中國移動市場營銷職責范文第1篇
市場推廣部主管
所屬部門：
市場推廣部
崗位設置目的與職能：
在校長帶領下，完成學校制定的各項營銷推廣與招生宣傳的計劃與目標，為學校創
造更好的品牌形象與實際利益
根據學校長遠的發展規劃制定相應的市場推廣與招生計劃，擴大影響力，創造良好
的口碑與品牌形象
工作職責：
1、根據學校長遠的發展規劃，獨立負責領導市場部門工作，定期向校長匯報并溝通市
場拓展情況、學員報名情況、潛在學員的開發情況
2、組織實施招生計劃，制定市場調查規劃，確定調查目的、項目、方針與計劃，分別
從市場潛力、消費水平、同行業競爭狀況等方面進行資源數據的搜集整理、分析協調、活動效果評估等，公正合理地利用各項資源，并上升為決策方案
3、根據市場變化和需求，及時調整市場開發方案、方式方法，不斷提高本校在培訓市
場的占有率
4、結合當地實際市場善，撰寫開發市場方案，分階段制定市場推廣部年度、季度、月
度至每一場宣傳活動的市場活動計劃，經批準后進行實施
5、負責編輯與設計招生章程、招生簡章等招生宣傳資料工作。
6、負責招生日常文件的起草、打印、收發;做好招生錄取工作的數據統計、分析、研究和材料整理工作，做好招生工作總結。
7、負責組織、協調招生咨詢宣傳工作，有計劃、有力度地深入做好招生咨詢工作
8、負責對推廣宣傳與招生活動、廣告的投入進行備案，合理分配市場預算，將投入轉化為產出
9、合理的進行廣告、新聞媒體的挑選和管理，建立合作媒體，代表公司對外發布需發布的信息
10、負責本部門市場推廣專員的培訓考核與日常工作的監督管理;提升團隊凝聚力
全面調動市場人員的積極性，建立完善的銷售網絡，擴大本校宣傳的覆蓋面
11、嚴格控制營銷預算，節約開支，降低營銷成本
中國移動市場營銷職責范文第2篇
1.協助外勤員工完成險種咨詢、保費計算、單據打印、文件傳達以及各種保險手續的登記工作。
2.接待上門投?？蛻?、管理部門客戶資源。
3.負責每月部門各項報表填寫，部門費用及人員工資計算。
中國移動市場營銷職責范文第3篇
本文通過對中國移動的服務產業進行分析。并在此基礎上探討了中國移動服務現狀，中國移動通訊公司的管理體制和服務理念，中國移動的營銷策略。并結合《服務營銷管理》課程所學內容進行了剖析。
一、 服務現狀分析
2006年，中國移動通信的服務市場競爭更為激烈，各廠商將服務滿意度、品牌忠誠度作為提高自身服務的重要標準，同時由于產品功能的不斷更新，整體產業鏈上各方的合作關系也越來越密切，部分運營商、渠道商也加入到服務市場競爭中來。以網絡為依托的服務越來越被消費者所青睞，網絡載體更能適應不斷更新的新服務類型。由于娛樂增值功能的廣泛應用，相應地增值服務需求也有明顯提高，用戶對相關服務較高的期待率將促使增值服務成為新一輪競爭的主角。目前，手機服務含涵蓋的范圍越來越寬，專業性和技術性成為消費者選擇服務網點的重要因素，提升專業水平，擴大服務領域，增強誠信服務是提高產品服務質量的關鍵。
1、網絡服務使用率明顯提高
隨著手機增值功能的擴充，更多的消費者通過網絡的形式享受售后服務。而以網絡為依托的各類服務使用率也有明顯的提升?；ヂ摼W作為手機服務的一種載體，由于其服務領域多樣、覆蓋面廣和投資小等優勢得到制造商的較大關注。而且隨著數據增值業務的發展，互聯網服務將可以為制造商帶來豐富的現金流。根據賽迪數據的調查結果，網絡類服務還將隨著產品功能的多樣化逐漸為更多的消費者所應用。
2、增值服務期望值日漸增長
隨著手機終端增值功能的不斷拓展以及廠商的積極推廣，手機中可以實現音樂、游戲、上網等多種功能，而消費者對這類娛樂增值功能也有相當大的期待率，希望使用比例較之去年有明顯的提高。根據賽迪數據此次調查顯示，除了以往的短信、彩鈴等功能外，音樂播放、手機游戲、手機電視等功能的希望使用率均提高了20個百分點以上。其中手機電視的期待使用比例更是達到了36.38%(見圖3)。這些增值服務也將成為新一代移動通信服務市場的增長點。
增值服務作為一種重要的移動通信服務形式，正在得到越來越多企業的關注和用戶的認可。無論是手機制造商、電信運營商，還是SP和CP都在全力開拓新的服務形式和服務領域以保證該項業務的健康成長。今年5月，信息產業部要求三十家服務商限期整改，從政府角度對增值服務市場進行規范。運營商和SP提供商也認識到增值業務的發展需要良好的市場環境，他們自發地聯合簽署了《移動信息服務企業自律公約》。而用戶期待率的提升也極大刺激了企業的熱情。2006年聯想著手將自身塑造出一個輕松、時尚、簡單、科技、品質的形象。并圍繞這五個特性，以更加強調“客戶體驗”的營銷活動來提升消費者對于“聯想手機”的認同度和好感度。聯想還計劃拓展自身服務產品——根據銷售渠道、客戶和產品特點，開發針對性強的增值服務產品，更好地滿足不同客戶的服務需求。
3、專業維修選擇率有所提升
目前，消費者在維修手機時不僅選擇原有的手機制造商和經銷商，提供移動通信售后服務的專業維修公司選擇率也有所增長。由于專業維修公司主要從事售后服務工作，在專業、技術、人力資源等方面有較強的優勢，因此能在更大范圍內滿意用戶的需求。據圖4顯示，消費者在選擇維修地點時以“廠商指定維修網
點”居多，其比例達66.5%。而“專業維修公司”的選擇率為8.8%，比去年上升了2.4%。用戶選擇產品售后服務地點時對專業性和技術性的要求比較高，因此服務公司的維修資質認證便顯得尤為重要。在賽迪數據的調查中顯示，消費者對于維修網點是否具備“維修資質認證”較為關注，認為“有必要”的用戶達91.79%。2006年，由于產品市場變動較大，一些廠商相繼退出競爭，這使得部分品牌產品的售后服務難以繼續。各類服務提供方水平參差不齊，服務質量難以統一保證，這便直接影響用戶對購買品牌的服務承諾兌現產生質疑。服務承諾和服務質量仍然是制約手機服務的市場的重要問題。在這種情況下，有著較強專業素質的維修公司不僅能夠填補這一市場，維護消費者利益，而且可以憑借自身的特長占據市場。
二、 中國移動通訊公司的管理體制和服務理念
1.企業責任
秉持做優秀企業公民的誠意，以誠信實踐承諾，以永不自滿、不斷創新的進取心態，精益求精，追求企業、社會與環境的和諧發展。中國移動秉承“溝通從心開始”的服務理念，充分發揮產品、網絡、服務等優勢，始終根據集團客戶在管理、技術和服務等方面的實際需要，以最佳組合方式為集團客戶量身定做移動信息化整體解決方案，提升集團客戶的滿意度和忠誠度，最終實現集團客戶和企業的雙贏。
2.集團客戶服務渠道
1)致電您的客戶經理 2)撥打客戶服務熱線100863)到本地營業廳
4)通過各公司中國移動網站集團客戶專區辦理
3.集團客戶服務內容
中國移動為集團客戶提供優先、優質、優惠的三優服務體系：1)顧問式服務：為每個集團客戶配備專職的客戶經理， 由客戶經理以上門、電話等方式提供顧問式服務 2)個性化服務：根據不同類別的集團客戶的個性化需求，提供有針對性的差異化服務 3)綠色通道服務：集團客戶在咨詢、投訴、受理時享受方便快捷的綠色通道服務。
4.服務理念——不論相距多遠，溝通都可以從心開始 服務人員定位是要解決我們究竟要做什么，要為誰做，使我們的消費者可以明確地選擇符合自己消費需求的商家。
三、營銷策略
1.產品定位
中國移動通信集團公司主要經營移動話音、數據、IP電話和多媒體業務，具有計算機互聯網絡國際聯網單位經營權。在移動通信方面，中國移動通信集團公司及所屬公司網絡覆蓋全國地(市)和96%以上的縣(市)，與56個國家和地區的95個運營商開通了自動漫游業務，是世界上最大的GSM移動通信運營公司。
目前，除提供基本話音服務外，中國移動還提供傳真、數據、語音信箱、移動秘書、短信息、主叫號碼顯示、呼叫轉移、呼叫等待、呼叫限制、神州行儲值卡、全球通IP電話、信息點播、手機銀行、全球通WAP等多種增值業務。
中國移動主要有兩種品牌：“全球通”和“神州行”。“全球通”主要針對商業用戶，需要進行用戶詳細信息注冊，每月交納50元基本月租費，并在每月的1日到20日間交納上個月話費。能夠進行國內自動漫游，在申請后能夠開通國際漫游業務。“神州行”是一種預付卡費業務，主要針對外地漫游用戶和低端用戶。
它不需要交納基本月租費，但每分鐘話費比“全球通”偏高，在享受通信服務前必須預先支付費用。一旦預付費用用完，又沒有注入新的費用，則會立即被停話，除非注入新的資金，在使用的方便性上有一定的欠缺。“神州行”能夠進行國內自動漫游，但不能進行國際漫游。
2.定價情況
由于移動通信運營業務屬于國家基本電信業務，按照去年頒布的《電信條例》的規定，基本電信業務的資費不得自行進行調整或變相調整。中國移動公司的所有價格均由國家行業主管部門連同國家計委、國家物價局等部門共同決定。 中國移動從2001年3月21日起, 在全國各地陸續推出移動電話資費“自主餐”服務。這徹底改變了手機單一收費模式，提供更為豐富的多種收費選擇，令用戶更自由、更受益，這無疑是中國移動通信行業發展的里程碑。
中國移動公司的移動電話資費“自主餐”服務有以下特點：
1)月租費從30元到788元不同檔次的多種選擇;
2)月租費不再只是單純的月租費，而是包含不同分鐘數的免費通話時間及增值服務贈送;
3.)區分忙時、閑時不同收費標準(忙時為每日7：00至23：00,閑時為每日23：00至次日7：00)。
3.分銷渠道
中國移動通信公司的銷售渠道主要包括自營的營業廳和大量的非自營的通訊產品零售店。由于其成立時間長、營業網點繁多、且營業廳的認知度較高，因此自營營業廳是其主要的分銷渠道，同時，由于手機購買者通常是在購買手機的同時辦理入網業務，因此，價格低廉、網點繁多的通訊產品零售店也是相當重要的一個分銷渠道，并且這種趨勢正在日漸明顯。
4.促銷手段
如定價情況中所述，通常作為主要促銷手段的價格杠桿對中國移動通信公司而言被明令禁止。盡管如此，為吸引客戶、提高市場占有率中國移動還是采用了各種降價、打折、優惠、送話費、免費或優惠奉送其他相關服務等促銷手段，尤其是在市場競爭環境比較激烈的廣東等南方省份更是進行得如火如荼，并且具有相當明顯的促銷效果。但是，這些手段畢竟違反了目前實施的相關法規，因此并不能作大張旗鼓的宣傳與廣告，并且在某些地區遭到了當地行業主管部門的處罰。
因此，中國移動目前合法的促銷手段主要是廣告。且投入了大量的資金在各種報紙、電視及網絡等媒體上進行了大規模的廣告攻勢，并取得了良好效果。目前的廣告主要是企業形象廣告，集中突出各自在服務質量、社會公益等諸多方面的良好形象，以贏得廣大用戶和社會公眾的認知與支持。此外，在很多地區，雙方還采用燈箱廣告、路牌廣告等諸多形式來加強公眾的印象與認同。同時，在各類財經類、IT類專業雜志中，都有大量版面的廣告投入。
中國移動市場營銷職責范文第4篇
經過近幾年中國電信業連續的分割重組,中國移動通信集團已經成為實力最為雄厚、移動通信業務收入市場占有率居首位的運營商。伴隨著全球移動通信需求的飛速增長和移動通信技術的日新月異,中國移動也加快了自身發展的步伐,一方面不斷推出新業務,創建新品牌;另一方面不遺余力地吸引、留住用戶,積累客戶資本,打造核心營銷能力,因此針對移動通信市場的營銷活動顯得越來越重要。
二、服務營銷概況
服務營銷是企業在充分認識滿足消費者需求的前提下,為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。服務作為一種營銷組合要素,真正引起人們重視的是本世紀80年代后期,這時期,由于科學技術的進步和社會生產力的顯著提高,產業升級和生產的專業化發展日益加速,一方面使產品的服務含量,即產品的服務密集度日益增大。另一方面,隨著勞動生產率的提高,市場轉向買方市場,消費者隨著收入水平提高,他們的消費需求也逐漸發生變化,需求層次也相應提高,并向多樣化方向拓展。
同傳統的營銷方式相比較,服務營銷是一種營銷理念,企業營銷的是服務,而傳統的營銷方式只是一種銷售手段,企業營銷的是具體的產品。在傳統的營銷方式下,消
費者購買了產品意味著一樁買賣的完成,雖然它也有產品的售后服務,但那只是一種解決產品售后維修的職能。而從服務營銷觀念理解,消費者購買了產品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結束,企業關心的不僅是產品的成功售出,更注重的是消費者
在享受企業通過產品所提供的服務的全過程的感受。這一點也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解:人最高的需求是尊重需求和自我實現需求,服務營銷正是為消費者(或者人提供了這種需求,而傳統的營銷方式只是提供了簡單的滿足消費者在生理或安全方面的需求。隨著社會的進步,人民收入的提高,消費者需要的不僅僅是一個產品,更需要的是這種產品帶來的特定或個性化的服務,從而有一種被尊重和自我價值實現的感覺,而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務營銷不僅僅是某個行業發展的一種新趨勢,更是社會進步的一種必然產物。
三、中國移動公司簡介
中國移動通信集團公司【China Mobile Communications Corporation(CMCC】簡稱“中國移動通信”,是根據國家關于電信體制改革的部署和要求,在原中國電信移動通信資產總體剝離的基礎上組建的國有重要骨干企業,于2000年4月20日成立。2009年,中國移動入選中國世界紀錄協會中國最大的移動通訊運營商。
中國移動通信集團公司注冊資本為518億元人民幣,截至2008年9月30日,資產規模超過8,000億元人民幣,擁有全球第一的網絡和客戶規模,是北京2008年奧運會合作伙伴和2010年上海世博會全球合作伙伴。中國移動通信集團公司全資擁有中國移動(香港集團有限公司,由其控股的中國移動有限公司在國內31個省(自治區、直轄市設立全資子公司,并在香港和紐約上市。中國移動通信已連續10年被美國《財富》雜志評為全球500強,在2010年《財富》500強榜單中排名77位,上市公司成為連續三年入榜《福布斯》“全球400家A級最佳大公司”的唯一中國企業。并且在2010年入選《巴菲特雜志》“中國上市公司百強”第一名。中國移動通信既是一個財務穩健、能夠產生穩定現金流的盈利性公司,又是一個充滿發展潛力、具有發展前景的持續成長性公司。面向未來,中國移動通信確立了“爭創世界一
流企業”的發展戰略目標。圍繞這一目標,中國移動通信全力實施“服務與業務領先”的近期戰略重點,提高核心競爭力,努力實現新跨越,確保企業全面協調持續發展。
四、中國移動服務營銷策略分析
通過各種渠道對中國移動通信市場營銷策略進行了較為詳細的調查分析,總結起來,其實施的營銷策略有好的方面,但也存在一些明顯的不足。其優點和不足如下: (一中國移動目前營銷策略優點有:
1、營銷策略的系統性較強,表現在營銷政策有著較強的主動性、連續性和對不同用戶的營銷政策平衡較好等;
2、較為注重社會公共關系管理,不惜大量運用贈機方式增強對重要黨政機構的影響力,力圖形成“示范效應”和“口碑效應”;
3、新業務漸成氣候,如短信、動感地帶、無線上網等既有很高的認知度,其收入份額也占據相對優勢;
4、大量借助“外腦”,依托社會咨詢機構、廣告商來提高營銷策劃和管理水平;
5、較為注重市場情報的收集和對對手狀況的準確掌握,在內部運營支撐系統上加大投資力度,為科學決策提供有力的技術支持;
6、努力構建對中高端客戶的戰略性防御體系,力圖通過服務差異化來提高中高端客戶的忠誠度。
(二中國移動營銷策略的不足表現為:
1、業務推廣受網絡技術條件限制;
2、挽留中高端用戶的措施更多地偏離通信本業,不利于核心競爭力的鞏固和發揮;
3、保持高利潤率的愿望和良好的市場優越感可能會導致對其他競爭者(如中國聯通的戰略性防御措施準備不足;
4、營銷理念有待深化:現有的營銷理念仍帶有很強的“推銷”色彩,交易營銷而非關系營銷的特點仍很突出;
5、營銷對象有待細化,移動運營商還缺少清晰的用戶定位或區域定位;營銷管理尤其是戰略性市場規劃、消費者行為研究、渠道整合以及情報信息系統的完善等都還比較薄弱,對促銷活動的事后分析和評估也重視不足;
6、營銷組織的整合有待強化,尤其是對社會代理渠道中的形象店面的規范和管理有待增強; 針對以上不足,中國移動應積極實施新營銷策略,提升營銷能力。
通常所說的營銷策略是指采用多種營銷手段所表現出來的具體模式和特征。按照菲利普.科特勒(Philip.kolter的營銷理論,市場營銷策略的核心內容是所謂的4Ps(產品product、價格price、銷售渠道place、促銷promotion。在市場營銷專家看來,企業的任何策略都是必須通過營銷戰略的組合來實現。
(1產品與品牌服務策略
中國移動通信的產品、品牌服務策略,應該是主要集中在向用戶提供的SIM卡、各種資費套餐、以及其所能提供的各種增值服務上,同時不斷積累品牌資產,創建強勢品牌。在服務方面,考慮到我國消費者在消費時,容易受到群體和個人的影響。具體的說,比較關注每次的營銷活動;強調節省,即物超所值;強調共性,即人群偏好;強調地位,如高收入者偏好的影響;強調面子,如注重外觀或外包裝;社會和家庭的影響,如一個不良產品所引起的不良反映,會不止一個消費者,很可能是一大群的連鎖反映;另外還有個人的年齡、職業、性格等等。
結合上述因素,在當前消費層次趨低,競爭對手具有相對價格優勢,而中國移動的優質網絡在吸引低端用戶時不足以抵消它的價格優勢的情況下,針對不同的目標市場,采取不同的產品服務營銷策略。
在城鎮市場,人群集中,商家集中,服務意識相對較強,消費層次相對較高,針對簽約用戶,采取社會營銷的產品營銷策略,即移動通信公司不只給用戶提供基本的移動通信服務,還要吸引社會上的其他行業和部門,來關心消費者的生活,給他們帶來最大的便利和利益,體現“物超所值”。另外,考慮到我國已經加入WTO,電信市場會隨著外資電信企業加入而變得更加激烈,移動通信公司現在必須考慮采取有效措施,實施有效的社會營銷戰略,穩定現有的用戶。
(2價格策略
作為電信行業的老大哥---中國移動公司應該勇敢的跳出這個惡性競爭的怪圈,充分認識到競爭的目的是促進共同發展,不是你死我活。不要主張惡性競爭,不要主張竟相壓價去獲得市場占有率。要制訂合適的價格策略,要講究有效益的發展。對于公司的三大品牌可以采取鮮明的“價格歧視”戰略,即針對不同話費支出的客戶制定差異性的資費調整政策,所有價格策略的制定要注重有效益的發展。具體可以如下: ①、針對“全球通”用戶,主要運用“套餐”的方式進行優惠,并且在“全球通”用戶內還要根據貢獻度大小而制定不同的費率; ②、針對“神州行”用戶,主要運用“親情號碼”的方式局部適度降價; ③、針對“動感地帶”用戶,實行新業務捆綁策略來提高客戶的使用價值; ④、針對區域用戶,實行限制業務功能來限制中高端用戶的轉網。 (3分銷渠道策略
在經銷商的選擇這方面,中國移動應廣泛依靠營業廳自辦、社會渠道代辦合辦、客戶經理一對一辦三種模式發展新用戶和維系老用戶。一方面依托原有郵電遺
留下來的自有渠道,努力發揮其銷售功能和示范功能,同時加大對自有渠道的投資,體現自身服務領先的戰略追求;另一方面積極發展社會代經銷渠道,延伸產品的覆蓋范圍和市場控制力。要規定凡是中國移動通信公司的代銷點必須統一形象,并真正作到“布局合理、不留死角”。
中國移動應抓住零售商注重流通的特點,以差異化的地區性產品來刺激最終市場,進而啟動渠道的積極性。逐步提高自有渠道的數量和質量,與總體處于“守勢”的現狀相適應。同時繼續建設排他性營業廳?？梢圆扇∽赞k、合辦等形式,建設排他性營業廳。中國聯通的CDMA網絡在廣東推廣時,由于采取了提高代辦商提成的辦法,使得移動的代辦點大面積叛逃,給廣東移動造成巨大的損失。為避免這種情況再次出現,中國移動通信公司還應加大排他性自辦代辦點建設力度,實現對銷售渠道有效的控制。
(4促銷策略
所謂促銷策略是指向消費者或銷售渠道傳達和宣傳企業、品牌、商品的存在和特征、優點,以喚起需求,創造和維持其形象的活動。具體而言,是公關(public relation、廣告(advertising、促銷(promotion、營業推廣(sales forcing四個方面的綜合。
如定價情況中所述,通常作為主要促銷手段的價格杠桿對中國移動通信公司而言被明令禁止,為吸引客戶、提高市場占有率,中國移動通信公司暗中采用了各種降價、打折、優惠、送話費、免費或優惠奉送其他相關服務等促銷手段,尤其是在市場競爭環境比較激烈的廣東等南方省份更是進行得如火如荼,并且具有相當明顯的促銷效果。但是,這些手段畢竟違反了目前實施的相關法規,因此并不能作大張旗鼓的宣傳與廣告,并且在某些地區遭到了當地行業主管部門的處罰。
目前中國移動通信公司合法的促銷手段主要是廣告,并且投入了大量的資金在各種報紙、電視及網絡等媒體上進行了大規模的廣告攻勢,取得了良好效果。公司的廣告主要是企業形象廣告,集中突出在服務質量、社會公益等諸多方面的良好形象,以贏得廣大用戶和社會公眾的認知與支持。另外建議中國移動多采用燈箱廣
告、路牌廣告等諸多形式來加強公眾的印象與認同。同時,在各類財經類、IT類專業雜志中,移動公司也要進一步加大版面的廣告投入。
中國移動市場營銷職責范文第5篇
2.統一管理和調度漁政船。
3.對漁船、漁港、漁民實行水上安全監督檢查，維護漁業生產秩序，協助漁政科調處漁業生產糾紛。
4.協助巢湖水上公安分局維護水上漁業治安秩序，調處水上交通事故，進行水上救助。
5.開展水生珍貴瀕危動物的保護，配合漁政科調査水域污染事故。
中國移動市場營銷職責范文第6篇
中國移動通信集團湖北有限公司宜昌分公司
2014年11月
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第1部分 無線網絡視頻監控解決方案
一、 系統概述
近年來，我國水運事業取得了很快地發展，為國民經濟的增長提供了重要的支持和保障;然而，我國的水上安全基礎設施仍然很薄弱，管理尚不規范，水上交通安全面臨的形勢仍然不容樂觀。
違規違紀的現象也還非常嚴重，由于超載、搶道、冒霧航行等導致的翻船、沉船、撞船等交通事故頻頻發生，給國家造成了巨大的經濟損失，同時給人民生命財產安全帶來了嚴重危害。因此，相關部門正加大對水運船只的監管力度，各種輪船定位和導航服務隨之興起，各種船舶GPS監控系統逐漸被開發并應用于水路運輸的監控管理中。
二、 需求分析
此系統利用目前最有優勢的TD-LTE(中國移動4G)無線數據傳輸技術，在實時操作系統環境下，實現了船載遠程監控系統中船載監控終端的設計，為實現對水路運輸船舶的遠程監控和管理提供了方便。該系統以H.264作為圖像的壓縮算法為手段，以TD-LTE作為數據傳輸方式，通過船載終端和監控中心的信息交互，實現對遠程作業船舶的有效實時圖像監控，由此將大大提高水上作業船舶的安全性，減少水上交通事故的發生，保障人民生命財產安全。
通常，基于TD-LTE的船載終端遠程監控系統主要是用來對遠程作業的船舶進行實時監控。具體操作時，將實時圖像發送到Internet;服務器連接到Internet，客戶通過客戶端可以隨時查看前端的實時視頻，并可以錄像存儲和事后查詢。系統主要由三部分組成：監控中心、數據傳輸網絡和船載終端。
三、 應用領域
中國移動TD-LTE無線視頻監控系統是一套完善的、高效率的、性價比極高的網絡多媒體視頻監控系統。整合了TD-LTE數據通訊功能和數字視頻編碼功能為一體化的便捷式的產
第2頁 品。它把攝像機圖像經過視頻壓縮編碼模塊壓縮，通過智能無線通訊終端發射到TD-LTE網絡，實現視頻數據的交互、發送/接收、加解密、加解碼，鏈路的控制維護等功能。根據應用，把實時動態圖像傳到距離用戶最近的中國電信通信網絡?？梢酝ㄟ^Internet從系統總控中心得到實時圖像信息。 該系統整合了TD-LTE網絡和Internet網絡的優勢，無論您身在何處、任何時間，都可以迅速接入系統，隨時隨地的進行遠程監控管理。
四、 系統結構
TD-LTE無線視頻監控系統是基于中國移動的TD-LTE網絡，主要由以下三部分組成： ? 視頻的采集壓縮模塊 ? 無線的數據傳輸模塊 ? 中心的監控管理平臺
系統結構簡潔明了，擴展性好，能適應多變的監控要求。 (1)前端視頻采集模塊
前端的視頻采集模塊實現的功能是從普通的視頻攝像頭中捕捉瞬時的視頻信號，然后壓縮。該模塊支持不同的壓縮比和圖像大小 (2)無線傳輸模塊
視頻采集壓縮后就可以將壓縮好的視頻圖像文件傳送到中心：傳送的方式是通過電信的TD-LTE網絡，系統具有TD-LTE的PPP撥號過程，并嵌入式地實現了TCP/IP協議、POP3/SMTP協議，同時支持動態IP。 (3)監控中心
監控中心只要是一臺具有公網IP或者域名的服務器即可。啟動服務后，就等待各個監控終端的連接，對于始終在線模式的終端，可以按照需要查詢當前的圖像情況，也可以自動不停地記錄監控點的圖像變化 。
第3頁
五、 解決方案
1、 典型監控系統網絡結構拓撲圖
(1)、視頻流傳輸示意圖
(2)、系統網絡結構拓撲圖
第4頁
2、 系統說明
? 由于這些監控點具有移動性、突發性，使用無線TD-LTE網絡，無需網絡布線和架設天線; ? 系統覆蓋范圍廣，可適用在全國范圍之內，包括中國移動公司覆蓋的邊遠山區; ? 圖像壓縮算法：采用最新的、壓縮比極高的H.264視頻壓縮算法; ? 網絡圖像傳輸：網絡資源占用低，在低帶寬條件下傳輸高畫質、流暢圖像; ? 支持動態IP：采用動態IP解析技術，自動解析Internet分配的IP地址; ? 可移動性：在移動視頻監控條件下，實現完整的視頻監控解決方案;增強型的TD-LTE無線視頻監控系統最高可以實現流暢的15幀/秒的高清晰圖像效果。
? 網絡化：通過TD-LTE和Internet網絡，真正做到任何時間、從任何地方、對任何現
第5頁 場都能實現監控。
? 方便使用、操作管理簡單：既可以安裝客戶端軟件，也可以直接通過WEB方式進行遠程監控和遠程管理，圖形化界面; ? 完整的監控管理功能：系統為用戶提供了靈活的監控畫面選擇, 電子地圖使用，以及實現圖像抓拍、錄像和錄像回放、報警和報警聯動功能; ? 信息安全：充分利用網絡隧道、128位加密算法、防火墻/VPN、加密鎖、權限管理、安全認證、實時時鐘等技術，保證監控系統和錄像資料不被越權使用和破壞; ? 強大管理平臺：分布分級式管理，用戶可以不受時間、空間限制對監控管理目標進行實時監控、實時管理、實時查看、實時指揮。
3、 系統應用優勢
(1)、功能集成，充分利用網絡資源
常規的解決方案都是將上述的功能利用多個系統來實現，造價高且以后的擴充和升級不方便。本方案利用現代計算機網絡技術的先進性，將多個功能集成起來，不僅充分利用了網高速準確的優點，同時也容易將各種服務需求集成于Intranet，體現了先進性和經濟性。
(2)、優秀的圖像品質
采用先進的H.264編解碼技術，圖像清晰、自然。標準分辨率352×288像素，最高達并可自定義。圖像無閃爍，連續性好。 (3)、系統結構靈活
采用標準的組網方式，支持IP單播、組播功能，可以組成點對點的監控系統，又可以組成一個中心對各站點的系統;在網絡上可以設置多個分控圖像工作站，滿足多個用戶的需要，可以組成多級監控系統。
第6頁 (4)、可擴容性強
采用模塊化設計，能夠平滑實現端局擴容、中心擴容和分控臺擴容。無論單級擴容或多級擴容都可以充分利用前期資源，降低擴容投入成本。 (5)、易操作性
控制界面、菜單全為中文，用戶可以非常迅速地熟悉操作軟件的使用。
4、 系統的安全性
中國移動的無線視頻監控系統的安全性非常高，多級用戶名/密碼保護認證機制，自主研發的嵌入式系統軟件，加密傳輸方式等等措施，保障系統的安全不受侵害。具體體現在如下四個方面：
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第2部分 中國移動無線視頻監控系統簡介
一、華特無線視頻監控系統特色
1、資源集中管理。視頻、云臺、報警、串口等等資源集中管理，統一配置，管理方便、科學;不用針對多個設備進行多次、單獨、重復操作。節約系統管理的人力、物力、財力。
2、多級用戶權限管理;用戶名密碼機制保障了系統使用的安全性。管理員提供了用戶帳號的開戶、修改、刪除、密碼修改等維護操作;對于每個用戶，管理員可以分配他的操作權限(包括瀏覽/控制/管理)。
3、隨時隨地全實時視頻監控。通過網絡，用戶可以在遠端，隨時隨地查看現場情況，及時了解、指導工作。對單位形象宣傳也有很好的促進作用。
4、強大的網絡錄像管理功能，系統不僅能夠自動錄像，自動清除以往錄像，還能夠提供錄像異地查詢，下載等功能。系統的錄像啟動方式有多種：
A、客戶端本地錄像：客戶在使用監視器軟件(Resource User)時可以隨時啟動/關閉“本地錄像”功能，錄像文件保存在當前的電腦中。
B、客戶端網絡錄像：客戶在使用監視器軟件(Resource User)時可以啟動“網絡錄像”功能進行錄像，錄像文件保存在預先設定的、指定網絡路徑的電腦中。 C、按時間計劃錄像：管理員可以配置“錄像計劃”進行有目的的錄像。“錄像計劃”是設定錄像類型、錄像啟動時間、錄像停止時間、每個錄像文件的持續時間段、以及錄像保存周期，等等。
D、聯動觸發錄像：管理員可以配置聯動錄像，當系統發生某些預期的事件后(比如還面移動檢測;比如紅外報警輸入發生、比如某個客戶登陸，等等，都是一個事件)，將出發錄像啟動。
5、智能管理功能：主要體現在聯動功能上。系統定義了26中事件，定義了15中可執行的操作。管理員可以任意綁定“事件”和“操作”之間的關系，建立“聯動”。只要有任何一種事件發生，系統都會按照預設定的聯動完成相應的“操作”。不需要再人為干預，提高系統的智能化，節約管理成本。比如“畫面移動”事件可以聯動“錄像開始”、“打開聲光設備”、“發送文字提示信息”等等操作。
6、系統結構靈活，系統具備無限擴展性。采用標準的組網方式，支持IP單播、組播功能，可以組成點對點的監控系統，又可以組成一個中心對各站點的系統;在網絡上可以設置多個分控圖像工作站，滿足多個用戶的需要，可以組成多級監控系統。嵌入式的產品設計，每個視頻服務器都是一個獨立工作的站點，增加/減少一個站點，非常方面。系統具備無限的擴展性。
7、電子地圖導航功能，完全模擬監控點實地分布圖，方便人員操作和管理，顯示簡潔直觀、操作便利。
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8、完全自主開發：系統的核心硬件設備和管理軟件均屬自主開發，能夠及時提供良好的售后服務，響應用戶的特殊需求，針對用戶的要求進行功能方面的量身定做。提供完整的SDK，方便客戶作二次開發。
第3部分：產品簡介
監控中心可以根據需要下達查看視頻指令，選定對指定船舶進行視頻監控，系統會將該船舶的實時運行線路顯示在地圖上，同時啟動視頻監控，將實時視頻顯示在旁邊的窗口中?？蛻艨赏瑫r直觀地了解船舶所在位置和船內情況。窗口上方同時顯示經緯度、時間、行駛方向、速度等信息。
視頻最多支持64畫面顯示，視頻格式支持4CIF或3CIF+D1。