第一篇：如何聯系colorpop客服
客服聯系
創業聯盟客戶聯系稿
一、對話方案
A方案
客服：您好，我這里是共青團貴州省青年創業就業基金會的，我們這邊為了幫扶企業，搭建了一個互動共贏平臺，成立了千企創業聯盟。
客服：請問一下(先生/女士)您貴姓?
對方：******
客服：**(先生/女士)是這樣的，我們共青團貴州省委和工商聯共同出資成立了千企創業聯盟。 主要是為中小企業，搭建一個互動共贏的平臺。我這里有一份資料，想通過您的傳真或郵箱發送給您了解一下。如果您不方便的話，我們也可以送去過給您。那你看一下哪一張方式比較好。
對方：*******
客服：好的，**(先生/女士)，我現在就把資料發送給您。打擾您了，謝謝，再見。
B方案
客服：喂(先生/女士)您好，我這里是共青團貴州省青年創業就業基金會，千企創業聯盟。
客服：請問一下(先生/女士)您貴姓?
對方：******
客服：**(先生/女士)是這樣的，我們共青團貴州省委和工商聯共同出資成立了千企創業聯盟。 主要是為中小企業，搭建一個互動共贏的平臺。我這里有一份資料，想通過您的傳真或郵箱發送給您了解一下。如果您不方便的話，我們也可以送去過給您。那你看一下哪一張方式比較好。
對方：不需要。
客服：那不好意思，打擾您了。再見。
C方案 (普通員工接的電話)
客服：喂(先生/女士)您好，我這里是共青團貴州省青年創業就業基金會，千企創業聯盟。
客服：請問一下(先生/女士)您貴姓?
對方：******有什么事兒嗎?
客服：**(先生/女士)是這樣的，我們共青團貴州省委和工商聯共同出資成立了千企創業聯盟。 主要是為中小企業，搭建一個互動共贏的平臺。想邀請貴企業加入我們的聯盟。我這里有一份資料，想通過您的傳真或郵箱發送給您了解一下。如果您不方便的話，我們也可以送去過給您。那你看一下哪一張方式比較好。
對方：*******這個東西要等我們老總回來才能決定
客服：好的，**(先生/女士)，我現在就把資料發送給您。也麻煩您能夠將資料傳達給貴企業的負責人，如果感興趣的話可以撥打我們的聯盟熱線：15718504293， 或者如果可以的話能否留一個貴企業負責人的電話，我直接與他取得聯系，您看可以嗎?
對方：還是你先把資料發給我吧，我會將資料發給我們老總的。我的郵箱是。。。。。。。。。。(順帶要一個qq號)
客服：嗯嗯 好的 我已經記下了，打擾您了，謝謝!再見!
(加上對方的qq號，然后兩天后現在QQ上確定他是否已將資料交到負責人的手里，然后問詢是否感興趣)
二、對方提出質疑問題
1、對方：你怎么知道我電話的
客服：我們是共青團貴州省青年創業就業基金會的，凡是您的公司屬于在貴州省范圍內注冊
的企業我們都有您的聯系方式。
2、對方：那你在電話里給我介紹一下
客服：加入聯盟的會員將享有政府扶持解讀、政府關系整合、融資平臺搭建、企業管理幫扶、
企業文化建設、網絡建設、法律幫助、財政咨詢、商務信息、人脈搭建等全方位的服務平臺。
3、對方：我在忙，沒空
客服：那您先忙，晚一點我再給您打電話。
4、對方：這個是不是騙人的啊?
客服：我們這里有共青團貴州省委和工商聯共同簽署的一份文件，我們會把文件跟資料一同
傳送給您。
5、電話回訪
客服：您好，我這里是共青團貴州省青年創業就業基金會，千企創業聯盟。之前
我們有通過一次電話，我想問一下貴企業考慮的怎么樣了呢?。。。。。。。。
一、找客戶
(1)公司總經理提供部分企業家客戶來源
(2)聯盟經理提供全省7萬家注冊企業聯系名單
(3)通過網絡或者自己的人脈資源尋找新客戶
選擇要針對能夠成功的客戶打電話
(1)分行業進行篩選，并且鎖定目標
(2)自己的客戶源負責追蹤回訪直至協議達成，不得參與其他業務員的客戶爭搶，客服自動放
棄的客戶可以資源共享，最終提成歸屬于最后簽協議者
(3)客服要做到一定要把自己的客戶做成分列表的形式。
(4)每月要按經理所給指標完成，若遇到問題可向經理反映，若未完成指標，需要幫助時，及
時與經理反映
(5)每年每月每周經理向客服人員下達一定的完成指標
(6)每周一聯盟部十點固定的協調會議，每人必須參加，若有缺席，必須以電話的形式提前告
知經理，及時匯報工作流程
(7)按每月完成的量給予電話費報銷
三、成功率的提高方法
(1)盡量掌握客戶的生日及一定的興趣愛好，每周必須通過節假日放松問候短信給客戶，一定要把自己的姓名和電話寫在短信上。(發溫馨有趣的短信，讓公司的名稱和i幀及的電話牢記在客戶心里)例：“春水蕩漾，蕩去你的惆悵;碧草輕搖，搖走你的憂傷。春天閃亮登場，將快樂溫馨送到你的心上。愿你心情芬芳，生活順暢，幸福綿長!千企創業聯盟***祝您身體健康，天天開心”
(2)對初期有一定概率加入聯盟的企業，并還在猶豫中的企業，積極獲取客戶企業的地址，定期免費郵寄《創業就業俱樂部》雜志，讓客戶更加了解創業聯盟。讓客戶信任我們，愿意加
入我們千企創業聯盟。
(3)對還在猶豫的企業老總，客服要提前一個月誠意的要求他們參加我們“千企創業聯盟”的“人脈交流沙龍”。對參加沙龍的企業老總名單要告知經理，并告知企業老總沙龍是AA制
(4)客服人員每人必須保管好與聯盟相關的文件以及它的電子文檔。對聯系電話必須做備份。
四、四月工作安排計劃
必須完成100位客戶加入創業聯盟，每人35個，每天每人五十個電話
第二篇：如何密切聯系群眾
胡總書記在慶祝建黨90周年“七一”講話中指出，密切聯系群眾是我們黨的最大政治優勢，脫離群眾是我們黨執政后的最大危險。共產黨人就是要始終保持同人民群眾的血肉聯系，以群眾為中心，圍繞群眾做工作。
總書記說，只有我們把群眾當親人，群眾才會把我們當親人。“從群眾中來，到群眾中去”是我們黨一貫堅持的群眾路線。作為黨員干部，一定要把群眾當作是自己血脈相連的親人，放下架子，躬下身子，深入群眾、深入實踐，廣開言路、傾聽民意，了解群眾所思、所盼，及時解決人民群眾生產生活中的實際困難，在與群眾同吃同住同勞動中體察民情，在為群眾排憂解難中建立感情。
善于深入基層做群眾工作，是我們黨的優良傳統。作為黨員干部，絕不能整天圍著辦公室轉，圍著上級領導轉，而要圍著群眾轉。應該把更多的時間用在了解民意，體察民情，解決民難上。
人民群眾是真正的英雄，是我們事業不斷發展的力量源泉。作為黨員干部，必須牢固樹立群眾觀念，拜群眾為師，善于聽取群眾的意見，自覺接受群眾的監督，做到謀劃發展思路向人民群眾問計，查找發展中的問題聽人民群眾意見，改進發展措施向人民群眾請教，落實發展任務靠人民群眾努力，衡量發展成效由人民群眾評判，用群眾的智慧推動當地發展。干部為群眾多送一份溫暖，群眾對干部就多生一份感情。作為黨員干部，要把群眾滿意作為工作的最高標準，以“群眾利益無小事”的態度，誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，著力解決群眾生產生活中的實際困難、讓廣大群眾共享改革發展的成果。
“水能載舟，亦能覆舟。”每名黨員干部只有始終牢記自己職責，自覺深入基層，聯系群眾，不斷增強為民服務意識，才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。
論密切聯系群眾的重要性 密切聯系群眾，是我黨三大法寶之一。在革命戰爭年代，正是由于共產黨人和全國各族人民群眾之間形成魚水深情，才鑄就了銅墻鐵壁般的“人民堡壘”，從而贏得了中華民族的獨立和人民的解放，建立了社會主義新中國。
我們新中國只所以能夠建立，那是因為我們共產黨人密切聯系群眾，搞好與人民大眾的關系，充分發揮人民的力量，緊密團結群眾，才得以推翻了舊社會，建立了新中國。只有植根于人民，我們的黨才能永煥青春，才能汲取營養。人民是我們黨立足的根基，脫離了人民，就像大樹離開了大地，死亡是遲早的事。如果是那樣的話，我們中國共產黨的任何先進性將無從談起，我們一切為人民，一切服務人民的宗旨將變成一句空話、白話。社會主義階段的三個主要任務中明確的提出提高人民的生活水平，是我們黨的一大目標。我們黨搞社會主義建設，搞經濟建設，最終目的還是為了提高人民生活水平，還是為了改善國計民生。只有正確處理共產黨與人民的關系，我們的國家才會長治久安，我們黨的事業才會永遠立于不敗之地。但是，在各個部門總有那么一些同志，老不能把自己和人民群眾的關系處理好，老將自己凌駕于人民之上，先自己后他人，搞特權，破壞干群關系，這是相當不好的一些做法。我們共產黨人與人民群眾的關系就像魚和水的關系，人民是水，我們是魚，試問魚若離了水還能存活嗎?我想結果是顯而易見的。
只有正確處理黨和人民的關系，我們的社會主義事業才會無往而不勝;只有密切聯系群眾，我們的黨才會變成一個真正為人民服務，為人民謀福利的黨;只有處理好黨和人民的關系，擺正自己與人民的關系，我們才能真正做到長治久安!
第三篇：如何做好家校聯系
定南一小 徐秀梅
前蘇聯著名教育家蘇霍姆林斯基曾經指出：沒有家庭教育的學校教育和沒有學校教育的家庭教育都不可能完成培養人這一極其細致和復雜的任務。這就是說教師和父母都是無可替代的孩子的教育者。學校教育要想取得成功，必須要有家庭教育的密切配合，而良好的學校教育是建立在良好的家庭教育基礎之上的。在新課程改革不斷深化的今天，在社會價值觀、家庭結構、人們的教育思想都發生了一系列變革的社會轉型期，學生所接受的教育也更加主體化、多元化，“民主、平等、自主、合作、探究”等新課程理念也無時無刻不在沖擊和影響著我們固有的教育理念和方法，在這樣的大背景下，無論是教師還是家長，其原有的角色和權威在很大程度上被削弱，家校聯系和合作顯得比以往任何時候都更加重要和迫切，傳統的家校聯系模式也必須不斷更新和變革，并賦予新的內容、途徑和方法，只有這樣，我們的家校聯系才會有蓬勃的生命力，我們的教育才會成功有效、不斷發展。
1. 加強家校聯系，必須保持家校雙向溝通，做到暢通有效。 家庭、學校是孩子生活的兩個最重要的場所，因此，保持和加強家校之間的聯系和溝通，對孩子的健康成長至關重要，要做到這一點，首要的是要保證家校之間的通訊聯系暢通便捷，教師尤其是班主任應該通過各種途徑，爭取多種方式，及時取得家長最便捷的通訊聯絡信息，并通過情感溝通和交流取得家長的信任，以確保家校聯系渠道的暢通有效。
2.加強家校聯系，必須注重方式的不斷改進，做到形式多樣。 隨著社會的不斷發展和進步，人們的生活節奏日益加快，思想觀念也在發生不斷的變革，作為家校聯系的溝通方式，也應隨著時代的變化不斷加以改進和完善，以豐富多彩、生動有效的形式，順應時代的發展，滿足廣大家長的不同要求。 (1) 利用網絡系統互動 隨著電子、通訊技術的日益普及和發展，開通了用于家校聯系的校迅通，以方便家校之間溝通和交流，它為加強家校聯系提供了方便快捷的溝通平臺，學校和教師可以通過網絡隨時發送短信，與家長建立聯系。既可以集中發布有關信息，也可以點評某個孩子的在校表現，指出需要家長配合的方面，家長也可以留言回復，與教師進行深入討論，這種交流突破了時空限制，有利于教師和家長充分利用網絡資源進行交流溝通，取得良好的教育效果。例：我經常利用校訊通表揚回家作業完成得好的同學，這樣調動了那些負責的家長的積極性;我也 用校訊通告知家長你的孩子沒有完成回家作業，希望家長配合。 (2)電話交流溝通
遇到突發事件或者必須及時與家長通過交流進行溝通。我有三份學生的聯系單，一份放在學校，一份放在家里，一份放在我平時拿的包里，與家長聯系過的號碼也及時存在手機里。這樣我隨時隨地可以和家長聯系。 (3) 家校聯系手冊
對于個別有特殊情況的學生，為了便于家校之間加強經常性的溝通，同時方便了解督促孩子的在校、在家表現，還可以使用“家校聯系手冊”。它的主要內容有學生在校完成作業、遵守紀律、團結同學、參加課外活動、學習成績等方面的情況，附有教師對學生的適時評價以及給學生及學生家長的指導建議，聯系手冊由學生帶給家長，家長填寫學生在家的表現情況并簽名后，再由學生返回給老師，聯系可以固定時間交換，如每周一次或幾次，也可以針對特定情況，在有必要時與家長交換意見，如對問題學生的不定期交流等，它以書面的形式成為特定學生家校聯系溝通的主要手段，讓家長及時、有效地了解孩子在校的學習情況，也能讓學校及時了解學生在家里的情況，達到協調配合教育的目的。
(4)教師進入學生家庭，現場指導家教
與現階段流行的電話家訪、網上信息溝通等方式相比，現場家訪有著其獨特的魅力和作用。其實，現代通訊設備雖然方便快捷，但比之面對面的交流和溝通少了幾分親切和溫暖，我們還應該以一種更自然、更直接的方式走近孩子、走近家長、走近他們的家庭，與他們進行個性化的有效溝通和合作，因為只有親眼看到孩子家庭的情況，當面與家長交流溝通，才能對這個家庭有感性的認識，對這個家庭的經濟、生活、家長的素質及孩子在家的表現等情況有較深入的了解，才有助于對孩子在校的表現進行分析，也才能對孩子實行“對癥下藥”、有的放矢的教育，家訪更是體現了教師對學生的關愛、學校對學生家庭的關注，因而縮短了教師與學生及家長之間的心理距離，讓教師更直接、更多方面的去了解學生，更客觀地去對待學生，體諒學生，走進學生的心靈，融洽與家長的關系，為今后教育工作的開展打下良好的基礎。
父母是孩子的第一任老師，歷史的經驗告訴我們，父母的教養方式直接關系到孩子的成長，而在當前這樣的社會轉型期，在相當一部分家長的家教理念還比較陳舊、落后的情況下，作為學校、作為教師，應該充分發揮自身教育優勢，通過多種途徑和方法，密切與家長的聯系和溝通，切實加強家校合作。我們要通過加強家校合作，提升我們的育人質量;我們要通過家校合作，提高家長的家教水平，幫助和指導家長掌握科學的方法更好地教育孩子;我們要通過家校合作，推動學校教育事業健康持續發展，促進社會和諧進步。
第四篇：教師如何和家長互動聯系心得
“師者，所以傳道，授業，解惑也。”現在的教育讓我們為師授業，傳道的范疇更廣。培養教育好孩子，不僅僅是學校教育所單方面能夠進行的，還需要家庭和社會共同去管理，做老師的就免不了為孩子的學習或者是行為問題與家長進行交流溝通。
家庭是兒童與世界最早的接觸點，是一切教育的開端，更是小學生接受教育和影響最持久，最廣泛的地方。國內外的教育專家認為：在當今時代，教師已經不能獨立解決許多迫切的教育問題，現在的學校更需要家長們的積極參與與其工作。而如何與家長進行聯系溝通至關重要，成了我們不可避免的話題。溝通方法不外呼有四種：①電訪②信訪③家訪④校訪。我們老師要做好這四項，必須心誠，做事其正，才能“親其師，而信其道”。
一.做為學校教師，一定配合導師工作，以工作為重，相互鼓勵，相互包容，千萬不能相互拆臺。“同是人，類不齊，流俗眾，仁者希”一點都不假。比如：《錯字事件》這件事發生在一所小學，當時我們都在上課，二年級門口，一家長爸爸指著該班的老師問：“我孩子寫的這個字是對還是錯的?”老師接過作業看了看說：“孩子寫的是對的。”家長的嗓門提到了高8度：“對的，你為什么打錯，你會不會寫字，你會不會教學......”我聽到了吵鬧聲就信步走出教室，來到他們面前，接過作業，仔細看了看，字孩子的確寫對了，老師也的確打了個“x”號，我納悶。這時的家長更像勝者一樣，不依不撓。我背朝陽光，作業正面朝著陽光，在陽光的照耀下，我終于發現了問題出現在哪兒，孩子有改過的痕跡，我急忙去把孩子請出來，當著爸爸的面說是自己改對，是訂正的，孩子的坦誠，教師的沉著，家長也沒有氣了。
這件事說明：老師是一家人，要誠于中，而形于外，我們只有與導師形成合力，教育效果才能會更好。
又比如《家長在校打別的學生》這件事發生在某小學，有兩個孩子在課間打架了，小的吃虧了，但他離家很近，就一路之隔，他就回去搬“救兵”。他爸爸來到校園，氣勢洶洶的，嘴里還不停的問：“哪一個?哪一個?看我不把他揍死。”我看到那家長氣勢，我就急忙跑過去，說是遲，那時快，家長的一巴掌打在孩子的臉霎那間，我用手掌檔住了，重重的落在了我的手背上。弟子規里有這樣幾句話：“勢服人，心不然，理服人，方無言。”就這樣勝似千言萬語。
“親其師，而信其道”——意思是與自己喜歡的老師在一起，才能得到更深的教誨和更多益處。對我們老師來說，也就是上了年齡的女老師，在授業時是老師，在生活上就是媽媽。比如《關心青春期的女生》該做的就得說，該做的要誠心去做。教女孩子怎樣去使用衛生巾，講講例假的作用，不要恐懼等，走近孩子，更走近家長。
有些事情該冷落就得放一放，這樣比急求的好多，效果會更佳。
去年蔡金麗老師說她班有一個小女孩特別愛拿別人的東西，別人的錢，電話卡，手機等。孩子在校都承認了 ，東西也在她書包里找到了，可她媽媽帶孩子回家一晚，第二天翻供了，說老師同學冤枉她家的孩子，又威脅老師。像這樣的事情，就該放一放，冷一冷。孩子的毛病不是一朝一夕染上的。常言說：“病來如山倒，病去如抽絲。”她的孩子還會在別人家，朋友家，親戚家還會拿的。她媽媽會發現的，沒過多久，她媽媽主動找老師說明一切。和家長溝通該避就避。比如老夫少妻，盡可不問，少和其他家長亂說話，造成人家家庭不必要的矛盾。
有些事只做不說。提起此事，厲厲在目。有一次我們老師都要做人口普查，早上學生放了一節課，可就這早走的一節課，送了孩子的鮮活生命。我們都在辦公室埋頭做著各自手中的活，這時突然有一個外人沖進辦公室叫了一聲：“你們的學生被車撞了!”老師們就忙沖出辦公室，沖向馬路，我順勢藍了一輛拉煤的拖拉機，第一個跑到出事孩子郭瑞鵬的面前，孩子微微抬了抬右手，嘴巴微微的張了張，發出輕微的聲音：“老......”。“師”都沒有叫出來，滿身鮮血，臉上頭上都是，我就忙脫下新買的新上衣給孩子包上，抱起攔車到骨科醫院，傷勢嚴重，搶救無效，孩子去了，孩子去了，孩子身蓋我的上衣去了。直到他家長去火化孩子的尸體時才發現，按農村的習慣，孩子是不穿家長的衣服的，我是老師，我不顧忌那么多，只讓家長去想，我們身為老師只是誠心去做事。
二.老師不要以居高臨下的態度去教訓家長，不同的家長溝通方法不同，就得因人而異，做老師的要善于傾聽，做到多聽少講，抓住機會，深入淺出，將大道理往小處說，往明處說。千萬記住不要訓斥家長，敷衍家長。人人都有心理障礙期，也有情緒化或心情不佳的時候。有一次一個家長說：“師者，猛于虎也。”如果溝通的方法不得當，其結果事與愿為。溝通無限，方法不拘一格，但無論采用任何方法，技巧，你都要出于真誠，并力求于學生的長遠發展。
所以做為一個教師，僅有一顆愛心是不夠的，還需要有愛的能力。實踐證明，只有家校形成合力，教育效果才可能是加法。
咱們先鋒走過了十年，從零做起，我說的這些算不上什么經驗，只是我的一點點親身體會，這些也都將成為過去，也就該畫上一個句號。句號大了就成為一個零。所以往后我也要從零開始，做好每一件事成己成仁。
第五篇：如何做好家校聯系工作
家校合育 幸福成長
王宗柱
“3+1”管理的育人模式提出已有三個年頭了，希望小學在牟校長的帶領下，進行了實實在在的改革與探索，我們明白這樣一個道理：“要教育好一個學生，不能只靠學校和教師，家長的支持與合作也極其重要”，學校、家庭、社會三大教育力量擰成了一股繩，形成了強大的教育合力，讓學生家長成了我們教育、教學的同盟軍，真正實現了教師、學生、家長三者共同進步，學生得以健康發展、幸福成長、快樂學習。
因此加強與家長的聯系、溝通形成教育合力是當作一項重要的工作。
一、發揮成立家委會的作用
我們學校已成立了家委會，各班也有了相應的組織。學校家委會的成立，極大地促進了家校的聯系，發揮了家長的參與 職能、配合職能、督促職能、溝通職能。學校應于學期初召開家委會會議，向各位委員通報學校工作計劃，廣泛征求他們的意見和建議，進一步充實完善，確保工作計劃的切實可行。家長明確了學校的主要工作及方式，他們理解并支持學校工作。他們主動協助調解學校、家長之間存在的各種問題，向社會傳遞信息，促進社會逐步形成尊師重教的良好風氣。
家委會在學校和家長溝通中起到了的橋梁作用，在密切家校和校長、老師、學生、家長關系以及學校發展中發揮著重要的作用。他們將社會對學校和老師的要求及時反饋給學校，協助學校及時處理，不斷改進工作。使全體學生家長理解支持學校和老師的工作，相互理解，相互支持，構建一種溫馨和諧的家校關系，促進了學校的民主管理。
二、辦好家長學校 辦好家長學校，一定改變以往只注重開會的形式?，F在的家長可以說是：“不懂教育又獲特愛孩子”他們經常憑借自己的所為的經驗，教育自己的孩子，在教育上不但沒有達到教育的目的，反而影響了孩子的發展。為此，我們要真正辦好家長學校。讓家長明確教育的目的是什么?了解孩子學習的類型及教育方法!明白什么是真正的學習!怎樣引導好孩子的學習!等等問題，讓家長們做教師的助手，才能真正地形成合力，促進孩子的發展。
三、做好家訪工作
現在我們的學校在家訪工作中十分欠缺，甚者是一年中都沒有進行一次家訪。老師如果不習慣主動和家長取得聯系，只是在學生出了問題時才會想到家長，長此以往會導致很多不良后果。其一，可能會導致一些家長一接到班主任電話或是約見通知，就會本能地擔心，以為孩子一定在學校闖了禍，見面時，心理上總是忐忑不安，處在這種心理狀態下的家長，很難與班主任進行深入的交流和溝通。其二，聯系溝通的范圍只限于那些常犯錯誤的學生的家長，這種聯系隨意性大，家長大多缺乏足夠的思想準備，面對孩子出現的問題，常常情緒激動，采取簡單粗暴的教育方法。
我建議的做法是盡可能的與家長交流，了解學生的學習、習慣、興趣愛好、與人相處、思想動向等。家訪的形式可以是多樣化的，我們可以是面對面，可以及電話互訪，發喜報等形式打開溝通渠道。促進家校的相互了解?；顒拥男Ч?，可能比找學生談話要好很多倍。
四、利用好家長開放日 一學期一次的家長會不可少，家長會上，班主任除了告訴家長成績之外，還要關注孩子的習慣與品德等，分析孩子的得與失，找到學生發展的關鍵點，攜手共進，做好教育。只有這樣，家長才會堅持到會，并認真對待與班主任的溝通交流。
五、家長參與記錄學生成長手冊
每學期由學生、家長、教師共同填寫學生學習生活的各個方面的表現，一期末總結，根據學生的成長軌跡分析優缺點并做出評價。在這里，特別需要指出的是學生把自己每一次的階段反思和總結完整地記錄下來，然后寄給家長或在家長會上交與家長。
六、與家長密切配合轉化和提高后進生的成績。
一個班級好、中、差生的存在是難免的，轉變一個“后進生”并非是“朽木不可雕”。“澆花澆根，育人育心”。我在轉化“后進生”的教育中是這樣做的，首先了解他們的學習興趣，基礎知識的掌握，根據“后進生”的接受能力特點，因材施教。其次是多與家長聯系，互通在校、在家的表現，并有針對性地、有計劃的布置每天的作業，讓家長督促孩子作業的完成情況，作業全部完成且作對的，我就在其作業本上寫一些鼓勵性的評語，大大增強了他們的自信心，對連續三次作業全做對的就給其“加星”，學生的積極性有了提高，經過一段時間的磨練，學生進步了并嘗到了成功的喜悅，家長也很感激， 稱這個辦法真有效，我也感到很高興。
總之，在家校聯系的過程中，教師可以對學生在學校的各種行為表現，思想動態等等，與家長及時交流溝通，取得家長對學校教育的深刻了解和對教師工作的理解與配合。同時，教師通過家校聯系能及時掌握家長對學校教育工作中的要求與建議，全面聽取社會各方面的意見，積極彌補教學過程中的不足之處，自覺改進教學方法，提高教學水平。因此，有計劃、有目的地搞好家校聯系工作，是全面提高教 學成績和班級工作的重要手段。