物業安保部工作職責范文第1篇
1.人員變動情況：保安部原編制共計12人(經理1人，主管1人，領班1人，保安員9人)，為加強夜間管理力度和內勤事務的管理，經公司領導批準，2月份入職兩名內保;7月份入職一名文員。本保安部先后有6名內保離職。因工作需要，本有4名內保調至世寧大廈保安部，先后又有內保8人入職?，F保安部人員共計15人，并順利完成了部門內離職及入職人員的交接和培訓工作。
2. 保安部除每月定期召開部門全體會和領班會各1次之外，每月還對車場管理員、外保進行1次業務培訓。4月份進行了1次全體內、外保參加的消防水泵原理的現場講解培訓;9月份對全體內、外保進行了2次質量管理程序文件的培訓;11月份對全體內、外保進行了1次應對突發事件(火警、停電、跑水)程序的培訓。
3. XX，公司開始做三標一體質量體系認證工作，保安部按管理公司要求認真落實貫標工作，在三次內審中，保安部對出現的不合格項認真分析，查找原因，從第一次內審的14個不合格項、第二次的3個不合格項直至第三次的1個不合格項，徹底進行了整改，并落實到工作中和每位員工，保安部力爭順利通過內審和外審工作。
4. XX保安部已將全部整層客戶單元的使用區域“防火安全協議書”全部簽定完成。并完成大廈內所有客戶檔案的存檔工作。
5. 全面完善大廈內及停車場108個監控點和巡更系統的安裝調試工作，并投入正常使用。
6.保安部在“非典”期間，按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員，并做好進入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作，確保大廈內無一例非典、疑似人員，有效保障了大廈正常運行和工作秩序。
7.保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成，共有封存鑰匙276把，門禁卡13張。
8.完成XX年施工現場管理和檢查工作，處理施工隊各類違章49起，全年辦理違約金5500元，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發生一起治安、冒煙事件。
9.XX年保安部辦理施工人員出入證512個，辦理臨時出入證3052人次，嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。
10.本特別事件記錄共78起，保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門，做好內部及各部門的協調工作。
11.本共登記撿拾物品55起，其中認領30起，25起無人認領，保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領的各項工作。
12.本保安部在巡視中發現推銷人員69起，對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書，承諾不再來大廈進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
13.本共協助各種會議活動53次，全面保障了會議的正常有序召開;其中10月13日保安部為保障世寧大廈開業而召開的慶典活動，共出動保安人員30余人，圓滿順利的保證了慶典活動的召開。
14.本規范了保安部對講機使用的信道及編號工作，保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內通訊的規范化，嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。
15.本保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監督管理工作，共監督清運建筑垃圾224車。
16.保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作，并且專門安排培訓，傳達至每一位員工。
17.本保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會議4次，并且對本部門員工傳達了各次會議的相關內容。
二、 消防管理工作
1. 消防系統的設備、設施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播，聲光報警等)的安裝和改造已全面完成，并正常運行使用。
2.本消防主機報警統計：火警1869次，動作860次，故障208次，所報火警全部核實均為誤報，動作與故障已全部排除，確保消防主機的正常運行，達到零故障。
3.本完成大廈各公共區域和重點部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備239具，其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車4具，并對大廈內需要年檢的滅火器150具進行了年檢，保證了大廈內所有滅火器材均處在良好狀態。
4.完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標識的張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作，共貼消火栓封條580張。
5.本完成客戶入住前和退租的煙感及噴淋的測試和檢查工作。
6.本保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。
7.保安部為加強樓內客戶及內部員工的防火意識，舉辦了第一屆“11·9”消防安全宣傳周活動，組織工程部、客服部及15層北控捷通公司人員聯合舉行初級火災滅火演習，得到客戶對大廈整體消防工作的認可。
8.在消防安全宣傳周期間，保安部向客戶發放“消防安全常識”宣傳單1825份，對物業管理處各部門員工(106人)進行了消防常識考試(60分及格)，并對保安部54人進行跑樓測試(5分鐘合格)，考試和測試均為合格。
9.本保安部為了更好的掌握全樓煙感狀況，因此對全樓煙感進行一次統計，紅外線對射2個，光電煙感949個，差定溫感255個，三項共計：1206個，并計劃在明年1月份進行逐一測試工作，確保各設備在良好的運行狀態下。
10.為了使各部門人員更好的了解消防工作的重要性，保安部對各部門人員進行了消防常識的培訓，并組織了各部門人員對使用干粉滅火器的實操培訓。
11.XX保安部組織了內部員工進行拋水帶及穿防火服的訓練3次，使保安了解和掌握消防器材的使用。
12.保安部每月落實完成錄像機的維護保養工作，每月定期進行二次清洗磁頭的工作，保障了7臺錄像機的正常錄制。
13.XX保安部完成了元旦、春節、“五·一”、“十·一”節假日之前對各客戶單元及內部重點部位的消防安全檢查和配備滅火器的監督檢查工作，及時發現消防隱患并監督整改，有效的保障了大廈客戶的利益和安全，現各租戶單元內的消防隱患已全部整改完畢。
物業安保部工作職責范文第2篇
1.人員變動情況：保安部原編制共計12人(經理1人，主管1人，領班1人，保安員9人)，為加強夜間管理力度和內勤事務的管理，經公司領導批準，2月份入職兩名內保;7月份入職一名文員。本保安部先后有6名內保離職。因工作需要，本有4名內保調至世寧大廈保安部，先后又有內保8人入職?，F保安部人員共計15人，并順利完成了部門內離職及入職人員的交接和培訓工作。
2. 保安部除每月定期召開部門全體會和領班會各1次之外，每月還對車場管理員、外保進行1次業務培訓。4月份進行了1次全體內、外保參加的消防水泵原理的現場講解培訓;9月份對全體內、外保進行了2次質量管理程序文件的培訓;11月份對全體內、外保進行了1次應對突發事件(火警、停電、跑水)程序的培訓。
3. XX，公司開始做三標一體質量體系認證工作，保安部按管理公司要求認真落實貫標工作，在三次內審中，保安部對出現的不合格項認真分析，查找原因，從第一次內審的14個不合格項、第二次的3個不合格項直至第三次的1個不合格項，徹底進行了整改，并落實到工作中和每位員工，保安部力爭順利通過內審和外審工作。
4. XX保安部已將全部整層客戶單元的使用區域“防火安全協議書”全部簽定完成。并完成大廈內所有客戶檔案的存檔工作。
5. 全面完善大廈內及停車場108個監控點和巡更系統的安裝調試工作，并投入正常使用。
6.保安部在“非典”期間，按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員，并做好進入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作，確保大廈內無一例非典、疑似人員，有效保障了大廈正常運行和工作秩序。
7.保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成，共有封存鑰匙276把，門禁卡13張。
8.完成XX年施工現場管理和檢查工作，處理施工隊各類違章49起，全年辦理違約金5500元，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發生一起治安、冒煙事件。
9.XX年保安部辦理施工人員出入證512個，辦理臨時出入證3052人次，嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。
10.本特別事件記錄共78起，保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門，做好內部及各部門的協調工作。
11.本共登記撿拾物品55起，其中認領30起，25起無人認領，保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領的各項工作。
12.本保安部在巡視中發現推銷人員69起，對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書，承諾不再來大廈進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
13.本共協助各種會議活動53次，全面保障了會議的正常有序召開;其中10月13日保安部為保障世寧大廈開業而召開的慶典活動，共出動保安人員30余人，圓滿順利的保證了慶典活動的召開。
14.本規范了保安部對講機使用的信道及編號工作，保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內通訊的規范化，嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。
15.本保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監督管理工作，共監督清運建筑垃圾224車。
16.保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作，并且專門安排培訓，傳達至每一位員工。
17.本保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會議4次，并且對本部門員工傳達了各次會議的相關內容。
二、 消防管理工作
1. 消防系統的設備、設施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播，聲光報警等)的安裝和改造已全面完成，并正常運行使用。
2.本消防主機報警統計：火警1869次，動作860次，故障208次，所報火警全部核實均為誤報，動作與故障已全部排除，確保消防主機的正常運行，達到零故障。
3.本完成大廈各公共區域和重點部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備239具，其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車4具，并對大廈內需要年檢的滅火器150具進行了年檢，保證了大廈內所有滅火器材均處在良好狀態。
4.完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標識的張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作，共貼消火栓封條580張。
5.本完成客戶入住前和退租的煙感及噴淋的測試和檢查工作。
6.本保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。
7.保安部為加強樓內客戶及內部員工的防火意識，舉辦了第一屆“11·9”消防安全宣傳周活動，組織工程部、客服部及15層北控捷通公司人員聯合舉行初級火災滅火演習，得到客戶對大廈整體消防工作的認可。
8.在消防安全宣傳周期間，保安部向客戶發放“消防安全常識”宣傳單1825份，對物業管理處各部門員工(106人)進行了消防常識考試(60分及格)，并對保安部54人進行跑樓測試(5分鐘合格)，考試和測試均為合格。
9.本保安部為了更好的掌握全樓煙感狀況，因此對全樓煙感進行一次統計，紅外線對射2個，光電煙感949個，差定溫感255個，三項共計：1206個，并計劃在明年1月份進行逐一測試工作，確保各設備在良好的運行狀態下。
10.為了使各部門人員更好的了解消防工作的重要性，保安部對各部門人員進行了消防常識的培訓，并組織了各部門人員對使用干粉滅火器的實操培訓。
11.XX保安部組織了內部員工進行拋水帶及穿防火服的訓練3次，使保安了解和掌握消防器材的使用。
12.保安部每月落實完成錄像機的維護保養工作，每月定期進行二次清洗磁頭的工作，保障了7臺錄像機的正常錄制。
13.XX保安部完成了元旦、春節、“五·一”、“十·一”節假日之前對各客戶單元及內部重點部位的消防安全檢查和配備滅火器的監督檢查工作，及時發現消防隱患并監督整改，有效的保障了大廈客戶的利益和安全，現各租戶單元內的消防隱患已全部整改完畢。
物業安保部工作職責范文第3篇
一、 發揮優勢管理，狠抓基層建設
1、優質服務、贏得信賴。
自公司把安保部轉為內保后，強化管理準則，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了小區業主好評，贏得了業主的信賴，一改以前的不好習慣，把被動服務變成自動服務，多次受業主寫信表揚，多名同志成為業主眼中的活雷鋒。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導，安保部將小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃，使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對小區的消防設施進行了專業性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。
二、 嚴格管理、提升品質，改變觀念、創新管理，
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，多次對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態度和業務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合項目管理服務特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質，涌現出多個拾金不昧的好保安，受到了業主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還學習了“物業保安員應知應會”，不但使椰林灣的每位一線保安員在為業主和客戶服務時品質顯著提升，而且使其他同行向我們學習。
總結過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于2013年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部2013年的工作重點及提升項：
1、我們將始終貫徹落實“安全第
一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現為骨干人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不
一、參差不起，保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發現，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
物業安保部工作職責范文第4篇
1. 建立一支以復員退伍軍人為主,具有初中文化程度,紀律嚴明,作風
過硬的保安隊伍,組織由全體保安員為主的義務消防隊。
2. 配備治安警具和治安必備物,提高突發事件的處理能力。
3. 公司、用戶樓宇的主要通道安放滅火器材、消防設施,定期巡邏檢
查。
4. 定期進行法律法規或消防知識培訓,提高隊伍的業務知識水平和戰
斗力。
5. 組織義務消防隊員、公司員工和用戶進行實地消防急救和疏散演
習。
6. 實行24小時全天候定崗定人加巡邏消除各種安全隱患,保證園區
范圍內的安全,發現異常情況及時報告。
7. 廣泛開展各種宣傳活動,在全體員工和客戶中普及消防知識和安全
防范知識。
8. 通過消防圖片,宣傳欄等形式,教育群眾"居安思危",開展"群防群治
"。
9. 調解客戶之間的糾紛,協助處理園區內的各種違章行為,積極協助
轄區派出所開展有關安全消防管理,暫住人員管理和治安調查取證工作。
物業安保部工作職責范文第5篇
1. 建立一支以復員退伍軍人為主,具有初中文化程度,紀律嚴明,作風
過硬的保安隊伍,組織由全體保安員為主的義務消防隊。
2. 配備治安警具和治安必備物,提高突發事件的處理能力。
3. 公司、用戶樓宇的主要通道安放滅火器材、消防設施,定期巡邏檢
查。
4. 定期進行法律法規或消防知識培訓,提高隊伍的業務知識水平和戰
斗力。
5. 組織義務消防隊員、公司員工和用戶進行實地消防急救和疏散演
習。
6. 實行24小時全天候定崗定人加巡邏消除各種安全隱患,保證園區
范圍內的安全,發現異常情況及時報告。
7. 廣泛開展各種宣傳活動,在全體員工和客戶中普及消防知識和安全
防范知識。
8. 通過消防圖片,宣傳欄等形式,教育群眾"居安思危",開展"群防群治
"。
9. 調解客戶之間的糾紛,協助處理園區內的各種違章行為,積極協助
轄區派出所開展有關安全消防管理,暫住人員管理和治安調查取證工作。
物業安保部工作職責范文第6篇
篇一：公司保安年度個人工作總結
XX年個人年度工作總結
即將過去的XX年,在公司領導的正確管理下,作為公司的
一名保安部人員,以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就XX年在公司工作期間的工作情況總結如下:
1、服從上級領導。作為公司的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位，認真對待自己所做的工作。
2遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
3、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
4、不斷學習進取,提高業務水平。要想做好保安工作，必須熟練掌握保安工作的職責、要求和工作內容。我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是經過公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓，并取得優異的成
績，從而大大提高消防技能;三是認真按照領導的要求去做，認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
5、存在的不足和今后的努力方向?；仡櫞蟀肽陙淼墓ぷ?，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;二是工作上還存在一些不如人意的地方;三是我們的業務水平還有待提高。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
XX年的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實，承
認困難，但不畏困難。我將迎難而上，做好工作。我將繼續遵從公司領導的安排，踏實、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。
此致，
敬禮
姓名： 日期：
篇二：公司保安年度個人工作總結
個人年度工作總結
即將過去的XX年,在公司領導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就XX年在公司工作期間的工作情況總結如下:
1、服從上級領導。作為公司的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位，認真對待自己所做的工作。
2遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
3、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
4、不斷學習進取,提高業務水平。要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是向有工作經驗和知曉保安工作的同
志們學習，力爭將工作做得更好;三是認真按照領導的要求去做，認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。 本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
XX年,我將繼續遵從公司領導的安排，踏實、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。
王貴清
XX年12月8日
篇三：保安工作總結
工作總結
斗轉星移，時光如梭。轉眼入司已近三年多，回顧自己三年來的工作歷程，收獲及感觸頗多。
我與XX年4月參加物業保安工作至今，在這段時間來我感受到物業保安工作與自己以前認識的不同，以前對物業保安工作認識不夠全面，簡單地看作是站站崗，巡邏時隨便走走，對過往車輛進行登記、疏導。通過這段時間的親身實踐，使我對物業保安工作有了新的更高的認識。聯系自身工作實際，我認識到：
一、天下大事，必做于細：這句話的意思是，若想成就一番事業，就必須從簡單的事情做起，從細微之處著手。作為服務行業，注重禮儀就是注意細節，對于住戶來說，是更多的尊重與關懷。物業保安員就是公司的服務代表，我的一舉一動都代表了公司的形象。住戶往往根據保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷物業保安員的素質和企業服務水平。
因此，我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談，給住戶留下美好的第一印象。
二、物業保安應具備有良好的觀察能力、應變能力。工作中要時刻觀察周邊環境安全與進出人員的安全，作為在崗亭的物業保安員要把一切可能發生的危險擋在門外，給住戶創造一個安全的、舒適的住宅環境，這是我的職責所在。凡是力求做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。
三、要全面了解隊員的思想工作。要關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等情況，逐步培養和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任和支
持，以此鼓舞隊員的工作熱情。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態，引導隊員與時俱進，提升素質轉變自身觀念。
四、 堅持“安全第一，預防為主”的治安管理方針，時刻并嚴格要求自己加強對工作崗位的巡查力度; 堅持“預防為主，防消結合”的消防工作方針，完善消防設備巡查及保養措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保住戶的消防、人身及財產安全。
五、在各類理論培訓中，通過講解、點評、交流使隊員
在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻要求自己謹記要有緊迫感，應具有上進心，使其明白物業保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。要成為一名合格物業保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值，感受人生樂趣。
六、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎，過必罰”樹立管理威信，充分調動隊員的工作積極性。在實踐中我敢想，敢管，發現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正。
以上是我入司以來力爭做到、做好的方面?？v觀三年來的工作，客觀的自我剖析，自己在下列幾方面存在不足之處，肯請領導指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：
1、隊員中欠缺凝聚力和團隊精神，需有意識的培養隊員的協作及合作的精
神，由小及大形成合力、戰斗力的集體榮譽感。
2、自身的服務意識還有待加強，保安是物業現場的處理員，不管業主對保安提出報修或任何意見，保安都不可以拒絕。
3、工作經驗與相關管理知識仍需進一步學習、積累。
不斷充實自己，盡可能多學一點消防、監控設備保養技術，我想只有學好本領，才能更好地履行我的工作職責。
4、物業保安的儀容和儀表，我知道物業保安隊伍中退伍軍人有多少，但大多保安給的感覺沒一點軍事素質，無精打采，尤其崗亭。最起碼要按照半軍事化標準立崗，并定期進行訓練。
以身作則，帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發展，營造健康的工作氣氛。
新的開始意味著新的機遇，新的挑戰。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。做為公司的一份子，我將一如既往，全心全意的為公司服務，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份微薄之力。
應聘人：李大勇
XX年05月21日
篇四：保安年終總結
篇一：保安年終總結
我于XX年2月25日參加保安工作至今，在這六個月的工作中我深刻體會到了保安工作的神圣。作為一名保安員，我應充分認識工作的重要性：以高度的責任心，嚴格各項規章制度，腳踏實地確保為客戶和群眾提供優質的服務。
保安工作是一項工作時間長，勞動強度大，工作責任重
的工作。事關用戶單位的財產安全，與一般工作不同的是，處理正常工作日之外的夜間和節假日安全事務往往是保安工作的重中之重!
在門衛室職守工作中和巡邏工作中，嚴格按照工作規范操作，從思想上提高工作的責任心。從規范上明確保安人員的工作職責，提高保安工作的規范化和標準化，嚴格要求自己，以身作則，工作上做到一絲不茍，做到讓公司與客戶單位滿意。要有敬業奉獻精神，高度責任感，愛崗敬業，對工作充滿激情。要有良好的觀察能力，應變能力，了解隊友的思想動態，與對隊友做好溝通，反省自己的工作。
現在我已經熟悉保安隊員勞動紀律規定，及保安班班組的上崗規定及要求細則。詳細了解并明確保安工作職責，上班做到著裝整潔，精神飽滿，對待來訪者的詢問仔細解釋并以答復。對需要幫助的主動給予幫助，對生活區住戶所需幫助的盡職幫助。為了使小區的衛生環境更加優美，本班組已對小區樓梯口的環境加以了治理已見成效。對辦公樓及生活區進行巡邏檢查，對公共財物及設備加以防護與保養，對住戶反映的情況及時作出合理有效的處理。 我工作所屬德陽市天然氣公司，應面臨的是服務窗口，做到用禮貌用語，我會嚴格要求自己，將時刻銘記強化自己的能力，提升素質，改善工作方法，更好為做大做強保安事業做貢獻!
篇二：保安年終總結
新的一年來臨，總結XX年我部以酒店全年的工作為中心，結合我部門的實際情況，努力實現“以服務促質量，以質量創品牌，以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協調各部門工作，扎實工作，開拓創新，我部始終以“預防為主，防消結合”為指導方針，堅持群防群治，常備不懈，外樹形象，內強管理，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛工作。
總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長避短，為來年工作打下堅實的基礎，特對今年工作總結如下：
一、各項考核指標全面完成。
XX年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務。消防設施、設備的完好率全年達到了97%。為酒店各部門員工進行消防安全培訓。
二、安全保衛工作。
安全工作是企業的生存之本，在酒店總經理楊總的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。
1.治安安全
安全是酒店經營最基本的保證，與酒店的發展緊密相
連。酒店總經理楊總對安全工作非常重視，強調加強安全保衛管理。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對于酒店重要設施和重點區域進行檢查，以確保安全無事故。在酒店領導的指導下，周密細致地檢查，及時發現并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態。
在維持酒店秩序方面，部門首先從車輛停放開始。組織隊員培訓學習提升員工的業務水平;每周五進行軍事訓練及車輛指揮培訓，規范員工執勤動作，有效地保證車輛停車入位，有序進出，為酒店的經營營造良好的外部環境。在內部加大監控、巡邏力度，對閑雜人員、可疑人員及時跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監控設備，大大改善了內部安全環境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作。
7月份公安機關要求旅業單位實行來訪登記制度，要求對訪客進行來訪登記，本部在人員嚴重缺編的情況下及時調整班次，將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進行登記并圓滿完成此次任務。
2.消防安全
安全責任重于泰山，消防工作始終都是酒店安全工作的重點。本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。聯合消防維保公司對各種消防設施進行檢
查、維護、保養，在今年3月份對全酒店的滅火器材進行了年檢及加壓維護，8月份接受消防大隊的檢查，在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設施提出了整改意見，部門接到整改意見書后，針對意見書上所提出的問題，立即整改，按照要求將涉及的消防設施進行改裝到位。同時，部門以這次消防安全檢查為契機，吸取教訓經驗，定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養，使消防設施設備長期處于良好狀態，保證關鍵時刻不卡殼，確保酒店人員生命和財產安全。10月份開始按消防安全“四個能力”建設的各項要求做，并全部落實到位，確保各項設備正常運行。于12月接受區消防大隊和市消防支隊的檢查，并獲得達標證書?，F階段正落實亞克力消防標示牌的制作。11月份我酒店進行了消防滅火實戰操作演練，全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓，培訓人員達到700余人次。同時，部門要求每天對酒店內消防設備至少進行不少于兩次的巡查，對長期不使用的設備每月要試運行一次，發現問題及時解決，確保所有設備設施時刻處于最佳的運行狀態，加強消防設施、設備的保養。對酒店的重點部位，經常進行巡視和檢查堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，及時處理垃圾房著火事件，將事故處置在萌芽狀態，對發現的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。
二、做好培訓工作，提高隊員素質。
1、為了建設一支高素質的保安隊伍，為部門留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。每周部門學習使員工產生歸屬感認同感，讓員工知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發生改變，樹立新形象。員工的素質和專業技能都有了一定的提高。通過對員工
的培訓，增強了各員工的服務意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作，針對在指揮車輛、敬禮等服務上個別人員存在的操作中不規范，統一了標準，為客服務的思想明顯得到加強。保安員在車場巡查過程中多次發現車窗未關、車門未鎖的情況，車內存放貴重物品如金條、名煙名酒等，車場撿到錢包及時上交大堂副理!充分體現我部員工良好的敬業精神!得到了酒店客戶的好評!
三、日常工作
作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔著一些日常工作。由于安保工作的特性，保安
就是酒店與客人的第一個接觸點，保安必須具有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上的原則出發，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯系，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給酒店領導。一年來保安部在執行職責同時，為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人好評。
增強團隊協作，本部安排人員配合人力資源部對每期新
入職員工和實習生進行消防培訓和軍訓。保安部男員工較多，全體保安人員能夠以酒店大局為重，發揚不怕苦，不怕累的精神，有團隊時幫行李生搬行李、財務部轉倉，餐飲外賣搬桌椅等。
加強對成本的控制：本部一年來都嚴重缺編，平均每月缺編5人，工資成本大幅降低，倡導隊員增強環保、節能意識，減少水電資源的浪費，減少了物品的耗用等。
四、車場收入情況：
五、工作中存在的不足
在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正?？偨Y一工作有以下幾點不足：
1、安全教育力度、各項規章制度健全落實還不夠。
2、少數員工防范意識差，還不能完全按照標準進行自我約束，有麻痹思想，造成6月20日815房發生被盜事件，給酒店的聲譽造成了負面影響。
3、隊員素質參差不齊，有待下一步的提高。隊員形象素質需要進一步提高，()以適應賓館之發展趨勢。
4、部門工作還缺乏一定的執行力，要加強員工教育;部門工作離酒店領導要求還有一定距離，需要進一步努力;部門管理水平有待提高，以適應酒店的發展趨勢。
5、酒店的監控設備還有一定的缺陷，不能很好的起到
監控作用，需要進行改進。
6、消防工作需要加大力度。
所有不足之處，都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
XX年工作計劃
本年度，安全工作取得了一點成績，這與酒店領導支持和各部門的配合是分不開的。安全工作無小事，在今后的工作中，要時刻保持清醒的頭腦，嚴格管理，嚴格要求，針對上年度存在的問題，從實際出發，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態;同時，好的方面也要繼續保持。部門全體人員將繼續努力，確保酒店人、財物的安全。
雖然，我部今年取得了一定的成績，但仍存在不足之處。離酒店領導要求尚有差距。對于
這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視，在以后的工作中，我們會針對不足之處及時進行改正和補救，結合部門實際情況，揚長避短，樹立酒店保安形象和完善保安部內部建設。在今后的工作中不斷改進，不斷完善。相信在酒店楊總領導下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與厚愛。展望XX年，我們充滿信心。一定會再接再厲，精益求精，努力把明年的安保工作做得更加細致，扎實，為創造一個平安和諧酒店而努力奮斗。謝謝大家!
篇二：XX年保安年終總結
XX年保安年終總結
第1篇：保安公司工作年終總結
斗轉星移，時光如梭，轉眼已近歲末，回顧一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。特將**年工作總結如下：
一、關于人員的招聘及培訓。
1、人員招聘按公司要求必須品德優良、身體健康，年齡25周歲以下。根據這一精神要求招聘部隊退伍軍人，退伍人員經過部隊的培養教育，具有一定的防范知識，能夠很好完成執勤守衛任務，有維護內部治安的業務能力，在紀律上經過部隊集體生活鍛煉，軍事知識訓練，具備團結友愛的合作精神，為保安隊伍的人員打下可靠基礎。
2、經常進行有針對性的培訓，不斷提高保安人員政治、業務、素質。對新招人員崗前進行崗前職責，公共道德、著裝整齊等培訓才能上崗，上崗一個月試用期，經考核合格后正式錄用。
3、在日常工作中每季度進行一次法律、法規培訓，如憲法、消防法、安全法、治安條例、公民道德等內容學習培訓。通過上述培訓，做到遵紀守法辦事，文明禮貌執勤，團結友愛共事。
二、嚴格考核、高度負責地履行保安職責。
保安隊伍的任務，主要負責保衛公司的內部財產。從實
際出發，重點工作，維護內部治安，確保安全。經常教育全體保安，管好自己的人，辦好自己的事。在突出重點，做到勤巡邏、細檢查。每逢法定假期如"五
一、十
一、春節"等，保安隊員全部集中，做到一旦發生情況或其他險情發生做到召之即來，處理發生的治安等事件。
20**年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20**年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我們將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份力量。
第2篇：保安年終總結
一、發揮優勢管理，狠抓基層建設
1、優質服務、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了園區業主好評，贏得了業主的信賴，受業主委托物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領導3次，知名企業合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業主優質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等"六防"措施，全年
未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區萬無一失。針對特別區域實行重點監控，在自行車場盜竊高發區實行嚴密布防，抓獲盜竊者3人，為業主挽回直接損失數千元。由于完美時空園區安全管理的出色，因此被海淀區評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導，安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃，使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區3656個光電探測器，進行了專業性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。
保障線路暢通、正常使用，對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區業主進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了國家相關部門及廣大業主的好評。
二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創新管理，
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業規范對保安員進行32次專題培訓，重點講解管理素質、
服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態度和業務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合項目管理服務特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質，涌現出多個拾金不昧的好保安，受到了業主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還創作出"物業保安員應知應會"的規范準則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業主和客戶服務時品質顯著提升，而且使其他兄弟
項目受益。安全管理部通過對XX年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于XX年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部XX年的工作重點及提升項：
1、我們將始終貫徹落實"安全第
一、預防為主"的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現為骨干人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不
一、參差不起，保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發現，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在XX年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。
第3篇：保安年終總結
xx年已過去，新的一年已到來。在這辭舊迎新之際，回顧過去的一年，在企業領導的支持下，在管理部門正確的領
導下，以及全體工作人員的齊心協力下，共同努力為吧的安全保衛工作做出了積極地貢獻。為企業的建設和經營做好了強有力的安全保障。 現將這一年的工作總結如下：
一、加強學習，提高自我思想素養
工作中認真學習相關法律法規，提高自身素質培養，從培養中得到鍛煉和提高，因此我始終堅持做到以下三點：
(1)崗前培訓，一切以公司規章制度為核心，加強自我思想教育。進行制度的學習和
業務的培養。
(2)根據上級各執能部門的指導，及時傳達上級領導的精神和要求，糾正工作中存在的不足。貫徹學習和執行，維護企業財產和利益。
(3)利用空閑和同事溝通，了解同事思想動態，讓同事能積極、安心的工作。
二、加強日常工作的管理做好消防工作預防火災的發生
消防工作是保安工作中的重點，從完善硬件設備和提高員工素質著手，組織對吧滅火器的保養。培訓消防器材的使用方法等，不斷增強員工消防意思和在緊急情況下自救互救、緊急疏散的能力。
為了確保安全無事故，協助企業制定了一系列工作計劃和安全應急方案。從思想上讓每個員工"緊繃"安全這根弦，從每一個環節入手，周密細致的檢查，及時發現并消除安全
隱患。隨時應對突發事件。把消防工作做好，讓領導放心。我本著預防為主的主導思想，制定了詳細的檢修計劃，定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養。 第4篇：保安年終總結
即將過去的XX年，在公司領導的正確管理下，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現就XX年在公司工作期間的工作情況總結如下：
1、服從上級領導。作為公司的一名保安人員，服從領導、顧全大局，堅守崗位，認真對待自己所做的工作。
2遵章守紀，注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并以實際行動，嚴格遵守公司的勞動紀律。
3、正確樹立服務意識。目前，社會上部分人對保安從業人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴謹、認真的服務意識，為公司的安全防范盡己之責，將本職工作做好。
4、不斷學習進取，提高業務水平。要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是向有工作經驗和知曉保安工作的同志們學習，力爭將工作做
得更好;三是認真按照領導的要求去做，認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協調能力還有所欠缺，執行力還有待加強等。 XX年，我將繼續遵從公司領導的安排，踏實、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏，為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。
第5篇：保安年終總結
一年來，保衛科在院領導的指導下，在院黨支部的支持和關心下，在各科室協調配合下，全體保衛人員的認真工作，充分發揮了保衛科職能作用，協助公安機關打擊和預防各種犯罪活動，確保醫院轄區案少，秩序好，為職工創造了一個安定的工作環境，做出了積極的工作，受到了院領導和公安機關的好評，現將一年來的工作學習情況總結如下
1、全體保衛人員能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，保持共產黨先進教育，積極參加院辦組織的集體活動，遵紀守法，嚴格遵守各項規章制度，牢固樹立全心全意為人民服務的崇高品德，一年來通過保衛人員的不斷努力學習，為更好的完成保衛工作打下了良好基礎。
2、落實目標責任制，為把醫院的社會治安綜合治理目
標真正落到實處，保衛科同各科室的負責人簽訂了安全綜合治理目標責任書，明確科室負責人為第一安全綜合治理責任人，同時落實季度例會制度。
3、進一步深化和完善治安防范措施，有效降低醫院的刑事發案率，改變醫院的政治面貌。醫院是公共場所，進出人員雜，每天有很多人進出醫院，在如此多的人員中做好安全防范工作，確有一定的難度，根據這一特殊情況，我科充分利用現有的硬件設施進行24小時監控，并加強制度建設，要求每個值班保安做好巡邏登記工作，做到誰上班，誰負責。增強保安人員的工作責任心。
4、我院實行開放式管理。人員流動量大、雜，在病區、門診容易發生錢包、手機被竊這一現象，我們采取了相應措施。
①專人到門診、藥房窗口、收費窗口、病區巡邏(特別是單人病房和電梯口病房)，使我院失竊率大大降低。
②對各樓層的電子監控設備進行了改造，優化了監控設備，并在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌。組成人防和技防的雙重防范，使我院發案率明顯降低。
通過全科上下的共同努力，目前保衛科已經成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛到消防設施的配置;我們都做到了文明、科學、嚴格、高效雖然在領導的關心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取
得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。我們會認真學習，吸取教訓，總結經驗，努力提高我們的綜合素質，為我院的安全保衛工作做出我們應有的貢獻。
第6篇：保安年終總結
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史
，XX年即將過去，XX年即將來臨?，F就各方面情況總結如下：
一、基本情況
我是在今年九月份被領導安排到廣東大華農任保安隊長，在新的工作環境中，我和隊員們克服了新環境帶來的種種困難，如值班室的不完善，周邊環境的復雜性，廠區多，外來人員復雜，生活條件簡陋而艱苦。在工作上，無論工作條件多么艱苦，工作任務多么艱巨，我們都能求同存異，顧全大局，都能團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務。隊長身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給隊員們樹立了榜樣，增添了干勁和信心。
二、制度的建立與完善
1、工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，"不以規矩，不成方圓"。自升任隊長后，我對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任
務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接，堅決杜絕監守自盜行為。
2、制定、建立健全保安隊各項任務、保安工作守則，各崗位職責、會議制度、查崗巡查制度、獎罰制度、人員車輛物品出入檢查登記制度，并完善存檔，以敏捷快速反應來推動安全，通過這些制度進一步完善、落實，使我們提升服務形象，用更專業、更敬業的態度贏得領導及員工對保安工作的支持和信任。
三、抓思想建設
由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，靈活多樣地實施思想品德的教育。員工培訓，學習，值班記錄，制度上墻，取得了不錯的成績，得到了上級領導的認可。當隊員生病，或遇到困難時，在工作上幫助調班，只要我知道的，我都會盡力關心和幫助的，只要我能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。這種人性化管理，不僅使受
幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望，使班子和諧團結。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由于隊員來自面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。 今后我們將在以下幾個方面開展工作
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強對重點部位、敏感部位安排專人值班，發現情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
2、提升個人綜合思想素質，以制度為準繩，做好各類制度的培訓工作，提升服務禮儀，人性化管理。
3、加強各崗位工作責任心，把各項安全防范工作列入新年度的重點，加強對各區域的巡查力度，維護良好的公共秩序，加強廠區各類公共設備、設施的監管，使之保持良好的運作狀態。
4、加強各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出門的檢查制度落實，控制流動閑雜人員進入廠區，確保無盜竊、
無損壞事件的發生。確保公司公共財產人員安全。
篇三：XX年度安保年終工作總結
年終工作總結
——
轉眼已是XX年年末，這一年過得真快。
XX年，在集團公司的堅強領導之下，團隊在磨合中推進，以集團戰略目標為指引，較好地解決了“最后一公里”的執行問題，工作質量和工作效率較XX年有了明顯提升。下面，我就從以下幾個方面對XX年的分管工作做簡要陳述：
一、XX年主要工作
(一)通過調整組織結構，優化工作流程，提升了工作質量和效率
基層安防工作人員是公司安保的主要力量，受多種因素的限制和影響，在崗的大多是年齡懸殊較大、文化水平參差不齊、素質良莠不齊、民族成份占一定比例的人員，為培養出一支合格的安保隊伍，在日常的團隊管理上做了多種嘗試。
1、進一步完善了安保管理架構
作為大安防體系中的一部分，消防工作因專業性強，能力一直十分薄弱。為徹底改變消防工作現狀，公司先后更換了三任分管領導，將消防業務從安保并入物業、又從物業交回安保，更換了消防維保單位并加強了對其維保服務的監管
力度，使消防工作質量有了明顯提高，同時也使安保管理架構得到進一步完善;
2、進一步優化健全了物業管理服務流程
物業服務是為營運招商提供支持和支撐的重要環節。物業服務搞得好、商戶滿意度高，對招商工作可以起到積極的促進作用。針對新商戶進場裝修中因存在交底不清、服務不到位被商戶投訴等情況，重新梳理了物業管理制度及服務流程，做到事前交
底、過程跟蹤，既明確了部門職責，也提升了商戶滿意度;
3、強化部門協同，明確對外分工，為公司正常營運提供安全和物業服務保障
大廈建成已逾十年，電梯、空調等設施設備已陸續進入故障多發期，各種故障時有發生。在許多需要商戶整改和配合的工作中，因多頭管理，力度不夠，問題得不到及時處理。為改變職責不清、責任不明的狀況 ，劃分了“大物業”(對物業、安保、消防、停車場的統稱)與營運部對待商戶管理中的工作職責和權力。對內，公司各部門都是一家，部門業務有交叉應以快速解決問題為原則，不推托;對外，由營運部一個口徑對接商戶，“大物業”所有需要商戶整改和配合的事項統一由營運部負責對商戶進行管理和整改督促。這樣，即明確了責任，避免了誰都管、誰都不管的現象，也保
障了安全管理和物業服務;
(二)實現了對家樂福卸貨區進貨車輛的分時段管理
XX年底公司收回對家樂福卸貨區的管轄權后，為進一步加強安全管理，實現客貨車輛分流，及時向家樂福提出了其供貨車輛必須于當日上午十二點前完成裝卸的現場管理要求，通過多次磨合，這一措施于XX年春節過后正式實施，標志著公司集權管理工作又向前邁進了一大步。
(三)成功清退負一層好運達吧
***吧因存在重大安全隱患，自XX年10月起就多次被公司安保部查處。在反復處罰其整改仍不到位、不履行安全承諾甚至拒不接受公司管理意見的情況下，安保部于XX年4月14日起對其停業整頓，期間一直加強監管，直至7月撤離。好運達吧的平穩撤場為公司地下室整體改造工作順利推進打下了良好的基礎。
(四)積極主動的做好外協工作
密切保持與關聯單位的聯系，牢固樹立公司依法依規經營的良好形象，為公司持續發展創造良好的外部環境。
企業發展需要政府支持。作為水區重點單位，又因毗臨市政府的特殊區位，公司的每一項決策都備受各界關注。外協工作，不能臨時抱佛腳，遇到問題時才找人，更要注重平時積極向政府相關部門和協作單位傳播公司管理理念和發展思路，爭取各部門從宏觀層面的理解和支持，也就爭取到
了協調工作的主動權。
這方面的工作在我XX年度的工作中占了較大的比重，也取得了積極的效果，協調解決了多項審批手續及突發事件：
1、**餐吧開業前的消防報備手續;
2、北廣場開挖前的占道和開挖許可手續;
3、四樓燃氣一期工程后期的設計、改造、驗收及供氣等一系列工作的完成;
4、七月電力搶修事件的及時協調處理。
二、工作中的感受和體會
經歷了XX年跌宕起伏的管理紛爭(外有老業主、大客戶，內有經營商戶的新舊更替)，XX年公司逐步建立健全了各項管理制度，規范了服務行為，明確了部門工作職責，各項工作的開展平穩有序。
(一)安全無小事，安全管理更無小事
海恩法則指出: 每一起嚴重事故的背后，必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患。法則強調兩點:一是事故的發生是量的積累的結果;二是再好的技術，再完美的規章，在實際操作層面，也無法取代人自身的素質和責任心。認真
履行工作職責，用心對待工作中的每一個問題，積極面對困難，勇于接受挑戰，做好安全防范才能保證安全。
(二)時刻保持高度的責任心、使命感
公司物業、安保(包括消防中心及停車場)兩大部門，現有在崗人員85人，承擔著大廈安全運轉和后勤保障的重要職責，每一位員工都必須具備極強的責任心和使命感，具備發現問題、現場應變和處置問題的能力。1月21日晚11時發生在四樓的****插座起火事件，就是安保部夜間工作人員首先發現情況，最先到達現場，及時安排疏散并撲滅火源，沉穩冷靜地在第一時間消除了火災隱患，未造成人員和財產損失，用行動證明了安保人員的責任和使命。
(三)始終要將公司利益放在第一位
公司大廈屬多產權商業綜合體，利益關系錯綜復雜;是已建成十余年的老舊大樓，維修維護項目多投入大，物業服務質量倍受爭議;現有管理團隊進駐之前，各種紛爭不斷且影響惡劣，轄區政府及職能部門對原公司極不認同，累及我團隊。在各種利害關系并存的情況下，面對艱難的內外部環境，通過對基礎設施更新投入、改善經營環境增強客戶信心，通過配合職能部門各項管理工作的推進和整改轉變工作作風，通過向轄區政府請示、匯報工作闡明企業發展思路，重新樹立企業形象，將公司利益放在第一位去工作，大大改善了企業形象。
(四)必須建設一支有戰斗力的基層團隊
和平年代如何練兵?如何建設一支“能打仗、打勝仗”
的安保隊伍?這是作為公司安全負責人要經常思考的問題。我非常尊重公司團隊的每一個成員，認為尊重和信任是形成戰斗力的基礎，堅信只有和員工們榮辱與共、耐心友愛，才能帶出了一支“能
打仗、打勝仗”的隊伍。在這樣的思想帶領下，一線員工在公司的各項大是大非面前表現積極，傳遞出了極大的正能量，也涌現出了許多感人的事跡。
三、工作中的問題及不足
(一)對建立長效的工作機制做得不夠
過去的一年，工作常常是在處理應急事物，對于如何從制度上、機制上進行改進，防患于未然，做得不夠。處理問題有急躁現象，雖然是以公司利益為出發點，但也引發了一些人的不理解，增加了工作阻力。
(二)工作過細，對事務性的工作介入太多，不利于后備干部的培養
XX年集團業務發展迅速，****已經在做新三板掛牌前的各項準備，急需大量對企業忠誠、有工作能力的中層管理人員，后備人員的儲備嚴重不足;
(三)需要學習更多的新知識
集團現有業務除國際金融版塊以外已全部按計劃搭建完成，作為公司高管，對金融業務、房地產銷售、經理人的基礎財務管理知識、絡營銷、法務知識等相關業務的掌握不
夠，急需加大學習投入和學習力度。
四、XX年的工作計劃和建議
XX年將是****飛速發展的一年，又是擬上市前穩扎穩打、有序推進的一年。物業管理工作，要緊扣公司發展的戰略目標，緊緊圍繞實現年度目標計劃開展工作，從嚴字上下功夫，從細字上要效益。具體從隊伍建設和業務改進兩個板塊來說：
篇四：年物業保安部年終總結
XX年物業保安年終總結時間轉瞬即逝，轉眼我在xxx工作已經快半年了。在這半年的時間里有辛酸、有快樂、
有歡笑、有淚水。。。。。開始的時候我是在二期巡邏，大概有半個月的時間，后來由于人手的
不足我被調到南門協助xxx擔任門崗的工作。每個星期兩次的訓練和培訓讓我能更好的熟
悉業務和完成工作，鍛煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學到了消防的基本
知識及火災發生時的應對措施、指揮車輛的手勢等等。。。。 在xxx和領導的幫助下，能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控、人員把控方面自
認為還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的一個裝修工強行把電瓶車開進園區后，沒
有懼怕業主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏，讓他把車推
出去并登記。當然也有美中不足的地
方，比如語氣強硬，解釋不到位等等。這些都是需要改進的地方。 近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題，為此領導們也做了大量的工作，比如：發放
非機動車出入證、進出電瓶實行貼票管理，最近又在改造自行車庫，方便業主的電瓶車充電，
也方便了我們維護員的統一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的，從開始的一天丟幾個
電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到現在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的
結果。
前幾天的會議上丁總還指出我們工作的不足之處，那就是缺少提醒與告知方面的服務。
如果我們在業主出門的時候說一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時候說一句：快下
雨了，請您注意外面晾曬的物品;在業主回到家的時候說一句：請把車輛鎖好，以免物品丟
失。。。。我相信業主肯定十分開心，感覺到只要進了我們都市楓林的大門，那么他的安全將得
到十分徹底的保障。這一點將是我下一年重點的改進之處，同樣的車輛、人員方面的管理我
正在向李劉柱以及班長學習，爭取做的更好。 回顧過
去一年的工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等;
2、業務素質提高不夠快速，對新業務知識仍然學習得不夠多，不夠透徹;
3、本人工作與其他同事相比還有差距，服務意識不強。在以后的工作中，請大家給予我監督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好
的成績。
以上是我個人xx年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不
管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的
工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了公司的發展做出最大的貢獻。
篇二：物業保安年終總結 XX年即將結束，審視自己一年來的工作，總結一年的得失，感觸良多。一年來，我熱
衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”
的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高
自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責,
在部門李隊長的帶領下，我們圓滿地
完成了今年的工作任務，得到了業主的滿意，同時也得到了領導的認可. 在工作生活當中本人在一年的總結如下：
1、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位
實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務，積極協助主管做好班組的日常工作，
3 工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適
應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干;并勇于發現和糾正自
己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工
作目標，不斷追求更大的進步。
4、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，并加強消
防知識的培訓，提高防火意識，掌握消防設備的操作方法，確保安全?？v觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領導的指正與批評，
以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。 XX年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來XX年，新的一年意味著新的機遇和新的挑
戰。我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作
當中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。篇三：物
業保安年終總結年終工作總結
斗轉星移，時光如梭，轉眼已近歲末，回顧自己年前這段時間的工作歷程，收獲及感觸
頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會，
在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下，基本完成了公司賦予的各項工作，
履行了自身職責，積累了工作經驗，得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信
任?，F將自己XX年度工作、思想情況向上級領導匯報如下：
一、堅決服從上司的領導，認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神，并貫徹
落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一
位。
二、堅持預防為主、防治結合的治安管理方針，時刻教育和要求自己，并嚴格要求自己
加強對項目工地的巡查力度。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針，完善消防設備巡視及保養措施并加
強自己的消防知識培訓，提高自己的防火意識，使自己能熟練掌握消防設備的操作方法。確
保寫字樓的消防安全。
四、遵守部門各項規章制度、管理規定。在工作中盡量嚴格要求自己，以便起到帶頭作
用。
五、公司領導經常帶領客人到項目參觀，自己要認真做好禮節禮貌等工作。
六、積極地參加公司的各項培訓和學習，不斷提高自身的素質和服務水平。
七、本人在日常管理中力求做到：
1、 遵循公司的經營理念及服務宗旨，以公司企業文化精神為中心，團結同事，培養團
隊協作精神。由小及大形成部門合力、戰斗力和對公司的集體榮譽感。
2、遵守公司、部門的規章制度和紀律，保持嚴謹自律
的工作、生活作風，做到良性發展，
營造健康的工作氣氛。
3、在各類理論培訓中，張經理和各位其他領導通過講解、點評、交流使我們在思想認識
和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育我們要有緊迫感，應具有上進心，使
其明白秩序維護員工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。 成為一名合格秩序維護員關鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度
和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發大家積極進取在工作
中體現自身價值，感受人生樂趣。以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?？v觀我入職以來的工作，客觀的自我剖析，
自己在下列幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強
和改正：
1、工作方式過于急躁。在有些問題地處理上不夠穩重，遇事有時不夠冷靜，容易急躁，
要學習更多的服務技巧，以便更好地提高自已的服務水平。
2、工作中時有松懈。不能夠一直保持高昂、積極奮進
的斗志，有放松和懈怠的時候。沒
有時刻按照公司的規章制度和崗位職責去嚴格要求自已。
3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。自己初入物業 行業，對物業管理方面的知識了解不夠全面，還需要不斷地學習積累，以便提高自己。
4、團隊意識需要進一步提高。秩序部要是一個完整的整體，要保證能夠“召之即來、來
之能戰、戰之能勝”。自己在團隊合作方面還要進一步加強。“金無足赤，人無完人 ”， 只有找出自己的缺點和不足，才能不斷地成長和進步。以上
幾點是本人所欠缺和做的不好的地方，希望在下一年的工作中能不斷地改進和完善，也希望
各位領導和同事能夠積極地幫助我、支持我，爭取在接下來的工作中做得更好，取得更大的
成績。
XX年即將過去，我們將滿懷信心地迎來XX年，新的一年意味著新的機遇，新的挑
戰。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，物業服務
公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為泛海物
業公司服務，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份微薄。我相信在大家的共同努力下，泛海物業的服務水平一定會有質的提升，泛海物業一定會
蜚聲全國，泛海的明天也一定會更加美好!讓我們大家攜起手來，為了泛海的明天也為了自
己的將來而努力!篇四：物業保安年終總結物業保安年終總結
XX年即將結束，審視自己一年來的工作，總結一年的得失，感觸良多。一年來，我熱
衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”
的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高
自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。作為一名保安員，但在我心中，恒
寶小區就是我的家，領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹，小區的事就是我自己的事，
我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安
員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。 保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位
名人曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，
為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作
態度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項
任務，做到讓領導放心。
在部門李經理的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到了住/租戶的滿意，同
時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進出的
人員多且復雜，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對
我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記，加
強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態下，確保了小區的安全。 在工作之余，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍
體拳等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，
覺得成天訓練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質，
沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一 直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的
應急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期
組織人員進行設備的巡查和維護工作，以“預防為主、防消結合”的方針，確保住/租戶的生
命財產和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下：
1、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位
實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務，積極協助主管做好班組的日常工作，
并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，
積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干;并勇于發現和
糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學
習和工作目標，不斷追求更大的進步。
4、加強學習，勇于實踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法，
端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工
作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學，
不斷地向部門主管請教取經，吸取他們的成功經驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目
標。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，并加強消
防知識的培訓，提高防火意識，掌握消防設備的操作方法，確保安全。以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。 XX年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來XX年，新的一年意味著新的機遇和新的挑
戰。“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”，我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更
好，作為公司的一份子，在明年的工作當中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發展壯
大貢獻自己的一份微薄之力?？偨Y人：
XX年11月25日篇五：xx物業xx客服中心保安部年終總結 xx物業xx客服中心保安部年終總結XX年即將過去，轉眼間又將跨過一個年度之坎，我們 滿懷信心迎接XX年的到來，回首過去的一年是保安部提升安全文明、服務質量的一年。
在公司的領導下，各位骨干和隊員密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好的完成保安部各
項工作及公司安排的臨時性任務。為了以后工作的順利開展，現對XX年的工作進行回顧，
以總結經驗，查找不足，期望在新的一年里能夠揚長避短、再創佳績。
一、XX年主要工作完成情況
1、工作業績。
在過去的一年里，我部人員全年高標準完成特級接待19次， 如：各級領導蒞臨視察等，完成一級接待54次，如各參觀團及各級政府的參觀考察等;
處理各類突發事件38次，如：工人討薪、交通事故等;支援其他項目開工、開盤工作100
余人次;累計巡邏園區5110余次;累計巡邏樓宇173010余棟;累計巡查裝修10950余戶;
為展示公司形象、維護園區安全、配合銷售工作做出了突出貢獻。
2、樹立形象，提升服務。
“全心全意為業主服務”是我們的服務宗旨，特別是業主 入住以來，部門便把工作重心由前期對施工單位的管理轉化為對業主的服務;我們提倡
微笑服務，十字文明規范用語長掛嘴邊，見到業主要主動敬禮問好，看到需要幫助的業主主
動上前提供幫助，如幫買菜的業主提菜，幫缺水的業主送水等;截止十二月份我部今年累計
幫助業主1140余人次，使業主充分享受到尊崇的服務，提升業主對家的歸屬感、優越感。另
外園區各崗位對住宅區進行了封閉管理，進出住宅區的人和車都必須經過崗位的詢問、盤查、
核實身份、登記等確認身份后才能進入住宅區;各出入口嚴格執行外來人員及施工 人員登記制度和物品放行制度，施工人員及時辦理出入證，對留守工地人員嚴格按照要
求進行登記檢查，發現問題及時處理解決;大件物品出園區必須按要求開具物品放行條查驗
后方可放行;園區監控系統及門禁系統已基本投入使用，通過人防加技防，保障業主的生命
財產安全不受侵害，提高業主的安全感。部門所有保安
員能夠恪盡職守、不怕艱難困苦，在
平凡的崗位上做出了不平凡的業績，贏得了業主(客戶)的信賴和社會各界的廣泛贊譽。
3、加強日常培訓，嚴抓隊伍建設。在日常培訓中，人員的思想穩定。部門每月不定時組織談心活動，來了解人員思想動態。
骨干能及時發現人員的思想問題，及時與人員進行溝通，了解情況并一起解決問題。同時也
拉近了骨干與隊員之間的距離，為今后的工作打下了良好的基礎。在平時部門還組織人員開
展一系列娛樂活動(例如：籃球比賽等)豐富了人員的業余生活。調動了人員的積極性，同
時增強了同事之間的團隊協作意識。在日常工作和生活中狠抓人員的作風養成，嚴格按照公
司和部門的各項規章制度來要求人員的言行舉止。每周組織人員進行一次內務衛生評比，評
出好的宿舍和個人，使內外衛生的質量有明顯的提高。我部一貫堅持把加強隊伍建設作為一
項中心任務來抓，積極學習公司的企業文化、《考勤制度》、《請銷假制度》、《內務管理規定》、
《日常管理制度》及加強軍事動作訓練，堅持依法從嚴規范原則，嚴格要求、嚴格教育、嚴
格管理，把目標放在建設一支政治合格、清正廉潔、素質優良、業務 熟練、紀律嚴明、服務周到、形象良好、作風過硬的隊伍。特別是業主陸續入住，很多
工作面臨著很多困難，我們堅持以人為本，通過大家努力學習，刻苦訓練，夯實基礎，不段
提高隊伍整體水平，為發展壯大隊伍，為滿足工作發展需要打下了堅實的基礎。為了處理隨
時可能發生的突發事件，部門還定期組織所有人員進行緊急出動演練，提高了隊伍的快速反
應能力，為應付突發事件打下了堅實的基礎，真正的做到了“拉的出、打的贏”。
4、緊抓思想教育，提高整體素質。今年以來，我部員工的整體年齡偏低，缺乏工作實際經驗， 業主及客戶的要求又越來越
高，我部及時采取一些有效措施以改變現有局面，特別要求骨干要深入工作崗位，了解每一
位隊員的思想動態，家庭情況等，針對每位隊員的實際情況區別對待，抓緊隊員的思想教育
引導工作，通過多層次的談話，端正員工的思想認識，工作態度和服務意識。從行動上關心、
愛護他們，使員工轉變思想，樹立正確的人生觀、價值觀，增強他們的職業榮譽感，為他們
規劃他們的前途及人生，讓他們覺得有所發展，他們才會用心工作，為客戶提供優質的服務。
二、工作中存在的不足：隊伍嚴重缺編，崗位上人員不足，整體素質不夠高;我們的工
作離公司領導要求還有一定距離;個別員工自覺性還不夠強，處理事情不夠靈活。
三、來年工作計劃
在來年工作中重點從以上幾方面著手：
1、 完善各項規章制度，保小區平安。堅持以防為主，防消結合;不斷完善和遵守各項規章制度，加強巡查，杜絕一切安全事故的發生。
2、 加強骨干的培養和專業知識、業務技能、管理技巧的培訓，提高骨干的管理水平。
3、嚴把招聘關、培訓關，對新入職員工進行嚴格的崗前培訓考核，對于考核不合格的堅
決不允許上崗。
4、 每季度組織一次全員消防安全培訓。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高，全面提高員工的安全防范能力。
5、加強專業知識的培訓，做到每一個人都熟悉和勝 任各個崗位的工作，一專多能，全面發展。
6、與各部門密切合作，搞好聯動，確保小區安全萬無一失。
篇五：物業保安年終總結
XX年即將結束，審視自己一年來的工作，總結一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責,在部門李隊長的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到了業主的滿意，同時也得到了領導的認可.
在工作生活當中本人在一年的總結如下：
1、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務，積極協助主管做好班組的日常工作，3 工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干;并勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。