手機銷售工作計劃范文第1篇
1、團隊內部氛圍、團隊氣勢，戰斗力、領導能力、員工態度、執行力的下降;
2、營銷網絡凝聚力、經銷商的積極性、協作能力的下降;主要表現：
①分公司營銷工作基礎不扎實，效率、效能欠缺;
②員工工作積極性不高，缺乏斗志，[找文章到☆ ()一站在手，寫作無憂!]做不到“盡心盡力“，創新意識及智慧能動的工作能力差，協作能力差，做不到分公司平臺與辦事處上下同流;
③渠道網絡、經銷商激情及凝聚力下降。部分區域出現缺乏核心經銷商或核心不核的問題，經銷商不愿承擔銷售任務。辦事處無法掌握市場，渠道效率低下;
④業績及市場推廣工作平平，多數機型在市場銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產品力本身，營銷力退步。
⑤市場終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高，對市場信息的收集、分析能力差，無法應付激烈的市場競爭;
今年是我們**公司成立五周年的喜慶日子，**分公司做為全國最早成立的分支機構，也曾取得較好的業績，在多項工作中排名第一名。過往的成功應是我們發展的基石和動力，不應該成為我們前進的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標，要有做市場及行業霸主的信心和斗志，特別是分公司的領導集體及辦事處經理。
20**年工作規劃
1、嚴格整頓隊伍。以企業文化建設年為主題，貫徹萬總“十大原則”“十字方針”，打造充滿斗志與激情的團隊，團隊必須有民工的心態，樸素的拼搏精神;
2、分公司組織架構、辦事處業務作戰單元，以簡單、高效為目標夯實建設，強力打造重點標桿辦事處。加強人力資源建設，建設人力資源庫，推進人力資源的增值，向一流化的團隊目標邁進。分公司平臺各部門協同作戰能力，平臺員工“盡心盡力”的責任精神，專業上術術有專攻，提倡服務意識。
3、以人為本，創造“三公”公平、公正、公開，3600全員的考核體系，體現員工的價值及創造。努力不斷提高員工的收入;
4、倡導正道、陽光的組織氛圍，堅決制止對各項違規、違章的現象。嚴肅杜絕侵占公司財務、侵占推廣資源，損害經銷商渠道利益的行為，同事之間強調簡、淳樸的戰友感情，相互尊重、理解、幫助。講究“中庸之道”，員工正確認識利益的關系，公司利益高于一切。團隊利益高于個人，市場發展利益高于經銷商。組織講究次序，講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調查體系及員工信息反饋及投訴機制;
5、強化崗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人機制。在今年認真嚴格執行述職制度，平臺部門、辦事處的定期述職及報告。今年分公司平臺各職能部門基礎工作夯實，以一線市場服務為導向，提高平臺部門效率、效能，在營銷、財務、人事行政、客服工作上術術有專攻，成為行業一流水平;
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6、營銷渠道網絡、持續發展、“合縱聯橫，渠道分銷”的渠道戰略思想。以終端為中心，以適應市場競爭為導向，以金鉆俱樂部、數碼俱樂部為網絡主線，大賣場、ka店、營運商專業終端為輔線的網絡體系，加強**公司凝聚力，持續提升客情關系，成為區域內最優秀的網絡體系，提升渠道的戰斗能力，通路的執行力及效率。分公司平臺、辦事處是二級建設網絡體系的承擔者，渠道疏通，通路為王**公司網絡成為在市場競爭中的基礎;
7、以ka攻略，推廣期下沉為策略，展開20**年精細化的市場營銷工作。仔細研究市場，細化區域特性，客戶類別，強化市場營銷的精細化微觀管理，仔細今年要有計劃，有節奏的大幅提升，品牌在終端的形象，重塑紅色堡壘，紅色根據地。今年在
一、二級市場及
三、四級市場開拓，形成策略及戰術取得成績。
8、客戶服務工作的持續發展，夯實基礎，提升各區域客服網絡的營后效率，為一線服務，為消費者負責，加銷售工作的保駕護航。要在對ka及大賣場客服工作進一步的探索及進步，在今年切實開展有規模的服務推廣、創服務美譽度。
最后，談談20**年市場競爭狀況及我們的精神與方法論
20**年總部下達**分公司全年回款任務指標8.65億，較去年任務比較應是適當向下微調，平均下來每月完成0.72億，將近是7-xxxx臺每月銷量，這個指標與目前狀況有相當大的距離。04年手機市場競爭還會繼續加劇，繼續惡化，還有大量的新進入者涌進這個競爭。浙江做為全國的金礦區，競爭會更加激烈。就目前形式，我們的市場地位和在一線的表現在很多區域非常危險。不努力、不進取，不可能完成今年的指標。但大家應看到我們今年的優勢。萬總的市場競爭論及競爭的產品策略指導下，今年總部產品力較去年大大提升，產品外觀、品質、性價比在逐步加強，渠道利益鏈在得到補充，很多區域經銷商的信心在高漲，所以在20**年我們在精神、組織氛圍上做好準備：
手機銷售工作計劃范文第2篇
一;對于老客戶，和新客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1：每月要增加3個以上的新客戶。
2：每月看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：要不斷加強業務方面的學習，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
5：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
6：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
7：自信是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能
更好的完成任務。
8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
五;今年銷售任務額為1000萬
為了今年的銷售任務平均每月我要努力完成達到84萬元的任務額，為公司創造利潤。
以上就是2012年銷售工作計劃與目標，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
手機銷售工作計劃范文第3篇
一`專業上：精益求精
雖然他本身不是眼屈光學專業出來的，但他在學術上的造化一點都不比專業的差!
主要體現在：
1能很好的把眼解剖` 眼屈光學和 眼激光手術結合起來，能用數字和一些簡單的話述解釋一些難題。比如解釋以下問題：
(1)為什么近視矯正的原則是最高視力的最低度數
(2)眼的屈光度跟視力之間的關系(為什么有的人加了度數視力可以達到1.5而有的人只能達到0.9)
(3)為什么每天測出來的度數都不一樣
做眼屈光手術是不是比配戴眼鏡或隱形眼鏡來的好
2太陽鏡的專業
比如解釋以下問題：
(1)一副合格的太陽鏡必須具備的條件
(2)顏色的深淺跟太陽鏡的防uv的強度是否成正比、
3.選擇鏡框上的專業
比如解釋以下問題：
(1)一副合格的光學框必須具備條件
(2)如何根據每個人或不同國籍之間的臉部結構來選擇合適的鏡框
4選擇鏡片的專業
(1)比如解釋以下問題：
(2)如何選擇適合自己的鏡片
好的鏡片具備的條件
5調整上的專業
比如解釋以下問題：
眼鏡調整的標準是什么?
二`銷售上：負責到底
他主張消費零風險提高滿意度
主要體現在：
1在給客人挑框的時候，當發現睫毛會刷到鏡片或鼻托的設計不適合時，就說這框不合適，哪怕客人再怎么喜歡也不能賣給他(她)。
2對于年紀比較小的學生(不完全民事行為能力人)來購買隱形眼睛，如果沒有監護人同意，是不賣給他(她)的。
3只要是顧客配戴不適合的產品都可更換或腿貨，做到零風險消費。
三`售服務上：顧客至上
他主張讓顧客帶著問題進來，帶著最佳方案出去!
1所有的售服先接收處理，哪怕不是我們公司的購買的眼鏡。
2竭盡所能，不管是不是在保質期的范圍之內，都應當爭取以舊換新。
3做最壞的打算，即使無法售服也應當提供一到兩個處理方案。
四`回訪上：非同尋常
眼鏡的使用周期通常是兩年左右，而如何讓客人兩年后還記住他，他動了不少腦筋!早期都是用電話回訪，發現電話回訪的缺陷還真不少：
1：資料卡的使用周轉率通常只有一次。
2：費用還不小。
3：客人很排斥。
后來他覺得以簡單實用短信的形式回訪效果更好：
1：資料卡的使用周轉率最少24次。(每個月一次)
2：費用可忽略不計。(利用總部的信息發布平臺)
3：客人不排斥，因為內容簡短使用。
手機銷售工作計劃范文第4篇
一、前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P2
二、內容提要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P2
三、環境分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P3
(一)宏觀環境分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P3
(二)微觀環境分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P3
四、企業分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P4 4.1 優勢„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P4 4.2 劣勢„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P6 4.3 機會„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P6 4.4威脅„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P7
五、營銷提案„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P8
六、媒體提案„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P9
七、廣告預算„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P10 OppO 音樂手機營銷策劃書
一、前言
伴隨著多功能手機在市場上的推廣，音樂手機應運而生，成為成熟市場的新
生產物以及市場利潤增長點，同時也是繼百萬像素手機后的市場新寵。對音樂手 機后市的看好以及較大的市場利潤空間使得諸多手機廠商在此領域展開角逐， 而消費者對音樂手機的關注，在一定程度上催生了音樂手機在市場上的繁榮。而 OppO 作為手機行業的后來者，當然不會放過這樣一個發展的機會，一場轟轟烈烈的音樂手機保衛戰就此展開。
二、內容提要
OPPO(歐珀)是一家全球注冊，集科研、制造和營銷于一體的大型高科技企 業，公司主營手機、MP3/MP4播放器、DVD 播放機、LCD TV 等，產品遠銷 美國、西歐、俄羅斯、韓國、東南亞等市場。 然而 OppO 在 2008 年 5 月正式推出手機產品，志在打造手機行業的一流品牌。OPPO 公司為廣東東莞步步高公司 在走向國際化路線中重點打造的子品牌，是一家致力于研發數碼電子產品的公司。至今，OPPO 產品的銷售覆蓋全球，公司多元化、國際化經營已初具規模。 OPPO 致力于向消費者提供高端品質數碼產品，公司憑借雄厚的自主研發能力，在品質表現上力求完美，在產品造型設計上力求時尚精美，在功能操作上力求簡 潔易用。致力于打造國際化的品牌形象， OPPO 的目標是成為首屈一指的全球數 碼品牌。OPPO 品牌 2004 年開始策劃,05 年正式投放市場,其廣告以橫空出世,強勢殺 入,品牌知名度在短時間內得到了提高。依托個性化的定位,產品得到了廣泛的認可。但是如此受到追捧的品牌,對于大多數人來說,真正的出生卻依舊模糊。其實 OPPO 背后真正的東家是廣東步步高有限公司。它是一家致力于向消費者提供高品質數碼產品的公司，OPPO 品牌全球注冊，致力于打造國際化的品牌形象，目 前主要有 MP
3、 PMP、液晶電視等數碼產品。 OPPO 品牌全球注冊，公司憑借雄厚的自主研發能力，在產品造型設計上力求時尚精美，在功能上力求音質的完 美和功能的多樣化，功能操作上力求簡潔易用，在品質表現上力求完美。對于追求現代生活方式的消費者，OPPO 可以提供比其他品牌更高品質，可炫耀的數字 產品，因為 OPPO 始終把產品的精美、以人為本的設計和消費者享受到的自由、時尚的生活作為執著的追求。OPPO 的目標是成為首屈一指的全球數碼品牌。 OPPO 大東家是中國電子產業的龍頭老大——廣東步步高集團的段永平。 OPPO是一款多功能的時尚 MP3， 其運作手法成功地借鑒了醫藥保健品營銷的概 念營銷，用 OPPO 的概念完全覆蓋了赤裸裸的 MP3，不但樹立了自己的“情侶” 品牌，而且與其它同類產品劃清了界限。OPPO 概念區隔、情侶時尚定位、MP3 的產品力、完美的廣告畫面、強大的廣告投放力度以及步步高成熟的終端和渠道系統搭建了一個 OPPO 強勢品牌基礎。
三 環境分析
1 . 宏觀環境分析(PEST)全市經濟持續快速增長，經濟總量創歷史新高。初步核算，2004 年實現地區生產總值 500.97 億元，按可比價計算比上年增長 13.8%，增幅比上年提高 1.6 個 百分點。其中，第一產業增加值 111.88 億元，比上年增長6.5%;第二產業增加 值 235.79 億元，增長 17.4%;第三產業增加值 153.30 億元，增長 14.1%。人均 生產總值達到 9597元，比上年增長 13.1%。經濟結構進一步合理，三次產業結 構由上年的 23.1：46.5:30.4 變為22.3:47.1:30.6。城市化進程進一步加快，中心城 市集聚功能和輻射作用增強。 年末全市城市化水平達 37.0%比上年提高 l.55 個百分點。經濟全球化打破了傳統的僅限于某一區域的競爭模式，自改革以來，全市 經濟建設取得了巨大的成就綜合國力不段的提高，居民的生活水平顯著的提高，人們對手機的需求有越來越來高。 電信運營業調整已近結束， 在調整過程完成后， 各大電信運營商為提高自身的市場競爭力， 將通過上市籌措資金、 擴大業務容量、開拓增值業務等措施來加快發展，從而加大對基礎設施建設的投資，通信產品將 面臨新的發展機會。全面建設小康社會將使居民購買力不斷提高，從而為手機產品提供了新的市場需求。隨著我國移動通信運營業的快速發展，電話普及率將進 一步提高，為我國手機產業發展提供了良好空間 2 . 微觀環境分析企業有用 200百萬的注冊資本，也有相當大的資金財力。企業內部訓練了一批市 場策劃精英，有相當的活動策劃經驗。較好的企業文化理念“做對的事，有著本分的心態，讓利益圍繞企業轉動”為企業營造了一種良好的文化氛圍，使得企業 充滿活力，也充分迎合了企業的品牌形象“自由、時尚、浪漫、陽光、有活力” 。 企業有嚴格的規章制度，對于各方面活動細節要求較高，各大賣場及專賣店都必 須達到高質服務標準，以此來確保得到消費者認可。 對 MP3 廠家來說，其成功除了產品本身具有特色賣點之外，產品銷售渠道 的建設也相當重要。 一般營銷模式都是設立總代理――劃分區域代理――各地區-經銷商――賣場，明確產品銷售的具體操作流程。雖然各個 Mp3 品牌具體操作的流程稍有 區別，但都是從 IT 渠道切入市場，也就是說從各地的電腦市場開始的。 而 OPPO 顯然有意要打破所有的傳統，也許用“當做家電產品來銷售”來形 容 OPPO 品牌 MP3 隨身聽的推廣思路是再合適不過了。 強勢的廣告誠然可以帶來高知名度，但一個沒有內涵的品牌是很難樹立起高 端形象的。 高價格的 MP3 產品不僅需要強勢品牌支撐，還要有過硬的質量和時尚的外 觀作后盾，但以 OPPO目前的狀況來看，前兩條還需錘煉，而外觀略勝。 更多的 Mp3 產品還是通過 IT 市場分流出去的， OPPO 放棄 IT 市場強大的銷售量而把渠道重點放在前途未卜的專賣店，不得不讓人擔心。 另外，銷售網絡太少，產品概念不突出，型號單一。 4.企業分析 OPPO 手機 swot 分析 優勢 劣勢1.品牌優勢 1.起步較晚 2.技術優勢 2.資源劣勢 3.價格優勢 3.規模劣勢 4.經驗優勢 4.功能劣勢 5.研發優勢 5.產品線有限 機會 威脅1.市場容量巨大 1.國內國外競爭者多，競爭比較大 2.3G 寬帶的顯著提升 2.核心技術掌握不夠 3.科技技術不斷發展 3.各大手機品牌銷售價格競爭激烈4.中高端收入人群不斷增多，對音樂的 4.同類手機競爭品牌多且已有一定優 要求也越來越高 勢 1.優勢 品牌優勢 (韓系風范、唯美廣告) 韓系風范、唯美廣告韓系風范 OPPO 品牌全球注冊。對于追求現代生活方式的消費者，OPPO 可以提供比 其他品牌更高品質，可炫耀的數字產品，因為 OPPO始終把產品的精美、以人為 本的設計和消費者享受到的自由、時尚的生活作為執著的追求。 為了塑造 OPPO 的產品的維美形象， 其廣告導演和演員均是來自韓國， 拍攝 也是按照韓國偶像劇的標準進行，使得整個 TVC 充滿了唯美感覺，深得許多年 輕消費群的喜歡。這樣大手筆的電視廣告投放，難怪讓所有的 MP3 廠商和消費者驚呼：Who are you?，因為擁有這么強大的品牌實力和企業背景，東家應該 是國外品牌或者國內企業界的大腕。而從產品設計和品牌形象來看，OPPO 似乎更應該是韓系企業，因為她成功塑造了中國人見的最多的韓國偶像型品牌。從 5 月 12 日開始，在主題為“我的音樂夢想”廣告中，俊男美女在地鐵中相遇，暗 藏情愫，在妙曼音樂中展開一段羅曼蒂克的聯想。抒情的流行樂、優雅學生氣的 裝束，再加上滿天飛舞的粉紅花瓣、青樹和一對璧人，這條廣告幾乎在短短的十幾秒給我們上演了一出韓劇。在央視
一、
二、三套的黃金時間播出、一時間海量 廣告鋪天蓋地席卷而來。幾乎一夜之間，OPPO 的牌子已經家喻戶曉。還有就是湖南衛視的超級女聲，單從總決選的幾場來看，OPPO 在每晚比賽動輒超過十幾 條的廣告重復著一個浪漫的故事“我的音樂夢想” ，相信全國幾億雙眼球不會對這個三小時內重復十幾遍的故事熟視無睹的。除了電視廣告外，OPPO 也同樣在 平面媒體砸下了強力的廣告攻勢，而且，OPPO 還同各個地區最有影響力的報紙合辦了高校歌手大獎賽， 此舉顯然意在吸引在校大學生的目光。 另外 OPPO 也沒 有忽視網絡， 在新浪等大的門戶網站消費者都能看到 OPPO 的身影， 按照其利用 網絡綜合提升曝光率的思路來看，已然成功了一大半，從 banner 廣告到新聞插 頁廣告，OPPO 將網絡像電視一樣運用得非常到位。而且OPPO?新浪 2005 網絡 歌曲排行榜更是搞得轟轟烈烈的展開網羅不知多少網民的眼球。 精工時尚，獨具慧眼) 技術優勢 (精工時尚，獨具慧眼) OPPO有得天獨厚的數碼音頻技術優勢，在視頻方面也有與眾不同的能力，它采 用最主流的視頻格式 RMVB 視頻直頻播放。同時也是手機行業里首家獲得RealNetworks 授權的公司。加上自主研發的 PAD 潔音降噪技術，成為音樂手機 領域獨樹一幟的品牌。OPPO MP3 一上市非常搶人眼球，同型號一般都設計男女 兩款，明確針對情侶目標群，優秀的做工讓許多消費者感到驚喜。因為在 OPPO 產品上找不到毛刺，找不到板材切合部位的不和諧接縫，用料也足夠充分。聲音 效果可以說消費者對于隨身聽產品的最原始的要求，OPPO 則充分考慮到了這 點。目前有X9 和 X11 采用了飛利浦 PNX0101 芯片作為解碼，聲音效果都讓人 感覺耳目一新。另外，OPPO 所有產品均標配森海塞爾 MX400 耳機，讓所有消費者均能體驗到完善音質。再配上不錯的附件和別具一格的包裝，OPPO 更顯得 楚楚動人。 堅定高端、細分人群) ☆價格優勢 (堅定高端、細分人群)因為現在 MP3的進入門檻低，在其核心技術穩定的情況下，要想在市場中 爭得一席之地，靠得不僅僅是質量，而是更優秀的設計，我想這就是 OPPO 的理念。一個同樣的產品，在保證質量的同時，給出最吸引人的設計，從而在市場中 獨豎一幟。 然而我們仔細分析 OPPO 的品牌訴求， 就可以知道其目標消費群應該是喜歡時尚的年輕人，但這就出現一個矛盾，這部分人群往往缺乏購買力，他們 為了時尚外觀而肯多出錢的比例不會超過 20%， 而從目前情況來看， OPPO 的這個比例明顯突破了 40%。1000~2000 的手機價格競爭優勢比較強，也是 OPPO 手機取勝的原因之一。 經驗優勢(顛覆渠道、欲在通吃) 經驗優勢從渠道上來看，OPPO 也顛覆了 MP3 的傳統模式。OPPO 摒棄行業一般采用區域代理形式， 從 IT渠道切入市場，一般進入各地的電腦市場。而是選擇先在各地家電市場開設專柜、專 賣店。用業內人士的話來說，就是“用銷售家電產品的方式來銷售 MP3”
。步步高是以做家 電出身的，其主要的消費策略也是以傳統賣場為主。但是 MP3 的主要陣地卻不在這，從長 期 MP3 銷售情況來看， 市場仍然最為重要， IT對于步步高這個成功采用代理制的企業來說， 代理商講究的是勤進快出,薄利多銷，這恰恰是傳統賣場所做不到的。但是，由于 OPPO 的 高價格定位，放在 IT市場與眾多品牌競爭將面臨較大阻力，隨著 MP3 的普及，更大顧客流 的家電賣場是好的銷售終端，并且避免了與其他品牌的殘酷比較。當然，另一方面，統一標 識加上高檔裝修專賣店的建立也昭顯了 OPPO 的高端定位。在資金支持充裕的情況下，這 也是建立長期品牌的一種方式。OPPO 可以在鞏固專賣店建立品牌形象后再包圍IT 市場， 達到通吃的效果，也可以視為一種新的戰略方式。有成功的數碼產品生產和營銷經驗，有自 己的生產銷售模式。 研發優勢憑著雄厚的自主研發能力，在產品造型設計上力求時尚精美， 在功能上力求音質的完美 和功能的多樣化，功能操作上力求簡潔易用，在品質表現上力求完美。 2.劣勢 .起步較晚 OPPO 手機 2008 年 5 月才上市，起步較晚，目前市場占有率較低。 資源劣勢相對于 OppO 等知名手機品牌，產品少，機型單一。 功能劣勢相對于其他品牌，功能不夠強大。3.機會 .手機行業仍有一定成長空間，市場容量巨大自改革開放以來，我國經濟建設取得了巨大的成就，綜合國力不斷提高。居民的生活水 平顯著的提高，人們對手機的需求有越來越來高。 全面建設小康社會將使居民購買力不 斷提高，從而為手機產品提供了新的市場需求。隨著我國移動通信運營業的快速發展， 電話普及率將進一步提高，為我國手機產業發展提供了良好空間。 科技技術不斷發展，音樂手機智能化成為音樂手機重要發展方向之一 3G 寬帶的顯著提升，為音樂手機快捷無線下載業務提供了強有力的支持 中高端收入人群不斷增多，對音樂的要求也越來越高 國內剛剛開始流行的 CRM 管理還只是停留在 IT 行業進行廣泛宣傳和市場培 育階段，部分企業已經逐步認識到 CRM 和品牌競爭力之間的密切關系。我們習 慣將客戶服務和品牌管理分開來的傳統統觀念，將隨著 CRM 軟件的普及和推廣 應用、尤其是境外跨國公司的促動而轉變，能否利用 CRM 滿足客戶需要將是衡 量和提升本土品牌與跨國品牌競爭實力的指標之一。 4.威脅同類手機競爭品牌多且已有一定優勢在手機市場中，OppO 和三星等著名品牌也致力于研究品牌手機，OppO 占有較大的市 場占有率。索尼愛立信更是將 MP3 作為其手機設計的戰略之一。此外，國內的一些企 業也把眼光緊緊地盯在手機市場，競爭者將會源源不斷地增加。 手機的核心技術掌握在一些國際知名品牌產商手里移動通訊市場的核心技術都掌握在一些國際知名的大產商手中。 一旦推出全新的技術或者通 訊技術升級，收益最大的是國際手機品牌。因為他們擁有最先進的技術，可以在最短時間里 推出最新的手機，也將獲得最大的利益。 5.主要對策分析針對 OPPO 手機的
swot 分析結果提出了以下對策： 加大宣傳力度，提高知名度 不斷完善銷售渠道和售后服務，提高顧客滿意度 技術上不斷創新，擴大生產規模，降低生產成本 繼續保持原有品牌定位，擴大消費群體加大研發力度，推出新品牌，形成自己的品牌優勢
四、營銷提案
(一)、目標人群城市年輕人，18-25 歲，熱愛音樂，喜歡與朋友們分享音樂，音樂是他們表 達情感的一種方式，音樂是他們溝通的語言，快樂、痛苦、高興都可以通過音樂 來表現。
(二)、產品定價目 前 OppO 的 音 樂 系 列 手 機 包 括 有 A 系 列 A209.A121.A125.A203.A115.A201.A105.A103.A105K.A100.A90.T 系 T9.T5.T15。 U 系
U521.U525.U529.A520 等其價格從 900 到 2300 之間，適合年輕人這類的消 費者，他們經濟能力不夠，但是追求時尚，消費欲望強，而這個價位也在他們的 心里承受能力之內。
(三)、廣告目標 (1)支持全新系列音樂手機上市信息宣傳。。
1、廣告類型：初級階段的電視廣告，注重產品的形象宣傳，提高目標受眾 的認知度。
2、廣告風格：純凈，唯美，以情動人
3、市場定位：OPPO 音樂手機定位于高端產品，并且將完美音質作為其獨特 的賣點，與其他手機構成差異。
4、廣告訴求對象：不同于 OPPO MP
3、MP4
以大學生，青春男女為目標消費 群體的市場定位，OPPO 音樂手機明顯將目標消費群體的年齡段提高了 4 至 7 歲， 他們有高而固定的收入，注重生活質量，喜愛音樂。他們處于大學生、青春男女 與成熟人的過渡階段，有活力，卻喜歡用一種內斂的方式表現出自己的個性。
5、訴求方式：繼承了 OPPO 的感性路線，但無論是從模特年齡選擇還是背景音樂 的配置，都可以看出它將以前的歡快明亮轉化為一種含蓄，純凈卻更加耐人尋味 的風格。
6、廣告類型：繼承了以愛情為主線的訴求方式。
7、廣告創意點：將完美音質比作愛情的純凈，用冰雪之純來表達。
8、廣告文案：傾聽你的心聲，OPPO 手機
9、廣告分析：這則廣告的整體風格并未偏離 OPPO 產品系列一慣堅持的愛情 路線，卻通過模特的選擇，情節的設置，音樂的更改，廣告語的更新等多方面來 在廣告訴求對象上完成一個完美的改變，從而改變其 OPPO，MP 系列產品目標消 費群體的高購買欲望卻低購買能力的尷尬局面。
10、競爭對手：索尼愛立信音樂手機，三星音樂手機，OppO 音樂手機，等 高價位手機
(四)、產品定位(1)專為年輕人量身打造的音樂手機。 (2)讓你隨時隨地享受移動音樂帶來的無限樂趣，并通過音樂表達情感， 通過音樂認識、結交更多的朋友。
(五)、產品推廣沿用 OppO 的以往的產品推出廣告宣傳，運用時尚元素，張揚青春活力，喚起 音樂的力量，吸引年青消費者的眼光、 通過對“我的音樂夢想”的廣告中俊男 美女在地鐵中相遇，在妙曼音樂中展開一段羅曼蒂克的聯想。抒情的流行樂、優 雅學生氣的裝束，再加上滿天飛舞的粉紅花瓣、青樹和一對璧人，這條廣告幾乎 在短短的十幾秒給我們上演了一出韓劇。促進 OppO 音樂系列手機 U521.U525.U5 29.A520 的銷售、用富有創意的電視廣告與吸引眼球的大幅戶外廣告引起受眾的 注意與購買欲望
(六)、廣告宣傳對“我的音樂夢”的廣告宣傳口號的推廣，讓 OppO 的音樂理念深入人心， 加深受眾對 OppO 音樂手機的認識， 維護并提升 OppO 音樂手機的知名度與市場地 位，有效的傳達創意的訊息。 1 電視廣告 2 戶外媒體 3 雜志 4 網絡廣告
(七)、售后服務(1)認真校對 OppO 在各地的維修中心的地址，電話等等，重新制作售后服 務手冊、 (2)對顧客承諾非人為原因 7 天內出現問題的手機包換，三個月保修、 (3)加強對維修中心人員的教育，真誠待客，建立良好的維修中心形象、
六、媒介提案：
此次活動的主要目標受眾是年輕人為主， 組成現代年輕人的主流就是所謂 “8 0 年代后”、 時下的年輕人，基本上不看報紙，看也就是瀏覽一下，所以上面 的各類廣告基本上對他們沒有多大用處。 電視廣告則要與他們所關注的節目相配 合，如轟動全國“超女”大賽中，電視產品廣告大大影響了這批年輕人。雜志廣 告則更要注意選擇能對他們產生沖擊力的時尚人物或正在熱捧的體育或影視明 星， 同時還要印制精良。 還要有一些公關活動， 不斷地維系著與他們的溝通聯系。 其次，網絡媒體是他們喜歡的形式之一。年輕人喜歡在購買前在網絡上查資料， 了解信息、網絡對他們的購買行為有很大的影響、 媒體選擇
1、電視
以全國性的主流電視媒體為主，尤其是受年輕人受歡迎的電視頻道，如娛樂、 體育、影視頻道為主、購買熱門節目的黃金時段。 媒體時間次數/月刊例價月計 湖南衛視《音樂不斷》3014500 元/15 秒 435000/月 湖南衛視《音樂不斷歌友會》1045000 元/15 秒 450000/月 CCtv5 體育/15 秒 1200000/月 小結 160 2085000/月
2、戶外媒體 在全國各大城市、各省主要二級城市投放戶外大型標板廣告，燈箱廣告，車 體廣告。 候車亭燈箱：在北京、上海、廣州、深圳等大城市以及各省的重要二級城市 的主要繁華路段的候車亭投放。、燈箱的 公車車體廣告：在路過市區主要路線的公車上投放。車體廣告流動性強，廣 告面積大，受眾面廣、強迫視覺，包括在站臺等待上車、下車、在站臺停留、看 站牌名的市民都會看到、開車族也都會看到廣告，無論是等車或者超車、 大型標板廣告：在北京、上海、廣州、深圳等大城市以及各省的重要二級城 市的主要繁華路段投放。無論到哪里都是視覺的焦點。廣告面積大，受眾面廣。
3、雜志挑選有全國影響力的時尚類雜志投放創意平面廣告。 貫注 OppO 音樂手機的時 尚、活力的元素。 媒體形式刊例價 《城市》插頁廣告 40000 元 《瑞麗》頁面廣告 50000 元 《數字電子》封面廣告 30000 元 《女友》插頁廣告 25000 元 《運動與休閑》插頁廣告 25000 元
4、網絡廣告挑選門戶網站，著名電子產品網站，投放廣告，刊登 OPPO 音樂手機的測評， 用口碑與實力吸引消費者的目光。 網易形式刊例價 太平洋電腦網網頁旗幅廣告+測評 50000 元 IT168 網頁旗幅廣告+測評 30000 元 新浪網頁旗幅廣告 40000 元 搜狐網絡視頻廣告 30000 元 中關村在線網頁旗幅廣告+測評 40000 元
七、廣告預算
2、媒體投放預算：
(1)電視媒體：2，085，000 元/月。
(2)戶外媒體： 以下報價以北京市戶外媒體收費標準為參照。 候車亭廣告： 燈箱的標準統一尺寸為： 350CM 長*150CM 高。 30 天為期， 以 約 135000 元。 公車車體廣告：公交車車身廣告實行 50 輛車為一組：每輛車為：
1、2 萬元。以 30 天為期，約 120，000 元。 大型標板廣告：購買以“S”型牌的廣告牌(廣告牌面積界超過 250 平方 米，如分布于大型樓頂、路邊的超大型廣告牌)和 “B”型牌(廣告牌面積 在 21 平方米至 249 平方米之間， 如樓頂、 樓側、 立柱式等中型廣告牌) 為主; 以 30 天為期，約 200，000 元。
手機銷售工作計劃范文第5篇
一、銷售業績回顧及分析：
業績回顧：
1、開拓了新合作客戶近三十個。
2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業績。
3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康，有了進一步拓展和提升的基礎。
業績分析：
1、促成業績的正面因素：
①調整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業績的重要因素之一。
②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開發新客戶給予額外獎勵的“經濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態，也是促成業績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決，依據“輕重緩急”程序，采用“堅持公司利益原則，以有效依據處理”的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負面因素：
①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤!
②銷售人員的心態以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發展。
③客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優勢的流
通產品。
④大多數代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產品價格降到底價，已無更多利潤支持市場。
⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。
⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。
⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。
⑧銷售人員缺乏統一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執行力無統一和協調，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。
二、費用投入的回顧和分析：
費用回顧：
1、營銷政策調整后，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩定，8~12月相比3~8月同期利潤額增加。
2、人員費用的固定風險降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價值提升。
費用分析：
1、正面因素：
①公司提出市場費用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱，費用超支現象得以控制。
②公司調整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風險降低了，人員的競爭意識和挑戰性加強。
2、負面因素：
①營銷部沒有數據統計的支持，對費用的控制較為盲目。
②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現象，管理無法加強。
③個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學的流程。
④老板“一筆簽”的現象依然存
在。
三、營銷團隊的建設回顧及分析：
團隊建設業績回顧：
1、銷售人員的“放牧式”現象基本消除，營銷團隊的管理加強。
2、待遇方面，基本消費了“大鍋飯現象”，薪資待遇的挑戰性增強，標準更科學合理。
3、團隊的執行力有所增強。
4、提問題不提解決方案的現象減少，銷售人員的工作能動性增強。
5、銷售人員工作主動性有所增強，工作實效提高。
團隊建設分析：
1、正面因素分析：
①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式，一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?
②降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增強了銷售人員的工作挑戰性。
③通過“提醒式”的罰款和個人
管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性，因此執行力隨之增強。
④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法，從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先聯想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責任心，遇到問題找借口、找理由的現象降低，逐步樹立了“解決問題是職責”的職業操守。
⑤在管理實踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感，從而使得銷售人員的主動性不斷增強。“居安思危”的心理利于工作能動性和工作實效的提升。
2、負面因素分析：
①公司內部的輔助管理配合不到位，團隊管理實效降低。
②公司部份管理人員管理意識保守，團隊管理實效降低。
③銷售人員長期適應了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上
有一定適應期去接受較為實效的管理。
④部分人存在“老油條”觀念，有一定優越感，因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不軌，希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。
⑥人性特點的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。
⑦公司管理高層調整，久經事故的銷售人員見風使舵，左右逢緣，趁機蒙混過關，不遵從公司的管理，重新回到“放任狀態”。
⑧誰都想做好人，缺乏主動做“惡人”的管理人員，管理原則不能堅持，等于一紙空文。
四、內部管理運作的回顧及分析：
運作回顧：
1、基本解決了不按客戶定單發
貨的現象。
2、公司制定工衣，并規定著裝時間，公司人員有了較統一的形象。
3、文員工作有了一定分工，工作程序、方法和責任逐步明確。
4、制定并實施了新的行政管理制度，逐步規范了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨于規范化。
5、客戶檔案基本建立。
6、周一和周六有開例會，工作有了積極明確的氛圍。
存在的負面因素分析：
1、部門協作性不強，都喜歡圍著老板轉，喜歡把老板推到“工作前線”。一方面不能形成管理層面;另一方面促成了“一筆簽”現象，并讓老板處于被動境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學化管理進程的最大障礙。
2、客戶管理能力較弱，有待進一步的能力提高和完善。
五、存在的主要問題：
1、銷售管理無數據：
一份正規地年度工作總結報告，應該用數據來說話，可是……真正的銷售管理必須包含兩部份內容：
一、銷售回款的管理;
二、銷售費用的管理。從而成為真正的經營。管理需要數據支持，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應當檢查結果，以便于不斷調整而盡量達到最高目標準確度。而公司現時的銷售管理，就等于閉著眼睛瞎放槍，只知道靶子的方向在哪里，至于每一槍的結果，只能憑著經驗去判斷，去調整射擊位置。所以目標的命中率可想而知!所以我認為，正確地管理應當是每半個月，財務部門應當向銷售部門提供詳盡的數據，幫助銷售管理的判斷和調整，以達到最高管理實效!
2、管理無層級：
公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請示老板……”。本意沒錯，老板才是最終決策者!但是我認為老板花錢雇用我們，最少應當有三個目的：
一、
為公司創造剩余價值;
二、為公司解決問題;
三、幫老板分解、承擔責任。所以應當是員工主動幫老板分析問題，解決問題，把老板“藏到幕后”。否則的話，做好人做惡人的都是老板!——例如，某客戶要申請某項支持，若公司給予了支持，客戶會認為“老板不錯”!若由于其他原因公司未給支持，客戶自然會認為“老板太精了”!正確在做法，我認為是永遠讓老板是“好人”，時刻維護老板的正面形象。
身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問題的責任人，是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事，多請些文員就行了，哪需要那么多經理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對正確!——正確的前提在于各級管理人員有責任幫助老板判斷，確保老板每一筆都簽得正確!
而且，從管理的角度來分析公司的管理?！禷管理模式》一直強調管理的
層級和跨度。管理的扁
平化，適合小的組織。當組織不斷壯大之后，人的精力和能力很難再直接適應不斷膨脹的管理層和面，如果可以的話，各朝帝王都完全沒必要設那么多部門，養那么多大臣!就相當于，如果公司大事小事都是老板處理，相信老板一天48個小時都不夠用!老板雇用管理人員就等于養著一群光拿錢不做事的“閑人”，——老板不是在做生意做企業，而是在做“慈善事業”!
我一直的觀點，公司的管理應當是一條自動化地生產線，老板就只是掌握開關的自動化操作員。當然，“生產線”要真正實現自動化，對每一個“部件”的品質要求都比較高，我想作為操作員來講，最擔心的還是“部件”的品質!——因為“部件”品質不穩定，一方面操作員心理壓力和警惕性會加大，比較累。第二方面操作員會時常扮演更換“部件”的“機械維修工”;第三方面，生產出的“產品”很難達到“預期品質”;第四方面，品
質不穩定的如果是“重要部件”，有可能會毀掉整條“生產線”!
3、管理無流程：
生產洗發水，需要配料——攪拌——灌裝的基本流程。在配料一定的情況下，攪拌的過程決定了洗發水的品質!管理也一樣，中間的管理流程直接影響著管理的結果。倘若省去中間流程，把配料直接裝進洗發水瓶，就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品洗發水，并沒有達到預期的結果，或者說結果的品質沒有達到最佳!
當然，以上是從結果方面來分析。如果從過程來分析，就會出現有些事大家都在做，有些事沒有人去做!有些人忙得實效低下，有些人卻閑得無所事事!簡單地舉例，某份文件傳真過來，文員不知道該給誰處理或者先給誰處理后給誰處理?唯一的辦法，上面注明給誰就交給誰!結果，幾乎全部是由老板去處理!
六、完善管理的建議：
無論什么樣的觀點，無論什么樣的管理，無論什么樣的人來建設和推行管理，必須從根本上解決公司存在的三大現象問題：
1、執行力太差的問題：
無論什么樣的管理，不執行或執行不到位，不是一紙空文就是達不到預期效果，永遠還是原地踏步!
2、責任不與職權、利益掛鉤的問題：
有權有錢卻沒有責任，誰都可以亂搞!搞出了問題拍拍屁股就可以走人!打工的，誰都可以走，唯獨老板走不了，所以最終遺留的問題只能老板自己負責!而且，任何員工要是都不用為自己享有的利益相應的負責任，都抱以“無產階級思想”，說不定哪天還可以“殺富濟貧”呢!
3、做事有始無終的問題：