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會計面試技巧范文

2023-05-02

會計面試技巧范文第1篇

會計專業面試會計自我介紹篇一

我叫xx今年27歲,畢業于XX學校, 我出生于風景秀美的邊陲小城--臨江,97年我以優異的成績考入了吉林工業大學經濟管理學院,從此翻開了我人生新的篇章.入學以來我一直擔任班級的團支書,繁忙的工作不僅培養和鍛煉了我的工作能力,更加鍛煉了我解決問題的能力。

我的專業是會計,本科學歷,大學四年我已經順利通過英語四級考試,取得了會計電算化和會計從業資格證書,努力學習關于財務的每門學科,能熟練運用計算機,在過去的2年中一直就職于XX公司,從事過出納、結算會計等工作,對財務管理流程及納稅申報工作有相當豐富的經驗,熟練掌握各種財務軟件,對工作充滿熱情,一直堅持專業知識的學習,并打算在今年內一次性通過會計中級考試.

我性格外向,思想活躍,樂于接受一切挑戰,大學期間曾擔任系學生會主席,正是在那個時候培養了我強烈的責任心、執行力和領導力.在大學期間參加了學生會,有較強的溝通能力和表達能力,工作努力認真,又較強的學習能力和適應性,積極進取,力爭上游.生活中,我愛好廣泛,尤其喜歡歷史,對歷代名人傳記如數家珍, 會計自我介紹范文我也愛好運動,并經常組織同事切磋技藝,最擅長羽毛球運動.

為了拓寬自己的知識面,我還參加了會計電算化的學習,掌握了會計軟件的基本應用及EXCEL等應用程序.為了使自己所學的專業知識能夠與實際結合,我還自學了有關的案例教材,如戰略管理,公司管理,財務管理,資本運營等,并將其運用到自己的實習工作中.

如果我有機會被錄用的話,我一定能夠在工作中得到鍛煉并實現自身的價值,爭當工作精英,做合格的員工.同時,我也認識到,人和工作的關系是建立在自我認知的基礎上的,我認為我有能力也有信心做好這份會計工作.

會計專業面試會計自我介紹篇二

尊敬的領導:

您好!首先衷心感謝您在百忙之中瀏覽我的自薦信,為一位滿腔熱情的大學生開啟一扇希望之門。

我是上海金融學院會計系會計專業的一名學生,即將面臨畢業。借此擇業之際,我懷著一顆赤誠的心和對事業的執著追求,真誠地推薦自己。

三年來,在師友的嚴格教益及個人的努力下,我具備了扎實的專業基礎知識,系統地掌握了基礎、財務、成本、稅務等會計學以及經濟法等有關專業學科的理論知識,掌握了會計電算化操作;具備較好的英語聽、說、讀、寫、譯等能力,參加并通過了大學英語四級考試;能熟練操作計算機辦公軟件,達到上海市計算機一級水平。同時,我利用課余時間參加了上海財經大學會計專業的自學考試,不但充實了自己,也培養了自己多方面的技能。更重要的是,嚴謹的學風和端正的學習態度塑造了我樸實、穩重、創新的性格特點。

此外,我還積極地參加各種社會活動:參加稅法比賽,并有不錯的表現;此外我還利用暑期較寬裕的時間去體驗工作生活,當過資料輸入員、到會計事務所去見習過;同時還與同學搞過自主社會實踐項目,得到了學院的認可。我抓住每一個機會,鍛煉自己。大學三年,我深深地感受到,與優秀學生共事,使我在競爭中獲益;向實際困難挑戰,讓我在挫折中成長。祖輩們教我勤奮、盡責、善良、正直;上海金融學院培養了我實事求是、開拓進取的作風。

我堅信,勤奮才是真實的內涵。只要勤奮努力,我相信自己能夠很快適應工作環境,熟悉業務,并且在實際工作中不斷學習,不斷完善自己,做好本職工作。我熱愛貴單位所從事的事業,殷切地期望能夠在您的領導下,為這一光榮的事業添磚加瓦;并且在實踐中不斷學習、進步。

感謝您百忙中能夠閱讀我的自薦信。期待您的反饋!

此致

敬禮

會計專業面試會計自我介紹篇三

尊敬的領導:

您好!非常感謝您在百忙之中翻閱我的求職信。

我是XX學校財務會計電算化專業08屆畢業生,作為1名會計學專業的應屆畢業生,我熱愛會計學并為其投入了巨大的熱情和精力,在幾年的學習生活中,系統學習了基礎會計、財務會計、財務管理、成本會計、稅收、統計學、經濟法、會計電算化等專業知識。同時,我以優異的成績完成了各學科的功課,曾獲得過“3好學生”、“優秀學生”、“優秀團員”、“全勤獎”等。

在校期間,我積極向上、奮發進取,不斷從各個方面完善自己,取得長足的發展,全面提高了自己的綜合素質。在工作中我能做到勤勤懇懇、認真負責、精心組織、力求做到最好。

在假期實踐的工作中,使我學會了思考,學會了做人,學會了如何與人共事,鍛煉了組織能力和溝通,協調能力,培養了吃苦耐勞,樂于奉獻,關心集體,務實求進的思想。

在課余時間里,我喜歡閱讀各類書籍,從書中汲取信息來充實自己,更新觀念,開拓腦懷。同時,還積極參加文體活動。

懷著自信的我向您推薦自己,如果有幸成為貴公司的1員,我1定會更努力工作,虛心盡責,為貴公司做出貢獻。我相信貴公司能給我提供1個才華盡展的空間,也請您相信我能為貴公司帶來新的活力,新的業績。

隨信附上個人求職簡歷,感謝您在百忙之中給予我的關注,愿貴公司事業蒸蒸日上。

此致

敬禮!

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會計面試技巧范文第2篇

我叫xx,是xx學院法律系。我相信憑借我扎實的專業背景和豐富的實踐經驗,足以使我可以轉專業。

學習上,本人學習了法理學、中國法制史、憲法、行政法與行政訴訟法、民法、商法、知識產權法、經濟法、刑法、民事訴訟法、刑事訴訟法、國際法、國際私法、國際經濟法等,掌握法學基本理論和基本知識,了解和掌握國家的主要法律法規,理解和把握法律規則背后的法律精神和法律價值,并能運用法學理論,方法和思維分析問題,解決問題。

我的性格比較開朗,隨和。能關系周圍的任何事,和親人朋友能夠和睦相處,并且對生活充滿了信心。我以前在檢察院實習過,所以有一定的實踐經驗。在外地求學的四年中,我養成了堅強的性格,這種性格使我克服了學習和生活中的一些困難,積極進去。成為一名法律工作者是我多年以來的強烈愿望。如果我有機會被錄用的話,我想,我一定能夠在工作中得到鍛煉并實現自身的價值。同時,我也認識到,人和工作的關系是建立在自我認知的基礎上的,我認為我有能力也有信心做好這份工作。

如今,四年法律專業的學習賦予我縝密的思維足以讓我應付紛繁復雜的法律問題。中建三局在我國建筑領域是一枚奇葩,她所承擔的工程很多成為我國的地標性建筑。我希望能在中建三局這個溫暖的大家庭里不斷成長,為鍛造我國建筑史的新奇跡奉獻自己的青春。轉專業面試自我介紹2

你們好!我是機械工程學院xx級模具專業三班的學生陳xx。我現在鄭重提出轉專業申請,希望從模具專業轉入機械設計及自動化專業。我看過學校轉專業的相關規定,成績已經達到相關要求,特此遞交此申請。

高考填寫志愿的時候,聽親戚介紹就選擇了模具專業。在剛入學的時候,由于對大學不是很了解,找不到自己的坐標,就告訴自己安安心心的學習,學好所學的便完了任務。但是學習不是任務,它是要走的路。一個學期過去了,漸漸明白并最終了解了自己,關于模具和材料成型方面的學習并不是我的所好,亦不是我的所長。如同在戈壁掘井,掘得再深也掘不出。

即使偶然碰巧有了這一點,到那時所付出的代價已經遠遠超過了的價值。就算有一天我在模具專業畢業并且是優秀的,我所付出的卻是四年花樣的青年華,猶如燃燒在燦爛的光下的蠟燭,發光了,但是照明黑暗驅逐寒冷的價值卻永遠消失了。

通過和導員的溝通,我逐漸了解到機械設計專業的課程設計,其中的機電一體系統設計、還有數控課程引起了我的興趣,并且我了解了科大的轉專業制度,在大一上學期末,就下決心把轉專業提到日程上來,并加倍的努力實踐它。

堅持的力量是巨大的。它能讓生讓讓死,支配著人的意志。有了這份堅持我相信我能做好。而且我喜歡機械設計類的課程,之所以轉專業還留在機械學院,也是應為這個喜歡這個專業,能創造生產力是很偉大的事情。

我第一學年的學習成績如下,專業課和選修課平均成績在86分左右,每科的成績均在均在75分以上,制圖成績在專業第一。我希望學校領導能給我這次轉專業的機會,我將會把自己所長發揮的更加的出色,在本專業的學習上加緊趕上進度,創造更好的成績。

枝頭含苞待放的花蕾,猶如我二十歲歲的年齡,她不怕風吹雨打,驕曬,嚴霜壓頂,但是她要開放!那是自主生命為生命爭取后的`最美的笑容。給我一個機會,也許以后的路會坎坷,會荊棘;但是,是我自己的選擇,即使遍體鱗傷,我還是可以堅持下去的。

相信如果連一個機會也沒有,即使完整無缺,也少了拼搏的痕跡,剩下了遺憾。以上便是我的申請報告,敬請各位院系領導予以考慮。轉專業面試自我介紹3

尊敬的校院領導:

您好!我是文學與藝術傳媒學院20XX級廣告系廣告設計專業的學生張浩?,F在鄭重提出轉專業申請,希望從廣告設計專業轉入環境藝術設計專業。

開學之初,我懷著欣喜走進了廣告設計專業開始了我的大學生活。設計是我夢想從事的職業,但設計分的方向有很多,有立體、有平面等等。我更能接受的是學習立體方面的設計,每當看到3DMAX做出的房屋模型,公園規劃效果圖時我都會特別羨慕從事這方面工作的人。

隨著生活的漸漸穩定,對周邊環境的漸漸熟悉,我得知我們學校也有環境藝術設計專業,那時我便萌發了轉專業的想法。

通過對學生手冊的學習,我知道轉專業的條件要求特別嚴。在上過了專業導論后,我也了解到環境藝術設計專業開設的很多專業基礎課和廣告設計專業大同小異。因此我意識到,雖然現在在平面設計方向專業,但由于才入門,專業知識涉及的并不多。要想真正實現轉專業,必須要把設計的理論知識學踏實。

通過一個學期的學習,在學習方面我達到了學校的要求。請校園領導批準我的申請,如果得到的批準,我會懷著更多的熱情投入到環境藝術設計的課程學習中去,努力表現的更加出色!

以上便是我申請轉專業要說的話,敬請各位校院領導予以考慮。轉專業面試自我介紹4

本人在校期間表現優秀,完成了機械設計,機械制造技術基礎,理論力學,材料力學,結構力學,金屬結構,液壓與氣壓傳動,機械工程控制基礎,畫法幾何與機械制圖等專業學科的學習;通過了英語四級,計算機C語言二級,全國計算機輔助技術應用工程師考試并獲得相關證書。同時,本人開朗樂觀,工作認真負責,能吃苦耐勞,嚴格要求自己,上進心強,樂于挑戰,對新的事物有較強的接受能力;有團隊精神和敬業精神,性格外向、待人誠懇、具有良好的人際關系??箟耗芰?。

一直以來,努力、積極、樂觀、拼搏是我的人生信條,我相信,我會一直努力下去,做好自己,奉獻社會。敢做敢拼,腳踏實地;做事認真負責,責任心強;座右銘是優秀是一種習慣。我的期望是在企事業單位從事管理、金融、行政、助理等與專業相關方面的工作。我非常喜歡我的專業,所謂術業有專攻,我很開心自己能找到自己喜歡的事,并且能把它變成我的職業。

對工作有責任心;踏實,熱情,對生活充滿激情;主動性強,自學能力強,具有團隊合作意識,有一定組織能力;抗壓能力強,能夠快速適應周圍環境。所以我相信只要有機會,我一定能夠在新的專業課程里,追趕上教學進度,更好的發揮個人能力。

會計面試技巧范文第3篇

一、半生不熟難過關,考試時刻失誤多:

1、因心情緊張,上車忘系安全帶的;

2、離合抬的過快,油門未跟上,起步熄火的;

3、起步停車或變道時不看左右后視鏡的;

4、換擋不準,由一檔不小心升到四檔,或由四檔升到三檔的;

5、停車后未回右方向燈的;

6、過路口前空檔滑行的;

7、越過障礙前不減速退檔的;

8、讓轉彎時遲遲不敢抓住時機轉彎的;

9、檔位不熟,換檔時下意識看檔的;

10、車速過快,出現險情,嚇著考官的!

因出現以上失誤約有三分之一未能通過考試。

二、默記程序聽口令,通過考試并不難。

輪到我考試時,向考官遞上身份證,然后系安全帶,踏離合,掛一檔,打左轉向燈,看左后視鏡,放手剎??脊俳又屍鸩?,起步時我擔心熄火,踩了一下油門,聽車聲音油門太大,就又稍稍松了下油門,然后慢抬離合,感覺車動起來后,才把離合完全抬起。

起步后考官讓加檔,再加檔,我按口令加油門一檔升二檔,然后二檔升三檔,剛升到三檔考官緊接著讓減檔,我懷疑自己不會聽錯吧,為啥不讓加到五檔再減檔?但還是趕緊從三檔減到二檔,考官緊接著讓靠邊停車,我趕忙打右轉向燈,看右后視鏡,同時踩剎車離合靠邊把車停住。然后拉手剎,摘檔,松離合剎車,回右方向燈,解安全帶。當時心里毛毛的,為什么開了幾十米的距離就讓我停車,不會是哪個地方掛了吧?這時考官對我說:以后開車注意安全。

狂喜,過了,手哆嗦著在考試登記表上簽了名字。下車后上了后面跟著拉學員的皮卡,上面的學員問我過了嗎?我說過了,沒想到開這么點距離就過了。他們說,考官可能看你開得熟練吧。這樣看來,只要練習熟練了,過關是不難的。

三、學車要練真本事,放平心態多練習

1、多練方能生巧。路上的練習沒有捷徑,只有多練習才能掌握好技術。我開始一周多的練習失誤不斷,幾乎沒有一次是完美的,有一段時間甚至越練越泄氣。開始時的毛病主要是掛錯檔,起步熄火,忘看后視鏡,忘打轉向燈,油離配合不好等等,但隨著練習時間的增加,這些小毛病一般不再犯了,逐漸形成了良好的感覺和習慣。這個過程大概要半月左右的時間。所以,多練方能生巧,多練才能找到感覺,多練就會形成習慣.

2、細節決定成敗。百米加減檔練習多了對誰都不是難題,說到底路考的難點就是一些技術性細節,如系不系安全帶,看不看后視鏡,打不打轉向燈等等,所以練習中應當突出這些細節問題,強化記憶和訓練。多數路考不過的學員就是掛在了這些小細節上。

3、強化安全意識。因為駕校多是集中培訓,實行的是應試教育,訓練也是針對考試要點進行的,并且教練在車上保證安全。所以學員往往忽略安全問題。我的體會是,在變道、超車、轉向、避讓等環節上,一定要強化安全意識,不然就是拿到證也是個嚴重的問題。盡量不變道,變道一定要打燈,看后視鏡,還要特別注意視線死角,防止后車追尾;盡量不超車,超車前后情況一定要明,快超,盡量減少車輛并行的時間,防止刮碰;再就是車速盡量放慢,十次事故九次快。

4、克服緊張情緒。一緊張就丟三落四,手忙腳亂,非掛不可??朔o張情緒也沒有好的辦法,緊張是不自信的表現,技術好了就不會再那么緊張;再就是不要要求自己非過不可,過不了怕什么,過不了繼續學,學的時間與技術成正比,熟練掌握駕駛技術才是我們學車的根本目的。

科目三考試有稱大路考,是對大家學習一段時間的開車以后一個綜合的的考核和評判,只要通過了科目三考試,你的駕照也就到手了。像定點停車、上坡起步、變速超車等等,都在科目三考試范圍之內。因此,為大家帶來考駕照科目三考試技巧的具體總結。

1、熟悉檔位

考場的車和自己平時練得車不一樣,所以首先你就要熟悉檔位,通常檔位的位置分配都會清晰地印在換檔手柄的捏手上。

2、謹慎起步

將檔位放入空檔,開啟點火開關,踩下離合器,切入一檔,慢慢松開離合器,配合油門,啟動汽車。

3、慢慢加速

汽車起步之后,隨著發動機轉速增加,配合不同車速,切入相應檔位。

4、放松駕駛

有人在考試的時候總是會很緊張,神經繃得緊緊的,那么這個時候,你也可以稍稍放松,讓自己的左腳暫時從離合器的位置挪開。

5、加檔注意

通常,當轉速提高到一定程度,發動機會有異常聲響,那就是說明你該加檔了。

6、輕松換檔

換檔時并不用費很大力氣,如果車型較老,可以在空檔處停留片刻,再切入其它檔位。同時在換檔時,操縱離合器踏板應迅速踩下并抬起,不要出現半接合現象,做到“快—慢—快”

7、減速換檔

原理和加檔一樣,但應注意當車速過快時,先將車速降低到相應范圍內,然后再進行換檔。

會計面試技巧范文第4篇

以下是會計面試自我介紹供大家參考。

我是一個樂觀的女孩,對工作認真負責,肯吃苦。曾在一家會計代理公司實習。對收集整理審核原始憑證,記賬登賬、稅務申報、免抵退申報、進出口收匯核銷、公司辦照年審等已有一定的了解。

我已經考取了會計證。雖然現在我的工作經驗稍嫌欠缺,但是我有樂于學習的心和認真負責的態度,我相信我一定能把工作做好,決不會辜負公司的信任。

會計面試技巧范文第5篇

溝通是人與人之間聯系的紐帶,面對面的溝通,除了話語的作用,更有面部表情,肢體語言等來加強溝通的效果,但是電話溝通,只能通過聲音,語言來詮釋溝通的目的,因此,難度就要大的多。那么,我們一起來看一下電話銷售溝通技巧吧。

電話銷售溝通技巧,目的是銷售,由于電話銷售的特殊性質,所能用到的工具就是聲音及語言兩部分。

我們先來看一下電話銷售溝通技巧之聲音

1、熱情。

一定要注意自己講話是否有熱情。想一下,跟客戶在電話里交流時,如果你板著臉不笑,講起話來相應地也很難有熱情,所以這種熱情程度跟你的身體語言有很大的關系。你要盡可能地增加你的面部表情的豐富性,如果你希望靠熱情來影響對方,你的面部表情就一定要豐富起來,要微笑。

2.語速

在增強聲音的感染力方面還有一個很重要的因素就是講話的語速。如果語速太快,對方可能還沒有聽明白你在說什么,你說的話卻已經結束了,這勢必會影響你說話的效果。當然也不能太慢,你講話太慢,假如對方是性子急的人就肯定受不了。所以打電話時的講話語速要正常,就像面對面地交流時一樣。

3.音量

你講話的音量很重要,聲音既不能太小也不能太大,這是因為:①打電話時說話的聲音太小了容易使對方聽不清或聽不明白,甚至會因聽不太清話音而誤解了你的本意;②打電話時說話的聲音太大了,首先會過分地刺激人腦中的聽覺神經,時間長了就會降低再聽微小聲音時的靈敏度。其次,太大的聲音對于人腦的聽覺神經來說也是一種特殊的噪音,它會嚴重地擾亂人的正常情緒,使人心煩意亂、煩躁不安。此外,你自己不太注意時音量會變小一些,小聲的說話會給客戶一種不是很自信的感覺。但是聲音太大的話又顯得對客戶不太禮貌。所以應盡量要保持音量正常。如果你自己把握不好可以請自己的同事幫忙,先打個電話給同事,讓他幫你聽聽,你的聲音大小是否合適,然后進行調整。

4.發音的清晰度

清晰的發音可以很好地充分表達自己的專業性。清晰跟語速有一定的關系,如果語速較慢相對就會清晰一些。這里需要強調的是,寧可語速慢一些,講話時多費一些時間,也要保持聲音的清晰。

5.善于運用停頓

在講話的過程中一定要善于運用停頓。例如在你講了一分鐘時,你就應稍微停頓一下,不要一直不停地說下去,直到談話結束。因為你講了很長時間,但是你不知道客戶是否在聽,也不知道客戶聽了你說的話后究竟有什么樣的反應。適當的停頓一下就可以更有效地吸引客戶的注意力??蛻羰疽饽憷^續說,就能反映出他是在認真地聽你說話。停頓還有另一個好處,就是客戶可能有問題要問你,你停頓下來,他才能借你停頓的機會向你提出問題。

第二個就是電話銷售溝通技巧的語言方面了。

一、 開場白的技巧

1、要引起客戶的注意的興趣;

2、敢于介紹自己的公司,表明自己的身份;

3、不要總是問客戶是否有興趣,要幫助客戶決定,引導客戶的思維; 面對客戶的拒絕不要立刻退縮,放棄;

4、在電話里說話的聲音要比平時大些,營造出很好的通話氣氛;

5、簡單明了,不要引起顧客的反感。

二、 介紹公司或產品的技巧

1、面對“碰壁”的心態要好;

2、接受、贊美、認同客戶的意見;

3、要學會回避問題;

4、轉客戶的反對問題為我們的賣點。

三、 激發客戶購買欲望的技巧

1、應用客觀的人的影響力和社會壓力;

2、用他的觀點;

3、在乎客戶的每一句話,在乎他在乎的人、事、物;

4、用媒體及社會輿論對公司的影響力;

電話銷售溝通技巧涉及的內容方方面面,并不是幾句話就可以說全的,在這里也只是為大家準備一些比較淺顯的道理,要想取得成功,與自己的努力是分不開的,還要不斷的從實踐中分析總結,找出適合自己的溝通技巧才是最成功的。 電話行銷的必備信念

一般銷售員對電話行銷的誤解是:電話是為了預期客戶面對面會談的代理者的觀念。然而在頂尖的推銷員眼中,電話線那頭生疏的聲音,是不能與有效的面對面的表現相比較的。 下面是一些非常有效的電話行銷信念。擁有這些信念,你的電話行銷一定會成功。

1)我一定要和任何跟我通電話、我確認要見面的、有趣的人會面;2)我所接聽到的每一個電話都可能是一次寶貴的交易機會;3)我所撥出的每一通電話,都可能為客戶;4)我的每一通電話不是要獲得交流,而是為了獲得與客戶見面的機會。有機會你就默念它們,牢記它們,重復的次數越多,越能深入到你的潛意識中。

[主題二]:

二、電話行銷突破接待人員的八個策略

我們的銷售人員在電話行銷中遭受到接待人員阻攔而得到的挫折太大了。接待人員總是擋在我們和決策者進行實質接觸的大門之外。在這里提供你一些訣竅,讓你利用人性和心理學,增加突破的機會,獲得見面的機會。你還可以選擇你個人風格的方法,或者根據對方的反映隨機應變。

1)克服你的內心障礙;不妨了解你為什么對于沒法突破接電話的人,會覺得心理很惶恐:是否因為過去的經驗造成的心理障礙;必須突破這種心理障礙; 是否從小就被教導:“跟陌生人通電話要客氣。 否覺得買方公司是你的衣食父母,你不敢輕易冒犯。 你是否站在接電話的人的角度思考,想象他將如何拒絕你。如果你這樣想,就變成了兩個人在拒絕你。”

2)注意你的語氣--好象是打給好朋友;--"早安,請問張先生在嗎?"不要說:"我是XX"要說出公司的名稱。不要說"我是XX的XX人", 如果接電話的人說出他自己的名字,就說:"嗨,李小姐,請問張先生在嗎?

3)將接待人員變成你的朋友;--你以平常的開場白說:"早安!我是XX,我想跟張先生談談,請問您尊姓大名?" 接電話的人說:"我是他的秘書,李小姐。" 你說:"假如你是我,而你必須跟張先生談談,你要怎么辦呢?

4)避免直接回答對方的盤問;--接電話的人通常會盤問你三個問題:你是誰?你是哪家公司?有什么事情?如果你不直接回答這些問題,他們就不知道該怎么辦。你或許該這樣回答: 我很想告訴你,但是這件事情很重要,我必須直接跟他說。 我也不確定。 你覺得這會講很久嗎?我是打長途電話呢! 喂喂,你那邊在下雨嗎?

5)使出怪招,迂回前進;讓接電話的人措手不及,不要讓自己聽起來就象推銷員,要使出些怪招讓對方失去戒心。--例如: 對方:"這是某某公司,您好!" 你:"嗨!張先生在嗎?" 對方:"請問你是哪家公司?" 你:"我也不知道,所以我才打電話找她。" 對方:"你要推銷什么?" 你很迷惑地說:"我實在搞不懂。" 對方提高聲音再問一次:"你要推銷什么嗎?" 你還是很迷惑地說:"有沒有可能是李勇要賣東西給我?"

6)擺高姿態,強渡難關。--"你跟陌生人講電話都是這樣的嗎?你老板交代你要這樣嗎?" "你幫我轉電話之前,還想知道關于我個人什么事?" "你為什么不讓我跟你的老板說話?" "你不轉這通電話,公司將會因此而失去賺錢的機會,你愿意冒這個風險嗎?" "既然你不愿意接電話,能不能告訴我你的名字?如果貴公司還有人打電話來詢問,我就可以告訴他,我曾經跟誰談過了。"

7)別把你的名字跟電話號碼留給接電話的人。如果買方不在或是沒空,再找機會試試。--"如果你是我,你會再打電話來嗎?""我想我再打電話過來,什么時間比較恰當?"

8)對于語音信箱;--如果是語音信箱,通常不必留下任何訊息。 不過要仔細聽他的聲音,想象以后如何溝通比較好。 如果在語音信箱留話,務必令人印象深刻。 你可以這么說: "有三個理由你一定要打電話給我。" "將這通留言消去,并不能消去你的問題。" "將這通留言消去,你可能付出很高的代價,你愿意冒這個風險嗎?" 你還可以,先留下你的名字和電話號碼,然后在重要事項講一半時切斷電話,好象是電話線突然中斷一樣。

[主題三]:有效的電話約訪

1)電話約訪的要領——電話約訪的重要性:提高工作效率、節省時間、電話約訪的物件(陌生人、朋友、朋友介紹)、名單種類(公會 親友 活動 雜志 社團 協會 鄰居 同學錄 名片交換 月刊 電話本 以前同事 報紙 推薦名單 熟識);

2)電話約訪的原則:“熱”、“贊”、“精”、“穩”——(熱情,贊美,精簡,穩重,喜悅,肯定) 約訪不代表說明,僅是約見面時間,地點即可;——(簡短有力、不要超過3分鐘) 約訪(內容)7%、腔調、語氣、情感38%、肢體動作55% 用電話腳本:好處—工作時可100%投入,不會離題;

3)電話約訪前的暖身運動——做生理暖身運動 自我確認詞句—馬上行動、我愛我自己;心理預演 —上次成功的感覺;注意表情 —注意臉部表情及肢體動作,想著上一次成功的感覺;不被干擾 —請別人代接電話 打電話工具 —鏡子、名單(100)、腳本、筆、白紙、行程表、訪談記錄;

4)重點要領--簡短有力、創意性、吸引力開場白 ;熱、贊、精、穩—熱情、真誠、興奮、信心、專業、輕松;三分鐘原則 —不要在電話談訓練,記錄談話內容;三不談 —產品、自己、公司;三要談 —提升獲利率、相關行業、家庭親密度 引起對方好奇 —興趣、幽默一笑;名中腳本之要領 —完全陌生、緣故、推薦名單,熟識„等腳本;確定時間、地點 —見面時間、地點、再次敲定確認;高潮結束 —給對方的期待 例:見了面,相信你一定會非常高興的!約訪中的贊美 —這時贊美,但求真心真誠自然 約到人后,歡呼一下,保持心情,繼續邀約、記錄重點 —客戶資料、約定時間及地點、約接電話的人也可以 一口氣打五十通電話、何訪約來公司洽談

5)忌諱--不可用不真實語欺騙顧客、言詞不可夸張膨脹或過度贊美、絕不批評同行。 信念的力量告訴你。你不會得到你所要的,你只會得到你所相信的

[主題四]:有效的電話約訪腳本

電話接聽要領:XX你好,敝姓○~很高興為您服務~ 哦!是的,他在,請問您貴姓?〇先生,請您稍等一下?!?如詢問事項:〇先生(小姐)請問您貴姓?哦!〇先生(小姐)請您稍等一下,我幫您轉給△△為您服務,請稍等。 先生(小姐)很抱歉,他不在位子上,可能4點會回來。 哦!〇先生(小姐)您要不要留個電話,或者我可以協助您嗎?好的,麻煩您再打電話過來,祝福您。請詳填來電者姓名、受電者姓名,重要留言及留言日期及時間。簡單的話直接代為回答。

1)管理階層:老板、主管篇--管理階層:老板、主管篇 中華培訓網:您好,請接△△△,麻煩您謝謝! 老板:請問有什么事嗎? 中華培訓網:我有重要的事請教他,我姓▽,麻煩您了,謝謝 老板:請稍待 中華培訓網:您好,我這里是中華培訓網,我姓▽,是這樣的,我們是專業在提升業績和工作績效的訓練機構,希望和您約個時間約20分鐘,分享其他客戶使用我們的服務后的有效成果,您明天或后天,哪天比較有空?(若有同行第三者證言則更佳)。

2)企業開發篇--喂,請問您是△先生(小姐)嗎? 您好,我是中華培訓網的,我姓▽, 我們公司是在代理提升獲利率的最新KNOWHOW管理決策研習系統的機構,我們提供一套,改進銷售方案的訓練課程,不少公司像甲骨文、ABB公司都在采用,使他們的業績有大幅度的提升。(若有其他同行第三者有力證言更佳) 您有興趣了解這個使您業績可能提高20%--30%的方法? 很好,我想,我們可以找個時間碰個面,當面研究研究,我大概要20 分鐘就夠了 我想 或 (時間)哪一個時間,您覺得比較方便? 很好,那我將在 (時間),到貴公司拜訪您。 請問您的地址是在: ,是 樓嗎? 很好,我們就約定 (時間)在 (地址)見, 很高興與您交談,謝謝,再見。 3)秘書篇——穿針引線、通過秘書、不是會談、邀約決策者--請找△△△,麻煩您謝謝

? 麻煩您謝謝 ? 先生(小姐)您貴姓,從您的聲音感覺您是一位很熱心的人! ? 我是中華培訓網的△,麻煩您,謝謝 ?我姓△,麻煩您謝謝,

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