方案是一種常見的應用文內容，有著自身的格式和內容，那么一份詳細的方案，應該具體包含哪些內容呢？今天小編為大家精心挑選了關于《微笑活動方案范文》的相關內容，希望能給你帶來幫助!
第一篇：微笑活動方案范文
“微笑老師、微笑媽媽”活動方案
二九〇農場幼兒園“微笑媽媽、微笑老師”
親子活動方案
為了使幼兒媽媽及女性教職工共同度過一個快樂，難忘的“三八”婦女節，培養幼兒從小學會感恩母愛、尊敬女性、關心他人的優良品質。同時提高教職員工服務意識，以最佳的精神面貌，以陽光的心態為幼兒、為家長服務。家園共同營造一個溫馨、舒適、快樂的和諧氛圍，二九〇農場幼兒園于2016年3月8日舉辦“微笑媽媽、微笑老師”親子活動。
一、活動準備
1、3月7日電子屏提前通知家長3月8日媽媽參加活動的通知。各班將活動流程上傳班級群。室內大屏幕展示活動主題。
2、食堂準備媽媽及幼兒的午餐。
3、參加活動的媽媽自備餐具。
4、各班親子游戲活動準備。
二、活動時間
2016年3月8日8:00-11:00，12：00就餐后家長帶幼兒離園，下午全園女職工慶“三八”活動。
三、活動流程
1、8:00媽媽與幼兒入園，老生媽媽與幼兒共同活動，新生媽媽到三樓多功能活動室參加新生家長會。
2、9:00-10:30家長幼兒在班級共同活動。家長與幼兒共同制作賀卡，家長與教師交流育兒體驗，分享媽媽與孩子之間最感人、有趣的故事等親子活動。
3、10:30餐前準備，入廁洗手。
4、10:30-11:30媽媽與寶寶共同就餐
(教師引導幼兒：小時候媽媽一口口吹著喂我吃飯，我們長大了，我們也喂媽媽吃飯等形式進行。)
四、教師要求：
老師真誠的微笑不僅是禮貌，更是家園共育的潤滑劑。 對于幼兒來說，老師的微笑是鼓勵，是贊許，是寬容。當孩子遇到困難時，老師的微笑能增加他們的信心，幫助他們克服困難。對于我們自己，微笑不但能使我們變得年輕、漂亮充滿自信，更能獲得同事、朋友之間的喜愛，促進人際關系融洽。
要求全園女性教職工，以真誠的微笑面對幼兒、家長及同事，并將微笑保持在每天的工作中。
二九〇農場幼兒園 2016年3月7日
第二篇：微笑服務活動方案
關于開展“微笑服務，感動客戶，祝福**”活動的通知
公司屬下各部門：
2009年是***公司服務提升年，同時7月28日是**公司成立十一周年紀念日，為提升服務質量并慶祝公司成立十一周年，擬在公司范圍內開展“微笑服務，感動客戶，祝福**”的活動，特倡導以2009年7月作為**公司微笑服務月，并征集員工笑
臉照片以制作大型噴繪進行十一周年品牌形象展示，同時在行業雜志、企業內刊進行宣傳。
活動細則詳情如下：
一、 活動時間
2009年7月2日---2009年7月31日
二、 活動對象
公司全體員工
三、 關于微笑服務月
(一) 評選標準
1. 面對同事或客戶笑得最甜、最真誠者;
2. 在工作面前始終保持良好心態，笑容多見而燦爛者;
3. 以微笑面對困難與挫折，積極進取者;
4. 以本月的實際行動作為參考標準，同時參考一貫工作表現。
(二) 評選方法
2009年7月28日，由各管理處經理分別組織各部門員工(客服部/財務部/辦公室員工、工程部員工、安管部員工)進行不記名投票。各部門票數最高者當選“最佳微笑服務員工”。
(三) 評選細則
每名員工享有單次投票權，行政人事部將統一制作該票，并于7月28日前發放至各管理處;
7月29日，行政人事部將對公投結果---即管理處各部門得票數最高者共21人進行公示，無異議者將被納入“最佳微笑服務員工”名單。
(四) 獎項設置
最佳微笑服務員工將獲頒榮譽證書并獲現金獎勵。
四、 關于最佳笑臉照片
(一) 員工笑臉照片拍攝安排
2009年7月11日和7月12日，公司將聘請專業攝影師統一為員工拍攝笑臉照片，本次活動將不接受員工提供的個人攝影照片。具體拍照時間和地點安排將另行通知。
(二) 入選噴繪畫面評比
2009年7月13日---7月15日，行政人事部將從全體員工笑臉照片中甄選近百張用于噴繪畫面上阿拉伯數字“11”的設計。所有入選噴繪畫面笑臉照片的員工，將獲贈精美禮品一份并獲得由專業攝影師拍攝的個人5寸笑臉照片一張。
(三) 入選最佳笑臉照片評比
2009年7月20日---7月22日，本次活動評審小組將對入選噴繪畫面的笑臉照片進行最終評比，11名員工將成為最佳笑臉照片得主，均獲贈精美禮品一份及獲頒榮譽證書，并將代表**公司參與公益活動。該11名員工須撰寫30字以內對公司的祝福語。
(四) 最佳笑臉照片評比標準：
微笑真誠自信，精神飽滿，儀態大方;
照片為微笑、露齒笑或開懷大笑的笑臉正面像。
(五)最佳笑臉照片評審團成員
肖*、歐*、楊*、羅*、陳*、楊*、趙*、李*、徐*、李*。
第三篇：微笑大使活動評選方案
為了提高員工的微笑服務意識給客人提供更加熱情、體貼的服務，同時增進員工間的團結互助精神，酒店將于近期開展“微笑大使”評選活動。“微笑大使”活動的開展將會進一步提高員工的素質和提升酒店的文化品味，在酒店內部形成一種“員工滿意、酒店滿意、顧客滿意”的良好氛圍。具體評選情況如下：
一、“微笑大使”評選期：2011年8月30日
二、“微笑大使”評選對象：前廳部門和6F吧臺。
三、“微笑大使”評選操作程序：
(一)評選資格：
1、職業形象符合酒店標準要求;
2、遵守酒店各項規章制度;
3、為賓客提供微笑與滿意服務;對待同事謙和有禮。;
5、部門管理層的提議/部門推薦;
6、員工互評;
7、賓客意見;
8、人事部的審核及調查;
9、酒店總經理的最終審批。
(二)評比形式：
1、賓客意見反饋(各營業場所的賓客提名表、包括客房收集的賓客提名表)，無論是優或差的服務行為，均向店長并匯總;
3、每天值班經理值班記錄，摘取其中的優或差服務行為予人事部匯總;
5、人事部負責對此次活動的評比情況進行監督與抽查;
(三)具體操作：
A、賓客意見收集：
1、“微笑大使”提名本放置于一線營業面客場所：前臺接待處、6F吧臺收銀處。
B、酒店管理層意見收集：
1、每天下午6點前由經理考核并記錄;
2、每天值班經理值班，若發現有較好或較差現象，于第二天早上知會人事部;
3、每位管理人員在平時工作中若發現有好或有待提升的服務現象，請知會店長。
D、宣傳：在后勤區域張貼，以提醒員工微笑服務;并在舉行員工大會時進行不記名公平投票。
四、獎勵：
1、評選名額：每月評選1名“微笑大使”。
2、為表彰“微笑大使”并樹立模范作用，被評為“微笑大使”的員工將戴帶“微笑大使” 徽章，給予一定物質獎勵，并獲總經理簽發的獎狀。
五、費用預算：
1、“微笑大使”獲得者獎勵獎金100元整。
2、“微笑大師”徽章3*10等于30元整。
第四篇：開展“微笑”教師評選活動方案
白城市鐵路幼兒園
為進一步推進我園精神文明活動的深入開展，進一步提高我園教學質量和服務水平, 經園長會議研究，開展“微笑”教師評選活動，具體評比方案如下：
一、活動目的：
以黨的十七大精神為指導，深入貫徹幼兒園《綱要》、《規程》，進一步提高全園教職工的職業道德素質,提升辦園水平和班級管理水平,全面推行服務標準化、親情化，打造文明服務品牌,建設文明和諧幼兒園。
二、活動范圍：
在全園教職員工中，開展創建“微笑”教師的評選活動。
三、評比方法：
1、教師投票選舉、家長投票選舉與領導評議相結合。
2、時間為每月評選一次。
3、精神獎勵與物質獎勵相結合。 ①在門廳張貼微笑教師照片。 ②給予獎勵100元。
3、評選比例：按全園教職工人數10%的比例評選“微笑”教師。
四、“微笑教師”評比條件：
1、堅持對家長和幼兒微笑迎送，微笑時感情自然流露，儀容親切自然。
2、堅持使用普通話，做到文明用語規范完整，親切、流利，語速適中。
3、講文明、講禮儀、講禮貌，著裝得體大方，精神飽滿、服務專注。
4、能主動和家長溝通交流，服務熱情周到，服務態度好，能在工作中處處體現微笑服務，溫情、細心耐心，服務意識強，工作效率高，無家長投訴。
5、遵章守紀、廉潔自律，為人師表、以身作則，無體罰和變相體罰，無安全事故。
6、做到十心：(忠心、愛心、全心、精心、熱心、專心、盡心、恒心、誠心、耐心)，刻苦鉆研業務技能，專業素質明顯提高，工作成效明顯突出。
幼兒教師“微笑”細則
白城市鐵路幼兒園
1、教師看到家長帶領幼兒來園時，教師要微笑著迎接每一位家長，主動使用禮貌用語，如：您好!。
2、教師和幼兒見面后應該面帶微笑地說：“早上好”、“你好!見到你真高興!”或者說：“你今天真漂亮。”
3、教師與幼兒說話時，教師應該蹲下來面對幼兒，微笑交流。
4、幼兒表現突出或做對了事情的時候，應該面帶微笑地對孩子說：“你真棒!”
5、當幼兒遇到難題找教師詢問時，不管你有多忙，都應該停下手里的工作，面帶微笑地給幼兒一個滿意的答復。
6、幼兒回答問題正確時教師應該及時面帶微笑地給予表揚或鼓勵。
7、教師如果要借別人的東西時要面帶微笑地說：“請借給我用一用好嗎?”
8、如果幼兒幫助了教師，教師要及時面帶微笑地說“謝謝，”不小心碰到孩子要說“對不起、沒關系”等文明用語。
9、教師看到不安靜進餐的幼兒要面帶微笑地伸出食指給一個暗示：就餐時間不要大聲喧嘩。
10、教師要對飯后將碗筷收拾干凈的幼兒面帶微笑地伸出一個大拇指：“你真棒。”
11、午睡前教師要微笑地和幼兒講：“中午睡覺能長個子哦，而且下午要玩游戲，中午不睡覺就會沒精神，還容易生病呢!所以，一定要乖乖的睡覺，好嗎?”
12、”幼兒摔倒在地，教師應該鼓勵幼兒自己爬起來，并面帶微笑地問：“摔疼了嗎?”并檢查有無傷處。
13、幼兒在游戲時爭搶玩具，獨占玩具時，教師應該教育幼兒，面帶微笑地說：“我們一起玩一玩，好嗎?”
14、當幼兒小便或拉褲子時，教師要一邊給幼兒換褲子，一邊微笑著說：“寶寶，沒關系的，老師不怪你，下次有小便和老師講，不要憋著就好了，知道了嗎?”
15、對晚來接孩子的家長，要理解家長的不便，真誠地笑迎家長，并提醒說：別著急，路上要小心!
第五篇：微笑月活動實施方案
1.目的：展現個人親和力，提升服務質量，共同創造和諧美好的工作氛圍。 微笑在酒店服務中是一種特殊無聲的情緒語言，它可能在一定程度上代替語言上的更多解釋和表達。每一位酒店員工在服務工作中所展現的甜美、真誠的微笑，既是客人滿意的基礎，也是酒店水準的體現，還是員工素質的尺度。 2.主題：8月，微笑月一“微笑服務，和諧溝通” 3.活動時間：8月15日-9月15日 4.活動方案
4.1培訓 8月12日召開主管級以上人員會議，酒店培訓經理李依寧以PPT的形式對大家進行微笑服務的培訓，在管理層滲透微笑服務的理念。
4.2貫徹落實 8月15日一8月22日，各部門負責人對下屬員工進行微笑服務意識培訓，要求各部門負責人在每天15分鐘培訓的過程中加入這項內容(最好是有案例分析)，這段時間是強化鞏固階段。
4.3檢查 8月23日一9月15日，成立檢查小組，確定成員(李一平，李依寧，李媛，谷躍)，通過不同形式突擊檢查各部門的微笑服務培訓落地情況，可以采用參加班前會，走訪員工，質檢等途徑。
4.4獎懲措施 8月23日一9月15日， 鼓勵經理級以上人員去發現微笑個人，并實施一定激勵，在個人積分臺帳中獲得加分，對表現不好的員工進行扣分，扣分到一定程度給予全體員工群內通報批評。