如何做好一名班組長范文第1篇
10文秘1班1022220102黃雪嬌
在我國，“秘書”一詞最早出現在漢代，最初的含義是指物(圖書)而非指人。隨著時代的變遷和發展，到了二十世紀的辛亥革命后，秘書的含義發生了質的變化，從原先的“圖書”轉變為從事秘書工作的人或者職位。在國外，自一九五二年，國際行政管理者的協會將每年四月最后一個工作周定為“秘書周”，該周的星期三定為秘書節，并舉行相關的慶?；顒?。二〇〇〇年，國際行政管理者協會宣布將秘書周和秘書日改名為行政專員周和行政專員日，與當今不斷變化的工作名稱和職責增加保持一致。由此可見秘書工作的重要。
有人說，秘書是沒有角色的角色，也許有一定的道理。如果將整個社會生活看成一部大戲，秘書當是這場大戲中的一個普通角色，而由于其職業的特殊性質所規定，在政治舞臺上，秘書始終要低調地站在領導者后面，實為一個沒有角色的角色。但是如果沒有秘書這種小角色，社會往往會缺少了一定的色彩。有的秘書默默無聞，盡職盡責，有的秘書呼風喚雨，精于權術。秘書的生活形形色色，所以如何成為一名稱職的秘書顯得極其重要。
在秘書這個職位上，大多是一些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中可能會遇到與上司溝通不好、上司給的某份工作感覺吃力、對瑣碎重復的工作感到怨煩等方面的挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折。要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，從而讓目光面向未來。同時，讓而不爭，勤而不怨，盡心政務是秘書的本份。秘書熬夜守更，傷神累心是家常便飯，平時應高標準，嚴要求，早來一點，晚走一步，多干一點，干好一點。工作不推三擋四，拈輕怕重，但凡定下來的事就要立說立行，說到做到，不能虎頭蛇尾，半途而廢。特別是接人待物，辦文辦會，處理公務，要精益求精，慎重周詳，抓綱舉目，不出紕漏。要牢固樹立愛崗敬業，無私奉獻精神，恪盡職守，兢兢業業，全身心投入到工作中去。結合趙老師的講學加上自己的一點體驗，我總結出一下幾點。
一：重要標準是“有學問”
毛主席的幾個主要秘書都是經他本人發現和挑選的。他認為：“有了學問，好比站在山上，可以看到很遠很多的東西;沒有學問，如在暗溝里走路，摸索不著，那會苦煞人。”因此，毛主席選秘書一個重要標準就是“有學問”。 胡喬木的選用，起因于毛主席看了胡在《中國青年》雜志上發表的一篇文章，發現“喬木是個人才”，點名要調他當秘書。1971年夏，毛主席在回答“胡喬木是什么樣的人”時說：“胡喬木為中央起草了許多重要文件?！蛾P于若干歷史問題的決議》，
別人搞了幾個月，沒有搞出頭緒。他一寫，就寫出來了?！对僬摕o產階級專政的
歷史經驗》也是他寫的，寫得不錯。”由于胡喬木出色的文字能力，逐漸成為“中
共中央一支筆”、“大手筆”。所以在我們的秘書生涯中，深厚的寫作功底是必不
可少的，這不是一天兩天的功夫，閱讀大量的古代詩詞，閱讀古代格言諺語，學
習更多的辭藻和成語，加強自身素養，然后多動筆，嘗試多運用。具有過硬的文
字功底，博覽群書，勇于創新，勤于思考，勤于實踐，勤于動筆。“積流成河”
只有積累的素材多了，才可以有話可說，才可能有事可寫，日積月累，一個過硬
的“文字城墻”才會逐漸筑起、增厚。只有這樣，才能寫出令領導滿意的作品來。
秘書要學習思考、實踐調研。秘書最忌諱不學無術。所以秘書要堅持不斷地
學習，不能有絲毫懈怠，必須珍分惜秒，知難而進，要廣泛涉獵，博覽群書，要
刻苦鉆研，聯系實際，要學以致用，蓄勢待發，要把不斷學習養成一種習慣。“學
而思則罔，思而不學則怠”，要善于思考，善于琢磨，要多問幾個為什么，多問
幾個行不行，要透過現象看本質，把深層次問題提出來，把最本質的東西抓住，
形成理論。只有這樣才能把學習變成有效的學習，才能把經驗提升為理論。積累
多了，才能厚積薄發，才會有所成就。
二：細節成就成敗
作為秘書，你的能力與機智出了體現在領導的講話稿里，還體現在平時對某
些細節的把握與火候的處理上，都要在處理細節上下功夫。在平時的上班時間里，
一個舒適的清潔的環境是必不可少的，每天上班最好要提前二十分鐘到達辦公
室，幫上司把桌子椅子用抹布擦一遍，在客人來的時候倒上茶水，客人一走馬上
收拾干凈，給上司一個清潔舒適的環境，這些不一定要等到清潔工來做。甘于從
小事做起，樂于處理上司交代的瑣碎的雜事，不厭其煩。在上司讓你出謀劃策的
時候，當你有自己獨到的見解，要向上司匯報的時候，應以征詢的語氣談出自己
的想法和建設，末尾加上“老板，您覺得行嗎?”之類的問詢語。這樣做的好處
在于給上司最后的定奪做出鋪墊。結果無論如何都好，如果意見被采納了，就成
了上司的意圖，滿足了上司的成功感，要讓領導覺得你就是他生命力要尋找的秘
書，如果沒有你，他就像失去了左手右臂那樣不方便，要找到自己的不可替代性。
秘書大量的工作，都是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事務。這些事做成了、
做好了，并不見什么成就，一旦做不好了、做壞了，就使其他工作和其他人的工
作受連累，甚至把一件大事給弄垮了。每一個細節的疏忽，都可能對整體上的成
功形成一票否決。“細節造成差距”，忽視細節就會付出代價。
對于秘書工作來說，這些道理尤為重要。秘書工作是輔助性、服務性的工作，
大量的事情都是平凡而瑣碎的。并且即便是很具體的一件事，也往往不能自己做
主，經常需要向領導請示報告。這些“小事”做好了，工作正常運轉，別人甚至
感覺不到——因為這些事情往往都是在幕后、在臺下做的。而一旦忽略了某些
“小事”，卻往往會導致“驚天動地”的大事，給事業造成損失。在秘書工作中，
忽視細節而付出的代價往往是很嚴重的。這方面的例子恐怕每一個從事秘書工作
的人都能講上幾個。
雖然大量的秘書工作都是具體而瑣碎的，但它們往往都直接服務于一個地區或部門的領導集體，聯系著一個地區或部門的工作全局，關系到一方人民群眾的根本利益。“天下大事，必作于細”，這句話對秘書工作來說非常適用。時刻保持對于細節的敏銳感覺，切實關注并做好每一個細節，是做好秘書工作的基本條件可以說，重視細節對于秘書工作的重要性，怎樣強調也不過分。一個不屑于做具體工作的人根本不適合從事秘書工作;一個不善于把細節做細做精的人不可能把秘書工作做好。
善于觀察、超前規劃。“月暈而風，礎潤則雨。”任何事物都有其規律可循，關鍵是我們能不能去發現它，去認識它，去把握它。秘書工作是為領導服務的，在領導身邊工作，接觸面大，信息量大，一定要注意觀察各方事物，準確地掌握觀察的目的、對象和重點，并及時地將觀察內容加以總結、升華，遴選出有價值的東西，形成合乎實際的理性認識。要觀察研究領導的工作方法和工作思路，實現和領導思維方式上同步、工作方法上一致、生活習慣上對接，這樣才能在關鍵時候一點就通，適時到位，服務于無形。
三：四個不讓
秘書這個職業確實很微妙，很嗅覺，很牽連，很彈性，很夸張，很輻射。作為秘書除了要有善解人意的能力，遇事三思的穩健，以及淡定從容的心態，有六個不讓也是要長期堅持的。
不讓就是不讓高高在上，驕傲自滿的情緒在自己身上滋生。定位準確、勤奮敬業。秘書工作是聯系上下、溝通各方的橋梁，也是各方面矛盾的匯集點，如果找不準自己的角色定位，就會導致失職或越位，必須正確認識自己工作的意義和價值，定準自己的角色，每項工作每件事情都要高標準、高質量、高效率完成。同時，秘書工作的性質是服務，不是決策，要力求找準服務領導的對接點，找準參謀與盡職盡責的融合點，把握適度原則，力爭使工作到位不越位。
不讓領導部署的工作在自己這里延誤 “讓而不爭，勤而不怨，盡心政務”是辦公室秘書的本份。通宵伏案，傷神累心，備受煎熬是家常便飯，甚至有人說秘書是機關疾病的“標本”。但無論怎樣工作還是要高標準、嚴要求，多干、干好，不推三阻四，拈輕怕重，但凡定下來的事就要立說立行，說到做到，特別是在接人待物、辦文辦會、處理公務方面。此外要慎重周詳，抓綱舉目，不出紕漏，要牢固樹立愛崗敬業，無私奉獻精神，恪盡職守，兢兢業業，全身心投入到本職工作中去。
不讓各種差錯在自己這里發生，不要“貪污”信息。秘書是領導最重要的信息渠道，必須保持這個信息渠道的暢通無阻，最重要的是不“貪污”信息。秘書不應是信息的受體，而是載體，不能獨占信息。領導身邊無小事，需要領導來過問信息的重要性不言自明。秘書的職責就是把信息原原本本，原汁原味地傳遞給領導。暢通而準確的信息將有助于領導的正確決策，在信息傳遞過程中不得“損耗”式“增值”，更不能遺失，如果信息走樣，必將影響領導決策。
不讓領導形象在自己這里受到影響。做一個純正的人。做秘書首先不能幫倒
忙。何為純正?我認為就是要做一個純樸正直的人。有人說秘書是領導的一面鏡子，不可避免要打上領導的烙印。在旁觀者眼里，秘書的言行舉止折映出領導的為人風格。因此，秘書謹言慎行，時刻牢記自己的一言一行不是個人行為，若行事只顧打自己的小算盤或借機謀利，就會不僅害了自己，誤了工作，幫了倒忙，也敗壞了領導的名聲，甚至會帶來嚴重后果。組織安排我們為領導服務，是信任，也是考驗。因此，要經得住考驗，要在“純”、“正”兩字下功夫，純凈自己的心靈，端正自己的人生觀。
四：良好的心態
如何做好一名班組長范文第2篇
扁鵲再生，在世華佗,救死扶喪,妙手回春。這不在是醫生的唯一職責。 作為醫生，應時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛;
救死扶傷，實行社會主義的人道主義。嚴謹求實，奮發進取，鉆研醫術，精益求精。
不斷更新知識，提高技術水平。努力提高為人民服務的技能。 這才是一名新時代的好醫生。
醫生的工作是忙碌的，他們一天到晚忙于只有風險。
而毫無浪漫情調的活計：檢查、開處方、查房、會診、寫病歷、查資料、做手術„„凡此種種。
有時累了不能坐，有汗不能揩，有苦不能言，
因為，
他們的一舉一動、一顰一笑都是患者生命信號的晴雨表!
他們的工作又是崇高的，他們在冷靜地打著一場場沒有硝煙的戰爭，爭分搶秒地與疾病爭奪生命——這一世界上最平凡而又最寶貴的高地。
病人總是痛苦地、沮喪地、沉重地進來，又幸福地、快樂地、輕松地離去。 也許，
當他們終于解脫疾病困撓，重新獲得健康的時候，首先想到的是如何盡快把呆在醫院所耽誤的時間奪回來;
如何盡快地與親人團聚，享受高質量的天倫之樂;
如何去干自己想干的一切!
可是，
在他們內心深處，卻慢慢凝聚成一種情感：醫生，謝謝你!
的確，沒有千人歡呼，沒有萬人空巷，沒有淺唱低吟，沒有高歌猛進。
有的，只是瑣碎、忙碌、平淡、單調、深奧、岑寂;有的，只是一聲平靜的“謝謝”。
然而，
對于醫生來說，這就夠了。
“華佗再世”、“濟世神醫”、“妙手回春”、“醫德高尚”、“慈航普渡”，這樣華麗的贊詞我們無需擁有。
因為我們時刻謹記一種思想：無私與高尚、奉獻與道德。
因為我們時刻牢記一種品格：術精建奇功，德高暖人心。
因為我們時刻謹記一種義務：竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護醫術的圣潔和榮譽
如何做好一名班組長范文第3篇
我是2010年7月份才畢業的，所以沒什么工作經驗，而且對警察這個行業也比較陌生，但是這不是借口，相反，我會把它當做一個零的起點，從新開始。經過來繼業路派出所這段時間的了解，我認為我沒來錯地方，領導都很重視我們，而且也看到很多老民警個個都是能手，個個都是我學習的榜樣。跟著這樣的領到和前輩，我認為我有信心成長為一名合格的警察。
經過上崗前在總局的培訓和學習，以及在所里的這段時間對警察工作的了解，簡單得談一談我對如何做好一名警察的膚淺的認識。首先，一名警察應該在思想上做到愛崗敬業，執法為民，立警為公。其次，在行動上要一切行動聽指揮，言必行，行必果，從小事做起，從基層群眾的“雞毛蒜皮”做起，把全心全意為人民服務落到實處、小處、深處。再次，多關心、了解群眾，保持同人民群眾的血肉聯系。到群眾最需要的地方去了解民生訴求，到群眾最困難的地方排憂解難，到矛盾最突出的地方化解矛，樹立群眾利益無小事的觀點。另外，在平時的工作中應該不斷學習，向領導學習果斷敏銳的決策能力，向老民警學習過硬的辦案、調解、說服、
勸解能力，并且要有強烈的法律意識。要帶頭學法懂法，熟悉、掌握和應用《刑法》、《刑事訴訟法》、《治安管理處罰法》、《公安機關辦理行政案件程序規定》和《行政復議法》等與公安工作密切相關的主要法律法規和相關的國家政策，提高自己的政策、法律水平。要嚴格、公正、文明執法，堅持“以事實為根據，以法律為準繩”，進一步強化證據意識。不僅重視實體法，更要注重程序法，使整個執法活動都在法律的范圍內進行。最后，作為一名民警，應該具有駕馭工作全局的能力。“上頭千條線，下面一根針”。公安基礎工作十分具體而繁忙，而且有其長期性，難以立竿見影。做為一名合格的人民警察，就要有駕馭工作全局的能力，要實現轄區“發案少、秩序好、社會穩定、群眾滿意”的目標，具有“厚積薄發”的思想，遵循公安工作規律，思路要廣，方法要多，措施要具體，既要抓長遠規劃，又要抓近期工作重點，分清主次、輕重、緩急，不能顧此失彼。
如何做好一名班組長范文第4篇
如何當好一名部長在心里有很多的想法和觀點，在此梳理了一下，主要有以下幾點：
一、要有一顆忠于企業的心，對企業的忠誠是一種良好的職業道理體現，只有對企業的忠心才能全心全意的付出和貢獻。
二、全面提高自身素質，有人說過“部長是夾縫里做人”，上要對部門經理、主管負責，下要在員工中以身作則，所以工作對部長而言，來不得半點松懈和怠慢，必須要能夠承受工作上、體力上和心理上的多重壓力，不僅要掌握過硬的業務技能，還要有一定的管理能力。
三、處理好與上級、下級和平級之間的關系。
作為一名部長隊要認真履行自己的職責和做好本職工作以外，要還具備起碼的人際溝通能力與經驗，對待上級要尊重，相處要懂禮，要讓上級感覺到受到尊重，體諒上級的立場，維護上級的威信，心有感激上級對你的提拔和信任，勤懇、努力工作，為上級分勞分憂，這是最重要、最根本的，是一個下級必須做好的。 對待平級的原則是退一步辦事和說話，平級之間的對立、不服氣、互相告狀、互相整人，誰也不肯吃點虧只會搞壞氣氛，影響工作，最好的處理方法是不去占人風頭，不計較、不勾心，保持一種和諧的氛圍。
如何對待下屬：
1、重視與員工的溝通，態度要溫和誠懇，除了關心員工的工作以外，還應關心生活和成長;
2、對每位員工的優點和缺點都要了解，對有團隊精神、積極向上、勤奮的員工要保護和贊揚，對懶散、不負責任的員工要監督和作思想，正確引導使之進步。
3、敢于管理、秉公辦事、不偏不倚這樣才對樹立自己的威信。
如何做好一名班組長范文第5篇
曾幾何時，我們對“醫生”這個神圣而莊嚴的職業已不感到陌生，因為作為醫學生的你我深知醫生“救死扶傷”這光榮使命的光環下需要付出多少艱辛，需要承擔多少責任。
當我們還周旋于大學的象牙塔中時，醫生被襲事件頻繁發生。我們不能僅是單一的對受害者表示哀挽，或斥罵襲擊者的喪心病狂;而更應該深層次的剖析事件的根源，更加堅定要做一個好醫生的信念!然而，想要做個好醫生就不得不具備以下條件。
第一：厚德
當今社會物欲橫流，金錢成為衡量一個人成敗的標準，面對日益尖銳的醫患矛盾，我們的道德該如何堅守?德是一種文化，更是一種內涵，是立人之本，是行事之標。盡管有的患者會無理取鬧，對醫生人格大加指責，但作為醫者，“救死扶傷”是我們的本職，不能著眼于金錢，而應堅守我們的底線，不能做出辱沒“醫德”的行為，用實際行動去澄清患者的誤解。當病患脫離危險，遠離傷痛，心存感激地對我們會心一笑時，那才是我們收獲的最大財富，豈是金錢能夠衡量的滿足?因此，我想對在座的各位說：”朋友，不要著急，踏實一點，你想要的，歲月都會給你，千萬不要做無德的黑醫，堅決不做醫療體系的毒瘤“!
第二：博學
古語云：”上善若水，水潤萬物而不爭“。醫生就是水，必先讓自己成為江海，才能承載患者;必須貢獻自己的所學，才能讓患者受益。哲人培根曾言：”讀史使人明智，讀詩使人聰慧 “。要想成為江海，我們要精讀自己的專業，在生活中善于觀察和發現，同時博覽群書，取他山之石、博眾家之長，努力提高自己的知識水平。醫學，是一門博大精深的學問，針對每種疾病，我們先要去熟知它的病理生理，知曉它的原因誘因，清楚它的癥狀和并發癥以及治療和診斷標準。學醫就像剝洋蔥，我們要悉心剝開它的外殼，探究它深層次的奧秘，不能因它的枯燥而中斷你探索的目的。
第三：慎行
曾經有一位化學家，他和他的團隊在做探知空氣組成成分的實驗時，每次實驗結果都會有0.0025%的未知氣體。其中一名同伴勸說：“這是不可避免的實驗誤差，我們已經成功了”。而這位化學家為力求精確，抱著一顆對科學的嚴謹之心，獨自忍受著孤獨與寂寞去反復試驗。事實證明他成為了時代的寵兒，他的執著讓他發現了稀有氣體——疝氣。人都說天才和瘋子只一念之差，如果不是他，今日城市的夜晚怎會如此繽紛? 常言道：”小心駛得萬年船“，用在我們行醫之人身上可謂是量體裁衣。否則就會釀成術后紗布殘留患者體內而導致反復感染的笑話和悲劇。作為一個醫生，疾病就是我們的考題，我們要做的是綜合分析，各方面詢證，為患者做出一個可靠的診斷，并加以行之有效治療方案。
第四：慎言
近年來，全國各地的醫療投訴案件每年遞增300%，而90%以上的糾紛是由于溝通不當造成的。對于我們來說，患者是一個弱勢群體，對醫生有著強烈的求助心理以及依賴感，但是醫患矛盾的日益激化使很多患者對我們缺乏安全感和信任感。曾有不少人吐槽說“當今世上最坑的兩個地方就是學校和醫院，在這兩個地方不僅不能講價還得看別人臉色行事”。不禁深思，醫生和教師本是兩個神圣而光榮的職業，時下在人們的眼里為什么會是這般的污濁不堪呢?溝通是一門藝術，好言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。高段的說話藝術，也是一種心理治療。作為醫生，我們首先要學會用心傾聽患者的心聲，以患者為尊，細心的為患者解答他們心中的疑惑，讓他們明白我們為什么這么做，讓他們知道他的錢是花在了哪里?；颊咔皝砬笤\為的是心安，求的是健康，只要說清了一切，又怎會引人糾纏?
加油吧，伙伴們。再煩，別忘微笑;再急，也要注意語氣;再苦，別忘堅持;再累，也要愛自己;低調做人，相信我們會一次比一次穩健;高調做事，相信我們會一次比一次優秀。愿大家逆風飛翔，舞出生命的精彩，愿你們每一位都成為一名真正的仁醫!!!
如何做好一名班組長范文第6篇
有三個方面的把握至關重要，一是面試官要做好面試前的準備工作;二是面試過程中的提問和傾聽的技巧，也就是如何熟練運用面試方法。三是判斷的標準把握。
(一) 做好面試前的準備工作。首先明確面試的目的：選擇人才、吸引人才、收集有關求職者能做什么的信息、收集有關求職者愿意做什么的信息、向求職者提供組織的相關信息、檢查求職者對應聘職位的匹配程度。因此面試官不僅僅是在面試應聘者，應聘者也在一次面試中通過面試官了解企業，面試官在面試過程中的表現也至關重要。
其次了解招聘崗位的勝任能力要求(通常包括知識、技能、經驗等因素)、績效期望，為滿足崗位的要求，求職者會在未來的工作中遇到怎么樣的障礙和挑戰?要克服這些障礙和挑戰，應聘者必須要具備的能力
和素質是什么?通過這一系列的問題設計中，我們會對要招聘的這個職位了解得更多，對求職者的技能要求也會有更深入的認識和了解，才能更好的設計面試問題，更有效率、更具針對性的進行面試提問。只有清晰招聘崗位的要求，在提問過程中才能有的放矢，判斷標準才能相應明確。
再就是提前閱讀簡歷，為保證面試的有效進行，面試官應提前進行應聘者的簡歷閱讀，以更充分了解求職者的信息，對簡歷中的疑點進行相應的標識：比如應聘者工作銜接出現空擋的原因、頻繁轉換工作、最近的培訓進修情況、離開上一家公司的真正原因、在上一家公司的工作績效等。
最后是面試官要熟練掌握面試方法和技巧，面試官應根據應聘者的應聘崗位的不同，進而選擇恰當而有效的面試方法。如果面試官可以，適當列出提問的問題，問題最好覆蓋到本崗位的核心勝任力(設計的面試提問的問題應符合STAR原則，既：S：
Situation當時的環境;T：Task 任務; A：Action 行動;R：Result 最終的結果。面試的目的是為了認識和了解求職者的素質、能力和經驗與崗位的要求是否匹配，以及求職者對這份工作的態度。面試官所做的就是從求職者的各種陳述和行為中鑒別求職者的真實表現。面試官如何提問和如何傾聽甄別就至關重要了。
在面試中，面試官的提問要滿足STAR原則，即每個問題都要涵蓋情形
(SITUATION)、任務(TASK)、行動(ACTION)和結果(RESULT)。例如，我們首先要了解應聘者是在一個什么樣的情形或者說什么樣的背景下(SITUATION)之下去做的工作。接著，我們要了解應聘者為了完成工作，上司賦予了哪些工作任務(TASK)。接下來，我們要了解應聘者為了完成這些任務采取了哪些行動(ACTION)。最后，我們才來關注結果(RESULT)是怎樣的，上級以及相關人員對結果的評價如何。
在這個過程中，面試官要綜合并熟練運用各種面試方法，以達到甄別的目的。行為面試法：行為事件面試
(Behavioural Event Interview，簡稱BEI)是基于行為的連貫性原理發展起來的。其假設前提是，一個人過去的行為能預示他未來的行為。面試考官提出的問題應該讓應聘者用其言行實例來回答，通過了解他過去經歷中的一些關鍵細節，來判斷其能力，而不要輕信他自己的評價。通常面試官要引導應聘人員按事件發生的時間順序來報告。如應聘人員的陳述中有跳躍，就提出問題請其詳細介紹，盡量使用簡單的問話引導應聘人員講出事件的細節，而且要讓應聘人員講過去而非現在的看法或行為。行為面試中所提的問題，都是從工作分析中得到的，面試官是有的放矢地向應聘者提問。
情景模擬法：情景模擬可以使我們直觀地看到應聘者在將來要面對的環境中的表現。作為面試過程中的一個部分，情景模擬可以在以下情況下提供行為類信息：有的素
質僅靠一般面試無法準確評估。有的關鍵素質需要更多的信息。