物業總結范文第1篇
“細節決定成敗!”這句話我明白了，也理解了，但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任，小區衛生不達標的情況，雖然有施工車輛的違規操作而影響，但是更多的是我自己對小區保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。
縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時間里，我們辦公室很多次一起為了小區的環境衛生，把小區里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區的業主看到了我們為大家用心服務的態度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產生一種低人一等的感覺，我們能做，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現在，我們也會抽空集中大家一起在小區里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區里催收物業費，每一次也都達到了會議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業費控制在一定數量以內。
在公司明確分出了保潔部和安全事務部后，我們兩部也多次精誠合作，在貴陽市“三創一辦”期間、在房開售房活動前后、在節日時都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區的環境工作搬抬運挪各種雜物?；覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的我們是最團結、最有戰斗力的。
我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說，今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。
一、工作中的不足
1、由于前期項目處屬于滾動開發，小區道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進出流動不平衡，而且我在管理上也出現了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導致小區環境衛生不達標，讓業主產生了不滿的情緒，給公司收取物業費帶來了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩定，對工作消極怠工。
3、由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時保質保量的完成工作。
種種的不足給公司造成了不良影響， 在此我向公司領導深表歉意。
二、完成的工作
1、沖洗路面 8 次，清洗水池 12 次，清理電梯進水 4 次，空房衛生大掃除 4 次。
2、保潔休息室搬遷 2 次。
3、垃圾池周圍垃圾清理、轉移 3 次。
4、節日小區布置 2 次。
5、協助工程部修理小區全部線路短路路燈 3 次。
6、維修銷售大廳衛生間洗手池 3 次，沖便水閥 4 次。
2# 、 6# 樓衛生開荒 2 次。
8、小區衛生死角洗理 6 次。
9、小區消殺病菌、蛇蟲鼠蟻 2 次。
17# 、 19# 樓電梯驕箱消毒 12 次。
11、緊急清理會所門口衛生 1 次。
在日常工作之余，各部門之間的工作也會有一定的交叉，相互協作完成了很多緊急任務，更改樓道聲控燈，處理業主投訴，夜間安全協防等等不一而足。
三、工作需要改進的方面
1、加強與保潔員的溝通互動，以身作則發揚團結合作的精神做好每一天的工作。并且穩定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。
2、加強自身管理方面的不足，從各個方面學習物業工作的方式方法。
3、與各領導一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。
4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。
物業總結范文第2篇
2013年上半年工作總結及下半年工作思路
——工程部 xx 尊敬的領導、各位同事：
大家好!
總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這半年中的所獲得的千般感受，進入2013年, 我細細回顧這半年走過的路。半年來。我在各位領導的關懷和批評指導下。愛崗守業，配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛苦和壓力并存，也是我看到了自己的不足。同時也使我轉變了很多，思考的更多。這些轉變都是不知不覺中積累出的，在領導的指引下和同事的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作。在此，我向關心和幫助過我的各位領導和同事道一聲：謝謝!現將2013年上半年工作總結及下半年工作目標思路匯報如下：
第一部分 2013年上半年工作總結
一、重點工作
(一)內部管理工作
規范了各種記錄、表格的填寫，規范了各類管理方案流程和內部培訓資料，為部門工作提供了有效、準確的依據。完成電梯困人應急預案演練，完成培訓2次(節能降耗和維修接單前臺工作規范)培訓。
(二)在管設備的維護
本著“落實制度，安全第一，及時發現，及時處理，應修必修，修必修好，定期保養”的原則，認真對待設備維護工作，制定月度設備保養計劃，分別包含空調機房、湖水處理泵房、弱電機房、園區低壓配電系統、園區照明及公共設施、發電機、電梯設備。堅持開展月度保養工作。通過保養工作，確保設備無油漬、衛生無死角，對運行設備勤觀察、勤檢查，確保設備運行正常，并做好相關記錄。3月份我部門針對園區所有設施設備檢查，并協調施工單位對園區設備冬季損壞的地方進行維修。
(三)節能降耗
為控制公司運營成本，減少銷售用電費用支出，根據公司統一要求，對項目會所、園區、樣板間等銷售區域用電情況進行了深入分析，擬定了節能降耗方案，在4月4日開始執行，并且加大檢查發現問題及時溝通整改，每10天抄表并定期對比及時調整管控，使得節能降耗有了明顯的結果,在不開空調的情況下每月電費在1萬元左右。
二、亮點工作
(一)對會所、樣板間、大門口照明進行了排查，并與施工方進行溝通進行全面維修。
(二)完成會所兩臺電梯的年檢工作。
三、不足及整改措施
(一)部門統籌協調能力和管理能力有待加強。整改措施為：還要進一步認真落實公司下發的制度，實現按制度管理。
(二)部門溝通還不到位，尤其是與公司職能部門的溝通還需要加強。整改措施為：虛心接受業務指導和監督，從而規范日常工作。
第二部分 2013年下半年工作思路
一、工作目標
做到每項工作有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關記錄，對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高維修人員的責任心，督查外圍單位施工，發現問題及時解決，將各項規章制度落實到實處，促成工作再上一個新臺階。
二、思路及舉措
(一)保障園區設備設施完善及正常運行，做好運行設備的保養及維修。
(二)加大園區施工監管力度，做到無污染，無破壞，無噪音，無亂拉亂接電源現象，確保園區安全生產，環境整潔。
(三)排查樓宇戶內裝修完成后的問題。
(四)對主要管線隱蔽施工過程的拍照留底。
(五)對施工圖紙的收集歸檔。
(六)督促地產工程部對我部門提出的園區設施設備存在的問題盡快維修。
(七)做好8月9月會所降溫和12月到2月會所的供暖工作。
(八)11月份重點做好公共設備保暖防凍工作。
最后，感謝公司領導和各位同事對我工作的信任和支持!匯報完畢!不足之處，還請領導批評指正!
工程部
物業總結范文第3篇
茲有
東北石油大學 土木建筑工程學院 給水排水工程 專業
學生 李士超
同學
于 2016年2月22日
至
2016年2月26日在我單位實習 。
該學生實習期間工作認真，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經驗的前輩請教，善于思考，能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下，加時加班完成任務。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去，保質保量完成工作任務。同時，該學生嚴格遵守我公司的各項規章制度。實習時間，服從實習安排,完成實習任務。尊敬實習單位人員。并能與公司同事和睦相處，與其一同工作的員工都對該學生的表現予以肯定。
此為本單位關于該學生在實習期間的綜合表現的評價，供學校以及其他就業單位參
實習單位蓋章
物業總結范文第4篇
一、
在防盜方面 , 有于特定原因，我部夜間原無人員值班，偷盜現象較嚴重，我部本著“客戶至上”的原則，聘請了人員進行夜間值班，采取每小時巡邏制，專門購置了設備，采取定點打卡的手段對值班人員實施監督，大大改善了夜間偷盜現象，確保了業主及廠區財產的安全。
二、
在消防方面 , 我部在公司的要求下 , 對消防進行了嚴格檢查 , 并有了深刻的認識，雖然由于特定的原因，消防上還存在一定的隱患，但我們盡自己最大的努力，確保了無任何事故發生，下一步的工作要逐步進行整改，消除隱患，將事故消滅在萌芽狀態。
三、
物業總結范文第5篇
這篇關于物業保安年終個人年終總結，是特地為大家整理的，希望對大家有所幫助!
20XX年各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協力地開創20**年的新篇章。我部肩負著XX公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務，在20XX年6月1日我部進駐XX公寓以來，在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力，為項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障，圓滿完成了20XX年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對我部進駐XX公寓的工作進行回顧，總結經驗，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短，再創佳績，現將我部具體工作情況作工作總結。
一、12年區域安全保衛狀況。
我部共有保安人員17名，在項目的正確領導下，認真貫徹執行公司有關規定和決策，緊緊圍繞”抓隊伍建設，樹公司形象”的服務理念，以確保”項目順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障”為宗旨。全年來，共發生重大治安案件及群體性事件2起(8月25日出現我部主管在日常管理過程中與成保人員發生沖突事件，導致成保人員集體罷工，在此次事故處理過程中，
始終本著尊重事實的原則，采取謹慎、負責的態度對參與者進行了思想說服教育，并對相關責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力，出現電梯公司丟失電梯配重鐵事件，但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現場時發現，丟失得配重鐵又出現在原地。
此案目前公安機關正全力調查中);勸阻一起業主私自安裝衛星電視接收器，及時制止散發小廣告6余起并將散發人員交到城管、平息斗毆事件3起，協助開發商解決民工討薪事件1起，為開發商、業主發現和消除各類不安全隱患上10余次，消防跑點演練1次，圓滿完成承擔大型活動安全保衛任務2次;通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發展不斷壯大，為項目順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻，為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。
二、 堅持預防為主，狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現有條件下，充分利用監控系統與人防結合，加強各區域的安全監測，發現問題及時派人察看，立即處理。
1、實行”重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監控”的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的安全工作，嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制，
實行區域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發現，及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓，保證項目各區域無火災隱患和事故的發生，確保管理處的正常經營，保障公司財產、業主的安全。
三、狠抓保安服務質量，樹立企業形象”窗口”。
物業總結范文第6篇
×××公司自×××年月份成立并開始為
×××居民提供物業管理服務，在×××的堅強領導和各社居委的支持下，有各位居民對我們工作的支持、配合與厚愛，×××才得以有如此的環境與和諧。作為為廣大居民提供服務的物業公司，這里面凝聚了我們無數的心血和汗水，種種滋味真的是無以言表，同時也與廣大居民之間產生了深厚的感情，小區的一草一木及各種設施設備無不滲透著我們的心血，同時更得益于廣大業主對它們的愛護，我們深知工作中還不同程度地存在著一些不足之處，但我們正在積極地改進工作，努力尋找切實可行的辦法。我們一直努力在朝這方面發展。下面我們將×××的工作匯報如下：
一、小區綜合環境治理方面
×××年 月，物業成立之初，由于×××回遷小區，居民由村民轉變成為市民，很多生活習慣不能適應社區管理的要求，垃圾亂丟，樓道內、外亂堆亂放現象十分嚴重，商業街更是各類亂搭亂建的×××隨處可見，垃圾遍地。為了能給廣大業主提供一個干凈整潔的商業街和生活環境，我們在×××堅強領導、支持下，采取了限期拆除、各個突破的辦法，僅僅用了一個月的時間，完成×××工作，堅決取締各類違章經營等行為，使原本雜亂無章、垃圾遍地的×××街變
得秩序井然、清潔有序的商業街，得到了上級領導肯定、表揚，同時得到了小區居民的認可。
二、衛生環境方面
×××小區在×××公司進入管理之前，小區衛生有回遷居民承擔保潔工作，由于沒有專業管理的經驗，小區衛生環境十分惡劣到處是衛生死角，毀綠種菜現象也十分嚴重;面對種種困難，我們物業公司一班人心往一處想，勁往一處使，重新配備了衛生保潔人員，采取劃片包干、責任到人的衛生區域保潔管理辦法，鏟除了小區毀綠種菜×××多地塊，徹底改變了小區衛生環境，贏得了各方面的贊譽。
三、公共設施、設備及其房屋養護維修方面
由于×××是×××年 月回遷的，到物業公司進入管理×××時間，各類公建設施管理嚴重脫節。我們及時與建設、施工單位聯系，對雨污水、小區路燈等公建設施進行交接，維護管理，先后利用×××個月時間對小區的樓道燈、路燈和雨污水井進行了及時維修、疏通。從根本上解決了小區白天污水橫流、夜晚漆黑一片的現象。
小區房屋質量維修一直投訴不斷，居民怨聲載道;由于質量是由建筑施工單位負責維修的，我們結合實際情況，指派專人負責居民和建筑單位之間的協調工作，要求施工單位做到“有報必修”， 由專人監督維修質量，做到維修一家、完善一家。使居民對我們的工作由不理解到理解，有阻止到
支持的可喜局面
四、安全防范方面
由于×××區的設計特殊性，真的是沒有一刻安寧過，為了減少被盜事件的發生，我們在管理之初采取了一系列治安措施：首先對治安隊員進行了精簡，充實了一批責任心強的隊員;加強了治安人員安全防范意識的培訓;增加了必要的治安設施;不斷提高治安員工的待遇, 加上公司嚴格的監管獎懲制度, 門崗隊員嚴格盤查出入小區的陌生人員，巡邏員晚上提醒住戶關好門窗，請廣大業主加強自防意識，以及物管部主任每周不定期深夜檢查等等，大大降低了四防案件的發生，維護了小區居民的利益。
五、機動車輛停放管理
×××年 月 ，物業公司進入小區管理之時也是各類大型貨車進出小區的猖狂之際，各類大型貨車、渣土車、攪拌車在小區橫沖直撞，小區的環境衛生、公共設施無法保障，嚴重影響居民的人身安全;我們結合回遷小區的實際情況，積極與相關部門聯系，組織資金×××元，擴修了小區配套的大型車輛停車場，制定了切實有效的大車進小區的管理制度;在×××強有力的支持下，至×××年 月底，小區的近1×××大型車輛全部停放在小區外的大型停車場，徹底杜絕了大車進居民小區的現象。得到了廣大居民的一致好評
雖然我們在×××區的物業管理取得了一定的成績，
但我們在管理上也還存在很多困難，但我們相信：我們有一支精誠團結、充滿愛心和高度責任心的團隊，在×××堅強領導下，我們會在現有的基礎上從物業管理方面狠下功夫，了解居民的需求，不斷提高居民對我們物業管理的滿意度，流轉以物業管理為物業服務觀念，牢記：優質管理、優質服務的宗旨;通過提高物業服務水平，宣傳物業管理工作及公司的服務理念，想居民所想，為居民所為，來贏得廣大居民一如繼往地支持我們的工作，共同營造文明、和諧、美好×××