,主要客戶有長安、福特以及鈴木等。

3.自營配送模式,所謂自營配送模式是指生產企業和連鎖經營企業創建完全是為本企業的生產經營提供配送服務的組織模式。選擇自營配送模式的企業自身物流具有一定的規模,可以滿足配送中心建設發展的需要。如:上汽集團自有的安吉物流,也具有一定的規模。但隨著電子商務的發展,這種模式將會向其他模式轉化。

二、汽車物流行業存在的問題

1.汽車物流基礎設施不完善

汽車物流基礎設施建設缺乏統一規劃,出現盲目投資、重復建設和物流成本較高等問題。近年來,中國汽車生產和銷售出現快速增長,但與之配套的各項基礎設施的建設沒有跟上汽車業的發展。國內各大汽車企業各自建運輸網絡,企業間缺乏有效合作,汽車物流配送更是各自為政、重復建設,使運力資源大大浪費。特別是在運送整車的過程中,仍然普遍存在著單向載貨運輸,雙向核算運輸成本,返回運力資源利用率低,運輸成本高等問題。例如,許多汽車物流企業都各自擔著不同品牌轎車的運輸服務。上海安吉主要承擔上海通用、上海大眾轎車的運輸;長安民生主要承擔長安汽車、長安福特、長安鈴木的運輸;吉林長久主要承擔一汽—大眾、一汽紅旗等品牌的運輸。這些企業在全國各地都有自己的倉庫、運輸車輛甚至運輸船舶以及專用鐵路等,區域分布情況各有不同。如果對這部分資源進行有效整合,將會優化資源配置,大大降低汽車物流成本,提高運輸服務績效。

2.中國汽車物流市場運輸成本高

國際上一般以物流成本占gdp比重來衡量一個國家的物流發展水平,比重越低越先進。目前中國物流方面的成本占中國XX年生產總值的21.3%,日本為12%,美國僅為9.9%。據對美國物流業的統計與分析,以運輸為主的物流企業平均資產回報率為8.3%(irr),倉儲為7.1%,綜合服務為14.8%。中國大部分汽車物流企業的資產回報率為1%左右。我國車輛運輸成本是歐洲或美國的3倍,全國運輸汽車空駛率約37%,其中汽車物流企業車輛運輸空駛率達37-40%之間,存在著回程空駛資源浪費、運輸成本高等問題。這意味著中國汽車物流供應商必須進一步幫助客戶降低成本,并同時為客戶提供更多的增值服務,才能贏得客戶的滿意、尊敬和信賴,從而進一步提升企業的競爭力。第三方物流在整個物流市場中占的比例日本為80%,美國為57%,而中國僅為18%,所以在中國第三方物流程度不高、浪費巨大、物流成本居高不下已成為制約我國汽車物流業未來發展的主要問題。因此,我國汽車物流企業在降低成本方面的戰略思考,一是要設法降低庫存,優化供應鏈配送信息管理和調控,減少供應鏈配送體系不增值部分,削減不必要的成本,盡量減少中間環節,通過物流網絡優化和信息技術系統建設和管理,幫助客戶實現零庫存是降低物流成本的必由之路。

三、目前中國汽車物流企業的構成形式

中國汽車物流企業主要是由四種形式構成:

1.從傳統的國營運輸企業介入倉儲等物流領域轉變而來

2.從汽車制造企業中分離出來

3.擁有地皮的單位利用地主之宜在倉庫或物流園區基礎上逐步涉及其它物流業務

4.中外合資企業的汽車物流企業(例:安吉天地汽車物流有限公司、安吉日郵汽車運輸有限公司等)

從總體上來看,國內汽車物流企業提供的物流服務,多限于簡單的倉儲,運輸環節、服務功能比較單一,管理體制也過于粗放,其基礎管理標準與國外汽車物流企業的管理體系存在很大差距,尤其是汽車物流標準化體系工作滯后,汽車物流的技術標準和基礎管理、服務規范及運輸工具、裝備等均未形成統一標準,一旦供應鏈環節出現問題,往往顯得無所適從,造成顧客抱怨。致使物流企業信譽低,成本高,市場流失的風險大.第三節國內汽車物流市場競爭分析

在國內汽車物流市場中,中國汽車物流企業已經面臨著一個國際化汽車物流的激烈競爭環境。例:英運物流公司將其負責接收來自歐洲、北美和亞洲的偉士通貨物運輸到中國,安排所有的國際貨運、報關并將其貨物運往其在中國的倉庫和工廠,競爭優勢在倉儲管理,在華客戶主要為偉士通。

隨著我國汽車工業的蓬勃發展,汽車物流市場的前景也顯得格外誘人,國內第三方汽車物流企業也獲得了長足的發展。其中有代表性的是:富田-日本倉儲運(廣州)有限公司,主要客戶廣州本田,競爭優勢在于信息管理技術、穩定的客戶。

重慶長安民生物流,海運方面由美國總統輪船公司提供遠洋運輸支持,年承運16萬輛商品車、汽車零部件及原材料約77萬噸。主要客戶為長安汽車,競爭優勢主要體現在管理技術(美國先進的管理經驗及it系統)、資源優勢(由長安、萬友集團提供倉儲、公路、鐵路運輸)和規模優勢。

安達集團有限公司,現代化管理倉庫達45萬平方米,每年吞吐量30萬輛。商品車專用車輛300多輛。主要客戶為天津一汽夏利和神龍汽車。競爭優勢主要為管理技術(gps全球定位系統)。

中國遠洋物流有限公司總部設在北京,與國外40多家貨運代理企業簽訂了長期合作協議。在中國國內29個省市、自治區建立300多個業務網點,形成了功能齊全的物流網絡系統。主要客戶為海南馬自達、一汽大眾,競爭優勢主要體現在規模、管理技術、穩定的客戶源和區域。

安吉天地汽車物流有限公司是目前國內最大的中外合資汽車物流企業,主要從事汽車整車、零部件物流以及相關物流策劃、物流技術咨詢、規劃、管理、培訓等服務,是一家專業化運作、能為客戶提供一體化、技術化、網絡化,可靠的獨特解決方案的第三方物流供應商,主要客戶包括上海大眾、上海通用、上汽通用五菱、華晨金杯、重慶紅巖等,運輸車輛共有1639輛駁運車、438節火車皮、5艘江輪、6艘海輪。XX年該公司的年運輸能力已超過100萬輛商品車,年銷售收入已達17億元,主要競爭優勢體現在穩定的客戶源和區域以及先進的汽車物流管理技術為基礎,已形成整車及零部件物流運作管理技術聯動平臺。第四節中國汽車物流企業存在的問題及營銷方案

一、中國汽車物流企業存在的問題

中國汽車物流運輸主要的途徑是通過水運、鐵路、公路運輸;

1.中國汽車物流公路運輸企業都具有“資源利用率低,運輸成本高,運力資源浪費,競爭力薄弱”等特點

汽車物流行業的進入門檻不高,造成目前行業群體數量多,單個企業控制車輛規模少,行業目前擁有10000多輛車,從業企業達400-500家。大多數企業依靠當地的發出資源,不能構成規模和回流網絡,單車重載率很低,或者極低的回流配載價格造成企業效益水平差。

2.效益和規模的原因,使得大多數企業沒有能力提升管理技術,保障服務質量。

整個行業服務水準不高,缺乏統一的行業標準和約束機制,造成同等價格條件下的服務內涵、品質判斷參差不齊,導致服務品質參差不齊,商品車交付及時率,商品車質損率,架子車的事故率等諸項指標均不盡人意。

3.持續增長的油價成本和不規范的途中罰款更加重了企業負擔。

國家標準的限制導致了區域間的政策尺度掌握差異。超長、超限車型在這里不能上牌,在那里就可以通,怎么也解決不了競爭的對等、基礎統一。

大多情況下是一方水土養一方人的局面,圍繞一個主機廠,以當地運輸為主體形成了一批運輸企業,他們的規模、管理能力、地域的群體利益制約了外地企業參與競爭,特別在月初、月末的不均衡銷售發運情況下,更加無法旗幟鮮明的提出強化管理、改善品質的合理管理需求。

4.公路公司為了生存不得不卷入無序、惡性競爭。惡性競爭導致了行業價格體系的破壞和局部供需的不平衡。汽車物流運輸過程中,各企業為尋求回流效益、不惜犧牲自身利益,破壞了行業價格體系。這種惡性競爭還造成了局部運力供給大于運量需求的假象,一方面是潛力巨大的市場和需求的增長,另一方面卻是價格的不斷壓低和利潤的不斷侵蝕,這種效益剪刀差的矛盾日趨突出。

5.司機人員管理、成本控制困難,車輛使用率低下;公司企業與司機溝通不順暢,企業在車輛運輸過程中無法對運輸過程全程監控;汽車物流配送的實效性要求很高,需要及時有效得配送到目的地;

二、中國汽車物流企業業務流程

易流gps進入汽車物流企業的切入點:

1.汽車零配件從生產企業運輸到各汽車生產企業或是中轉倉儲中心的環節中;

2.整車出廠配送給各地經銷商、倉儲中心的環節中;

3.汽車整車出口,將整車運往各碼頭,鐵路運輸中心得環節中;

三、降低汽車物流企業成本的主要措施

1.減少等待時間,加強倉庫與運輸的團隊合作,加強客戶、調度、駕駛員之間的溝通;

2.做到資源共享,實施戰略聯盟,加強集貨回程的匹配,提高車輛利用率;

3.改善駕駛員工資、提高福利后的成本消化,推行精益生產方式,實施駕駛員作業平衡分析,實施全員運輸設備維護,提高人員的勞動生產率和駕駛安全;

4.加快倉庫收貨速度,建立快速收貨流程;

5.簡化質量交接流程,加快速度;

6.改變物流調度模式,降低裝卸時間、交接、驗收。避免重復檢驗;

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