物業下半年工作計劃范文第1篇
現從以下幾個方面對公司上半年的工作予以總結：
一
、上半年工作業績
(一)業務拓展情況
1、公眾物業領域又添新項目
今年，我們在公眾物業項目上又有一些新的進展。于今年6月我們承接了上海國際網球中心的物業管理項目。建成后的國際網球中心將在今年11月份承辦國際頂級賽事——“大師杯”網球公開賽。目前項目管理處已經入駐現場，并開始進行前期物業管理。
(二)管理目標完成情況
1.建立健全管理流程
1.1完善公司組織架構，適時組建市場營銷部
今年年初，公司確定了全新的組織架構。為了公司的長遠發展，為了增強公司業務拓展的能力，新增了市場營銷部。同時按照此組織架構，聘任了年輕化、知識化的全新管理干部隊伍，編制了各管理崗位的崗位說明。
1.2逐步建立和完善二級管理的職能工作流
各部門、各條線建立起了調整費用申請、報銷流程、新接項目工作流程、項目報告、審批工作流程、安全事故報告流程和處理等流程，為實現今年“規范管理、降本增效”的管理目標打下了基礎。
2.建立和完善公司各項管理制度、管理辦法和管理標準
今年上半年公司各職能部門共陸續下發各類管理制度、辦法、條例等十余個，逐步形成了公司管理體系的框架。
2.1行政管理方面
調整了行政公文管理規范和相關制度;健全公司檔案管理體系;完善和規范了CI管理體系;建立公司網絡化管理系統，實現了與集團辦公網絡的并網;
2.2人事管理方面
在全公司范圍內實施了《獎懲條例》，大大激勵了員工，員工的主動性、積極性大大增強;
2.3財務管理方面
在公司范圍內建立了費用審核辦法預算內容標準;
2.4市場營銷方面
建立了新接項目評估標準;
2.5物業管理方面
建立起公司的應急和預警體系，建立了公司對項目定期業務檢查制度、安全檢查制度，完善了安全管理組織體系。
3.編制和修訂《管理手冊》
與上海青藍物業管理咨詢公司合作成立了編委會，建立各分冊編寫小組，目前《手冊》的大綱已完成。
4.加大人力資源開發、培養力度
公司上半年選拔了青年干部，為他們提供了高級管理培訓、考察的機會，使他們開闊眼界，迅速成長。
二、下半年的工作計劃
下半年計劃完成的工作有：
1.市場拓展：
爭取實現新增項目2個;探索多種形式盤活不動產;完成公司對外投資企業中的投資回報計劃，從而實現全年的經濟目標，完成集團下達的各項指標。
2.管理工作：
2.1編制下年度預算和工作計劃;
2.2完成《公司手冊》的初稿編寫工作;
2.3在人力資源的開發和后備干部的培養上，下半年將重點培訓工作，如新員工培訓、項目經理培訓和見習實踐等;
2.4完善及健全公司質量管理體系，提高項目覆蓋率;
2.5在企業品牌建設和文化建設方面，我們力爭創建一個部優、一個市優物業管理項目、創建區級文明單位稱號;保持“全國用戶滿意企業”;并開展一系列企業文化活動。
三、完成目標過程中出現的傾向性問題及其解決問題的思路
(一)欲速而不達
今年二級管理的力度大大加強了，人員的配置也相對加強了，所以上半年，公司各職能部門紛紛出臺了針對二級管理的制度，可是在細節上還有很多值得商榷的地方，比如操作的簡易性、執行的有效性等方面還不是做的很完善。
解決的思路：成熟一個、出臺一個，把管理做扎實了，對于細節考慮充分了，不能急于求成。我們的干部，具備管理技能，如果對于細節的把握再成熟一點，我相信我們的管理可以得到有效的提升。
(二)曲高而和寡
上半年公司總部出臺的文件從立意到思路都是相當不錯的，有些已經運用到一些非常超前的管理理論，可是忽視了項目的實際情況和項目人員的接受程度，引發了一些說到做不到的尷尬。原創：wenmi114.com
解決思路：管理有時候不需要高深的理論和華麗的概念，只要有可以解決實際問題的效果。所以，我要求各職能部門下項目進行調查，不調查就沒有發言權，不調查就不可能有到位的方法，從項目實際需求出發
、從管理實際需要的結果思考，再來制定游戲規則。
四、新聘管理人員的績能評估
1.被評估人：李濤職務：公司副總經理
思想道德：好。嚴于律己、正直、正氣，處處能起表率作用。
工作技能：日趨完善，在實踐中獲得進步。
管理能力：能思考，有大局觀，學習力強，宏觀方面尚
需努力，專業知識能力需向更高目標努力。
領導藝術：有溝通能力，語言能力有提高，處理條件方法靈活。
2.被評估人：褚國華職務：公司總經理助理
思想道德：嚴格要求自己，踏實認真做人，對下屬關心，受到同仁尊敬。
工作技能：業務能力較強，管理思路清晰，擔任業務領導，工作業績較好。
管理能力：管理技能成熟，管理思想超前，對分管的工作抓緊抓好。
領導藝術：有著良好的溝通能力，有較好的群眾基礎，能有效的組織管理。
3.被評估人：陳瑜職務：公司總經理助理
思想道德：一個對自己有嚴格要球，并且有明確目標的人。一個勤儉而有耿直的人，品格好。
工作技能：有一定工作能力，有較豐實的閱歷，好學、勤儉、努力。
管理能力：有專業管理思想理論，宏觀面較強，一線工作能力，特別是指揮力不夠，決策力——決斷不夠。
物業下半年工作計劃范文第2篇
真是光陰似箭日如梭，轉眼間半年已經過去?；仡櫸覀儽０碴牥肽陙淼墓ぷ?，我發現自已有所收獲，在工作中漸漸地改變了自已,完善了自已.為了不斷地總結經驗,吸取都訓,提高自我,同時也為了能更好地做好今后的各項工作,現對半年來保安隊工作做出如下總結:
一、主要工作業績
1、保安隊在各級領導的英明指導下，遵循公司的規章制度，出色地完成公司領導交給我們各項任務。
2、保安隊在上半年繼續腳踏實地落實日常安全治理工作，加強日常安全巡檢，做好經常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、等安全治理事故，保障了辦公區正常的工作秩序。
3、在車場管理方面，保安隊協助處理了兩起車輛擦撞事故,由于我們能及時發現并通知業主，使事故的經濟損失降到最低，我們受到了業主多次表揚。
4、保安隊對季節性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦、春節、清明、五
一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。
5、七月四日，接到中控室通知，日沖發生火情，在經理的帶領下我們保安人員第一時間趕到現場，全力進行火災撲救疏散得到領導好評。
6、在保安隊內部人員管理上，我們與隊員建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與隊員的溝通，把握隊員動態，及時采取措。
二、工作方面
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證.在隊員引進方面，高度重視隊員的綜合素質。凡是新進來的隊員，我們都要組織保安業務素質培訓，在崗位上還要以老帶新，加強培訓消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本本領，達到崗位要求。二是抓制度方面。工作的規范有序需要一個好的規范制度做保證，對隊伍實行軍事化管理，特別是在夜間值班、交接班制度上嚴格要求，通過對隊員的崗前教育、培訓來保證制度的實施。用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。
三是抓思想。保安行業，人員素質參差不齊，文化領域風俗習慣得不同，要求我們要具體問題具體分析，對癥下藥，經常開展談心談話活動，進行人員思想摸排，做好總結，
三、存在的不足
回顧半年的來工作，在取得成績的同時，我們也清楚的看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊。二是我們的工作方法還有待進一步創新和改進，三是工作上還存在一些不如人意的地方，四是工作經驗和相關管理知識仍
需進一步學習、提高。五是內務衛生的規范與整理有待于進一步提高。
四、下半年工作目標
1、將安全治理工作列為第一重點，了解辦公區和周邊安全動態，抓好日常安全治理工作的落實、檢查與監督，確保辦公區的安全與秩
序。
2、與隊員建立良好的溝通渠道，提高治理能力，把握隊員動態，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩定。
3、積極配合保安部工作，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度，有計劃地開展培訓工作，從而提高部門的整體素質，使保安部在整體上有所突破。
5、強化內務管理，分工明確，互幫互助，大家齊心協力共同營造一個良好的生活環境。
以上是在近半年中工作上的總結和下半年的工作目標。對于好的地方,我會繼續保持,對于存在的問題,我也會在下一步的工作中積極的改正,并希望領導給予監督,提出批評指正,相信在下步的工作中,我能更好的完成各項任務。
物業下半年工作計劃范文第3篇
物業監控室年終總結
一、選準一個突破口，化解物業矛盾糾紛
預防和及時化解各類物業矛盾糾紛是抓好物管的關鍵。小區辦有安排工作人員專門負責處理矛盾調處工作，建立健全矛盾糾紛排查調處工作機制，認真開展物業矛盾糾紛排查調處活動，及時化解各類矛盾糾紛。我們把可能引發的各類物業矛盾糾紛列為排查的重點，每月定期組織排查，對排查出來的問題逐案明確包案責任，集中時間、集中精力，加大力度解決矛盾糾紛案件，化解了一批可能引發的群眾工訪事件。一年來，我街道共排查出物業矛盾糾紛和不安定因素47起，調處成功47起，調處成功率100%.其中，其中黃貝監察網信訪件5宗，社區家園網投訴32宗，群眾來電來訪8宗，政務網2宗。如在安業馨園新老管理處交接過程中，存在的利益主體復雜、交接事項繁多、業主情緒激動等共性問題，針對安業馨園小區狀況，街道小區辦提前介入并多次主持召開現場協調會，明確交接癥結,提高思想認識,全面推動交接工作高效有序。一是針對保利物業(原管理處)提出小區物業招投標的合法性質疑問題，區住建局提供了相關的招投標合法性的證明資料，并做了相關說明;二是針對保利物業(原管理處)提出追繳部分業主拖欠管理費問題，我小區辦要求業委會及新物業公司配合保利物業，開展催繳工作;三是針對保利物業(原管理處)收取的業主裝修押金、預收水費、停車費等問題，由業主向業委會申報，通過業委會統一向保利物業(原管理處)交涉;四是要求保利物業(原管理處)安排工作人員，配合天海通(新物業)接管小區監控室、配電房、電梯房、水泵房、辦公室等重要設施，確保平穩過渡，防止管理中空。通過各方努力，我們妥善解決了新老物業公司交接工作。
二、形成一種合力，形成齊抓共管工作局面
開展與做好物業管理服務工作，決不是小區辦一家的事，而是在街道黨工委領導下由各個科室、各社區、各業主委員會及管理處共同參與配合開展的。如物業各種矛盾糾紛的調處工作，都是在街道黨工委的統一領導下，發動各職能部門，各社區工作站、管理處和廣大業主等共同參與，才能取得較好的成效。如安業馨園唐女士等業主反映開發商違法變賣車位造成業主停車難問題，我小區辦一方面督促管理處加強停車場的管理工作，盡力提高現有停車位的使用率，以解決業主停車難的問題。同時，我小區辦充分發揮業主委員會自我管理的作用，聯合區住建局、在小區內推行停車位抽簽工作，通過共同協調處理，推進問題的解決，目前小區情況平穩。
三、抓住一個關鍵，規范業主大會、業委會組建和換屆工作
我街道依照《深圳經濟特區物業管理條例》、《物權法》等相關法律法規，組織指導、監督業主大會、業主委員會籌建工作，對籌備組人員進行相關法律法規的宣傳，使他們了解業委會、業主大會成立的必要程序和具體要求，并按照小區的實際情況召開業主大會，進行業委會成員選舉。在工作計劃中，我們合理安排業委會和業主大會的組建、換屆工作進度。對于由于業主與業主之間、業主與物業或開發企業之間存在矛盾，或者受自身管理條件限制、缺乏業主積極配合等多種原因而未順利開展組建、換屆工作的小區，我們在日常管理中則加大協調、解釋和指導工作的力度，以保障、維護業主合法權益為目的，以法律法規為準繩，在做好小區日常物業管理監督工作的同時加快工作進程。今年以來，我轄區好天地、深堪小區完成了業主委員會首屆或換屆選舉工作，龍景花園、海富花園、臥龍閣、怡景花園、金城華庭、華清園和中山花園業主委員會換屆選舉工作正在籌備中，其中，深堪小區，龍景花園、海富花園為我街道電子投票注冊試點小區。
四、打牢一個基礎，強化安全文明小區創建工作
物業下半年工作計劃范文第4篇
現將物業公司上半年工作作以匯報：
一、房產管理工作：
1.繼續做好新區1014#、1015#樓住房分配工作，為21戶新住戶辦理入住手續，共計收到購房款：395萬元。為原1013#、1014#樓拆遷戶發放2012年下半年度過渡費154人，合計金額：46萬元。原1013#、1014#樓取暖費審核報銷50人，合計金額：8萬元。并為66名職工辦理公積金，共計：334萬元。 2.住房補貼實施情況
2009年公司開始實施住房補貼發放，截止2013年6月由于部分在職職工和離退休等非在職人員因個人原因造成住房補貼仍有381人未能發放，合計金額：839萬元。物業公司通過多方聯系并做了大量工作，為2名在職職工辦理房補發放，共計：3萬元;為5名非在職職工辦理房補發放，共計：18萬元。物業公司安排專人仍在積極多方聯系剩余發放對象。 3.轄區住戶及商業用房房租、水電計收費情況 1)轄區住戶
100%完成上半年轄區住戶及商業用房水電表查抄工作。2012年四季度及2013年一季度管區住戶房租、水、電費用應收144萬元，實收119萬元，完成收費率83%。2012年管區住戶取暖費應收：86萬元，實收：60萬元，未收26萬元，實際完成 收費率：70%。
為了方便職工家屬定期繳納房租、水電費用，也便于科學高效的對此項工作進行管理，按照公司要求物業公司委托建行代扣代繳，截止目前已為轄區3072住戶登記銀行卡號及身份確認等相關手續，完成率 82﹪。 2)商業用房
2013年商業用房合同簽訂應簽56戶，實簽56戶完成率100﹪。2012年四季度及2013年一季度商業用房房租應收：93萬元，實收：71萬元完成率76%;水電費應收：23萬元，實收17萬元完成 率74%;2012年度冬季取暖費應收：49萬元，實收：45萬元，完成 率92%。 4.天然氣安裝
1)配合房管中心完成新區職工居住我轄區的721套住房和職工身份核對工作。
2)完成公司轄區天然氣安裝住戶登記、身份核查、確認及《安裝承諾書》簽訂住戶近3200余戶，完成率：98﹪。
二、認真開展水電暖檢維修工作，創小區良好環境 物業公司認真執行首問負責制，制定了嚴格的服務標準，對物業公司全體崗位實行掛牌上崗，入戶檢維修做到工完料凈場地清，不在住戶家抽煙，閑聊等，受到住戶廣泛好評。同時每季度對居民隨機回訪，廣泛征求住戶的意見和建議，做到了服務更快更優。在2012~2013冬季供暖期間，物業公司積極協調熱力公司確保熱源正常供應，安排職工加班加點，及時排除供暖中出現的各種問題。堅持小修不過夜的服務宗旨，隨報隨修，及時處置暖氣不熱387次，搶修暖氣漏點194處，維修閥門37個，更換各管徑暖氣管線126米。
日常的檢維修中，職工們不怕臟不怕累，克服下水管線刺鼻的氣味，下井疏通下水109次;清理小區化糞池7個。維修處理單元電子門176次，更換單元聲控燈357套，小區路燈12個。對五個變電所進行預防性試驗。今年元旦，當廣大職工家屬沉浸在節日的歡樂中時，物業公司職工堅守崗位，顧不上吃飯，緊急搶修1036#樓3單元主電纜40多米，在天黑前恢復了供電。
新小區施工開始以后，物業公司多次配合項目部進點臨時停水停電。五月二十一日由于施工單位沒有與物業公司和項目部辦理相關作業手續，在并不確定地下電纜位置時擅自進行開挖，造成新小區工地到公司家屬區電纜被挖斷，導致上百戶居民家中停電，物業公司職工冒著大雨，經過6個多小時雨中作業，終于為住戶送上了光明。
在創建文明城市環境衛生整治行動中，物業公司配合區政府，清理我公司馬路沿線小區的外墻及欄桿等處環境衛生，粉刷小區欄桿3720平方，東區欄桿2100平方，西區欄桿2900平方，南區400多平方，清橋小區200多平方，小區面貌煥然一新。
三、小區基礎設施維護保養到位，環境衛生整治見成效 物業公司所轄6個小區現有152棟樓，居住職工家屬13800多戶，環境保潔員臨時用工62 名。在雨季到來前就對小區各屋頂雨排進行清理，確保了排水暢通。持續對南區住戶反映強烈的樓前樓后堆放的雜物進行清理。針對小區實際情況，制定了嚴格的保潔制度，協同社區、低保戶齊動手，不定期組織大掃除，對保潔工作進行了監督檢查，對垃圾實行定點堆放集中清運管理，做到日產日清，每天對垃圾箱擦洗保潔。并加強小區衛生檢查評比工作，保證了小區的衛生清潔。
六個小區綠化綠地面積81553平方米，點多面廣，且分布不均。綠化養護臨時用工16名，定期對花草樹木，草坪進行澆水灌溉工作，生病的花草樹木及時打藥消殺，對花園內的雜草和寵物糞便及時清除，及時修剪草坪，改善了小區的綠化環境。為給廣大社區住戶創造一個優美的生活環境，嚴格落實綠化管理相關措施，使綠地基本無破壞、無踐踏、無占用現象，綠化完好率87%。
高層電梯運行中心管理著四十三部變頻電梯、二十多臺高層生活供水泵、二十多臺高層供暖泵，現有電梯操作正式職工12名，物管處按計劃組織電梯操作員進行理論與實際操作培訓，以及操作證照的審驗。電梯出現故障能及時與維保公司聯系修理。精心操作和按時維保使得技術監督局特檢所每年對小區電梯年檢合格率100%。
目前各小區及公司辦公樓共有自行車棚48個，車棚臨時管理員有48名(其中公司安置29名)管理員主要對存取車輛看管，換證工作。定期檢查并加強了車棚管理員的服務意識，防盜意識，發現問題及時糾正，得到了存車戶的好評。 物業公司管理的仙草山林場占地33.4公頃，綠化覆蓋面積29.06公頃。搞好樹木的澆灌養護和林區的防火一直是我公司多年來對林場管理的重點。林場現有臨時用工2名。針對林場工作的特點，每天進行巡山，防火和消防安全工作，物管處長帶隊不定期去蘆草山進行檢查，對發現的安全及火災隱患進行登記整改并建立臺賬，及時消除事故隱患。按時做好防火隔離帶的雜草清除工作。物業公司本著綠色低碳、節能減排的方針，要求綠化養護人員根據天氣情況進行澆灌，降低了水電能耗成本。 、
四、扎實開展qhse安全管理工作
安全生產責任重于泰山。物業公司始終把安全生產工作擺在各項工作的首位來抓，不斷提高對安全生產重要性的認識。上半年，根據上級安全生產工作會議精神，物業公司按照責任分工，展開了安全大檢查活動。重點開展了危險化學品、用電安全、食品衛生、生活設施及小區等安全專項檢查，制定了相應的應急預案，針對檢查出的安全隱患，采取相應的措施，督促各責任部門進行整改，在檢查過程中個別職工對安全檢查不重視，認為安全檢查就是找麻煩或是應付差事，從根本上不能認識安全檢查的重要性和必要性，我們在日常工作中堅決執行各項安全管理規章制度，明確安全生產責任，加大相關安全生產法律法規的宣傳力度，強化法律意識;加大安全生產監督檢查力度，消除事故隱患。讓每位職工充分認識到安全生產的重要性。堅持不懈的開展安全生產工作，抓出了特色、抓出了成效，確保了物業公司公司安全生產的穩定態勢。
2013年下半年度工作部署：
2013年下半年，物業公司全體干部職工將在公司領導的正確指導下，完成上半年延續的管理和操作工作。揚長避短，發揚優良的工作作風，不斷提高員工綜合素質，完善服務質量，發揮每個員工的最大實力，為公司提供最佳的后勤保障服務工作。
協同配合燃氣公司做好天然氣改造工作。已經繪制好的小區cad電子版戶型圖提交燃氣公司后，將繼續督促燃氣設計部門加快設計工作的速度，盡快完成各小區的設計工作。完成入戶調查和職工身份確認工作。積極配合燃氣建安公司工程技術科對施工現場進行勘察，做好施工準備。
物業下半年工作計劃范文第5篇
物業管理上半年工作總結及下半年計劃
物業管理公司上半年工作總結
在公司領導的指導幫助及各有關單位的大力協作和支持下，年上半年物業管理公司整體工作取得了一定成績。如生活區環境衛生狀況良好，生活區綠化環境有了不錯的改善，保證了水電的正常供給，服務質量也有了很大提高?，F就具體工作總結如下：
一、上半年工作及目前手頭重點工作： 綜合管理工作
1、以提高服務質量、規范小區物業管理為目標，本著以人為本的宗旨，加強管理，認真執行小區物業管理制度。
2、積極配合公司水電費繳交管理工作，按時按量完成了水電費的收繳工作。
3、公開、公平、合理地完成了對二區25棟拆遷租住戶住房的分配工作，積極妥善做好舊租房的騰空工作，保證了分房戶的即時入住。 、水電工作
1、廢除了社區屋頂水箱進出水管道，提高供水質量，減少了泄漏。繼續完善水電計量裝置。
2、完成了二區高壓配電裝置的調試和二區配電向低壓總控制開關的檢修。
3、加強對供電設施的維護與檢修，為保證生活區夏季高峰期的用電做好了充足準備。
4、目前重點工作是找準時機更換一區配電室內變壓器油及密封墊，以及進一步完善社區內用水計量裝置。 、保安保潔工作
1、規范小區車輛進入管理。根據實際情況作出了在一區東門崗處禁止車輛進入的規定，實行小區車輛分流管理，保
障了小區行車安全。
2、對小區內雜草群進行了徹底清理，改善了生活區生活衛生環境。
3、繼續嚴格執行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了原來生活區建筑垃圾亂丟亂拋的現象，得到了業主們的廣泛配合與支持。
4、目前重點工作一是加強小區車輛管理工作。二是繼續做好小區衛生死角區及雜草的清理工作，消滅衛生死角。 、綠化工作
1、生活區綠化日常維護實行了專人管理。
2、生活區內新辟綠化地千余平方米，補栽綠籬四千余株，極大地改善了一區綠化環境。
3、及時對一些影響電力供應的樹枝進行了修剪，保障了電力供應安全。
4、對生活區的危樹進行了勘察和統計。
5、對生活區范圍內綠化地植物進行了大面積機械噴灑農藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長。
5、目前重點工作是積極采取措施，保障已植草皮安全渡過夏天，及時修剪影響電線供電安全樹木。
二、下半年工作思路及打算 水電工作
1、三區總供水閥門更換。
2、辦公樓西邊、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。
3、盡快完善單身公寓用電計量裝置。
4、配合總公司盡快完善三區配電室增容工作。
5、加強水查漏工作，提高水回收率。 綠化工作
1、繼續加強綠化的日常維護與管理。
2、完成對生活區內危樹的清理工作，以保障生活區安全。 保潔保安工作
1、繼續加強衛生清掃工作管理，及時處理清運垃圾;
2、繼續加強封閉管理小區的保安工作，做好門崗及夜間巡邏管理。
3、做好二區25棟及三區新建住宅的建
筑垃圾清運處理工作。
4、三區實行封閉管理。 其它
1、三區新建住宅的交接驗收工作。
2、舊房的分配工作。
三、希望公司能為本單位解決的問題：