hr外包公司商業計劃書范文第1篇
近年來，人力資源業務外包在世界范圍內漸成風潮，正是基于這種管理形式它有如下優勢：
1. 幫助人力資源部門從繁重的重復性事務中解脫，專注于核心的戰略性工作，從而提升人力資源管理的高度和核心競爭力
2. 提供接觸新管理技術的機會，提高響應的速度與效率;
3. 規范操作，有效遏制隨意性的薪資、員工管理，對管理工作的規范性、公正性起到促進作用;
4. 降低成本、舒緩資金壓力，克服企業很多的規模經濟弱點。在國內由于勞工權利意識的高漲、就業安全體系和勞動法令的普及，人事直接間接費用〈包含遣散費、退休金等〉及外圍成本不斷地爬升，人力資源管理業務外包則可以降低企業風險，擺脫雜務干擾，最終引導企業專心經營核心資源，發展核心競爭優勢。
5. 避免大量投資于人才所帶來的不確定風險。
6. 簡化流程，節省時間，提高員工滿意度。(見下圖)
目前企業HR面臨的挑戰與HR外包具體
目前，人力資源外包已成為當今國際的一種流行趨勢，適用于各個不同類型的企業。不論是對新成立的公司、處于高速發展階段的公司還是對大中型的成熟企業，它都有其自身的獨特優勢：
企業所面臨的挑戰 人力資源外包的優勢 優勢分析
新成立的公司 “麻雀雖小，五臟俱全”人事工作的項目和難度依舊，需要及時圓滿地運行HR工作只需要少量的費用，在最短的時間內，資金、人手和精力有限，且人事由熟練的人事操作人員專業而圓 滿地完
事務量相對較少，短期內企業無成人事業務操作
法考慮在人事上過多地投入?
快速發展的公司 公司新發展地區的人事政策和操作方式與總公司的有不少差異
一時無法在各地增加人事方面的? ? 可選擇在當地有分支機構的人才機構，方便人事管理對應一名服務專員，辦理全國的?
人手企業人事工作
? 總部人事主管，不得不奔波在旅
途，費時費力費錢? 免除差旅之苦
大中型成熟公司 現代企業和社會的發展對人事提出新的要求現代人事需要專注于企業策略發展和變革，凸顯人事的重要性
人事工作范圍和勝任力出現新的
變化，以適應日益激烈的競爭? ? ? 提供全球最先進的人事運作經驗、模式和技術人事社區為專業人事提供交流、學習和進步的平臺幫助人事跨越自我，為企業更多增值?
正因為人力資源外包可以使企業實現優勢互補，專注于自身具有核心競爭力的項目和事務上，進一步贏得競爭優勢，因而，大多數企業對人力資源外包是持肯定態度的。華潤物流的胡經理說，他們人事部門本來只有一個人負責，人少事卻很多。但“人力資源外包”后，只需給人才服務中心交費，那個費用要比給員工付工資抵幾倍，而且可以減少人事上的糾紛。金鷹軟件的宋經理也認為“人力資源外包”的推出給企業帶來了方便。他說，他們公司有百把號人，公司的事比較多，沒專門的人來管理這件事。他覺得人事外包后降低了企業人力成本，提高了企業的工作效率。
但是另一方面，也有一些企業對“人力資源外包”的某些優點提出了質疑。如廣東星寶集團的人力總監趙珂女士在接受記者電話采訪時就指出：“企業架構、高層培訓等若外包出去，勢必要讓外包機構的顧問對公司的每個崗位設置、崗位描述，對每個人員的評估、及對職員的核心技能、相關技能是否達到需求進行全方位的了解，才可以設置相關的培訓課程，那么，這個顧問若不熟悉公司的運作、企業文化、企業目標與政策，他是不可能設置到位的培訓課程的”如果真能做到對公司以上情況了若指掌，此顧問就必須常駐企業，而且這個顧問也不能是想換就換，那么，這樣的費用會比公司內部的HR工作者支付的更少嗎?這些顧問會更可信，更可靠嗎?企業為什么要把HR管理外包出去呢?完全是為了減輕HR工作者的壓力嗎?若真是這樣，完全實現HR業務外包的時候，也是HR工作者失業的時候了。目前，能夠選擇外包的企業大都具有一定的規模與知名度，外包工作的費用自然不低。Michael認為：企業的目的是要盡可能地降低成本，追求利潤。若企業選擇的外包服務費用，并不亞于保留一個人力資源部，那么企業還會選擇HR業務外包嗎?
企業如何進行HR外包
各種類型的中小型企業，因為受制于規模、成本、效益等諸多因素，基本上沒有設置專門的人力資源部甚至沒有傳統意義上的人事部門，致使人事管理混亂無序。一些企業在發展過程中常會被各種人事問題所困擾，這些暴露的問題已經成了公司發展的瓶頸;有些公司不熟悉國家關于勞動和人事方面的相關法規政策而與員工發生糾紛，以致影響公司的發展;有些公司也會亡羊補牢，迅速招聘或由現有工作人員臨時處理
這些問題，然而大量繁雜的操作程序卻使他們疲于應付甚至不知從何做起。這時，找一家可靠的專業機構進行“人力資源外包”就能使這一系列問題迎刃而解。
那么如何來實現人力資源的外包呢?對于企業而言，首先要與人才服務機構或其他專業部門就需要進行的人事外包服務項目簽訂人力資源外包協議，用以明確目標，規范雙方在托管期間的權利和義務。其次就是向外包機構提供必要的相關資料，配合其進行資料收集，建立資料系統;第三，配合進行相關的項目調查等。
對于接受外包業務的機構來說，首先要通過人力資源電子化方案，把客戶所有員工的資料、薪資、考勤、考核等整合在一個系統中，并完成及時更新;第二是幫助客戶完成事務性的操作，確保企業用工的正確，符合當地法規，保障公司及員工利益，使得企業HR從繁瑣的日常工作中解脫出來，投入到更重要的策略性工作。通過人事外包，企業得到專業人員的服務和保障，同時不用承擔很大的HR成本。
HR外包前企業應自問的10個問題
當今人力資源管理體系和科技需求的復雜性都同時集中在一個組織上即IT部門，它們帶領很多公司走上了業務流程外包的道路。但是獲得成功并不是件容易的事情。管理者不僅必須要知道何時進行外包，還要明確知道如何最大程度的利用外包的優勢。以下的10個問題是制造業領袖Naomi Bloom總結的組織在實行人力資源業務流程外包前應自問的10個問題。
1. 實行外包的時機是否符合組織的業務需要?
如果外包能夠建立起戰略的優勢，那它才是值得從事的。如果只是為了臨時解決戰術問題，比如，以降低收入為代價勉強升級核心人力資源管理系統，那么這種外包終將走向失敗。
2. 外包是否會提升績效?
成功的外包行為將轉化為服務，這會優于一個組織內部的自行操作。在外包之前重要的是要先問問外包如何提升績效和為什么會提升績效。
3. 一個實行外包的組織如何在管理供應商關系過程中培養出色的人力資源多面手、專員和專家?剩余的人力資源主管和經理們使用公制和其他衡量方法確保公司管理方式和公共關系良好并且達到業務目標。
4. 組織如何了解和控制成本?
了解各外包組成部分的成本構成是必要的，特別是如果剩下的產品和服務合并在一起計算費用的時候
5. 外包如何影響組織獲得、合并或銷售外圍業務?
任何組織的結構性的變化都會創造新的挑戰并且改變業務動態`。因此事先了解外包和組織結構的關系是極為明智的。
6. 財務項目是否精確?
認真審查數字，特別是那些由賣方提供的數字，嘗試發現沒有事實依據的、過度單純化的或僅僅是簡單而易誤解的數字。
7. 如果業務條件改變是否有適當的保護措施?
確保被提議的合同在保護組織自身和外包提供者方面有相同的效力，你的業務會在3-5年內有很大改觀。
8. 業務流程外包的人文分歧在何處?經理和員工門會對這樣的變化做和反應?他們會對新體系是支持還是反對?這些反映對成功實行外包的影響是什么?如果他們看到體系的巨變他們會罷工嗎?
9. 誰來管理項目的財政和績效部分?
沒有人員、流程和科技去衡量和管理外包行為，會誘發組織超支，影響內在潛力的發揮。將任務中的管理部分分解出去的最初目的是為了減少出現問題的幾率。
10. 是否有退身策略?
如果業務流程外包提供商沒有達到組織的期望值，即使有可靠的服務級別協議，或者供應商和以前拒絕過他們(因為管理方式、道德規范、客戶服務跟蹤記錄、技術、地理范圍或其他因素)的公司做業務，那么不要忍受，而是要試圖改變現狀。
HR外包市場趨勢
現代美國著名的管理大師P·杜拉克曾指出：“在10年至15年之內，任何企業中僅做后臺支持而不創造營業額的工作都應該外包出去，任何不提供向高級發展的機會和活動、業務也應該采取外包形式。”應該說，“人力資源外包”這種管理方式是信息產業發展的結果，是社會高速發展，專業分工細化的體現，也是社會文明進步的標志之一?，F在，外包已經成為企業在市場競爭中制勝的重要手段。
1997年，Mckinsey公司調查研究表明，全球財富500強企業通過人事外包而使其勞工成本削減了25%-30%。在美國，出現了各種各樣的“臨時雇員”公司和專業的PEO(Professional Employer Organization)公司，這些公司為客戶公司承擔有關工資、福利、員工檔案、招聘、錄用、培訓等管理工作并提供相關報告等，是為企業提供人事方面服務的專門機構。英法等國新近出現的快速人員服務公司，也是專為企業提供人力資源外包服務的。他們花費大量的時間去尋找、保留、培訓自己及特許經營者、合作伙伴的人力。目前市場上盛行的獵頭公司，也屬于為企業提供人力資源管理外包服務的公司。
現在，國外HR人員與員工的比例通常是1比100，而在國內這個比例卻在1比30左右。因為國外企業已紛紛將部分人力資源工作進行外包管理，從而使得人力資源管理擺脫了繁瑣的事務性工作，企業將注意力集中在核心工作;而由于國內企業考慮保密性的問題，或便于操控的原因，HR大多還是自己在操作，效率普遍低下。但我們應該看到，任何事物的發展都不是一蹴而就的，需要經歷一個新興期、成長期、發展期，最后走向成熟，人力資源的外包也是如此。新經濟時代的到來，使得技術的發展日新月異、知識的更新瞬息萬變，因而企業在提高效率、贏得競爭優勢方面比以往面臨更大的壓力。越來越多的企業開始認同并接納這一管理方式，逐漸改變傳統的做法，將那些由外部力量完成的事情盡量交由“他人”去做。
根據國際數據集團(IDC)估計，2003年全球外包服務開支將突破1510億美元，美國將超過810億美元;此時全球外包服務市場的年增長率(CAGR)為12.2%，而亞太地區將為15.1%。有關專家認為：加入WTO以后，隨著服務貿易市場的進一步開放，可以預見，HR外包的服務內容會得到進一步的拓展，市場也會日趨成熟，發展前景十分廣闊。
中國的HR外包的發展前景