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培訓學校收費管理制度

2023-03-14

在當今快速變化和不斷變化的今天,我們都與制度有直接或間接的聯系,制度是我們需要遵守的規則或行動準則。那么,制度如何發揮其最大的作用呢?以下是小編為您收集的《培訓學校收費管理制度》,供需要的小伙伴們查閱,希望能夠幫助到大家。

第一篇:培訓學校收費管理制度

駕駛培訓站 培訓收費管理制度

培 訓 收 費 管 理 制 度

一、為加強收費管理,規范收費行為,保護學員合法權益,根據國家發改委價格執行收費。

二、在培訓站的各報名點,統一公示收費標準和項目做到亮證收費,明碼實價。

三、收費項目和標準變動時,應及時更換公示亮證、內容。

四、學員報名學車時先交一部份入學報名費,待手續辦完后,正式上車訓練時補足余額部份學費。

五、培訓站收費由財務人員統一辦理,其它部門和個人不準收取任何費用。

六、在收費公示的同時公布交通管理部門和培訓站的投訴電話,接受社會監督培訓站的投訴電話:

機動車駕駛員培訓站

第二篇:學校收費管理情況匯報

都會小學

2004年2月

我校嚴格執行財務制度,所有的收入都納入學校的預算和決算?;久繉W年收支平行略有結余,沒有超前消費的現象,保證學校辦公費的正常動作。學校一貫做到一帳一折,沒有賬外賬的現象。圖書資料訂購渠道正當,以學生自愿為原則,沒有搞硬性的訂購或導向性的到私人書店購買,所以沒有發行收入的現象存在。對“一費制”以外的收費收入和管理,我們的做法是:(1)自愿參與;(2)及時結算與公布。自“一費制”施行以來,我校沒出現把“一費制”的收入用于補助教師的工資或生活福利上,也沒有用“一費制”的收入用于學校的基建中,以保證學校收費合理開支。

第三篇:《物業收費管理》培訓心得

為了更好的理解執行最新頒布的物業服務收費管理辦法,2月27號晚培訓講師給我們物業服務中心全體人員做了一次關于《佛山市關于加強物業服務收費管理的通知》的培訓。

最新的物業服務收費管理辦法與原來的物業服務收費管理辦法相比,做了一些補充、修改及細化。具體有以下幾個方面:

一、新的收費管理辦法對一些公共部位的費用做了更詳細的說明,如公共水電費的分攤等;

二、裝修按金由原來的不超過去3000元改為不超過2000元,裝修管理服務費由原來的不超過5元每天改為不得收取,裝修工人卡的辦理及按金的退還方式也做了更詳細的規定;

三、業主智能IC卡的辦理最新的規定是:房屋交付使用時,房地產發展商對業主應每戶免費配置3張出入證(含IC卡等),對自有產權車位(車庫)的業主應按一車一證免費配置車輛出入證,重新辦理時收費由原來的不超過50元改為不超過20元的工本費等;

四、物業服務費由原來的經雙方約定可以預收改為不得預收。新的物業服務收費管理辦法更明確了各項收費項目,讓業主更明明白白的了解各項收費用途,也更加規范了物業服務企業的各項收費項目。

通過這次培訓,使我們對新的物業服務收費管理辦法有了更加深刻的認識,對我們的工作提供了莫大的幫助,從而能夠更好的為業主提供服務。

第四篇:物業收費管理培訓心得

《投訴處理的方法原則及管理費催繳流程之

案例分析》培訓心得

4月15日晚吳霞經理根據她多年的工作經驗為我們進行了一次投訴處理的方法原則及管理費催繳流程的培訓。以下是我對此次培訓的心得體會:

1.收費工作首先要有自信心,包括兩方面:一是我們收費人員自已要有自信心,堅信一定能把錢收回來,讓自己的士氣能占上風。二是團隊的自信,當一名成員收費受阻時,其他收費成員和同事要給予鼓勵,幫助獻計獻策。

2.杜絕拖沓思想。 包括兩方面:一是不要讓業主拖沓,例如:有些業主以過幾天就交物業費為由來推拖,此時一定緊追業主不放,甚至一天打兩三個電話,并與業主約定交費時間,在此期間,要不斷地與業主溝通,讓業主沒有退步的空間。不要輕易相信業主會如期來交物業費,收費人員一定要有主動意識。二是物業解決問題不要拖沓。例如:有些業主承諾解決某某問題就交費,此時服務中心就要馬上跟蹤解決,若拖延時間,過一天或一夜,業主都有可能會變卦,再發起第二次進攻就難很多。

3.對無理由拒交費、對物業態度特好的業主,不要輕易上當。如業主向你訴苦,我們也要向業主訴苦,一定要堅定收費的立場。若有需要,可以多派幾個人一起上門軟磨硬泡與之溝通,直至交費。

4.對于聯系不上的業主,要想方設法獲取業主的聯系方式。 比如,看本小區有無該業主的同事、朋友、關系好的鄰居,想方設法從他們手中得到該業主的聯系方式,如有需要,可以找到他單位“登門拜訪”。

5.明確分工,對癥下藥。 對于收費過程中的問題,要分類對待,專業分工;收費時間緊迫,解決問題要量化,到底多長時間能夠解決問題。收費核心成員對這些問題有必要一戶一戶的核查。

6.對遺留問題要敢于面對和解決,有問題暴露是好事,積壓時間越長,越不好解決。自己解決不了的不要積壓,一定要第一時間向直接上級反映,爭取盡快解決。

7.注意與關鍵客戶的溝通,有些欠費業主在業主中影響較大,可以采取“疏導”方式溝通,與部分業主心目中的“核心人物”保持良好溝通,對其他一部分業主會起到積極的影響。

8.收費工作要“心到、做到、嘴到”,收費成員保持積極主動的態度和方式去收取物業費。

第五篇: 學校教育收費公示制度

為規范教育收費行為,完善監督管理措施,增加透明度,防止亂收費,我校實行教育收費公示制度。

一、學校通過設立公示欄、公示牌、公示墻等形式,向社會公布收費項目、收費標準等相關內容,便于社會監督學校嚴格執行教育收費政策,保護學生及其家長自身合法權益。

二、凡按有關規定的審批權限和程序制定的教育收費,包括義務教育學生薄本費實行公示制度。公示的主要內容包括收費項目、收費標準、收費范圍等。

三、學校選擇性代辦事項的收費,報上級部門備案,同時向家長發告知書、征詢單。

四、學校要在校內通過公示欄、公示牌、公示墻等方式,向學生公示收費項目、收費標準等內容。在學期結束后,通過課本費結算清單向學生家長報告本學期學校收費情況,讓學生家長了解學校的實際收費與規定的收費是否一致。

五、在學校校內設立的公示欄、公示牌、公示墻的制作材料、規格、樣式,應根據實際情況及動態管理、長期置放和清楚方便的要求進行規范。要盡可能獨立置放,位置明顯,字體端正,實用規范。遇有損壞或字跡不清的,學校將及時更換、維修或刷新。

六、遇有政策調整或其它情況變化時,學校要及時更新公示的有關內容。

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