公司企業文化創新方案范文第1篇
一、 評估診斷工作的目的和意義
自2009年底，公司企業文化體系形成運作以來，已經近3年的時間，在與公司發展戰略、經營管理、隊伍建設、員工認知、認同感的融合過程中，起到了積極的促進和帶動作用。為進一步量化指標，收集相關信息和數據，評估企業文化建設工作的實效性、貼合度和適宜性，準確把握公司企業文化建設的發展方向，梳理完善公司企業文化體系，挖掘公司系統廣大干部員工對現有企業文化的真切感受，使公司企業文化轉變成一種切實管用的管理工具，更好地適應公司管控一體化和集團公司企業文化統一工作的需要，為進一步凝練和提升公司文化品牌打下良好的基礎。
在集團公司企業文化統一建設起步階段，誰走在前列，開展工作及時，誰就能走在集團企業文化建設的前列。所以開展企業文化評估工作意義重大，影響面廣。
二、評估診斷工作目標
通過企業文化調研與評估診斷工作，對公司原有企業理念體系、管理制度、組織行為和員工認知觀點進行全面系統的診斷和評估，形成對公司各個管理系統能力現狀的基本判斷，提出公司企業文化建設工作中的存在的問題和與公司發展戰略不相符合的元素，形成《黃河水電公司綜合文化評估診斷報告》，結合調研評估成果，深入開展特色子文化體系建設，全力打造集團公司企業文化建設的標桿。
三、評估診斷工作步驟：
評估診斷工作分為三個階段進行：
第一階段：項目前期準備階段(3月—4月) 1.成立聯合工作小組，明確項目組成員，明確項目組成員的工作職責;提出相應的階段性工作完成時間和進度計劃;明確資料來源及資料收集計劃，調查樣本抽樣及明確訪談計劃;為啟動會準備領導講話和培訓課件;
2.召開評估工作啟動會。統一思想，在公司內外部形成一定影響力和輻射力，闡述工作方法、計劃，為下一步推進企業文化建設和統一企業文化奠定基礎，獲得公司上下的積極支持和熱情參與，并開展企業文化基礎知識的培訓。
第二階段：項目實態調研階段(5月—7月)
利用管理咨詢公司企業文化診斷與評估系統展開工作。 1.研讀資料
研讀國家、行業政策及資料;同業相關資料、公司各項規章制度、公司領導的重要講話;
2.訪談調研
通過對公司領導、中層干部和基層員工的全方位、多層次、有重點的訪談，獲取不同層次員工對公司發展戰略、發展期望、文化建設、內部管理等方面最直接、最深刻的認識和感受。 3.問卷調查
針對公司不同管理層級設計不同的問卷和量表，做好量化分析，較為系統和細致地呈現公司企業文化現狀。
第三階段：形成評估調研報告階段(8月—10月)
企業文化診斷評估：
企業文化現狀調研，領導者價值觀傾向性調研，員工敬業度調研 企業文化體系構建：
企業文化理念體系提煉與提升、企業行為規范體系建設、企業文化實施規劃建設 企業文化管理體系構建：
企業文化組織體系建設、企業文化與人力資源管理體系對接、企業文化與品牌管理對接、企業文化與制度流程體系對接、企業文化考核體系建設 企業文化傳播體系構建：
企業文化培訓、企業文化傳播網絡建設、企業文化活動策劃 專項咨詢服務：
公司企業文化創新方案范文第2篇
關鍵詞：企業文化創新;企業管理創新;影響;措施
企業文化這一概念最早來自于北美企業，并在近年來伴隨著我國改革開放進程的深入和社會主義市場經濟的發展得到了越來越多國內企業的重視，企業文化也正在逐漸成為企業的精神象征和靈魂所在。但是，伴隨著企業規模的擴大、經營領域的拓寬，以及員工數量的增長，使企業中的企業文化問題變得越來越突出。例如，有相當一部分企業直接借用其他成功企業的文化思想成果，卻并不對自身的實際情況加以考慮，造成自身的發展情況和所選擇的企業文化難以實現協調發展。甚至有個別企業所秉承的企業文化在許多年以來都未曾改變，其中所蘊含的理念也與現如今的時代形勢脫節明顯，進而對企業管理創新造成了嚴重制約和負面影響。
一、企業文化和企業管理的基本概念
企業的文化是企業在長期的經營和生產過程中逐漸自覺形成的，同時也是企業員工所需要遵守的宗旨、觀念以及道德準則。企業的文化能夠在企業的發展過程中推進企業進步和發展，先進企業的企業文化現如今已成為企業生產和經營過程中重要的源泉，并能夠在企業強大戰斗力的形成過程中起到關鍵作用，因此企業文化可以說是企業所擁有的非常寶貴的財富之一。另外，在企業的運營過程中，先進企業文化能夠在員工和企業、社會和企業之間起到較好的協調作用，促進員工思想的統一、企業凝聚力的增強，以及企業發展的促進?？v觀國內相對較為成功的大規模企業，都有其獨特的企業文化創新。如海爾集團，其內部的員工與員工之間的交流、員工與領導層之間的交流，都是相當順暢且友好的，這樣也能使員工都將企業的發展方向作為自身的工作目標，進而為企業發展貢獻自己所能提供的最大幫助，這樣無疑能夠極大提升企業的向心力和凝聚力。正是因為這一點，盡管海爾集團曾欠債過百萬，但他們成功渡過了難關，并逐漸發展成為如今這樣一個年銷售額數百億的大型集團。在這個過程中，具有特色的企業文化作用極其巨大。由此我們可以看出，企業的文化對于企業的生存和發展關系非常密切。
企業的管理是指企業對內部的諸多經營和生產要素進行高效率的整合，進而創造出預期的經濟效益的過程。企業管理在每個企業中都是必不可少的。企業管理的科學性、合理性能夠使企業內部的各個生產要素都得到優化和重新組合，提升企業的整體能力，增強其競爭力，并推動其獲得長遠的發展。而在現代化的企業管理過程中，企業文化可以說是非常重要和關鍵的組成成分。
二、企業文化所具有的特點
1.隱形性
如前所述，企業文化相當于是一種企業在發展和管理過程中所秉承的理念，這種理念是借助符號、信念和處事方式等載體才能夠得以展現的，而不是現實存在的，所以說具有隱形性。
2.科學性
企業文化是企業的靈魂所在，因此只有具備科學性的企業文化才能對企業的發展施以兩星的影響。
3.時代性
如今的社會正處于高速的發展進程之中，任何企業要想具有一個良性的企業文化，就必須能夠堅持與時俱進，緊跟時代發展的浪潮，實現企業文化的時代性。
4.系統性
企業文化是一個統一的有機整體，企業中每一個個體的發展和企業整體的發展都有著非常密切的聯系，只有企業對員工進行合理和正確的引導，讓他們將自身的奮斗目標與理想都寄托在企業的整體目標智商，才能實現企業整體優勢與整體意志的提升和改良。
5.具體性
企業文化相當于是企業的精神圖騰與支柱，每一個細節都會對企業的發展造成深遠影響，所以在企業的文化層面上，必須能具體和深化到每個員工的價值觀、每個企業文化中的符號和象征，在每一個細節上都精益求精。
6.人本性
企業的文化強調思想層面上的以人為本，并重點強調在“人”的層面上對員工進行激勵和引導，使他們能在自己的崗位上發光發熱，為企業將來的發展貢獻更多力量。
三、現階段企業文化建設過程中的主要問題
現階段，有相當多的企業管理層只是將企業的經營視為管理的根本，而忽視了企業文化建設的重要性，企業文化建設工作滯后的主要原因即在于此。只有企業的領導層能夠充分地認識到企業文化的重要性，并轉變以往的較為傳統和保守的管理理念，才能進一步制定出人性化程度更高的企業管理模式。雖然有一部分企業的領導層能夠重視企業的文化管理與建設工作，但也僅僅只是將企業的管理理念、文化精神，以及員工的行為準則等視為表面工作，只是建立起一個企業的形象外殼，內部卻并沒有在企業的經營、生產管理之中融入企業的文化建設。所以，這種情況下的企業員工一般都不會在行為和思想層面上與企業統一戰線，也無法將企業的文化創新落實到每一個細節，降低了企業的生產效率。也有一些企業將企業的文化創新錯誤地理解成文娛活動，一味生搬硬套，并沒有結合企業的自身實際情況和發展特點，造成企業的文化創新效果非常差，這都不利于企業的進一步發展和企業管理創新水平的提升。
四、企業文化創新的措施分析
1.轉變企業領導層的思想觀念
企業領導層作為企業的決策方，在企業發展中起到了非常重要和關鍵的帶領作用，如果想要實現企業的文化發展與創新，企業的領導層必須做到以身作則，轉變傳統和保守的思想觀念，創設新的人性化管理體制，不斷努力提升自己的綜合修養，學習國內外先進企業的管理經驗和只是，并對自己的心得和經驗進行及時的總結。此外，企業的領導層必須對企業文化創新的本質有清晰的認識，領悟企業文化創新的意義和重要價值，通過企業的文化創新建設樹立新的企業精神與企業價值觀。領導層也要多了解優秀企業在管理方面的技能、知識和經驗，在借鑒的同事，結合自身特點和未來的發展規劃，打造出獨屬于自己的企業文化。在企業的經營和生產管理過程中，必須將市場的需要作為導向，保持樂觀和積極的態度，與員工共同成長和發展。
2.企業的文化創新要與企業的營銷進行結合
企業的文化創新的主要目的在于提升員工的行為準則，改良他們的價值觀。而這些只是企業的內部建設，沒能體會出社會化和市場化的特點。但是企業是社會的關鍵組成結構之一，其宗旨也是服務社會并促進社會主義市場經濟發展，所以在企業的文化創新建設工作中，必須強化對企業外部的宣傳和營銷，使自己的企業文化傳播到社會上。這樣不僅能夠起到宣傳的效果，也有利于良好企業形象在社會上的樹立，能夠有效提升企業的知名度。所以，企業的文化創新必須結合企業的營銷宣傳工作。
3.企業的文化創新要與企業的人力資源開發工作進行結合
企業的文化創新迫切需要所有員工的傾情參與，企業的領導層需要起到主要的引領作用，人力資源部門因其職能的重要性也要積極參加。人力資源管理崗位主要是管理人，企業文化創新建設的主要對象也是人，所以，要想能夠對企業的文化創新工作實現促進和提升，人力資源管理部門就應該切合企業自身的實際情況出臺一整套完善、科學的企業文化創新管理制度，并在員工進行培訓的過程中也對這一方面進行著重加強。在培訓工作完成之后，需要按照預先設定的考核流程，對員工學習的實際成果進行評估和了解，對于成績優異的員工應給予獎勵，這樣不僅能激勵員工，也能促使他們思想觀念的轉變，使他們對企業的文化有更深入的理解和認識。
五、企業文化創新對于企業管理創新的意義
1.企業的文化創新能為企業管理創新提供方向上的正確指引
從企業的文化創新的概念上我們就可以看出，企業的文化創新需要對企業進行不間斷的、及時準確的定位，這樣才能對企業的實際情況有清醒的判斷。然而企業在對管理制度進行創新的過程中，必須先立足實際，并在這一基礎上學習和借鑒先進的管理經驗，而如果沒能結合實際而盲目生搬硬套，必然會起到反作用。
2.企業的文化創新能促進企業的管理模式創新
在傳統意義上，企業一般通過薪資待遇來對人才進行吸引，但是伴隨著企業的文化創新的發展，企業中“以人為本”的文化思想帶來了一種相對而言更加柔性和人性的管理方法。這與傳統意義上較為生硬和古板的模式相比，更容易得到員工的認可和支持，進而使員工更加心甘情愿地遵守企業既有制度。
3.企業的文化創新能提升企業的核心競爭力
從廣義上來說，企業文化創新是企業管理創新的一個重要組成部分，所以對于企業文化的創新也就相當于是對企業管理的創新。只有通過不斷的創新，才能提升企業在文化層面上的“軟實力”，這能夠極大提升企業管理創新的核心競爭力。
4.企業的文化創新能提升企業的管理創新能力
由于企業文化創新具有較為特殊的隱形性，對于員工的價值觀念能施加潛移默化的影響。企業文化創新的表現形式就包括了企業已有的規章制度，其能通過企業的文化創新改革企業的獎懲機制與行為規范，提升員工的創新意識。此外，企業的文化創新能提升企業的向心力和凝聚力，將員工的榮譽與企業的榮譽結合起來，使員工能更積極地為企業發展奉獻力量。
六、結語
綜合上文的論述可以看出，企業的文化創新對企業的管理創新能夠起到非常積極的作用，在現如今的社會主義市場經濟大環境下，企業急需創新?，F代的企業必須對企業的文化創新與文化建設高度重視起來，并對企業的文化創新和管理創新深入明確，從而提升企業的管理水平，引導企業更穩定、更健康地發展。
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作者簡介：彭聰(1986.02- )，女，漢族，山東省泰安市，天津生物工程職業技術學院教師，助教，碩士研究生，研究方向：公共管理
公司企業文化創新方案范文第3篇
[關健詞] 企業文化 核心競爭力 文化建設 文化創新
一、企業文化和核心競爭力內涵界定
1.企業文化內涵的界定
企業文化理論傳入我國是在20世紀80年代,國內學者在國外研究成果的基礎上進一步拓展細化,并相應結合了的實際情況,主要的研究成果總結如下: (1)企業文化是在企業長期的經營實踐中逐步積累沉淀形成的,它的生成不是一蹴而就的。(2)企業文化的核心是企業共同的價值觀判斷及價值取向,即多數員工的共識,為企業的日?；顒犹峁┲笇Х结?。(3)每個企業的企業文化都呈現出不同的特征,正是這種獨特性使他人無法模仿。(4)企業文化不是一成不變的,隨著企業內外環境的變化,企業文化也會有相應的變化,但企業文化的改變有相當大的難度。本文對企業文化的定義為:企業文化是在一定社會條件下,企業經過長期經營實踐形成的企業員工群體共同遵守的、具有本企業特色的價值觀念和經營理念,以及與之相適應的制度、組織結構、行為規范和道德準則等的形態總和。
2.核心競爭力內涵的界定
經過分析多種研究觀點,筆者認為核心競爭力是企業經過有效整合多種資源而形成的,支撐企業持久生存與發展的獨特的綜合能力,是企業持續競爭優勢的來源。它的基本要點包括:(1)企業核心競爭力與一般競爭力的區別是它可以為企業帶來持久的競爭優勢,而一般競爭力帶來的競爭優勢可能是短暫或稍縱即逝的。(2)核心競爭力是一種戰略能力,它以尋求企業內生的核心能力來解釋企業競爭優勢的源泉,具有很高的價值與獨特性。(3)企業核心競爭力是在為客戶創造價值的過程中體現出來的,決定了企業的效率水平。這些能力是有機結合的,對于不同的企業,最關鍵的能力是不同的,其他各種能力則起輔助支撐作用,但是各種能力必須作為一個有機的整體才能真正成為企業的核心競爭力。
二、企業文化對核心競爭力的作用分析
1.在企業目標制定過程中企業文化發揮的作用
企業戰略是實現戰略目標的全面性、方向性的行動計劃,然后分解為各種具體目標和落實措施,是戰略目標與具體目標的承接與中轉,在企業目標系統中占據很重要的地位。企業文化對企業各種目標和戰略的制定、選擇都起到很大的積極作用。
(1)企業文化對戰略目標確立的作用
企業文化通過其導向作用影響戰略目標的確定。企業使命是企業文化價值觀的重要組成部分,它指引和決定著企業的戰略目標。企業戰略目標的確定要與企業的使命相一致。擁有優秀文化的企業相應會擁有奉獻社會、振奮人心、指引企業向更加廣闊道路前進的企業使命,從而使企業確立積極向上、符合社會價值的戰略目標。一個構思良好的企業使命定義出了本企業基本的、獨特的目的,使本企業與其他企業相區別,它有利于公司管理層制定戰略目標,并從源頭上確立了企業核心競爭力的獨特性。
(2)企業文化對企業戰略的影響作用
企業文化與企業戰略之間有十分密切的關系,企業文化對企業戰略的影響過程比較復雜,可以用一個環路模型來表示這個影響過程。企業文化對戰略的影響通過利益相關者傳遞,企業的利益相關者對企業的發展方向有重要的影響作用,企業必須滿足他們的利益與要求。利益相關者對企業文化與戰略的適應性的判斷標準是企業的業績、企業對周圍環境的適應和相應需求的滿足程度。利益相關者的信息傳達給企業戰略制定者,他們根據企業的外部環境和內部狀態做出綜合的判斷,做出企業的戰略選擇,在這個過程中企業文化始終在對企業制定的戰略做適應性的判斷,通過企業的使命和愿景來指引企業戰略的方向。
(3)不同類型企業文化對企業戰略確定及目標選擇的影響
企業文化可以從各種不同的角度去研究、劃分,從而得出各種不同的類型,在本文中,采用按企業生長特點的劃分方法,可以把企業文化劃分為三種類型:分析型、開拓型和防御型的企業文化。在分析型的企業文化中,通常強調挑戰精神,這種企業常常會選擇不相關的多元化戰略,喜歡通過進入新市場而達到利潤增長的具體經營目標,強調對技術的應用而不是開發最先進的技術,在競爭中傾向于選擇追隨者的戰略。在開拓型的企業文化中,性和進取精神是這類企業的兩個基本特征,所以企業的戰略選擇比較傾向于使用相關多元化戰略,注重自身進行領先的技術開發,處于市場領先者的地位。防御型的企業內部的制度性較強,強調成本效率這種文化影響下的企業的競爭意識較差,喜歡規避風險?？梢?企業文化對企業戰略目標、戰略、具體目標的制定都具有舉足輕重的作用,一方面要有優秀的文化保障企業戰略健康地向正確的方向發展,另一方面,企業文化也應根據企業內外的情況進行相應的調節,以免產生剛性阻礙目標的制定與戰略的實施。
2.企業文化對構成核心競爭力各種關鍵能力的作用
資源是構成能力的基礎,企業的核心競爭力是一個綜合能力系統,因此形成核心競爭力的最重要的步驟就是企業各種關鍵能力的塑造,這些能力包括學習能力、管理能力、研究開發能力、生產制造能力、市場營銷能力、響應能力等,在這些能力的形成過程中,企業文化作為企業的價值觀及思想行為基礎,通過其導向、激勵、凝聚和約束等功能影響著各種能力的形成及作用的發揮。
(1)企業學習能力的形成
企業的學習能力是企業核心競爭力的基礎層,正日益成為當今企業最重要的核心能力之一。為有效提高企業的學習能力,必須要有一種有利于組織學習的文化氛圍,即建設一種適應組織學習的企業文化,這種文化能夠建立共同的愿景、以人為本、鼓勵交流和獎勵知識共享、員工積極參與、促進嘗試與創新。擁有這種文化氛圍的企業就是一種學習型組織,學習型組織是一個具有持續創新能力、能不斷創造未來的文化組織,將企業成員與工作持續地結合起來,使企業在個人、工作團隊及整個系統三個層次上得到共同發展,形成“學習—持續改進—構成核心競爭力—建立競爭優勢”這一良性循環的企業文化。
(2)管理能力的提升
企業的管理能力是核心競爭力系統層的重要內容與體現,企業的這種管理能力主要是通過組織制度的建設、組織執行力來完成的。首先,制度管理與企業文化管理是密不可分的,企業文化的結構中,制度層是其重要的組成之一。其次,兩者之間存在差異,制度管理多強調理性化,重視科學標準和規范的作用;文化強調的是非理性化,重視內在精神價值的開發、集體感受和各種非正式規則的、團隊氛圍的作用,潛移默化地指導企業的發展方向。最后,也是最重要的一點,企業文化對制度管理具有補充作用。企業成長不同階段有不同的管理執行力,隨著企業逐漸發展壯大,根植于文化的執行力越來越占主要地位。企業文化通過與企業制度的有效結合、對管理執行力的高度提升來保證企業形成獨具特色的管理能力,為企業核心競爭力的形成打下堅實基礎。
(3)市場營銷能力的增強
市場營銷能力,是指企業認識市場、開拓市場,綜合運用營銷策略,刺激并滿足消費者需求,同時實現企業價值,擴大企業市場競爭力的綜合能力。首先必須要有正確的理念為指導,這一方面企業文化起了最主要的作用。另一方面,營銷的核心是滿足顧客需求,營銷人員以顧客為核心,更有效地組織企業的促銷活動,顧客的要求可以得到很好的滿足,長期下來便會與企業的品牌及文化產生共鳴,成為企業的忠實顧客,企業就會在市場終端得到持久的竟爭優勢。企業應該意識到企業文化對企業營銷能力的重要性,有意識地培養自己企業的營銷能力。將企業文化與社會及民族文化融于市場營銷的各個環節之中,形成一種文化營銷模式,企業將具備一種高起點、智力型的營銷能力,勢必會提升企業的核心競爭力。
3.企業文化對核心競爭力整合的作用
在構成企業核心競爭力的各種關鍵能力形成后,并不是就可以直接形成核心競爭力,各種能力還處在相對零散的分布狀態,還沒有形成一個有機的整體。因此要形成核心競爭力,在培養各種能力本身外,還要培養各種能力之間的協調關系。首先,企業文化保障組成核心競爭力的各種能力協調。其次,企業文化促進各種能力有機結合成為一個整體。最后,在企業形成核心競爭力后,核心競爭力是需要進一步發展完善的。在這個過程中,企業需要一種信息的反饋,從而使企業管理者了解哪種能力需要進一步提升或者企業內部還存在哪些不足影響核心競爭力的發展。雖然企業文化不能起到直接的信息反饋作用,但是企業文化反映了企業內部的精神狀態、行為模式以及工作氣氛。通過這些方面的因素,企業管理者可以間接地了解在什么部門或者是什么環節存在問題,并進行進一步的改進,保證核心競爭力的順利培育與提升。
三、基于核心競爭力的企業文化建設與創新
企業文化對企業核心競爭力具有不可替代的重要作用,分析對核心競爭力有重要影響作用的企業文化元素的建設途徑和創新。
1.企業文化關鍵要素的建設
(1)企業價值觀的塑造
企業價值觀塑造途徑:①確保價值觀正確反映企業長遠目標價值觀既然是企業文化的核心,企業的價值觀的確定應真實反映公司的長遠目標,具有內在一致性,從而指引和激勵每一個人。②全體成員共同參與提煉企業價值觀,企業領導者應當發動管理層和所有員工都來集思廣益對企業價值觀和價值體系做出詳細定義,員工討論得越充分、價值觀內容就能定義得越細致,員工就越能準確把握領導者和企業對他們的要求以及他們需要努力的方向。③確保價值觀貫徹與滲透到企業每個環節,首先,企業價值觀要滲透到企業的各種儀式和活動中。其次,企業的經營管理制度必須體現、維護企業的價值觀。最后,建立領導人表率制度。領導人應該以身作則實踐貫徹企業價值觀,同時積極鼓勵和一道引導員工來認同和實踐企業的價值觀。
(2)企業家精神培育
企業家精神是企業文化的一部分,是推動企業發展的重要因素,加快企業家隊伍的建設與培養,從我國目前的實際情況來看,應采取以下措施。第一,要促進對企業家精神的文化認同,企業家精神是一種基于社會生產方式之上的價值取向、精神氣質和心理訴求。第二,要加強制度建設,推動制度創新,創造一個良好的制度環境。第三,在且不僅是學校教育,而且是整個社會的大教育中,進行企業家精神的培養。第四,對具體企業而言,企業家精神導向的戰略管理對企業家精神的培育存在積極的推動作用。
(3)學習型組織的建設
①樹立學習型價值觀。樹立學習型價值觀是學習型組織企業文化建設的第一步,也是最重要的一步。建立適合本企業的價值觀,這種價值觀要使員工達成學習的共識,樹立把企業建設成為學習型組織的價值追求,使學習成為每一名員工的自覺行為和習慣。②創建有利于組織和員工學習的人文環境,充分發揮企業領導者在營造組織學習文化氛圍中的重要作用,引導全體員工形成高度自覺性的終身學習的氛圍,把集體知識的傳播、共享和創新視為贏取競爭優勢的支柱,在組織中營造一種平等、民主、自由、和諧的氣氛,形成一種高度信任、有利于知識傳播和共享的人文環境。③創建有利于學習的組織機制。創建學習型組織及其企業文化是一項系統工程,它需要一系列組織機制的配合與支持。④培養團隊協作精神,如今,團隊在組織中漸漸成為最關鍵的、也是最佳的學習單位。
(4)企業形象塑造
企業形象塑造的指導思想是:以企業的總體形象設計為總綱,以全面質量管理為核心,以產品和服務形象管理為基礎,以員工形象管理為龍頭,通過強化企業的內在素質和規范企業的外在表現,全面提升企業的社會形象和市場形象,最終達到提高企業核心競爭力的目的。企業形象塑造的途徑有:①以質量、服務、信譽、顧客滿意度為基礎。②探索企業經營理念是塑造企業形象的精神支柱。③實施CI戰略企業形象設計,它包括企業經營、精神信條、經營策略、企業風格等,使企業的價值觀念和完善追求的體現。④力求打造企業自己的品牌,沒有過硬的名牌產品,企業形象也將是軟弱平庸的。名牌雖只有方寸之地,卻凝聚著創造者的心血和智慧,標志著企業為提高產品質量,降低成本,增加花色,開拓市場,開展宣傳等等所付出的一切努力,象征著消費者和社會公眾對該企業的信任和厚愛。
2.企業文化創新
當企業核心競爭力產生剛性時,必須對各種能力進行創新,以保持核心競爭力的有效性。企業文化創新包括精神文化創新、制度文化創新、行為文化創新和物質文化創新四部分。
(1)精神文化創新
企業精神文化的創新主要是價值觀的創新。從整個社會的角度看,立足于社會轉型期的需要,黨中央提出建設社會主義和諧社會的目標,這是發展觀念上的重大變革,因此企業價值觀的塑造首先必須要符合社會這個大環境的要求,其次還要受到企業內部各要素的影響。社會是不斷進步的,理論在創新、企業在發展、人員也在更替,不斷有新的思想和新的方法要我們去選擇和應用。
(2)制度文化創新
制度文化是由企業的形態、組織形態和管理形態構成的外顯文化,是企業文化的中堅和橋梁:它既體現和服務于精神文化,又給精神文化以制度保障。制度文化創新主要通過三種途徑:①通過培育企業精神,為制度文化的建設奠定基礎,而企業精神又為制度文化的實現提供了精神支柱。②通過傳媒、輿論及各種溝通渠道,使制度形成一種文化氛圍。③員工之間、普通員工與管理人員及員工與產品的多重互動形成制度文化環境。員工間的互動方式通過日常的人際交往實現。普通員工與管理人員的互動表現為教育的主客體辯證關系,實質上是一種雙向的適應與磨合。員工與產品的互動,表現為產品能否獲得市場的接納,制度發展的過程,就是從制度均衡到制度創新,再到制度均衡,又再到制度創新的不斷演進的過程。
(3)行為文化創新
在企業價值觀為指導,制度規范約束的基礎上,企業通過其行為使別人看到企業的狀況,產生社會進步所需要的結果,企業必須通過其行為文化的不斷創新來指導企業行為、保證企業行為的領先性。企業行為文化創新主要包括以下兩個方面。①企業家行為創新是行為文化創新的先導。全球化的快速發展、知識經濟的到來,對企業家的行為提出了新的挑戰。經濟全球化和知識經濟條件下的創新,需要企業家首先要有一種創新和堅韌不拔的精神。另外,企業家應不斷完善自身的知識系統。最后,企業家還要加強自身的實踐能力,不斷響應市場變化,走在創新的前列。②員工行為文化創新是企業的主體,首先要提升員工素質,培養員工創新精神與創新能力。另一方面,要啟發員工自我激勵與自我超越,形成整個企業的創新氛圍。同時,在鼓勵員工創新的同時要寬容失敗,是否寬容失敗是衡量企業文化是否具有活力的標準之一,只有不畏失敗,鼓勵員工不斷創新,才會持久地保持企業的競爭力。
(4)物質文化創新
當前,應把物質文化創新的重點放在企業品牌、企業環境與設施等方面。①企業品牌創新要保持企業品牌的持久競爭力,應不斷對品牌進行創新。在當今的商務時代,應充分利用技術,使消費者能夠與品牌的整個環節相接觸,在品牌設計等方面都充分考慮消費者的要求,甚至可以進行一對一的定制及營銷宣傳活動。由于產品的生命周期越來越短,可以通過使用整體品牌、品牌延伸等策略。②優化企業環境,改進企業設施員工的工作和生活環境是企業生產的基礎,好的工作環境對提高企業的勞動生產率,保護員工身心健康,穩定員工隊伍,都有非常重大的意義。
四、主要結論
全球化的發展,使企業面臨更加嚴峻的國內外市場的競爭,要想保持競爭優勢,企業必須培育并提升自身的核心競爭力,從而在競爭中擁有獨特的、不可模仿的競爭力。企業文化對企業的重要作用已不可否認,通過論述得出本文的主要結論如下:(1)對企業文化和企業核心競爭力的含義進行界定。企業文化是具有本企業特色的價值觀念和經營理念,以及與之相適應的制度、組織結構、行為規范和道德準則等的形態總和。分析企業文化的導向、凝聚、激勵、約束等動態作用模式。核心競爭力是企業經過有效整合多種資源、技能而形成的,支撐企業持久生存與發展的獨特的綜合能力,是企業持續競爭優勢的來源。(2)建立企業文化與企業核心競爭力的關系模型,分析企業文化對核心競爭力形成過程中的每個環節的作用。通過企業價值觀的指導,確立企業目標,并以此來制定企業戰略、選擇和獲取企業所需的資源,在企業文化的各種作用下,對資源進一步整合和利用形成構成核心競爭力的多種關鍵能力,各種關鍵能力在企業文化的整合協調下最終形成企業的核心競爭力。并且當外界環境發生變化,企業文化能夠有效克服核心剛性,發展和創新核心競爭力,使企業更好地適應新的競爭和挑戰。(3)以培育和發展核心競爭力為導向,提出企業文化的塑造途徑,包括企業文化的建設和創新。企業文化的建設主要通過對核心競爭力有重大作用的幾種元素的培育來進行,包括企業價值觀的塑造、企業家精神的培育、學習型組織的建設和企業形象的塑造等方面。企業文化創新主要通過企業文化四層次的創新來完成,包括企業精神文化創新、制度文化創新、行為文化創新和物質文化創新。
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公司企業文化創新方案范文第4篇
企業文化創新，打造優勢品牌
作者:尹雯俊、吳秀琴、文小鳳
學校:江西航空職業技術學院
班級:06131
121世紀的經濟是一個知識的經濟，品牌決勝的經濟，技術與品牌代表著企業的競爭 能力，競爭優勢決定著國家的榮辱興衰，企業文化的創新與打造優勢品牌則是每個企 業的當務之急，是影響企業成敗的關鍵因素。企業在打造良好的企業文化做根基的同 時要求打造一個優勢的品牌，企業文化是被全體員工認同的企業領導人創新的價值觀 ，充分體現了企業的價值與追求，是一筆不可估量的財富。因此企業只有打造品牌優 勢，樹立企業文化，隨著市場的步伐去創新，才能在這競爭的時代脫穎而出，將自己 的經濟帶動發展起來，立于不敗之地。
一、企業文化的概念、主要特征及功能
1.企業文化的概念
企業文化是指在一個組織內，在長期的生產經營中形成的特定的文化觀念、價值體 系、道德規范、傳統、風俗、習慣和與此相聯系的生產觀念，而企業正是依賴于這些 文化來組織內部的各種力量，將其統一于共同的指導思想和經營哲學體系之中。企業文化的核心是“人心為本，人智為本，人和為本”，旨在使員工“關心企業” 、“愛廠如家”。企業文化作為企業的上層建筑，是企業經營管理的靈魂，是一種無 形的管理方式;同時，它又以觀念的形態，從非計劃、非行政的手段出發來調控企業 員工的行為，使企業員工為實現企業目標自覺地組成團結協作的整體。
2.企業文化的主要特征及功能
企業文化是企業“人格化的性格”，它的特征主要是綜合性、社會性、傳統繼承性 、時代適應性、層次結構性、個體獨特性。
企業文化對于企業經營管理而言，主要有導向功能、凝聚功能、協調功能、激勵功 能、塑造形象功能、社會貢獻功能。
二、品牌的影響力
1、 品牌影響力指品牌開拓市場，占領市場，并獲得利潤的能力。事實上，相對于品
牌認知度、美譽度和忠誠度而言，品牌影響力是品牌經營諸環節中至為關鍵的一環， 沒有影響力的品牌是很難長久的。打品牌已經成為相當部分企業的思想共識和經營重 心。品牌的力量使一些原本名不見經傳的企業迅速崛起，沒有人會否定強勢品牌對企 業發展帶來的無法估量的影響力，但問題在于，究竟如何打造品牌才能保證企業的可 持續發展，品牌影響力的源又在哪里?做品牌不是做快餐，著名國際廣告公司奧美總 裁曾經說過這樣的名言：創立品牌不是開銷、不是成本，而是投資;另外，建立品牌 是一個長期的過程。首先要確立自己品牌的核心內容，然后隨著時間的發展不斷充實 這個內容。世界上每一個偉大的品牌，會隨著時間的推移進行變革，但他們品牌的核
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心理念不會輕易改變。
2、一個品牌的價值所在就是它能否為購買者提供特定的利益和服務。品牌不僅僅有其 自身特定的含義，附帶一定的價值利益，更重要的是它象征了一定的文化在里面。
三、企業文化的創新與打造優勢品牌的關系
農業時代競爭靠土地，工業時代競爭靠機器，信息時代競爭靠品牌，有一資料顯示 ：中國 GDP 全球排名第四,中國外貿全球排名第三，中國外匯儲備全球排名第一，而
在2006年出爐的全球TOP100的品牌評選中，美國51個，歐洲38個，日本8個，韓國3個，中國卻無一上榜。企業經濟要發展就要打造自己的優勢品牌。要如何打造呢?
1.品牌是企業的無形資產立足資源優勢,它反應的是一個企業產品的實力、形象、特色 和質量，利用擴大銷售;優勢品牌形成后有利于促使企業保持良好的產品品質，提高 競爭力，反映同產品的質量、特點及等級。
企業文化是企業的理念和追求的價值觀,是引導企業不斷發展的導航標。海爾集團 的成功說明了這一個價值觀，海爾的文化觀是“有生于無”，認為無形的東西往往比 有形的東西更重要。因為現今有很多企業往往注重于有形的物質或形體，而最終導致 的結果就是失敗，不能立足于別的企業之上。海爾卻與許多企業相反，張瑞敏聯系自 己的企業實際，從老子思想當中悟到“無”比“有”更重要，更注重內部的發展，由 內到外將海爾精神發揚出去，讓海爾人在此充分實現自己的價值觀與追求。
3. 管理學大師彼得·杜拉克最早對“創新”的觀念下了定義：創新是賦予資源創造財 富的新能力，使資源成為真正的資源。創新是企業最寶貴的財富。張瑞敏不僅讓國人 明白了“斜坡體理論”、“人才乘數定理”、“賽馬不相馬”等管理文化，在管理上 他講究創新，一切圍著市場轉，“以變制變，變中求勝”。海爾的品牌文化從上世紀 80年代中期的“砸冰箱”到現在提出做“世界品牌運營商”的總戰略，靠品牌去綜合 各種要素打開市場，靠品牌去塑造企業形象，“名牌是市場競爭的法寶”是企業的有 形要素與無形要素結合，海爾的成功是因為它完善的品牌體系和品牌管理以及其特色 的企業文化指導，創造了“真誠到永遠”的知名度、信任度和美譽度。體現出積累品 牌的六個方面：產品、聲譽、顧客、賣場通路、視覺識別和形象。管理者能正確運用 好企業文化理念，去“規范化的經營管理+良好的商業信譽和優質的服務+正確的企業 生存發展戰略”來經營管理企業。
4.企業的創新與企業文化是緊密聯系的，企業文化能讓企業產生創新的需求與共識， 企業在創新的發展過程為了減少受挫折的打擊就必須學習企業文化，用企業文化來激 勵支持創新思維將會進一步增加創新產品或服務商業化的機會。
5.說到江西的景德鎮，人們第一印象會想到的是陶瓷，為什么呢?因為它擁有悠久的 歷史文化，有二千多年的文化底蘊。早在漢代當時這個地區就能燒制出“青瓷器”， 可清朝后期其瓷業生產就從巔峰走向下坡路，產量、器質、品種、造型等都呈明顯萎 縮狀態。隨著鴉片戰爭的爆發，景瓷生產受到嚴重摧殘，其實在鴉片戰爭過后，以及 在最近的二十多年中，陶瓷行業一直都不是很景氣，這時瓷業在技術上就開始革新， 當江西瓷業公司在景德鎮成立就標志著景德鎮陶瓷業進入一個企業化時代，運用其悠 久的文化歷史及制作經驗，溶入企業文化之中，通過創新，打造專業瓷器品牌，帶動
整個企業前進。
四、企業快速發展的要求
1.品牌金字塔由三個層次組成，底層是產品特征、技術層面，中間層是技術特征帶給 消費者的好處和利益，最高層是精神層面。這說明品牌的輸出離不開創新型企業文化 做基礎。
2.企業快速發展需要新型的企業文化，新型的企業文化離不開人，離不開機制，最重
要的是創新，包括思想觀念的創新和組織機構的創新，用人機制和分配機制的創新。 創新文化中的企業是不會安于現狀的，因為“機遇偏愛有準備的頭腦”，惟有創新才 是創造更多更新“第一”的不竭動力。
3.中國是后發展國家，企業多數要通過模仿外國企業來發展，這是我國企業發展的一 個現狀。要想企業快速發展，要求企業在發展的道路上，打造自己的優勢品牌，結合 本企業文化理念，根據市場的發展變化不斷創新，邊做邊學，同時要求企業領導者能 夠正確運用好企業文化理念，采用“規范化的經營管理+良好的商業信譽和優質的服務 +正確的企業生存發展戰略”。
五、企業文化帶動企業快速發展的啟迪
1.企業文化建設的重點：a,重視人際溝通(一種健康的企業文化有助于企業內外人與 人之間的信息、主意、知識和感情的交流);b，加強知識管理(為企業培養一批善于 經營和管理自己的智慧資本，同時發掘提煉和管理企業智慧資本的管理人才)。
2.做好企業文化建設有利于企業成為推崇學習型企業，革新管理模式，提升管理藝術 ，發展扁平組織，發揚團隊精神，個性化的工作方式的培養以及完善激勵機制。以后 我們搞企業要記住一句話，員工的滿意度決定員工的忠誠度，員工的忠誠度決定顧客 的滿意度，顧客的滿意度決定顧客的忠誠度，顧客的忠誠度決定了企業的業績與前途 。
公司企業文化創新方案范文第5篇
【摘 要】 綜觀公司內推動“人”生生不息地運作的動力，則是上下一致共同遵守的價值體系-企業文化。倘若缺乏企業文化的支持，縱使擁有雄厚的有形資源，組織體仍然無法完全發揮戰斗力，無法成就大目標與大事業。
【關鍵詞】 企業文化；多樣性；層次性；兩面性
人是企業中最重要的資源，企業在從事經營活動時，均需要人力資源的配合才能達到企業目標。波特認為成功的企業有六大關鍵因素，它們是行業門檻高、產品不可替代、市場占有率足夠高、客戶討價還價的余地有限、供應商討價還價的余地有限、競爭對手之間激烈競爭，但是很多最成功的企業，例如沃爾瑪卻從未具備這樣的競爭條件，使它們獲得巨大成功的重要競爭優勢正是其企業文化。
一、企業文化的定義
企業是按照一定的目的和形式建構起來的社會集合體。由于每個企業都有自己的特殊的環境條件和歷史傳統，也就形成了自己獨特的哲學信仰，意識形態，價值取向和行為方式，于是每一種企業也都形成了自己特定的企業文化。從企業中任務的角度來說，企業文化是企業在長期的實踐活動所形成的并且為企業成員普遍認可和遵循的具有本企業特色的價值觀念、團體、意識、工作作風、行為規范和思維方式的總和。
二、企業文化的層次性
企業文化也是有層次的，它主要由三個層次構成：表面層的物質文化，稱為企業的“硬文化”。包括廠容、廠貌、機械設備，產品造型、外觀、質量等；中間層次的制度文化，包括領導體制、人際關系以及各項規章制度和紀律等；核心層的精神文化，稱為“企業軟文化”。包括各種行為規范、價值觀念、企業的群體意識、職工素質和優良傳統等，是企業文化的核心，被稱為企業精神。
迪爾和肯尼迪把企業文化整個理論系統概述為5個要素，即企業環境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網絡。
三、企業文化的多樣性
世界上沒有兩片完全相同的樹葉，同樣的道理，沒有兩個企業的文化會是一樣的，每個企業的文化都是唯一的，都是包含著個性的，因此企業文化就呈現出了多樣性。
在中國，社會傳統的價值觀、正統的馬列主義意識形態、長期的計劃經濟實踐、現代西方文化的傳播，對我國企業的企業文化產生了重大影響。就企業文化而言，每種因素對不同類型企業的影響程度也有所不同，其中產權性質的差異可能是最主要的因素，從而使我國不同所有制形式的企業文化呈現出明顯的個性化特征。
在國有企業中，企業經理人員是被當做政府系列的一員來看待的，即使是已經實現現代企業制度改革的企業，董事長和總經理由政府任命并有匹配的行政級別，在這樣一種“官本位”文化的影響下，給企業經理人一種“行政官員的”錯覺。在國有企業“官僚文化”是其企業文化的特征。
民營企業的人事安排、組織規范、經營管理和行為方式都被打上了傳統家族文化的烙印即“氏族文化”。
改革開放以來，我國建立了大量的外商獨資企業和合資企業，這些企業雖然低出我國境內，企業的大部分員工來自我國境內，但其企業文化受到我國民族文化的影響普遍偏小，更多的是收到實際控制方企業文化的影響。外資企業目前已形成三種企業文化，一種是歐美型企業文化，一種是日本型企業文化，再有一種是借鑒型企業文化。歐美型企業文化，所表現的是以人為本的價值觀，即“信任、自由、尊重個人”，充分尊重人的個性，努力營造平等、透明、寬松的氛圍，充分調動員工參與企業生產管理的積極性和創造性，從而樹立產品形象和企業形象，典型的代表是摩托羅拉中國電子和天津的可口可樂公司。日本型的企業文化追求“人和”“至善”“上下同欲者勝”的群體共同意識極力提倡“約束個性，服從大局”的理念等，以日立公司，松下公司為典型的代表。借鑒型企業文化是融會吸收了東西方經濟發展和企業管理的特點，具有將強的“親和性”，以韓國、新加坡等東南亞國家企業為典型代表。
四、企業文化的兩面性
企業存在于一定的社會之中，企業文化必然受到其所處環境的影響。企業文化除了其自身的社會性特征和組織性特征特點之外，基于企業文化的社會性和組織性的特征，企業文化具有其積極功能：激發員工的使命感、能凝聚員工的歸屬感、加強員工的責任感、賦予員工的榮譽感、實現員工的成就感。
任何事物都有兩面性，企業文化具有其積極的功能同時也具有其不可避免的消極功能：消弱個體的創造性、阻礙企業變革、阻礙企業合并。
五、企業文化的現狀
由于受到傳統文化的影響，我國的企業過于重視或者偏愛“人治”，鐘情于“忠誠、仁愛、禮讓、人際關系”，過于強調人與人之間的“中庸”、“面子”、“和諧”，強調人與人之間的關系超越了制度文化。制度對于企業的意義在于它建立了一個使管理者意愿得以貫徹的有力支撐，在得到員工認可的前提下，使企業管理中不可避免的矛盾由人與人之間的對立弱化為人與制度的對立，因此，對于企業來說，建立行之有效的制度行為規范很是重要和勢在必行。
前幾年出現了摻入三聚氰胺的毒奶粉事件，隨意更改生產日期的“染色饅頭”事件，以及上市公司屢禁不止的圈錢，欺詐等現象使得誠實守信的道德標尺遭到了破壞，這些失信行為拉開了信用危機的紅燈，對企業的發展造成了嚴重威脅。
六、企業文化建設
世界經濟一體化逐步滲透到各個方面，中國已成為世紀貿易組織的成員，對中國的企業來說這是一個機遇，更是一個挑戰，企業的行為規范必須與國際慣例接軌，因此，企業文化的建設應該具有開放性特征，而不能閉門造車。環境因素在21世紀呈現出了更加復雜的聯系和難以想象的變化，創新成了企業的生命源泉，在劇烈變動的時代，成功者往往是那些突破常規，敢于創新，不畏風險的人。企業要立于不敗之地，就要在其發展戰略，經營戰略和管理模式方面及時作出相應的調整，通過企業主導價值觀和經營理念的改革推動企業發展戰略的轉變，使企業文化孕育出創新的源泉。
企業文化建設首先要了解所有企業都是存在于一定的社會背景之下的，一種企業文化的形成都是多種因素共同作用的結果。時代背景、民族傳統文化，甚至于企業所處的地區和行業的特征也會對企業文化產生重大的影響。因此在進行企業文化建設時要注意以下兩點：
第一、找準文化定位。第二、充分發揮管理人員的示范作用。
企業文化也是需要維系的。維系的方法不僅僅包括招聘合適的人員和解聘不合適的人員，企業文化的維系不僅僅是企業管理者的口號和形象設計，而應該從企業文化的物質層面、制度層面和行為層面全面推行。
很多企業也在搞企業文化，也搞了不少理念，但是總是很難真正走進員工的心中，讓企業的使命真正成為員工的個人使命，讓企業的文化真正滲透到骨子里去。企業常常愛說讓員工感覺到回到了家，讓員工感覺到家的溫暖。過日子的人都知道經營家庭是需要實實在在點點滴滴，不是一兩次浪漫就可以的。同樣，在一個企業，員工需要的是企業實實在在的去做一些實事，從他們的角度去關心他們。
對于我國而言，如何變革企業文化，以適應全球化競爭的形勢，這是一個重大的課題。在合理繼承傳統文化的基礎上建立中國特色的企業文化是我們應該做的。企業文化最核心的部分是價值觀，價值觀的形成和變革也是一個長期的過程，因此構建共同價值觀的時候，我們應該注意以下三點：
第一、企業文化并非是指高層管理人員的一己之見，而是整個企業的價值觀和行為規范，只有得到大家認同的企業文化才是有價值的企業文化。第二、核心價值觀必須和民族文化相適應，否則它將無法生存。第三、誠實守信作為最基本的準則。
企業文化是一個企業的靈魂，營造好的企業文化對一個企業的發展和壯大有著極其重要的作用，綜觀世界500強，哪一家企業沒有優秀、獨特的企業文化？如微軟、惠普、IBM、GE等公司的成功都是源自其企業文化。因此，作為企業管理者一定要真正重視企業文化建設，真正做好企業文化建設。
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公司企業文化創新方案范文第6篇
【摘 要】創新教學已成為大學教育教學改革中求得可持續發展和提升競爭力的關鍵因素之一。本文從創新教學能力、創新教學思考模式兩個方面探討了創新教學的內涵，并運用策略管理的PDCA循環規劃程序和平衡記分卡技術分析創新教學的實施方法，以期為破除大學創新教學中的種種弊習，確保創新教學的順暢實施提供有益的建議。
【關鍵詞】創新教學 策略管理 PDCA循環 平衡記分卡
創新大師克里斯汀生認為“學校必須想辦法讓學生發自內心地學習”并且“提供量身打造的教育找出符合每個孩子最佳的學習方法”?；诖?，本文將以創新教學為探討之主題。首先論述創新教學的內涵，進而論述策略管理的內涵及其實施步驟，最后說明如何運用策略管理進行創新教學。
一、創新教學的內涵
創新教學是指引進新的教學觀念、方法或工具，使學生不僅學到知識，也學到方法、技巧，以及相關的態度、觀念、理想。換言之，創新教學在于教師運用創意將不同的教學方法、教學評價手段整合實施，除讓學生獲得許多寶貴知識外，更讓學生在品格及人格上產生質變，塑造出認知、情意、技能兼具的優秀公民。創新教學包括兩大構面：
（一）創新教學的能力
教師創新教學的能力是一種能提出新概念、新事務或高層次問題的能力，它是問題解決的新方法及能力，除包括敏覺、流暢、變通、獨創及精進能力外，尚須具有下列三種能力（Sternberg ， 1996）：
1.綜合能力：綜合已有知識與技能而產生創造的能力；
2.分析能力：分析情境及評估構想的能力；
3.實踐能力：將理論付諸實踐的能力。
（二）創新教學的思考模式
教師進行創新教學可以通過理性目標模式-目標達成功能；開放系統模式-適應功能；人際關系模式-整合功能，內部過程模式-模式維持及緊張管理功能并結合人事、時間、地點、事物進行創新教學本質的思考。
1.理性目標領域：（1）教師能設定學習的目標、清楚說明學習結果，并倡導行動引導學生投入學習；（2）教師能有效傳達學校的目標與期望，并能理性思考與堅持教育專業理念；（3）教師能重視學生學習的績效產出、強調學生的競爭與優勢，并注重教學結果的效率；（4）教師能在近程上達成教學任務，在遠程上亦能達成教學既定目標。
2.開放系統領域：（1）教師能注重對外關系與營銷，發揮影響力，爭取外界支持與教學所需的資源；（2）教師能塑造教學具前瞻性的愿景及發展策略，并能挑戰超越學生學習現況；（3）教師能使學生具創新與活力，激發學生學習必要的變革，且能對變遷的環境彈性適應；（4）教師能掌握外在環境的變化與回應機制，并重視學生、家長、上級行政人員的響應需求。
3.人際關系領域：（1）教師能以開放的胸襟，營造開放的學習氣氛，并博采大家意見，讓成員參與規劃學習活動；（2）教師能建構學生學習成長的機制與提供學生發揮的機會，并能因材施教；（3）教師具有良好的人際技巧，獲得學校同仁及家長的支持，凝聚班級向心力，并促進大家的團隊合作精神；（4）教師能有效激勵學生的士氣，適度滿足大家的需求，學生對教師有高度的滿意。
4.內部過程領域：（1）教師具有良好的溝通與說服技巧，對于沖突與緊急事件能有效處理，并透過協調整合各項的活動與資源；（2）教師能掌握各項班級職務之重點與安置工作，并有效分配教學資源；（3）教師具有法理權威能以身作則與依法行政，有效監督與控制教學運作，促使學生學習穩定有序及解決學生學習問題；（4）教師能采有效評估的方式，實施多元評量與公正評核，并對于學生提出建設性意見與認可個人的表現。
二、策略管理之內涵
策略的形成來自組織的使命、愿景。策略是一種資源的分配，以取得組織特有的價值定位，其具有引導組織達成愿景的意涵。
（一）策略管理之意義
Sonja（1994）認為策略管理這個概念是出現在管理文獻中，直到今日尚未有統一的定義或看法。一般認為，策略管理是對一般管理重要責任的系統取向，并將組織置于和環境相關聯，并以此方法促進組織的成功或轉危為安。
本文整合多位學者（David，1986；Mintzberg、Nostrand & Lampel，1998）對策略管理的看法，認為策略管理是分析學習內、外部環境后，研究擬定策略方向以適應環境，使得組織能夠茁壯成長，獲得組織競爭優勢的謀略行動，以達到資源的利用最適化。因此，策略管理在學校管理中至少可以顯示以下四方面的意義：一是評估并界定學校的生存利基；二是建立并維持學校永續的競爭優勢；三是達成學校教育目標的系列重大活動；四是形成內部資源分配過程的指導原則。
（二）策略管理的重要性
企業的競爭由來已久，然而一些企業可以基業百年，一些企業卻曇花一現，其原因何在？原因乃是因為由于企業界普遍面臨著下列三大問題：一是如何在優勝劣敗的競爭中獲勝？二是如何擺脫收支的不平衡？三是如何提升組織的活力？所以企業需要針對這三個問題取得解決之道。同樣的，大學教育也正面臨著變動環境中求勝的關鍵時刻。如何在大學中注入活力，帶入生氣，以提升教職員工的工作績效實是目前的工作重點與難點。
（三）策略管理的規劃程序
策略的形成需有一套邏輯的架構，因此要形成策略首先要經過思維架構，通過嚴密的分析，考慮重要的決策變量后，再決定策略的內涵與行動設計。本文整合Valentine （1991）等學者的看法，認為策略管理若能結合全面質量管理的PDCA循環，應是可行且符合學校管理的需要的。PDCA循環的內涵如下：
1.“計劃”（plan）：訂定目標，決定達成目標的流程、方法及評估的基準；
2.“執行”（do）：依據計劃，開始行動；
3.“檢查”（check）：確認計劃是否依進度進行，檢查執行結果是否達成原先的目標；
4.“行動”（action）：采取對策、加以改善，將經驗形成標準和制度方式進行規劃策略管理的程序。
三、策略管理在創新教學管理中的運用
依據上述PDCA循環，結合策略管理的規劃程序，策略管理在大學創新教學管理上可區分為計劃階段、執行階段、檢查階段和反饋階段。
（一）計劃階段
1.界定創新教學的使命。所謂創新教學使命，即創新教學為何存在的理由，是指導學校成員行為價值觀的準則，作為未來任何創新教學決策的制定基礎。
2.學習環境評估。所謂學習環境評估即是對大學創新教學所處的內外環境、資源及組織文化進行標桿比較，以發現大學創新教學本身有哪些優點、缺點和機會，進而提出有效的策略。一般而言，以SWOT分析，波特五力分析為主。
3.創新教學策略形成。策略形成來自于策略的分析，本文綜合多位學者的論述，認為創新教學策略的形成可以運用核心能力和智力資本為主要思考方向：
（1）核心能力。核心能力既是一種能力，也是一種技巧、一種態度；核心能力能為學生帶來競爭的優勢，或在競爭力上別樹一幟，且能提供特殊的教學成果。大學創新教學的核心能力應具有下列三種形態：一是市場接近能力，也就是保持顧客的關系并進行營銷的能力；二是產品整合相關能力，也就是教訓總輔整合能力；三是功能相關能力，也就是學校本位的教學與教材。
（2）智力資本。智力資本是組織內部的人力資源、流程與文化、顧客關系及創新管理等，其包含大學創新教學中無形的資產與知識創造的機制。因此創新教學可以用智力資本的觀點進行四項檢驗，包含：人力資本（每位教師的競爭力）；流程資本（創新教學運作過程的價值創造）；關系資本（行政、教師、家長、學生間的關系）；創新資本（創新教學的能力）。
4.策略選擇。在所有的組織當中，都會有作決定的現象，它包含了理性、意念、目的、行動、決定策略、執行及結果評估。其具有支持學校使命，與學校目標一致性，能夠以學校的內部優勢善用外部環境機會，并且減少外部威脅的傷害及避免自身缺陷的策略。其選擇的模式常以理性模式、漸進模式及垃圾桶模式為主。
（二）執行階段
許多創新教學常制訂一大籮筐的策略、目標，但往往達標率不彰，其失敗可歸因于執行力不佳，也就是光說不練，流于“口號管理”。依據執行力的相關理論，要打造一個有執行力的組織，首要之務在做好執行的三項基礎建設（即領導人的修養、企業文化、知人善任），以及推動執行三大流程（即人員流程、策略流程、營運流程），其中最為關鍵的驅動力，是有賴于領導人的積極參與，持續不斷地灌注活力與熱情，如此才能產生加乘效果，讓組織的愿景、策略及目標，都能具體實現。
1.三大基礎之一：課程創新者需自我修煉。許多人對執行力有個誤解，認為執行力的好壞，關鍵在于教師。其實不然，執行力好壞的關鍵，在于領導者，因為領導者的行為，會大幅左右學校的文化。
2.三大基礎之二：領導人要打造學校的執行文化。當創新教學績效不佳時，除了改變策略和組織結構，許多領導者也會想要改變學校文化。畢竟，改變策略與組織，只是為學校換上新的“硬件”，唯有加上學校文化這個“軟件”的驅動力，兩者才能順利配合運作。
3.三大基礎之三：領導人要知人善任?！敖處熓菍W校最重要資產”的口號人人會喊，然無論規模龐大或精簡，學校最基本的構成元素，是每一位教師。學校成員的判斷、經驗與能力，是決定學校是否具執行力的關鍵因素。其實施內涵包含四個方面：
（1）選：深入分析工作性質，找出適當人選；
（2）用：用人唯才，擺脫個人好惡；
（3）育：全心投入，與員工坦誠溝通；
（3）留：培養情緒韌性，面對績效不佳要行動果斷。
（三）評價階段
策略管理在實施一段時間之后，領導者需對執行的績效進行評估、檢討，以作為計劃修正、改進的依據。本文提供平衡計分卡作為策略管理的標準化評鑒依據，這是因為平衡計分卡可以根據大學創新教學策略而精心設計其指標體系。它將大學創新教學目標逐層分解轉化為各種具體的相互平衡的績效考評指標體系，并對這些指標的實現狀況進行不同的時段的考評，從而為創新教學的完成建立起可靠的執行基礎?；诖?，平衡計分卡在創新教學設計流程需考慮的方向如下：
1.學校愿景：愿景是學校進行創新教學長期的策略。
2.構面內涵：將學校愿景分成財務、顧客、內部流程、學習與成長四個構面，乃便于資料搜集、分析并建立評價指標。
3.策略目標：相對于愿景，策略目標是學校的短期策略，亦為學校未達成當年度目標的具體行動計劃。
4.行動計劃：指學校為達成創新教學短期策略目標所訂定的具體執行步驟。
5.關鍵衡量指標：此乃說明學校為達成愿景的重要因素，并可作為學校確立發展方向之輕重緩急的參照。
6.績效衡量：學校依據創新教學的策略目標，規劃各構面評量指標與行動計劃，以衡量學校愿景是否達成創新教學的績效衡量。
（四）反饋階段
策略管理的目的就是對于創新教學的執行績效進行反饋，其內容包含對個人、群體與組織的獎酬制度進行規劃及依據效用性、適切性、可行性及正確性標準對策略管理計劃進行后設評價，以此作為大學創新教學做法的正向引導和修正。
總之，學校欲可持續發展、基業長青，唯一不變的法則，就是不斷“創新”。策略管理是一項專門的技術，通過系統性的結構、整體性的規劃、簡化而有效的指標體系，客觀的實施過程來達成大學創新教學的實踐。本文提供各階段創新教學的實施方法，期待能破除大學創新教學中的種種弊習，確保創新教學的順暢，以達到教育本質所追求的真、善、美。
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