外包勞務合同范文

外包勞務合同范文第1篇

勞務派遣，是指勞動者和用人單位(也稱勞動派遣單位)簽訂勞動合同，而實際上為接受以勞務派遣形式用工的單位工作。其目的是為了降低用人成本、規避用工風險，以及便于用工管理。 勞務派遣對促進派遣員工就業、提高派遣員工的職業技能和執業能力、保障派遣員工的合法權益、解決派遣員工的后顧之憂等發揮了非常重要的作用，主要體現在以下幾個方面：

1.建立起新型的勞動關系，有助于保障派遣員工的合法權益;充分利用勞動部門的就業平臺和資源優勢，為派遣員工提供更多的就業機會和更為廣闊的職業選擇;重視派遣員工的教育培訓工作，有效提升派遣員工的職業素質和職業技能，提高派遣員工的職業選擇能力。

2.勞務派遣不僅保證了派遣員工的工資收入水平，而且還可以利用內部的崗位空間和崗位調整，提高派遣員工的工資收入;可節省用工單位招聘員工的各項費用，如場地租用費、廣告費等;同時也避免用工單位自行招進不符合要求人員造成的損失和處理的麻煩。

3.實行勞務派遣可以節省用工單位勞動力;用工單位可根據生產經營需要，隨時要求派遣機構增減派員，有利于用工單位用人的靈活性;也可使用工單位從繁雜的勞動保障事務中解脫出來，有利于用工單位集中精力抓好生產經營。

邦芒人力資源有限公司專注于勞務派遣、社保代理服務。公司隸屬于天津勞動和社會保障廳，是一家具有政府背景的公司，通過幾年的市場運作公司已積累了豐富的勞務派遣、勞務輸出經驗，深得被派遣單位的信任和好評，為這些單位節約了大量的人力、財力，讓這些單位真正從這種復雜的勞動關系中脫離出來。目前，公司已經與日本電產、三星精密、嘉化集團、思博玩具、上海錦江之星、寧波阿爾卑斯、金龍集團、順豐速運等優秀企業輸出了勞務人員萬余人，得到了各用工單位的普遍歡迎和認可。勞務派遣服務項目：

1、勞動合同、人事檔案管理。

2、為派遣員工辦理社會保險業務。

3、發放工資。

4、員工招募、補充和培訓。

5、為派遣員工從事合法經濟活動出具有關證明材料。

6、代理用人單位調解和處理勞動爭議。

7、提供相關政策、法規及人力資源管理事務咨詢服務。

8、提供天津市居住證積分代理以及咨詢服務。

我們竭誠期待與您的合作!貴公司如需要勞務派遣和社保代理合作，請與我們聯系!我們可以上門拜訪!我們愿與貴公司長期合作!

因為專業，所以更好!

服務關鍵詞：天津勞務派遣，天津勞務派遣公司，天津勞務公司，

外包勞務合同范文第2篇

發包單位(以下簡稱甲方)：

單位類型：法定代表人(或負責人)： 登記注冊地：郵編： 實際經營地：郵編： 組織機構代碼證號：聯系人： 聯系電話：傳真：

承包單位(以下簡稱乙方)： 單位類型：法定代表人(或負責人)： 登記注冊地：郵編： 實際經營地：郵編： 組織機構代碼證號：聯系人： 聯系電話：

傳真： 本協議簽約地：

甲乙雙方根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定，根據平等自愿、誠信互惠的原則，就甲方的勞務項目外包給乙方相關事宜達成以下協議，以資共同遵照執行。

第一條合同總則與協議雙方

1、本協議中，勞務外包系指乙方按照本協議約定，遵守甲方外包工作要求，在雙方約定的工作場所，由乙方負責組織勞務人員完成相關勞務項目，甲方負責向乙方支付勞務外包費用的行為。

2、本協議中甲方為勞務項目發包單位，乙方為勞務項目承包單位。

3、乙方根據甲方的需求，承包甲方的相關輔助性勞務項目，甲、乙雙方建立勞務外包合同關系，乙方與到甲方完成勞務外包作業人員簽訂勞動合同，建立合法的勞動關系。 第二條 勞務外包內容

1、甲方將勞務項目外包給乙方，由乙方負責組織勞務人員完成勞務工作;長治市眾輝供電服務有限公司沁源縣分公司名餐飲服務人員，共計人。

第三條勞務人員管理要求

1、勞務人員的基本條件：

1.1勞務工年齡不得低于18周歲，不能大于55周歲。乙方不得使用不符合條件及有職業禁忌癥的勞務工 。

1.2乙方組織使用的勞務工必須要求身體健康，品德良好，積極肯干，吃苦耐勞，掌握完成本職工作所需技能，特殊崗位需擁有專業技能證書。

2、乙方應在勞務人員進駐甲方前兩日將勞務人員花名表提供給甲方，花名表內容包括：姓名、性別、年齡、學歷、住址、身份證號碼、聯系電話等信息，若有變動及提供相關信息。

3、甲方使用的勞務外包人員屬于乙方聘用的勞動者，甲方有權對不符合基本條件的勞務人員進行退回。

第四條勞務人員的退回

1、乙方提供的勞務人員有下列情形之一，甲方有權要求乙方立即更換：

1.1乙方提供的簡歷、學歷、資格證、健康狀況等資料不真實的; 1.2未按照雙方確認的服務方案履行服務的; 1.3有賭博、吸毒、偷盜及其它違法行為的;

1.4嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損失的; 1.5因受傷、患病或其他原因不適應工作需要的; 1.6嚴重違反職業操守的;

1.7工作能力差，難以勝任崗位工作的; 1.8被依法追究刑事責任的。

2、甲方因機構調整或用工政策發生變化需要裁員的，需提前20日書面通知乙方，經甲乙雙方協商一致后將人員退回乙方，同時要做好退回人員的安置工作，并支付一定的補償金。 第五條協議期限

1、本協議有效期限從年月日生效，至年月日終止。

2、本協議到期后甲乙雙方需提前10天就續約合同進行協商，并續簽勞務外包合同。

第六條 勞務外包費用及支付方式

1、勞務外包費用

勞務外包費用包括勞務服務費、勞務人員工資、稅金、等部分，甲乙雙方按照實際人員數量結算。甲方將勞務外包費用支付到乙方賬戶后，經乙方結算，乙方向甲方開具相應金額的勞務費用發票。

2、支付方式

本次外包業務承攬中，為便于乙方勞務外包作業服務順利開展，經甲乙雙方協商約定：甲方按季度支付乙方相應的勞務費用、工人工資、體檢費及相關保險費用。

2.1、甲方應向乙方支付勞務人員每人每月服務費用(大寫)人民幣;

2.2、甲方應向乙方支付勞務人員每人每月工傷保險費用(大寫)人民幣。

2.3、甲方向乙方支付體檢費每人每年元。 2.

4、乙方指定賬戶(開戶行：賬號：);

3、合同期內，甲方提出增加服務內容，乙方應追加甲方服務費用。

第七條雙方的權利與義務

1、甲方權利與義務

1.1甲方應向乙方出具外包勞務項目的勞務人數、工作崗位、工作地點、工作任務、服務標準、質量要求以及相關的管理制度，然后由乙方工作人員落實執行相關工作任務。

1.2甲方應向勞務人員提供符合工作崗位要求的勞動條件及勞動保護。甲方應協助乙方對勞務人員進行業務規范和甲方規章制度等方面的培訓。

1.3甲方依法制定并通過一定方式向乙方勞務人員公示各項規章制度，乙方的勞務人員必須遵守甲方的相關管理制度。

1.4甲方有義務按照本協議約定的支付方式和時間，按時足額將相關費用撥付到乙方賬戶，不得拖欠。

1.5不干涉乙方依法或依本協議規定內容所進行的服務和經營活動。

1.6甲方對乙方的服務實施監督、檢查，每年進行一次全面的考核評定。

1.7甲方按勞務外包需要調整外包工作的工作量時，應提前15-20個工作日書面通知乙方，乙方及時補充人員和分流人員。 1.8甲方有權根據管理需要自主對勞務人員實施工作安排、組織管理以及考勤和考核，乙方及乙方勞務人員應予以配合。

1.9甲方對乙方配備的在崗人員有異議時，應提前3日以書面形式通知乙方。 1.10乙方勞務人員在甲方工作期間發生意外事故，甲乙雙方均有義務積極救治，并在事故發生后第一時間通知對方，因救治和賠償產生的費用，由乙方先行從工傷保險或商業保險賠償費用中支出，不足部分，雙方可以協商各自承擔的份額，協商不成，則由雙方根據各自責任大小承擔相應的賠償義務。

1.11甲方對勞務外包費用有保密的義務，不得向第三方透露。 1.12如乙方未按本協議規定與員工簽訂勞動合同，或拖欠員工工資，甲方可責令其限期改正;乙方逾期未改的，甲方有權單方終止本合同。

2、乙方權利與義務

2.1乙方應保證具有履行本合同的法定資質，提供給甲方等營業執照等資質證明復印件。

2.2應根據甲方工作需求，選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點工作，同時承諾不派出或使用童工。

2.3乙方應為派至甲方的員工辦理合法的勞動用工手續，與其建立勞動關系并簽訂勞動合同，同時乙方應承諾遵守《勞動合同法》相關規定。

2.4乙方應根據當地政府的有關規定，按月足額支付其員工的工資。

2.5乙方有權根據有關法律、法規及本合同的約定，制定勞務外包管理制度和服務方案，自主開展各項服務、經營活動。

2.6積極配合甲方對勞務外包服務工作的監督和考核，聽取甲方的意見和建議，及時改進并不斷完善和提高服務。

2.7乙方人員應遵守甲方的各項規章制度，服從甲方對其職責內工作的指揮，不得影響甲方的正常工作，對不服從甲方工作指定安排的，甲方可向乙方協商更換服務人員。

2.8乙方勞務人員必須聽從甲方工作安排，嚴格按照操作規程從事勞務工作。乙方要按照協議的約定按時完成甲方指定的工作任務，不得防礙甲方正常的工作秩序。

2.9乙方負責對其勞務人員的安全教育及管理，做好安全培訓、安全監督,確保安全無事故。

2.10乙方應在收到甲方支付的相關社會保險費用后，及時為勞務人員辦理相應的社會保險。

2.11乙方應保證勞務人員符合甲方要求的身體健康狀況、工作技能資質狀況等方面的要求。

2.12甲方有增加或減少人員需求的，乙方應按甲方相應要求合理予以調整，乙方勞務人員未經甲方允許離開工作崗位的，乙方應及時補充相關工作人員。

2.13乙方人員在工作期間發生工傷，乙方應承擔工傷認定申請勞動能力鑒定申請，以及協調工作，甲方應積極配合。工傷認定申請和勞動能力鑒定申請結束后，由乙方按照《工傷保險條例》的有關規定承擔用人單位的義務，并按有關規定執行。

第八條合同變更或解除

1、雙方可對本合同的條款進行補充，并以書面形式簽訂補充條款，補充條款與本合同具有同等效力。

2、由于不可抗力導致合同全部或部分無法履行的雙方可協商變更或解除合同。

3、法律法規規定的或合同約定的其他情形。

4、在合同履行過程中，發生下列情形之一的，乙方有權解除合同： 4.1一方嚴重違約造成另一方合同目的不能實現的。

4.2根據法律法規規定或本合同約定的一方有權解除合同的其他情形。

5、合同一方要求變更或解除合同的，應提前10日(含本數)書面通知對方，協商解決。因變更或解除合同，導致一方遭受損失的，除按合同約定和依法可免除責任的情形意外，應由責任方負責賠償。 第九條違約責任

1、合同一方不履行合同義務或者履行義務不符合約定的，合同另一方有權要求對方承擔繼續履行、賠償損失和支付違約金等違約責任。

2、甲乙雙方遲延履行合同義務，逾期超過3天時，雙方應當按照當季度勞務外包服務費的2﹪向守約方支付違約金;逾期超過30日的，守約方有權解除合同，違約方應當按照當季度勞務外包服務費的30﹪向守約方支付違約金，并賠償守約方所遭受的全部損失。

3、違約方按合同約定應支付的違約金低于給守約方造成的損失的，應就差額部分向守約方進行賠償。

4、任何一方的違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的違約責任。除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結合具體情況對違約責任進行補充，并簽訂補充協議。

第十條爭議解決

1、因合同及合同有關事項發生的爭議，雙方應本著誠實信，原則，通過友好協商解決。經協商仍無法達成一致，按以下第_1_種方式處理：

(1)仲裁：提交仲裁委員會依法裁決; (2)訴訟：向所在地人民法院提起訴訟;

2、在爭議解決期間，合同中未涉及爭議部分的條款仍需履行。 第十一條附則

本合同經雙方法定代表人(負責人)或其授權代表簽署并加蓋雙方公章或合同專用章之日起生效。生效日期以雙方中最后一方簽署并加蓋公章或合同專用章的日期為準。

1、本協議期滿后，雙方可以本著互惠互利的原則續簽協議。

2、協議到期終止或甲乙雙方協商解除此協議，乙方應將服務人員撤回。

3、本協議未盡事宜由雙方協商后簽訂補充協議，和本協議有同等法律效力。

4、本協議一式肆份，甲乙雙方各執貳份，具有同等效力。

甲方(蓋章)

乙方(蓋章)

法定代表人

法定代表人

______年____月____日

外包勞務合同范文第3篇

為加強外來人員進入公司生產區的管理，確保安全。

二、范圍

適用于進入公司生產區的所有外來人員。

三、負責部門

綜合部、生產部、保衛科。

四、管理規定

1、各類外包合同中，必須訂有明確具體的安全內容和要求。

2、外包單位人員進入生產區作業前，須由負責外包部門及外包單位負責人對其進行以安全方面的規章制度、管理規定等為主要內容的安全教育，并按規定進行登記。

3、我公司與外包單位屬于甲方、乙方關系，按有關規定，乙方在施工中發生事故，責任自負。

4、外來人員進入生產區必須遵守本公司各項有關規定。

5、外來人員中的電焊工、電工、管子工等特殊工種必須持證操作，其他專業工種也要有合格的業務水平，有一定的安全基礎知識，普工、 雜工等一律不得從事技術性的工作。

6、 外包單位在場區施工，運輸行車路線按合同規定，時速不得超過每小時10公里。

7、從事起重、吊裝、搬運作業時，外包單位要設有安全監護人和明顯的安全標志，嚴禁利用公司管道、電桿、機電設備和建筑物等作為吊裝錨點。

8、 外包單位所用的木工圓鋸等噪音設備，不能超過九十分貝，以免影響正常的生產和工作。

9、外包單位沒有安全防護裝置機電設備，不得在生產區使用。

10、外包單位使用本公司電源時，必須事先向公司負責外包部門提出申請，再由外包部門按照規定辦理，不得自行其事。

11、外包單位的露天機電設備，使用后必須及時切斷電源，并有封管措施。

12、嚴禁非焊工動火、焊接工具不得轉借無合格證人員使用。

13、氣焊工的乙炔瓶、氧氣瓶、明火點三者之間的距離，電焊作業的二次線、接地線搭掛，都必須符合安全操作規程規定。

14、外包單位焊工動火和其它明火使用時，須按本公司制度規定辦理動火手續。

15、外包單位人員須進入容器(包括坑、釜、井、貯槽)作業時，必須嚴格執行化工部四十一條禁令中進入容器設備的八個必須，作好各項安全防范工作，報經分管生產的副總批準后，方可入內工作。

16、外包單位人員進行高空、起重吊裝、動土打樁等危險性較大的作業時，須報分管生產的副總審批，經批準后方可進行作業。

17、施工現場的各種防護設施，如護欄、設備預留口的蓋板、跳板、安全網繩、地溝、電葫蘆、樓梯、操作臺板等，未經本公司生產部同意，不得移動或拆除。

18、外包工程施工過程中，如遇與合同不同處或合同中難以包括的具體問題須經雙方妥善商定有關安全注意事項后，方可進行。

19、外來人員在作業中，不準將化工原料桶隨意拿來當腳手架，以免發生意外。多工種上下層交叉作業要采取可靠的安全兼顧措施，以防發生事故。

20、外包單位人員在施工過程中，要注意保證施工現場道路和通道暢通。每項施工作業完后，必須及時清理現場，否則不予辦理工程結算。

21、 外來人員要遵守本公司禁煙制度，違反者按本公司制度處理。

22、 外包人員在裝卸化工原料及氣瓶時，須作到輕放輕卸、文明裝卸。

23、 外來人員未經有關負責人同意，不得隨意進入與作業無關的生產區域，不準動用生產工具、原料、設備、車輛、設施等。

24、 因外包單位人員在生產區引起事故而造成的我公司各項損失及其后果，全部責任應由外包單位負責。

25、 本公司對外包單位及施工人員負責監督管理。

外包勞務合同范文第4篇

乙方：(勞務承包單位全稱)登記注冊地：

營業執照號： 聯系方式及電話：

組織機構代碼證號：

法定代表人(或負責人)：組織機構代碼證號：

1 甲乙雙方依據《中華人民共和國合同法》的有關規定，根據平等自愿、誠實信用、互利互惠的原則，現就甲方 勞務工作承包給乙方的有關事宜，訂立如下協議，雙方共同遵守。

第一條 甲方同意乙方承包甲方 勞務工作。

第二條 乙方承包甲方勞務工作的具體內容為

1、 ;

2、 ;

3、 ;

4、 ;

5、 。

第三條 勞務承包期限為 ，自 年 月 日起至 年 月 日止。

第四條 勞務費用價款為人民幣 元，支付方式為 。

第五條 勞務人員由乙方招聘，經甲方考核合格后上崗工作。勞務人員在工作過程中甲方有權根據工作需要調整其工作崗位。

第六條 乙方應當與勞務人員簽訂書面勞動合同，向勞務人員支付不低于法定最低工資標準的工資，并按照國家的有關規定為勞務人員辦理社會保險。

第七條 乙方勞務人員在甲方工作期間應當遵守甲方規章制度，

2 服從甲方工作安排，妥善完成甲方工作任務，執行勞動安全衛生規程。

第八條 甲方對于違反甲方規章制度或者不勝任工作的乙方勞務人員，有權退回乙方。退回人員的安置及費用由乙方負責。乙方應當調換合適勞務人員接替其工作崗位。

第九條 在保證甲方工作任務完成的情況下，乙方勞務人員的工作時間和休息休假由乙方自行安排和掌握。

第十條 甲方有權對乙方勞務人員的勞動過程實施監督和檢查，勞務工作合格和驗收標準由甲乙雙方協商確定。

第十一條 甲方應當向乙方勞務人員提供必要的勞動安全的培訓和指導，提供安全的勞動環境，因甲方原因造成乙方勞務人員人身損害的，甲方應當向乙方承擔相應的賠償責任。乙方應承擔用人單位的法定責任。

第十二條 甲乙雙方如違反本合同約定，應當按照勞務費用年價款的二倍的標準向對方承擔違約責任。

第十三條 本合同在履行過程中發生的爭議，應由雙方當事友好人協商解決;協商不成的， 則將爭議提交 仲裁委員會仲裁裁決。

第十四條 其他約定事項： 。

第十五條 本合同一式四份，雙方各持兩份。 甲方:(簽章)

乙方：(簽章) 年

月

日

年

月

外包勞務合同范文第5篇

醫院后勤管理中物流保潔采用外包托管的目的是降低成本、提高效率、保障質量，優化資源，主要通過物流保潔社會化，對中標公司進行考核提高服務質量辦法，達到減員增效、提高勞動生產效率、優化員工結構的結果。

關鍵詞： 物流保潔;外包托管;醫院;后勤管理

醫院的后勤服務是整個醫院工作的基礎，是醫院正常運行的重要支持和保障。后勤管理工作直接關系到醫院的醫療、科研等工作的正常運轉和健康發展，關系到職工積極性的調動和穩定，關系到醫院的全局。后勤管理工作是醫院管理工作的重要組成部分。隨著醫院的發展、現代化技術的引進、設備規模的擴大、群眾需求的變化，后勤工作涉及的范圍和知識面越來越廣，后勤管理工作的難度越來越大，要求后勤管理專業化程度越來越高。這就給后勤工作提出了新的要求，促使后勤工作進行改革。醫院的后勤狀況與醫院的規模和現代化發展直接相關，后勤的現代化管理程度同樣是醫院現代化程度的一個重要標志。

將物流保潔等后勤服務實行外包托管，具有專業性強、工作效率高、服務態度好、醫院投入成本小等優點，可使醫院管理水平和服務質量明顯提高，醫療環境明顯改善，醫院綜合競爭力明顯增強，醫患滿意度有較大提升。

一、醫院后勤管理社會化的必要性

所謂后勤管理社會化，即在實行市場經濟的社會中，各單位的后勤服務工作主要靠社會上的第三產業提供，靠價值規律來調節，以商品交換的形式為各單位提供優質，高效的服務。

1.有利于醫療衛生產業化的發展

長期以來，人們認為醫療衛生事業是公益性質的，是由國家財政支持的。然而，從市場經濟的角度審視，醫療衛生事業不僅具有公益性質，而且也具有產業性質，醫療衛生事業的可持續發展依賴于產業化能力的提高。 2.有利于減員增效和提高勞動生產率

實施醫院后勤服務社會化有利于減員增效和提高勞動生產率。醫院要提高效益，首先必須降低成本。要達此目的，減少人力資源上的閑置和浪費是當務之急。作為醫院最重要的人力資源是臨床第一線的醫護人員，其它人員其工作性質都是輔助和服務性的。實施醫院后勤服務社會化，醫院可以充分利用社會在信息、資源和服務方面的各種優勢，把許多可以也應該由社會承擔的服務職能還給社會，醫院則可通過市場，選擇最有利于自身需求的服務減少醫院在人員和管理上的支出，達到減員增效的目的。 3.有利于提高醫院財力物力的運作能力

醫院后勤服務要實行社會化，就是要通過計算成本、計算效率，讓投入與產出之間的關系使醫院后勤的財力、物力來加速流轉，產生效益，從而使醫院盤活在后勤服務方面的資產。龐大的后勤服務體系的各項巨額開支、各種閑置的儲存物資和經費，都可以省下來用于醫教研第一線的發展。

二、醫院封閉式后勤服務管理中存在的主要問題和原因

所謂醫院封閉式后勤服務就是指醫院后勤服務由醫院統管統包，人員由醫院派出，經費由醫院撥出，具體的事務由醫院直接承擔。封閉式后勤服務具有“供給后勤”和“福利后勤”的特點。不少醫院用于后勤的人員數百人、資金數百萬，還有大量的其它物資設施，儼然形成一個衣食住行樣樣俱全的小社會。然而即使有如此龐大的后勤攤子，但由于資源不能合理利用，服務方式落后，管理不完善，提供的服務質量仍不能令人滿意。而且成本高，效率低下，成為醫院沉重的負擔。

三、物流保潔外包托管實施前的背景及基礎工作

廈門大學附屬第一醫院創辦于1937年，前身為福建省立醫院，經過70余年發展，現已形成擁有三所分院、兩家護理院、六個社區衛生服務中心的醫療集群，是集醫療、教學、科研、預防、康復為一體的閩西南規模最大的三級甲等綜合性醫院。實際開放病床2800余張，其中院本部2200張。2014年醫院門急診量554萬，出院病人數12.9萬，平均住院日8.61天，手術臺數6.01萬例。根據我院的實際，采取分項招標的模式醫院按合同提供經費，由醫院保障部負責檢查，監督及質量考評。

后勤社會化是解決醫院后勤運行高成本、低效率、低質量的必由之路。醫院后勤改革的好處是推動了后勤成本核算,促使能源節約,延長設施設備的使用壽命,而且后勤服務外包使本院職工崗位危機感陡增,促使后勤服務更加主動、優質和高效。在物流保潔方面,適時引進優勢明顯、服務優、信譽高的專業公司,將物流保潔管理等后勤服務項目均交給專業公司管理經營,醫院后勤管理人員監督并協同其工作。

四、物流保潔外包托管的具體做法

1.根據廈門市衛生主管部門關于醫療機構后勤社會化服務相關規定，由廈門市衛計委通過政府采購，確定愛瑪客服務公司、福建康泉社會服務有限公司、廈門郵政物業管理公司共三家作為廈門市公立醫院及基層醫療衛生機構后勤服務定點專業服務公司。

2.醫院委托招標代理公司，廈門公物采購招標有限公司，在上述三家定點專業服務公司中實施競價采購，確定最低有效報價的專業服務公司并簽訂服務合同。

3.對物流保潔社會化服務，院方成立質量考評小組，實行定時考核和隨時考核兩種考核方式，對成交供應商工作質量進行檢查，發現不合格之處，將根據雙方約定簽管辦法扣罰質量分，整改后仍未達質量標準，扣罰雙倍質量分，所有罰分將帶入月質量考核，考核結果直接與付給外包公司的相關費用掛鉤。遇重大事故或問題，要及時向醫院質量安全管理委員會報告，召開質量安全管理委員會會議，討論決定如何處罰、是否終止合同、更換外包公司等。

五、完善醫院后勤服務社會化體系的制度管理 1.病區清潔與消毒工作制度

為降低感染風險，將環境清潔衛生工作納入醫院的質量管理與安全保障體系。醫院成立由院感部、保障部、護理部、保潔公司組成的環境清潔衛生工作的組織管理體系。每個部門有明確的職責分工，全體醫護人員都有責任參與、維護和監督環境衛生清潔工作。

2.手衛生制度

保潔運送工作人員手衛生的依從性、正確性，直接影響到患者的安全。外包工作人員流動性大，手衛生的宣教、培訓、考核、實施任務艱巨，該項工作由院感部實施管理。

3.醫療廢物管理制度

保障部、保潔公司負責醫療廢物的院內收集、運送、貯存、處置，規范廢棄物的處置流程及防護，將廢棄物的各種危險減至最小，保障患者及工作人員的身體健康。

4.住院患者陪檢規定

外包公司負責住院病人護送、陪檢，規范陪檢的流程及注意事項，保護病人的隱私及運送安全。

5.合同管理制度

規范含外包服務合同管理職責及程序，提高合同執行率，加強對合同的監督、考核、違約、賠償、解除和糾紛處理，有效維護醫院的合法權益。

六、物流保潔外包托管后的效果

1.保潔公司制定相關的管理制度及保潔方案、流程。病區保潔管理由保潔員、保潔公司督導員、各病區護士長共同管理。每日保潔工作完成情況表由以上共同監督完成。各類專項保潔，如PVC地面打蠟保養，高空內墻玻璃擦洗、樓頂地下室巡查清理、空調表面擦洗等按片區定期完成。公共場所，如大廳、公共廁所、樓道、廣場等安排人員隨時巡視保潔。

2.外包公司協助處理各種緊急事件。如：水管爆裂、大面積積水處理;臺風暴雨應急處理;突發公共衛生事件;病人搶救的運送服務。

3.外包公司協助完成各項安全檢查、國家文明城市檢查。 4.通過每月醫院組織的考核及日常巡查、督導，針對發現和反映的問題及時分析、改進，使保潔、運送的服務質量明顯提高，2015年全年平均考核分達93.19分。

5.在與外包公司合作過程中，存在著：人員流動性大，員工情緒不穩定，經常性人員調動、辭退現象;員工崗位培訓不及時，與臨床科室人員交接時溝通不足;部分員工工作流程執行不到位，督導巡查不到位，導致科室對服務不滿意，出現被投訴現象。