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手機日記范文

2024-01-24

手機日記范文第1篇

2、凡享受話費補貼人員必須使用公司配備的集團手機卡,并保證每日7:00-22:00聯系暢通;如在規定時間(包括節假日)內無法聯系本人,即出現關機、停機、無法接通每次罰款20元。因工作性質特殊,總經理、銷售部門、客服部門等須24小時保持手機暢通。

3、若手機出現沒電、故障等原因造成暫時無法接通的,應于第一時間告知直接上級臨時聯系方式;手機卡丟失或損壞的,應于24小時內通知公司行政部補辦手機卡并開通,費用由員工自行承擔。否則,出現任何無法接通的現象,每次罰款20元;

4、員工因工作需要配備公司手機的,需交納500元做為手機押金,自領用手機之日算起,使用該手機滿兩年后,持收據和行政部證明到財務部申請退還全額押金,手機歸員工所有;手機使用未滿兩年,員工申請離職時,應交回手機及手機卡,并確保手機功能無損壞,可持續使用。

5、員工因保證手機費充足,若因欠費被停機,應及時繳交話費開通。

6、手機使用期間所出現的任何故障,均由手機使用人負責維修,費用自行承擔。

7、若公司為員工配備的手機丟失,應于24小時內告知行政部補辦手機及手機卡,購置新手機和手機卡的費用由員工自行負擔。

8、享受公司話配發手機及手機費補貼的員工,應維護公司和個人的形象,使用禮貌用語,積極開展業務,保障對內對外的溝通暢通。

手 機 使 用 承 諾 書

本人承諾:

1、節約使用話費,若超出話費補貼額度的話費,超出部分費用自行承擔,本人同意接受行政管理部門的對話費調查及處理。

2、兩年之內,若本人離職或調離本公司,依照相關規定向行政管理部門交還手機及手機卡。

3、妥善保管手機,如因保管不當,造成手機遺失或人為損壞的,由本人承擔給公司造成的損失,即按同品牌同規格手機進行補償。

4、本人領取手機品牌,型號,數量,該手機購機款為,交納押金為,月度話費消費額為,。手機領用時間年月日。承諾人:

手機日記范文第2篇

施工合同

發包方:

承包方:

簽訂日期:

1

火鍋店裝飾裝修工程

施工合同

發包方(甲方): 承包方(乙方):

根據《中華人民共和國合同法》、《裝飾裝修管理試行辦法》以及其他有關法律、法規的規定,雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上,就乙方承包甲方火鍋店裝修工程(以下簡稱工程)的有關事宜,雙方達成如下協議:

一、工程概況

1、工程名稱: 店面裝修

2、承包范圍: 裝飾裝修材料費和人工費用

3、承包方式: 全包

4、工期: 天,本工程自 年 月 日開工,于 年 月 日竣工。如遇不可抗力因素影響,工期順延。

5、工程質量: 合格

6、合同價款(人民幣大寫): 柒拾伍萬 元整

二、甲方的權利和義務

(一)甲方的權利

1、甲方有權對不符合甲方設計意圖的地方要求返工的權利;

2、對乙方裝修過程中的重大質量問題,甲方除有要求乙方賠償的權利外,還有終止合同的權利。

(二)甲方的義務

1、開工前5天為乙方入場施工創造條件;

2、提供施工期間的水源、電源;

3、負責協調施工隊與鄰里之間的關系;

4、不拆動室內承重結構,如需拆改原建筑的非承重結構或設備管線,負責到有關部門辦理相應的審批手續;

5、施工期間甲方仍需部分使用該場地的,負責做好施工現場的保衛及消防等項工作;

6、參與工程質量和施工進度的監督,負責監督材料進場,竣工驗收。

三、 乙方的權利和義務

(一)乙方的權利

1、乙方有按時取得勞動報酬的權利,甲方應按合同約定的付款方式支付裝飾款。

(二)乙方的義務

1、乙方應做到安全文明施工,如有違法違規被相關部門處罰與甲方無關由乙方自負;乙方的施工人員必須注意安全,在施工期間發生的一切工傷事故與甲方無關由乙方自負;因乙方原因造成的火災事故,材料損壞,已完工的成品破壞由乙方負責賠償相應損失。

2、自甲方交付乙方之日起,乙方應協助甲方保管施工現場各類物品,否則造成的材料丟失與誤工由乙方負責。

3、嚴格按甲方要求施工,乙方有義務憑其豐富的經驗向甲方提供建設性意見供甲方參考,直至甲方滿意;

4、愛惜甲方原材料,精打細算,如因故意或技術原因造成原材料的浪費、短少由乙方負責賠償;

5、精心施工,認真負責,打造精品工程,質量要求:

施工質量要符合設計要求和國家規范標準,否則甲方有權要求乙方返工,返工所發生的一切費用由乙方負擔;施工過程中如因施工不當所造成的材料破損由乙方負責按原價賠償。

四、材料確認

1、本合同工程所有材料由乙方按預算單要求統一配送,除合同規定屬甲方自購材料外,甲方不能擅自采購,否則視為違約。

2、凡屬于甲方所提供的材料因質量問題(部分材料要經安裝和使用后才能檢驗出質量合格與否)導致某項目部分或全部發生連帶問題等,均由甲方承擔后果責任。如需維修或重新裝修時,由甲方承擔一切費用,工期須延。

3、凡甲方負責供應材料、設施、用具等。甲方須要按合同約定及時采購并送交施工現場,搬運、裝卸費用等由甲方承擔,如未能按約定影響工期的工程須延。

4、如屬乙方提供的材料不合格所產生質量問題時則由乙方負責承擔連帶責任并更換材料或賠償損失。

五、水電供應

本工程施工前,甲方須給乙方提供房屋原始水電結構詳圖,負責水電到位和承擔施工所發生的水電費。鑒于裝修期間不能間斷,故甲方必須保證水電暢通。

六、項目的增減及變更

1、工程施工中甲方需修改設計方案或增加工程項目,須提前三天與乙方聯系,經雙方簽字認可后,乙方則予以安排施工。

2、工程合同生效后,甲乙雙方均不得借故減少裝修項目,否則視為違約。

七、工程項目、單價的確定

1、本合同工程具體裝修項目及其單價等均以雙方簽字確認為準,甲、乙雙方均不得擅自更改。

八、付款方式及終結結算

1、簽訂合同5日后甲方支付裝飾裝修工程人工總費用的80%;¥:600000.00

2、裝修裝飾工程完成80%,甲方第二次支付費用10%,¥:75000.00

3、工程竣工驗收合格甲方支付裝修裝飾費用10%,¥:75000.00

甲方按上述的約定直接向乙方(承包人)支付工程款。 承 包 方: 開 戶 行: 賬 號: 行 號:

九、工程驗收標準

本合同以甲、乙方確認的施工圖紙、工藝標準以及《建筑裝飾工程施工及驗收規范》為準。

十、工程驗收和交付

1、本工程完工驗收前3天由乙方書面通知甲方,甲方須按時到場參加驗收,不得借故拖延,如完工后,甲方因故不能按約定驗收,時間超過5日,則本工程視為合格,雙方不再驗收。

2、雙方驗收時,由甲方駐工地代表到場參加驗收。工程驗收合格、雙方須在工程驗收單上簽字認可。

十一、工程保修責任

本合同工程驗收交付之日起,乙方負責為期2年的保修(憑簽發的工程保修單為準),保修范圍:乙方所裝修項目應有的質量保證。屬甲方人為或其他不可抗力因素發生的質量問題,及甲方自行裝修項目或自購材料裝修項目,導致質量問題的則不在保修范疇之內。

十二、不可抗力因素

不可抗力因素指:停電、停水、特大暴雨、地震、戰爭,房屋自身發生裂縫、漏水質量問題及意外事故等。如施工中遇到不可抗力因素時,工期可以相應順延。

1、停電每周累計長達6小時,可順延工期一天。

2、遇有特大暴雨、地震或該物業有停工要求時。

3、凡屬不可抗力因素造成該項目發生質量問題時則不在保修范圍內,如需維修,費用甲方承擔。

十三、防水防漏工程

鑒于裝修的特殊性,因此乙方在廚、衛地面和工程裝修預算均有“防水防漏”項目。如甲方擬取消該項目,或在施工中擅自要求使用甲方提供的防水劑,則該工程交付后發生滲漏等質量問題(包括致其它裝修項目質量發生問題)均由甲方承擔全部責任與后果。

十四、隱蔽工程及改造工程

1、隱蔽工程:凡有水電改造工程,乙方在打槽布管后,甲方須及時到場與乙方共同測量并驗收簽字認可。如甲方不能按時參加驗收,或甲方雖參加測量驗收,但又不簽字確認,乙方可自行驗收,若甲方要求復檢,復檢費及由此造成的停工損失由甲方負責擔負,工期順延。

2、改造工程:凡屬拆墻、建墻、破樓板、開窗、門戶、安裝空調、防火防盜門窗、鋁合金門窗布置及管線改造工程,施工前均由甲方負責與物業管理處辦妥手續,乙方方可施工。

十五、違約責任

1、合同雙方當事人中的任何一方因未履行合同約定或違反國家法律、法規及有關政策規定,受到罰款或給對方造成損失的均由責任方承擔責任,并賠償給對方造成的經濟損失;

2、因一方原因,造成合同無法繼續履行時,該方應及時通知另一方,辦理合同終止手續,并由責任方賠償對方相應的經濟損失;

3、由于乙方原因,工程質量達不到雙方約定的質量標準,乙方負責修理,工期不予順延;

4、由于乙方原因致使工期延誤,每延誤一天向對方支付違約金壹萬元。 十

六、工程設計圖紙及確認標準、條件和時間

1、乙方負責提供的設計圖紙標準為: a) 平面圖紙一張; b) 相關施工圖紙一套; c) 剖面和效果圖一份;

2、施工圖紙條件和時間:

a) 合同簽字后,甲方和乙方雙方應在每張圖紙上簽字認可,甲方對圖紙未能確認簽字,乙方則緩期開工,工期須延。

b) 施工期間,甲方需要修改設計圖紙或增加項目而需要乙方確認簽字時,雙方須另行簽定補充合同,并由甲方在相關圖紙上簽字認可和付清增改項目的工程款后,乙方則安排施工,工期相應須延。

c) 圖紙一經雙方確認,如需要修改和變更,須征得雙方同意,凡因修改,變更圖紙導致工程項目費用增加的,由甲方承擔,工期相應須延。

十七、部分項目中間和提前驗收約定

鑒于部分項目涉及到先期驗收合格后方可進行其它項目的施工,因此,凡本工程預算清單有以下裝修項目時,均可單項完工, 單項驗收,具體驗收時間由乙方提前3日通知甲方。單項完工, 單項驗收的項目有:

1、門及門套、窗套(不含油漆)

2、吊頂(不含乳膠漆、油漆)

3、家具內、外飾面板

4、水電改造(驗收數量及材料)

5、木地板、地腳、天花角線(不含油漆)

6、大理石(花崗巖)臺面及門坎

7、防盜網、鋁合金窗、門

凡驗收合格,雙方應在驗收單上簽字確認,以便乙方進行下一項目的施工等。

十八、消防工程

1、本項目工程,由甲方自行辦理相關手續和完成該項目工程,乙方不承攬消防工程的裝修(正常水電改造、吊頂等不列入消防工程)。

2、由于甲方提供的圖紙或施工說明,違反有關操作規程,消防條例和防火設計規定,導致發生安全或火災事故,甲方應承擔由此的一切經濟損失及后果責任。

3、由于乙方在施工過程中違反安全操作規范,消防條例,導致發生安全或火災事故,由乙方承擔由此引發的一切經濟損失。

十九、其它條款

1、施工前,甲乙雙方共同到管理處辦理相關施工入場手續,施工中涉及到公共部分時由甲方負責協調鄰里及物業管理處關系,保證乙方正常施工,并由甲方承擔相關費用。

2、為了保證工程須利施工和完工,甲方須派具體人為甲方代表、負責履行合同和對工程質量、進度的監督及所有圖紙的確認,辦理驗收,變更、登記手續其它事宜。為避免乙方無所適從,甲方其它家庭成員不得參與上述方面的工作。

十、附則

1、本協議條款未盡事宜,雙方協商解決并簽訂補充協議作為附件,附件與本合同具同等效力,雙方簽定之日起生效。

2、甲乙雙方應友好協商解決施工中的各種問題,共同維護雙方利益。如有爭議協商不成時,可交由有關部門調解和裁決,不服裁決時,可向人民法院申請訴訟。

3、本合同經雙方簽字蓋章后生效。本合同一式二份,甲、乙雙方各執一份,合同及其附件具有同等法律效力。

甲方(發包方):

年 月 日

手機日記范文第3篇

隨著時光的飛速奔跑,科技也不甘落后地發達了起來,“手機”這個大家耳熟能詳的通訊工具,似乎已經成為了現代新科技的代名詞。

自從手機誕生以后,幾乎家家戶戶都離不開它,真可謂是名副其實的“機不離手”了。我們知道,手機最重要的功能就是打電話。以前沒有手機的時候,人們不得不尋找最近的公用電話聯系別人,又麻煩又費時。自從有了手機之后,人們打電話可就方便快捷多了。你只需掏出手機,輕輕地撥一下號碼,幾秒鐘后便可以輕輕松松地和對方取得聯系,哪怕是開個“電話會”也不會消耗你多少話費,真是經濟實惠啊!

手機的第二大功能,那就是看視頻聽音樂。在互聯網的協助下,手機可以為我們帶來無窮無盡的電影、電視劇、歌曲等,從此錄音機、電視機開始“退居二線”了,磁帶、光盤陸續“光榮下崗”了。網絡取代了傳統電子設備的幾乎所有功能,給我們送來了一個又一個的驚喜。

接下來該介紹我最喜歡的功能——玩游戲了,這可是過去的孩子想都不敢想的。爸爸媽媽這一代,小時候想玩游戲,那只能去大街上的電子游戲廳了。那兒人多聲音雜,空氣質量也不好。而如今,我們有了手機,只需要上網下載喜歡的游戲,便可以隨時隨地、隨心所欲地過一把“游戲癮”了,實在是太爽了啊!我不禁為自己生在這樣一個科技發達的時代而深感自豪。

手機日記范文第4篇

即使過了專八, 英語 文法的應用能力也普遍極其薄弱,即使不會成就大的錯誤和損失,也是個不定時炸彈。

工作無計劃性,不善統籌,屬于“等水開了才買米面”一族。

粗心現象泛濫,是做外貿工作的大忌。

搞不懂“耐心方可積累,厚積方可薄發”的含義。

產品知識(產品、工藝、設備、標準、產能等)不夠熟悉。

外貿、 單證 基礎知識不扎實,經不起綜合運用的敲打。

一犯錯就道歉,Sorry成了口頭禪,也成了實際彌補措施的替代品或掩護。一犯錯就找借口,拿生產、技術部門或客觀因素作擋箭牌。

一聽客戶來訪就發慌。

英語 聽力上聽不清還裝懂,不懂又不問。

商務禮儀概念和知識缺乏,客人說沒關系以為就沒關系了。

會議組織能力差,缺乏一些基本的管理學知識的支撐。

正式場合裝束行頭違背“三色原則”,還不懂就該去查查金正昆的書。

接待客戶座次上不懂“客面門、左為上”,以為真的可以“隨便”。

與客交談中不懂“細傾聽、勿插話”,此為人際交往之大忌。

與客見面之禮除了握手還是握手,不了解貼、合、躬。

懶得動筆記錄,以為自己還和讀書時一樣腦筋充沛。

懶得自我總結,做了5年能力上卻落后于做了3年的別人。

有計劃,卻無總結。

發郵件忘記發附件,補發時還裝樣子不作交代。

回復或轉發郵件不署名。

發開發信時簽名和聯系信息不完整。

似乎永遠不懂對Excel文檔要進行“打印預覽”和相應調整。

超過2MB的附件,還直接用Email發送。

報價無有效期,自己埋下爭議或被動的伏筆。

PI中付款方式表達混亂或遺失某基本條款。

看了客人郵件,不深入分析、思索布劃,更不檢查,即行回復,實為草率。報價不敢留空間,客人一還價就把自己置于被動。

報交期不留空間,生產人員說什么就什么,一遇風吹草動,自己必然就陷入不義或食言的局面。

客人郵件內容有五點,回復客人郵件只回兩三點。

郵件無條目、條理、層次性,啟承轉合置于腦后。

郵件、文件字體字號紛雜,明明是西文卻用中文字體或標點,此想象的存在極為普遍,我這樣說了你可能還不理解我的意思。

不懂或不去了解同行狀況。

客人不回復,就放棄跟進,不知去了解或如何去了解原因所在。

客戶跟進方式極其單調,除了重復追問還是重復追問,以為客人都是瞎子或傻子。所有客戶都同樣對待,無差異化策略,不明白“專業性就是差異化”,而差異化就是體現和落實在細節上的。

不關心時局形勢,連時下匯率、退稅率是多少都說不清。

5W2H意識極其淡薄,分析、判斷能力與危機處理能力不高。

不能真正意識到外貿人員很大部分的職能就是“傳話筒”,往往導致信息流失或失真。電腦應用水平不高,演示方式與手段有限,直接影響溝通效率。

不切實了解“買方市場”的含義,說白了就是你的這一個客人很可能同時面對N個你在中國的同行企業。

郵件主題命名意識或能力極低,比如只寫"Delivery Time",不會寫成"Delivery TimeABC (Factory)"。

文件存儲命名意識或能力極低,比如只寫"Quote",不會寫成"QuoteABC (Factory)"。

緊急確認的事情,或需電話溝通的事情,仍然發郵件與客人確認,以為案頭的電話只有接聽的功能。

無備必有患,展會公關、接洽能力低。

不懂在情緒、話題、觀念、生理上與客協調一致,致使親和力不高。

客戶不分級或分類,客戶管理意識薄弱。

市調、客調意識薄弱,直接影響客管水平。

手機日記范文第5篇

摘要:信息化和網絡化是當今時代的代名詞,智能手機也已成為當今社會人們日常工作和生活中必不可少的工具。隨著人們對智能移動設備要求的不斷提高,對手機工藝設計和交互設計的要求也普遍增加,這意味著智能移動設備的設計和開發必須致力于用戶體驗,并改善使用智能設備時的用戶體驗。通過更人性化的交互設計來滿足并增強行業競爭力,并設計出更好的智能手機。

關鍵詞:用戶體驗;智能手機;交互設計

智能手機的質量不僅取決于硬件的堆疊,還取決于智能設備的交互設計是否適合用戶體驗,功能是否人性化以及它們是否符合用戶的使用習慣。在當今技術發達的互聯網時代,競爭日趨激烈。為了搶占市場份額并在行業中處于領先地位,制造商不遺余力地改善用戶體驗,以優化UI并增強交互式設計的易用性和人性化。因此,移動互聯網的普及是時代潮流,越來越多的手機品牌正在涌現,為了脫穎而出并在市場上立足,交互設計必須基于用戶需求。

1.交互設計的原則方法

1.1動作元素

交互設計需要注意使用戶在使用設備時的操作符合人類習慣并進行人性化設計。在產品功能設置的人性化設計中,動作元素的設計是交互設計工作的重點。

1.2空間因素

空間是交互設計中的重要因素,也是交互環境的提供者。就像房屋內部空間的設計一樣,在手機大小的空間設計中,三維結構的設計通過清晰的設計思路與混亂不堪的設計方式形成鮮明的對比,因此空間因素的正確應用是改善智能手機交互體驗的重要方法。

1.3時間因素

信息時代的步伐越來越快,時間變得越來越重要。如果在使用設備期間等待時間較長,將不可避免地使用戶感到無聊,因此時間設計非常重要。在游戲設計中,關卡中的怪物數量,每個BOSS的血量和通關時間都需要考慮交互設計,否則會影響玩家的體驗。經驗告訴我們,時間因素是交互設計中的重要因素。

1.4外觀因素

交互式設計的外觀也是一個需要注意的項目。只有外觀簡潔美觀的優秀工業設計才能給人優雅而愉悅的感覺。然后,設備的按鈕位置是否符合美學要求,以及它是否兼顧美觀和實用性,這是對外觀交互設計的研究。在使用過程中,外觀因素主要受主觀感知的影響。

1.5聲音質量

在交互設計中,可以根據實際情況設置聲音,允許用戶根據自己的情況獨立地對事物的重要性進行分類。例如,當提示不太重要的新聞時,聲音可能會相對較小,幫助的聲音必須相對較大,以便附讓附近的人都能夠聽見。聲音由音量和音質組成,交互設計還應注意聲音質量的要求。

2.基于用戶體驗智能手機交互設計的基本要求

2.1硬件交互和用戶體驗設計

硬件主要包括鍵盤設計和屏幕設計的交互設計、鍵盤輸入法、單手操作、側面按鈕以及手機的整體外觀。結合環境對手機體驗的影響,如信息提醒模式、嘈雜條件下的自動模式、夜視環境下的指示燈閃爍模式等,單雙手切換、鍵盤輸入、屏幕方向等操作要方便用戶操作,新奇鮮見的交互模式,如指紋、面部解鎖、觸摸模式等,不僅給用戶帶來新穎的體驗,而且給他們帶來滿足感和時尚感??紤]到用戶的年齡,追求時尚元素應該是一個共同的特征。用戶體驗設計力圖讓交互的主動權留給用戶,可以更改默認設置,附加功能功用化,視覺效果動態化,并且注重保護個人隱私安全。在操作過程中,諸如“下一步”,“結束”和“確定”之類的按鈕的設置可以使用戶掌握主動性;一些默認系統更加智能和通用,可以引導新用戶并節省用戶設置時間,而默認可修改,為用戶提供展示個人風格的空間。附加功能要更加實用,例如,計算機設計應采用現代計算機設計以增加操作范圍。動態屏幕可以改善視覺體驗,并且保護個人隱私將提高產品的可靠性。

2.2信息交互設計

信息的排列和字體的排列可以根據用戶的習慣進行調整和自我調整;信息的表達使用常見的語言習慣,例如備忘錄等功能的設計;系統圖標的設計,包括引導動畫,根據用戶的一般習慣設計的通用圖標,各種系統應用軟件的圖標設計;多種信息輸入,可以手動輸入,語音輸入,圖形輸入;收集用戶特征并執行自動系統識別機制,用戶的使用習慣需要用戶驗證身份,這可以增強安全性。當然,此操作需要用戶的授權和同意,并且可以在體驗期間提醒用戶。例如,表情,顏色和鍵盤的含義和功能不能太復雜,這會影響用戶體驗并阻礙使用,信息交互是交互設計的關鍵點之一,必須引起重視。信息的表達和輸入直接影響用戶體驗的效果,信息交互的獨特性是設計取勝的重要方式,也是必不可少的環節。

2.3軟件交互設計

軟件交互主要針對以下方面,例如軟件進入,退出,轉換和擴展。軟件的進入應快捷方便,并且可以設計桌面快捷方式功能;軟件的退出可以用一個確定的程序來設計,即退出指令后會彈出退出對話框,以防止誤操作。軟件轉換可以通過任務管理器進行,允許多個功能同時執行并通過管理器進行切換;值得一提的是,應保留軟件暫時退出后正在執行的步驟;軟件擴展采用分層設置,程序可以逐級退出或通過主頁按鈕完全退出,可以在上一步和下一步之間自由切換。程序的操作,即軟件的交互性,必須根據用戶的便利性和要求進行設計,即最大程度地提高用戶體驗,以使用戶不會因錯誤或錯誤而丟失信息。輸入時,鍵盤和顯示屏之間的比例也會影響使用該軟件的用戶體驗。軟件的便捷應用和簡便操作將大大提高用戶滿意度,對細節的完美處理將大大提高用戶的好感。

3.結語

基于用戶體驗,本文對智能手機的交互設計提出了一些建議,并從信息收集到具體需求提出了自己的理解。因此,希望上述方法的描述將對智能手機的發展和未來移動互聯網時代的到來具有一定的幫助。結果,現代商業和技術的發展使信息時代滲透到世界,互聯網時代即將迎來鼎盛時期,作為移動互聯網,智能手機將極大地參與并改變人們的生活。

參考文獻:

[1]付昕.基于用戶體驗的智能手機APP界面設計研究[J].中國高新技術企業(中旬刊),2016,(6):24-25.

[2]徐暢.基于用戶體驗的智能手機交互設計研究[J].中國高新技術企業(中旬刊),2016,(5):11-12.

[3]曹偉.基于用戶體驗的智能手機界面設計[J].西北美術,2017,(3):29-31.

作者簡介:宋金昭(1993.11-),男,漢族,河北唐山人,職稱:助理實驗室,研究方向:動畫與交互設計。

手機日記范文第6篇

關鍵詞:小米手機;品牌;營銷策略;有效對策

一、小米手機發展歷程

1.小米手機簡要概況

小米手機公司是由董事長雷軍創辦于2010年4月,起因是雷軍和其他合作伙伴一起喝了碗小米粥后,就起名為小米公司。2011年小米公司旗下產品正式出現在受眾視線:MIUI、米聊、小米手機。同年小米1手機第一次在網上售賣,就被一搶而空,創下5分鐘30萬臺的非凡成績。正是因為小米1手機大賣,使得小米手機在國產手機中脫穎而出,占據國貨之光的手機市場。隨后,小米手機理念不斷創新,首次在全世界提出全面屏的設想,小米設計出第一部全面屏手機,引發世界熱議,掀起全面屏的手機潮流。從小米1到小米MIX再到小米11,小米手機系統不斷更新換代,顏色種類豐富多樣,外觀更加精致,與眾不同。

不僅小米手機外觀和系統在變化,它的logo也在變化。于2021年3月正式改用新logo,外形由原來的直角框變為圓角形,保留了小米橙的顏色,還加入了銀灰色,全方位體現Alive理念。小米手機的logo字母是個MI,MI字母代表了Mobile Internet,字母倒過來看則是漢字心少一點,寓意讓用戶省點心。

2.PEST理論分析小米手機發展環境

(1) 政治環境分析

政治局勢穩定是保障社會發展的必要前提,社會和諧發展才能促使企業更好成長與發展。近些年來,我國互聯網的快速發展,帶動政府對電子科技企業的重視,相繼出臺多種方針支持國產企業發展,激勵國產企業發展。我國早在2005年就對手機出口實行了零關稅,降低了從國外進口零部件的成本,政府出臺了一些對國產手機品牌的扶持政策,優化了國產手機出口環境,促使越來越多的國產手機品牌走向世界,有利于促進我國手機行業的發展。國家政策為小米手機成長發展提供有力的支持,促進小米手機打造國產品牌巨頭的優勢。

(2) 經濟環境分析

一個良好的經濟環境會對企業營銷策略產生一定影響,對于產品的價格、定位起到不同作用。我國實行改革開放政策以來,國家實力的增強,經濟水平不斷提高,人民生活質量也在直線上升,對于物品的品質要求也不斷增高。根據資料顯示,2018年我國國內生產總值(GDP)900309億元,首次突破90萬億元大關。按可比價格計算,GDP比上年增長6.6%,實現了6.5%左右的預期發展目標。分季度看,一季度同比增長6.8%,二季度增長6.7%,三季度增長6.5%,四季度增長6.4%。由于我國人均收入不斷提高,人們對電子設備需求也逐漸增多,尤其是體現在智能手機的購買上,這為小米手機推出中、高端機型奠定基礎。

(3) 社會環境分析

在政治局勢穩定和經濟水平的提高下,我國國民接受新事物的能力也不斷上升,網絡文化和智能手機得到普及。根據報道所知,2020年12月,我國網民規模達9.89億,較2020年3月增長8540萬,互聯網普及率達70.4%,較2020年3月提升5.9個百分點。大眾越來越依賴互聯網和智能手機帶來的福利,智能手機輕便好攜帶的特點吸引受眾需求,加上手機內下載App平臺更加方便大眾生活。因而社會環境導致用戶對手機的大量需求,為成為小米手機選擇忠實客戶和潛在客戶提供支撐。

(4) 技術環境分析

近些年我國技術發展實現了質的飛躍,從當年的2G發展到5G時代,我國電子技術行業發展十分迅速。大數據技術經過不斷發展,數據的存儲能力和處理能力都得到了全面增強,整體利用率更高、輻射范圍更加廣泛,能夠為社會上多個行業的建設與發展帶來比較好的機遇?,F在4G時代網絡發展迅速趨于飽和,在其基礎上我國電子產業提出5G理念,研發5G技術,引領世界科技潮流。5G時代的到來,將掀起智能手機發展浪潮,這對整體的智能手機行業來說是個挑戰,對于小米手機來說更是機遇,抓住5G潮流,研發5G手機,占據智能手機市場需求。

二、小米手機品牌營銷策略內容

1.產品策略

小米手機從開始的定位就是迎合市場需求,抓住用戶痛點。小米進入市場第一款手機,定位是“發燒級”,宣傳口號是“小米為發燒而生”。定位的人群是專門對高配置有需求、方便刷機的發燒友,產品定位于“高性價比”的特點。在當年大眾風靡蘋果、三星手機的高配置下,國產手機配置顯然不足,小米手機就抓住這一心理特點,打造“發燒級”品牌,吸引大量用戶購買。其次,小米手機不斷更新換代,打造自己獨特屬性。小米手機首次提出全面屏的概念,制作出第一款全面屏的手機,引爆全面屏潮流,形成個性化產品定位。最后,小米還推出旗下相配套產品,如小米手環、小米電腦等和小米手機形成產品圈鏈。

2.價格策略

小米手機一直走的是親民路線,主打“低價位”的戰略。本身小米手機的高配置應該有相同配置價格,然而小米手機峰回路轉,設置的手機價格十分的巧妙,與手機性能一高一低搭配,吸引受眾便宜的心理,促使小米手機大賣。當年小米手機就是以親民價格在國產手機殺出一條血路,深受學生黨和低收入人群的喜愛。在小米手機銷售中發現,價格最低的一款手機售價500+,中高配置手機也才售價1000+,小米把手機價格拉到最低。在擁有相同配置下的其他手機品牌,小米總是比其他手機售價均低1000元到2000元以內。除此之外,小米手機官網經常會開展促銷活動,對新品進行限量低價秒殺。

3.渠道策略

小米手機不同于其他手機品牌實體店的大量鋪蓋,只集中在網絡線上售賣。以小米官方網站為中心,極少的線下店面只是提供售后服務和體驗產品機會,線上售賣依舊是小米的主要渠道營銷,與之前傳統的營銷方式不同,這樣更加節省成本,還免費起到宣傳作用。小米手機選擇的渠道是官網預售模式,極大地減少小米手機存貨的積壓,做到了一人一碼一手機的準確化,傳統的線下手機銷售無疑會面臨大量積貨壓力,這樣小米手機預售模式很好地規避這種風險。其次,小米官網上的客服會為米粉打造私人服務,拉近受眾與小米的距離,更好地了解受眾的需求和意見,鞏固用戶與小米手機的關系。

4.推廣策略

小米手機在國產手機中玩轉一手推廣好牌,總是能帶起熱搜話題,引爆熱點。其中小米手機最火的策略是“饑餓營銷”。小米手機就是深深抓住受眾的渴求心理,首先新機發布時在網上大量預熱,讓受眾對其有期待和購買心理。然后為受眾設置特定的購買時間,特殊的要求,一個小米賬號只能購買一臺,最后進行限量銷售。這一操作可謂是吊足受眾胃口,但是卻又受到用戶的追捧,為小米手機銷售起到很好的促進作用。同時,小米在微博、知乎等公眾平臺領域重視話題宣傳,尋找流量切入口。董事長雷軍一句Are you ok成為洗腦神曲,其播放量在B站突破三千萬,為當年的小米新品發布增添曝光度,以及今年小米花200萬改logo設計引起大眾熱議,小米品牌活躍度一直保持不下。

三、小米手機品牌營銷策略存在不足

1.產品定位過低,影響小米品牌高端形象塑造

小米手機雖然一開始走的是“價格親民”路線,吸引了大批忠實的米粉,為其自身品牌帶來效益。但長久下去終歸不是恰當的營銷策略,價格低廉只能給小米手機帶來一時的利益,影響對小米手機品牌形象的打造。價格定位低適合小米初期市場時發展,靠薄利多銷贏得手機市場需求。隨著小米手機發展不斷壯大,在國貨手機中已經開始占據前幾名榜首,應該考慮打造小米手機高端品牌形象?,F今由于價格親民的路線已經深入用戶心理,給予受眾小米手機低端和廉價的刻板印象,長期下去不利于小米手機高端品牌形象建立。用戶因為小米手機價格定位過于親民,常常會把小米品牌當作購買手機的一個過渡期,在有購買高端機型時,會優先選擇蘋果、華為、三星等其他品牌,小米的高端形象都未在用戶心中建立起來,導致小米品牌高端形象塑造不夠。

2.核心技術缺失,影響小米品牌質量提高

小米手機雖然已經躋身于國產手機品牌行列,但是仍有核心技術問題未解決。對于手機品牌發展,其自身的創新技術才是持之以恒的發展要素。小米手機初入市場時,主打“發燒級”品牌定位,小米為發燒而生的口號朗朗上口,深入人心。但如今卻一語成讖,小米真的成了“發燒機”。首先,小米手機在使用前期,運行速度極快,手感受到受眾喜歡,但是長時間的使用手機頻率,小米手機在運行過程中會發燙,發燙時間較長,甚至于會出現黑屏死機的現象。就在用戶平常的使用中也會經常性地出現卡頓死機的現象,使得用戶出現使用感不適的心理。其次,小米自身沒有單獨的處理器,依賴于高通驍龍處理器發展,技術創新不足。在國產手機中小米與華為手機的競爭比較激烈,兩個一直在爭奪更多的受眾市場,受眾選擇華為的很大原因,即華為創新科技能力強,自主研發麒麟處理器,手機系統更加完善。相比之下,小米手機科技能力有待提高。最后,時代不斷發展,從4G時代邁向5G時代,這對于手機行業是個挑戰和機遇。

3.營銷方式單調,影響小米品牌美譽度形成

在傳統的營銷模式下,很多企業的營銷管理意識不強,相關的機構設置簡單,所采用的營銷方式、營銷對策相對單一,且創新性明顯不足,導致企業營銷管理的水平不高,影響其功能和作用的發揮。當年,小米手機以“饑餓營銷”出圈,玩轉受眾心理,大眾開始了解小米品牌。俗話說“成也蕭和,敗也蕭和”,“饑餓營銷”之后小米手機銷售量直線上升,品牌價值也得到了市場認可,小米手機在國產手機中開始被重視起來。但是,現在的小米手機老是重復使用“饑餓營銷”套路,受眾開始疲倦,甚至厭煩,對品牌的美譽度形成產生不好的影響。小米官網限定手機搶購,的確會調動受眾的新鮮感,可多次購買不到之后,受眾就會失去購買產品的欲望,轉而投向其他相似品牌產品?,F在國產手機市場競爭激烈,華為、OPPO等手機花樣營銷分散受眾注意力,因此對比之下,用戶會對小米手機產生口碑差評,不利于品牌良好形象傳播和形成。小米手機總是注重線上營銷為主,忽略線下實體店的營銷和售后服務,小米手機由于實體店開設較少,手機用戶需求得不到及時解決,用戶對小米品牌會有抱怨、無奈心理,口碑營銷會下滑,影響品牌美譽度。

四、小米手機品牌營銷策略有效對策

1.提升產品定位形象,塑造品牌高端化

中國品牌的升華離不開品牌的高端化升級。華為從低端手機做起,在技術升級的基礎上不斷提升產品檔次,在歐洲推出了售價高昂的MateX手機,并受到歐洲消費者熱捧??梢钥闯?,一個企業品牌形象的發展最終都是要走向高端化。小米手機成立時為打開市場需求,一開始產品定位價格偏低,獲得了忠實的粉絲群體,也打開小米知名度。但是長時間發展下來,小米高端機形象無法深入人心,受眾只停留在初級印象。首先,小米可以適當均衡產品價格,低端機和中高端機可以有較大幅度的價格差,清晰區分兩者關系,讓受眾認識到高端機與普通機的差別。其次,小米增加高端機的曝光度和宣傳量??梢灾踩肷虡I精英電視劇,讓劇中精英分子充分展示小米高端機系列產品,給受眾打造小米高端機品牌形象,重新潛移默化用戶的思想和心理。除此之外,小米手機還可以開拓國外市場,挖掘國外受眾需求,打造國際品牌形象發展,進而提升小米品牌高端形象塑造。

2.創新核心技術發展,打造產品科技化

產品的質量和使用感是影響品牌營銷中最直接的因素,產品質量的抗打是對品牌銷售數量產生影響,最重要的對品牌形象長期發展起著鋪墊作用。對小米來說,想直接提高產品銷售量,關鍵是自身技術過硬。以手機業務為例,2017年華為的高管余承東表示,華為一家的研發投入已經超過其他所有國內手機廠商總和。因此,小米手機要學習華為對科研的精神,創新才是不斷推動品牌發展的動力。小米要加大手機技術的研發,對技術投入更多的精力和金錢。小米一直以來將重心放在營銷上面,對技術投入比例不大,要加強核心技術方面的學習和研究,只有掌握核心技術才是王道。小米首要解決的是手機發燙死機問題,在外殼材質選擇散熱度更好的材料,內在是提升自身配置,解決功耗太大問題。最主要的是要研發適合自己的運行處理器,有自己的單獨核心技術。另外,面對5G時代的到來,小米要好好抓住革新機遇。要注重科技人才的培養和引進,為小米核心技術改進帶來創新活力。不要只是局限于國內高科技人才,要加大資金去尋找全球人才,這樣才能吸取更多的科研經歷和成果。

3.轉變品牌營銷方式,創造內容多樣化

隨著手機市場競爭越來越激烈,企業為加深在受眾心目中的印象,都會在品牌營銷策略加大投入。針對品牌營銷策略的認知來講,其包含品牌市場營銷策略的深化以及品牌產品方面的認知,同時企業在推廣企業品牌的時候,要求樹立良好的自有企業品牌,同時要明確品牌營銷策略方面的觀念和意識。明確品牌營銷的重要性,要好好利用每一次營銷機會,打造企業品牌知名度和美譽度。對于小米來說,之前的營銷方式的確吸引受眾心理和欲望,但是近幾年的重復利用,引起小米用戶心理的厭煩,導致受眾群體的流失。小米要適當地運用“饑餓營銷”策略,了解受眾的心理變化。多與受眾進行互動溝通,改變單一的營銷策略。在微博營銷上也進入瓶頸期,受眾開始疲倦熱搜營銷。小米在微博要牢牢抓住受眾的喜愛,減少小米的熱搜頻率,多營銷關于產品性能和企業文化有利熱搜,加大受眾對于產品的好感。線下的營銷方式要改變,多增加小米實體門店,不可完全依靠線上交流售后,線下體驗也是企業營銷策略成功的關鍵,加深用戶對手機體驗感和售后服務的好感。

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