網絡營銷對策分析論文范文第1篇
【摘要】新經濟時代背景下，市場營銷不僅僅是企業日常銷售中的一個普通活動，已經開始轉變為企業營銷戰略的高度，是決定企業今后能夠迅速發展的關鍵因素。所以新形勢下，企業一定要勇敢面對新的問題和挑戰，不斷對企業市場營銷戰略進行創新，針對出現的問題提出企業市場營銷的有效對策。
【關鍵詞】市場營銷；營銷觀念；營銷對策；人才機制；戰略創新
傳統企業市場營銷的手段通常都是被定義為拓展企業的銷售渠道，讓企業能夠將產品銷售迅速轉移到消費者的身上，該種營銷觀念沒有重視產品的外觀、服務的價值以及文化的價值，只是一味重視產品的價格，長久下去一定程度上會對企業的經營利益產生損害。但是在新經濟的時代下面，整個市場上面的競爭形勢出現了很大的變化，特別是隨著計算機技術的普及應用，現在的企業要特別重視企業可持續化的發展模式，相較于傳統模式化的營銷策略，現代企業的營銷模式逐漸轉變為網絡化和差別化的方向發展，該種營銷模式的轉變是前瞻性的體現，同時也展現了現代企業高質量和高效率的經營特征。本篇文章主要是講述在新經濟的時代背景下面，企業該采取怎樣的市場營銷戰略和市場營銷觀念來提高自身的經營效率，并且對我們國家現在企業市場營銷的情況和所具有的觀念進行簡單介紹和分析。
一、我國企業的市場營銷情況
在我們國家企業的市場營銷活動發展過程中出現了許多問題。一是受到許多傳統的經營觀念限制，使得企業在管理方式、經營模式和問題處理方法方面，與西方發達的國家相比有很大差距。主要是中國的企業沒有對市場進行充分的調查，缺少資金的注入，在后期會使得企業的市場營銷和實際的營銷情況背離，并且企業營銷活動運行非常困難。二是我們國家的企業還沒有將營銷管理的模式形成，不能夠與國家市場的激烈競爭相適應，企業里面有很多管理人員在其思想觀念上很難跟上市場營銷的創新，使得企業在其管理方面能力不夠，對企業未來發展有一定的阻礙。三是有很多企業不能夠對企業未來發展的前景進行預知，一旦企業在初步取得一定成就之后就會非常自大，沒有對成果的經驗進行分析和總結，只是急于將更加宏偉發展的目標制定好，沒有對制定計劃結果考慮好就盲目制定計劃的行為，會使得一旦市場上面的經濟出現逆轉情況的時候，會使得整個企業的經濟癱瘓。
二、新形勢下市場營銷的觀念
（一）改變需求
如果有很多人厭倦了某一個產品的時候，甚至希望能夠出錢將該產品回避?，F在的市場營銷主要的任務是對市場營銷進行一定改變，分析認為對于這些產品為什么會產生厭倦的心理，同時針對顧客群體的總體需求對產品進行重新設計和定價，讓促銷的活動更加積極，也可以將顧客對于某些服務和產品信念改變，讓正需求取代負需求。
（二）開發需求
針對市場上面有一些消費者對于某一東西需求非常強烈，但是現在的服務和產品沒有辦法將顧客需求滿足的情況。在企業市場營銷的過程中需要將重點放在潛在的市場上面。在市場營銷的時候重點任務是對潛在市場面的需求進行準確衡量，將有效服務和產品即市場營銷開發出來。
（三）刺激需求
一旦其顧客群體對于產品漠不關心或者是毫無興趣，那么企業市場營銷的管理需要刺激整個市場營銷。一般情況下目標群體對于產品沒有需求主要原因是下面幾個：覺得產品是沒有價值廢舊的物資；產品是新產品或者是消費者對產品不是很熟悉；人們覺得是有一定價值，可是在特定的環境下面沒有價值的產品等。企業市場營銷主要任務是去刺激市場的營銷，也就是創造出需求。
（四）維持需求
產品或者是服務現在的需求時間和水平與預期需求的時間和水平相同，企業在市場營銷的時候只需要對其進行維持就可以了。所以，企業在營銷的時候主要任務是對產品質量進行改進，對消費者滿足的程度不斷估計，將現在的需求維持好。
（五）重振需求
一旦市場上面對于產品需求不斷下降的時候，企業市場營銷的管理部門需要將原因找出來，重新振作市場。企業市場營銷的人員需要對產品需求不斷下降原因進行很好的了解，或者是將產品特色改變，選擇更加好的溝通方法對顧客的需求不斷刺激，也就是對產品進行創造性營銷，或者是可以用尋找新目標市場的方式，將產品需求下降格局扭過來。
（六）降低需求
一旦產品或者是服務的需求量遠遠超出企業的供給量或者是其供給水平的時候，企業市場營銷的管理人員要將市場營銷及時降低。其主要任務是將營銷減緩，主要方法是減少促銷和提高價格的形式將需求減少。
三、解決市場營銷中問題的對策
（一）建立營銷的管理模式
將市場上面營銷的管理體系不斷完善還能夠將企業在市場上面營銷的能力增強，企業營銷的管理體系包括企業日常分配的制度和管理的制度?，F在我們國家很多企業要將其日常的管理力度加強，將其管理的制度建立且完善好。便于企業在日常市場營銷的時候能夠有規定的流程去遵循，將企業市場營銷的工作行為規范好?，F在有很多企業分配制度非常不合理，主要是在對營銷人員的考核上面，通常將考核的重點放在企業產品的銷售額上面，對營銷人員的其他方面忽視，這樣非常不利于企業對營銷人員的培養，也不利于整個企業未來的發展。所以，需要將企業的分配制度改善好。企業也可以同時把開發的新客戶比率、企業的銷售業績以及顧客的滿意程度等內容歸納在考核的內容里面，將單一考核的制度轉變為多種項目考核的制度，這樣可以將銷售人員全方面的素質反映出來。除此以外，也可以采取激勵的手段對工作非常出色的人員給予一定獎勵，例如將其工資的待遇提高，以此來將員工的工作熱情激發出來。與此同時，還要對銷售人員職業的生涯規劃進行一定的指導，將整個企業銷售人員的個人發展歸納到企業發展的過程中，使兩者能夠相互促進，共同發展。
（二）建立人才機制
新經濟時代背景下企業人才觀正確與否非常重要。因為企業會受到歷史和社會等多個方面原因影響，在企業中人才普遍存在著技術性的人才觀點非常狹隘，所以經常將整個企業在經營過程中所遇到的問題歸咎于企業缺乏技術性的人才，使得企業對技術性的人才過分依賴，最終使得整個企業的人才機制非常不完善，對企業進一步的發展有一定的阻礙。盡管技術性的人才在整個企業的經營管理中非常重要，在技術上面進行創新可以讓企業在市場競爭中處于不敗的地位，可是對于很多企業來說，其在競爭中脫穎而出的關鍵是人才機制的健全，將人才分配協調促進整個企業穩定的發展。因此，我們國家各個企業都需要將招聘的體系建立健全。在整個招聘體系的過程中，一定要將企業發展的戰略、經營的目標以及招聘的任務納入在里面，同時要將整個工作放在經濟社會大環境下進行，即將企業經營的策略和目標與招聘的體系聯系起來，讓企業招聘的體系更加有效、靈活、科學，避免進行盲目的招聘，給企業引進越來越多高素質的人才，使得企業未來能夠健康、穩定的發展下去。
（三）運用正確營銷的策略
企業在市場營銷的過程中需要有合理、科學營銷的策略，也就是產品營銷的策略一定要確保其正確性。這樣企業才可以在激烈的市場競爭中取得勝利。在制定營銷策略之前，一定要對市場進行深入的調研，將市場的信息準確獲取，并且采納一些員工有效的建議，將各個方面綜合起來制定營銷的策略。同時要根據企業自身具體的情況考慮，制定出與企業情況相適合的營銷策略，將自身產品優勢和特色體現出來。除此以外，一些企業需要將自己產品科技的含量增加，參照其他成功企業的案例，按照自己實際的情況，對技術進行改造，將產品技術含量增加。也可以利用網絡優勢，將網絡的營銷功能發揮出來?，F在市場在不斷變化，企業營銷策略也要隨之改變，要隨著市場動態的變化對其進行合理的變動和調整。
四、結語
綜上所述，在新經濟時代背景下，企業市場營銷的觀念重要性非常明顯，與企業能否可以在市場激烈競爭的今天占據不敗地位有著密切的關系。但是隨著現在社會經濟的迅速進步和發展，企業傳統市場營銷的環境已經開始出現變化。因此我們國家很多企業一定要針對企業市場營銷過程中存在的各種問題進行分析，將企業在市場上面的營銷能力不斷增強，使得企業能夠取得非常好的經濟效益。并且企業在營銷的過程中需要對消費者的需求有一定了解，不斷對企業的產品技術進行更新，將市場營銷的渠道拓寬，確保企業產品的質量與售后服務得到保證，不斷完善企業的管理制度，保證能夠給企業市場營銷提供有力幫助。
參考文獻
[1]張奇.面向新經濟時代的企業市場營銷策略[D].中國社會科學院研究生院，2001.
[2]孫州霞.新經濟時代企業的市場營銷觀念與營銷戰略[J].青海民族學院學報，2000，（4）：92-94.
作者簡介：陳春瓊（1986-），女（布依族），貴州貴陽人，銀行職員，中國人民大學碩士研究生，研究方向：企業管理（市場營銷方向）。
網絡營銷對策分析論文范文第2篇
一、網絡品牌營銷的理論基礎
（一）營銷理論介紹
從本質方面而言，所謂的通過互聯網直播進行品牌營銷就是將生產出的產品品牌通過網絡將產品的特點優勢展現給消費者，使得消費者對待商品產生興趣，加深產品在消費者心中美好的印象贏得聲譽打下產品的品牌，加強商品的營業額，從而產生相應的影盈利效果，但是在過程中應當始終確保消費者的合法權益，保證產品的質量維護消費者知情權。網絡營銷的透明度較大，所以網絡直播平臺首先保證消費者的隱私不被泄露，加強直播營銷手段保證使得消費者產生強烈的購買欲望，并且保證消費者對產品的好感度，所以適當調整直播方式能夠有效提升產品的營業額。網絡直播背后有著互聯網的支持，抓住人類緊隨潮流的步伐創造新型的品牌營銷方式。
（二）病毒式營銷理論
所謂病毒式營銷理論是依據互聯網信息傳播速度命名，它類似病毒驚人的傳播速度，依據于用戶以及消費者的傳播，形成一種新型先進的傳播方式，擴散信息的能力相當強大，能夠幫助消費者在短時間內了解產品，可改變直播涉及到傳播內容和傳播方法上面進行改進，達到吸引消費者目的，使得消費者能夠自愿對產品進行宣傳推廣。通過一個具有創意的策劃方案引發客戶的心理的震驚，達到傳播和宣傳的效果。
（三）互動營銷理論
網絡直播能夠被商家較好的利用取決于網絡直播富含較多有點，在平臺中消費者和商家能夠產生有效溝通，在直播的過程中可獲得消費者的要求和建議，從而商家可完整的完成消費者的需求，根據獲得的意見可對產品進行完善處理，規劃出更加完美的設計，為企業中的產品發展做出鋪墊?；有蜖I銷理論的產生正是符合當今流行的網絡直播，在直播過程中，消費者可以通過公屏字母提出自己對產品的需求，提供用戶獲得意見酌情進行處理，生產出滿足客戶需求的產品。網絡直播能夠更好保證企業與消費者之間的互動性，建立更加親切友好的客戶關系，有效與客戶進行溝通在了解客戶的需求的基礎上更好的為消費者服務，打造良好的客戶關系，有利于提升商品的使用價值同時能夠提高企業的盈利，有利于打造出品牌，提升知名度。
二、品牌營銷的發展
（一）產品至上時代
隨著國家的進步我國的公民逐漸過上衣食無憂的日子，人民的生活水平得到提高，人民的文化素質有了較大的進步，居民的維權意識逐漸增強，各大企業越來越重視產品的質量以保證消費者的合法權益，標志著當今產品至上的時代。通過網絡直播進行品牌銷售關鍵是依靠口碑，產品的口碑的好壞直接決定產品被消費的數量，互聯網是信息透明化的平臺，在針對產品進行直播的過程中倘若出現違背消費者意愿的情況，消費者可立刻在公屏中反應，由于直播間人數較多，眾多消費者將會了解情況舍棄播放介紹的產品，所以保證產品的質量是保證直播售貨正常開展的基礎。在產品至上的時代，企業商家必須緊跟時代的潮流，通過正規方式贏得消費者的認可。
（二）形象至上時代
在現在市場競爭激烈的時代，僅僅憑借產品的質量是遠遠不夠的，產品外表的形象也是相當重要的，在網絡直播中一張好看的直播封面能夠換來更多人前來觀看，產品同樣如此，一個形象較好的產品往往是受歡迎的，消費者去了解產品首先觀看到的是產品的外表，進而了解產品的性能質量，產品設計師首先應當改變產品的外在形象，抓住消費者的眼球，打造屬于自己的生產特點，通過網絡直播進行宣傳營銷，展示良好的產品形象，提升產品在用戶心中的地位。
三、網絡直播效果
電商直播品牌營銷模式。許多企業通過互聯網直播進行賣貨模式，目前出現一些通過網絡走紅的人士，他們通過互聯網進行生存，在日常生活中可通過直接推廣和選擇當電商進行營銷代理的產品。電商直播賣貨是當今流行的一種賣貨趨勢，在各種社交等平臺中都能夠看到電商的身影，依靠自身帶有的熱度，吸引消費者的觀看，通過對產品的認真介紹達到營銷目的。諸多企業選擇與網絡電商合作打造共贏的效果，制作產品良好的口碑。
結束語
網絡直播是利用互聯網給觀眾提供一種真實的感覺，能夠吸引觀眾的注意同時還能夠增強商家與消費者的互動性，因此網絡直播逐漸被企業重視利用，成為了品牌營銷的一種手段，通過網絡直播滿足消費者對某些事物的生活需求，生產方將會形成產品品牌效益同時網絡直播方便沒有時間和地點的限制，在成本方面也是有較大優勢。
摘要：在互聯網時代的影響下，網絡直播逐漸成為人類的生活樂趣和成為多種社交方法之一。網絡直播是利用互聯網給觀眾提供一種真實的感覺，能夠吸引觀眾的注意同時還能夠增強商家與消費者的互動性，因此網絡直播逐漸被企業重視利用，成為了品牌營銷的一種手段，本文將要針對網絡直播進行品牌營銷的優劣性進行分析，并且會針對問題提出合理性解決方案。
關鍵詞：網絡直播,品牌營銷,互動性
參考文獻
[1] 李露露.網絡直播視角下的品牌營銷策略研究[D].華中師范大學，2018.
網絡營銷對策分析論文范文第3篇
(一) 企業差異化營銷策略的含義
企業差異化營銷, 是采取措施使企業達到預期銷售目標的一種方式, 主要包括兩種不同的策略:一種是指企業依靠其管理和技術方面的優勢, 創新或者生產更獨一無二的、更實用的企業產品, 打造更優質的企業服務標準, 并使它們在市場競爭中脫穎而出, 并取得一定的成果與地位;另一種是指在銷售方面, 憑借推銷方式的靈活性、宣傳方式的獨特性等, 使企業的信譽得到認可, 并在消費者心中建立與眾不同的優質形象, 從而使銷售量或銷售額獲得提升。
(二) 企業差異化營銷策略的主要內容
科特勒在現代營銷理論中指出, 顧客對自身所購買的企業產品有三個層次的定位:第一個層次為核心價值, 其包括了該產品的基本功能, 為產品的存在定義了關鍵理由, 例如:遮陽是墨鏡的核心價值, 保暖是圍脖的核心價值。
第二個層次為有形價值, 即客觀存在的產品構成部分, 包括一切與產品有重要聯系的且能被大眾所知的, 比如產品包裝、品牌、質量和功能等。第三個層次是附加價值, 是指生產商有目的性地添加的或同產品存在間接關系的服務和功能, 例如:免費送貨、免費安裝、限期保修等。以上三個層次的價值定位構成了企業差異化策略的理論基礎。在此基礎上, 科特勒進一步把企業差異化策略劃分為產品差異化、形象差異化、市場差異化三個主要方面。
二、企業差異化營銷策略存在的風險
(一) 差異化的適宜程度難以確定所帶來的風險
有的企業為尋求相當大程度的差異化, 以提高成本為代價, 給企業的經營帶來了一定壓力, 還有可能造成差異化產品的市場涉及面較小等風險, 影響差異化產品的順利銷售, 從而實現不了產品在競爭市場中的長遠發展。而有的企業雖然實行了差異化營銷策略, 但其程度過小, 沒有實現與其他企業產品的明顯區別, 從而未成功實現真正意義上的差異化。
(二) 開發新技術及新產品需要較大投入, 存在一定程度的投資風險
在日益競爭激烈的市場環境驅使下, 企業產品被淘汰的速度以及更新的速度越來越快, 要使企業的差異化競爭優勢得以維持, 研發費用的持續大量投入是必不可少的, 這給企業帶來了巨大的資金壓力。研發費用的巨額投入, 都是要分攤到產品成本當中去的, 因此可能造成差異化產品的成本遠高出同類型產品的平均成本水平。
(三) 整個經濟環境的變化給實施差異化戰略帶來的風險
在面對差異程度較大的產品時, 同類型產品以及可替代產品出現幾率的明顯下降可以使研發該類產品的企業競爭壓力有所減弱, 可是當社會經濟處于低潮期或衰退期時, 市場經營環境會發生顯著變化, 同時消費者的收入也會隨著環境而出現減少的局面, 因此部分消費者在面對同種標準的產品時, 自然而然便會選擇價格相對較低的產品, 而這種結果便會直接導致原有的銷售差異化產品的市場趨于萎縮。
三、企業差異化營銷的對策與建議
(一) 增加新產品開發創新的投入
在一定程度上進行較大范圍的市場調查, 并對各類產品進行一定細分, 準確了解研究的產品所面向及服務的顧客群體, 同時從這類特定的顧客群體自身需求出發, 對產品的改善以及創新提供一定的合理化的想法, 根據產品的核心價值增益出更高效的服務。隨著產品更新換代的速度加快, 市場競爭的激烈程度上升等情況的不斷出現, 企業必須迎合時代需求, 加大產品更多功能的開發與創新力度, 充分利用企業資源與勞動力, 將目標對象集中于特定的顧客群體, 使企業自身在市場競爭中能夠占據一定的差異化營銷優勢。
(二) 加強服務體系和服務機制的建設
在這個顧客至上的時代, 企業更需要注重服務的各項機制與內容, 創新出更人性化的服務形式, 在服務手段、方法程序上進行戰略性調整, 提高創新型服務的執行力度, 使戰略調整與執行力度兩者合二為一, 與此同時, 針對特殊的顧客群體要做出適當的服務方法上的調整, 合理運用現代營銷手段以及工具, 或借助互聯網等符合時代特征的服務手段, 在遵循流程的前提下以全新的服務形式打造出更優質高效的服務, 盡企業自身所能提高客戶面對企業產品時的忠誠度與滿意度。
(三) 建立品牌建設的長效持久機制
長久以來, 品牌的影響力度在市場競爭中往往能占據一席之地, 因此重視品牌建設, 擴大品牌的影響力, 以及合理利用品牌形象為企業產品的核心價值實現良好的宣傳, 不失為企業完善自身機制與提高戰略的一種手段。通過各項調查顯示, 品牌良好的形象與口碑能在一定程度上影響消費者決定是否購買該企業產品的決心, 而企業產品自身的良好性能能使購買的顧客進一步提高其對品牌的忠誠度。
(四) 注重營銷終端的建設
在綜合市場各方面因素影響下, 企業應當制定適合其自身的營銷終端, 以充分發揮和體現企業產品核心價值的獨特性及服務的優質性為目的, 塑造與市場其他產品等競爭對手的不同服務形象。在新經濟時代的引導下, 激烈的市場競爭與企業產品較快的更新換代速度促使企業逐漸重視營銷終端的建設, 與此同時, 企業在面對各類營銷終端如品牌專賣店、品牌連鎖店、零售店、商場、百貨大樓、便利店等時需根據產品自身的特性進行合理且適當的配置調選。著名飲料可口可樂公司的差異化營銷的經驗其中重要一點就是在營銷終端建設上提出了一定戰略機制, 他們的目標則是能讓顧客無論何時、無論何地都能以快捷的方式購買到產品, 所以銷售終端對于營銷管理至關重要, 注重營銷終端的建設, 可以充分發揮差異化營銷的價值, 提高企業的品牌競爭力。
摘要：隨著時代發展與經濟建設速度加快, 我國市場內部各項競爭逐漸呈現白熱化局面, 在這種趨勢的引導下, 企業必須更注重產品創新以及打造更優質的服務, 開辟新型的銷售渠道和方式才能立于不敗之地。本文根據我國企業實行差異化營銷策略的相關概念, 結合有關差異化營銷的相關理論的基礎上, 分析企業差異化營銷存在的風險, 就我國企業實行差異化營銷策略提出一些建議和對策。
關鍵詞：企業,營銷管理,差異化營銷
參考文獻
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[2] 張戟.正確認識差異化營銷的本質[Z].博銳管理在線, 2016. (4)
[3] 劉士聯.差異中生存一一中國營銷發展和趨勢[D].蘭州碩士學位論文2018. (32-43)
網絡營銷對策分析論文范文第4篇
一、網絡輿情的概念
高職院校網絡輿情是指高職院校師生 (以學生為主體) 群體在特定的校園空間內, 通過網絡對高職院校中的各種事件、現象和問題所表達的態度、所持有的看法、所表現的情緒、所發表的意見等的總和[1]。網絡輿情在高職院校的參與主體主要指高職院校學生, 現已在高職院校信息傳播的主要方式。
二、高職院校網絡輿情的特點
當前, 各高職院校都有自己的網絡平臺, 如貼吧, 微博, 官網, 微信公眾號通過這些網絡平臺學生們可以發表自己對某件事情的看法, 互相交流意見, 傾述生活學習中的困境, 由于高職院校學生處于同一個年齡段, 社會經歷少, 想法相似, 在網上容易引起“共鳴”。
(一) 高職院校網絡輿情參與者廣泛性
高職院校發生網絡輿情大部分的參與主體都是學生, 對學校發生的某一事情引起共同關注, 討論參與度高, 易讓學生提起興趣。
(二) 網絡輿情參與主體身份匿名性。
在高職院校官網院長信箱的寫信同學中大部分信件是匿名投稿, 貼吧討論學校最近發生的事件也是穿著“馬甲”討論, 微博評論大都是匿名評論, 參與主體以匿名為主。
(三) 傳播迅速, 影響大
在學校這個空間內, 學生易聚集, 網絡輿情傳播迅猛, 高職院校學生是正在成長與學習中的特殊群體, 對事情明辨率不高, 易互相影響, 網絡輿情易成為社會中的焦點, 引起社會關注, 對學校與學生產生不良影響。
三、高職院校網絡輿情學生管理存在的問題
(一) 網絡輿情學生管理隊伍建設
大部分高職院校對網絡輿情重視度不高, 沒有針對網絡輿情設立專門的管理制度, 大多數時候是“見墻敲墻”, 輿情發生后處理不及時, 后期工作不到位, 輿情學生管理隊伍單一, 依賴班主任和輔導員和部分學生干部進行處理, 學生管理上級部門不能及時的了解事情發生的真正成因, 不能做出正確的指導, 影響輿情處理進度。另一方面, 學生管理者未經過專業培訓, 應對方式落后, 無法用科學的方法分析解決問題, 不能獲得掌握校園輿情的主動權。
(二) 學生對網絡輿情缺乏正確的認識
高職院校學生大多以匿名方式參與到網絡輿情中, 認為在網絡匿名的遮擋下可以胡言亂語, 不規范自己的言行, 污染網絡環境, 不利于校園穩定, 沒有正確認識到不正確言行觸犯到法律法規, 影響社會安定和諧, 即使在匿名的網絡空間也會受到法律制裁。
(三) 網絡輿情管理手段不完善
當高職院校發生網絡輿情, 做得最多的是去控制輿情, 這種模式適用于發生緊急輿情的情況下, 監管方式單一落后, 冷處理和回避方式采取較多, 輿情發展階段不同, 需要相對應的政策與措施, 引導輿情向更好的方面發展。
四、高職院校網絡輿情學生管理提升對策
(一) 加強網絡輿情學生管理工作力度
學校網絡輿情學生工作管理不到位, 容易導致事態擴大, 學生情緒化, 甚至被一些不法分子利用, 加強網絡輿情學生工作管理要注重事前預防工作, 事中控制工作, 事后善后工作, 高職院校網絡輿情學生管理工作對事前預防重視不夠凡是“預則立, 不預則廢”, 對學生定期進行相關培訓, 制定網絡輿情相關預警監測制度, 提升學生管理工作質量, 大多是“00”后, 無法明確的認知事物的真假, 容易聽信他人謠言, 學生管理人員利用學校官網或者微信公眾號宣傳正面積極的網絡環境, 完善學校信息公開制度, 做好法制宣傳, 積極正能量的引導學生, 在輿情萌芽階段就開始實施管控措施, 建立網絡輿情中學生管理工作聯動機制, 建立“點線面”三級聯動處理機制, 在學生中選拔信息人員, 如有網絡輿情苗頭及時上報輔導員, 輔導員調查清楚狀況上報學校相關管理部門, 開展三級聯動處理工作, 完善網絡輿情應對機制對構建和諧校園環境非常重要。網絡輿情后學生管理工作人員, 開展班會, 公開網絡輿情, 提升透明度, 做好學生思想教育工作。
(二) 運用科學管理方式網絡輿情管理
高職院校學生處于求知欲非常旺盛的年齡段, 他們從網絡平臺汲取大量信息, 截止2018年6月30日, 我國網民規模達8.08億, 普及率為57.7%;手機網民規模達7.88億, 網民中使用手機上網人數的占比率達98.3%[2], 當前各大高職院校普遍缺乏大數據管理和分析的專業人員, 學生管理工作要與時俱進, 運用新技術, 新管理方式, 大數據時代來臨, 高職院?？梢赃\用大數據管理平臺進行網絡輿情管理, 設立大數據網絡輿情管理平臺, 建立專業小組, 用大數據對網絡輿情信息進行收集、分析、利用。大數據準確的數字信息和精確的分析數據, 把當為一個重要指標對輿情的萌芽與發展能夠快速及時的匯報, 有利于輿情處理人員作出快速有效的決定, 根據分析結果作出更科學合理的決策。
(三) 發展優秀學生干部參與輿情監管
一切從實際出發, 從學生中來, 到學生中去, 高職院校每年送走一批畢業生, 又迎來一批新生, 學生的更替要求學生工作管理必須有新方式, 新理念, 更多的了解學生, 高職學生中優秀學生干部, 他們對自己的同齡人網絡活動相對更加了解, 把優秀學生加入到學校微信公眾號, 官方微博管理工作中來, 學校發布一些迎合當代學生口味的方式發布正能量信息、法制宣傳、高職院校對主動培養“專業化、權威性”意見領袖, 應堅持走“精準化”路線, 這就對求高校必須注意所升意見領袖所互動能力。“意見領袖所互動包括同被影響者、意見領袖及傳統媒人之間所互動”[3], 因此, 高校應該與被影響者、傳統媒人及意見領袖保持良性互動。高?？沙龑＜覍W者、輔導員隊伍、學生隊伍為主所三類“意見領袖”群人。從高職學生中選出來的意見領袖對同年齡段同學思想動態更為了解, 同齡人之間教育作用更加明顯, 同時增加了學校處理網絡輿情工作人員, 并且給予了一定的技術支持。
(四) 營造健康校園網絡環境
一切從實際出發, 從學生中來, 到學生中去, 高職院校每年送走一批畢業生, 又迎來一批新生, 學生的更替要求學生工作管理必須有新方式, 新理念, 更多的了解學生, 高職學生中優秀學生干部, 他們對自己的同齡人網絡活動相對更加了解, 把優秀學生加入到學校微信公眾號, 官方微博管理工作中來, 集思廣益研究學生管理方式方法。
網絡是一把雙刃劍, 對高職院校而言, 利用好網絡, 可以提升工作學習效率, 增加知識外擴面, 一個健康有序的網絡環境營造有利于引導校園網絡輿情往良性方向發展, 高職院可組織各類網絡安全主題講座, 看展學生養成教育為主題的班會活動, 文明用網知識競賽活動等來正面宣傳與引導學生, 開展豐富多彩的校園網絡活動, 高職院校也可立足于本校的實際情況, 開展本校特色活動, 本校優勢項目活動, 豐富學生課余生活, 增強學生的自信心, 凝聚學生的向心力, 營造一個綠色健康的網絡大家庭。
隨著互聯網迅猛發展, 這不僅影響著學生傳統學習生活方式, 更是對學生管理工作提出了新要求, 高職院校網絡輿情的引導要有“咬定青山不放松”的堅定政治方向。學生工作管理者必須要與時俱進, 做好本職工作同時, 學習好輿情管理相關專業知識, 運用科學方法及時、合理的管理輿情, 堅持正面引導宣傳, 開展豐富多彩的校園活動凈化校園網絡環境, 不斷學習與提高校園輿情治理能力。
摘要：網絡迅猛覆蓋與發展對新時期高職院校學生工作產生著巨大影響, 大眾都積極參與到各類網絡活動中, 對學校和學生的影響日益加深, 作為學生管理的新領域, 加強對學生網絡輿情的正面引導活動關乎校園和諧穩定, 對學生管理工作提出了新要求, 提高學生工作管理人員隊伍建設, 開展豐富多彩的校園活動引導網絡環境健康發展。
關鍵詞：網絡輿情,學生管理,提升對策
參考文獻
[1] 網絡輿情[EB/OL].http://baike.baidu.com.
[2] 中國互聯網信息中心第42次中國互聯網絡發展狀況統計報告.
網絡營銷對策分析論文范文第5篇
一、建立高校網絡輿情監測與應急機制的重要意義
習近平總書記在2018年全國宣傳思想工作會議上強調, 新形勢下宣傳思想工作的使命任務必須以新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導, 自覺承擔起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務, 堅持正確政治方向, 推動宣傳思想工作不斷強起來, 促進全體人民在理想信念、價值理念、道德觀念上緊緊團結在一起, 為服務黨和國家事業全局作出更大貢獻[2]。2015年12月, 習近平總書記在第二屆世界互聯網大會開幕式上講話指出:“要加強網絡倫理、網絡文明建設, 發揮道德教化引導作用, 用人類文明優秀成果滋養網絡空間、修復網絡生態[3]。中央辦公廳下發的《關于進一步加強和改進新形勢下高校宣傳思想工作的意見》為高校輿情工作進一步指明了方向, 面對變化中的網絡環境適時健全高校網絡輿情監測機制非常重要。
健全高校輿情監測與應急機制是高校宣傳思想工作貫徹落實習近平全國宣傳思想工作重要講話精神的一項重要任務。專業的輿情監測能對校內教師群體和學生對于公共事件、熱點問題的討論進行監測, 也可以監測公共網絡對學?？诒脑u論, 還可以監測到學校內部管理的合理化建議等, 能為學校最終的決策及預判處理提供依據。
做好高校輿情引導是當前創新高校內部治理的重要環節, 也是推動國家治理體系和治理能力現代化的重要手段。及時了解和掌握高校網絡輿情動態、探索輿情的分析及應急引導機制, 是維護高校穩定、促進高等教育事業又好又快發展的必然要求。
二、新形勢下高校網絡輿情存在的問題
從國內一些有關高校輿情的研究資料可以看出, 研究者普遍認為高校人員人員多、學歷高且對國內外時事比較敏感, 常常以新發現的自然信息為是非標準去非議現存的政治規范。中國青年報社常務副社長張坤習慣經常利用微博這樣的新媒體與大學生群體互動。他說到“網絡輿情就像一個保險, 平時不注意, 等到關鍵時刻, 你才體會到它的重要性。”[4]現實中, 高校網絡輿情存在以下問題。第一, 網絡倫理道德建設滯后。由于網絡主體的隱秘性以及網絡環境的開放性, 為大學生群體的網絡行為擺脫傳統社會輿論的制約和壓力提供了機會, 其道德標準判斷能力在網絡輿情環境中被大大弱化, 個人自我約束力缺失, 傳統道德規范弱化, 自行降低社會道德標準, 放棄道德責任感, 將人性中的不好移到虛擬的網絡生活中。第二, 網絡輿情監管失控。我國網絡輿情監管系統運行時間不長, 還沒有形成成熟而規范的網絡輿情監管體系。因而對某些網絡輿情處理欠妥當, 態度被動, 手段單一, 往往處于失控狀態。對發生的大學生網絡輿情事件采取的是"老套路"即"刪、堵、封", 或者"一刀切"式刪除網絡信息, 這種簡單粗暴的做法導致權威信息不能第一時間被大學生知情。另外, 網絡輿情監管部門之間缺乏有效溝通。教育、公安等國家職能部門之間缺乏有效、及時的信息交流與互通, 不能有效整合資源, 沒有形成監管合力。第三, 非理性網絡輿情蔓延。一是大學生非理性網絡行為極易引發群體性事件。一些大學生利用網絡通過炒作手法介入社會公共事件當中去, 且重點關注事件的負面消息, 在網絡輿情中傳播虛假信息和謠言, 顛倒黑白, 污染網絡環境, 迷惑大學生的判斷從而引發大學生群體性事件。二是非理性情緒的延伸。一些大學生認為網絡的匿名性能不受限制的發表言論, 非理性情緒暴漲, 可能引發公共危機。
三、建立新形勢下高校網絡輿情監測與應急機制的方法和途徑
有專家指出, “輿情監測不僅僅是技術, 更應該演化成為公共的服務體系。更好地服務青年, 為校園文化的健康發展提供良好的信息支撐”。面對變化莫測的網絡輿情, 高校應進一步建立健全輿情監測與應急機制。
(一) 高校輿情監測與應急引導工作的總體思路
首先在輿情引導上, 要注重以什么意向吸取自然信息, 意向引導要保證大學生信息接受的方向合乎馬克思主義的指導思想。其次, 引導大學生用什么信念將吸取的信息編碼為知識, 即對大學生的理念信念引導過程要合乎中國特色社會主義的理想信念。再次, 要引導大學生價值觀切合民族精神和時代精神, 切合社會主義核心價值觀。
(二) 建立健全高校輿情監測與應急機制的方法和途徑
首先, 應該建立健全高校應急預案, 營造安全、穩定的校園環境。其次, 要根據變化的網絡環境建立健全高校輿情監測機制。
1. 建立精準、公開的應對網絡事件的輿論引導機制
高校要組織專門力量正確運用引導技巧, 堅持正確原則, 及時啟發疏導。并且注意時效, 有理有節地處理介入, 因勢利導, 化被為主動, 將負向輿情引導到正向輿情上來。
2. 建立健全高校網絡輿情協調機制
高校發生網絡輿情事件時, 需要高校和地方宣傳及公安部門等在內的多部門聯合行動、分工合作、共同應對。全體師生員工都要參與進來, 分工協作, 積極應對, 妥善處理, 正確發聲。
3. 健全大學生網絡輿情交流機制
大學生網絡與情發生后, 一定要建立寬松的話語環境, 充分尊重學生正確的利益訴求, 引導學生負面情緒的發泄與釋放。要積極同學生進行溝通與對話, 直面學生訴求, 及時有效提出解決方案;要豐富學生輿情表達的渠道, 完善包括學生會干部、黨員、信息員組成的聯絡員制度, 全方位收集網絡輿情事件的第一手資料, 為學校供決信息支持;同時應當完善大學生輿情信息的發布機制和反饋機制, 加強網絡媒體與傳統媒體交流與配合, 擴大輿論"正能量"。
4. 健全高校網絡輿情管理保障機制
首當其沖的是建立健全高校網絡輿情管理隊伍保障機制。建立一支政治好、專業精的網絡輿情管理隊伍是高校網絡輿情管理工作開展的前提。其次是建立健全大學生網絡輿情管理技術和資金的保障機制, 應建立大學生網絡輿情監控分析系統, 配備必要的分析軟件、資金, 還應建立大學生網絡輿情分析專家庫, 加強研究與分析, 強化輿情的監測和控制, 為大學生網絡輿情管理工作提供必要保障。
5. 健全大學生網絡輿情應急和處理機制
要做到大學生網絡輿情信息的公開化與透明化, 主動作為, 權威發布, 消除社會公眾的質疑;建立健全大學生網絡輿情新聞發言人制度, 第一時間發布與大學生網絡輿情相關的信息;正視大學生網絡"輿論領袖"的正面作用, 加強對吧主、論壇管理者的管理和教育。要看到在大學生網絡輿情處理中出現的問題與不足, 提高大學生網絡輿情應對措施和處理能力。
6. 通過完善新聞發布制度, 提高新聞發布效果
發揮政府官方網站和主流媒體的政治引領優勢, 及時發布和更新社會公眾關心的相關信息。加強校內外協調、形成突發事件輿論引導合力;強化社會公德和相關法律的宣傳, 讓高校師生明白在網絡中發表的不當言行是需要承擔道德責任和法律責任的?？傊? 通過對當前高校輿情監控與應急機制工作的現狀分析, 提高高校輿情監控與應急機制的科學性和高效性。把這種行之有效的輿情監控與應急機制的科學做法和工作經驗推廣到高校的具體工作當中, 真正實現高校輿情監控與應急工作的高效管理、科學管理, 最終達到了解和掌握高校輿情動態, 為高?？茖W決策和應急處理輿情危機提供參考。
摘要：2018年全國宣傳思想工作會議精神給當前高校宣傳思想工作和網絡輿情工作指明了方向, 面對網絡環境的變化建立健全高校輿情監測與應急機制意義重大、刻不容緩。新形勢下高校網絡輿情工作呈現出各種各樣的問題, 為及時了解和掌握高校輿情動態, 為高?？茖W決策和處理輿情危機提供對策依據, 應當建立健全高校網絡輿情監測與應急機制。
關鍵詞：高校,網絡輿情,對策
參考文獻
[1] 習近平出席全國宣傳思想工作會議發表的重要講話, http://www.gov.cn/xinwen/2018-08/22/content_5315723.htm.
[2] 習近平.在第二屆世界互聯網大會開幕式上的講話[N].人民日報, 2015-12-17 (002) .
網絡營銷對策分析論文范文第6篇
1.1 積極影響
網絡作為一種先進工具和更為廣泛公開的媒體, 為中職生在成長過程中學習知識和技能創造了更為廣闊的空間和更為有利的條件, 這有利于他們思維方式的形成, 有助于他們在學習、生活過程創新能力的增強, 為青少年交流、溝通搭建了互動平臺。
1.2 消極影響
目前, 我國在網絡管理上還存在很多漏洞, 一些虛假信息、暴力文化、黃色文化等精神垃圾充斥網絡, 時刻都在蒙騙和毒害廣大網民。尤其是對文化基礎薄弱、自控能力差并且正處在人生觀、價值觀形成時期的中職生毒害更為嚴重。
首先, 失范的網絡行為特別突出, 嚴重損害網絡文明。由于中職生知識水平、道德水平的局限性, 他們思維片面, 情感不穩定, 行為偏激, 難以形成正確的道德觀, 容易養成不良的行為習慣, 甚至走上違法犯罪的道路。主要表現為:在網絡上肆意謾罵和攻擊, 把網絡當做發泄不滿的窗口, 毫無自律意識。利用“網戀”騙取別人的感情, 在聊天室里露骨的情話、下流的臟話到處都是, 有的還在網絡上投放黃毒, 尋求刺激。瀏覽色情網站, 模仿不道德行為。甚至充當黑客, 非法進入別人的計算機系統, 篡改計算機數據, 惡意攻擊信息網絡, 危害社會公眾信息資源的安全。
其次, 網絡上一些腐朽的、不健康的信息內容嚴重影響中職生身心健康的發展。網絡游戲使很多學生上癮, 不能自拔, 經常有學生夜不歸宿、翻墻出去上網包夜, 白天上課睡覺, 黑白顛倒, 身體受到嚴重損害?；ヂ摼W的虛擬特征不利于青少年健康心理的形成和優良人格的塑造, 有網癮的學生性格孤僻、不善交際、冷漠, 表現出不同程度的心理畸形或變態, 甚至出現嚴重的人格障礙, 在網上聊天中常有人“女扮男裝”或“男扮女裝”, 進入“虛擬時空”尋求感情寄托, 不愿直面現實, 從而迷失自我。
2 網絡心理障礙的分析及原因
2.1 網絡本身的特點是中職生沉溺于網絡的主要原因
開放性、豐富性、虛擬性的網絡精神文化空間具有靈活而匿名的身份、易建立的人際關系、變化的夢幻般的體驗等特點, 網絡人際交往不受現實生活中的道德準則和行為規范的約束, 他們通過網上交友, 在網上尋找關懷、支持和信任, 甚至在網上尋求刺激, 于是日益對網絡產生依賴, 但是他們卻無法以真實生活中的方式與他人產生真正的聯系, 從而產生落寞、失望和孤獨等負面情緒, 誘發網絡心理障礙的產生。
2.2 學生自身不良的心理品質也是誘發網絡心理障礙的重要根源
有些學生紀律觀念淡漠、學習成績差, 時常受到老師批評和家長指責, 對現實生活缺乏良好的感覺, 企圖借助網絡逃避現實生活中的問題。有些學生性格內向, 人際交往能力差, 出現社交障礙, 成就感低, 在現實生活中郁悶和自卑, 他們求助于網絡從煩惱的生活中獲得解脫。
2.3 家庭教育方式不當
父母與孩子缺乏溝通, 對孩子期望過高, 管教控制過嚴, 孩子缺乏快樂和滿足, 一旦他們成績不好, 家長失望, 則放任自流, 出現失控狀態, 而這些孩子自控能力差, 就會迷戀上網, 不能自拔。
2.4 學校教育形式不科學
中職校學生來源多樣化, 素質參差不齊, 他們大多數是基礎教育中經常被忽視的弱勢群體, 成績普遍較差, 相對普教缺少升學壓力, 厭學情緒比較嚴重, 校園生活單調, 他們缺乏發泄和放松方式, 從而促使他們依賴網絡釋放內心的苦悶和排解單調枯燥的生活。
2.5 社會不良文化的影響
中職生文化知識匱乏, 辨別是非能力差, 業余生活單調, 一些低俗影視文化、色情和暴力在網絡上傳播。據有關調查, 互聯網上與娛樂有關的內容中, 有47%與色情內容有關, 并且與其他媒體的有關內容不同的是, 互聯網上的這類內容幾乎是對任何對象都不加限制的。這就使得中職生有意或無意地接觸到有關信息后而不能自拔, 成為“網絡色情心理障礙”的患者。這不僅不利于他們心理的健康發展, 而且還可能誘發性犯罪的動機和行為。
3 網絡心理障礙的主要表現
3.1 上網時間不斷延長, 需要長時間使用網絡才感到滿足
對網絡過度依賴, 把網絡當做生活的中心, 沒有任何事情可以阻擋或停止上網。
3.2 上網時間失控, 頭腦里時刻都在想上網
一有機會就到網上“溜達溜達”, 一旦停止上網, 馬上出現情緒低落、思維遲緩、頭昏眼花、疲乏無力、雙手顫抖和食欲不振等不良身心反應, 嚴重的可能會采取自殘或自殺手段, 危害個人和社會安全。
3.3 對學習、生活失去興趣
不愿參加集體活動, 減少和同學交往, 孤立、封閉自己, 把上網作為排解、調節自己情緒的一種方式, 來逃避現實中的煩惱和情緒。莫名其妙的焦慮、煩躁, 容易激動。
4 網絡心理障礙的預防和矯正
4.1 家庭與學校形成合力, 科學指導學生上網, 形成正確的網絡觀
家長應注意滿足孩子的心理需求, 為他們營造平等的成長氛圍和成長空間, 對缺乏控制能力的孩子, 要適當控制其上網時間, 培養其自律能力, 教會其守時、守信。學校要加強對中職生安全上網的教育, 引導學生正確對待網絡, 合理利用網絡, 進一步完善學校課外活動體系, 豐富學生課外生活, 使他們避免空虛、孤獨和壓抑, 滿足他們渴望交流與友誼的需求。通過講座、展覽和討論等形式, 說明網絡成癮的危害, 提高學生免疫力?？梢栽诎嗉壓托@里開展一些關于網絡問題的討論, 例如:如何正確認識“網戀”, 如何對待網絡上一些“黃”、“黑”的東西, 如何控制個人上網時間, 如何處理上網與學習的矛盾等。通過這些討論, 以環境、輿論等形式影響和教育他們正確使用網絡。
4.2 加強心理疏導
班主任在日常工作中, 要多與學生溝通, 保證信息暢通;要善于與學生進行情感交流, 及時對學生進行心理疏導;在與異性交往的問題上, 要適時適人地進行正面疏導、反面警示, 培養學生的自制能力, 抵制誘惑, 成為網上求知的主人;加大青春期心理教育, 疏導學生的情感障礙。
4.3 個別輔導與團體干預相結合
通過個別輔導, 幫助他們認識到過度上網行為潛在的心理問題, 協助他們面對現實, 處理心理問題, 協助他們制定改善過度上網的計劃并督促執行。通過班主任、心理咨詢老師、班級積極向上的同學等團體為網絡依賴或上網成癮同學提供心理咨詢和幫助, 并通過簽訂契約協議的形式, 相互支持和相互監督, 逐漸減少上網時間, 克服心理障礙, 使他們盡快回歸正常生活。
摘要：網絡作為一種先進的媒體傳播工具, 對中職生的成長產生著越來越重要的影響。網絡為中職生學習知識和技能提供了更為便利的條件, 同時也產生了巨大的負面影響, 隨著“網民”隊伍的不斷壯大, 在他們中間出現了一種網絡行為心理障礙綜合癥。因此, 我們必須加強網絡健康教育, 家庭與學校共同努力, 及時進行心理疏導, 促使他們克服心理障礙, 形成正確的網絡觀, 促進他們身心健康發展。