物業保潔主管崗位職責范文第1篇
①主要設備的運行技術狀況,發現問題立即組織處理。
②檢查下屬崗位紀律及精神狀態,發現不良現象立即糾正。
③現場督導重要維修工程及增改工程施工,控制工作質量與進度。
④實地考察下屬員工維修保養工作質量與工作效率,發現問題及時采取糾正措施。
⑤審閱運行報表,掌握所屬系統當天能耗狀況,發現異常,分析原因,及時杜絕浪費現象。
2設備發生故障及時組織檢修,發現隱患及時組織處理,做好技術把關工作,保證所管轄系統設備處于優良的技術狀態;做到“三不漏”不漏油、不漏氣、不漏水、“五良好”使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調整良好。
3負責制定所管轄系統運行方案,并不斷與運行人員研究改進措施,使本系統設備在保證安全運行的前提下,力圖節省能耗。
4負責制定所管轄系統設備月度和的維修保養計劃和備品、備件計劃,定期報送管理處經理審定,并負責組織安排維修保養計劃的實施,制定工作標準,督導下屬保證工作質量,提高工作效率。
5切實執行管理處經理指令,認真貫徹落實崗位責任制,督導下屬員工嚴格執行操作規程及員工守則,堅持周而復始的設備維修保養制度,做到“三干凈”設備干凈、機房干凈、工作場地干凈、“四不漏”不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水。嚴格檢查督導下屬。
6針對下屬員工的技術狀態和思想狀況,編制培訓計劃,經常對下屬員工進行職業道德、物業服務意識教育和專業技術知識培訓。
7審核下屬員工考勤,做好技術檔案管理工作,督促下屬做好設備維修、故障處理、零部件更換記錄,每月交文員整理歸檔。
8掌握科技發展動態,認真推廣新技術,改造不合理的設備,完善設施和施工遺留的缺陷;對所屬系統的重大改造工程參與設計,提出與原系統匹配的可行方案。監督施工,驗收施工質量。
9負責裝修管理中有關規定的審查和驗收,確保建筑物結構安全和裝修協調、統
物業保潔主管崗位職責范文第2篇
保潔主管崗位職責
1. 在公司領導的帶領下,負責日常的保潔管理工作,確保保潔工作符合承包合同的要求。與其他班組和部門進行經常的溝通和聯系。
2. 制定每周工作計劃。
3. 負責員工的招聘、培訓和考核工作。處理員工離職事宜。
4. 與物業公司有關部門和領導取得聯系,加強與它們的溝通。
5. 負責員工的請假、休息、考勤、加班和調動工作。每月末將員工的考勤匯總后報給公司。
6. 負責與生活垃圾和建筑垃圾清運人員的聯系,通知他們及時清運垃圾。
7. 每天檢查區域內的保潔工作質量,記錄檢查結果,監督員工的整改工作。
8. 每月15日以前將員工的工作考核結果報給公司。
9. 廢品收集、銷售,保管銷售費用。
10. 安排家庭清潔工作,保管服務費,控制保潔質量。
11. 根據公司規定,做好廢品、家庭清潔的統計工作。
12. 管理工具用具、車輛和服裝。
13. 陪同物業公司檢查工作,負責分配物業公司對我公司的罰款。其中,保潔主管承擔罰款的25%。
14. 按照物業公司的要求完成各種報表。
15. 采購常用的工具用具和用品。
16. 主持召開班前會,保存會記錄。
17. 負責和物業公司結算運輸費和傳遞單據。
18. 公平公正地處理員工之間的問題。
19. 及時向公司反映管理過程中的問題和困難。
工作紀律
1. 首次違反以下規定從輕處理,多次違反者可加重處罰。
2. 員工應該按照規定的時間上下班,遲到或早退罰款0.5/分鐘。
3. 未經允許不來上班視為曠工。曠工一天扣發3天的平均工資。
4. 當月的輪休應該當月用完,不得轉入其它月份。
5. 員工請假應該提前一天,輪休前應該通知保潔主管檢查責任區域的工作質量,合格時才能按照保潔主管的要求輪休。否則按曠工處理。
6. 保潔主管的休息根據實際工作情況自行安排,但是需要報告公司領導同意,違反一次罰款20-100元。 7. 員工應該按照規定的標準佩戴工號牌,發型統一,服裝整潔,違反罰款5元/次。
8. 保潔主管應該履行崗位職責以及完成上級臨時交辦的任務,否則罰款20元/次。
9. 員工應該服從管理和調動,違反罰款5-10元/次,情節嚴重的可以予以辭退。
10. 遇到甲方領導和公司領導應該主動問好,違者罰款5元/次。
11.對待業主應該講禮貌,不得和業主吵架、打架,不亂動業主的物品,遵守甲方的管理規定,違者罰款10-20元/次,情節嚴重的予以辭退并處罰款50元。
12.員工應該積極承攬家庭清潔業務,禁止在小區內做私活,違者沒收收入,并處罰款200元/次,情節嚴重的予以辭退。
13.員工應該積極回收廢品,統一存放在指定的地點,統一銷售,違者罰款10 元/次,情節嚴重的予以辭退并處罰款50元。
14.員工之間應該團結互助,友好相處,不得拉幫結派,不得吵架,不得制造矛盾和侮辱他人,對違反規定的主要責任人將處以罰款20元/次,情節嚴重的予以辭退。
15.員工應該愛護工具用具,以舊換新,丟失賠償。
16.不得無理取鬧和捏造事實向上級反映問題。違者罰款20元/次。 保潔主管每天應該隨時能夠接聽電話呼叫,違反罰款50元/次。
保潔質量管理制度
一、檢查與考核 1. 保潔主管負責質量管理工作。
2. 保潔主管應該根據小區的實際情況,每周日制定出下周的工作計劃,并組織實施。
3. 保潔主管每月隨機檢查員工的工作質量不少于4次/人,檢查的過程中及時向員工指出工作不足,員工應該按照保潔主管的要求改進工作,提高質量。保潔主管檢查員工的次數應該均等。
4. 保潔主管在檢查工作時應該做記錄,并有員工簽字。
5. 保潔主管應該將物業公司檢查的結果記錄清楚,明確責任人,并負責按照物業公司的要求進行整改。 6. 保潔主管應該每月15日以前將上月員工保潔工作考核結果報給公司。
7. 公司領導隨即對保潔主管的管理成效進行抽檢,檢查結束后向保潔主管下達成效評價及整改要求。
二、質量標準
篇二:保潔部主管崗位職責說明書
項目公司保潔主管
直接下屬 清潔工、保潔員 間接下屬 晉升方向 輪轉崗位
篇三:保潔部經理崗位職責
保潔部經理崗位職責
保潔部經理在項目經理領導下,負責實施住宅區的保潔工作,美化、凈化居住環境。保潔部經理崗位職責如下:
一、1.在項目經理領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2負責制定本部門培訓計劃、管理計劃、財務預算計劃。
3.負責管理項目服務范圍內清潔、綠化、生活垃圾、專項保潔、接待、回訪等項服務工作。
4.參加項目經理主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。
6.負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理醫患(客戶)投訴。
7.收集有價值的物業信息,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
8.遇有緊急事故,協助處理善后工作;
9. 接受及處理客戶投訴,并予記錄,及向上級報告; 10. 定時巡視檢查清潔及綠化設施情況;
二、保潔工作的現場管理,及時了解保潔員的思想和生活動態,解決疑難問題,并定期向服務中心主管匯報。
三、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、、抽查、項目定期檢查等檢查制度,考核結果切實與員工工資掛鉤。
四、合理配置服務區域內保潔和清掃工具的數量,合理配備保潔人員,確保服務區內不留衛生死角。
五、堅持每天巡視各住院病區、醫技樓、門急診樓2次,有效制止各種違規現象,現場督導保潔工作。
六、經常檢查門診部、住院部、醫技樓、行政樓等區域,落實“門前三包”責任。
七、負責保潔內務管理工作的安排和實施,每月組織召開保潔情況分析會,總結一周保潔工作。
八、負責保潔員的崗位技能培訓工作,確保服務質量。
九、帶領保潔各班完成項目經理安排的臨時任務。
十、完成上級領導交辦的各項任務。
篇四:1保潔主管崗位職責及每日工作流程
保潔主管崗位職責
1. 保潔主管應具備良好的思想素質和嚴肅認真的工作態度,熱愛樓宇管理工作, 熱心為業主服務,團結全體員工齊心協力地完成各項工作任務。 2. 保潔主管應對清潔的管轄區域了解,對環境清潔衛生負全面責任。 3. 保潔主管每天例行巡視檢查制度,對管轄樓宇的各個樓層、公共區域的清潔
衛生,以及設施的狀態情況做到心中有數,發現問題及時通知客服,并督 促及時解決。
5. 為保持轄區的清潔衛生始終處于良好狀態,保潔主管每天應全面檢查兩次,填
寫檢查登記表。將檢查結果填入考核表格內,每月總結一次,報項目經理評定。
6. 每月發放衛生工具及清潔材料,工具及材料的領用應本著滿足工作實際需要, 努力降低消耗,節約成本,從嚴控制的原則。
7. 組織員工參觀學習先進單位在清潔、衛生等方面的做法和經驗,取長補短, 不斷改進日常工作中的不足和缺陷,提高管理水平和清潔標準。
保潔主管應具備的基本素質
1. 有較強的組織協調能力,有物業保潔管理經驗。
2. 具有較強的責任心,較高的職業道德,任勞任怨的奉獻精神。 3. 熟悉各項保潔工作的流程和操作方法。
保潔主管每日工作流程
(具體時間視情況而定)
7:30 監督檢查保潔人員上崗情況 7:307:50 監督領取物料
7:50 -11:30 監督各崗位保潔人員到崗情況及衛生檢查 11:30-12:30 午餐休息時間
12:30-16:20 衛生檢查、巡視園區、安排一些臨時性工作 16:20-16:30 每日總結例會 篇五:保潔主管崗位職責標準
官方網址:
保潔主管崗位職責標準
保潔主管在服務中心主管領導下,負責實施住宅區的保潔工作,美化、凈化居住環境。其職責如下:
一、保潔工作的現場管理,及時了解保潔員的思想和生活動態,解決疑難問題,并定期向服務中心主管匯報。
二、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度,考核結果切實與員工工資掛鉤。
三、合理配置住宅區內保潔和清掃工具的數量,合理配備保潔人員,確保住宅區內不留衛生死角。
四、堅持每天巡視住宅區2次,有效制止各種違章現象,現場督導保潔工作。
五、經常檢查商場、店鋪,落實“門前三包”責任,嚴禁擺攤設點,占道經營。
六、負責保潔內務管理工作的安排和實施,每月組織召開保潔情況分析會,總結一周保潔工作。
七、負責保潔員的崗位技能培訓工作。
八、負責業主家庭鐘點服務的安排及落實工作,確保服務質量。
物業保潔主管崗位職責范文第3篇
2、保持所使用的清潔設備處于良好的工作狀態;
3、保持清潔工作車的整潔及所需清潔用品的充分,確?;瘜W清潔劑被安全有效地使用;
4、確保擦手紙的供應;
5、發現異常情況或設施報修事宜及時上報;
6、完成領導交辦的其他清潔任務。
任職資格
1、身體健康,品德良好,勤勞樸實,認真負責,工作勤奮,手腳麻利;
物業保潔主管崗位職責范文第4篇
1.在總經理的領導下負責苑區所有設備、設施的維修、保養,住戶的各類報修工作。配合管理部做好苑區清潔,綠化保養和安全管理工作。
2.制定部門的年度計劃,包括工程維修保養預算,設施設備管理程序及制度,人員編制計劃及工作內容,備品備件申購計劃,能源管理措施,外收工程合同計劃及安全,環保等管理工作。
審定及檢查各專業工作計劃的制定與執行,包括長、短期設備維修方案及機電設備操作規程。
4.制定部門內各級員工工作程序,并使之正確且行之有效。
5.建立工程部各類資料管理制度,以符合檔案管理的要求。
6.檢查各承包商的工作并作出正確評估,以作為下年度設備外判的參考依據。
7.制定設備管理安全工作制度及突發事件應急處理程序。
8.檢查和簽署下屬各類工作報告并制定相應措施以完善。
9.制定各級員工考核制度,并組織實施。
10.負責工程部管理人員的管理培訓,制定培訓計劃和組織實施以提高整體管理水平。
11.處理客戶或其他部門對本部門的投訴。
12.監督及檢查屬下的行為、紀律、衣著,確保員工的行為規范符合管理處要求。
1巡查各崗位員工工作狀況。
14.巡查重要設備的運行狀況和bas記錄,巡查重大的維修及裝修工作。
15.負責協調與政府部門的工作關系,確保苑區水、電、煤及其他配套設施的正常運行。
16.定期向總經理提交月度、年度工作報告及計劃。
17.根據物業居住條例有關規定,按居民報修內容(一般、急修)及時完成修繕工作,嚴格按規定收費,如有違紀現象立即處理。定期回訪住戶對報修完成情況的意見,書面上報總經理。
職責二:物業工程主管工作職責
1.負責審核小區住戶裝修申請;
2.負責管理處公共設施完善、設備養護、室內維修工作的計劃、組織、檢查、改進工作;
負責小區物業的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;
4.負責工程維修人員崗位的確定及崗位職責的完善工作;
5.負責制定小區房屋及公用設施年度檢修計劃和各項內部維修管理制度;
6.組織編制設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準,并監督執行;
7.負責及時處理各類工程維修信息,采取各種措施予以改進,并及時向經理匯報;
8.負責小區改建、擴建項目的工程施工組織工作及現場監督管理工作,及時辦理工程竣工驗收手續;
9.負責監督小區各類設施、設備等的常規檢查工作和重要維修養護工作,參與重大項目維修施工,保證維修質量,確保小區各類設施、設備保持良好的運行狀態;
10.負責審核住戶維修收費項目和標準;
11.制定工程維修工作計劃,并對工作計劃執行結果負責;
12.制訂本部門職員工培訓計劃,組織實施培訓,評估培訓效果;
1組織召開工程維修工作例會或專題會議,安排、指導下級工作,解決下級工作中出現的問題;
14.檢查監督維修工作,指出不合格事項,跟進改善情況;處理維修工作中出現的突發事件;15.組織本部門工作人員做好節約能源工作;16.申請本部門所需物資,驗收采購回的物質質量,監督、檢查維修倉庫的各項工作;17.組織人力、物力,及時完成住戶提出的請修要求,為住戶提供快捷、優質的維修服務;18.負責管理處各類社區文化活動及接待活動中與工程維修相關的工作的組織實施工作;19.負責工程維修工作的重要資料和質量記錄的檢查工作,按時匯總本部門質量記錄,每月3日前交資料室存檔;20.編寫部門季度工作總結報部門經理審核、匯總;及時將相關信息報信息管理員;21.完成領導交辦的其他工作。
職責三:物業工程主管工作職責
一、參與制定物業管理實施方案,監督、指導各項目區域工程管理的貫徹實施。
二、負責組織制定各類設備設施管理規定及操作規程,審核各項目區域的養護維修計劃。
三、督促檢查各項目區域工程管理、安全教育和業務培訓、技術指導。
四、參與新開發項目前期物業管理投標書編制定工作。
五、參與對各類設施設備安裝、調試及物業竣工驗收、接管驗收工作。
六、對新開發項目工程建設,及時地向相關部門提交物業相關的合理化建議。
七、負責組織對物業重大工程的技術攻關及對設施、設備重大事故搶修。
八、負責協調各項目區域工程技術力量、工作任務分配。
九、完成上級領導分派的其他工作任務。
職責四:物業工程主管工作職責
1、在綜合管理部的直接領導下指導各物業有關工程各項工作的具體實施
2、熟悉和遵守國家有關物業各種設備、設施的運行管理的法規、及安全使用規程
3、負責協調各部門的工作,積極配合綜合管理部及其他部門處理好客戶的各種投訴事件。
4、負責制定公司工程維修的各項任務,并下達命令。
物業保潔主管崗位職責范文第5篇
①主要設備的運行技術狀況,發現問題立即組織處理。
②檢查下屬崗位紀律及精神狀態,發現不良現象立即糾正。
③現場督導重要維修工程及增改工程施工,控制工作質量與進度。
④實地考察下屬員工維修保養工作質量與工作效率,發現問題及時采取糾正措施。
⑤審閱運行報表,掌握所屬系統當天能耗狀況,發現異常,分析原因,及時杜絕浪費現象。
2設備發生故障及時組織檢修,發現隱患及時組織處理,做好技術把關工作,保證所管轄系統設備處于優良的技術狀態;做到“三不漏”不漏油、不漏氣、不漏水、“五良好”使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調整良好。
3負責制定所管轄系統運行方案,并不斷與運行人員研究改進措施,使本系統設備在保證安全運行的前提下,力圖節省能耗。
4負責制定所管轄系統設備月度和的維修保養計劃和備品、備件計劃,定期報送管理處經理審定,并負責組織安排維修保養計劃的實施,制定工作標準,督導下屬保證工作質量,提高工作效率。
5切實執行管理處經理指令,認真貫徹落實崗位責任制,督導下屬員工嚴格執行操作規程及員工守則,堅持周而復始的設備維修保養制度,做到“三干凈”設備干凈、機房干凈、工作場地干凈、“四不漏”不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水。嚴格檢查督導下屬。
6針對下屬員工的技術狀態和思想狀況,編制培訓計劃,經常對下屬員工進行職業道德、物業服務意識教育和專業技術知識培訓。
7審核下屬員工考勤,做好技術檔案管理工作,督促下屬做好設備維修、故障處理、零部件更換記錄,每月交文員整理歸檔。
8掌握科技發展動態,認真推廣新技術,改造不合理的設備,完善設施和施工遺留的缺陷;對所屬系統的重大改造工程參與設計,提出與原系統匹配的可行方案。監督施工,驗收施工質量。
9負責裝修管理中有關規定的審查和驗收,確保建筑物結構安全和裝修協調、統
物業保潔主管崗位職責范文第6篇
1、遵守法律法規,遵守公司的各項管理規章、制度;
2、按時上崗,不遲到、早退,不脫崗、串崗;
3、熟悉商戶資料,經常與商戶溝通,保持良好的合作關系;
4、按規定著裝上崗,禮貌執勤,服從管理,廉潔奉公,勇于同違法犯罪分子作斗爭;
堅守崗位,忠于職守,嚴格執行崗位責任制;
5、按時巡視,按時交接班,在值班時不做與工作無關的事;
6、不包庇壞人,不準貪污受賄,不徇私舞弊;
7、愛護各種警械裝備,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出;
8、按時巡視,攜帶公司配備的通訊工具,隨時與上級保持聯系,及時發現問題,如有重大問題或隱患須及時上報;
9、耐心解答來訪客人或商戶的問詢,接待各種投訴,及時處理或上報;
10、接班上崗前應先巡視檢查各崗位常備物品是否完好無損,崗位是否整潔衛生,查閱前一班的工作交接記錄有無異常問題,如有未完成的工作繼續跟進。下崗前巡視各崗,聽取各崗員工匯報,收集商戶投訴情況、出貨單,認真做好巡視記錄和工作交接記錄。交班時,將未完成的工作、各崗位情況及物品交接清楚,由接班主管簽字確認;
11、以各崗位職責為工作指引,指導、監督員工工作,隨時掌握員工思想動態。對本班員工的違紀行為立即制止,給予警告或上報秩序經理處理。對下屬員工負有管理、監督、指導責任;
12、加強中糧廣場商業項目外圍、步行街及其他重點區域的巡視檢查力度,發現問題及時解決并上報;
13、熟悉各項工作程序及應急預案,對突發,意外情況做好現場指揮和疏散工作,沉著冷靜應對突發事件,協助上級處理善后工作;