第一篇：道德標兵事跡材料
道德標兵事跡材料
**大學大學生
“十大道德標兵”事跡材料
**大學文理學院
**班
姓名： ***
**年**月**日 尊敬的各位老師：
非常感謝您能夠在百忙之中垂閱我的事跡材料，相信在讀完之后，您會多一份選擇。
我叫**，中共黨員，來自文理學院**班，是班里的團支書、曾擔任過信息學院系學生會副秘書長、校師生共建委員會委員等職。
自入校以來，我一直努力的工作，三年多走來，路途當中，不是鮮花滿地，也不是荊棘叢生，有的只是波瀾不驚，緩坡小徑。作為班團支書的我，同時還有著系學生會副秘書長的經歷，讓我收獲不少，同時也鍛煉了我的能力，從中獲得了不少經驗。
在三年多的工作中，在我們班同學積極配合下，在老師的指導、學生干部的幫助下，我也取得了些許成績。2008獲“軍訓優秀個人”、2009年獲“首屆中國青少年新聞攝影大賽大學(青年)組 優秀獎” 、“社會活動積極分子”等榮譽，并取得了高級攝影師的職業資格認證;2010年，加入了山西省攝影家協會，榮獲了“優秀團干”、“優秀學生干部”等榮譽，五月份被選為山西省唯一一名“亞運校園傳播大使”并赴廣州對亞運會的前期籌備工作進行了為期五天的報道。參加了第十屆“平遙國際攝影展”，作品《圣地》獲優秀獎。參與了共青團山西農大委員會舉辦的“發現農大之美”攝影展的各項活動。2011年,通過網絡投票、專家評選等環節，當選為了“招商銀行大運會志愿者”稱號，并在深圳衛視上向全國的電視觀眾，展示了一位來自農大的大學生風采。提高了山西農業大學的知名度和認可度。
在校期間，我曾多次在新華網、人民網 、山西圖片網、共青團山西省委網、中國校媒網等網站上對我校多項活動進行了報道，且多次在對農大的外宣工作盡了自己的一份綿薄之力。幫助爺爺崔達道(原中共盂縣縣委宣傳部副部長、報社主編)出版發行了《太行風情》、《農家樂》、《趙氏孤兒與藏山》、《足跡》四本大型攝影畫冊并被國家圖書館收藏，近五年來在家鄉盂縣幫助盂縣老年攝影家協會舉辦十幾次攝影展并取得巨大反響,同時還利用暑假等課余時間經常參加“三下鄉”活動，陪同省市縣各級領導深入工廠、農村、政府機關視察指導工作，攝影作品曾多次在《老區建設三十年》——(中共黨史出版社)、《山西日報》、《老友報》、《炎黃地理》等國家及省市縣各級報刊上予以發表。通過利用自己攝影的特長，幫助學校收集整理了三年的圖片資料。但是成績是大家的，同樣成績代表過去，未來的路還很漫長，在今后我將更加努力，進一步提高自己的實力!
在管理班級的過程中，難免會遇到各種各樣的困難，特別是在涉及到金錢、利益方面，同學們的意見是最大的。面對這些困難，我曾氣餒過，也產生過放棄的念頭，但我一次又一次的說服自己不要放棄，因為放棄，就意味著以前的努力都白費了，我不甘心。所以，到了今天，我已能坦然面對各種困難，盡自己最大的力量去解決它們，發揮一名學生黨員的優良品格，不爭利益，不奪名譽，能讓的盡量讓出來，給同學們增添一個名額，得到盡可能的好處。
在三年多的班級工作中，我逐漸形成了自己的個性：我是一個不會輕易服輸的人;我有一顆強烈的責任心，以及對學生、老師、自己的工作負責的心;我還有對學生工作的熱情、激情;我還有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神，虛心好學、開拓進取的創新意識，嚴于律己、誠信為本的優良品質，雷厲風行、求真務實的工作作風。三年多來，我對學生工作最大的體會就是：如果你用心去對待學生工作的話，那么，你鍛煉的就是自己的能力，但如果你沒有用心的話，你鍛煉的將會使自己的身體。所以，心意很重要，激情也很重要，就像那偉大的哲人說的：態度決定一切。確實如此，我相信我有這樣的心，我有這樣的激情，我有這樣的態度。
對于校園文明、食堂文明的建設方面時時刻刻以一名當代大學生的標準也嚴格要求自己，不管別人怎么做，每次吃飯的時候，不多拿筷子，飯后將飯碗拿到回收處，在校園內遇到領導、老師、同學都主動問好。因為我覺得，作為一名大學生最起碼得懂禮節、識大體，其他方面不管怎么樣，在禮節和道德方面都得合格這是最基本的。
學生會是一個重要的組織，開展每一項活動、做每一件事情都要對同學負責，我們工作的時候代表的是組織，是學校給了我們這個展示自我的機會。所以我在為學校工作的時候總是嚴格要求自己，要求自己要在工作中展現山西農業大學學生干部的風采，我們就是需要一批能對校負責的學生干部。這些年的學生工作的經驗使我對學生會的結構和運作有一定的了解，也充滿了熱情，我自信能擔任好學生會副主席一職，調解好老師和同學們之間的關系，組織好我系各項活動，豐富同學們的生活。特別是在去年幫助校團委、宣傳部老師組織首屆“發現農大之美”攝影展的時候，在一個禮拜中，我從校團委辦公室到園藝學院辦公室，跑了不知多少遍，秉著認真負責，踏實工作的態度，安排組織攝影展的各項事宜。因為我知道，學校之所以把這項工作是信任我，不能因為距離遠，跑得累就推諉扯皮，找借口推卸責任。所以，三年來，無論干什么我都是認認真真，踏踏實實，在學校將領導和老師以及同學們交代的各項工作完成好，得到廣泛的贊譽和認可度。
雖然三年多來我取得了些許的成績，但是我深深的知道，驕傲使人落后的道理，也許距離道德標兵的標準還有所欠缺，所以在以后的工作、學習、生活中，我一定更加努力，懷著謙虛謹慎，求真務實，積極進取，踏實做事的態度，進一步提高自己的綜合實力，以最飽滿的熱情，用自己的實際行動去感召大家，服務同學，服務老師，服務學校，服務社會。
此致 敬禮
**大學文理學院
**班
姓名： ***
**年**月**日
第二篇：道德標兵事跡材料
心系旅客獻真情 愛崗敬業展風采
XX，女，XX歲，XX學歷，XXX年參加工作，先后從事過XXX等工作，現任XXX。多年來，XX同志干一行，愛一行，精一行，在工作中埋頭苦干，恪盡職守，用辛勤的汗水譜寫了創先爭優、愛崗敬業的奉獻之歌。她曾多次被評為“XX”等稱號，先后榮獲“xx”等榮譽。
XX同志有著自己的愿望和理想，她說“在工作上，人人都希望成功，但是我最大的愿望就是在我的工作崗位上腳踏實地地做好本職工作，作為一名服務員，就是要時刻心里裝著旅客，用每一次真誠的笑容和完美服務的積累換來企業優質服務的良好口碑，這就是自己的理想”。她是這樣說的，也是這樣做的，多年的工作中，她始終秉持良好的職業道德和社會公德，把自己那一顆真誠無私、盡善盡美的愛心奉獻給了旅客，把自己那一份愛崗敬業、拼搏進取的品質奉獻給了企業，在平凡的崗位上發揮了自己的光和熱。
心系旅客獻真情
每個人站在生活的角度不同，其人生價值就有所不同。XX同志在問事、導乘這一平凡的崗位上，視旅客為親人，愛崗敬業，用心服務，以其對待旅客如春天般溫暖的優質服務展現著她獨特的魅力。
一直以來，她潛心研究旅客心理，刻苦鉆研業務知識，努力掌握語言技巧，在她的服務工作中，最大的特點就是微笑服務。每一天，她都始終堅持用微笑迎送每一位南來北往的旅客，以真心贏得旅客的理解和信賴。曾有人問她為何在服務中總是笑得那么甜，那么自然，到底累不累?她的回答是：“如果你把旅客當作自己的親人，你就不會覺得累，就會笑得自然了。”一次，正值旺季生產高峰期，一位老人來到服務臺，要求給他安排一個靠前的座位，XX在聽到老人的要求后，立即和老人一起來到他乘坐的班車上宣傳動員旅客給老人調換座位，可當時車里的人幾乎已經坐滿，喊了兩遍沒人響應，于是她就動員坐在駕駛室后面座位的一位中年乘客給老人讓座，可這位乘客卻不高興地說：“憑什么叫我讓，后邊不是有座位嗎，再說買票的時候就說了可以隨便座啊。”對她讓座的要求無動于衷，她聽后不但沒有生氣，反而笑著對這位旅客和顏悅色地說道：“同志，尊老愛幼是我們中華民族的美德，下次如果您的父母乘坐客車，您讓他們來找我，我也一定給您的父母調座位，好嗎”話音未落，這位旅客便不好意思的站了起來向車后的座位走去，XX又微笑地對他說：“謝謝您，我代老人的家人向您道謝!”車上的旅客對她投來贊許的目光。
如果說微笑服務是她工作的特點之一，那么，悉心照顧行動不便的旅客更是她工作的另一特色。日常服務中，凡遇老、弱、病、殘、孕等特殊旅客，她總是急忙上前，努力為他們提供最優質的服務。今年3 月份的一天，一位頭發花白的老大爺用輪椅推著老伴兒走進售票廳，正在門口導乘的xx急忙迎上去接過輪椅，并詢問得知，夫婦兩人家住寧陽，因老伴下身癱瘓，他們就專程坐車來泰安治病，現在正準備乘車回家。了解情況后，XX便把他們安排在重點旅客休息區，為他們端來了熱水，又跑去給他們買了車票。臨走時，老人想方便一下，她就用輪椅把老人推進衛生間，小心翼翼地扶著老人解手，又幫她穿好衣服，用輪椅將她推上了車。臨走，兩位老人拉著XX的手，一個勁兒地說:“你就象親閨女一樣照顧著我們，真是太感謝了。”
愛崗敬業展風采
工欲善其事，必先利其器。作為一名服務人員，XX明白，自己僅有為旅客服務的熱情是不夠的，還必須要有過硬的服務技能和業務知識。在服務工作中，她對自己的要求十分嚴格，注重從細微做起，從點滴做起，始終堅持用標準的普通話和規范的禮儀展現自身的服務風貌。為提高服務技巧，她利用業余時間，認真學習服務心理學、語言學、公共關系學等專業知識，堅持“一專、二會、三通”，即按照專一崗、會兩崗、通多崗的學習要求，綜合掌握全站各崗位的業務知識，成為全方位的優秀服務員。
作為一名站務員，XX是愛崗敬業的服務人員，作為一名班組長，她更是起到了表率作用。自班長以后，她深感自己肩上擔子的分量。為了不辜負領導的信任，為了讓服務在旅客心中烙下不滅的印記，她以身作則，帶領全班員工共同學習，一齊進步。為練就一崗多能的服務多面手，她和員工們一道展開了學業務、比技能、賽服務的競賽，以此提高整個班組的服務水平;為促進服務技能提升，她堅持每月組織一次學習交流會，和員工們互相切磋服務技巧和經驗;為擴寬業務知識面，她堅持帶領員工們豐富學習的內容，熟練掌握本地的風土人情、旅游景點和公交線路等，使多名員工成為旅客心目中的“活地圖”。“一花獨放不是春，百花齊放春滿園”，在XX的帶領下，班組的多名員工憑借自身扎實的業務技能和過硬的綜合素質，多次在比賽中名列前茅，取得了優異的成績。
在學習上她是帶頭的標兵，在工作中她更是沖鋒在前的模范。她是一個很“執著”的人，不管是員工還是旅客遇到了困難，她總會想方設法幫助解決，她實事求是的真誠相助，深受旅客的好評和員工們的信賴。有的員工經常發牢騷，她就會耐心的說服，引導，教育，以情感人;有的員工生病了，她總是噓寒問暖，周到照顧;有的旅客遇到困難，她就會及時伸出援助之手，為他們購買回家的車票;有的旅客百般刁難，她總是耐心撫慰，細致服務……。
工作十幾年來，XX同志就是這樣憑著一股愛崗敬業、無私奉獻的干勁和韌勁堅守在平凡的崗位上;她用一顆真誠的心，描繪著人間的真善美，用愛心與旅客之間搭起了一座理解、溝通的橋梁;她以自己的實際行動和高尚的品德贏得了員工們的擁護和愛戴。盡管沒有豪言壯語，但她用樸實的敬業精神、愛崗的工作作風，用自己無私奉獻的行動譜寫了自己的人生。
第三篇：道德標兵事跡材料
我是品德小標兵
吳店二中7(4)班
田園
田園同學思想上積極要求進步，主動積極地學習社會主義道德榮辱觀，并且不斷深刻的剖析自己，修正自己思想認識偏差的地方，從而樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，在學習生活中起到模范帶頭作用。他思想品德好，關心國家大事，經?？磮?，收看收聽廣播新聞，使自己的思想時刻保持進步。有強烈的時代精神和社會責任感，積極參加保護環境、為貧困小朋友捐款等社會公益活動和社會實踐。他熱愛集體，關心他人，尊敬師長，團結友愛，勇于奉獻，待人誠懇禮貌，模范遵守學校各項紀律規章，積極樹立并牢固公民意識，以一名優秀小公民的要求規范自己的言行，養成遵守社會公德的良好習慣，遵守公共秩序，并對周圍同學產生積極影響。
田園同學學習上努力刻苦，學習目標明確，學習主動自覺，，入學以來，嚴格要求自己，養成良好的學習習慣，上課時能全神貫注、認真聽講，珍惜時間并能向課堂要效益，在認真聽講的同時，積極配合老師營造良好的課堂氛圍，按時完成作業和練習，并保證質量，如遇到不理解的問題，能主動向老師和同學虛心請教。強烈的求知欲望，有很強的自主學習能力和習慣。
作為一名班級干部，他有較強的活動能力和組織能力，積極配合學校老師，搞好日常工作，積極參與班級建設，關心集體，
1 熱愛班級，主動承擔班級工作，他對同學十分友好,能熱心幫助同學解決一些困難,樂于為同學們服務且不計任何個人得失，和同學相處的十分融洽，同學們都很喜歡他，信任他。他還很誠實、明理,深知“人無完人”這個簡單的道理，只要意識到錯誤便會立即改正。能自覺遵守《中學生日常行為規范》，堅持自己的事情自己做。心里素質好，積極參加體育鍛煉。有良好的心理素質，心胸開闊，樂觀豁達，具有一定的人際交往能力。積極組織和參與學校、班級等各級各類活動，并在班級工作和各級各類活動中，既能積極努力，充分發揮個人聰明才智，又能發揚團隊精神，善于與其他同學合作，共同達成目標。
生活中，田園同學樂觀、熱情，具有親合力。待人熱情誠懇，積極主動地幫助同學，為人誠實、講誠信，言行一致;在家孝敬父母，尊重長輩，愛護幼小，關心親人，生活節儉，愛惜糧食，主動承擔力所能及的家務勞動;在日常學習生活中，愛護班級和學校公物，講究個人衛生，自覺保護環境;積極參加體育鍛煉，身心健康，樂觀豁達，在公益活動中表現突出。
田園同學身上體現了一名新世紀中學生良好的道德品質，一種為國學習的思想態度，一種身體力行的工作作風，體現了一名當代中學生良好的基本素養。
第四篇：道德實踐標兵事跡材料
遼東街金良小學
李梁卓
李梁卓,男,今年十歲,就讀于遼東街金良小學。他品學兼優、樂于助人、熱愛集體、積極向上。他小小年紀， 卻以良好的思想品質，優異的學習成績，全面發展的綜合素質，成為同學中的佼佼者。勤奮學習、開闊視野在學習上，他刻苦努力，一絲不茍，愛鉆研，能夠虛心請教，不恥下問。從入學到現在他作業工整、能及時完成，成績優異，年年被評為三好學生。他喜歡閱讀，一有空就讀書，一有書就愛不釋手，飯后睡前總是手不釋卷。從童話故事到歷史讀本，從自然科學到天文知識，他都讀的津津有味。廣泛的閱讀開闊了他的眼界，同時也提高了他的寫作水平。
心地善良、禮貌待人
他有一顆善良真誠的心靈。有人說，金子是最純美的，但比金子更美的是人的心靈。李梁卓同學有一顆潔白無暇、善良真誠的心靈，他心地善良、追求純真、無私無邪。在家里，對待親人，關注親人的冷暖，以禮相讓，經常幫助爸爸媽媽做一些力所能及的家務活，打掃衛生、擇菜洗菜、洗襪子等，讓親情其樂融融。對待鄰里，他文明禮貌，與人為善，深得鄰里喜愛。
傳遞愛心、助人為樂
在學校，他有一顆真誠的愛心。對于困難同學，他總是樂于伸出援助的小手，助人為樂，真誠奉獻。有同學上課忘了帶學習用具，他總是豪爽的拿出自己心愛的文具借給他們，有同學不會的問題，他總是熱情耐心的幫其解決，從不計較個人得失。對于博大復雜的世界，他有一顆天真的童心，小小心靈裝滿了追求真善美的理念。
熱愛勞動、積極肯干
他勞動積極肯干，臟活、累活他總是槍在先，從不惜力。對待班級的勞動任務，他都能夠提前出色的完成，只要哪天他值日，他總顧不得吃早飯，就急急忙忙奔到學校做值日，等其他同學到校后，教室早就被他打掃得干干凈凈了。對于學校組織的大型勞動，他不但自己肯干，還表現出極強的組織能力和號召力。 天天向上、興趣廣泛
“向上”是孩子健康成長的力量源泉，李梁卓同學的身上有著一股強烈“向上”的追求。從呀呀學語到接受家庭啟蒙和幼兒、小學教育，初諳世事的他就一直在追求著思想上的向上：“做個好孩子，做個好學生，做個好公民。”他尊敬長輩和師長，團結同學，遵守校規校紀，對人講禮貌，自覺遵守小學生行為規范和社會公德，深得鄰居、家長、老師和同學的好評。進入小學校園不久，通過學習，當他知道了少先隊組織是少年兒童的先進組織后，他每時每刻就把自己置于組織約束之下，嚴格要求自己，身體力行少先隊員的先進性。他追求全面發展，他興趣廣泛，除認真學習課本知識外，他還特別喜歡看書、繪畫、唱歌和體育運動。
三好學生的標準是德、智、體、美、勞全面發展，一直以來這都是他努力的方向和目標。小學的三年里，他一步步地朝這個目標在前進、在努力，全面認識自己、提高自己，不斷在學習中增長知識，在人生旅途中陶冶情操，在社會實踐中磨練意志!
第五篇：道德模范標兵先進事跡材料
xx，男，25歲，現任xx縣偉業保潔服務有限公司總經理。幾年來，我帶領公司全體員工緊緊圍繞服務社會工作中心，以“立足服務，外拓空間;增收節支，實現發展”為目標，開拓創新、銳意進取，在保潔、后勤服務領域，以實際行動譜寫了一曲曲動人的樂章，贏得了廣大群眾及服務單位的一致贊譽。2010年8月被xx縣婦女聯合會評為“xx縣巾幗創業就業示范基地” “xx縣三八婦女紅旗手先進集體”。
在這次爭做“青年之星”候選人活動中，我更是躬行實為，熱情服務，不斷創新工作思路，爭先恐后，唯旗是奪，在工作中做出了一點成績，下面，我將我的個人先進事跡匯報如下：
一、堅定理想，勇挑重擔
2009年6月，我懷著創業心態，經過細心對市場進行了考察、策劃、籌備，2009年11月2日偉業保潔服務有限公司正式成立。作為一名總經理對我來講，保潔、后勤服務管理工作非常陌生，但從那時起，我便對這項工作產生了濃厚的興趣，立誓要在保潔、后勤服務管理這一朝陽產業中干出一翻事業來。面對新的工作，我深知自己的學歷還有很多欠缺之處，管理工作、工程預算、營銷策劃，這對我來說我沒有接觸過，我當時心里想的就是一個字“學”俗話說的好“人貴有自知之明”，從此以后，我便開始從零學起，從一點一滴做起，本著“干什么、鉆什么、學什么、精什么”的嚴謹治學態度，廣泛學習，全面掌握，不斷提高自己的業務素質及管理水平。首先買來了《物業管理投標實務》、《物業管理標準、工作流程》、《應用會計》、《會計知識時務》等大量專業書籍，利用業余時間深入學習，以彌補自己理論知識的不足。其次，在工作中虛心學習，做到不會就學，不懂就問，學人之長補己之短，功夫不負有心人，公司開辦不到2年，我不但掌握了后勤管理基礎知識，我對工作更加充滿信心和熱情，各項工作都沖在了前頭。
2010年9月，我公司適應形勢的發展，果斷調整發展方向，增加了保安服務項目。我公司2010年10月1日接管了xx縣人民醫院后勤管理服務工作。俗話說，萬事開頭難。對我來講，沒有保潔方面的專業知識，更沒有現成的管理經驗，當時去xx鴻昌后勤服務有限公司學習了三天，回來后，自己又買來了保潔方面的專業書籍，在業余時間學習了保潔知識、保潔設備和清潔劑的使用等。2010年11月進駐xx縣華能風電場對整個辦公大樓進行開荒保潔，滿場的建筑垃圾、白粉點子和粘合膠，空氣中彌漫著刺鼻的氣味，衛生間全是大便，臭氣熏天。我深知同事們都沒有干過這種活，能不能保質保量完成任務，達到對方領導的滿意，我心里沒底，但這是公司轉型邁出的第一步，公司轉型是否成功，能否在社會上樹立起偉業保潔服務有限公司的良好形象，提高社會知名度，目前在此一舉，面臨著嚴峻的考驗，說實在的，我當時壓力非常大。但作為總經理，也是對我的考驗，我必須帶頭去干，給大家以表率作用。于是，首當其沖的撲到工作中去，樓上樓下的跑，教保潔員如何使用保潔工具，掌握保潔要領，組織保潔員清理現場。因連夜干活勞累過度，我犯了頭疼的老毛病，當我雙手抱頭，疼的皺起眉毛疙瘩時，我在心理上產生了波動，作為一名總經理，理應坐在辦公室。但當我看到同事們戴著口罩，兢兢業業，蹲在地上戕白粉點子時，我腦海里閃過一個念頭，不能打退堂鼓，我是保潔公司的總經理，必須起模范帶頭作用。我忍著劇烈的頭疼，又投入到工作中，以實際行動帶動了大家，xx縣華能風電場的開荒工作圓滿完成，受到xx縣華能風電場領導的高度評價。xx縣華能風電場分管現場衛生的姜主任說：“沒想到你們在毫無經驗的情況下，干的竟然這樣好，你們的職工很能干，偉業保潔服務有限公司是信的過的”。由于我的堅強和不服輸的性格，慢慢適應了工作，在現場管理中，我每天堅持晨會制度，查找昨天的不足，布署當天的工作。在每天的工作中都詳細檢查，發現問題，及時處理，保證了衛生質量，受到xx縣華能風電場領導的多次表揚。
二、創新機制，規范管理
作為保潔公司總經理，我深知公司生存的艱難，要想公司發展壯大，必須進行深化改革。首先，進行了四大機制創新。一是用人機制創新。取消正式工和臨時工在干部任用中的區別，引入競爭機制，激活用人辦法，實行競爭上崗，定崗定員，公平競爭，做到人員能上能下、能進能出。二是分配機制創新。實行以崗位工資分配為主的內部機制改革。定崗定薪，做到工資能高能低，改變了過去吃大鍋飯，外無壓力，內無動力的格局。三是經營機制創新。依靠自身努力和優勢，走一業為主，多業并舉的路子，利用現有的有利條件積極接管保潔安管項目，上一些投資少，見效快的短、平、快項目，形成主副互補，相得益彰，共同發展的良性格局，不斷擴大企業規模，實現經濟總量膨脹。四是管理機制創新。進一步建立健全各項規章制度，制定完善了領班、保潔員和安管員管理制度;制定了保潔員、安管員三十六條不準和安管員六條禁令;制定了保潔員十六句、安管員二十句文明用語;制定了保潔員、安管員獎罰制度以及安管隊大隊長、班長、安管員職責等。各項工作有章可循，有度可量，公司上下形成了紀律嚴明、獎罰分明、你追他趕、團結向上的良好局面。
任總經理以來，我非常注重員工思想教育和業務培訓。企業管理要上水平，重要因素就是加強員工的思想教育和提高崗位技能。為此，我制定了系統的學習計劃和學習制度，經常組織各種形式的學習班和專業技術培訓班，加強對員工職業道德和服務技能的教育。規定每周五下午組織政治業務學習，學習黨的路線、方針、政策，重點學習保潔規范操作和不同材質保潔要領，職工思想觀念得到很大轉變，服務意識不斷增強。員工張大姐在觀念上轉不過彎來，認為對業主不能太“軟”，更不能處處跟著業主的觀念走。通過學習、實踐，她終于明白了，物業管理和過去的房管工作不一樣了，再按照老一套去做，業主不買帳，工作怎能做好呢?更何談取得業主的信賴呢!她深有感觸的說：“看來老觀念得變呀”!在業務培訓方面，全部保潔員和主管都參加了公司組織的培訓。通過一系列的學習教育，職工的理論水平、政治素質、思想覺悟、業務能力都得到了不同程度的提高，公司上下形成了一種嚴謹、和諧、有序、向上的良好氛圍。
三、任勞任怨，無怨無悔
為了降低事故隱患，我還對縣醫院安管項目不定期的進行查崗，全面掌握工作情況。在深夜查崗時，發現隱患及時糾正。在一次查崗時，已是深夜1點半，有位安管員沒有穿制服，我當場對他下達了罰款決定;還有一次，2名安管員值班，卻輪流睡起了大覺，根據規定，每人給予了200元罰款。對他們的處罰，對象曾勸我：別那么認真了，查查崗走走形式就行了，你罰他們的錢，就要得嫉他們，咱這是何苦呢。聽著對象的話，我猶豫了片刻，語重心長的說：“我們能爭取到一個安管項目不容易，如果我們不嚴格管理，搞好服務，說不定哪啥就會被炒魷魚，那時我們失去的不僅僅是收入問題，更重要的是部分人員就要失去工作，給社會帶來不穩定因素”。
做保潔工作近2年的時間里，我深深嘗到了其中的苦與樂。在保潔行業里，根本沒有節假日，我們的員工說：“別人過節，我們保潔公司是過坎啊”。
有人說我是個工作狂，連家屬都跟著一天那么緊張，生怕晚點誤事，經常性的半夜里被叫起。是啊，企業要發展，要生存，必須要有奉獻、敬業的人。
有一次，縣醫院二樓衛生間有一個便盆壞了，放置了停用牌，因流動性量大，有的患者還是將大便解到了里面，因沒法用水沖，當時保潔員問我怎么辦，我二話沒說，手上戴上垃圾袋，彎下身去，將大便從里面抓了出來，說句實在的，當時大便還帶著溫度。除此之外，我還千方百計為公司增加三產項目，去年10月份，我帶領12名正式職工和9名保潔員，連續工作38個小時，對xx縣農村信用合作聯社新址進行了開荒，為公司創收7000元。“寧愿一人臟，換來萬家潔”，當看到保潔公司日益狀大，所有的苦與累都化作了甘甜的汗水，我心里倍感欣慰。截止目前，保潔公司共接管保潔安管服務單位3個，每年可實現收入17余萬元。
春種一粒粟，秋收萬顆子。由于我的精心管理，貼心服務，不斷唱響了“偉業保潔”這個品牌。同時，積極解決下崗職工再就業問題，近兩年的時間，共安置下崗職工21人，解決了一部分剩余勞動力，為社會穩定做出了自己的貢獻。
在過去的工作中，我個人取得了一點成績，這是各級領導和同志們長期關心支持的結果。下一步，我一定不辜負各級領導的期望和要求，珍惜成績，開拓進取，繼續譜寫好保潔這一動人篇章，力爭把工作完成的更好，做名副其實的“青年之星”，為全縣建設事業的快速發展作出應盡的貢獻。