情商與智商的關系范文第1篇
情商，即認識管理自己情緒和處理人際關系的能力，通常用情緒商數來表示，英文簡稱為EQ。情商涵蓋了一個人的自制力、熱情、毅力、自我驅動力等。
智商是前提，情商是保證，兩者的關系相輔相成，缺一不可;兩者相比，情商比智商更為重要。
(EQ)又稱情緒智力，是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。以往認為，一個人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但現在心理學家們普遍認為，情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用，有時其作用甚至要超過智力水平。
心理學家認為，情商包括以下幾個方面的內容：一是認識自身的情緒。因為只有認識自己，才能成為自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情緒。即能調控自己;三是自我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發。四是認知他人的情緒。這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎;五是人際關系的管理。即領導和管理能力。
情商的水平不像智力水平那樣可用測驗分數較準確地表示出來，它只能根據個人的綜合表現進行判斷。心理學家們還認為，情商水平高的人具有如下的特點：社交能力強，外向而愉快，不易陷入恐懼或傷感，對事業較投入，為人正直，富于同情心，情感生活較豐富但不逾矩，無論是獨處還是與許多人在一起時都能怡然自得。專家們還認為，一個人是否具有較高的情商，和童年時期的教育培養有著密切的關系。因此，培養情商應從小開始。
智商高的人適合從事科學研究;情商高的人適合從事經商或從政。仔細比較對照一下生活中的人好象是這么回事。
縱觀古今，大凡成就一番事業者，不但智商高人一籌，而且情商也超乎尋常。情商不僅影響個人的健康、情感、人際關系等，而且可以讓智商發揮更大的效應。著名心理學家戈爾曼認為，在人成功的要素中，智力因素是重要的，但更為重要的是情感因素，前者占20%，后者占80%。明白了這一點，我們就能夠冷靜地分析古往今來大多數學富五車、才高八斗、滿腹經綸的經天緯地之才者為何會“英雄無用武之地”——或懷才不遇而含恨一生，或自恃才高而英年早逝，或才藝出眾而人生曲折。
因此，想成大事者，在才智過人的同時，礪煉情智顯得非常重要。都是告誡世人要礪煉情商，要有較好的自我抑制力、驅動力。惟有如此，才能順應時代和潮流，成為有用之才，成為時代的佼佼者。
目前人類的大腦開發了多少? 一個具有博士水平的人，他的大腦智力開發在他的潛力里面占了多少百分比?
人類的大腦潛能巨大，很多心理學家認為，人的大腦只使用了3%，也有人認為使用了5%，還有人認為使用了9%，但有一點已達成共識，人類大腦90%以上都是處于休眠狀態。到目前為止愛因斯坦被認為是世界上聰明絕頂的人。愛因斯坦死了以后，科學家對他的大腦進行了解剖，發現他的大腦是目前世界使用最多的人。但也只使用了1/3，2/3仍處于休眠狀態。
也有的專家認為，人類潛在智商都有2000，但現代人一般是49到152的智商，一個人智商若在140以上，便可被稱為天才?？墒请x潛在的2000智商的1/10都不到。那么這就是說我們每個人一出生都有潛在的2000智商，但是由于科學與教育發展所限。使人類大腦潛能無法充分發揮出來。所以，一直到人死去之時，大腦90%的潛能仍然在睡覺。
在人們對智商和情商研究中，得到兩個數字，一個人的成功，智商占20%，情商占80%。智商與情商巨大的差別，給人們一個印象，既然情商那么重要，我們就專門培養情商。而事實上，真正成功的人，他們又是智商和情商結合的典范，這又是為什么?單純的高智商不一定成功，單純的高情商也不一定成功，但是高情商和高智商的結合一定成功，這又是什么道理呢?
比爾蓋茨、克林頓都是智商和情商極高的人，在他們身上，我們有什么發現呢?智商和情商是矛盾的還是統一的?哪一個因素是成功或缺的呢?智商、情商到底是什么關系呢?
俗話說寸有所長，尺有所短，每個人都有自己的優點和缺點。聰明的人會發揮自己的優點，回避自己的缺點，智商與情商的高低就同人身上的優缺點一樣，也能受到人們自身的控制，而一些名人與普通人的差別，就在于他們找到自己的缺點，利用了自己的優點，我們能做到嗎?
智商、情商不是一對矛盾體，成功的人，他們身上具有很多相同的特質，智商、情商很聽話地為他們服務。這兩個天平上的砝碼在成功的人身上是如何保持平衡的呢?
作為智商天才的比爾蓋茨情商也很高，而且他是把情商和智商很好的結合起來。比如，他的情商高很重要的表現在他重視人，他重視人的作用。有人問比爾蓋茨，蓋茨先生，如果你離開你現在的微軟公司，你能再造一個微軟公司嗎?比爾蓋茨說能，但是有一個條件，我要帶走我們公司一百個人。他沒有說我要帶走廠房，我要帶走機器，我要帶走設備，我要帶走好多好多電腦，他沒有帶走這些物，他要帶走高層次的人?？梢娝匾暼说淖饔?，不是見物不見人，這就是高情商。
比爾.克林頓，人稱情商奇才?？肆诸D小學的時候就一直品學兼優，同時他情感也非常豐富，他勤奮好學，他興趣廣泛，他思想活躍，他力求拔尖，在學習中他一直處于爭強好勝的，積極進取的興奮狀態。
比爾蓋茨，比爾克林頓是兩個特別典型的人物，他們兩個人智商、情商都很高，在他們身上把智商、情商結合得非常好。其實在我們中國有許多科學家，有許多黨政領導，企業家，教育家，電視電影明星還有我們一線的一些老師，智商情商也都比較高，而且把智商情商結合起來了，他們從事的工作成功生活成功，家庭成功，事業成功。各位朋友，我們通過上面的案例，這種比較這種分析我們得到什么啟示，我認為有以下幾個啟示：
第一，智商情商不是對立不是相反的。情商并不是智商的反義詞，不能說我智商高，情商就低，情商高智商就低，不是對立的，不是反義的。事實上，他們二者存在相關性，像智商特別特別低的人或者情商特別特別低的人，在生活中是很少見的。
我們得到的第二個啟示，不能單方面的夸大，你說智商重要，我就夸大智商，你說情商重要，我就單方面的夸大情商。
我們得到的第三個啟示是，智商情商他們兩個是密切相關的。他們緊密聯系甚至是相互滲透的，有不少因素是重疊的。
我們得出的第四個啟示，要辯證的看待他們兩個的結合。比如從事營銷和公關工作的人，情商要比智商高一點才行。從事領導工作的，特別是中高級領導工作的，智商情商都應該高一些。而政治家情商應該特別的高，科學家，特別是研究基礎科學和基礎理論科學的，就不一定要他有很高情商。 有一句話叫做360行行行出狀元，主要是要干自己最適合的最有興趣的那一行，把你自身情商和你最有興趣，最適合的這行結合起來才有可能出狀元。這就要求我們根據自己的情商智商來設計好調整好自己的職業生涯。
一個人情商高，他的目標遠大，他的人際關系好，他善于合作，他心情舒暢，這個結果對開發智商有促進作用的。一個人智商高，他知識廣，他受到人們的尊敬，對于他找到很好的辦法進行合作，控制自己的情緒，對于他處理好人際關系保持強大的情感分寸，對于他開發情商潛能也是大有益處的。
智商雖然是成功的極其重要的因素，但是影響一個人一生的，更多的還是你的性格，你的世界觀，你的價值觀，你的耐心，你的信心，你的毅力，你的情緒，你的情感，這些品質。
有的人雖然很聰明，但是性格孤僻，怪異，不合群，不宜合作。有的自卑脆弱不能面對挫折，有的急躁，固執，自負，情緒不穩定，有的冷漠，易怒，神經質，與周圍的人很難溝通。特別是有的以我為中心，不關愛關心他人。有的專家，有的哪怕是大專家的人，智商特別高，做課題也可能是一把好手，也有名氣。但是他們與人合作方面不盡人意，對人苛刻挑剔，不能寬容人，人們對這個大專家只能敬而遠之，到后來成為孤家寡人，帶科研團隊也不會成功。也有不少人，智力雖然不太出眾，也不是太聰明，甚至大家認為他可能還是低智商的，但后來卻干成了大事業，取得了大成功。
美國有位記者后來改行做企業管理，有一次他在同學會上就發現一個奇怪的現象，當時班上讀書成績平平的，反而都獲得了成功，而當時成績好的，智商高的，后來有不少人到了社會后，反而成就平平。那么其他的班是不是也會這樣?他也了解了其他班級，幾乎也是如此，于是他就得出一個結論，在一個人成就成功之中，智商只占20%。那還有80%是什么呢?是情商，是情緒、情感。情商是人成功的一個特別重要的因素。也就是說智商太高，智商再高，情商不高不一定能成功，不一定能持續成功。而智商不太高，情商比較高，反而可能成功。
于是，人們越來越認為情商對成功和取勝超過了智商。于是，那個找80%的人找啊找啊，找到了，智商占成功的20%，情商占成功的80%。就是這個寫《情緒智力》這個人，叫戈爾曼。他指出，真正決定一個人是否成功的關鍵是情商能力而不是智商能力。所以，有人說了一句話叫什么，智商誠可貴，情商價更高。
美國有一個研究機構，他們調查了188個公司，測試了每個公司的高級主管。他們的智商情商和他們的工作之間有什么關系，有什么聯系，這種調查結果發現，情商的影響力是智商影響力的9倍。智商差一點的人，如果擁有更高的情商指數，完全可以獲得成功。再加上我們未來的社會是高速發展的社會，人們遇到的是快節奏的生活，高頻率的工作負荷，再加上復雜的人際關系，再加上越來越激烈的競爭，人們普遍感到心里的壓力很大，再加上天災人禍，還有紛繁復雜的社會，只有高智商應付顯然力不從心，還必須有高情商才能夠適應社會，應對自如，才能自我管理自我調節?？匆粋€領導是否成功，主要看他的部下是否成功。你的情商高了，吸引力、影響力，人格魅力就出來了，就能產生一種振臂一呼，應者云集的情況。就是一個經商的人，如果情商高，也會使你生意經念得很好，更能吸引客戶。
情商這么重要，那情商是什么呢?讓我們撩開情商的面紗，看看情商為何物?1990年，美國的兩位心理學家提出了“情商”這個詞，英文縮寫是EQ，智商是IQ。那么情商是什么呢?就是情緒商數，情緒智力，情緒智能，情緒智慧。也就是我們經常說的理智、明智、理性、明理，主要是指的你的信心，你的恒心，你的毅力，你的忍耐，你的直覺，你的抗挫力，你的合作精神等等一系列與人素質有關的反映程度。主要是心理素質。他是一個人感受理解、控制、運用表達自己以及他人情緒一種情感的能力。
情商高低可以通過一系列的能力表現出來。為五大能力。
第一，認識自身情緒的能力。就是說你自己的情緒你要來認識吧，有人管他叫做情緒覺知。打個比方，你在家里跟愛人吵了一家，可能把這個情緒帶到單位上了;你在單位受氣了，不順心，回到家里找愛人找孩子發怒出氣，也是這樣的，你自己可能還不知道。當你遇到什么不順心的時候，你上課聽課也不能集中精力聽課，這些都是沒有能夠很好地認知自己的情緒，所以我們中國有句話叫做吾日三省吾身，反躬自省。就是講的要自我認知，包括認知自己的情緒，自己的情感，這是講的第一個情商能力。
第二個情商能力是什么呢?要妥善的管理自己的情緒能力，不要讓自己的情緒像一匹脫韁的野馬，情緒化，控制不住。
第三個能力，自我激勵能力。
第四個能力，認識他人情緒的能力。不光是控制自己情緒，還要看他人的情緒。顧著自己，看人家的情緒，叫顧左右而言他。
第五個，人際關系處理能力。
情商培訓訓練的方法很多，有五個方法比較突出。第一，訓練情緒、情感。要訓練你的情緒、情感。怎么訓練?我認為有幾個方面的建議，首先是認知情緒，剛才講了認知情緒，然后分析情緒，然后評估情緒。就看你的情緒情感有哪些缺欠，缺欠在哪里?再接下來，控制情緒，調解情緒，情感和情緒要穩定協調，不要大起大落，不要喜怒無常，要保持一種情緒的穩定。順境的時候不要忘乎所以，得意忘形;逆境的時候不要垂頭喪氣，消極萎靡;遭受打擊的時候要泰然處之，自如應付。
有幾個具體建議：第一，要駕馭憤怒情緒。其實，喜怒哀樂是人之常情，憤怒是一種激烈的情緒的表現，他可以有一些好處，人是可以憤怒一下的。岳飛寫《滿江紅》，怒發沖冠憑欄處，他不是怒發沖冠嗎?有一種氣勢，有一種震撼作用，但是經常發怒就不好的。包括當領導人，包括當家長的，經常發怒不好，對學習不好，對工作不好，對生活不好，對人際關系不好，對自己的身體也不好。有人說了，怒傷肝。我們經常用的方法是什么呢?加強心理的控制，提高修養。有個小的技巧是什么?發怒了，情緒失控了，又失控了處于邊緣的時候，一個小的技巧，用拖延法拖延一下。還有一個方法是什么?用轉移法轉移一下。還有小的技巧是什么?數數字，一二三四五六七，慢慢數，一直數到不發火，有人說數數字數到60位的時候，一般有火也就發不起來了，試一試，數到60位。
再就是理性的控制，鍛煉自己的自控能力，還有什么，修養自己的世界觀、人生觀、價值觀。
第二個要克服緊張情緒。壓力、矛盾，沖突，風險，危機，很容易使我們緊張，過多的緊張對工作對身體對生命都沒有好處。那克服緊張情緒的方法是什么?有正確的目標，溝通協調，學會享受，參加一些文明的娛樂活動，這些都很好。
第三，避免急躁情緒。主要是培養自己的忍性，目標適當，張弛有度，沉著冷靜，學會冷處理。
第四，擺脫消極情緒。培養自己的積極情緒，熱情的心態，開放的心態，成就感的心態，自己找樂子。
第五，合理的宣泄。因為壓力太大了，你控制情緒，控制在心里面爆炸了，控制在肚子里面爆炸了，就可能生病或者得抑郁癥?？梢赃m當的宣泄，用語言用行為來發泄心中的不良情緒，保持心態平衡，這也是一種方法。怎么辦?到一個地方去，比如沒有人的大山，對著大山大叫，發泄。大叫的時候做著夸張式的動作，發泄了也就放松了。
第六，學會放松。放松的主要方法是什么?學會放松情緒的方法是很重要的。一個就是幽默，要富有幽默感，幽默特別能夠減輕精神的壓力，心理的壓力?？匆恍┯哪L趣的書，幽默是一種解脫，你看幽默就解脫了，就輕松了。特別不要忘記把幽默風趣這種高檔次的禮品饋贈他人。
第七，顧及他人的情緒。不能光看自己的情緒，要顧及他人的情緒，有的人情緒沖動，感情用事就沒顧及他人的情緒。
第八，要營造情緒環境。無論是在家庭，還是在單位，好的情緒環境是培養訓練出來的。如果說家庭和睦，領導和藹，同事合作，社會和諧，對在這環境中學習工作的人的影響特別大。這是一種無形的訓練，無聲的培養，極為重要。雖然他是無形無聲，道是無形卻有形，此時無聲勝有聲。
朋友們，處理人際關系這是一本厚厚的天書，我們有的人一輩子要走向最終點的時候，這本書還沒讀透。那怎樣處理人際關系呢?一是對人寬容，寬容勝過百萬兵。二是換位思考，換一把椅子坐一下。三是學會關心。四是充滿愛心。五是負有同情心。六是溝通協調。七是誠信正直。八是善于合作。九是樂于吃虧。吃虧是一種精神，付出才能得到，舍得舍得，有舍去才有有得。十是有奉獻精神。
那么情商訓練開發的方法是什么呢?要善于樂觀豁達，自找樂趣。你的心情如何，樂觀還是悲觀，這是情商的重要方面這是獲得情商的重要因素。所以有人講，樂觀會反敗為勝，悲觀可能反勝為敗。比如這里有半杯水，如果我的心情悲觀，我會說，糟了糟了，只有半杯水了，怎么辦?如果我是個樂觀豁達的人，我會怎么說?哇，還有半杯水太好了，畢竟還有半杯水在!同樣是半杯水，看法是不同的。那有人說，快樂在哪兒呢?
快樂確實要自己找，叫做自找快樂。換一個角度，他可能就快樂，換一種思維，把不快樂就變成快樂。有一個老太太她不快樂，為什么不快樂，她憂慮焦慮，她焦她兩個兒子。她一個兒子是賣傘的，一個染布的。天下雨，她焦慮，為什么?天下雨了，我的大兒子的布怎么晾得干啊?他不是染布的嗎?天晴了，我的二兒子的傘怎么賣得出去?下雨她焦慮，出太陽她焦慮。都焦慮，焦出病來了，有一個智者對她說，你換一種思維吧，天下雨你高興，我二兒子的傘賣得出去。天晴我高興啊，我大兒子的布晾得干。只是換一個角度，下雨出太陽就都高興了。
培訓情商的第四個方法是積極、向上、進取。情商高的人他有很高的上進心，進取心，有進取心總是對未來充滿希望。充滿什么希望，對未來、對社會，對祖國，對民族，對單位，對自己，對家庭，對人生都充滿希望。法國作家莫泊桑有一句名言，人是生活在希望中的。
第五個方法是善待人生機會，有人說智商高的人會發現機會，情商高的人會抓住機會，不輕易的放棄機會。我們要說，訓練我們的情商要善待人生的機會，特別是要多給一次成功的機會。爬起來比跌倒多一次，就成功了。
一個人一旦發現自己在某方面確實不適合自己的時候，就要調整。如果確實認為自己全面的智商不可以全面智商的時候怎么辦，我不可能把自己全面的智商提高怎么辦，你就在智商的某一個方面下工夫，突出。有所發展?；蛘哒f，我轉過來我在情商方面試試，我加大開發，情商的潛力或許有意向不到的成功。而一旦你發現你的情商不好，在處理人際關系有不足的時候，你覺得你的社交能力不強，而且訓練又難以提高的時候你怎么辦?你一方面可以在情商的某一方面去發展。另一方面可以沉浸在少與人打教導的探索中尋找樂趣，找幸福，去出成果，去做貢獻，把自己人生的坐標找到，去實現自己人生的價值。大多數人，都必須把智商情商相互作用，相互促進，相得益彰，比如一個人情商高，他的目標遠大，他的人際關系好，他善于合作，他心情舒暢，這個結果對開發智商有促進作用的。一個人他智商高，他知識廣，他受到人家的尊敬，對于他找到很好的辦法進行合作，控制自己的情緒，對于他處理好人際關系保持強大的情感分寸，對于他開發情商潛能也是大有益處的。
情商與智商的關系范文第2篇
一個人若想取得成就, 智商是其必備的要素之一, 因為成就任何事業的最基本條件必然是最基本的智商, 較高的智商更是能成為一個人成功之路的有利條件。在對智力要求非常高的高新技術和研究開發領域, 智商更是重要, 它對于一個人的成功有著不可或缺的作用。智商高的人更容易在某個專業領域取得非凡成就, 達到旁人難以企及的高度。
2 智商與管理者管理品質的關系
管理者管理品質中的知識能力與智商的聯系最為緊密。管理人員的管理品質受智商的影響非常大, 智商尤其是在培養管理者知識技能的過程中有著不可代替的重要作用。正是這樣, 自從智商的概念進入人們的視野中, 智商就一直受到了社會各界的廣泛關注, 甚至有這樣一種觀點, 認為智商越高的人越有可能獲得成功, 所以智商是決定一個人能否成功的關鍵因素。人們認為智商能夠決定人的發展好壞、社會地位以及財富, 這就是傳統的以智商決定一切的觀點。一直以來, 這樣的觀點在我國的教育中表現為單純以學生的學習成績來判斷一個學生的能力, 在企業界則表現為用人只看文憑。這樣的觀點給人才培養和社會的發展帶來了極大地限制。以企業管理的角度來看, 只要求管理者的智商而忽視管理者其他管理品質會導致管理人員不能完全勝任其崗位, 并因此給企業的人才培養和經營成果帶來非常大的影響。
在這里值得指出的是, “智商”與智力并不能混為一談, 智商只是一系列測試的結果。事實上大部分單位不需要特別高智商的人才, 也不可能擁有許多這樣的人才。所以, 在企業管理者的招聘、培養的進程中, 為做出較準確的決策, 我們應避免智商決定一切的誤導。
3 情商與管理者管理品質的關系
隨著社會的進步, 中西文化的碰撞, 人的需求的多元化, 為現代企業管理帶來了許多新的課題。在當今, 想要成為優秀的管理者, 除需具有較高的智商外, 較高的情商也是優秀管理者不可缺少的管理品質之一。以往的觀點認為, 一個人取得成就與否取決于他的智力水平, 高智商的人, 更有可能取得成功。但現在心理學家基本認為, 情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著非常重要的作用, 其作用有時甚至要超過智商的影響。
情商是衡量一個人情緒智力水平高低的一項指標, 其基本含義大體包括以下五個方面:認識自己的情緒;妥善控制情緒;自我激勵;認識他人的情緒以及在這種情緒支配下可能做出的行為;人際關系的管理。伴隨著未來社會的多元化, 較高的情商將有助于一個人獲得成功。當然, 我們并非否定智商對于做好領導工作的重要性, 而是在不斷出現新的挑戰的情況下, 企業管理者擁有高智商是遠遠不夠的, 還必須具備綜合與平衡的情商。
目前, 情商已引起國內外企業界的普遍重視, 因為決定企業命運的因素多半是企業家的情商而不是智商。不僅企業管理者需要具備一定的管理水平, 而且做好任何事情都需要一定的情商水平。企業的效益在一定意義上取決于企業管理者的管理品質。企業管理者的管理品質包括智力素質的非智力素質, 非智力素質則為情商。
4 情商對企業管理者尤為重要
企業管理者一般都具備較高的情商, 他們不一定有較高的學歷與智力, 業務水平也未必有其下屬高, 但他們卻能受到下屬的擁戴和尊重。情商與智商相互影響、相輔相成。一個人成功與否, 取決于情商與智商雙高的水平。一個人無論智商有多高, 都必須具有一定的情商, 即樂于奉獻, 積極進取的精神。
管理者最重要的能力之一便是管理能力, 現代心理學家的研究結果表明, 高情商的管理者其管理能力相應的也很突出。管理者是公司的核心成員, 管理者的個人威信的建立不能僅僅只依靠職位權力, 否則會失去其在組織中的影響力與話語權。管理者真正樹立個人威信依賴于建立在個人魅力基礎上的合法權威, 從而具有較強的組織管理能力, 真正實現有效的管理。而管理者合法權威的樹立, 較大程度受管理者的情商的影響。
智商和情商對管理者的管理品質是不可或缺的, 智商塑造了管理者的知識能力, 對管理者的個性修養也有潛在的影響。情商的高低對企業管理者管理能力的展現、水平的培養、效率的提高, 都起著關鍵的作用。無論是“智商決定論”還是“情商決定論”都無法囊括管理者的管理品質。對于一個優秀的管理者而言, 智商、情商都必不可少, 管理者的管理品質與其智商、情商密不可分。對管理者來說, 智商與情商都應受到重視, 尤其要利用智商與情商的互補性把兩者辯證統一地結合起來。在正確認識了智商、情商與管理品質的關系后, 才能使得管理者管理品質得到不斷提升, 進而推動企業經濟的增長, 實現企業的管理目標。
摘要：在世界多元化的浪潮下, 對于一個優秀的管理者, 其智商與情商缺一不可。近年來, 我國企業管理蓬勃發展, 管理者的管理品質在企業中日益重要, 管理者的管理品質又受其智商、情商的影響。因此, 本文探討智商情商與管理者管理品質的關系, 具有重要的理論意義和實際意義。
關鍵詞：智商,情商,管理品質
參考文獻
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情商與智商的關系范文第3篇
情商是一種能力，情商是一種創造，情商又是一種技巧。既然是技巧就有規律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我們多點勇氣，多點機智，多點磨練，多點感情投資，我們也會像“情商高手”一樣，營造一個有利于自己生存的寬松環境，建立一個屬于自己的交際圈，創造一個更好發揮自己才能的空間。
智商與情商
智商(intelligence quotient簡寫成IQ)是用以表示智力水平的工具，也是測量智力水平常用的方法，智商的高低反映著智力水平的高低。情商(emotional quotient簡寫成EQ)是表示認識、控制和調節自身情感的能力。情商的高低反映著情感品質的差異。情商對于人的成功起著比智商更加重要的作用。智商和情商，都是人的重要的心理品質，都是事業成功的重要基礎。它們的關系如何，是智商和情商研究中提出的一個重要的理論問題。正確認識這兩種心理品質之間的差異和聯系，有利于更好地認識人自身，有利于克服智力第一和智力唯一的錯誤傾向，有利于培養更健康、更優秀的人才。 首先，智商和情商反映著兩種性質不同的心理品質。智商主要反映人的認知能力、思維能力、語言能力、觀察能力、計算能力、律動的能力等。也就是說，它主要表現人的理性的能力。它可能是大腦皮層特別主要是主管抽象思維和分析思維的左半球大腦的功能。情商主要反映一個人感受、理解、運用、表達、控制和調節自己情感的能力，以及處理自己與他人之間的情感關系的能力。情商所反映個體把握與處理情感問題的能力。情感常常走在理智的前面。它是非理性的，其物質基礎主要與腦干系統相聯系。大腦額葉對情感有控制作用。
其次，智商和情商的形成基礎有所不同。情商和智商雖然都與遺傳因素、環境因素有關，但是，它們與遺傳、環境因素的關系是有所區別的。智商與遺傳因素的關系遠大于社會環境因素。據英國《簡明不列顛百科全書·智力商數》詞條載：“根據調查結果，約70—80%智力差異源于遺傳基因，20—30%的智力差異系受到不同的環境影響所致。”情商的形成和發展，先天的因素也是存在的。例如，“人類的基本表情通見于全人類，具有跨文化的一致性。”(《情感智商》，潘云明主編，中國城市出版社，第22頁)美國心理學家艾克曼的研究表明，從未與外界接觸過的新幾內亞人能夠正確地判斷其它民族照片上的表情。但是，情感又有很大的文化差異。民俗學研究表明，不同的民族的情感表達方式有顯著差異。兒童心理學研究表明，先天盲童由于社會交流的障礙導致的社會化程度的影響，其情感能力相對薄弱。人類學研究表明，原始人類的情感與文明人的情感有極大差異。他們易怒易喜，喜怒無常，自控能力很差。美國有的人類學研究者認為，人類童年時代的情感控制能力很弱，以今天的眼光看，很像是患有集體精神病。從近代史研究中也可以看到，人的情感容易受到社會環境的影響，人總是有著根深蒂固的從眾心理。二戰時代德國的社會情感，充分說明了這一點。
第三，智商和情商的作用不同。智商的作用主要在于更好地認識事物。智商高的人，思維品質優良，學習能力強，認識深度深，容易在某個專業領