第一篇：微笑是什么范文
你為什么微笑,微笑的理由美文（范文）
憂郁者：尊敬的人間智慧者，告訴我吧，如何才能讓我跳出憂郁的深淵，在歡樂的大地上盡情玩耍?智者：請學會微笑吧，向所有的一切。
憂郁者：可是，我為什么要微笑呢?我沒有任何微笑的理由呀。
智者：當你第一次向人微笑時，不需要任何理由。
憂郁者：那么，第二次微笑呢?以后我都不需要任何理由地微笑嗎?
智者：以后，微笑的理由會按它自己的理由來找你。
于是，憂郁者走了，他要按著智者的指引，去尋找微笑，去付出微笑。
半年過后，一個快樂者來到智者面前。
他告訴智者，他就是半年前那個曾求教于智者的憂郁者。
現在，他的臉上陽光燦爛，充滿自信，他的嘴角，總是掛著真誠的微笑。
“現在，你有了微笑的理由了嗎?”智者笑問。
“太多了!”曾經的憂郁者說，“當我第一次試著把微笑送給那位我曾熟視無睹的送報者，他還我以同樣真誠的微笑時，我發現天是那么藍，樹是那么綠，送報者離去時哼著的歌是那么動聽!”
“當我第二次把微笑送給那位不小心把菜湯灑在我身上的侍者時，我收獲了他發自內心的感激，我似乎看見了人與人之間流動著的溫情，這溫情驅散了我內心聚積著的陰云。”
“后來，我不再吝惜我的微笑，我把微笑送給街邊孓然獨行的老人，送給天真無邪的孩子，甚至送給那些曾經辱罵過我的人。我發現，我都收獲了高于我所付出幾倍的東西，這里面有贊美、感激、信任、尊重，也有某些人的自責和歉意。這都是人間最美好的情感啊，它讓我更加自信、更加愉快，也更加愿意付出微笑。”
“你終于找到了微笑的理由”，智者說“假如你是一粒微笑的種子，那么，他人就是土地。”
他們相視而笑。
第二篇：我微笑，是為了您的微笑
信用聯社 唐敏燕(一等獎)
尊敬的各位領導、評委、朋友們：大家好!今天我演講的題目是“我微笑，是為了您的微笑”
我常常問自己，微笑是什么?是感動、愉快、感恩還是欣慰?我想微笑是自信，是一種堅強，更是一種職業風度，您的微笑是我們最大的期待，您的微笑是我們最執著的目標。
不知您注意過沒有?當炎熱的太陽熾烤著大地時，當您匆匆走過大麻信用社營業廳時，透過窗明幾凈的玻璃門窗您會發現一道靚麗的風景，他們身著整齊劃一的白色制服，微笑著站在營業臺前。對!那就是我們!有尚在蜜月中的新娘子，有正懷孕的準媽媽，有四十多歲的老同志，我們都認為進入新的世紀，優質服務已經不僅是客戶的需求，更是我們自我提高素質，為社會奉獻的文明需要。
張燕，我們隊伍中的一員，是一個既普通又平凡的人，是一位努力讓客戶看見微笑的年輕姑娘。她認為，一名信合員工，不僅要有過硬的業務技術水平，更要有優質的服務。而優質服務從某個角度來說，其真義就是微笑服務。微笑服務就像是一個強大的磁場，會將磁波源源不斷地傳遞到每一位客戶的心里。她一直堅守著一個信條：有快樂的員工，才會有快樂的客戶。
有一次，一位先生走進營業廳，出口便大發雷霆。越是這種情況，張燕越是提醒自己語氣要更加的親切、誠懇，還面帶微笑地說：“對不起，這位先生，請您先不要生氣，有什么事我能幫您解決嗎?”“你能幫我什么?你不就是一名營業員嗎?我要找你們領導!”“這位先生，的確我只是一位普通的營業員，但我代表的不只是企業的利益，更重要的是還代表著客戶的利益!請相信我，會盡所能解決您的事情!”原來這位先生明明交了電費，但電管站硬要說他沒交，于是他非常的惱火，認為我們沒把錢交進去，后來經過查證原來是他交錯了一個本子，當張燕平心靜氣地向他解釋完整個事情的來龍去脈后，那位客戶非常不好意思，并表達了歉意，最終在張燕的誠懇得體的話語中笑著離開了。
此時的張燕被一種幸福感包圍著，因為自己甜甜的微笑給客戶送去了溫暖，因為自己熱忱的服務給客戶帶去了理解。俗話說“贈人玫瑰，手留余香”。我們每位員工都期許用自己的真心與熱情為客戶獻上最好的服務，一個微笑的眼神，一句溫暖的問候，都是贈與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼。
我們要珍惜自己的崗位，他是一種責任，一種承諾，一種精神，一種義務。只有珍惜崗位，才能夠愛崗敬業，在邁向新世紀的征程上，要以更加堅定的信心，更加優質的服務，更加高昂的熱情，立足自己的崗位，創出更新的業績。微笑是我們崗位的創新，微笑是我們創業的奉獻，用我們的微笑和智慧去換取每位客戶的微笑;用我們的辛勤和汗水，去澆筑桐鄉信合的美好未來。
第三篇：有淚珠的微笑也是幸福的微笑
我的媽媽總是很忙，每天早晨出門，有時中午也不回家吃飯，有時很晚才回家，總感覺她很少有空閑的時間。
看到媽媽每天忙碌的樣子，我總想替媽媽做點什么，但又想不起做什么好。終于有一天晚上，媽媽下班回家后，坐在沙發上休息?？吹綃寢屍v的樣子，我悄悄地端來一盤熱水，放在媽媽面前說：“媽媽，洗洗腳吧。”媽媽驚訝地看了我一眼，連聲說好。說話間，我幫媽媽脫下襪子，把腳放進了盆里，細心地為媽媽按摩起來，嘴里還連聲不迭地問，“媽媽水熱嗎?媽媽你累嗎?媽媽舒服嗎„„。”媽媽則用溫馨的微笑回答了我的問題。
突然，我摸到了一個硬梆梆的東西，我問媽媽：“什么東西貼在你腳下了，這么硬，我幫你揭下來吧。”媽媽笑了笑說，“孟杰，那是媽媽每天跑來跑去留下的‘足跡’。”“疼嗎?”我關切地問。“不疼，孩子，用水一泡就好了。”媽媽微笑著回答我?？粗鴭寢尩奈⑿?，摸著媽媽的“足跡”，我突然感覺有一股酸酸的東西直沖腦門，眼淚忍不住流了下來。媽媽見我低下了頭，關切地問：“孩子，別幫媽媽洗了，去休息吧!”我慢慢地站起身子，一頭扎進媽媽懷里，緊緊地抱住了媽媽，我不想讓媽媽看到我浸滿淚水的雙眼。忽然，我感覺到一滴淚水滴在我的脖子上，媽媽哭了，可嘴角仍然浮現出一絲微笑。我立即問媽媽，怎么了?媽媽笑著說：“孩子，媽媽高興，看到你長大了，知道疼媽媽了，媽媽太高興了。”聽到這兒，我的心里不禁“咯噔”一下，我僅僅就幫媽媽洗了一次腳，媽媽就這么激動。怪不得人們常說“可憐天下父母心”呢，這時我對這句話似乎有了一種新的認識。每個孩子在成長過程中，無不包含了父母的殷殷關愛和細心照顧，看到孩子成長的每一步，每一個父母都會感到無比的自豪和驕傲。媽媽的淚水是微笑的淚水、欣慰的淚水。
黃克竸博士學校五年級:譚麗瑩
第四篇： 微笑是最好的獎品
外馬二小 六年(1)班 陳妍冰
從小到大，我獲得過許許多多的獎品。有的珍貴，有的稀奇。但我最喜愛的獎品，還是別人贈與我的一個個微笑。
記得有一次，我乘坐公共汽車上學。在擁擠的公共汽車上，我發現了一位其實歲左右的老奶奶，她吃力地提著一袋袋沉重的物品，瘦弱的身子不停地隨著公共汽車的顛簸而搖搖晃晃，好像隨時都會摔倒。“沒有一個人為她讓座呀!”我想著想著，不禁站起身來，對老奶奶說：“奶奶，你別站著了，我的座位讓給您坐吧!”“呵呵，謝謝，你可真是個好孩子呀!”老奶奶顫巍巍的走了過去，在座位上坐下來，“謝謝你啊!”“不客氣不客氣!”我的臉漲的跟柿子一樣紅。這時，我才發現車上的人們都對著我點頭微笑，紛紛豎起了大拇指。我高興極了，心里美滋滋的。“這微笑是給我最好的獎品呀!大家是在表揚我呢!”我想。于是，從那以后，我常常幫助有需要的人，也收獲了一筐筐滿滿的獎品。
每當我考出好成績時，老師便會向我投來一個贊許的微笑。“老師是在鼓勵我，把微笑當作獎品來鼓勵我繼續堅持呢!”我想。老師的一個微笑，都能讓我美滋滋地回味上好幾天。從此，我更加奮發學習。
我也是一個愛笑的女孩。有這么一句名言：“微笑是世界的通行證。”對于這句話，我有著深切的體會。每天，我都會向爸爸媽媽、親朋好友、老師同學、甚至陌生人獻上一個甜甜的微笑，于是，大家也回贈了我一個又一個微笑，讓我感到：“微笑真是世界上最美的表情啊!”
微笑，是最好的獎品，這是對我最好的肯定與表揚。微笑，是最好的獎品，他不斷鼓舞著我，鼓勵著我。讓我更加發奮學習，讓我勇于面對困難，戰勝困難。今天，你又收獲了多少微笑，贈予了別人多少獎品?!
指導老師：姚少玲
第五篇：微笑是最好的名片
在我的辦公桌上，放著一本懷柔區行政許可辦的臺歷。臺歷普普通通，可是臺歷上行政許可辦服務形象人一張張親切、溫暖的笑臉，卻讓人印象深刻。去年，行政許可辦開展了"最美微笑"評選活動，通過工作拍照、窗口推薦、公開投票等一系列環節，評選"最美微笑"形象人?；顒又?，各窗口工作人員積極參與，以溫暖的笑臉、親切的問候真誠接待辦事人，高效辦理各類審批服務事項，用親切的微笑為辦事人營造了溫馨、舒適的服務環境。
這幾年行政許可辦獲得了不少的榮譽，“全國行政管理先進單位” “首都文明單位標兵”等榮譽20余項，我想這些榮譽的取得離不開行政許可辦開展的“微笑服務”。眾所周知，枯燥、乏味是窗口服務的工作特點，在這樣的工作性質下，窗口服務單位的工作人員往往一副冷如冰霜表情令顧客和群眾望而生畏，而“整臉子”“門難進、臉難看”等一些形容服務態度差的詞匯似乎也成為窗口服務的專屬名詞?？上驳氖?，近年來我區個窗口單位紛紛采取了各式各樣改善服務態度的措施，在一定程度了提升了服務質量，得到了社會的認可。但是，諸如“咨詢愛答不理、態度蠻橫生硬、講話冷嘲熱諷、語氣陰陽怪調“等等一系列不文明的現象依然存在，這顯然與構建繁榮和諧新懷柔的實際不符，與愛國、創新、包容、厚德的“北京精神”不符，與北京建設世界城市的需要不符。
如何行之有效的改善這些現實中存在的問題?有句話說的很好：微笑是付出最小，但回報卻是最大的一種投資。我想對于旅游接待、商務貿易、行政審批、公共交通等窗口服務行業的單位來說，是不是也可以向行政許可辦一樣，多開展一些類似“最美微笑”的評比活動，讓每位窗口工作人員把這最小的事最好，每天都能用微笑去迎接辦事人和顧客。這樣不僅融洽了辦事氛圍，服務也會變得容易。同時，窗口行業作為一個城市形象的最直接體現，直接影響著一個地區的文明程度，報以一個小小的微笑，卻展示了懷柔的大文明，我們何樂而不為呢?
我想，窗口服務單位不如多向行政許可辦一樣，開展一些類似“最美微笑”的評比活動，讓每個窗口工作人員都能用微笑迎接辦事人。旅游接待、商務貿易、行政審批、公共交通等窗口服務行業作為一個城市形容的最直接體現，每天都能用微笑去迎接辦事人
網絡上，戶籍辦理民警打辦事人、醫生不送紅包就擠兌人、銀行柜員無視客戶的投訴等事件頻繁出現后，我們不得不產生這樣的疑問：所謂的顧客是上帝，是不是只是一句空話?
卡耐基曾說：微笑是溝通最好的潤滑劑。其實有很多時候，僅僅一個微笑就可以避免很多的矛盾和摩擦。就向行政許可辦開展的“微笑服務”，報以一個微笑，不僅融洽了氣氛也使服務變的容易。
當前，全市廣泛掀起了弘揚“愛國、創新、包容、厚德”的北京精神的熱潮，懷柔也在開展各式各樣的活動踐行著北京精神。旅游接待、商務貿易、行政審批、公共交通等窗口服務行業作為一個城市形容的最直接體現，直接影響著一個地區的文明形象。我想，這些直接服務顧客和群眾的窗口行業是不是也可以向行政許可辦一樣，多開展一些類似的“微笑服務”活動，多評評誰的笑容最美等活動，這樣也能讓懷柔綻放出更多的笑容。
讓懷柔綻放出更多的笑容
這幾年，行政許可辦可為懷柔掙足了“面子”。“全國行政管理先進單位”“首都文明單位標兵”等等榮譽就有20余項，這些暫且不提，單說行政許可辦作為一個窗口服務單位，憑借優質的服務、高效的工作就為懷柔聚集了不少的“人氣”。
好的成績得益于好的工作，好的工作離不開好的舉措。去年，行政許可辦開展了"最美微笑"評選活動，通過工作拍照、窗口推薦、公開投票等一系列環節，評選"最美微笑"形象人?；顒又?，各窗口工作人員積極參與，用親切的微笑為辦事人營造了溫馨、舒適的服務環境，得到了社會的廣泛好評?，F如今，很多到行政許可辦辦事的人都說：“到懷柔行政許可辦辦手續，不僅效率高，而且態度還特別好，工作人員始終都是微笑著。”
與之形成鮮明對比的是，在很多窗口服務單位的工作人員時常都是一副“債主”的臉色，諸如“咨詢愛答不理、態度蠻橫生硬、講話冷嘲熱諷”等不文明現象時有發生。雖然相關部門采取了各式各樣的整改措施，也在一定程度上緩解了這個問題，但在窗口服務行業“門難進、臉難看、事難辦”的現象依然存在。這顯然與懷柔建設文化科技高端產業新區的實際極不相符的，也在一定程度上阻礙了懷柔接軌國際的進程，影響了北京建設世界城市的步伐。
其實，解決這個問題并不需要費多大的事兒，不妨多學學我們身邊的榜樣，就像行政許可辦一樣，旅游接待、商務貿易、行政審批、公共交通等行業的窗口服務單位多開展一些類似“最美微笑”的活動，讓每名窗口工作人員都能把微笑作為自己的第一名片，真誠、耐心的去為辦事人服務，那么我想窗口服務單位的服務態度再也不會成為輿論口誅筆伐的對象了。
推而廣之，如果全社會各行各業都能把微笑作為與人接觸、交流的重要載體，那么我想大家認識懷柔的不在僅僅是“懷山柔水”般秀美的自然風光，也會多了一份以微笑為重要表現形勢“包容、豁達”的人文關懷。如果這樣，我相信懷柔老百姓生活會更加幸福、企業發展會更加順利、社會也會更加和諧。