服務行業優秀案例范文第1篇
無論什么時候，當您走進郵政儲蓄銀行府前街支行的大門，您一定會聽到這句親切的問候。
自網點轉型工作在我行開展以來，客戶的表揚聲多了，埋怨聲少了，感謝的笑臉多了，不滿的冷眼少了...... 有很多客戶說“你們現在變了，不愧是 銀行!”聽到這句樸實的話語，我們笑了，是的，只要是客戶的認可，我們所有的辛苦和努力就都沒有白費。
“從交易核算型轉變為服務營銷型”這句簡單的話做起來卻并不容易，我們在摸索中學習、進步。有過向客戶介紹了半天客戶依舊不為所動的沮喪，也有過成功營銷后滿心洋溢的喜悅。
最讓我難忘的是一次我行大堂經理通過大堂攬客與我行理財經理合作營銷理財產品“日日升”三十萬元的成功營銷案例。
我清楚的記得，2010年12月19日那天周日，李媛媛在擔當大堂經理時，發現一位客戶正在填寫取款憑條，根據我行規定，五萬元以下存取款是不需要填寫單據的。于是她走上前禮貌問候：“您好，請問您要辦理什么業務?”那位女客戶拿出幾張存單給她看，說：“別人給我付的貨款，給了四張存單，我取錢。”李媛媛看了下，那是二十萬元，于是再次詢問客戶：“請問您提前預約了么?”客戶說“預約什么，取多少錢需要預約?怎么這么多人，我還得等多久?我著急走呢!”。李媛媛看了看客戶手里取的號，笑著說：“根據人民銀行規定，
大額取款五萬及五萬元以上需要提前一天預約。不過您別著急，我給您問問，如果現金充足的話，一定滿足您的需求。”并幫助她填寫取款單據，開始有意識的跟這位客戶溝通，在溝通的過程中，大堂經理親切、禮貌的服務態度讓客戶逐漸平靜下來并將客戶帶到了我行的VIP客戶室。并試著詢問客戶：“您取這么多現金帶出去多不安全，如果要給別人付款的話，也給存單不就可以了么?”
客戶說：“這錢我最近要用，但不知道是什么時候，我朋友說農行有個十四天的理財產品挺好的，我想去農行買理財。”
李媛媛敏銳的意識到，這是一次良好的銷售機會，她立即說：“大姐您怎么不早說啊，我們銀行也有理財產品啊，短期、長期都有，您看這樣，我讓我們家理財經理來給您詳細介紹一下，看有沒有適合您的，如果有，您就不用取錢了，也省得您帶這么多現金不安全，如果沒有，您再取錢，好不好?”她一邊說，一邊幫客戶倒了杯水，客戶接過水杯，猶豫了一會兒，說：“好吧”!
在將我行理財經理引薦給客戶之后，我行理財經理仔細傾聽了客戶的資金流動情況和需求，根據客戶的風險承受能力建議客戶購買我行理財產品”日日升”，并建議客戶，如果您小部分錢用不著的話，可疑嘗試購買”月月升”，雖然期限較長，但是收益更高?？蛻艉苡淇斓慕邮芰?。因為當天是周六，無法購買理財產品，于是我行理財經理在征得客戶同意的情況下于客戶互換了名片，并約定周一下午三點前客戶再過來購買“日日升”
那位客戶周一不但又來到我們網點，而且還帶來了十萬現金。我們理
財經理親自接待了那位客戶，并幫助她在我行VIP貴賓理財中心快速的填寫好購買日日升的相關手續，在辦理業務的過程中，不失時機的向客戶推薦我行VIP貴賓卡，還為客戶引薦了我行銷售經理欒書花，這讓客戶充分感受到了自己在我們這里受到的重視與尊重。辦理完相關手續后，這位客戶非常愉快的與他們告別，并表示，今后一定經常過來。
事后，在晨會的經驗分享中李媛媛向我們介紹了她成功營銷的經驗，這讓我們感觸頗深。
四十萬，這在我行全年，甚至是一個月的理財產品銷量中都顯的是那么的微不足道，但是，通過這次平凡而又不簡單的成功營銷，讓我們每個人都對“營銷服務型”有了更深、更真的認識。為客戶服務，向客戶營銷他們真正需要的產品，在為客戶辦每一筆業務的同時，都盡量去尋找客戶需要什么產品，因為只要開口了就有百分之五十的機會。營銷，不是強買強賣，也不是美女美酒。有營銷意識還不夠，更要注意營銷方法，那就是如何去發現客戶現在或將來的需求以及去引導客戶自己發現需求。有針對性地對不同等級客戶實行差別營銷。
成功營銷案例
業務發展是銀行的根本所在，如何營銷，如何成功營銷就顯得至關重要。而網點轉型就要求我們最大限度的挖掘客戶，并由過去的單兵作戰模式，轉變為團隊合作模式。我們開始漸漸熟悉這種“引見---營銷”模式，并體會到團隊合作的優勢之所在。
我就遇到過這樣一位客戶，那天是周末，這位客戶沒有預約
就要求取二十萬元現金，我注意到這位客戶的存折并不是在我行開戶的，切存折上一直有大量沉淀資金，于是我并沒有一口回絕客戶的要求，而是在為客戶辦理完業務后查詢了客戶級別，發現他已經可以加辦我行VIP金卡，于是我立即呼叫大堂經理，向她簡單說明情況，并告訴他這位客戶可以申辦VIP金卡。我行大堂經理立即將客戶引領至VIP貴賓室，在簡單的自我介紹后，又向他詳細說明了我行VIP金卡的一系列優惠政策，例如：優先辦理業務、手續費打折、免費的短信通知、免掛失手續費等。在征得客戶的同意后，為其填寫單據，快速辦理了一張VIP金卡，并將他存折上剩余的三十余萬元轉存在我行VIP金卡上。
一個多月以后，這位先生又帶著一位女士來到我們網點，他一進門就亮出了自己的VIP金卡，我行大堂經理立即將他引導至VIP貴賓室為其辦理業務，剛巧又是我為這位先生辦理的業務，在辦理業務的時候他還對與他同行的女士說“有VIP卡好吧?我就是特意來這存錢的!”這位女士也對VIP金卡非常感興趣，主動詢問如何才能辦理，并得到了滿意的答復，在我行理財經理的建議下她當天就辦理了一張綠卡通，并從中行取了十二萬元存了一個七天通知存款。錢雖然不多，卻讓我們的心里不由自主的涌起了一股成就感.
成功營銷案例
網點轉型工作已經在我行全面展開，作為一名老柜員，我切切實
實的感受到了從過去冰冷的鐵欄桿到如今開放的低柜，從當初單純的機械操作到現在真誠的為客戶服務的轉變。這看起來只是個簡單的變化，卻讓我們方便與客戶溝通，取得客戶的信任，也更容易發現優質客戶，大大提升了對客戶的服務層次和水平，非現金業務區逐漸成為挖掘新客戶、營銷產品的一個重要突破口。
我就遇到過一位特殊的客戶，那是一位四五十歲的阿姨，只見她東張西望地走進我們銀行大門，用詢問的目光注視著柜臺里面的每位員工，那天是由我擔任大堂經理，我微笑著向她問候：“您好，，您要辦理什么業務?”阿姨小聲說：小姑娘，你給我看看我這個月發了多少錢。我立即將其引導給低柜柜員補登存折。阿姨拿著存著研究了半天，問我們的低柜柜員：“存款能得多少利息?低柜柜員小張連忙回答到：“阿姨，定期存款利息多，活期存款利息相對比較少，您看您的錢如果常用，就存活期，不常用就存定期。定期有三個月，半年……而且我們家有一款銀保產品也不錯，適合您這個年齡段的人，請我們的理財經理給您詳細介紹一下，可以么?”同時，根據阿姨提出的本金能得多少利息等問題，她以最快的速度一一準確的算出利息，以供參考。當她耐心地解答了阿姨提出的所有疑惑后，準備要幫助其填寫單據時，那位阿姨卻說了一句：“啊，我就是隨便問一問。”聽到這話，小張頓時覺得很泄氣，可她還是面帶微笑，親切地對阿姨說：“沒關系，您有什么不明白的地方盡管問，等資金方便了再過來!”接著，同阿姨說了幾句告別的話語，阿姨連連點頭,笑著離開了。讓我意想不到的是，僅過了一個多小時，那位阿姨又來了，這次，她
服務行業優秀案例范文第2篇
員工姓名：小張時間：
部門：地點：
事件經過：
凌晨2：00左右，客人已陸續回到客房休息，此時酒店已漸漸恢復了平靜，但三班巡檢員小張卻沒有一絲睡意且提起精神像往常一樣，認真對酒店的各個區域仔細檢查，當巡檢到十三樓時，發現一客房門前放了一包物品，張玉龍立即停下了腳步，心里想：可能是客人忘記拿進房間，這時他聽見房間內有電視的聲音，客人可能會在房內看電視，為了不影響其他房客休息，他先將隨身攜帶的對講機聲音關小，然后輕叩客人的房門，想以此提醒客人，待三遍敲門后，房內卻沒有一絲走動的聲音，小張立即引起警覺，他猜測：客人是不是睡著了，沒有聽見敲門聲，也許客人根本不在房間，或者是客人在房間出了事情，想到這時他立即用對講機告知監控室通知大堂經理，監控室立即定屏監控同時通知大堂經理，在大堂經理經過現場查看證實房內確實無人后，小張長長的舒了一口氣，因為他知道客人沒有在房間出事，而是外出未歸，此時他并沒有因為大堂經理在場的緣故，而不負責任的離開，因為他深知作為一名酒店的保安員最根本的職責就是保護客人人身財產安全，有義務保護好客人的財物，于是他一直守候在門口，等候客人回來„„.
終于功夫不負有心人，當客人回來時，小張立即將物品親自交還客人，正因他的這種高度負責任的態度，得到客人的表揚并對小張說：“真的很謝謝你，這里面都是重要的資料，如果遺失后果不堪設想，間接將會帶來財產損失。”客人為感謝小張，隨即從包內拿出一百元人民幣做為“感謝費”贈予小張，此時小張并沒有接受客人的贈予，而是婉言謝絕了并給客人解釋原因，這是保衛員應該做的，我們有義務、也有責任保護客人的財產，客人聽后立即豎起大拇指驚嘆的說到：“你的舉動真是讓我刮目相看，沒有想到酒店不僅服務好、員工素質高，還有一位對工作這么忠誠的員工。”
其實，身為酒店保衛員的小張，因為盡忠職守，保護客人財物不流失，在他心里認為，得到客人高度贊揚的言語，才是對自己工作認可最好的反饋，那是一筆比金錢更為寶貴、難得的精神財富。
案例點評：
服務行業優秀案例范文第3篇
未來餐飲業的發展方向
1， 面向大眾化
2， 面向高消費
3， 面向區域化
4， 面向口味化
5， 面向優惠實際
6， 定位總的人均消費
7， 市場化分類嚴重
8， 成本過于的提高
9， 員工素質
10內部結構
新開業的餐飲行業策劃的重點
1，店面的選址是否合理
2，店面經營的特色是否符合大眾消費人群 3，成本的預算是否完善
4，后廚的相關設備和人員是否配備合理
5，環境衛生是否符合要求
6，是否有特色吸引消費者
7，是否有策劃營銷的整體配套方案
8，廣告逍遙是否有切實的效果
9，是否需要有營銷的手段和市場推廣的有效方法 10， 是否做足了市場調研和
開業后的穩定客源和宣傳手段
1， 積極運用有效的營銷手段
2， 積極發揮店面優勢，牢牢把握留住新客戶 3， 不斷的做各方面的優惠營銷手法
4， 注意不好的投訴，要積極的給客戶以滿意的答復 5， 廣告傳媒效應應該發揮積極的作用
6， 節約一切所有的成本
7， 做好服務禮儀
8， 做好環境的保持
服務行業優秀案例范文第4篇
物流案例分析
一、公司簡介
上海瀟龍冷鏈物流有限公司堅守"勤苦創業、誠信守千、團結奮進"的企業精神，客戶就是上帝"解客戶之優為己任、視客戶滿意為目標"的服務理念，為客戶提供低成本、低保險、高效率、高質量的第三方物流。
上海瀟龍冷鏈物流有限公司為現代新型物流企業，是第三方物流服務商，擁有先進的管理模式，是真正改造傳統運輸企業，利用現代先進信息技術管理為手段的全新物流公司，隨著改革開放的深入，物流意識已形成，開展物流條件正穩步成熟、完善.市場經濟的建立與完善為物流創造了宏觀條件。物流的硬件包括交通運輸網的建立，雙業能抓住良好時機利用一切有利條件進軍物流行業是明智之舉，是成功的開端。上海瀟龍冷鏈物流有限公司總裁從多方面、多角度努力進行武裝自己成為現代物流企業中堅力量。主要表現為：
一、物流系統意識較強，認識到物流企業與傳統運輸業的根本區別和必然聯系，認識到物流是從包括信息流、實物流、增值流(資金流)最終以滿足用戶需要進行的整體服務，而運輸只注重實物流動的同時它也只是物流的一個子系統。
二、高度信息化，信息中一切資源中最重要的資源或終極資源。雙業實行系統工程管理，利用計算機技術，改善實物進程，提高生產效率，因而提高物流決策過程中的效率和決策可靠性。
三、物流管理人員專業化，擁有豐富經驗的專家及高學歷的專業人才，深刻認識到物流企業的競爭最終是人才競爭的問題。各崗位部門充分利用現代高科技管理公司。
上海瀟龍冷鏈物流有限公司的服務點及標準:
一、提供24小時的全天候準時服務。主要包括:保證雙業業務人員、公司經理及各部門負責人通訊聯絡24小時暢通;保證運輸車輛24小時運轉;各地收發貨點24小時提貨、交貨。
二、服務速度快。利用高科技進行保時管理,保時跟蹤。
三、安全系統高。對運輸全過程負責,保證運輸途中各個環節不出問題,保行賠償責任制。
四、信息反饋快。貨主可隨時查詢、掌握運輸的全過程。
五、服務項目多?？筛鶕浿鞯男枰M行量身定做,提供各種綜合服務及增值服務的全方位物流服務。
二、運作流程
原材料(蔬菜，果農，肉食等)——批發收購商——集中裝車——運輸——批發市場——消費者 上海瀟龍冷鏈物流有限公司依托優質的冷藏運輸/冷庫資源、多地域的冷鏈服務網絡以及三溫度段運輸/普通運輸/存儲/配送的多功能，為我們的客戶提供從原材料采購到成品的倉儲、運輸、分揀、包裝、加工等綜合管理，并協同供應鏈上、下游關系，通過提升服務質量與最大限度的支持客戶銷售拓展為我們的客戶在冷鏈管理環節創造價值
三、總結
服務行業優秀案例范文第5篇
1.1快速消費品的定義及分類
1.2快速消費品的特點
1.3行業內企業排名
1.4快速消費品的行業現狀和發展
1.5快速消費品行業人才需求
人才狀況熱門人才人才素質能力
1.6市場和銷售兩個重要環節的組織結構
二、相關企業介紹
三、走進快速消費品企業
1、 定義、快速消費品主要指的是日常用品，主要依靠消費者高頻次和重復使用與消耗，通
過規模的市場量來獲得的利潤和價值的實現而得名。用一個公式來概括快速消費品行業，即快速消費品行業=基本的行業規則+更多的細節關注+創新的產品概念+必要的廣告投入+長期性的品牌維護?？焖傧M品的行業中的“三個月規律”，如果你讓你一個競爭對手在三個月內無法取得量的突破，你就很可能消滅它。
2、 分類
快速消費品行業分為快速消費品制造業和通路業?？焖傧M品制造業又分為四個子行業：
一)個人護理品行業，由口腔護理品、護發品等行業組成：
二)家庭護理品行業，由織物清潔品及一些清潔劑組成
三)品牌包裝食品飲料行業，由健康飲料、軟飲料、乳品，瓶裝水以及品牌米面糖等行業組
成
四)煙酒行業
藥品中的非處方藥通常也可以歸為此類
快速消費品的特點，即：
1、 便利性：消費者可以習慣性的就近購買
2、 視覺化產品：消費者在購買時容易收到賣場氣氛影響
3、 品牌忠誠度度不高：消費者很容易在同類產品不同品牌之間轉換
4、 缺乏本質變化：追求形式和主張上的新意
這些特征決定了消費者對快速消費的購買習慣是：簡單、迅速、沖動、感性
世界十大食品公司排名
瑞士雀巢集團美國菲利普莫里斯集團英荷聯合利華集團 美國百事可樂集團 美國可口可樂集團美國康尼格拉集團 法國達能集團美國薩拉里集團 日本雪印乳液集團
行業現狀和發展
1、 快速消費品偏重營銷制勝
2、 品牌識別必須建立在三個品質的基礎上：持久性、協同性及可行性。因此在品牌建
立之處，對企業識別，產品包裝、終端物料調性和基礎元素等進行系統規劃。品牌命名必須搶占制高點，根據競爭策略T理論，借助有影響的事物來實現品牌目標，采用事件營銷與公共營銷作為品牌傳播途徑。
3、 品牌形象和產品口味是關鍵
4、 試圖為所有人服務，這是不可能的，必須進行市場細分，對于品牌定位，越純粹越
簡單越有穿透力
5、 單純以技術和資金實力以傳統的方式進入市場，以價格沖擊作為主要競爭手段分的
蛋糕，難以形成核心優勢。
行業發展與期望
縱觀中國的快速消費品行業市場，存在前景廣闊的四大發展方向即：清潔品方向，形體塑造方向，健身服務方向，美容產品方向。這四個方向的研究、生產、銷售等工作將會為廣大畢業生帶來大量的工作機會。
快速消費行業的人才需求
1、 人才狀況
快速消費品行業招聘企業以外資企業和民營大中型公司為主。
外資企業來看，高級管理人才和專業技術人才資源比較缺乏。
民營企業方面，中層管理人員是企業急需的人才熱點，主要需要大量的市場、銷售人員，熱別是品牌建設人員。
2、 熱門人才
快速消費品行業最熱門的人才是營銷專業人才!行業需求量最大，市場缺口也最大。相關熱門營銷職位包括品牌經理、產品經理、城市經理、大區經理、渠道經理、重點客戶經理等。
營銷專才緊俏
一方面，快速消費品行業的產品主要面向個人用戶，品牌建設和市場推廣對企業來說至關重要。伴隨著快速消費行業市場與銷售的日益成熟、完善，各大公司的市場營銷部門和品牌部門需要大量的營銷專業人才;另一方面，由于其它行業對市場和品牌的日益重視，快速消費品行業成了其他行業的市場和品牌類人才培養基地。
名企爭搶營銷專才
快速消費品行業銷售類人員通常占企業員工總數的30%以上，每當人才出現集中需求時，首當其沖的是市場營銷類人才。除了大量需求一線業務推廣人員、銷售代表之外，對營銷管理人才需求也較為迫切。
由于需求量大，缺口大，快速消費品行業的薪資增長較快，據專業薪酬調查機構顯示快速消費品是廣州平均年薪最高的行業。
職業發展方向——五大熱門營銷職位
目前五大職位是快速消費品企業的重點需求對象。
1、 品牌經理
品牌是快速消費品企業的生命線，品牌經理主要負責品牌的建設和維護，圍繞品牌展開各種營銷活動，進行市場策劃等。
招聘門檻：一般要求市場營銷或者經濟管理類專業本科以上學歷;3年以上的快速消費品行業從業經驗，精通品牌建設及推廣。
2、 產品經理
產品經理對某一產品負責，不僅負責產品營銷，還要涉足產品的整個生命周期管理，具體職責包括分析市場，確定產品定位、目標、戰略、制定產品整個營銷和計劃等等。
招聘門檻：本科以上學歷，市場營銷類專業，3年以上從業經歷，熟悉所在行業和業內主要競爭對手產品狀況，熟悉市場發展動態，精通渠道建設，產品策劃等。
3、 城市經理
這類職位的需求是在全國各地有銷售網絡的大公司，城市經理的主要工作是負責所在地區的銷售工作、市場推廣，執行公司的營銷策略，建立當地分銷網絡，維護當地客戶等。與此類似的有區域經理和大區經理。
招聘門檻：豐富的市場營銷經驗，熟悉當地市場，有渠道拓展能力，熟悉產品所在行業：有較強的商務談判能力和溝通能力;大專以上學歷。
4、 渠道經理
渠道經理一般負責區域內銷售渠道和代理商的發展和管理，具體包括渠道規劃、渠道拓展、渠道管理等工作，此外還要配合區域經理等進行所在區域的市場、營銷、銷售活動。
招聘門檻：?？埔陨蠈W歷，營銷，管理及相關專業;在相關行業內有產品渠道建設和分銷工作經驗;良好的溝通能力和談判技巧，以及良好的市場開拓能力、渠道建設能力、信息收集及分析能力。
5、 重點客戶經理
在消費品行業中，重要的客戶會帶來大多數的收入，企業要在競爭激烈的商業中占有優勢，獲取利潤和市場份額，往往會挑出最大的客戶作為關鍵客戶來管理和支持。
招聘門檻：大專以上學歷，熟練掌握計算機，使用ERP軟件。在本行業中具有一定的資歷和能力。具備良好的人際溝通和團隊合作精神，有強烈的工作責任心。
人才素質能力
1、 解決問題的能力
對知名的國內外快速消費品企業來說，大量名校畢業生的涌入，學歷不再是他們選擇人才的唯一決定標準，個人對出現的問題所展現的解決問題的能力及相關素質，更為企業看重。
2、“國際化”素質
目前許多公司缺乏國際視野、多元化管理人才面臨失去競爭力的優勢。高流動率、高培訓成本、停滯的市場份額、失敗的合資公司和并購，以及高機會成本，這些都是全球化管理層選拔不力所不可避免的后果。在加強自身國際化的過程中，英語是必備的技能。
3、 誠信
誠信是進入每個行業的所必需具備的一種品質，寶潔公司對外透露的招聘人才要求中，誠實守信被放在醒目而重點的位置。
從2005年開始，快速消費品行業的誠信危機屢屢發生，涉及食品、化妝品、冷飲等多個品類，一時起危機營銷大行其道，“誠信、透明、迅速”成為有社會責任感的快速消費品企業化解危機的法寶。
4、 自我成就與自我剖析
作為一名從業人員，擁有一份強烈的成就心至關重要，在認可自我成就的同時也要做好自我剖析的工作，盲目的樂觀自信不可取，缺乏自信也是不行的。
5、 品牌概念
品牌是快速消費品企業的生命線，無論是日化、食品還是家庭護理品等領域，寶潔、聯合利華等知名企業都有一批深入人心的品牌。
6、 團隊精神
對于快速消費品行業來說，制造、營銷、銷售等環節環環相扣，因此快速消費企業更加珍視具有團隊精神的員工，而團隊精神也影響著企業的未來發展。
7、 永不滿足
大部分快速消費品企業欣賞那些擁有無限激情的員工，對待工作和企業改革，對待下個市場的開拓和另一種類型客戶的發展。對他們來說，墨守成規的辦公室規章制度顯得有些迂腐，勇于開拓和挑戰精神是快速消費品企業招聘時傾向于選擇的性格特點。
8、 管理知識和意識
大多數公司要求學生具有較強的領導能力和管理意識,因此加強管理方面的知識和能力是必要的。閱讀管理方面的書籍、文章，提高自己對管理理論的認識。在社會實踐中找機會提升自己。
市場和銷售兩個重要環節的組織結構
一、市場方面
從內部結構上分為：市場總監----推廣經理、品牌經理----推廣主任、產品主任、渠道主任---推廣專員----見習推廣專員
二、銷售方面
從內部結構上分為：銷售總監----大區經理----區域經理----銷售主任----銷售主管----銷售業務代表
從外部結構上分為：
經銷商---分銷商----批發商---商場、超市、餐飲、小店。
三、走進快速消費品企業
大部分企業的招聘按前期宣傳、校園宣講會、網上申請、筆試和面試來進行。
1、 校園招聘會通常企業會找那些具有校友身份的員工參加招聘會，通過雙方面對面的直接
溝通介紹，向同學們展示企業的業務發展情況及獨特的企業文化，并為應聘者勾畫出新員工的職業發展前景。
2、 網上申請
畢業生通過訪問企業網站，點擊“網上申請”填寫自傳式申請表及回答相關問題。
3、 筆試
筆試一般包括解決能力測試、專業技能測試等。
4、 面試
服務行業優秀案例范文第6篇
鑒于對這次治理活動中，我嚴格按照要對，對照自身，發現自己沒有犯下文件中重點指出的錯誤，但是對于自身的一些壞習慣和老毛病，如：法治意識仍需加強，政法干警核心價值還可以提高等，還是要堅決改正過來，通過學習提高，杜絕一切可能發生的錯誤。今后努力方向：
通過這次整改活動，我在今后的工作中更加嚴格要求自己，堅決做到以下內容：
1、果斷執行上級機關決策部署、落實制度禁令、保證政令執行的暢通;
2、培養高尚的職業道德、牢固樹立社會主義法治理念和政法干警核心價值觀，堅持崇高的理想信念;
3、加強法治意識的學習，嚴格依法辦事，保證禁令、警令落實到位，從客觀事實出發，保證執法的公平、公正、公開;
4、堅持公正執法的理念，執法中做到嚴肅認真，真正做執法公
正;
7、監獄執法管理過程樹立堅定的理想信念，劃清警囚界限，一切秉公辦理;