手機網絡營銷論文范文第1篇
關鍵詞：市場環境;市場競爭;營銷策略;營銷模式
一、引言
電子通訊行業，競爭相當激烈，有老牌的大企業獨占一方市場，也有不少新起之秀運用各種方式試圖站穩腳跟。近幾年，通訊行業特別是手機行業經過了一次大洗牌，以往獨占鰲頭的諾基亞瀕臨破產危機，被市場淘汰。與此同時，國產手機也借著良好的市場環境和政治經濟環境大踏步地發展，小米、聯想、魅族等國產品牌脫穎而出，尤其是小米手機取得了非凡的成績。各界人士開始議論一個僅有幾年時間的國產手機企業，到底憑借什么優勢在業界引起轟動，并取得相當驚人的業績。各種研究報告鋪天蓋地而來，前不久小米公司聯合創始人黎萬強先生編寫了《參與感》一書，在書中運用大量實例和論據闡述了小米手機取得驕人業績的原因。
二、小米手機營銷環境分析
1.宏觀環境分析
(1)政治環境
國家相關部門每年都會舉行智能終端、通訊行業發展大會，邀請工商管理部門、手機廠商、行業相關專家及媒體一起參加。同時國家相關部門高度重視，列為信息技術發展的核心，提供了大量的政策支持。
(2)經濟環境
經濟環境會影響到企業的發展戰略，包括企業的產品定價、成本、競爭力、利潤率、營銷方案等。經濟發展推動社會化媒體不斷發展，微博、QQ、MSN、網購等成為人們生活不可分割的一部分，智能手機將成為時代的寵兒。
(3)社會文化環境
對于市場推廣者來說，這個因素可能是最難確定、最難評估、最難做出反應的一個因素。其中包括人口特征、教育標準、文化、生活方式、態度和信仰的變化。我國的教育水平不斷提高，人們的文化水平、認知水平、對新事物的追求和運用水平也大大提高。截至2014年6月，網民中使用手機上網的人群占比進一步提升，由2013年的8%提升至83%，手機網民規模首次超越傳統PC網民規模。
(4)科技環境
中國手機行業的一些核心科技需要從國外引進，一定程度上受到外國手機企業的威脅。但經過幾年努力和國家的大力支持，在科技方面取得了很大的進步，除一些特別高端的技術外，不必依賴外國企業。面對功能強大、日新月異的手機發展趨勢，移動互聯網、云計算、大數據、3G/4G、OTT業務的智能終端與應用創新浪潮高漲，終端與服務一體化已成為產業發展共識，國產手機也有能力適應這樣的發展趨勢。
2.微觀環境分析
(1)供應商
沒有任何一個公司能夠完全的自給自足，所以企業的生產經營活動離不開供應商的支持與合作。正因為如此，完全依賴一兩個大的供應商會對企業造成很大的威脅，所以一定要慎重選擇供應商。小米手機擁有一流的零部件供應商，與很多領域及企業都有業務往來。這對小米而言，既是優勢也是威脅。
小米手機的硬件供應商大多是蘋果的供應商，有英華達、富士康、夏普、LG、SONY、PHILIPS、三星等三十多家公司。這些供應商實力雄厚，在業界有很高的知名度和美譽度，能夠幫助小米手機踏入更高的發展平臺。小米手機與眾多的供應商合作雖然避免了依賴一兩個供應商的被動局面，但仍然對小米手機造成了很大的威脅。小米手機自身缺乏核心技術，如果其中一個零件供應商出現問題，會直接影響小米手機的整個生產經營活動。
(2)企業內部環境
小米公司于2010年在北京市注冊成立，公司由前Google、Motorola、微軟、金山等公司的頂尖高手主建，是一家專注于Android等新一代智能手機軟件開發與熱點移動互聯網業務運營的公司。小米公司在四年多的時間里，取得了驕人的成績，公司的知名度和產品也得到了消費者認可，同時大大提升了公司的經濟實力。小米公司擁有一流的管理團隊，經過幾年的發展，企業文化、企業管理制度、企業研發創新能力、市場開拓能力等日趨完善。采用線上饑餓營銷獨特的營銷模式，取得了優異的成績，大幅度提高小米手機的市場占有率和銷售額。
(3)競爭者
經濟社會里必然少不了競爭，社會化媒體不斷發展促進了大批互聯網、移動通訊、手機產業的發展。2014年8月，中國智能手機市場在售機型的數量突破1100款，較上月增長近百款，參與競爭的廠商數量則較上月增加了3家，達到85家。競爭者中有很多是老牌知名的大企業，它們引領市場發展趨勢，占有很大的市場份額，例如三星、蘋果等。從市場競爭者的數量和實力來看，小米手機處于激烈的競爭中，但是相對而言有自身獨有的優勢。
線上銷售、饑餓營銷控制了成本、原料、庫存、管理等費用，降低總成本、提高利潤并且有效地控制整個生產運營過程。小米手機有卓越的零部件供應商，面對市場中的大部分競爭者小米手機在技術、原料、質量方面有較為明顯的優勢。
(4)顧客
企業在進行產品研發設計、產品宣傳、營銷策劃時都必須慎重考慮與顧客有關的各類因素。這些因素包括消費者的特點、消費習慣、消費心理等，顧客對手機的期望，不僅僅局限在打電話、短信等基本功能，更加注重視頻等個人信息存儲管理、電子郵件、應用程序以及基于無線數據通信的瀏覽器等功能。小米手機在這些方面基本滿足顧客的期望值，而且在不斷地進行科研，打造更完美、更符合顧客需求的智能手機。
網絡銷售是手機行業發展的新趨勢，這是一個新趨勢，更是一個挑戰。小米手機采用互聯網銷售，符合當下人們的購物方式和習慣，有利于小米手機的推廣。
三、小米手機營銷策略存在的問題分析
1.品牌價值低
小米公司成立時間不長，小米手機雖然取得了階段性的成功，但是它的品牌價值還是較低的。由于網絡銷售的原因，售后服務體系不完善、全國只有460余家服務維修網點，導致消費者不能在第一時間享受高質量的服務。小米手機的消費者可以在小米之家論壇發表評論進行交流，很多對于小米手機質量、售后的質疑在網絡上公開，對小米手機的品牌價值和誠信度會有非常壞的影響。小米手機自主創新度低，大部分零件都靠其它廠商提供，處于被動地位，缺乏核心競爭力。小米手機僅僅只有幾年的發展時間，公司和產品都需要進一步完善，跟很多大品牌相比，品牌價值不高。
2.售后服務體系不完善
很多的問題需要面對面的服務，在線客服、電話、小米之家都滿足不了這一點。服務維修網點能夠解決這個問題，但是小米在全國只有460余家服務網點，覆蓋面很小無法滿足顧客需求。
有消費者反映，小米電話客服、小米之家電話經常有無人接聽的現象，導致消費者的批判和質疑，小米手機在消費者心中的地位大大降低。服務能夠真正抓住消費者的心，小米手機在這方面還需要更多的努力。
3.“饑餓營銷”是一把雙刃劍
很多手機企業運用“饑餓營銷”進行產品推廣都取得了成功，例如蘋果、洛基亞、HTC等。采用“饑餓營銷”的產品必須有很高的品牌信譽度和過硬的質量。小米手機低價高配得到了很多消費者的青睞，消費者經過一系列預約、搶購好不容易才拿到小米手機。但發現遠不如期待的那樣，手機質量不好，就大大打擊了消費者的積極性和小米手機的信譽。
“饑餓營銷”必然導致很多人買不到小米手機，就會把目光轉向其它價位合理、配置較高的智能手機。
4.沒有準確細分市場
網絡營銷的市場和對象龐大，這個復雜的市場環境里，不同的地域、不同的消費人群消費行為必定不同。這種營銷方式使網民對其有了解和認識，但是平時不太使用網絡的人則認知很少。小米手機在營銷的過程中沒有針對不同的消費群實行差異化的營銷策略，一般的工薪階層、白領、學生等不同的消費人群應該如何區別對待，根據不同人群的特點、需求以及消費心理制定營銷方案。
四、小米手機營銷策略的改進與完善
1.注重品牌建設，提升品牌形象
目前，小米手機的品牌形象有待改善、品牌價值和信譽有待提升。價格適中、配置較高、經濟實惠、質量一般、服務有待提高等是目前小米手機在消費者心中形象。
首先，提高自主創新能力。相對于一些老品牌，小米手機的科技含量較低，同時核心技術和一些零部件還需要第三方企業供給。所以，小米手機要不斷研發新的科技與產品，扭轉自己被動的地位。
其次，為了樹立良好的企業形象，不僅僅要解決企業的產品問題、科技問題、服務問題，還必須塑造一個全新的企業公民形象。無論是做人還是做企業，“大贏靠德，小贏靠智”是亙古不變的真理。
最后，很多人購買小米手機主要因為價格較低、配置較高。很高的性價比是消費者愿意購買小米手機的原因，給人一種反正不太貴就試一試的感覺，并不是因為小米手機的品牌價值。所以，小米手機應該打造中低價位、高質量、高配置、高水準服務的品牌形象。
2.完善服務體系，提高服務質量
(1)對現有的服務系統進行完善升級，在線客服、電話客服、小米之家等服務點的客服人員進行培訓，提高他們服務水平和解決問題的能力。
(2)增建維修網點。根據市場分布以及企業下一步的市場計劃，增加、完善已開發市場的服務網點，同時為即將進入的市場建立完善的服務體系。
(3)完善小米論壇的功能，增加一些關于小米手機常見問題解決方案的視頻課程，使消費者能夠在第一時間解決問題。促進米粉積極活躍地在論壇交流使用心得，幫助企業完善服務。
(4)建立直營店。直營店在提供體驗和服務的同時進行面對面的交流，收集信息、了解消費導向。
(5)定期舉辦新穎獨特的活動。不但可以提高服務質量，同時可以讓消費者更深地了解自己的企業文化、品牌文化，從內心接受和認同。
3.開拓新的營銷渠道，運用差異化的營銷策略
小米手機目前采用網絡營銷和饑餓營銷，有效地降低了成本，同時還能很好地控制生產銷售的每一個環節。世間萬物沒有什么能夠十全十美，小米公司也同樣如此，有優勢必然有逆勢。
中國大部分人口都生活在一些小城市和農村，信息比較閉塞，也很少接觸網絡銷售。小米手機低價位高配置，應該很受這一部分消費者的歡迎，價位也是他們可以承受的范圍。目前很多大品牌手機在這些市場還有很大空白，對于小米手機是一個很好的機會。所以，小米手機應該考慮建立新的銷售渠道來覆蓋這些市場。
不能一味地運用饑餓營銷，在短期內有助于市場推廣，并不意味是長久之計。饑餓營銷要求產品質量高價格低，無論怎樣降低成本，利潤率都不會高。小米手機目前質量方面存在的質疑，是進行饑餓營銷的一個障礙，如果處理不好會出現“搬起石頭砸自己的腳”的尷尬局面。除質量問題外，也不能長期單獨使用“饑餓營銷”。
進行市場細分。比如對于學生市場，小米手機無論是功能和價位都是他們比較青睞的。他們對功能和時尚要求較高，對質量的要求不明顯，同時更換電子產品的周期短。學生市場不僅穩定，而且還是一個信息傳播快、信息滲透力強的群體。比如，一個寢室或一個班級，其中一個人用好了，必然會與身邊的人分享，這樣其他人也有進行消費的可能性。
4.以消費者為中心，提高消費者的參與程度
很多國際知名企業都堅持“以客戶為中心”的理念，因為在商業社會中沒有客戶，就等于即將被淘汰。在做營銷策劃時首先考慮與顧客相關的因素，包括顧客特點、需求、消費能力等。以學生市場為例，學生經常接觸的媒介有微博、微信、QQ、BBS、總之不是傳統媒體，不是電視雜志廣告。根據學生的特點，我們的話題和活動一定要新穎、獨特、青春活力，同時盡可能把自己的位置放低與他們形成相同的特性，像朋友一樣進行溝通交流。宣傳和銷售平臺也要盡可能使用學生經常用的媒介。
做企業就像是開餐廳，菜品口感和服務是重中之重，美味佳肴能夠留住顧客的胃，高質量、真誠的服務才能留住顧客的心。顧客在參與企業活動的過程中，慢慢的會從內心審視這個企業和產品，更容易了解和認可。
五、總結
整個大的市場環境、政治經濟環境對手機產業而言都是充滿希望的春天，也就意味著小米手機的競爭會十分激烈。古往今來，競爭、危機是促進事物進一步發展的動力源泉，一個經久不衰的品牌和企業必定能在激烈的競爭中脫穎而出。小米手機要想真正成為一流的企業和品牌，必須經歷市場的洗禮，換言之激烈的競爭奠定了它的成功之路。
小米手機采用饑餓營銷模式，雖然能夠控制原料成本、管理成本、倉儲成本，但是久而久之會失去很大一部分潛在的消費人群。小米手機取得成功的同時必須考慮自身存在的問題，才能穩健地發展。一個企業或組織的進步，必定伴隨一系列問題的產生、困難及戰勝困難的全過程。任何事物都無法完美，在發展的過程中不斷發現問題，完善自我，小米手機的成長也會經歷這樣的過程。
根據小米手機的現狀，對品牌建設、完善服務、開拓新市場等方面提出了一些解決方案。當然，我們不可否認小米手機不僅僅存在目前已發現的問題，還有很多顯性或隱性的問題需要去挖掘、完善。但當務之急是解決已發現的問題，提升品牌價值、自主創新水平、解決服務盲區和漏洞、挖掘新的消費市場。有效地解決以上問題，對小米手機進一步完善、發展有很大的意義，可以說是小米發展過程中的一個里程碑。小米手機在未來的路上還會遇到很多的困難，但小米手機只有不斷戰勝困難，才會發展壯大成為一個偉大的品牌。
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作者簡介：楊業勤(1992- )，女，貴州省，工商管理專業
手機網絡營銷論文范文第2篇
摘 要：中國手機市場已經成為全球第一，手機這個高科技的電子消費產品在中國日益普及。然而業內競爭也日趨激烈，因此作為現今消費主體的80后市場成為大小商家的必爭之地。在吸引這群市場主體時把握他們的消費行為特點，并在此基礎上設計出與之相應的營銷策略就顯得尤為重要。
關鍵詞：80后；手機消費；消費行為；營銷策略
一、80后手機市場消費概況
2011年中國手機銷售量達2.8億部，同比增長12%。中國內地的手機用戶數量已經超過了8.95億，而總人口超過2億的80后群體手機持有量已經占據國內市場的四分之一。從往年第四季度為年度銷售旺季的經驗來看，預計2012年中國手機市場銷量將達到3億。到2014年，中國手機市場銷售量將超過3.3億部，其中一大部分將進入80后消費市場，這一群體必將成為各手機廠商爭相角逐的目標。
80后用戶當中，智能、3G手機用戶關注度持續攀升成為2011年中國手機市場最大的亮點，第四季度智能手機用戶關注度再創新高，超七成，3G智能手機則成為80后用戶關注比例增長速度最快的機型。智能手機即將成為未來80后的手機消費主流。
手機在80后日常生活中扮演的角色越來越重要。上網、學習、游戲、音樂、炒股、視頻、拍照等功能的頻繁使用，對手機硬件配置的要求越來越高，增值服務的數量也不斷提升。這需要手機企業全面提升手機品質，增強使用體驗。手機終端價格已經趨向透明，利潤攤薄，智能、3G手機市場的發展，帶來了手機行業新的利潤增長點。自蘋果iPhone強勢登陸以來，高端智能、3G手機市場的競爭加劇，隨著產業融合、移動互聯網的興起，手機市場的競爭重點已經不再是以往單純的手機終端硬件競爭，而是轉向了應用與服務方面。
二、影響80后手機消費行為的因素分析
（一）個體因素分析
1.80后手機消費能力
80后潛在的消費能力和膨脹的消費欲望使得商家越來越重視這個群體。80后群體分為兩部分，一部分為已經畢業工作的人群，另一部分為在校就讀的大學生。我的調查數據中，以已經工作的為例，其收入大概包括兩部分：第一，自己的工資，平均月工資大概在3000元。第二，家庭的支持，雖然一些80后已經工作了，但是父母還是每月會給錢他們。另外，80后信貸消費比例很高，信用卡消費已成為一種趨勢?？偟脕碚f80后的具有較大的消費能力。
80后具有較強的消費能力，對于手機的價格并沒有一個具體的心理價位，調查問卷數據顯示，性價比及外界的刺激是80后購買手機考慮的最主要因素，價格影響比較有限。
2.80后對手機功能配置的需求
手機功能是手機的靈魂與核心，一款手機能否吸引消費者很大程度上取決于它的功能。當前市面上的手機大致包含以下功能：通訊功能（電話，短信，彩信等）、上網功能（瀏覽網頁，連接網絡請求）、娛樂功能（游戲，聽音樂，看視頻，看小說）、拍照功能（拍照，錄像，編輯，上傳視頻）、社交功能（微博，聊天）、生活輔助功能（地圖，導航，酒店，航班查詢，大眾點評）等。
下圖1為根據問卷調查統計制作的80后在手機使用過程中各方面功能所占比重：
從圖1中可以清楚了解到，80后消費群體對于手機功能也有其獨特的取向，在這么多功能中除去基本功能外80后更傾向于上網、拍照、娛樂以及社交功能，選擇上網功能的占到29.4%，然后是娛樂功能占到23.7%、拍照功能17.5%、社交功能15.6%。從此我們可以大致可以看出80后的手機功能需求特點，這些需求與當今數字化信息時代一致的同時也符合80后的時尚，張揚的個性。
3.80后對手機外觀設計的需求
80后具有較強的沖動消費習慣，往往會一時興起或一時被某款手機廣告所吸引而去購買。據調查問卷顯示，在受訪者中有35%的人是在一時興起的情況下去買手機的。既然是一時興起，那么一款手機的外觀設計往往成為吸引那些一時興起去購買手機的消費者的重要因素。
從外觀上來看：現在市場上比較常用的分類是把手機分為折疊式（單屏、雙屏）、直板式、滑蓋式、旋轉式、側滑式等幾類。在調查問卷的顯示，一般80后消費者通常會選擇直板式和翻蓋式。當然并不常見的獨特設計如側滑旋轉也頗受一部分80后消費者青睞，80后大都為獨生子女，有獨立的個性，表現在購買手機上也是希望與眾不同。
（二）心理因素分析
1.追求新穎時尚
進化心理學認為人們追求新奇怪異，是希望獲得更多的關注。80后一代思想解放，富于幻想，內心豐富，熱情奔放，思想活躍，富于幻想，易于接受新事物，極具創造性。因此，他們對市場上出現新產品最感興趣，希望自己購買的商品能符合潮流發展，跟上時代步伐，嘗試新的體驗。所以，80后一代往往是新商品，新的消費行為的追求者、嘗試者和推廣者，并逐漸影響更多的消費者，在他們的帶領下，出現一輪又一輪的消費時尚。蘋果手機的成功很大程度上是由于其技術上的創新和時尚的功能，蘋果打破了固有手機的印象和運用，使得手機系統在智能上的運用發揮到了極致，讓人們體驗到隨時隨地的上網、拍攝等娛樂。
2.追求個性化
80后有著自我獨特的性格特征，他們的這種性格在各種場合總會有意無意地顯露出來，他們喜歡購買能夠體現個性的商品，把所購得的商品與個人性格、理想、身份、興趣聯系在一起，并形成購買需求的總趨勢。反映在消費者的心理與行為上，就是消費者追求的是品牌的獨特性，喜歡的也是那些能體現自我個性的商品，要求商品能有特色，具有商品個性，并能體現自我特點，以此來滿足追求個性美和表現自我的心理要求，他們通過購買獨具特色的蘋果手機來標簽自己的個性，宣揚自我主義，不在乎別人怎么看，表達自己就好。在Android 和iPhone為主流的環境下，諾基亞N9用“不跟隨”的口號表明自己欲保持個性，這與80后的最求個性化消費心理達成共鳴。
3.注重感情和直覺，沖動性購買
雖然80后一代已有較強的思維能力，決策能力，但仍然容易感情用事。他們特別看重手機的包裝、款式、顏色、牌子、商標，直覺告訴他們，這些是好的，他們就會產生積極的感情，從而迅速做出購買決策。 80后在良好收入預期的前提下以及并不沉重的經濟壓力下敢于透支未來，在花樣繁多的產品刺激下更易于沖動消費。他們更重視情感的滿足，即消費行為帶來的便利、舒適和品牌效應形成的滿足心理，產品的功能價值倒在其次。像朵唯女性手機除了專業之外更多的就是側重于外觀帶來的視覺沖擊，刺激80后女性的沖動性購買。
（三）環境因素分析
1.80后手機購買途徑
消費者可以通過手機專營店、大中型商場、運營商營業廳、二手市場、網絡等途徑購買手機。而80后的消費者購買手機一般是在手機專營店和運營商營業廳，據相關數據調查有15%的80后會在網上購買手機。80后手機消費的重點仍在各傳統零售終端，因為正品保證以及全面的售后服務成為80后選擇的主要場所。但是，伴隨著電子商務技術的發展以及當代生活節奏的加快不能忽視80后群體中的網上購物習慣。
2.80后獲得手機信息渠道分析
一般來說手機廣告或者信息的發布媒介主要為電視、報紙、雜志、網絡、廣播、戶外廣告、商場促銷等。而據調查數據顯示80后消費群體接受手機信息的主要途徑是在電視或網上看到，其次是商場促銷，然后是戶外廣告。這是80后消費者最主要的幾個獲得手機信息途徑。電視廣告以其直接，生動、沖擊大、影響面廣的特點成為80后群體獲得手機信息最主要一個渠道。而隨著網絡的普及，網絡媒體在80后群體中的影響日益增加。加上80后的易接受，樂于接受新事物的特點，會誘使他們去網上關注并購買新推出的手機產品。
三、針對80后手機消費特點的營銷策略
（一）重視外觀設計，多樣化創新定位
在手機行業，功能細分方法是當前手機企業最常用細分市場的手段。但是在已有功能細分的市場中，各種手機品牌已接近飽和，以當前最受80后喜歡的智能手機市場為例，其市場飽和程度很高，而且有諾基亞、摩托羅拉、HTC等傳統老牌企業牢牢占據市場主導地位。因此企業必須根據80后消費特點積極創新，更加細分市場，不僅僅從功能上細分，也可以從外觀設計對手機進行性別的細分等等，如聯想集團推出“粉時尚”（即“很時尚”）系列手機，朵唯專業打造女性手機，而阿爾卡特也發布Hello Kitty智能手機。企業在產品開發上應面對80后的特點細分產品，推出符合80后審美觀和需求，時尚個性的手機。
（二）注重性價比，穩定價格，防止出現惡性競爭
手機廠商競爭日趨激烈，往往價格上的劣勢就可能使企業失去市場，企業在針對80后推出的手機產品要充分考慮80后的收入情況和實際消費能力。80后大都為現役大學生或者剛參加工作畢業沒幾年的工薪階層。對于大多數80后來說手機是一種生活必需品，并不是奢侈品，而且市場競爭日趨激烈，所以物有所值物超所值的性價比成為買手機的一個重要考慮因素。小米手機作為一款高性能發燒級智能手機，超高的性價比是其大獲成功的主要原因之一。
80后群體是一個追求時尚品味的群體，他們會為了一部蘋果手機而省下一個月的飯錢，因此有許多的月光族產生。他們追求名牌，并且認同名牌的高價格，認為高價格就意味著高質量與高品質。因此在對于80后的價格策略中，企業的產品定價不能太偏于其他同類產品的價格，如果過低于同類產品的價格，就是一種自貶行為，會讓80后群體產生一種思想你的東西沒有其他的同類產品好。同時也會對手機市場產生惡性競爭打破市場的穩定。
（三）做好多元化的傳統渠道，開辟良好的網絡營銷渠道
我國的手機市場正處于一個由廠商、代理商主導轉變為由零售商、運營商主導的過程之中，越來越多的手機廠商將會考慮如何有效地規避各種不同渠道模式的風險，降低這些渠道模式可能到來的利潤損失等問題。而多元化的渠道模式正式這個過渡階段的權宜之策。首先，大型手機零售終端市場地位日益凸顯，要快速高效的讓產品進入終端；其次，運營商定制加劇了手機渠道的競爭與復雜性，加入到運營商捆綁的產品序列中去，對于手機廠商而言無論是對現實還是對將來的發展都意義巨大。
與傳統的營銷模式相比，網購手機避開了層層代理商的“盤剝”，商家經營成本較低。雖然價格比實體店便宜是消費者選擇網購手機的主要原因。但由于消費者在網上只能看到商品的圖片和文字描述，一項調查結果顯示，曾經有10%網購手機的消費者買到過翻新機（二手機），9.0%的用戶買到過質量有問題的手機，還有6.5%的網民買到過水貨或山寨機?，F今山寨手機、高仿手機、翻新手機、水貨手機橫行，網購手機這種渠道更是充斥著各種風險，消費者稍不小心便會落入圈套。因此企業需要開辟良好的網絡營銷渠道，第一時間爭取80后網民市場。
（四）加強體驗營銷，加強廣告宣傳
體驗營銷是指企業通過采用讓目標顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式，使其親身體驗企業提供的產品或服務，讓顧客實際感知產品或服務的品質或性能，從而促使顧客認知、喜好并購買的一種營銷方式。80后對于DIY、體驗活動、試用等的興趣大于任何一個消費群體，企業應設法滿足這種體驗需求。例如，蘋果就建立了品牌體驗店，讓年輕群體體驗到不一般的使用享受，從而大大地激發了購買欲望，使蘋果的數碼產品贏得了年輕人的愛戴。
廣告傳播活動應能抓住80后顧客的眼球，并深入其心理。在廣告創意中，以情感訴求為主導策略，針對80后時尚前衛及個性化、情感化的消費心理，實施準確的廣告定位。一般的廣告媒體為電視，報紙，雜志等，而作為80后群體他們更多接觸的是網絡媒體。因此手機企業應該做好電視廣告同時重視網絡廣告的推廣。
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手機網絡營銷論文范文第3篇
【摘要】動漫產業作為綠色文化產業，將是我國未來發展的一個重要領域。本文參考文化營銷的相關研究內容，結合國外動漫營銷經驗，立足本省深入調研，通過分析提出適合安徽動漫產業發展的產品營銷策略。本文認為，區域動漫產品的營銷模式不僅需要探索并進行實踐，還應開展區域相關產業政策的研究和制定。
【關鍵詞】文化產業 動漫 營銷模式
一、文化產業營銷模式
1、文化產業營銷模式概述
科特勒認為“市場營銷（Marketing）”是指個人和群體通過創造、出售產品和價值，并同他人進行交換以獲得所需（需要）所欲（欲求）的一種社會及管理過程①。簡單地說，營銷就是一種過程，這個過程包括產品、價格、渠道和銷售四個主要環節，在這四個環節中，營銷主體與消費者互相作用和促進，企業通過這四個環節實現自己的價值和目標。
所謂營銷模式，一般是指在營銷過程中逐漸形成的結構化、理論化的規律與模型，反映了企業營銷實踐的基本方法、環節與流程，為企業的市場營銷提供基本的指導和規范。目前,營銷模式大概有這么幾種：4P、4C、4R和4S。②
加拿大文化營銷研究專家弗朗索瓦·科爾伯特在《文化產業營銷與管理》中對文化營銷的定義是：對產品的商業性變量如價格、分銷和促銷等進行調整，從而使得產品與足夠多的消費者聯系起來并實現與文化企業目標相一致的恒定目標的同時，文化營銷使得產品抵達可能對這些產品感興趣的細分市場。簡言之，文化營銷就是文化企業通過不同的營銷組合（如4P等），將文化產品輸送到目標市場的實現價值的過程。
動漫產業也屬于文化創意產業。一般來說，動漫產業的產品營銷模式主要包括兩部分：一個是動漫作品本身的營銷，另一部分是衍生產品的營銷。當然，這兩部分并不是毫無聯系的，動漫作品本身的銷售實際上是在為后面可能的衍生產品做廣告，衍生產品賣得好，其實也是在為動漫作品積聚人氣。本文以迪斯尼為例介紹動漫企業的營銷模式，進而設計安徽省的動漫產業營銷模式。
2、動漫產業的迪斯尼營銷模式
迪斯尼的營銷模式可以劃分出兩部分：第一部分是動漫作品本身（動漫片、漫畫）的營銷；第二部分為衍生產品的營銷。
1961年9月24日，迪斯尼與國家廣播公司合作，推出了迪斯尼的“彩色世界”電視節目，觀眾反應強烈。1983年，迪斯尼創建了“迪斯尼頻道”，專門用來播放迪斯尼制作的影片、卡通片等。1995年，迪斯尼購得美國廣播公司（ABC），獲得大都會電視網和8家電視臺，包括美國廣播電視網、17家廣播電臺、馳名世界的有線電視體育頻道、EPSN80的股份以及另外兩家有線電視頻道1/3的股份。2001年7月，迪斯尼又以53億美元收購經營了20年的?？怂辜彝蕵奉l道，獲得該頻道在美國的8100萬用戶、拉美的1000萬用戶和歐洲的2400萬用戶，建立一個龐大的有線電視網絡，并直接進入家庭。迪斯尼并購這些廣播電視頻道，為迪斯尼公司的動漫作品提供了營銷平臺。
在核心業務即影視娛樂，也就是前期的動漫作品本身通過各種信息傳播渠道傳向受眾那里以后，迪斯尼通過廣泛的品牌延伸構建出一條完整的產業鏈，整合集團資源，努力開發非動漫產品的品牌價值，這為迪斯尼贏得了最核心的競爭力。迪斯尼的產業結構如下圖所示：③
以“影視制作”為核心，迪斯尼一部影片誕生以后，首先通過耗資巨大的宣傳炒作，以“影視制作”為核心，迪斯尼五大業務群構成產業鏈上的五個環節，分別產出五類客戶，賺取五種收入。④
二、安徽動漫產品營銷模式設計
1、從政府行為層面設計的營銷模式
安徽雖然有合肥、蕪湖兩大國家級動漫基地，然而，隨著動漫產業的發展，國內的動漫基地已遍地開花，如何在國內眾多基地中脫穎而出，締造安徽動漫區域品牌是亟待解決的問題。不僅如此，努力為企業疏通市場渠道，從來源上保障安徽動漫企業的生存與發展也是各級政府在發展動漫產業過程中的一大課題。
因此，從政府層面來說，可以采取如下策略：
（1）政府牽頭，聯合多部委，打造安徽動漫品牌。政府相關部門可聯合有關部門實施多種媒體戰略，宣傳安徽動漫產業，打造“安徽動漫”大品牌。
（2）推進安徽動漫產品虛擬交易平臺的建設與運營。在推進建設動漫網過程中，要求動漫網承建者在設計內容時重點突出本省動漫企業，本省動漫作品；要求網站承建者積極與省內多家動漫企業取得聯系，并保持互動關系，在宣傳省內動漫企業作品上給予時間和空間上的支持。
（3）擴展動漫產品實體交易渠道。具體的辦法有：①獎勵事業單位使用本省動漫的成品；②積極組織企業參加省內外的動漫產業相關展會、交易會以及相關論壇；③積極推進動漫網游企業與省內旅游業相結合；④積極推進具有教育意義的動漫作品進入到學校的課程教學以及教材中；⑤積極推進對現有網吧市場結構的調整；⑥在政府項目申報中，優先考慮本省動漫企業。
2、從動漫企業行為層面設計新的營銷模式
據調查分析，安徽動漫作品營銷過程存在諸多問題。首先，動漫片本身的播出價格遠遠低于動漫片的制作成本，甚至有的電視臺以貼片廣告代替播出費用，動漫片成本回收成難題；其次，動漫片營銷渠道過于狹窄，未能充分利用日趨成熟的新媒體。在對動漫作品本身的促銷環節中，方式也過于單一，不僅不能起到對動漫片的宣傳推廣作用，也很難為后續的衍生品做好鋪墊。
因此，可以從以下幾個方面設計新的動漫作品營銷模式：
（1）在動漫作品播出收入方面。目前，就動漫片的播放主流平臺——電視媒體而言，其基本模式包括制播分離和制播合一兩種。目前，許多播出機構采取的是制播一體化的操作。播出機構擁有絕對的發言權，如采購什么樣的片子，采購誰的片子或者制作什么樣的片子，這就直接導致了動漫企業在與電視臺的價格談判中處于劣勢。省內動漫企業在與電視臺談判的過程中不如借鑒“藍貓”的營銷模式，主動爭取貼片廣告，為動漫作品及其衍生品做宣傳推廣，爭取獲得衍生品資金回饋。
（2）在動漫作品的營銷渠道方面。一般來說，動漫作品的營銷渠道指的是動漫作品的播放平臺。在打造動漫作品營銷渠道過程中要分兩步走：一是努力完善傳統渠道。目前，安徽動漫作品的播放渠道多集中于電視臺，其中部分動漫作品播放渠道甚至僅限于安徽省級衛視或者市級衛視。這大大限制了作品的受眾接收面，也很難起到為衍生品積攢人氣、“打廣告”的作用。因此，動漫企業首先要著眼于全國甚至全世界的合適電視臺，擴大作品投放平臺。其次，各種移動電視，包括公交移動電視，電梯移動電視以及手機移動電視都可納入動漫作品投放渠道的選擇中。二是積極拓展新媒體營銷渠道。在此過程中，不僅要善于利用網絡平臺，還要積極開發利用新興的手機媒體平臺。
對于動漫作品來說，將網絡作為營銷渠道首先要選定作品投放平臺。動漫作品網絡上的投放平臺基本可以分為三類：一是專門的動漫網站；二是視頻網站中的動漫作品；三是門戶網站的視頻頻道或欄目。根據調查，目前安徽的原創動漫作品主要集中于文娛動漫類，對于那些具有教育意義的動漫作品可以重點投放到科普網站的動漫欄目中，而對于那些專注娛樂的動漫作品則可以多個視頻平臺并重，爭取到達最多的受眾。其次，要將動漫作品格式依據不同的視頻平臺的要求進行轉換。在動漫作品播出后還要對其效果進行分析，總結經驗，為作品研發及衍生產品設計和銷售提供支持。
隨著國內3G及相關產業技術的完善，手機動漫市場的拓展將迎來新的空間。據統計顯示，截至2009年12月31日，我國手機用戶數量已超過7億戶，手機普及率為52.5％；而這其中，有30％的用戶已有通過手機閱讀或觀賞動漫作品的行為。⑤由此可見，手機動漫市場前景廣闊，省內動漫企業可以積極與服務提供商或者內容提供商或者是3G運營商合作，拓寬營銷渠道，增加收入。
（3）在動漫作品的促銷方面。如果動漫片投放市場之后缺少觀眾，那么不僅動漫片的制作投入血本無歸，衍生產品的開發與銷售也無從談起。此時，如果借鑒電影的促銷模式，例如，可以在制作動漫作品的過程中或完成后制作相應的宣傳短片，以電視媒體為主，網絡媒體和手機為輔投放宣傳短片，以聚集人氣。另外，還可以充分挖掘動漫作品中新聞元素，吸引媒體主動對其進行報道?？傊?，企業可以綜合利用線上營銷和線下營銷結合的方式，對動漫作品進行全方位、多層面、立體式的宣傳?！?/p>
【受資助項目名稱：安徽省數字娛樂產業發展模式和策略研究。資助類別：安徽省教育廳人文社會科學研究重點項目】
參考文獻
①《現代營銷理念的革命：生活方式營銷》，http://www.chinabaike.com/z/
xinxi/guanlizixun_renzheng/252333.html
②③④張春節，《迪斯尼與藍貓動漫營銷模式之比較研究》[E].http://cdmd.cnki.com.cn/Article/CDMD-10384-
2008058585.htm
⑤《手機動漫市場潛力大》，http://comic.qq.com/a/20100108/000019.html
（作者：中國科學技術大學科技傳播與科技政策系碩士研究生）
責編：周蕾
手機網絡營銷論文范文第4篇
“互聯網”在2015年全國兩會上成了政府工作報告新看點，作為一項戰略性新興產業，在新形勢下帶來了許多的“商機”和“挑戰”。首次提出的“制定‘互聯網+’行動計劃”，使各個產業迎來了新的發展機遇?！ヂ摼W+’通過互聯網與傳統行業的結合相加，創造出新的市場，讓互聯網在生活中無微不至、創造更強的實用性與便捷性。正如馬化騰所言：“它是對傳統行業的升級換代，不是顛覆掉傳統行業?！痹谄渲?，又可以看到“特別是移動互聯網對原有的傳統行業起到了很大的升級換代的作用”。
新常態下的就業環境中就業與創業不斷處于互聯網影響的浪潮中，作為剛剛畢業或即將畢業的大學生們蠢蠢欲動，微信營銷、手機APP、各類獨創網站都是大學生創業的一條可供選擇的道路。面對“商機”，緊跟時代的大學生們是否能抓住機遇，坐上這艘大船，在互聯網的浪潮中向前駛去。
電商中的微信營銷
電子商務依舊火熱
電子商務的隊伍和模式在互聯網的浪潮中不斷壯大，B2B、B2C、C2C等模式滿足了不同客戶群體的需求和選擇。B2C 模式是中國最早產生的電子商務模式，是企業通過互聯網在線上進行商品銷售，通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境。
大學生電商創業模式選擇
現今這類電子商務網站非常多，如京東商城、天貓商城、一號店、亞馬遜等。但這類模式相對而言成本較高，作為在校大學生他們前期的資本投入較低、無法滿足其創建公司或企業進行運營，因此更多的是開展C2C模式，即個人對個人的商品交易，較低的創業門檻讓許多大學生不再駐足觀望，通過淘寶網店為自己的創業賺取第一桶金，但在電商行業不斷的改變壯大中，想要在淘寶網、拍拍網這類C2C模式網站中做大做強還是比較困難的，低門檻、低價銷售的模式在現今的銷售環境中還是難以生存。
在這樣的電商交易市場中逐漸延伸出了微店、微商以及現在超火爆的微信營銷，通過自己周邊的資源拓展出一片天地，在電商市場中爭取到自己的份額。
微信市場前景廣闊
微信在現在生活中有其獨具的一隅之地。拿起手機，不自覺的習慣就是點開微信，刷一會朋友圈，看看關注的微信平臺推送過來的消息，生活資訊、娛樂購物都被囊括其中。微信想要連接一切的目標正在逐步地實現。連接人與人、人與商業、人與物以及物與物的鏈接。
商業入駐微信產品多
“大眾點評”“京東購物”“滴滴打車”的入駐給微信增添了其實用性以及和商業接軌的開端。微信錢包、發紅包、轉款功能是一筆很大的“商機”。在微信朋友圈里除了一些心情抒發、照片分享，又多了許多產品的推廣與銷售，在朋友圈里售賣化妝品、各類皮革箱包、鞋子服裝，真是應有盡有，許多在校大學生也通過這個平臺利用自己手上的資源在課余時賺點小錢，體驗了一把創業。
但是要怎樣才能吸引更多的人關注并且信任售賣的產品？怎樣推廣自己的平臺？針對不同的客戶群體應該有著不一樣的推廣方式。
微信賣水果，兩月凈賺40萬
在河南省有著這樣一支大學生創業隊伍，在微信平臺運營的過程中發現了“商機”。
首先，她們并不是匆忙的就開始售賣產品。而是做足了前期準備，先創辦一個具有各種功能的微信平臺，名為“校園哎吆嗨”。他們針對目標群體——同齡的在校大學生，開設各類有趣的欄目，其中娛樂板塊就涉及了聽音樂、看笑話、查天氣、小游戲、看視頻等20多項功能，以此增加用戶的關注度以及黏度。
接著在吸引了部分粉絲后他們推出了“幸福鮮果坊”，通過微信平臺下單，線上販賣水果并送貨上門。上線半個月，粉絲就突破了5000人。6元起送，10分鐘內到達并滿足洗凈、削皮的需求，給這個平臺帶來了大量的粉絲，開張兩個月獲得40萬元純利潤。
大量的粉絲打響了知名度，吸引了許多企業的關注。團隊成員不再局限于販賣水果，大膽地從販賣水果中總結微信平臺銷售方法，組建公司開展業務，用技術為企業做微信公眾平臺的產品銷售與推廣，使其營銷模式脫離了傳統的銷售方式，線上線下同時開展的方式必將吸引更多客戶。
手機APP玩轉生活
手機APP的不一樣體驗
智能機的興盛給生活帶來了許多便利。打開手機滿屏幕的APP滿足了你的各種需求。QQ、微信、微博幾乎是手機的標配；淘寶、天貓、美團、大眾點評等軟件也是使生活更加便捷的好幫手；如果你是拍照達人美圖秀秀、美顏相機、天天P圖還有現在超火的足記也是必不可少的；優酷、愛奇藝等播放器從網頁到手機APP的創建、手機瀏覽器、公交查詢軟件、打車軟件都是APP市場中的主力軍。
APP主要盈利模式
一款APP想要獲益有許多的方式。（1）出售模式即需要支付一定的金額才可下載此款手機軟件。（2）廣告模式即免費下載APP，在軟件中設置廣告位，商家通過對廣告位的販賣以此獲利。（3）還有兩者結合的即下載需要支付金額，軟件里的廣告位又能獲取一定利益。（4）付費購買開發者的一款軟件后可低價購買同開發者的軟件。（5）持續推出附屬功能模式，在使用新的功能時需要支付定量金額。（6）月租模式，即每月都需支付才能使用。（7）代開發模式，即負責技術，開發后將APP版權進行售賣。
其中出售模式、廣告模式是目前最普遍的APP盈利模式，免費下載APP是現在APP市場主要的運營方式，那么大學生要怎么在APP市場這塊大蛋糕中分到屬于自己的那一塊？并從中獲利呢。
“萌萌搭”APP幫你搭
以“時尚”為主的APP“萌萌搭”是由南開大學一支利用互聯網技術創業的團隊開發而成的。其首要的目的是明確自己的目標群體，用戶層。團隊在設計之初就將這款手機APP定位在喜歡時尚的青年男女用戶群。他們抓住了青年男女尤其是剛入社會并有一定社交網絡圈和經濟來源的職業男女的需求，通過照片上傳自己的服裝，軟件自動幫助你進行搭配，這項功能迎合了眾多青年男女的喜愛“媽媽再也不用擔心我搭錯衣服了”。僅僅有搭配功能還不夠，團隊還延伸出了義務捐贈衣服的公益活動，吸引了許多投資者。構建APP的吸引力，把這塊小蛋糕變大還是需要天馬行空的想法與社會需求市場規律的結合。
“兼職貓”APP吸引百萬投資
在李克強總理主持召開的科教文衛體界人士和基層群眾代表座談會上，一個年輕的面孔引起了全國觀眾的關注。從大二開始創業的王銳旭是廣東創業大學生群體的代表。他的APP兼職貓的誕生還得從他的自身經歷說起。在校時為了賺錢找兼職遭遇了許多交會費、培訓費的騙局，這些“慘痛經歷”催生了他做“兼職貓”的想法。
看到前景的他在肯定中組建了自己的團隊，開始他的創業之路。起初校園內“魔燈”團隊的創業推廣盈利并不豐厚，“離職潮”的發生更讓他明白不為他人作嫁衣，就必須要有自己的產品和平臺。
轉型迫在眉睫，“兼職貓”便在轉型中誕生了，一款為在校大學生找兼職的軟件。在2014年，首屆廣州青年創意創業大賽中，王銳旭的“兼職貓”項目不僅獲得創業大賽冠軍，隨后各種投資融資也接踵而來。在2014年4月，就獲得了百萬元級別的天使投資。
目前，其廣州九尾科技公司估值過億。他的目標是要打造中國大學生兼職第一平臺，把企業帶上市，免費下載后的商業利益，還需要不斷地探索。技術團隊不斷完善APP功能、增加對用戶的吸引力不能停止。
APP讓你“跨校蹭課”成為可能
超級課程表這個APP是一支由90后組成的團隊。因為同樣作為在校學生便更加明晰在校生的需求。自動導入的課程表，明了的上課時間以及教室，有了它，同學們再也不怕遲到走錯教室了。
上述的兩項功能并不能滿足現今的需求，軟件不斷地改版，目標打造成為你的蹭課神器，就像他們的軟件口號一樣“用蹭課發現大學新朋友”討論課程內容、分享上課筆記、共享文件資源，這些便捷的功能吸引了更多用戶。即將推出的跨校蹭課功能更是讓人期待。大學生創業中的APP主要是為在校生服務，怎樣擴展用戶人群，吸引企業投資還是需要慎重的策劃與思考。
一夜爆紅的APP有很多，爆紅后逐漸沉寂的也不在少數。抓住痛點就是抓住了“商機”增強用戶，給用戶強需求，擴大用戶群體，增強存在感才能讓APP持續火下去。以服務為核心創意為亮點的APP才能在潮流中找到自己的位置。
把外賣做到網絡上
顛覆傳統，外賣做到網絡上
傳統的外賣方式都是通過派發傳單小卡片，然后客戶打電話進行訂餐。然而現在路上發傳單的少了，更多的是通過網絡來進行訂餐。用戶只要打開網頁，選擇你所在的城市輸入附近的地址，附近有派送外賣的餐館便都出現在頁面上。點擊你選擇的餐館，明細的菜單就出現在你眼前，包括送餐時間、近期優惠活動都一覽無余。這就是把外賣做到網絡上。在新形態下的外賣020市場的開拓無疑是巨大的“商機”。
外賣O2O模式的開創
O2O模式（英語：Online to Offline），又稱離線商務模式，是指線上營銷線上購買或預訂（預約）帶動線下經營和線下消費。O2O模式通過打折、提供信息、服務預訂等方式，把線下商店的消息推送給互聯網用戶，從而將他們轉換為自己的線下客戶，這就特別適合必須到店消費的商品和服務，比如餐飲、健身、看電影和演出、美容美發等?！梆I了么”團隊完美的運用其特定，開創了外賣O2O市場。
“餓了么”不再是問句
外賣O2O市場里的巨頭“餓了么”就是創業團隊餓著肚子一夜長談的創業成果。當時還在讀研期間的張旭豪晚上肚子餓叫不到外賣，便發現了這一商機，和舍友萌發了自己設計的外賣模式，第二天便開展了他們的計劃。經過市場調研后他們承包了校園周邊的訂餐送餐業務。
一開始還是傳統的派發傳單、撥打熱線的模式，但是弊端出現，過重的業務占據了成員們大量的時間，因為太辛苦，團隊里的兩人選擇退出。這時他開始思考通過網絡下單訂餐將O2O模式運用起來，通過線上的預定購買，帶動線下經營和線下消費。他們自主開發構建獨有的架構，摒棄“www.”和“.com”掐頭去尾只用了簡簡單單的“ele.me”2009年“餓了么”網站正式上線。
他們通過BBS向在校學生發送廣告，雖然因亂“發單”被封電子賬戶，但是同時幾乎全校學生都聽說“ele.me”這個外賣網站。在自己學校取得成功后，他們的業務開始向其他高校拓展。
從高校開始，不斷發展到商業區辦公寫字樓，通過團隊不斷的努力，并參與各類創業比賽獲取了很大一部分的投資。在2011年成為了中國最大的訂餐網站?，F今其市場份額全國排名第一。從小外賣做成了大生意。源源不斷的投資，與各大互聯網巨頭的合作，使其獲得巨大的成功。
“互聯網+”下的強大競爭你怕了嗎
“餓了么”的成功不就是“互聯網+”的真實寫照？互聯網+傳統餐飲行業，延伸出的市場如此可觀。餓了么成功后美團、百度、淘寶都觸足于外賣O2O市場。
面對激烈的競爭，“餓了么”CEO張旭豪提出2015年的目標是：防守高校、攻占白領、完善物流團隊。風云突變的補貼戰在各大外賣網站的激烈競爭下開始了，巨額的補貼轟炸打得不可開交，送飲料、滿減返現，需要大量的資本投入。補貼大戰不跟進就白白錯失了用戶黃金增長期，而跟進則意味著大量燒錢。就像重演了一遍滴滴打車與快的打車的市場爭奪戰，最后以合并告終。
外賣O2O市場大考驗即將來襲
建立自有的物流隊伍，在短時間內保證服務與質量將菜品送到用戶手中。是目前存在的巨大考驗。自配送實驗室是“餓了么”針對這項考驗的一個創意，高效的短途物流公司，是當下市場最缺少的服務。但是創立之后未來會是怎樣，也是不可知的。外賣O2O市場的競爭大幕已經拉開并將愈演愈烈。
商機就在眼前，你準備好抓住它了嗎？在互聯網襲來的浪潮里，許多的在校大學生抓住了身邊的商機，通過團隊的共同奮戰與努力獲得了不菲的成績，遇到困難解決困難，不斷堅持的決心讓這群斗志昂揚的大學生創業者們在互聯網行業中煥發光彩。無論是電商、手機APP或是O2O市場的創建，都是圍繞著互聯網這一中心，互聯網創業即將是不會停息的話題。
手機網絡營銷論文范文第5篇
1.1 優勢分析
魅族在智能手機領域積攢了超過十年的生產設計制造的經驗。魅族所有產品都是自主研發生產, 致力于對最終產品制造商的打造追求, 這些都是魅族企業文化的精華。自2012年起, 魅族開始與京東商城, 中國聯通等合作, 意味著改變自己的魅族的銷售模式, 從品牌體驗店的銷售形式向O2O模式轉變。
1.2 劣勢分析
盡管魅族產品在技術和設計方面具有其優勢, 其硬件和軟件也較為強大, 但其并未掌握手機零組件的核心技術, 成為制約其發展的瓶頸。
1.3 機會分析
供應商絕佳選擇。許多國際知名的供應商和魅族建立了廣泛的合作, 魅族原材料的選擇是比較大的。人們的生活水平日益提高, 對智能手機會增加, 越來越多的品牌和時尚追求的需求也不再局限于價格。忠誠度比較中, 老客戶占值較高。并且在其形成過程中, 會形成一定的文化屬性。
1.4 威脅分析
魅族將面對強大的對手的威脅。魅族主打低價機, 而自2016年起, 外資品牌也開始重視從低端市場重視中國。據媒體報道, 三星和LG都推出了多款中低端的智能手機, 瞄準國產手機廠商展開競爭。
2 魅族手機品牌營銷存在問題
2.1 產品質量不達標
魅族手機在品牌營銷的過程中, 部分產品存在質量不達標的問題。例如在2009年魅族M8部分機型由于在低溫的環境下出現異常情況, 導致了一批手機返廠, 導致了魅族手機品牌形象受到了損害。在巨大的市場需求下, 各種電子產品不斷涌現, 而除魅族公司之外, 其他的眾多國內外的知名品牌, 本就對魅族的發展產生了巨大的壓力, 若此時在手機質量上還未能達到市場標準, 很容易讓消費者產生不良品牌印象。
2.2 產品宣傳力度不夠
產品的宣傳營銷在整體的營銷環節占據著重要的地位, 而在信息化的當下, 魅族公司除了在其官網上對產品進行簡單的介紹外, 并沒有積極依托互聯網、利用現代化的宣傳媒介, 對自身的產品進行更為深度的宣傳, 導致產品缺乏宣傳力度。因而, 無論是其新品的發布還是對產品品牌的塑造, 都沒有給消費者及時的反饋, 從而使得其總體的品牌影響力遠遠不及其他品牌, 大大影響了其銷售市場份額以及產品知名度和影響力。
2.3 員工培訓水平較低
科學系統的員工培訓機制是為企業源源不斷地培養和輸送人才的基礎, 而對于魅族公司而言, 其目前現有的員工培訓機制有著很大的提升空間。
一方面, 就管理層而言, 缺乏對員工培訓體系重要性的認識, 因此, 在具體的公司培訓方面, 缺乏相應的支持和投入力度, 導致了公司相應的人力資源開發不足。另一方面, 目前公司現行的培訓機制, 大部分流于表面形式, 而缺乏應有的針對性。尤其是對新員工的培訓上, 缺乏針對性和個性化, 大部分都是指令進培訓, 未充分考慮員工的個性需求。這不但使得員工提不起培訓的積極性, 而且也影響了總體的培訓效果。
3 優化魅族手機品牌營銷的對策
3.1 高度重視質量建設
質量是品牌的靈魂, 也是一個企業發展的最堅實的根基。只有全力打造高質量的產品, 才能使得企業在日趨殘酷的市場競爭當中立于不敗之地。因此魅族公司應該建立一套嚴格科學的質量保障體系, 對產品的設計生產及后期的銷售和售后服務等整個過程, 實行全方位的動態實時監控, 把好產品質量關, 從而以質量求生存, 保證品質的持久性和穩定性。
3.2 加強產品的宣傳
產品宣傳在產品的品牌營銷策略當中占據著不可或缺的重要地位, 其作用不容小覷。對于魅族公司而言, 必須加強產品宣傳的意識, 打破傳統的對宣傳的忽略的營銷模式, 從而全新的產品宣傳營銷策略。
一方面, 魅族應該在原有網站建設的基礎上, 要對其官網進行進一步的優化, 從而將產品以更加個性化和動態化的形式展現給消費者, 激起消費者購買欲。另一方面, 魅族必須全方位利用現代化媒介進行宣傳。如在新浪微博等社交平臺制造話題, 引起消費者對于魅族產品的關注, 提高品牌的知名度和影響力, 進而全面提升產品的市場競爭力。
3.3 重視人力資源的開發
知識經濟時代, 其競爭的實質是人才的競爭, 因此, 想要保持品牌經久不衰的生命力, 必須打造一支高素質的人才團隊, 從而為品牌的不斷升級換代提供源源不竭的動力和堅強后盾。對于企業人力資源的管理而言, 現代化的企業要全力打造三個層次的人才:第一層次是具有遠見和掌控力的企業領導層;第二層次是具有管理才能和市場敏銳度的企業管理部門;第三層次是具有專業素養的企業一線工作人員。
一個企業只有將這三個層次的優秀人才進行更好的科學優化組合, 發揮各個層次人才之間相輔相成的關系并將其實行優化配置, 才能使整個團體擰成一股繩, 從而促進企業更好的發展, 一般而言可以從以下亮點為切入點, 進行整體人才的優化組合。
一是通過公開公平招聘, 透明化操作, 向社會招聘真正的人才;二是建立完善的內部培訓體系。首先, 對于公司的新員工, 要進行公司基本企業文化、價值觀的培訓, 增強員工的認同感、歸屬感以及自豪感。其次, 展開定期的技術、管理等業務培訓。再次, 對特殊的崗位員工進行特殊培訓, 如出國深造等, 培養員工忠誠度。
摘要：企業之間的競爭日趨演進, 已經由單純的產品功能的競爭升級為多樣化、綜合性的全方位競爭, 即我們所說的品牌競爭?？v觀目前我國企業的運營, 大部分企業在企業總體的經營策略, 尤其是品牌化經營策略上疏漏頗多。本文以魅族手機為例, 對其所施行的品牌營銷的策略進行全面系統的剖析, 在此基礎上, 發現其存在的問題, 并分析原因, 有針對性地提出了改革良策。
關鍵詞：魅族,品牌營銷,SWOT
參考文獻
手機網絡營銷論文范文第6篇
摘要近年來，我國移動通訊業發展迅速，手機已漸漸普及。截至2011年8月底，中國手機用戶總數已達9.2726億戶，中國成為全球最大的手機市場。面對容量巨大且競爭激烈的手機市場環境，小米手機作為國產手機的一個品牌，異軍突起。但小米公司和國內外的手機產業相比也還存在著很大差距。本文以小米手機營銷策略為研究對象，通過對小米手機現行的營銷策略、品牌策略、渠道策略、產品策略、價格和促銷策略的基本分析，歸納了小米手機現行營銷策略存在的主要問題和已具備的優勢，最后在前文的基礎上，提煉出小米手機營銷的啟示。
關鍵詞：國產手機;小米手機;營銷策略，發展建議
1 小米手機簡介
小米公司(全稱北京小米科技有限責任公司)由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建，是一家專注于iphone、android等新一代智能手機軟件開發與熱點移動互聯網業務運營的公司。
2011年08月16日，小米手機正式發布，國內媒體第一次接觸到這款號稱為“中國手機發燒友打造”的智能手機。小米手機最為矚目的地方在于硬件配置和價格，作為國產乃至全球目前最強的雙核Android手機，小米手機再次刷新了我們心目中的硬件高度。小米手機采用了高通MSM8260 1.5GHz雙核處理器，與HTC G14的CPU相似，但是主頻更高。內存方面是1GB RAM和4GB ROM，完全滿足應用的需求。另外屏幕方面采用的是夏普的4英寸屏幕，材質估計是ASV，分辨率是16:9的854x480，即FWVGA。該屏幕采用半透半反射結構，陽光底下也可以看得清楚。攝像頭方面，是800萬像素的。
2 小米手機的營銷策略分析
2.1 產品策略
概念營銷就是將這些準備傳達到消費者的品牌文化，通過概念轉換，概念傳播，達到使消費者認知、購買品的目的。概念營銷是一種杠桿，可以迅速啟動消費認知、釋放消費欲望，令產品在短短數個月內紅遍市場。
1) 定位于發燒友手機，核心賣點其實是高配和軟硬一體。這種定位是一個“偽”定位，小米手機的第一批用戶應該是有兩部手機，一貴一廉，小米是取代
那部廉價手機的。小米定位于發燒，把手機一個簡單的產品復雜化了，會讓部分用戶望而卻步。前期小米靠發燒友帶動沒錯，但是發燒友帶動，不等于是發燒友手機。
2)產品的研發采用了“發燒”用戶參與的模式，當然這也可以理解為一個炒作和前期預熱的噱頭，但確實也是一個全新的產品形式。這個問題的核心就是小米想通過這種“手機2.0”的方式取悅于用戶。
3)硬件配置是小米手機最為矚目的地方，作為國產乃至全球目前最強的雙核Android手機，小米手機再次刷新了我們心目中的硬件高度。小米手機采用了高通MSM8260 1.5GHz雙核處理器，與HTC G14的CPU相似，但是主頻更高。內存方面是1GB RAM和4GB ROM，完全滿足應用的需求。另外屏幕方面采用的是夏普的4英寸屏幕，材質估計是ASV，分辨率是16:9的854x480，即FWVGA。該屏幕采用半透半反射結構，陽光底下也可以看得清楚。攝像頭方面，是800萬像素的。
4)包裝。特別承重抗摔，這也是小米突出自己產品品質的一種方式。
2.2 定價策略
小米手機產品的價格是影響市場需求和購買行為的主要因素之一，直接關系到企業的收益。產品的價格策略運用得當，會促進產品的銷售，提高市場占有率，增加企業的競爭力。反之，則會制約小米手機的生存和發展.
1999元的價格對于這款高配手機是具有很強殺傷力的。從成本角度這個價格應該是沒有再降價的空間，也不會考慮降價銷售的。小米對自己的產品有足夠強的信心和市場分析，他們的決策應該是有依據的。
2.3 促銷推廣策略
前期預熱夠足夠長夠吊人胃口，這也是基于蘋果的習慣套路，也是基于在業內的光環效應。這并不是什么公司都可效仿。至于傳播手段，從16日至今的兩周時間，小米手機可謂是在互聯網中“如雷貫耳”，關于小米手機的新聞、評測、拆機等等報道一篇接一篇。
1)高調發布。小米手機的創始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力，自稱自己是喬布斯的超級粉絲，一場酷似蘋果的小米手機發布會于8月16日在中國北京召開。如此發布國產手機的企業，小米是第一個!不可否認，小米手機這招高調宣傳發布會取得了眾媒體與手機發燒友的關注。
2)工程機先發市屬第一例。小米手機的正式版尚未發布，確先采用秒殺的形式出售工程紀念版。，8月29-8月31日三天，每天200臺限量600臺， 比正式版手機優惠300元。此消息一出，在網上搜索如何購買小米手機的新聞瞬間傳遍網絡。而且需8月16日之前在小米 論壇達到100積分以上的才有資格參與秒
殺活動，銷售給之前就已經關注小米手機的發燒友們，客戶精準率非常高。小米手機這一規則的限制，讓更多的人對小米手機充滿了好奇，越來越多的 人想買一臺，擁有一臺小米手機就是身份的象征似的!
3)制造媒體炒作的話題。小米手機是偷來的這一傳聞一直出現，小米方面也沒有官方對這類傳聞予以澄清或者辟謠，引起了米粉與魅族支持者的口水戰，這樣小米 又出現在網民的視線之內，也給小米手機蒙上了一層“神秘”的色彩!
4)消息半遮半露，讓人猜測。小米手機工程機的秒殺告一段落，沒有資格參與活動的米粉們可是憋足了勁等待著9月5號的預定。開始傳言小米手機正式版的預定限量 10000臺，沒有資格的限制。然后傳言9月5號需要500積分的米粉才有資格預定。小米論壇里刷米的人都鬧翻了天。小米手機的這個營銷策略也非?？崴铺O果的公關，蘋果的新產品上市之前的造勢也是煞費苦心，消息總是遮一半露一半，讓媒體跟著跑，讓果粉跟著追，然后在萬眾矚目下發布新產品。而且在新產品發布之后，總是會出現貨源不足的情況，讓人消費者買不到。
2.4 渠道策略
從手機營銷渠道演變的歷史來看，隨著產品技術的進步和更新，產品生命周期從導入期到成長期、再到成熟期的過程也帶來了營銷渠道的變革。目前小米還是個初生者，渠道和運營商的談判難度我相信很大，沒有那么快速達成合作，這兩者也是要觀望小米的實際銷售狀況。全線上售賣的方式，省掉了后面的市場和渠道成本，很時尚感，這是可以加分的。物流和庫存是凡客支持，對于小米，這肯定是節約成本的。，
3 小米手機的優勢與存在問題分析
3.1優勢分析
1)市場定位明確。目前市面上的絕大多數手機的市場定位主要是面向普通消費者，手機的功能主要是針對用戶的使用體驗而進行設計的。然而還有數目巨大的熱衷于玩機，刷機的手機發燒友沒有一款真正適合他們的手機，小米公司正是發現了這一點，設計了一款真正為發燒友打造的手機。
2)優秀的技術與管理團隊。小米公司由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建，小米手機設計全部由小米內部來自摩托羅拉的硬件團隊完成。眾多來自于知名企業的管理和技術人員使得小米能夠更好的與其他廠商去的合作以及得到更加完備和優秀的技術支持，為小米手機的面世奠定了良好的基礎。
3)快捷有效的銷售方式。小米手機采用線上銷售方式，小米手機官方銷售網站小米網將在未來很長一段時間內成為小米手機的最重要銷售渠道。同時，物流則主要由小米科技凡客旗下的如風達承擔。小米手機選擇了電子商務銷售，并
且依托資源優勢，借助金山系下凡客誠品的平臺和物流。
4)強勁的配置和 MIUI/Android雙系統。最快的雙核智能手機。在硬件配置方面：雙核、大屏幕、大電池、信號好等四個特點。采用了高通1.5GHz雙核CPU，Adreno 220圖形芯片，并配置了1GB的RAM內存、4GB機身存儲，支持32GB MicroSD。如此強勁的配置使得小米手機無論是日常應用或者游戲都可以流暢運行。同時，還配備了1930mAh的大容量電池，令小米手機擁有不弱于國際知名品牌手機的續航能力。
5)外觀設計：沒有設計是最好的設計。沒有任何多余的設計，外觀崇尚簡約。這樣的設計卻讓它更為耐看。小米手機雖然外觀中規中矩，但是在一些細節方面還是做到了位，首先背面采用了磨砂材質，其一不容易留下指紋，其二握持手感出色。此外，機身正面取消了國人不太常用的搜索按鍵，大大提升了整機的實用性。
6)價格優勢。小米手機售價1999元，將僅在小米網進行網上銷售，凡客誠品支持小米手機的倉儲與配送。因為其互聯網的營銷模式，小米手機省掉了后面的市場和渠道成本。與傳統手機行業相比，這無形中節省了大量門店和雇員等費用。正是因為采用這種新型渠道，小米省去了昂貴的推廣費用和渠道費用，將高配置的小米手機價格控制在1999元。另一方面，也可見傳統手機行業因門店、渠道等因素，致使手機附加成本攀升，而這部分成本，最終都轉嫁到了消費者頭上。
3.2問題分析
1)品牌價值低。小米手機生產企業的品牌意識還不是很強烈，沒有設置專門部門和專門人員研究品牌價值多渠道進行品牌宣傳和品牌提升，在顧客心中沒有樹立起鮮明、獨特的企業品牌形象，沒有運用品牌價值來拓展市場的思路。OPPO手機現階段還未能把供應商、經銷商、服務商作為企業的合作伙伴，未能形成品牌價值鏈上的重要鏈條。
2)缺少硬件管控經驗，小米并非硬件廠商，對于上游成本壓縮能力有限，產能的穩定與市場需求的結合是很大的挑戰。
3)銷售渠道覆蓋能力有限，由于網購人群以一線城市為主，其線上銷售模式難以對
二、三線城市全面覆蓋。
4)上網購買手機的前提是基于對手機品牌的足夠了解及信任，而現階段小米的用戶以技術發燒友為主，用戶群體單一，對大眾消費者能否產生足夠吸引力仍需觀察。整體來看，小米在智能手機的市場表現未必理想，單獨依靠手機終端很難賺錢。
5)小米手機營銷未能細分市場。市場細分(market segmentation)是指營
銷者通過市場調研，依據消費者的需要和欲望、購買行為和購買習慣等方面的差異，把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場，每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。小米手機營銷缺乏對目標消費者年齡職業特點、生活形態、購買習慣、消費心理、購買決策等方面進一步研究，以確定他們的價值追求而作出的對品牌概念定位的營銷方式。
6)售后服務。售后服務在國產手機中一直是一個叫較大的問題。小米手機剛開始進入市場，售后服務系統并不健全。也許會成為致命傷。
4 對小米手機的發展建議
4.1 發展建議
以發掘用戶潛在需求從而更好的服務用戶為理念。 小米應該更多的關心手機能干什么，而不是手機是什么。單純的以戶為中心的概念已經有點落后了。就像蘋果一樣，他們發掘用戶的潛在需求來占領市場，而不是像諾基亞一樣一味道的以滿足用戶為主，安于現狀。因為很多時候用戶并不了解的自己和自己的需求。而小米最大的優勢是那些關聯公司(金山軟件、優視科技、多玩、拉卡啦、凡客誠品、樂淘等)。只要小米和這些公司進行服務對接，就有了其他手機廠商都不具有的優勢----低成本，高效率，整合速度快和雙向推動作用?？梢孕纬梢粋€以手機為紐帶的移動互聯網帝國。但是對接整合的速度一定要迅速，契合度一定要高，服務質量也一定要有一定高度，再在整合上面有所創新。如顧客在手機上就可以完成購物流程等等。
4.2 產品建議
多樣化和用戶自定義的MiUI系統是對小米的用戶群體是極大的擴充。MIUI是個不錯的系統，能吸引不少用戶。小米應該為盡可能多的用戶定制他們的適合他們MIUI系統系統界面和操作方式(商務機，娛樂機，學生機，白領機，發燒機，老年機等)同時各種模式能自由切換和智能切換(如視工作性質、時間、日期、亮度、電池等情況自動轉換)。降低用戶進入的門檻，讓更多的普通用戶加入到小米互動開發模式里。
小米同時可以吸收用戶的優秀的設計方案給予一定獎勵，再把這些亮點加入自己系統。為用戶帶來無限的、個性的、自由的、更適合每個個體用戶的系統。至于米聊，模仿QQ是可行，但不是未來的趨勢。目前可以通過這個模式吸引一部分用戶，也可以用此來推廣更多服務。但同時也可反其道行至，推出實名認證系統，安全聊天系統，多重認證系統，服務免費等，這個和騰訊相反的模式也能吸引不少客戶，而且是未來的一種趨勢。為更多更好的服務打下基礎。
不要過度宣傳硬件配置，轉而更多宣傳性價比優勢和適合自己的才是最好的理念為上策。至于目前硬件和價格，都是非常好，產生了極高的性價比。對用戶有極強的吸引力和品牌推廣作用。價格上采購成本和生產成本小米沒有優勢，在渠道銷售成本會有一定優勢，但是和前兩項的劣勢根本無法相提并論。
4.3市場定位
明確自己的定位。小米的用戶可分為四類：對于價格敏感的用戶、追求價比關注的用戶、對硬件性能有極高要求的用戶、小米的粉絲用戶。小米可以轉化前三類的用戶成為小米的粉絲，這個需要小米在每一步都做的完美。光從字面和價格匹配上來說，小米的市場定位是不太準確的。目前小米的市場定位為發燒友的手機。前兩類用戶是很難從他們身上賺到錢的雞肋用戶，他們既沒有發燒友的闊綽，也沒有普通用戶對產品的低要求，他們最關心的永遠是性價比和價格而不是品牌本身。第三類對硬件性能有極高要求的用戶，他們追求的頂級性能，誰的性能最好他們就買誰的，價格對他們來說是次要的。第四類客戶看似是小米的中間力量，其實他們中大部分的是前三類用戶，只有極少部分是才是真正的粉絲。
結 語
小米手機的上市計劃應該非常成功，因為他利用了強勁的配置和