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護理部年度工作計劃范文

2023-08-20

護理部年度工作計劃范文第1篇

工作重點:

1. 迎接護理部工作檢查 2. 年終考核、評優 3. 護理業務學習 4. 護理查房 5. 護理理論考核 6. 護理操作培訓及考核 7. 召開工休會

8. 護理質控重點:病區管理、有效查對、風險評估、住院患者評估急救物品完好率、護理滿意度、危重患者護理檢查、皮下注射抗凝藥物發生皮下血腫檢查、靜脈注射可達龍致靜脈炎的發生率、封管后留置針的回血率。 工作小結:

本月迎接護理部檢查1次,科內質控小組檢查四次,重點質控內容10項,病房內達到安靜、整潔、舒適、安全。病人滿意度100%,護理措施落實率100%,急救物品、藥品齊全,性能良好,無過期現象,完好率100%。嚴格執行無菌技術操作原則,落實患者身份識別制度。做好危重患者風險評估,評估率100%,符合率95.56%。組織護士業務學習一次,召開公休會一次,操作考核一人次.

備注:“月護理工作重點及工作小結”包括對科室護理質量控制管理、護士培訓,以及其他護理工作情況的記錄。 二 月護理工作重點、小結

工作重點:

1. 制定本護理工作計劃、培訓計劃、質控計劃 2. 迎接護理部工作檢查 3. 護理業務學習 4. 護理查房 5. 護理理論考核 6. 護理操作培訓及考核 7. 召開工休會

8. 護理質控重點:住院患者評估、急救物品完好率、護理滿意度、危重患者護理檢查、皮下注射抗凝藥物發生皮下血腫檢查、靜脈注射可達龍致靜脈炎的發生率、封管后留置針的回血率。 工作小結:

本月制定了本護理工作計劃、培訓計劃、質控計劃,并組織全科護士學習、討論。迎接護理部檢查一次,科內質控小組檢查四次,重點質控內容七項,病房內達到安靜、整潔、舒適、安全。病人滿意度100%,護理措施落實率100%,急救物品、藥品齊全,性能良好,無過期現象。完好率100%。嚴格執行無菌技術操作原則,落實患者身份識別制度。做好危重患者風險評估,評估率100%,符合率91.02%組織護士業務學習一次,召開公休會一次,操作考核一人次.

備注:“月護理工作重點及工作小結”包括對科室護理質量控制管理、護士培訓,以及其他護理工作情況的記錄。

三 月護理工作重點、小結

工作重點:

1. 迎接護理部工作檢查 2. 護理業務學習 3. 護理查房 4. 護理理論考核 5. 護理操作培訓及考核 6. 召開工休會

7. 護理質控重點:臨床護理質量管理、安全管理、有效查對、風險評估、住院患者評估、急救物品完好率、護理滿意度、危重患者護理檢查、皮下注射抗凝藥物發生皮下血腫檢查、靜脈注射可達龍致靜脈炎的發生率、封管后留置針的回血率。 工作小結:

本月迎接護理部檢查1次,科內質控小組檢查四次,重點質控內容十一項,病房內達到安靜、整潔、舒適、安全。病人滿意度100%。護理措施落實率100%,急救物品、藥品齊全,性能良好,無過期現象,完好率98.2%。嚴格執行無菌技術操作原則,落實患者身份識別制度,做好危重患者風險評估,評估率100%,符合率97.78%。組織護士業務學習一次,召開公休會一次,操作考核四人次.

備注:“月護理工作重點及工作小結”包括對科室護理質量控制管理、護士培訓,以及其他護理工作情況的記錄。 四 月護理工作重點、小結

工作重點:

1. 迎接護理部工作檢查 2. 護理業務學習 3. 護理查房 4. 護理理論考核 5. 護理操作培訓及考核 6. 召開工休會

7. 護理質控重點:病區管理、有效查對、風險評估、住院患者評估、急救物品完好率、護理滿意度、危重患者護理檢查、皮下注射抗凝藥物發生皮下血腫檢查、靜脈注射可達龍致靜脈炎的發生率、封管后留置針的回血率。 工作小結:

本月迎接護理部檢查1次,科內質控小組檢查四次,重點質控內容十項,病房內達到安靜、整潔、舒適、安全。病人滿意度100%,護理措施落實率100%,急救物品、藥品齊全,性能良好,無過期現象,完好率100%。嚴格執行無菌技術操作原則,落實患者身份識別制度,做好危重患者風險評估,評估率100%,符合率88.54%。組織護士業務學習一次,召開公休會一次,操作考核一人次.

備注:“月護理工作重點及工作小結”包括對科室護理質量控制管理、護士培訓,以及其他護理工作情況的記錄。 五 月護理工作重點、小結

工作重點: 1. 5.12護士節活動 2. 迎接護理部工作檢查 3. 護理業務學習 4. 護理查房 5. 護理理論考核 6. 護理操作培訓及考核 7. 召開工休會

8. 護理質控重點:安全管理、有效查對、風險評估、住院患者評估、急救物品完好率、護理滿意度、危重患者護理檢查、皮下注射抗凝藥物發生皮下血腫檢查、靜脈注射可達龍致靜脈炎的發生率、封管后留置針的回血率。 工作小結:

本月迎接護理部檢查1次,科內質控小組檢查四次,重點質控內容十項,病房內達到安靜、整潔、舒適、安全。病人滿意度100%,護理措施落實率100%,急救物品、藥品齊全,性能良好,無過期現象,完好率100%。嚴格執行無菌技術操作原則,落實患者身份識別制度,做好危重患者風險評估,評估率100%,符合率96.67%。組織護士業務學習一次,召開公休會一次,操作考核七人次.

備注:“月護理工作重點及工作小結”包括對科室護理質量控制管理、護士培訓,以及其他護理工作情況的記錄。 六 月護理工作重點、小結

工作重點:

1. 迎接護理部工作檢查 2. 護理業務學習 3. 護理查房 4. 護理理論考核 5. 護理操作培訓及考核 6. 召開工休會

7. 護理質控重點:臨床護理質量管理、有效查對、風險評估、急救物品完好率、護理滿意度、危重患者護理檢查、永久起搏器術后患者皮膚檢查、皮下注射抗凝藥物發生皮下血腫檢查。 工作小結:

本月迎接護理部檢查1次,科內質控小組檢查四次,重點質控內容八項,病房內達到安靜、整潔、舒適、安全。病人滿意度100%,護理措施落實率100%,急救物品、藥品齊全,性能良好,無過期現象,完好率100%。嚴格執行無菌技術操作原則,落實患者身份識別制度,做好危重患者風險評估,評估率100%,符合率95.6%。組織護士業務學習一次,召開公休會一次,操作考核七人次,理論考核17人次。

護理部年度工作計劃范文第2篇

熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導,擁護改革開放,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難, 盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

在2013年度評審階段由科領導的帶領下表現突出被予以表揚,提升服務質量,塑造科室形象,積極完成各項培訓。

在工作期間積極配合,聽從工作上的安排,穿防護用品對甲狀腺、乳腺、性腺等敏感部位做好防護,懷孕期間最好不要進行放射影像、核醫學檢查,特別是懷孕8周-15周時,非特殊需要,嚴禁接受下腹部放射影像檢查,急救物品完好率達到100%.急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,保證急救物品始終處于應急狀態。

在工作中的不足,護理注意事項與知情同意書填寫有漏項,漏記。健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。

及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。繼續加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通。

護理部年度工作計劃范文第3篇

一、護理人員在政治上認真學習鄧——理論和“三個代表”精神,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立“一切為患者服務”的理念,加強醫患溝通,用“八榮八恥”的標準規范自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評。

二、全科護理人員認真落實各項規章制度,核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區。

三、注重提高護理人員業務素質對護理人員進行三基培訓,購買神經內科專業護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業務學習,堅持護理業務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習,不斷提高護士的業務水平!

四、注重服務細節,提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,加強護理人員醫德醫風建設,落實護理人員行為規范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做B超、心電圖,CT,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續,提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優質的服務得到了病人及家屬的稱贊。

護理部年度工作計劃范文第4篇

一、圍繞創建三級精神病??漆t院, 積極開展工作。

(一)根據市衛生局制定的“三級精神病??漆t院”的評審標準要求,今年2月份,護理部組織全院護士長再次認真學習每一項的評審標準,要求各科室按照各項要求完成每一項工作。

(二)加大護理質量自查力度,認真落實整改措施,提高護理質量,護理部護長不定期檢查病區的各項護理質量,對存在問題及時進行整改,通過檢查→整改→再檢查→整改的程序狠抓各項護理工作,使護理質量得到持續改進。

(三)加強護理人員應急能力,組織全院護理人員學習各項應急預案,并進行模擬練習,不斷提高護理人員的應急水平。

(四)認真抓好各項護理文件的書寫質量,組織護士長學習新的xx省臨床護理文書規范,各科室能嚴格按照《xx省病歷書寫規范》的各項要求進行書寫,做到及時、準確、如實記錄病人的動態情況,為病人的診治提供可靠的依據,有效防范醫療糾紛的發生。

二、加強安全管理,確保病者安全。

護理部定期召開護士長安全管理會議,并定期到各科室進行護理行政查房,查找安全隱患,督促改進。在管理中做到護理安全工作常抓不懈,層層把關,責任落實到人,切實做好安全管理工作,有效防范安全隱患,保障病人安全。各科室護士長把安全檢查工作作為一項日常重點工作來抓,及時檢查病區的環境,消除一切安全隱患,確保了醫療護理安全,保障病患者生命安全。

三、加強護理管理及深化護理服務意識。

(一)加強病區護理管理,提高護理質量。各科室護士長根據病床的設置,設立護理責任小組,由科內主管護師及護師擔任小組長,負責本組護理質控及督促。護理部根據醫院發展的需要,結合臨床科室持點,不斷完善護理質控制度,修訂護理人員考核細則,進一步完善護理質量考核內容及評分標準,如病房管理、基礎護理、分級護理、消毒隔離工作、護理文件的書寫及各科室的護理質量等。

(二)加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質量的督查。抓好三級質控管理,按要求開展質控活動,明確分工,責任到人,做到人人參與,層層管理,共同把關,確保質量。有檢查記錄、分析、評價及改進措施。各科室護理措施完成率達90%以上,保證了護理質量持續改進的有效性。

(三)對護理質控中發現的問題,及時反饋,召開全院護士長會議進行討論及分析,對護理存在的疑難問題進行討論、分析、拿出有效的整改措施。護士對存在問題和改進措施的知曉率達100%。

(四)各科室做好急救藥械的管理工作,每班交接時認真核對急救物品、藥品、設備做到“四定”, 及時補充急救藥品,帳物相符,做到完好備用,確保其完好率達100%。

(五)加強護理文書質量管理。護理部不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,要求科內質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查,并對每份病歷進行了終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,形成護理小組長、護士長、護理部三級控,嚴格把好護理病歷書寫關。1-11月出院病歷1713份,護理文書合格率達到了95.61%。

(六)強化動機,培養責任感,發揚“主人翁”精神,人人參與管理,充分發揮每個人的優點和積極性,使每人都能主動投入到工作中。強化主動服務意識,提倡“微笑服務”,禮貌招呼,文明用語,熱情接待,細心介紹,盡情關注。

4四、積極做好護理中期評估工作,加強組織管理,發揮團隊核心戰斗力。

(一)成立組織機構,制定實施方案。為貫徹落實xx省衛生廳頒發的《關于開展xx省護理事業發展規劃中期評估工作的通知》的要求,護理部制定健全可行的實施方案。邀請護理專家授課,使護理人員了解護理中期評估工作的重要性,分析要點,對照標準,制定和更新了護理工作流程和指引。

(二)加強政策學習,保障工作開展。護理部組織全院護理人員認真學習貫徹《護士條例》、《護理工作管理規范》和《臨床護理技術規范》等有關制度和章程,并對照《護理中期評估標準》的要求進行了自查自糾,進一步規范了護理管理工作和護士日常行為,提高了護理人員綜合素質,確保護理中期評估工作的開展,在11月12日護理中期評估工作中,我院的護理工作得到市護理專家的認可。

五、健全管理體系,強化科學管理,持續改進護理質量。

一年來,我院護理工作統一思想認識,加大工作力度,加強管理,創新工作機制,努力營造和諧、富有激情的護理工作氛圍,提高??谱o理質量和專業技術水平,使護理工作真正做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”,推進我院護理事業全面、協調、持續發展,不斷滿足人民群眾日益增長的健康服務需求。

(一)完善護理管理體系建設,加強層級管理。

1、重新修訂護理管理委員會。以“業務主管院長—護理部主任—護士長—護士組長”為主體的護理管理體系,明確了崗位職責、任務和要求。健全和完善了“護理部—護理質量與持續改進委員會—科室”三級管理工作體系,明確了護理質量管理委員會參與護理質量管理和監控的職責和任務。

2、科室建立了“護士長—護理組長—護士”質控網,強調人人參與質量管理,責任到人,充分調動每個人的積極性。在科室選拔責任心強、工作認真、有臨床經驗、敢于管理的護士當“質控員”監控科室護理質量,做到及時發現問題,及時向護士長反饋,實現護理質量的現場監控。

(二)加強培訓,理順管理流程。

今年分兩批安排全院護士長參加xx市護士長管理培訓學習班,增長了管理知識,開拓了思路。強化護士長的責任意識、大局意識、主人翁意識;堅持每月護士長例會制度,做好上傳下達,努力協調各科室之間工作。制定了護理不良事件上報制度及報告流程。

(三)勇于探索,突出??铺厣?。

統一管理標準,強調制度管理。護理部結合??谱o理的實際及時修訂和完善了醫院的護理制度、護理質量評價標準、應急預案、流程和指引。為適應現代護理工作的要求,護理部指導老年一科率先開展apn排班、層級護理、五常法管理,重新制定工作職責、流程和指引、總結經驗,目前3個老年科室開展了apn排班、層級護理(護理組長—護士—助護)、應用護理??茊?。apn排班解決了護理不中斷,減少交班次數,更有效地保障了病人的安全。在病房布置方面,各科室護士長能積極開動腦筋,美化病室的環境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的住院場所。

4六、注重教學,重視人才培養,提高護理隊伍的綜合實力。

人才隊伍的建設是護理綜合實力的體現,是護理生產力的重要要素。一來年,護理部圍繞隊伍建設的目標通過教學、進修、講座、交流、技能競賽等形式不斷加強在職護士綜合能力。

(一)接受江門中醫藥學見習護生463人次,帶教實習護士12人,荻海醫院進修護士1人;接待護理同行來院參觀87人次,接待衛校生來院做義工438人次。

(二)選派12名護理組長到南方醫科大學舉辦的臨床帶教技能培訓班學習;選派2名護士到香港學習精神病社區康復護理,37名護士分別參加了省級或國家級繼續教育學習班,5名護士參加省、全國護理學術交流。

(三)舉辦院內護理業務11次,護士服務禮儀培訓1期,護士職業素質教育5期,護理管理學習班1期,邀請市中心醫院護理專家和衛校和老師授課,共968人次參加聽課。

(四)護理部為了使護理人員的文化層次再上一臺階,舉辦了為期3個月的護理英語培訓班,邀請專業英語老師授課。全院護理人員涌躍參加聽課,這將為明年我院選拔護士參加全省精神科護理??谱o士赴港考試打下了外語基礎關。

(五)不斷強化護理人員的護理操作技能。舉辦護理技能培訓班2期、護理技能競賽1次,并邀請中心醫院護理和市護理學會護理專家作操作培訓指導和評委。今年4月,護理部選派曹九英護長、岑潔容護士參加市衛生局主辦的護理操作技能競賽,取得了理論并列全市第一名、總分第

三、第五名,獲得了“江門創新能手”稱號,曹九英護長還代表市參加省技能競賽獲得了理論三等獎和技能優秀獎。

(六)選派老年精神一科王桃護士長參加省護理學會舉辦的《靜脈輸液技能競賽專家評委培訓班》和《xx省護理工作中期評估專家組培訓班》學習,對我院??谱o理的發展和人才的培養起到積極的推動作用。

(七)為配合醫院創建“三級精神病??漆t院”的工作,護理部加強對畢業五年內護士的規范化培訓。狠抓新護士的技能考核,要求每人熟練掌握12-16項護理操作,病區護長每月考核護士操作,護理部組織全院護士進行理論考試,參加人數為100%,全院平均成績93.5分,合格率為96.7%。

七、改進服務流程,改善服務態度,切實做到以病人為中心

(一)優化護理人員結構、合理配置護理人員。護理部根據醫院實際合理分配護理人力,老年精神一科積極配合護理部工作,克服困難,抽調護士到門診注射液室幫忙,確保了注射室護理人員的配備。各科室能根據科內工作量實行彈性排班,從主觀方面及時解決病人需要,并且美化病室的環境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。

(二)精神科克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續開展精神病人社區防治工作和出院病人的隨訪服務。1-11月,各病區完成出院病人電話回訪人3891人次,家訪271人次,回訪率達93.2%。在隨訪服務過程,得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,也收到許多合理的意見及建議。

(三)護理部每季度進行護理滿意度調查,參與滿意度調查的病人數達748人次,平均滿意度98.32%。對調查中病人認為不滿意內容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。

(四)一年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質量有了較明顯的提高,護理過失比去年同期下降11.2%,有效投訴為0,護理滿意度比去年提升1.34%,收到病人的表揚信5封,錦旗12面,口頭表揚多次。

4八、注重護理文化建設、打造團隊核心凝聚力。

護理文化建設是護理品牌建設的基礎,護理品牌的建設是護理工作綜合實力與團隊核心凝聚力的表現。通過建立團隊文化,創建學習型團隊不斷打造護理團隊核心凝聚力。護理部帶領全體護士在護士節、重陽節、精神衛生日精心策劃文藝匯演、演講比賽、護士征文比賽及重陽敬老、精神衛生日等大型慶典活動,活躍護理文化氛圍。強化護理團隊意識,展現護士風采。

(一)為迎接醫院“三級”評審,進一步提高護理操作技能,于3月底舉行了全院女職工進行靜脈輸液護理操作技能比賽。比賽決

一、

二、三等名,并選拔前2名參加xx市衛生系統女職工護理操作技能大賽,曹九英、岑潔容2名選手理論成績并列全市第一,技能競賽總分獲得全市第三和第五名的好成績,我院護理部獲優秀組織獎,并接受市總工委、市衛生局、市護理學會頒發榮譽證書。

(二)護士節前夕在全院范圍內開展了“我對人性化服務的理解和對策”征文比賽和“優秀護士”的評選活動,6名護士分別獲得

一、

二、三等獎,給予王桃、曹九英、馮錦妹、馮錦解、王莉、林連英、岑潔容、吳淑華、彭曉梅、梁順艮、梁麗卿、文英十二名護士被授予了xx市第三人民醫院2008年度“優秀護士”稱號,林連英、岑潔容獲市“優秀護士”稱號,王莉獲市“優秀護士長”稱號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。

(三)2009年5月11日晚,在醫院會議大廳,舉辦了以“ 以人性化服務”為主題的護士演講比賽和表彰大會。大會對在系列活動中涌現的先進團體和個人、優秀護士進行了頒獎。

(四)今年重陽節,護理部按照院長辦公會議要求,制定活動方案,精心策劃了院內院外“溫馨重陽節,情暖老人心”活動,與各職能科室分工合作,在迦南社區開展慰問老人義診、邀請市退休老人來院座談以及院內舉辦大型文藝匯演活動,展示了我院護理人員多才多藝的另一面。

九、護理人員出色完成各項護理工作。

(一)1-11月全院共收治了住院病人1467人次,出院1328人次,一級護理144433人次,理發1539人次,鼻飼2408人次,皮下注射519人次,灌腸166人次,換藥74339次,抽血21694人次,靜注2640人次,靜脈輸液16239人次,肌肉注射64089人次,皮試519次,導尿209人次,沖涼109949人次,口腔護理13469人次,會陰沖洗11429人次,膀胱沖洗21065人次,吸氧4810人次。

(二)護理人員撰寫護理論文8篇,參加省護理學會學術交流5篇,參加全國學術交流2篇。

(三)依法執業。配合市衛生局完善88名執業護士首注、變更、注冊年審核換證等資料。

(四)配合醫院人事做好各項考核工作。在今年招聘新護士16名,以及全院110名護理人員年度考核和合同期滿技術考核,護理部都能積極而及時地按照人事科的要求嚴格把關,客觀評價,做好護理人員的考核和撰寫考核意見。

護理部年度工作計劃范文第5篇

2014年半年來,在院領導和護理部及護士長的領導、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,完成了護理部布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:

針對方便患者為患者提供優質服務采取以下措施:

一、嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

1、制定了護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度。

2、堅持了查對制度: (1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,半年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實婦產科護理常規。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。

二、堅持了護士長手冊的記錄與考核:并根據護士長手冊訂出的科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果。

2、每月召開護理業務查房對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。

3、堅持了護士長例會制度:每月召開病區護士例會一次,內容為:安排本月工作重點,總結上月工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向護士反饋護理質控檢查情況,并學習相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士業務水平。

三、落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語。繼續開展健康教育以及母乳喂養的好處及方法,并對產婦的滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。 每月科室定期召開工休座談會一次,征求產婦的意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。 對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核、母乳喂養的18個小時培訓及科室3個小時的培訓,合格者給予上崗。

四、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。每個季度對病區治療室進行空氣培養??剖覉猿至嗣刻鞂χ委熓疫M行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用75%酒精進行除塵處理,并記錄,每半年對紫外線強度進行監測。定于每周一科室大掃除。

堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育及母乳喂養的好處及方法,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。病區固定了責任護士、使病員得到了周到的服務。

病區存在不足:

半年來護理工作由于護理部的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點;1.個別護士素質不高,無菌觀念不強,不善溝通 。

2、護理書寫欠規范。

3、未按護理分級制度巡視病人。

4、護士長及帶教組長忙于日常事務,疏于病房管理尚不盡人意。5,優質護理服務還有待提高。下半年計劃如下:

一、加強細節管理,培養良好的工作習慣。

細節決定質量,婦產科隨機性強,平時工作習慣差,下半年將把精力放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿于每日工作中,每周質控一到兩項,形成規范,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。經常深入病房檢查、督導考評。以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提高整改措施。、

二、規范業務查房,提高查房效果。

改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程,學習??萍膊〉闹R,規范??萍膊∽o理常規,每規范一種??萍膊?,便將此種疾病的護理常規應用于日常工作,逐步提高護理工作的規范性。

三、加強業務學習,提高整體專業水平。

1、組織科內業務學習知識,以提高專業知識。

2、每周晨間提問1次,內容為基礎理論知識和護理常規知識及母乳喂養知識。3.帶教組長每月不定時抽查護理文書書寫情況,反復出現的問題召開護理分析會,提出整改措施。強化理論和操作技術的學習,每月帶領組員認真練習護理部的各項操作培訓,做到每位組員零補考。四.認真開展優質護理服務,實行責任制護理 四.認真開展優質護理服務,實行責任制護理

1.責任護士要全面履行護理職責,每個護士均負責一定數量的患者,每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,及時與醫生溝通,隨時與患者溝通,對患者開展個體化全程的健康教育,幫助患者認識疾病,恢復自知力,提供支持性的心理護理,做好患者的基礎護理2.分管護士到新入院病人床前主動自我介紹,并介紹主管醫師、護士長、同病室的病友;示范床頭燈、呼叫器及床的使用方法;向病人及家屬詳細介紹病房環境,包括護士站、醫生辦、開水房、洗漱間、廁所等具體位置。住院須知、探視、陪伴制度、病房有關規章制度、操作、檢查注意事項、疾病的康復知識、心理護理、出院指導等。

五、加強與患者的溝通,深化親情服務,提高服務質量。 良好的護患溝通,能使護士感到工作順利,心情舒暢,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,更能避免醫療糾紛的發生。因此,在下一步的工作中,我們將進一步學習溝通技巧,加強護患溝通,特別是對于那些不善于溝通的護士,將著重指導。

六.加強對新進人員及輪轉護士的帶教工作

1. 新進人員及輪轉護士必須有帶教組長親自帶教,制定相應帶教計劃,定期、不定期進行基礎知識及基本操作的考核。

2、日常工作中加強監督,發現問題,及時指出,令其改正。

3、年資高的護士做好傳、幫、帶工作。

4、加強思想教育,促進其對護理工作的認知。

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