1 引言
在工作中, 經常能夠看到這樣一種現象:輔導員在和學生談話的過程中, 有些時候, 談著談著就不知道說什么了;有些時候, 談著談著就偏離了主題, 達不到教育的效果;有些時候, 說不過學生, 甚至被學生牽著鼻子走。
我在剛參加工作的時候, 我的老書記告訴我:不要相信學生, 不能和學生真生氣。也有前輩曾經告訴我:輔導員和學生談話就是一個斗智斗勇的過程。我聽得半懂不懂。第一次帶學生軍訓, 有個女生和我請假, 說肚子疼, 我讓她去旁邊坐著休息, 她不肯, 非要回寢室。我說不行。就這樣我倆說了很長時間。后來, 她干脆坐在了地上, 放聲開哭。像小孩子一樣, 用手捂著眼睛, 左右搖晃。全校軍訓都在那個場地, 附近的教官和學生紛紛向我們這邊看過來。我說, 你快點站起來, 她不說話, 我說了好幾次, 她還是無動于衷。后來, 我實在沒有辦法了, 就說:那你在這哭吧, 我走了。我走出十多步以后, 回頭看, 她站起來拍拍屁股, 回連隊里繼續軍訓了。
還有一次, 有一個女生和我請假。她讓她媽媽打來電話。她媽媽開口第一句話就是:李導員啊, 我是馬同學的媽媽, 我想給她請個假。一聽我就感覺不對, 我說:你是馬同學什么人?她說是她媽媽, 我又問:你今年多大年紀?她反映了一下, 說:44.我接著問, 那你身份證上出生日期是哪年?她想了好長時間, 才說出一個時間, 可是并不能和她的年齡對上。我說, 你到底是誰?她說:老師啊, 你別生氣, 我是馬同學的小姨, 她想在家多待一天, 但是她不敢和你請假, 就讓我給你打電話。
所以說, 學生就是學生, 雖然他們的可愛和優秀常常令我們自嘆不如, 但是他們的執拗和幼稚也往往使我們不盡惆悵。因此, 在學生工作中, 要學會談心談話的方法, 既要識破學生的謊言, 又要幫助他們認識錯誤, 獲得成長。
2 和學生的談話, 是有時機選擇性的
常務的事, 按照時間節點談, 特殊的事, 要及時談?？偨Y起來, 有如下幾點:
2.1 學期始末要抓緊
開學初, 學生還沒有從假期休閑的狀態中恢復過來, 難以投入到學習生活當中。我們要對學生開展開學初教育, 個人認為重點找班級前十名和后十名同學談話。學期末, 同學們對于本學期的知識已經有了一個基本的梳理, 平時認真學習的, 躊躇滿志, 一無所獲的, 后悔莫及。這個時候, 要對學生進行分類談話, 對學習好的同學進行鼓勵, 對于一無所獲的同學要幫助他分析原因, 找出對策, 同時要讓他戒除焦躁情緒, 好好復習。
2.2 成功之時要鼓勵
學生在專業學習和社團活動中, 取得了成功, 輔導員要及時表揚, 同時告誡同學們不要自滿, 再接再厲, 取得獲得更大的成功。這個時候輔導員送上安慰和鼓勵, 對于學生有著畫龍點睛的作用, 學生會認為老師關心他們、愛護他們, 因此, 在學習和工作中更加充滿了干勁。
2.3 委屈時刻送溫暖
輔導員在平時的工作中, 難免有些問題處理不當, 委屈了一些學生。這個時候, 輔導員要善于觀察, 放下架子, 及時找學生談話, 用愛來消除學生心中的委屈。
2.4 困難關頭助把力
作為輔導員, 一定要在第一時間了解學生的失意、變更環境后的不適應、思想的顧慮、家庭的問題等, 要對學生有針對性地進行點撥, 幫助他們克服困難。
2.5 迷茫之時指明路
當學生出現學習目標迷茫、考研就業迷茫等問題的時候, 輔導員要幫助學生分析利弊, 做出判斷。什么是人生最大的難題呢?有人說, 選擇是人生最大的難題。我有一個學生, 第一次參加互聯網+大賽, 這個大賽的創意、設計都是她和她的團隊做的, 但是, 在報名信息中, 沒有體現她和她團隊成員的名字。因此, 在進入復賽以后, 她想放棄。她找我訴說她心中的委屈, 我表示理解, 我告訴她, 或許改名字或者加名字不太可能, 但是我們是一個集體, 凡事要從大局考慮。后來, 這個女生和我說:老師, 不管能不能加上我的名字, 我也要參加, 都要把它做好, 這一次不成, 下次還有機會。
2.6 情緒變化助調整
輔導員工作中, 一定要注意學生情緒變化的幾個階段, 一旦發現有情緒低落現象, 應該主動詢問原因, 幫助學生快速走出情緒低谷。我有一個學生, 在高中的時候曾經有過用小刀劃破胳膊的事件, 上了大學以后, 她心情不好的時候, 就會用這種極端的方式發泄情緒。我找她談話很多次, 也和她父母溝通過這個情況。有一天晚自習, 我發現她無精打采, 小小的身軀蜷縮在凳子里, 桌面的書本成了擺設。我把她叫出來, 問她怎么了, 她低著頭說沒事, 我說把你胳膊給我看, 她趕忙把胳膊往身后藏。我單獨把她叫到一個教室里, 和她談話。過后, 我得知, 她是因為失戀而心情不好。那幾天, 這個學生的情緒比較平穩, 沒有特殊情況出現。
摘要：在高校的思想政治教育工作中, 輔導員和學生的談心談話是最主要的形式, 是處理學生問題、了解學生思想和開展班級工作的有效辦法。在實際談話過程中, 輔導員應該掌握談心談話的技巧, 降低和學生之間的距離感, 盡可能提升教育效果。
關鍵詞：高校,思想政治教育,談心談話