互聯網公共管理論文范文第1篇
2009年，互聯網傳播、廣告還會曾現出增長態勢，增長速率應該在30％左右。
2008年，中國市場整個媒體的格局、傳播的環境發生了翻天覆地的變化。最突出的表現是互聯網已經從邊緣地位一躍而成為主流媒體。在中國市場未來的發展階段，電視、互聯網這兩個主流媒體的位置已經是毫無疑問的了。
現狀、問題與趨勢
隨著互聯網基礎人群的擴大，隨著互聯網影響力的擴大，企業對互聯網傳播的認識、需求更加強烈，對互聯網傳播的運用也會更加充分。在這樣的背景下，面對由美國次貸危機所引發的全球性經濟危機，互聯網行業也許是最溫暖的一個領域。
我看到一些預測，對2009年業內基本上有一個共同的看法，互聯網傳播、廣告還會曾現出增長態勢，增長速率應該在30％左右。我還有一個預測，如果保持30％的速度增長，在五年之后，互聯網廣告的盤子會接近中國的電視傳播規模。這種發展速度是非常非?？斓?。
但是，問題在哪里?回顧2008年，互聯網傳播可以借用三個對比來形容：
第一，影響與問題?；ヂ摼W傳播的影響越來越大，同時其負面問題也越來越引起關注。如果不進行規范的話，互聯網現存的一些問題就會惡性蔓延，這樣就會給互聯網未來的傳播帶來很多不可控制的因素。
第二，規模與滲透。預計中國市場的網民數量在2008年要接近中國人口的四分之一。到2009年，應該達到中國人口的三分之一。但另一方面，互聯網影響的深度還需要進一步努力，還需要有更快的發展，比如如何向老年人口滲透、向農村人口滲透。
第三，增長和實效?；ヂ摼W傳播增長雖然非?？?，但是從客戶(廣告主)角度來說，傳播效果還缺乏有效的方法來證實。
所有問題的根本是我們對互聯網在營銷傳播方面還沒有一個說法。關于互聯網傳播可以從不同的角度來談。比如從媒體的角度是一種說法，新浪、搜狐、百度、騰訊等會從自己的角度講怎么幫助企業做營銷傳播，講自己的價值。但是對于企業，或者廣告主而言，如何面對紛繁復雜的互聯網，如何運用互聯網平臺，如何讓企業獲得可測量的、最大化價值，一直還沒有一個很好的說法。怎么樣解決這個問題，這是我研究或者關注的角度。在這樣一個角度下，我提出了創意傳播管理的理念。
挑戰依舊
創意傳播管理是從廣告主、企業主的角度來談的，而不是從網站角度來的?；ヂ摼W的出現，使得企業面對的傳播環境發生了翻天覆地的變化。這些變化以及衍生的挑戰是過去企業沒有遇到過的，甚至是想都想不到的挑戰?；ヂ摼W成為主流媒體已經不是個問題了，對于在這樣一個新的傳播形態，有四個基本特點：第一是復合型傳播，互聯網是多種傳播形式的復合，傳統大眾媒體的各種類型在互聯網上綜合了起來；第二是全員型傳播，從傳播者的角度，所有的人都可以成為傳播的主體，都既是接收者，又是傳播者，沒有發送者和接受者的區別，對企業而言，一個傳播渠道復雜化和內容多元化的時代已全面到來；第三是無邊界傳播，從傳播范圍來看，互聯網傳播是無邊界的傳播，在互聯網平臺上，所發布的內容理論上都是可以面對全球所有的網絡使用者的；固時型傳播，互聯網消除了大眾傳播中信息組織方式的時間性，所有信息都被固化在互聯網平臺。
互聯網傳播的特點使得企業，或者說廣告主，面臨三大挑戰：首先是傳播信息的分散化，傳播者的復雜化、多元化，使得企業想要傳達的信息非常容易被淹沒在眾多的信息噪音之中，達不到預期的效果，消費者使用互聯網的方式也不一樣，使得企業如何接觸到目標消費者成為一大挑戰；其次，各種不同利益的代表都可以獨立地表達自己的聲音，并且非常容易聚合起來放大影響，傳播信息的多元化使得企業面臨空前的風險；固時型傳播的特征使得消費者能夠獲得企業幾乎所有的信息，歷史的，現在的，這樣，企業幾乎沒有多少秘密可言，也就是說，企業在新的媒體環境下幾乎是透明的，這種環境下，企業的任何傳播都面臨著高度風險性。
這個挑戰怎么解決?企業必須審慎地思考如何掌控與企業有關的各種信息和傳播內容。如何在海量的信息中使企業所要傳達的信息產生影響?如何接觸自己的目標人群?用傳統的方式解決不了，或者沒有辦法全面地解決。而且有時從原來的角度來思考，不僅難以解決問題還會給企業帶來更大的傷害。對這樣一些問題怎么解決?我認為我們需要一個新的說法，需要我們總結、提煉、概括形成新的傳播理念、新的傳播理論。這也是我提出創意傳播管理的初衷。
創意傳播管理
創意傳播管理分成三個框架：傳播管理、創意傳播、傳播接觸。這三個框架有的企業過去也在做，但是在互聯網傳播突起之后，它的做法是不一樣的。
先說傳播管理，這對企業而言是一個全新的領域。在新的傳播環境下，企業遇到的問題太復雜、太痛苦，變化太快。因此企業首先要了解自身處于一個什么樣的傳播環境，然后才談得上再怎么樣利用這個環境解決和消費者溝通的問題。在互聯網傳播時代，企業的任何失誤，無論是有意還是無意的，都可能帶來傳播上的巨大災難。傳播管理必須成為企業核心性的需求，企業首先要管理好所有對外的信息。同時，互聯網傳播時代也給企業帶來了新的機會，這些機會企業如果不會應用，就會比競爭對手失去很多的可利用的資源?？上驳氖?，有些企業對這個問題非常清楚，最典型的是汽車行業。有些汽車甚至主動地和給他服務的公司商量，做什么、怎么做，講的很清楚。傳播管理這一塊，通過新技術使海量的信息迅速篩選、分析，包括人工智能，這是今年還沒有解決的問題?，F在我還關注一個問題，就是用戶接觸信息的方式、習慣和過去不一樣了。一個最關鍵的問題是互聯網上這么多正面、負面的信息，負面的信息到什么程度會影響企業的品牌形象，這也應是企業需要重點關注的。
再說創意傳播。怎么樣利用這個環境產生效果?這一部分不僅僅是廣告，不僅僅是公關，不僅僅是話題，不僅僅是活動?，F在是真正的整合營銷時代，最重要的是創意。沒有創意，企業在現代的環境里面是很難取得實效的。沒有創意，在這個環境中就等于沒有傳播。我們所處的傳播環境，信息、傳播非常方便，但是產生效果極其難，必須要有創意。創意的產品，我叫做MIMI。這個詞是非常感性的一個詞，就是一定要能夠觸動傳播的神經，然后迅速地擴散。
第三是傳播觸發。過去接觸消費者，通過媒體渠道就可以了，那現在企業必須通過更復雜的方式，通過各種方式、各種接觸方式來影響和觸動消費者?，F在媒體只是跟目標對象接觸的一個環節，企業必須通過更復雜的方式，通過各種方式、各種接觸方式來影響和觸動消費者，要利用企業網站、公眾傳播、精準傳播和口碑傳播各種方式組合，與消費者進行溝通。
我反復強調企業的官方網站越來越重要。過去企業沒有這個機會，只能靠廣告進行傳播，但是互聯網使每個人都成為傳播者，企業要充分把握這樣的機遇。但是，目前很多企業并不是很重視，花十萬塊錢做一個網站，很多企業都覺得沒必要，因為它認為五千塊錢可以做。企業網站不是一般的網頁的問題，是企業和消費者溝通的最重要的一個平臺。
在創意傳播和傳播觸發這兩個層面，現在很多企業公司是合起來做。因為在傳播觸發的時候沒有創意，也很難，必須把創意融合進來。我預測，將來會就這三個環節形成一個新的產業鏈。還有一點，線上線下相融合是一個大趨勢，這對企業的傳播管理又是新的挑戰。@
責編／張誠
互聯網公共管理論文范文第2篇
[摘 要] 從現階段我國出版發行業在移動互聯網營銷模式下存在的四點問題出發，進一步從深層次的政策、制度、意識等五方面分析這些問題產生的原因。通過以上分析，針對移動互聯網的營銷模式，從產業政策、行業組織和企業戰略的宏觀、中觀和微觀三個角度的管理改革提出建議。
[關鍵詞] 移動互聯網 營銷模式 出版發行業 管理改革
Research on the Management Reform of China’s Publishing Industry in the
Mobile Internet Marketing Model
Zhang Meijuan Sun Xiaocui Shao Yayun
（School of Information Management，Wuhan University，Wuhan，430072）
[Key words] Mobile Internet Marketing mode Publishing Management reform
移動互聯網無處不在的流量入口，將更多的企業、個人和設備連接在一起，成為實體經濟社會不可分割的一部分。在這個重要前提下，衡量各行業發展的關鍵因素之一，則為“移動互聯網+”的程度如何。具體到我國的出版發行業，如何運用移動互聯網技術和思維與傳統業務相結合，擴展行業產業鏈條，特別是從管理的角度對此進行改革創新，促進我國出版發行業的轉型、增值和提效，成為當下最緊迫和最艱巨的時代課題。
1 現階段我國出版發行業管理存在的問題
自上世紀90年代互聯網在我國普及以來，移動互聯網成為“互聯網+”營銷模式下的又一重要表現，為我國出版發行業的創新發展提供了新的平臺和契機。若要實現移動互聯網營銷環境下我國出版發行業管理改革發展，需要關注和重視現階段面臨的一系列問題。
1.1 人力資源管理觀念陳舊，科學的薪酬制度缺乏
管理人員觀念陳舊是出版企業人力資源管理存在的主要問題之一。轉企改制后，大部分出版發行企業實際上仍沿用僵化、陳舊的人事管理機制，且有相當一部分企業在人才管理方面，會出于惰性和歷史原因等不愿做出革新。業內可借鑒浙江博庫書城具有互聯網思維的“扁平化”人事管理政策，即除基層員工外，僅有總經理和副總經理兩個集團安排的管理人員。
缺乏科學合理的薪酬激勵機制。出版發行企業轉企改制后仍留有事業單位體制痕跡，存在晉升工資“齊步走”的薪酬制度，在分配制度上不能充分體現個人貢獻值而與移動互聯網重視智力資本的原則不符。有些單位已意識到這點，如廣州新華發行集團旗下的物流公司自2015年7月實施超額獎績效考核制度。另外，新管理制度的不完善及落實度低，也在一定程度上阻礙了出版發行單位的進一步發展。
1.2 經營戰略管理思維局限，成本控制體系不足
近幾年大批出版發行企業涉足移動互聯網的營銷模式，但大部分企業將營銷思維局限于作品的數字化與數字閱讀終端的研發，電子商務平臺功能設置單一。據筆者根據《2014出版年鑒》上所列的565家傳統出版社官方電子商務網站進行逐一統計，得出僅7%兼展示和交易功能，造成大量資源浪費。實質上利用快速發展的移動互聯網技術拓展營銷渠道，建立綜合性的出版服務體系，是企業發行管理改革的關鍵。如，上海電影股份有限公司、浙江省新華書店集團各網點積極推行的移動服務平臺。
企業成本控制管理是影響其發展的重要內容之一。移動互聯網技術的革新不斷分解與重構出版方式與流程，使得大部分出版發行商在快速變化的環境中措手不及，不僅要努力向新技術、新模式靠攏，且要冒著資金短缺、入不敷出的風險。缺失完善的成本控制管理體系、科學合理的資金投放規劃，是出版發行企業面臨窘境的關鍵因素之一。
1.3 質量管理與標準化不對應，數字出版物產權不明
標準化與質量管理在一定程度上是相輔相成的，兩者關系須協同配合[1]。標準化體系特別是出版行業標準書目等的建立，有利于為移動互聯網快速而精準的營銷模式奠定基礎，且有利于整個出版業跨地區、跨行業電子商務營銷的發展。但各企業內部標準化制度更新滯后、標準化規定與執行呈現不對應等問題，妨礙出版企業質量管理的優化。
數字出版物的書號管理已成為在線閱讀等業態發展的重要因素。傳統出版領域的書號管理是出版行政管理的重要基礎，但在當前數字出版中書號管理卻未延伸其中，導致數字出版游離于出版領域的邊緣[2]，產權不明。這種缺失極不利于數字出版物的出版發行和版權保護。業內已有相關企業在這方面進行探索，如長江文藝出版社于2014年成立的數字出版部門，對紙質圖書進行全版權運營。
1.4 信息化管理能力較弱，對新技術應用處于淺層
快速、精準、有序是移動互聯網營銷模式對企業數據信息化的要求。我國出版發行企業實際信息化建設與市場要求嚴重不符，表現為企業內部員工信息技術業務能力不強，信息化建設多依靠第三方技術平臺等。包括長江文藝出版社在內的出版企業還需通過購買增值服務查看相關數據，比如天貓的“生意參謀”和京東的“數據羅盤”，造成一定成本支出，且第三方平臺提供的信息技術與企業要求無法實現“無縫對接”。
同時，我國大多數出版企業對新技術的運用都停留在淺層，并局限于出版銷售環節。如數據收集僅為市場細分，二維碼信息僅簡單鏈接企業微信公眾號；應借鑒湖南日報集團的新媒體渠道微信平臺和網站訂閱方式，采取全渠道發行。淺層改革在一定程度上加強了營銷的市場精準度，減少了廣告投放與營銷宣傳的成本。但總體上仍為舊式的“企業—受眾”單向傳遞模式，尚未形成移動互聯營銷模式下的閉環狀態。
2 存在問題的原因
移動互聯網的大背景下，我國出版發行業存在些許問題，這些不足嚴重阻礙著我國出版發行業的發展。探尋問題背后的原因有助于從根本上解決問題，為我國出版發行業的管理等改革提供借鑒思路。
2.1 政策頒布缺乏先導，無行業專門法規
政策頒布缺乏先導性。在當今文化經濟的時代，出版等文化產業的經濟價值潛力無限，政策的扶持可助其發展。特別是在移動互聯網時代，日新月異的新技術發展會促進出版發行業實現質的轉變。而相關政策的頒布落后于行業的發展，在一定程度上導致我國出版發行管理中缺乏全面宏觀指導。
無專門法律法規。在我國出版產業領域頒布的政策法規中，僅在2009年國務院頒布的《文化產業振興規劃》中提到了出版發行業要積極開展跨地區、跨行業、跨所有制經營等[3]。其余法律法規、政策文件均鮮少專門提及對出版發行業發展及管理的指導。
2.2 制度分割狀態嚴重，標準化、信息化普及缺失
傳統的出版發行業地區、行業等分割表現明顯，導致一些行業性的改革無法實施。如浙江省新華書店集團在完善全行業統一的標準書目信息化方面，如今雖有包括四川文軒和山西、廣西、廣東、安徽等10多家省級店在內的20多家企業購買其EDI信息交換系統及數據庫，但仍存在唯一生成碼普及和推行的困難，制度壁壘是主要原因之一。但在移動互聯網的營銷模式下，出版發行企業面向全國乃至外向型的發行范圍需要對傳統發行業務的各類資源再分配，打破這些壁壘將有助于這一資源重組和實現出版發行業內外協調機制的優化。
書業標準化、信息化普及的缺失。2006年《圖書流通信息交換規則》出臺，是書業標準化探索的初步成果。移動互聯網背景下出版發行業管理者要充分重視書業標準化、信息化普及，為標準的應用構造運轉平臺[4]。但現實中整個行業在這方面發展緩慢，長江文藝出版社等仍在電子商務信息錄入方面采用原始的人工操作，且各部門之間信息化溝通不流暢影響信息更新。加強這方面發展，可證明“圖書流通信息鏈”對于企業核心競爭，實現電子商務化的重要性[5]。
2.3 移動互聯網意識轉變緩慢，對新式營銷模式認識不足
我國的出版發行業由于國情和歷史原因，涉市較晚，其市場化程度較為緩慢，這導致相關管理者在面對移動互聯網等新興事物時意識上接受緩慢，或缺乏正確認知。需建立單純的產品展示平臺向綜合性服務平臺轉變意識，基于大數據的定制化、精準化增值服務的粉絲意識，實現比電商更便捷、更簡單個性的操作意識，以及運用資本力量進一步擴大“免費”環節的資本意識等移動互聯網思維，應大力倡導。
同時，意識觀念的不足還表現為部分出版發行企業相關人士等對移動互聯網營銷模式抱有觀望狀態。主要表現在兩個方面，一是不相信移動電子商務等營銷模式的積極作用和巨大力量；二是不愿主動在管理和業務運營等方面進行改革，不愿承擔因改革產生的成本或者放棄現有的企業經營方式和既得利益。青島微書城的運作過程中，就存在編輯移動互聯網營銷意識較弱、實體書店員工移動端“吸粉”意識不足等問題。
2.4 融資困難成中小企業常態，原因多為“自然融資屏障”
中小企業融資困難。出版發行業進行電子商務活動或者企業的信息化發展需大量的資金，民營的中小型出版發行企業相對大部分已集團化發展的新華書店發行集團，更缺乏資金支持。如何通過增加一些資本運作形式的新型渠道業態，即移動社交入口、大V店等更加市場化的產權管理模式和政策支持，積極運用資本的力量，是突破現有的某些僵化機制和管理體制的一種優化選擇方向。
融資難的原因是多方面的。一方面是中小型民營企業天生固有的“自然融資屏障”[6]；另一方面是出版發行企業自身的原因，無形資產過多，資產的流通性不足。在文化經濟時代，出版發行企業通過資本運作的手段優化配置資源、促進國有資本保值增值，并在此基礎上充分利用多種融資方式[7]，是出版發行企業應對移動互聯時代發展的重要經濟手段之一。
2.5 行業自身存在發展限制，意識形態屬性難抗拒
出版行業自身特點及發展限制。出版行業對我國優秀的文化內容產品具有傳播的社會作用，在一些弘揚傳統文化、少數民族文化以及公益性內容作品的發行中，由于移動電子商務某些環節顯示出來的“赤裸裸”地追求營銷紅利目的，行動性較弱。傳統的出版發行企業對于大數據等新興技術的應用還處于初級階段，如何將大數據技術應用于出版發行營銷[8]，相對當當網、亞馬遜等有著先天的技術優勢和原始讀者數據的第三方企業，存在劣勢。
對于大部分出版發行企業而言，由于自身發展的限制，并不能實現有效的營銷。這種不足源于出版發行業自身的行業特點，尤其是出版物作為社會意識形態載體的性質，政府及相關職能部門無法完全放開出版發行業市場，特別是教材教輔等。而移動互聯網的營銷模式下，需要的是一個真正公開、公正、公平的市場競爭環境。
3 進一步發展的建議
據預測，2015年移動購物的比例將繼續增加至68.3%，流量費用占比持續走低，移動互聯網市場總體規模將突破23000億元，用戶將持續增長至7.9億人[9]。面對如此巨大的市場，出版發行業應從產業政策、行業組織和企業戰略等方面提供條件，完成“政策管理”“體制管理”和“經營管理”上的改革發展。
3.1 產業政策引導更加精準
完善出版發行業的相關政策法規。從頂層產業政策等層面設計的相關管理改革戰略，以推動移動互聯網營銷模式下我國出版發行業管理改革健康發展的指導意見等出臺。特別是在技術、標準、版權和資本準入等多個政策上進行引導，采取“寬進嚴管”的原則，實現政府對出版發行業與互聯網產業融合市場的監管合力，營造一個良好的政策環境?？傊?，產業政策應順應時代變化，本著“安全有效”的方針，給予移動互聯網營銷環境下我國出版發行業各種新業態成長和發展的空間。
促進行業信息標準化。作為現代化和移動互聯營銷的基礎，政府相關職能部門應通過投融資引導、全國級科研機構合作等方式，大力鼓勵行業信息標準化的推行?？梢阅壳皹I界較認可的信息系統和標準為試點，如浙江省新華書店集團推廣的信息化管理系統和標準化書目等出版物綜合數據庫，對試點企業設專項補貼以便推廣，這是較現實且具很強可操作性的方法。同時，應促進出版發行業相關數據的開放戰略，鼓勵國有出版發行企業，如各省新華書店集團率先向社會公開相關數據，打破行業信息孤島狀態，且逐步建立出版發行業數據的安全保護措施和數據開發利用的標準體系等。
3.2 行業組織細分不斷完善
多元化的市場主客體。移動互聯網營銷模式下，我國出版發行業的產業組織結構發生巨大變化。主體方面除傳統的出版發行企業，還有產品和服務提供商、平臺商、技術商等；客體除紙質出版物、音像產品，數字化產品如電子書、在線教育、數據庫、IP作品等蓬勃發展。各類主體應各司其職，市場定位明確；充分利用信息通信技術和移動端設備的發展，對各客體實現智能化管理。整個行業運用資本、移動端渠道的力量，重整出版業產業鏈上所有資源、渠道和內容，創新創優新型發行模式，如大V店、博眾博閱等，尋找新的經濟增長點。
行業內外實現聯合重組。在行業組織方面，利用移動互聯網營銷模式下“連接一切”的優勢，實現跨行業聯合重組。各出版發行企業可利用各行業的大數據分析，精準定位本行業的小數據，為企業決策提供量化信息；在依托傳統的、現有的出版發行系統前提下，應對移動互聯網營銷環境進行創新改革，行業內新舊系統聯合重組。中南和華為聯盟的天聞數媒、浙江和河南省新華發行集團的浙豫發行戰略、浙江省新華書店集團的大小物流措施等，無一不是在驅動出版發行業現有各類要素，進一步利用移動互聯網的營銷環境，激發、放大甚至使其發生聚變。
3.3 企業戰略升級持續進行
綜合性服務平臺定位。移動互聯網的入口為出版發行業提供了數以億計的潛在客戶，各出版發行企業應從戰略層面保證資金、設施、技術和人才等方面提供全方位的資源保障，為企業的產品和服務進一步接觸海量目標客戶尋找突破口，特別是為實現企業移動電商平臺從目前的宣傳推廣平臺到真正的綜合營銷服務平臺轉變奠定基礎。青島微書城的功能定位就不僅僅局限于發行圖書的移動商城，而是一個多元數字文化閱讀平臺。其功能定位主要包括三部分，即基于微信的電商平臺、基于社交的自媒體平臺，以及基于客服的CRM平臺。
多屏全網跨平臺發展。移動互聯網營銷模式下，出版發行業各市場主體應本著“多屏全網跨平臺”的理念，采取全渠道、跨領域、多平臺的戰略發展方式。出版發行企業需重視這一戰略發展的制定和實施。云南教育出版社與中國移動的跨領域合作項目，湖南天舟文化股份有限公司的“云上森林”，浙江省新華書店集團的網群營銷模式，以及青島出版集團的“青島微書城”等，都是與各渠道、領域和平臺相結合的表現。只有“+”移動互聯網，傳統的出版發行企業才能夠真正地實現轉型、升級，擴大原有資產的保值增值力度。
注 釋
[1]凌小陽.湖南省新華書店門店標準化管理體系優化研究[D].長沙：中南大學商學院，2013：1-2
[2]邢瑞花.論數字出版物能否納入書號管理[N].中國新聞出版報，2011-09-08
[3]國務院常務會議.文化產業振興規劃[Z].2009-07-22
[4]潘明青.書業標準化探索：《圖書流通信息交換規則》的制定、實施及思考[J].出版發行研究，2006（12）：26-30
[5]鄧小林.打通圖書流通信息鏈，增強企業核心競爭力：《圖書流通信息交換規則》標準應用實踐點滴[J].信息與電腦，2013（5）：65-69
[6]亓翠娟.昆明市民營圖書發行業研究[D].昆明：云南大學，2013：39
[7]孫曉翠，張美娟.我國出版資本市場的PE投資初探[J].出版科學，2015（3）：65-69
[8]曹立.淺析大數據時代的圖書營銷策略[J].現代商業，2013（15）：60-61
[9]馬化騰，等著.互聯網+國家戰略行動路線圖[M].北京：中信出版社，2015：68
（收稿日期：2015-09-20）
互聯網公共管理論文范文第3篇
高中教育是基礎教育的總節點，高考考試招生制度改革是基礎教育的指揮棒。筆者擬就基于互聯網技術條件下高中課程教學的建設與管理，做必要性和可行性的深入探討，以期有效促進和全面構建基礎教育階段學校，特別是高中教育高水平的標準化與個性化的學校教育形態的發展，滿足人民群眾對均衡優質教育的需求，推進人類終身學習和可持續發展。
構建基于互聯網技術的高中課程教學運行機制，是時代發展的必然趨勢
1.教育公平、優質發展呼喚新的教育體制機制作為保障
教育公平、優質發展已成為世界各國政府和民眾的共同訴求。2015年11月4日，聯合國教科文組織舉行了第38次教科文組織大會并發布“教育2030行動框架”。
黨的十八屆三中全會報告也明確指出：“推行初高中學業水平考試和綜合素質評價。加快推進職業院校分類招考或注冊入學。逐步推行普通高?；诮y一高考和高中學業水平考試成績的綜合評價多元錄取機制。探索全國統考減少科目、不分文理科、外語科目社會化考試及一年多考。試行普通高校、高職院校、成人高校之間學分轉換，拓寬終身學習通道?！睘榇?，2014年教育部在上海、浙江啟動了史上幅度最大的一次考試招生制度改革試點工作。2014年12月，教育部發布了《關于普通高中學業水平考試的實施意見》和《關于加強和改進普通高中學生綜合素質評價的意見》兩項高考改革配套方案。2017年考試招生改革將全面推進，到2020年基本形成分類考試、綜合評價、多元錄取的考試招生模式。在上述政策文件的背景下，2016年起廣東省普通高考使用全國統一命題試卷，2016年3月3日，廣東省人民政府印發《關于深化考試招生制度改革的實施意見》（以下簡稱《意見》），提出廣東省統一高考實行“3+3”的考試模式，本科院校招生不分文理科設置考試科目，普通高中學業水平考試和普通高考外語科目為有需要的學生提供同一科目參加兩次考試機會，成績擇優?！兑庖姟访鞔_指出，考試招生制度單項改革從2016年陸續展開，2018年啟動高考綜合改革，2021年實行新的高考綜合改革方案。
考試招生制度改革促進教育體制機制創新，為教育服務供給方式、課程教學和管理模式的變革提供保障，為教育公平、優質發展提供保障。
2.互聯網技術的發展為高中課程教學改革提供了良好的條件
互聯網技術的發展正以領跑的態勢，引發人類經濟、政治、文化、教育等領域的深層變革與發展，改變著人類已有的生存與發展的觀念與模式。面對即將到來的2030年，教育部副部長杜占元描繪了以下新的特征：“面向2030的教育，在全球化加速推進和信息化迅猛發展的背景下，應該是更加開放的教育；信息技術與教育的深度融合，改變了傳統教學的組織方式，突破了時空界限和教育群體的限制，人人、時時、處處可學，都有機會暢游在網絡學習的海洋中；更加重視學生的個性化和多樣性，應該是更加適合的教育；更加關注學生的心靈和幸福，應該是更加人本的教育；更加尊重學生，關愛學生，以學生為本，為學生一生的幸福和成長奠基；讓所有孩子都能享受到優質教育資源，應該是更加平等的教育；強調學習能力的養成和終身教育，是更加可持續的教育；教育是實現人人享受尊嚴生活，實現可持續發展目標的核心；社會發展日新月異，學習能力的培養和終身學習顯得越來越重要?！边@一論述，對教育與技術、教育與生命、教育與社會的深度融合發展等做出了清晰的、科學的判斷，為考試招生制度和高中課程教學改革指明了方向。
大數據的創新應用支撐高效精確的教學與管理，利于研究和促進學生全面而有個性的發展。目前，雖然學校教育信息化建設已經具備一定的基礎并發揮著重要作用，但現有平臺、產品無法滿足考試招生制度改革下的走班教學需求。高中學校還普遍存在教育大數據尚未有效建立，缺乏統一支撐平臺，以應用為導向的教育信息化投入、建設和評估機制尚未建立，政、校、企尚未形成合力以實現供需的有效對接等問題，與形成良性信息化生態以更好地支撐和引領課程教學改革仍有較大差距，考試招生制度改革呼喚教育技術的進步。
3.創新驅動發展戰略為高中課程教學可持續發展指明了方向
以廣東省深圳市為例，深圳市2016年高考報名人數達41220人，據預測，“十三五”期間高中學生規模將擴大一倍，至8萬考生左右；廣東省政府規定的異地高考政策為“兩個合法、三個三年”，深圳市高考異地考生必然會增幅較大；深圳市公辦、民辦高中集團化趨勢明顯，單一高中學校一個年級的學生超過2000人的學校必將大幅度增加。綜合以上因素，靠傳統的經驗和人力統計學生報考、選課信息和安排課程教學，以及進行教學和教育資源的調配、教育教學的評價顯然不可能滿足需求。建立基于互聯網技術的學生選課系統，已成為區域高中教育管理部門和高中學校急迫需要解決的重大的現實問題。
實施考試招生制度改革和高中課程教學創新驅動發展戰略，對形成中國特色社會主義教育體系、增強我國人才培養自主發展機制、提高我國基礎教育質量、加快轉變我國教育的運行方式、有效減輕學生學業過重負擔、實現我國“兩個一百年”奮斗目標具有十分重要的戰略意義。當前，我國高考和高中教育存在著教育理念傳統僵化，教育優質、公平差異較大，高考技術化單一化傾向嚴重，教育內容過于封閉傳統，教學功利化普遍存在，學生學業負擔過重，家長和社會對教育過度期望等問題，已嚴重制約了高中學生的身心發展和國家對人才的要求。
考試招生制度改革的目的是要實現“尊重學生個體差異，全面培養可持續發展的學生”。建設基于互聯網技術的課程教學服務平臺，借助大數據和云計算，通過走班教學排選課平臺收集、整理、分析學校業務數據，促進學生自主學習、協作學習能力的提高和學習方式的改變，有效改進校園教育生態系統，構建“便捷高效、互動智慧、互聯開放”的課程教學體系，實現信息技術與教育教學的深度融合，進一步提高普通高中的整體辦學水平，最終實現教育的公平、均衡、優質、開放。
基于互聯網技術的高中課程教學建設與管理的路徑
1.統一規劃，建立基于互聯網技術的區域學校和學生高中課程教學管理體制機制
教育大數據是信息化生態的核心與基礎，是提升教育管理與教學質量的必要支撐。目前，大數據的采集與應用存在以下問題：一是數據孤島仍舊存在，數據整合和資源共享的機制不完善；二是學生學習過程中的數據采集，無法通過數據分析和應用來幫助學生高效學習和全面發展；三是采集數據的質量參差不齊，沒有建立統一的數據規范和標準。
因此，需要成立區域基于互聯網技術的高中課程教學改革工作領導小組，由區域教育局分管領導任組長、區域教育相關部門和有關學校負責人任成員，負責項目的策劃、組織、實施和評價管理工作。建立工作小組，制訂部門工作的方案、制度、職責、考核、激勵等規范，落實日常工作進度安排表和責任倒查機制，確保項目能夠持續深入穩健進行。
2.統一部署，建立基于互聯網技術的區域學校和學生高中課程教學管理技術平臺
學校在新高考政策下的應用需求，缺乏精良的技術支撐；校長、教師有好想法，卻找不到有效的實施者。所以，有必要建立由區域教育部門主管、政府財政支持、區域教研部門負責、學校組織使用的區域大數據基礎管理平臺和學校大數據基礎應用平臺。采集學校教室、課程、教師、學生等各類基礎信息數據，提供走班教學順利實施的數據支撐。采用基于云計算開發的多層次的軟件集群架構，承載大規模的并發量，保障大數據基礎平臺在用戶高峰時段的高性能以及大數據流對接時的平穩運行。大數據基礎平臺應采用開放的API接口，實現與學?，F有軟硬件系統對接，實現校園大數據的動態流轉；通過大數據的集合與分析，“導航”學校教育管理信息化，“預測”教學效果、學生未來的發展趨勢，充分發揮大數據處理系統在教育改革發展中的支撐與引領作用。
3.統一管理，建立基于互聯網技術的區域學校和學生高中課程教學管理質量保障體系
搭建核心應用智能排選課大數據應用平臺，采用多樣化的排選課模式，全面支持以行政班、套餐式及混合式等多種模式展開排課任務，最優化地使用學校資源。通過先到先得、志愿申報等多樣化的選課模式，提供試選、重選、二次選、預選等多種選課實施方案，最大化地滿足學生的個性化意愿，實行靈活全面的規則配置。通過靈活配置教師、教室、課程等資源，以及多種排課方式和選課方式，保障學校個性化的走班教學策略和排選課需求。提供多維度的數據報表及分析，將學校實際排選課過程中積累的數據生成多種數據分析報表，幫助教育管理者從多個維度實時了解走班教學情況。區域高中教育管理部門定期分析和發布高中學生選課、高考報考情況，及時引導學生和家長規劃學習和填報志愿，為學生可持續學習提供保障。
進一步加強教科研部門與教育信息化技術服務部門的深化融合。由相關區域教育主管部門、優秀高中學校負責人、教育信息化專家、教育質量評估專家、優秀企業家等共同成立區域高中課程教學技術整合教科研聯盟，充分發揮政、校、企合力的科研創新力量?；诼撁碎_展信息化項目建設效益評估，建立制度化的內部評估機制，充分評估論證項目的建設需求與應用效益，確保以應用為導向的建設目標。發揮聯盟對學校信息化項目以及高考與高中課程教學的指導作用，政府教育主管部門在確保嚴格審核的基礎上，應縮短項目審批立項的周期，并對項目的調整給予一定的空間，讓學校與企業對項目的實際應用做一定時間的磨合和調試，確保教育信息化項目建有所用、越用越好，促進普通高中整體辦學水平的提升。
教育的選擇性是教育發展的必然趨勢?；ヂ摼W技術的發展，為高中課程教學改革在選課排課智能化應用、課程教學內容與形式的創新、學生核心素養評價等方面提供了前所未有的條件。以智能化排課平臺應用為契機，全面推進高中課程教學體制機制變革，必將引發新的教育時代的到來。
互聯網公共管理論文范文第4篇
一、“互聯網+”理念及思維概述
(一) “互聯網+”理念
“互聯網+”是指在信息技術的不斷發展過程中, 在互聯網大力發展的繁榮背景下, 在經濟活動和社會活動中大力應用互聯網的基礎性作用, 幫助傳統模塊產業應用現代網絡技術來實現企業的互聯網跨界重組的過程, 進而提升企業的經營績效, 將企業的組織結構和管理模式進行完善, 以實現企業整體構建的升級和改造。“互聯網+”的理念應用對于企業來講是一項劃時代意義的改革模式, 它的多元化特點為企業管理的創新型發展提供了一種全新的經濟發展形態, 實現企業內外資源的完美整合, 為企業的經營管理鋪平了前進的道路。
(二) “互聯網+”思維
“互聯網+”思維是指在互聯網高速發展的大數據背景下企業管理發展形成的一種全新的行業思維模式。這種思維模式造就了當前企業融入互聯網時代發展的戰略性及系統性的發展思維。“互聯網+”時代是一種信息高度共享的數字化時代, 企業在這種時代背景的影響下必須具備技術、消費需求、產品等方面的前瞻性思維和創新性意識, 企業要想在互聯網時代背景的影響下實現全新的企業管理創新, 就必須具備開放性、戰略性以及系統性的互聯網思維, 以用戶至上、用戶體驗、服務至上的管理宗旨來進行管理模式制定, 才能夠真正的實現“互聯網+”時代背景下的企業管理創新變革, 提升企業管理的效益和水平。
二、現階段我國企業管理存在的主要問題
(一) 企業管理者缺失創新型管理意識
一個好的管理者對于企業的可持續性發展至關重要, 企業的發展速度與企業的發展維度都與企業管理者的能力息息相關。傳統經濟體制下的企業管理者已經在物競天擇的市場競爭中證明了自己的能力, 然而經濟社會的發展是動態的, 隨著互聯網+浪潮的沖擊, 經濟社會發展的體制和環境已經發生了翻天覆地的變化, 然而多數的企業管理者還躺臥在以往的成功簿上, 缺乏與時俱進的發展意識, 久而久之造成企業的發展與時代嚴重脫軌, 最終終將被經濟發展前進的浪潮所淹沒。因此, 當前階段我國多數企業的管理者嚴重缺乏創新型管理意識, 無法滿足互聯網+背景下企業管理發展的根本需求, 制約的企業的可持續性發展。
(二) 專業技術人才缺失制約企業管理創新發展的步伐
在“互聯網+”的經濟發展背景下, 人才始終是企業經營管理和發展的第一生產力, 是影響企業管理創新及發展的重要因素。一個企業的管理模式創新需要多個環節組成, 專業技術人員的技能是企業管理創新發展質量的根本保障。企業管理模式的創新發展需要企業的管理者加強人才的培養及引進的重視, 為企業的管理創新打下堅實的人才儲備基礎。只有擁有雄厚的專業技術人才的支撐, 企業的管理創新發展才會與時代契合, 滿足社會發展和企業發展的需求, 為企業的可持續性發展打下堅實的基礎。
(三) 企業管理制度缺乏科學合理的規范
企業要想實現科學穩定的發展, 發展行為受到正確有效的制約就必須具備科學合理的企業管理制度?，F階段我國多數企業在互聯網+的影響下逐步進行變革, 然而在實際操作層面時往往忽視了企業管理制度規范化的作用, 無法建設和完善規范化的企業管理制度, 對企業的可持續性發展造成了很大的困擾。企業管理制度的不規范在給企業發展造成巨大困擾的同時, 也對企業發展的質量和高度產生了限制, 制約了企業今后發展的道路。
三、“互聯網+”背景下企業管理創新的必要性
(一) 傳統企業的發展改革離不開“互聯網+”的影響
“互聯網+”時代的到來改變了經濟市場的傳統消費方式和信息獲取途徑, 產品的購買途徑和選擇范圍得到了極大的拓展, 購買成本也逐步縮小。“互聯網+”時代的到來使得傳統企業的市場份額在不斷的被吞噬, 產品生產、商品銷售、商業方式、售后服務等都對傳統企業管理經營帶來了巨大的沖擊。在這種情況下, 企業要想實現完美轉型和長足發展就必須進行管理模式的創新和變革, 正所謂“風險與機遇并存”, “互聯網+”時代給企業帶來威脅的同時, 也給企業的管理創新帶來了絕佳的契機。
(二) “互聯網+”是新興產業發展的助推劑
“互聯網+”時代的到來催生出了許多衍生產業, 計算機行業、電子設備制造業、網絡行業如雨后春筍般蓬勃發展。這些與互聯網有關的相關產業構建了當前我國經濟體制下的新興產業, 它們是經濟時代發展的“寵兒”, 逐步成為當前拉動我國經濟和改善人民消費的主體, 多數傳統相關企業也以互聯網為戰略發展目標, 實現了完美的轉型。傳統企業的轉型成功也拉動了企業的經營效益, 企業的發展規模也得到了極大的提升。
(三) “互聯網+”催生了跨界發展
雖然在“互聯網+”時代的大力影響下我國的經濟發展取得了長足的進步, 但其發展方式并沒有產生根本的改變。傳統的產業結合“互聯網+”實現產業的優化推動, 進而實現可持續發展, 逐步形成全新的產業鏈、服務模式、價值鏈以及行業生態等跨界組合。
四、互聯網思維下企業管理的創新策略
(一) 創新企業管理組織文化, 滿足“互聯網+”時代要求
信息的快速發展和傳播是“互聯網+”時代的根本特性, 企業要想進行管理模式創新就需要充分的展示企業的自身優勢, 創建開放式的企業組織文化, 要利用互聯網的優勢來吸收對企業發展有意義的相關信息, 進而實現企業管理水平的大幅提升。企業的組織文化建立要不斷的變革, 與當前快速發展的信息社會相匹配, 以包容的態度與客戶、合作者、企業員工、競爭者進行統籌調劑, 進而實現企業的不斷發展和提升。
(二) 建立扁平的組織結構和寬松的組織制度
“互聯網+”造就了經濟社會的大數據時代, 為企業的發展提供了一個信息大爆炸的發展背景, 這種時代的背景為企業帶來了大量的決策信息, 同時也使得企業的管理、決策和產品相對更加透明。在“互聯網+”時代下要想有效的激發企業員工的學習熱情和工作積極性就需要建立一套更為寬松的組織制度, 鼓勵員工針對企業崗位相關需求進行交流和學習, 增強員工的創新動力, 以滿足推動企業向前發展的根本訴求。另一方面, 在“互聯網+”這種大數據時代的要求下, 企業需要對所獲取的大量決策信息進行高效、快捷的溝通效率和反饋速率, 這就需要企業管理進行創新改革的過程中建立一套更加扁平的組織結構, 進而實現信息傳播速度的增加以及有效信息的溝通效率, 這種“全民皆兵”的企業管理體系能夠更好的適應經濟市場的發展, 進而實現企業核心競爭力的全面提升。
(三) 創新企業人力資源管理理念
由于在“互聯網+”信息支撐下, 企業的每一名員工都有自己獲取相關信息的渠道, 這在一定程度上限制了企業管理者信息決策的權限, 進而導致管理者的權威受到挑戰, 企業的人力管理關系也逐步發生改變, 管理者和員工間的上下及關系也逐步向著平等合作的方式邁進, 這就要求企業管理模式在人力資源管理方面進行及時的調整, 更新人力資源管理理念, 建立一套平等、合作的人力資源管理模式, 進而全力實現企業經營管理的邊際效益最大化。
綜上所述:“互聯網+”是一種有悖于傳統企業管理的全新的思維模式, 它為企業管理帶來重大契機的同時也帶來了巨大的挑戰, 現代企業要想實現可持續性發展就必須要在“互聯網+”思維模式下完善企業管理創新建立, 構建科學化、合理化的組織結構和組織管理模式, 為促進企業自身的不斷發展和收獲更大的經營效益打下堅實的基礎。
摘要：“互聯網+”時代的變革造成了經濟社會信息化的放量發展, 在這種大數據時代的背景下, 企業的管理模式必須要進行不斷的創新和發展。當前的企業管理經營模式存在著許多問題, 在互聯網大力發展的沖擊下, 必然會產生更多新的問題, 企業需要尊崇“互聯網+”的背景要求, 實現企業的管理創新, 更新企業的人力資源管理理念, 強化健全的制度建設, 以實現企業管理的升級和調整, 進而全面提升企業的經濟效益, 整合資源, 創造更大的企業價值。
關鍵詞：互聯網+,企業管理,創新
參考文獻
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互聯網公共管理論文范文第5篇
摘 要：在小微企業發展的過程中，融資困難這一問題嚴重制約著企業今后的順利發展。在互聯網金融環境下，小微企業應根據時代的發展做到與時俱進，改變傳統管理理念，加強企業信用管理與信息安全管理，制定相應法律法規，建立嚴格規范的信用管理體制，提高信息評級水平，為企業今后的融資發展奠定堅實基礎。
關鍵詞：互聯網金融；小微企業；融資模式
一、小微企業信用缺失的原因
（一）缺乏長期發展目標
縱觀國內的真實情況，大多小微企業都是以私營企業為主，部分私營企業管理者缺乏長遠的發展目光，政策對私營私營企業缺乏知識產權保護，企業管理者在獲得一定財富之后，將精力花費在該如何打通社會各方面的關系，而不是如何將企業做得更好。給予信用高度重視的企業，必定具有長遠發展目標。
（二）監管機制不健全
對于一個企業來說，缺乏信用所帶來的損失是無形的，久而久之會帶來不可挽回的損失。追求利潤最大化是企業發展的最終目標，假如缺乏健全的信用監督制度，盲目追求短期利潤，必定會阻礙企業今后的可持續發展。缺乏完善信用監管機制，在激烈的市場競爭中難以提高自身地位，再加上小微企業在資源方面相對匱乏，便會放棄信譽而選擇捷徑。
（三）政府行為不規范
受傳統管理觀念的影響，政府在管理過程中存在一些不規范性，首先，因政府對市場的干預較多，對國有企業進行管理時相對寬松，能夠享受一些特色政策。站在市場競爭的角度來看，這對于小微企業具有不公平性。另外，相關部門對資質審查管理方面相對松散，一些小微企業并不具備登記的資產要求，使得其承擔信用能力不高，甚至出現信用低下的情況。
二、小微企業信用管理的改善途徑
（一）勇于承擔社會責任
伴隨著市場競爭的越發激烈，小微企業想要在這一大環境下提高自身地位，不僅需要擁有誠信的服務，還需要優質的產品，對產品與消費者全權負責，承擔更多的社會責任。在網絡發達的今天，信息能夠快速傳播，在社會公眾眼中，企業的外在形象屬于一項無形財務，做好公益事業，向社會展示責任心，通過這些軟信息提高小微企業的信用評級。
（二）投放企業軟信息廣告
一些小微企業認為使用廣告的主要目的就是為了向消費者宣傳產品的性能，只是一種營銷管理手段。但事實并非如此，廣告投放的范圍應向外拓展，不應僅局限于產品，小微企業的經營模式、企業文化等因素也應包含其中，向社會進行傳遞。通過大數據、倉庫、數據挖掘等技術向使用各提供多樣化的產品，這也是在大數據環境下，幫助企業增加利潤的主要渠道。小微企業應順應時代發展的變化，在大數據公司當中，加大產品的投放，改變信息傳遞方式，減少信息不對稱的情況，提高小微企業的信用評級。
（三）培養信息管理意識
小微企業的信用管理，不應局限于財務數據信息，而應滿足互聯網金融環境，全面提高信息管理意識。小微企業生產經營過程當中的資金結算、小微企業管理者在互聯網上留下的信息，例如消費種類、個人進修、學習深造等數據，等都屬于信用管理范圍，這些網絡信息就是所謂的信用軟信息，能夠將小微企業的真實情況完全反應出來，對信用評級產生重大影響。小微企業當中的員工應改變自身不良消費習慣，培養積極向上的工作態度，注重企業整體形象的設計，保證企業今后的順利發展。
三、小微企業信用缺失的治理措施
（一）規范政府行為
市場經濟的發展對企業的信用指數具有較高要求，面對激烈的市場競爭，當企業具有良好的信譽時，消費者才會給予更多支持。將市場經濟的自由發展規律充分發揮出來，能夠有效提高企業信用指數。政府在市場經濟環境下，轉變自身工作職能，由以往的管理者角色向服務者角色過度。另外，減少政府對經濟活動的干預力度，市場經濟的公平性與公正性都會因政府干預而改變，產生不利影響。最后，嚴格把關市場準入門檻，秉承著負責的態度，審核小微企業的注冊資質。
（二）提高管理水平
小微企業當中的管理者文化水平有限，這是影響小微企業發展的重要因素。政府應充分發揮自身工作職能，參與管理課程學習的方式有宣傳、組織等方式，進而提高小微企業內部經營管理水平與管理者綜合素養，給予企業信用自我反省應有的重視。規范企業日常商業行為，屬于信用管理工作的范圍，減少企業發生信用危機。隨著經濟監管體制的逐步完善，應引領企業注重企業信用危機管理，切實提高企業信用管理水平，提高企業的整體信用。
（三）完善監督機制
在進行戰略改革的過程中，完善社會信用監管機制具有重要意義，由中國制造向中國創造過度，這一轉變應由良好信用的企業作為支撐。完善社會信用監督機制，法律給予信用良好的企業更多保護，使得這些企業獲得更多社會資源。另外，為了追求自身利益最大化，應充分考慮到不受信用所帶來的損失。公平的企業信用信息收集包含與信用監督機制，企業通過發布信用信息，對相關信息進行及時反饋。向社會公布企業信用指數，將社會的監督作用充分發揮出來。
四、結語
在未來的市場經濟當中，會出現更多小微企業，在提供個性化產品方面具有許多優勢，保障企業的可持續發展方面具有重要意義，在互聯網金融環境下，企業的生產經營方式發生了天翻地覆的變化，科學合理的應用這一技術傳播科學知識與文化，既能夠推動企業的創新，也能夠滿足大眾的個項需求。在小微企業發展的過程中，充分利用互聯網的優勢，使企業在市場經濟中順利發展。
參考文獻：
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作者簡介：
王茜，出生年月：1997.9.6，性別：女，民族：滿，籍貫：上海市，學歷：本科，研究方向：金融信用管理.