調查報告提綱范文第1篇
1、設立及變更
(1)章程，包括設立時的章程及歷次修改后的章程或章程修正案;
(2)股東間的任何協議(如有);
(3)驗資報告，包括但不限于證明注冊資本已清繳的驗資報告;
(4)營業執照，包括設立時、歷次變更及最新經年檢的營業執照;工商主管機關下發的其它工商登記材料，包括但不限于股權變更時的核準變更登記通知書;
(5)分支機構的營業執照(如有)，包括設立時、歷次變更及最新經年檢的營業執照;
(6)組織機構登記證、財政登記證、外債登記證(如有)及年檢報告;
(7)歷次股權轉讓協議;
(8)設立及歷次變更中的相關批文及批準證書;
(9)歷次股東會或股東大會決議及記錄;
(10)內資企業現在股東，如為法人，則請提供最新的經年檢的營業執照，如為自然人，則請提供股東的身份證復印件;
(11) 公司如存在工會、職工代表大會，請提供相應的資質及會議文件;公司如存在員工持股、委托持股情形，請說明并提供相關文件;
(12)公司如經歷改制，請提供改制方案、政府部門和國資監管部門關于改制的批復文件，與改制相關的審計報告、資產評估報告、清產核資文件、與改制相關的資產、人員及債權債務的處置方案及相關協議。
(13)公司認為應提供的其它材料。
我們對上述問題所涉及的資料以公司于所在地工商行政管理部門登記備案的全部資料為準。
2、公司的各項法律資格、登記和備案
(1)請提供公司現行有效的的組織機構代碼證、稅務登記證(國稅和地稅，包括公司分支機構的國稅和地稅登記證)、外匯登記證等登記、許可、備案文件。
(2)說明公司目前從事的經營事項和業務種類，并提供公司從事之經營事項所需要的全部政府登記、許可、備案文件，包括但不限于各項行政許可文件(如特許經營批復文件)、相關的資質證書等。
3、公司的基本組織結構，包括：
(1)公司的董事會情況，包括董事長、董事簡介;
(2)公司監事會情況，包括監事會成員在公司任職情況;
(3)總經理、副總經理、財務負責人、技術負責人簡介及任職文件;
(4)公司職能部門結構、分支機構圖;
(5)公司相關企業(全資、控股、聯營、參股公司)結構圖;
(6)公司認為應當提供的其他資料。
二、公司主營業務情況
1、公司現行有效的經營資質、重大獎項、公司等級、經營許可等的證明;
2、公司主營業務的情況說明，包括：
(1)每種主要產品的主要銷售情況，產品或服務的主要消費群體，產品或服務的平均價格及定價策略，主要銷售市場。
(2)2010前十名原材料和能源供應商詳細表(名稱、主要產品、金額及比例);
(3)2010前十名銷售客戶詳細表(名稱、主要產品、金額及比例)。
三、公司的主要財產
1、土地與房屋
(1)所擁有的土地
①對于通過劃撥取得的土地：國土資源管理機關的劃撥文件、國有土地使用權證; ②對于由國土資源管理機關出讓的土地：國有土地使用權出讓合同、國有土地使用權證、證明土地出讓金已清繳的收據;
③ 對于以其它方式取得的土地：國有土地使用證、相關證明及文件。
(2)所擁有的房屋
①房屋所有權證;
②房屋與土地對應情況的說明，包括對該房屋所坐落土地的國有土地使用證的序號、使用權所有人及土地類型(出讓、租賃或劃撥)的說明。
(3)所租賃的土地
①對于向國土資源管理機關租賃的土地：國有土地租賃合同、國有土地使用權證、證明租金已支付的收據;
②對于向第三方(第三方已經取得國有土地使用證)租賃的土地：第三方持有的國有土地使用證、土地租賃合同、租金支付憑證。
(4)所租賃的房屋
①對于向國土資源管理機關租賃的房屋：房屋租賃合同;
②對于向第三方(第三方已經取得房屋所有權證)租賃的房屋：房屋租賃合同、房屋租賃備案證明或在租賃合同上加蓋備案章、第三方持有的房屋所有權證、該房屋所坐落土地的國有土地使用證、租金支付憑證;
③對于坐落于劃撥土地上的租賃房屋：房屋租賃合同、證明第三方已繳納劃撥土地項下的土地稅或土地使用費的收據及證明。
(5)所出租的房屋
①房屋租賃合同、出租許可證、房屋租賃備案證明或在租賃合同上加蓋備案章; ②所出租房屋的說明，包括其房屋所有權證的編號、其所坐落土地的土地使用證的編號。
(6)在建工程
①立項批復、國有土地使用證、建設用地規劃許可證(如有)、建設工程規劃許可證(如有)、建設工程施工許可證、開工證;
②工程承包合同或建設合同。
(7)設定抵押的房屋和土地
①土地它項權利證明書、房屋它項權利證明書;
②抵押合同。
(8)其它文件
①國土資源管理機關的全部批復;
②公司認為應提供的其它文件。
2、知識產權
(1)商標
①商標注冊證;
②對于從第三方受讓的商標：商標轉讓協議、由國家商標管理機關下發的核準轉讓注冊商標證明(或轉讓注冊商標申請書);
③對于擬注冊的商標：由國家商標管理機關下發的注冊申請受理通知書(或與商標代理機構簽訂的委托協議);
④對于授權第三方使用的商標：商標使用許可合同、由國家商標管理機關下發的商標許可使用合同備案證明(或商標許可使用合同備案申請書);
⑤對于第三方(第三方持有商標注冊證)授權使用的商標：第三方持有的商標注冊證、由國家商標管理機關下發的商標許可使用合同備案證明(或商標許可使用合同備案申請書)。
(2)其它文件
①專利、服務標識、商號、專有技術、標志、域名、軟件著作權的權屬證書(如有); ②相關許可協議及登記備案證明(如有);
③公司認為應提供的其它文件。
(3)其他重大資產
①公司主要資產清單及證明文件(如辦公設備、機器設備等)。
②機動車輛等運輸工具的行駛證;
四、公司的重大債權債務
1、重大合同
(1)重大商務合同
1)合資、聯營、合伙或投資參股及利潤共享的合同、協議;
2)2011年1-2月份簽訂的及以前簽訂的目前正在履行的(長期合作)采購和(長期合作)銷售合同(標的額由高至低排名前十的合同);
3)2011年1-2月份簽訂的及以前簽訂的目前正在履行的單筆(長期合作)采購和單筆(長期合作)銷售合同(標的額由高至低排名前十的合同);
4)與資產收購和處置，或超出一般業務范圍的經營有關的所有協議;
5)商標許可合同、專利許可合同;有關代理、經銷、專營權、特許或限制性交易的合同;
6)公司與關聯企業之間的協議;公司或其關聯企業的兼并、分立、合并、破產、清算的合同;
(2)公司作為合同一方或與公司經營有關的所有借款合同;
(3)公司的抵押合同、質押合同、擔保合同;抵押物品及質押物品的它項權利證明書;
(4)公司認為應提供的其它重大合同，即：
1)其中包括有公司日常經營性質的重大責任、義務或限制的合同;
2)公司日常正常經營之外非純粹契約性、市場性的協議;
3)能對公司的財務狀況產生實質性影響的任何其它合同;
4)公司認為對其經營前景有重大影響的其它合同。
2、近三年會計的審計報告(不存在審計報告，提供資產負債表)和利潤表;
3、截止基準日，公司及各子公司應收帳款、應付帳款、預付帳款和預收賬款、其他應收款和其他應付款的明細(金額、對方單位名稱及發生原因說明、賬齡，是否已確定無法收回及原因的說明)。
五、訴訟、仲裁及行政處罰
任何有關或涉及公司的已經發生的、正在進行的或已有明顯跡象表明可能要發生全部的重大訴訟、仲裁、行政處罰或者行政復議情況的文件，包括但不限于：
1、任何已經發生的、正在進行的訴訟、仲裁或者行政處罰的文件，包括但不限于起訴狀、答辯狀、反訴狀、上訴狀、再審申請書、仲裁申請書、代理詞、判決書、裁定書、行政處罰意見書、執行通知書及相關證據材料等;
2、行政機關、司法機關對財產的查封、凍結及其他強制執行措施的通知書、決定書，及對其履行、執行之最新狀況的說明;
3、公司認為應提供的其它文件。
六、稅務與財政補貼
1、所適用的稅種、稅率的說明及近三年依法納稅的完稅憑證(重要稅種);
2、稅務機關下發的減免稅優惠的批復;
3、所享受的特殊稅收待遇依據的法律規定或政策文件;
4、所收到的有關欠繳稅款的文件、通知及采取的解決方法;
5、財政機關下發的財政補貼的批復;
6、公司認為應提供的其它文件。
七、環境保護[hhl1]
1、排污登記、排污許可證、排污費繳納收據;分支機構的排污登記、排污許可證、排污費繳納收據;
2、環境評價報告及環保機關的審批意見;
3、防治污染設施、設備之竣工驗收合格證明及其設計和被批準使用年限的文件。
4、歷年來接受環保監督管理機關監督檢查的所有環保證明和相關文件;
5、潛在質量糾紛情況說明;截止基準日已因質量問題被扣款、遲延支付等情況的說明;
6、公司認為應提供的其它文件。
八、員工勞動保障
1、勞動年審手冊;
2、勞動合同文本、與工會的集團合同，勞動合同簽訂情況統計表(包括簽訂勞動合同人數、勞動合同期限分類統計);
3、社會保險登記證、員工近三年社會保障制度執行情況、政策依據的說明及社會保險費繳納情況匯總表;
4、住房公積金登記證明;住房公積金繳納情況及政策依據說明;住房改革情況說明及政策依據;
5、社會保險與住房公積金的結算單據與繳納收據;
6、員工明細表，包括姓名、性質(在職、在崗、離退休、內退、停薪留職臨時工、下崗等)出生年月、工齡、職務或工種;
7、截止基準日，欠付員工工資、資金、福利、費用以及欠繳社會保險、住房公積金統計表;
8、公司近三年發生的涉及人數較多的人員變動的全部法律文件;[hhl2]
9、公司認為應提供的其它文件。
九、關聯方和關聯交易以及同業競爭
1、公司的股東以及實際控制人的資料;
2、股東和實際控制人的基本情況(包括現行有效的章程、合同、營業執照、設立批文等);
3、公司與公司的控股股東或實際控制人發生交易的情況;
4、公司的其他關聯人以及其與公司發生的交易。
十、全資、控股子公司
1、全資、控股子公司的所有工商注冊登記資料(包括但不限于股東情況、董事會組成、政府批文、營業執照、章程、協議、驗資報告等);
2、全資、控股子公司的重大資產(包括土地、房屋、知識產權等)清單、重大資產相關權屬證明書及他項權利證明書。
上述資料存在重疊和交叉的可能。
十一、其他特別的問題
其他任何對公司的經營計劃或對公司的資產或負債將會產生重要影響的計劃、安排、潛在風險等。
本清單只是列舉了初步的調查文件清單。隨著對公司情況的進一步了解，本所將針對公司的情況，陸續提出后續調查提綱或采取查驗、走訪、談話、現場勘查等其他方式進行謹慎調查，以保證本所的調查滿足要求。
調查報告提綱范文第2篇
得分：3分
A.行走江湖 B.到民間巡查采風 C.出巡和微服私訪 D.格物致知
得分：3分 ? 2.相較調查而言，考察側重在( )基礎上的研究。(單選題3分)o o o o A.觀察、考核 B.采訪、了解 C.分析、判斷 D.經驗、總結
得分：3分 ? 3.以下情形必須撰寫調研報告的是( )。(單選題3分)o o o o A.領導同志一般性調研 B.出國考察 C.個人開會 D.個人社會實踐
? 4.撰寫調研報告，正確的順序安排是( )。(單選題3分)
o o o o A.標題 前言 情況 問題 建議 B.前言 標題 情況 問題 建議 C.標題 前言 情況 建議 問題 D.標題 前言 問題 情況 建議
得分：3? 5.調研活動結束后要及時形成( )的調研報告( )。(單選題3分)分
o A.有加工、有分析、有特色、有建議 o o o B.有情況、有分析、有判斷、有建議 C.有情節、有特色、有判斷、有建議 D.有加工、有分析、有轉變、有建議
? 6.毛澤東同志非常注重調查研究，他的( )堪稱調研報告的典范。(單選題3分)得分：3分
o o o o A.《青浦農村調查》 B.《工人調查表》
C.《湖南農民運動考察報告》 D.《中共黨史研究》
得分：3? 7.下列關于調查報告與調研報告的表述錯誤的是( )。(單選題3分)分
o o o o A.調查報告側重調查過程，而調研報告側重于研究與結果 B.調查報告以調查為目的，以研究為前提 C.調研報告包括反應特定情況的專題調查報告
D.調查報告是調查與研究的辯證統一，充分反映調查研究的結果
得分：3分 ? 8.《簡明社會科學詞典》中對調研要求的是( )。(單選題3分)o o o o A.就事論事 B.帶著框框找材料 C.紙上談兵 D.堅持唯物主義原則
得分：3分 ? 9.下列不屬于加強調研工作的要求的是( )。(單選題3分)o o A.深入基層調查 B.改進調研方法 o o C.多搞一些“打招呼”、“作安排”的調研 D.寫好調研報告
? 10.“調查研究是謀事之基、成事之道，是我們黨一貫堅持的工作方法”，這是( )論調查研究的觀點。(單選題3分)o o o o
得分：3分
A.鄧小平 B.胡錦濤 C.江澤民 D.毛澤東
得分：4分 ? 11.調研中可以采取( )等正確而又靈活的方法。(多選題4分)o o o o A.走馬觀花 B.掌握典型事例 C.“微服私訪” D.聯合調研
得分：4分 ? 12.撰寫調研報告的基本要求有( )。(多選題4分)o o o o A.實——忌空虛 B.真——忌假大 C.短——忌長繁 D.新——忌老套
得分：4分 ? 13.撰寫調研報告的目的是( )。(多選題4分)o o o A.制定方針政策 B.解決各種實際問題 C.弄清事情真相 o D.扶植新生事物
得分：4分 ? 14.研究是指對調查材料進行( )的思維加工。(多選題4分)o o o o A.去粗取精 B.去偽存真 C.由此及彼 D.由里及表
得分：4分 ? 15.調研應該有正確的目的和方法，反對( )。(多選題4分)o A.“一窩蜂”，即跟風頭，趕浪潮，裝樣子，不僅隨員多，而且層層陪同
o o o B.“一陣風”，即“坐著轎車轉一轉，隔著玻璃看一看” C.“放放松”，即為擺脫機關事務的繁雜，散散心，聽聽匯報 D.“撈一通”，即魚肥時“深入”魚村，果熟時“深入”果園，年關去弄點“年貨”
? 16.下列關于調查研究的理解正確的有( )。(多選題4分)o o o o
得分：4分
A.調查研究是知事之途
B.調查研究是狠抓落實的重要前提 C.調查研究是轉變作風的治本之策 D.調查研究是干事之需
? 17.調研是一門學問和藝術。一次成功的調研，需要把握( )等要素的特點。(多選題4分)o o o 得分：4分
A.調研地點 B.調研對象 C.調研方法 o D.調研目的
得分：? 18.考察報告是一種重要的應用寫作文體，可以分為( )。(多選題4分)4分
o o o o A.概貌介紹型考察報告 B.考證型考察報告 C.出國考察報告 D.論證型考察報告
得分：4分 ? 19.調查報告的特點是( )。(多選題4分)o o o o A.反映具有普遍意義或帶有關鍵性問題的情況 B.內容比較簡單 C.深度廣度的要求比較高 D.帶有某種研究性質
得分：4分 ? 20.調查研究具有重要的現實意義，即( )。(多選題4分)o o o o A.發現問題、研究問題
B.為研判形勢、制定政策、作出決策提供可靠依據 C.緩解機關干部長期從事繁瑣事務的單一無趣
D.調查研究是領導機關和領導干部的經常事、基本功(基本能力素質)
? 21.調查研究就是辯證唯物主義認識論在革命工作中的具體運用。(判斷題3分)得分：3分
o o 正確 錯誤
? 22.黨的口號是“沒有調查，沒有發言權”，所以只要做過調查就有發言權。(判斷題3分)得分：3分 o o 正確 錯誤
? 23.調查研究是人們認識社會、改造社會的一種科學的工作方法。(判斷題3分)得分：3分
o o 正確 錯誤
? 24.“用”是撰寫調研報告的基本要求之一，主要是指調研報告要有實際操作性，能夠發揮作用。(判斷題3分)o o
得分：3分
正確 錯誤
? 25.機關干部調研之前要事先通知下級單位，以便下級單位有所準備。(判斷題3分)o o 得分：3分
正確 錯誤
? 26.調查是指通過各種途徑，運用各種方式方法，有計劃、有目的地了解事物真實情況的活動。(判斷題3分)o o
得分：3分
正確 錯誤
? 27.陳云論調查研究時指出，領導機關在制定政策時，調研和決策的時間分配應為1:9。(判斷題3分)o o
得分：3分
正確 錯誤
得分：3分 ? 28.研究是獲得對客觀事物本質和規律認識的活動。(判斷題3分)o 正確 o 錯誤
得分：3? 29.調研報告中提出建議的時候并沒有特定的角色定位。(判斷題3分)分
o o 正確 錯誤
得分：? 30.解決現實生活中的突出矛盾和問題，首先要開展調研。(判斷題3分)3分
調查報告提綱范文第3篇
學號0120906120308
社會調查題目關于大學生做兼職的社會實踐調查報告
社會調查的主要內容
一、 看待兼職的態度
二、 從事兼職的目的及收獲
三、 從事兼職與學習之間的關系
四、 從事兼職的類型及范圍
五、 學生合法權利需要重視
六、 兼職所得收入
社會調查提綱
一、調查對象：武漢理工大學
二、調查方法：訪問，問卷等形式。.
三、調查步驟：
1、完成調查提綱擬訂
2、在武漢個大學進行問卷調查
3、組織問卷調查，整理收回問卷
4、組織問卷調查，發放問卷并回收整理
5完成調查資料的整理分析，收集數據，撰寫調查報告初稿;
調查報告提綱范文第4篇
一.課題名稱?
江西個人股票投資者調查小組調研?
二.背景?
自上個世紀??年代以來，隨著股票市場的發展和廣大人居民收入的增加，投資股市越來越成為部分居民的理財方式選擇。據江西證監局統計，截至????年??月底，江西證券經營機構開戶數為??????萬戶，客戶資產方面，截至????年??月底，轄區經營機構托管客戶資產???????億元。????年，江西轄區證券交易金額累計????????億元，?是江西省????年GDP(11583.80億)的????倍，江西省股票投資市場的發展對經濟的影響不言而喻。?
然而自????年以來由美國次貸危機給世界金融界乃至世界經濟的各個領域帶來陰影，????歐債債務危機更是重創世界經濟，中國股市作為世界金融市場的重要組成部分同樣受到了重大影響，上證指數由????年????多點跌至目前的????點左右。在這樣的背景之下，如何尋找一條適合個人股票投資的投資策略與方法和風險規避措施至關重要。?
三.目的?
為了解江西省個人股票投資者在股票投資方面的詳細狀況，包括投資的基本理念、信息的獲取渠道、風險的規避方法、投資組合的構建以及對市場走向的判斷依據等方面。探索一條適合江西省個人股票投資者的投資之路，于是我們選取本項目，并在指導老師的指導下，項目成員通過計劃分工，選取江西省內不同地區的個人股票投資者作為抽樣調查對象，對于獲得的數據等信息采用數理統計及管理學原理的相關科學方法進行分析歸納總結，以得出出適合個人股票投資者的
最佳投資策略與方法。?
經過對調研結果的研究判斷投資者對市場的掌握程度并得出有關行為金融學的規律，從而找到合適的投資理念，控制風險而實現盈利，服務于廣大投資者。?
四.調研范圍與對象?
江西省不同地區、不同社會背景、不同年齡階段的個人股票投資者。從而得到全面而多方位的信息。調研的人數約為????人，參與調查個人股票投資者分布于江西省各個地區。?
五.課題設計與安排??
“凡事預則立，不預則廢”,在進程安排設計方面，我們計劃將課題調研分為三個階段，即第一階段、第二階段和第三階段。在第一階段，在指導老師的建議之下，項目成員集思廣益，共同商議制定一份詳細完整、具有可操作性的調研計劃書，括時間安排、人員工作分配、材料購置及費用預算等具體情況;在第二階段，項目所有成員根據調研計劃書，實施具體的調研任務;在第三階段，結合指導老師的意見，通過科學的方法對獲取的調研數據進行綜合分析以得到合理的結論。?
六.調研方法?
(一)問卷調查法：設計一份合理的調查問卷，采用實地走訪走訪調查和網上問卷調查，用于了解個人股票投資者的相關信息，具體包括股民的股市投資動機、收入狀況、投資理念、投資收益以及對待風險的態度等情況。?
(二)觀察訪問法：項目成員實地走訪一些隨機選取的股民，通過與他們溝通交流?
(三)文獻資料法：在調研的設計與實施過程中，項目組將參照《江西省統
計年鑒》、《證券投資技術分析》、《概率論與數理統計》等相關資料
(四)專家、機構采訪：項目成員將采訪江西財經大學金融學院證卷投資系知名教授、江西不同地區各個證卷營業機構的高級管理人員及證卷分析師、江西證監局領導，以了解江西省證卷行業的具體運行狀況、股民的整體收益狀況等相關信息。?
?
?
調查報告提綱范文第5篇
剛才，各位主管領導分別作了發言。xxx同志對9月份的工作作了部署，各車間(所)、股室務必認真抓好貫徹落實。目前，我們的工作都保持著較好的勢頭，但是大家一定要結合各自的工作實際，認真地貫徹有關會議精神，采取有力措施，繼續做好各方面工作。當前，我結合集團公司及股份公司要求再強調四點意見：
一、圍繞重點，繼續抓好安全生產
剛才，xxx同志已經就近期安全生產工作作了非常詳細地部署，下一步關鍵就是大家要圍繞重點工作部署，抓好貫徹落實。當前我們的重點就是全力以赴確保生產車間的順利投產上馬，目前這項工作跟我們原先計劃上馬的時間不到1個月，時間非常緊。由于生產的相對緊張，也造成了設備超負荷運轉，這些都給段的生產任務、安全質量帶來巨大的考驗。所以，主管領導和在座的各位車間主任一定牢固樹立責任意思，認真履行自己肩負的責任，各項工作一定要統籌兼顧、合力協作，事事居安思危，常備不懈，真正擔負起安全管理中的第一責任，確保安全生產，確保生產車間順利上馬。
二、加強宣傳，重視典型引路
最近，集團黨委高度重視典型引路的作用，大力開展典型示范教育活動，先后要求組織干部職工深入學習張志全、潘衛國等先進典型事跡，我們單位也結合實際下發《關于開展向王德明同志學習的活動通知》，各個車間要通過學習，進一步調動廣大共產黨員員工的工作積極性，引導廣大員工堅守崗位、克服困難、積極工作，全力確保安全質量年，努力打造適應專業化管理新形勢的一流職工隊伍。
今年最后的四個月，是生產任務非常艱難的時間，也是全年最后沖刺的階段。在這個關鍵時期，各個支部、車間在各種會議上通過宣揚本車間員工的先進典型，激發廣大員工生產積極性，要用自己員工先進事跡感化自己員工。同時也要繼續宏揚在上半年生產戰役中涌現出來的各種先進典型，通過典型引路這種強大精神動力，激勵大家確保安全生產工作熱情。
三、求真務實，關心員工生活。
四、轉變作風，主動服務一線。
xxx同志強調，不管是解決安全生產中的隱患或具體問題，還是解決職工關心的熱點問題，都需要我們以務實的作風作基礎。8月份，辦公室人員轉變作風，解決了不少安全生產中遇到的具體問題，這就很務實，很值得大家學習。
但是，我們還是有個別的管理人員就沒有這種務實的作風，不僅不落實責任，而且在安全管理上弄虛作假。目前，我們實行了干部寫實制度，其實就是xxx同志講的“五定三率”的一個方面，在問題檢查時我們一定要實實在在的發現問題，千萬不能弄虛作假，那員工的血汗錢開玩笑，更不能當著員工的面作假，這種現象必須堅決杜絕。說白了就是沒有發現問題的責任意識，能否發現問題就是責任心問題。機關干部、管理人員要通過務實的干部作風去發現問題，更不能對存在的影響安全生產、隊伍穩定的問題不能熟視無睹，這種不正常的現象必須盡快扭轉。
調查報告提綱范文第6篇
測。
前言
邁點研究院(MTA)聯合TalkingData解讀市場數據
此次是邁點研究院(MTA)連續第2年發布中國客棧民宿品牌發展報告。與去年相比，除了對國內客棧民宿市場規模以及各主流品牌展開深入剖析外，邁點研究院(MTA)還通過與TalkingData合作，對客棧民宿管理者難以徹底洞悉的消費人群畫像展開探測。
通過線上與線下聯合調研的研究方式，邁點研究院(MTA)收集了大量客棧民宿以及各城市、各品牌相關數據作為研究樣本，并從“市場規模與投資熱點、消費人群畫像、品牌運營案例解讀”三個角度，對數據加以歸類分析統計，盡可能地還原2016年度中國客棧民宿市場的客觀現實，并對未來發展趨勢進行合理預測，為住宿業決策層及管理者提供投資決策、運營管理的思路參考。
數據說明
文中涉及客棧民宿規模、投資熱點等數據，均來源于國家旅游局、地方統計局、第三方平臺公開數據以及相關調研考察，由邁點研究院(MTA)整理統計完成。
1.關于客棧民宿的釋義
目前，國內尚未出臺權威的客棧民宿相關標準與規范。經過邁點研究院(MTA)多年來對客棧民宿品牌的觀察理解，結合邁點品牌指數MBI的監測范圍，現對文中的客棧民宿加以說明：
(1)客棧民宿：報告中涉及的客棧民宿主要指邁點品牌指數MBI監測的客棧民宿品牌(一般均價在800元以下且單店客房量控制在15間以內)。
2.消費人群數據說明
邁點研究院(MTA)通過與TalkingData展開數據合作，依托61萬部移動設備、15萬個移動端App，對消費人群消費信息及流向動線進行全時監測，并將所得數據歸結整理，從人群屬性、線下消費偏好、移動應用偏好等維度加以展現，深度挖掘國內客棧民宿消費群體的行為習慣。
3.邁點品牌指數MBI說明
邁點品牌指數MBI(客棧民宿品牌部分)是由邁點網獨家發布，用以反映一段時期內客棧民宿品牌在互聯網和移動互聯網的影響力的指標數據，可為企業及行業相關人士分析品牌傳播及營銷管理提供參考。邁點品牌指數MBI(客棧民宿品牌部分)主要從搜索指數(品牌在百度、360等主流搜索引擎的搜索情況)、輿情指數(品牌旗下各個客棧民宿在攜程、藝龍、去哪兒等主流OTA的點評情況)、運營指數(品牌官網、微博、微信等主動運營的質量)、媒體指數(品牌在主流大眾媒體以及行業媒體的曝光度情況)4大維度分析品牌在互聯網和移動互聯網的影響力。這是邁點網基于邁點研究院(MTA)自主開發的“邁點品牌指數監測系統” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一項免費數據分析服務。
本年度關于邁點品牌指數MBI榜單數據以監測時間滿6個月及以上的品牌為準，即數據基于2016年7月發布的榜單內品牌產生。
邁點研究院(MTA)對采集到的數據嚴格把關，反復展開篩選精校，并且通過專業統計分析平臺進行數據整理與分析，竭力尋找繁復數據間的彼此相關性，并在綜合考慮市場規律后給出判斷推測。但由于研究方法及樣本的局限、調查資料收集范圍的限制，部分數據仍不能夠完全反映市場真實情況。故邁點研究院(MTA)對本報告的數據精確性和分析、預測結果不承擔任何法律責任
一、2016年度客棧民宿市場規模與品牌分布 (一)市場規模 1.各細分市場分析
經濟連鎖唱主角，客棧民宿已成重要補充
2016年，我國的旅居住宿業態仍然呈現以經濟連鎖為主，其他住宿業態補充的特征。從業態分布來看，目前以客棧民宿、長短租公寓為代表的非標住宿類型已成為酒店的重要補充業態。隨著消費升級及主要消費人群的變化，預計未來客棧民宿的供應將有望繼續增加。
2.品牌占有率分析
客棧民宿品牌意識淡薄，品牌占比尚不足1成
客棧民宿作為近兩年新涌現出來的住宿業態，仍然處于快速發展的“草莽階段”，目前所呈現出的狀態便是多數客棧民宿經營者品牌意識不強。從數據來看，目前僅有6%左右的客棧民宿對其品牌較為重視，仍有94%談不上“品牌”。
3.客棧民宿市場分布
政策影響加劇，多地客棧民宿數量大幅下降
分省份來看，客棧民宿數量前三的省份由去年的廣東、云南、山東變更為云南、浙江與四川。
其中，云南半年不到的時間由2016年末的八千余家降至2017年4月末的5090家，減少了近3000家;僅大理一地，就由2263家降至1564家，減少了近700家。同樣，在福建廈門，客棧民宿由去年底的1332家降至今年4月末的264家?？蜅Ｃ袼薮笠幠U張背后帶來的“身份”問題，正在影響整個行業的發展步伐。
圖1-3：2017年客棧民宿主要省份數量分布(截止日期：(2017年4月30日) 4.國內TOP10客棧民宿規模分布城市
統計顯示，截止2017年4月30日，客棧民宿數量規模TOP10城市分別是麗江、嘉興(西塘/烏鎮)、大理、成都、深圳、桂林、黃山、湘西、北京以及阿壩。除麗江和大理的客棧民宿數量同比大幅下降外，其余9個城市較去年年底均有所增加。
5.客棧民宿數量變動原因分析
2017年上半年，部分城市和景區的客棧民宿數量有所減少，既與地區政府對于客棧民宿的整治有關，也與客棧民宿經營者的經營形態關系緊密。
1)目前，我國尚未出臺專門針對客棧民宿的國家標準，多地客棧民宿常常面臨無章可循的窘境，地方政府多是參照酒店標準來對客棧民宿進行監管。
2)部分客棧民宿經營者盲目進入行業，經營過程中常常出現“五證不全”等最基本的“身份問題”，衛生、安保、消防等無法達標，出現“事故”也無很好的處理辦法。
3)同質化導致產品競爭力下降，人才流失、管理缺失，導致迭代升級和差異難度高。
這些因素，導致客棧民宿隨時面臨著違規、停業或關門的風險。
二、2016年度中國客棧民宿市場消費人群畫像
客棧民宿消費人群畫像是每位經營管理者的關注焦點。掌握核心消費人群，不僅能夠幫助客棧民宿增加客戶粘性、促動增值服務，更可助力品牌制定長期營銷策略及發展方針、完成趨勢預測。邁點研究院(MTA)通過與TalkingData展開數據合作，在全國主要旅游區域的客棧民宿布局探針，挖掘客棧民宿消費群體行為習慣，為客棧民宿經營者及品牌洞察核心客群提供切實參考
客棧民宿與精品酒店存在著很多的共性，諸如個性化服務、在地文化等。同時，兩者的住宿形態和消費客群又有一些差異。所以，我們拿兩者的數據進行比對。通過近一年的數據沉淀，我們發現，客棧民宿與精品酒店對應的消費群體存在巨大差別。下面將從人群屬性、線下消費場景偏好、移動應用偏好三方面展開具體闡述。
(一)人群屬性 1.性別特點
男性占多半，女性消費比例客棧民宿略高于精品酒店
從性別分布來看，無論是客棧民宿還是精品酒店，都呈現出男性消費為主的狀態。具體來看，客棧民宿的消費人群性別相較于精品酒店更加均衡，男女比例大致呈**開分布。其中，女性消費比例略多于精品酒店。
2.年齡分布
70、80后為絕對主力，90后悄然崛起
在以男性為主的客棧民宿消費群體中， 70、80后群體占到較大比例。值得注意的是，對比客棧民宿和精品酒店消費群體的平均年齡分布后，我們發現， 80后在客棧民宿的消費比例略多于精品酒店。也就是說，這一人群更愿意攜同家人外出郊游。90后在居住的選擇上，客棧民宿消費雖然占比略低于精品酒店，但隨著年齡增長，其對客棧民宿的消費有望迅速崛起。
3.來源城市
傳統旅游城市居多 消費集中度偏低
目前，國內客棧民宿總體消費量前10城市當中，北上廣深四大一線城市占比較大，除此之外，客棧民宿消費占比前十的城市還有天津、成都、杭州、武漢、南京、西安等，這些城市也是傳統的旅游大市。通過與精品酒店進行相比，我們發現，客棧民宿在以上城市中的消費占比略高，這與其更為親民的價格有一定的關系。
進一步對比國內客棧民宿及精品酒店消費城市集中度，可以看出，目前客棧民宿及精品酒店的消費集中度仍然較低，前十大城市中，客棧民宿的消費集中度不足2成，略高于精品酒店。這也在一定程度上反映出目前我國客棧民宿仍面臨小而散的發展現狀。
(二)線下消費場景偏好 1.場所偏好
客棧民宿消費者更喜購置衣帽，餐飲、服務亦不可或缺
與消費人群屬性表現出的類似性相同，國內客棧民宿消費者與精品酒店的線下消費偏好基本一致，僅在生活服務類消費占比略低于精品酒店，客棧民宿的消費人群會偏好于服飾鞋帽、生活服務及餐飲等，除此之外，珠寶手表、箱包、化妝品等消費類型也頗受客棧民宿消費者的青睞。
2.餐飲消費偏好
簡餐占主角，甜點消費占比已接近中餐
從餐飲消費偏好進一步觀察客棧民宿及精品酒店消費人群，這些消費者目前對簡餐快餐、咖啡水吧以及中餐正餐有明顯消費偏好。但通過具體的比較后可以看出，客棧民宿消費人群對面包甜點的消費占比已接近中餐與正餐，在消費升級的大背景下，客棧民宿的消費人群對面包及西餐等的需求已逐漸與中式正餐相當。
3.運動健康消費偏好
客棧民宿消費者最好戶外類活動，游泳健身亦有涉足
通過對客棧民宿消費者的運動偏好進行分析，由于戶外運動本就與客棧民宿消費處于同一個消費場景中，戶外活動也理所當然的成為了客棧民宿客群最青睞的運動類型，除此之外，游泳及健身也是客棧民宿消費者經常參與的運動項目，而令人意外的是，根據統計，騎行運動未能在客棧民宿客群的運動選項中占過大的比例，僅為1.57%。
4. 休閑娛樂消費偏好
觀影成大眾休閑第一選擇，臺球、網吧式微
除運動外，日常休閑娛樂是客棧民宿消費者易產生消費的環節。從統計數據看，觀影已成為客棧民宿客群休閑娛樂的第一選擇，而相比之下，精品酒店的消費客群在觀影的占比上則遠低于客棧民宿消費客群。這也與二者消費能力的差別有一點關系。同時，網吧及臺球等娛樂方式在消費升級的大趨勢下逐漸式微，未來可能會逐漸淡出人們的視線。
(三)移動應用偏好
在移動應用偏好上，客棧民宿及精品酒店的消費者有著一定相似性，但同時也存在明顯差異。
1.航空類APP偏好
客棧民宿客群多乘東航，航空APP飛常準最受歡迎
從出行來看，目前國內客棧民宿與精品酒店消費者對不同App的喜好程度存在差異，其中，客棧民宿的消費客群多乘坐東方航空的航班，這也與華東地區經濟較為發達，客棧民宿市場較為活躍有關。同時，客棧民宿客群在航空APP的使用選擇上，飛常準這一APP的使用比例最高，其次是航旅縱橫與航班管家。
2.旅行綜合類偏好
美團、大眾使用頻次高，去哪兒、螞蜂窩、攜程亦受客群喜愛
隨著O2O消費模式的逐漸成熟，人們對美團、大眾點評等生活類APP的使用頻率也越來越高。而從旅行類APP的使用情況來看，客棧民宿消費客群最常用的APP分別是去哪兒、螞蟻窩及攜程。當下的客棧民宿消費者在旅行時越來越喜歡自助出游，因此以螞蟻窩、窮游等自助類的旅行APP開始逐漸興起。
三、2016年度中國客棧民宿品牌運營案例解讀
邁點品牌指數MBI：邁點網通過自主開發的“邁點品牌指數監測系統”(MBIMS)，針對行業相關的客棧民宿品牌，每月不間斷跟蹤邁點網、國內主流搜索引擎搜索及其他行業數據庫合作網站的上百萬網民的上網行為，對品牌的潛在用戶或實際使用用戶的IP屬性進行分類，從搜索指數、輿情指數、運營指數、媒體指數4個維度，進行數據收集、統計。
邁點研究院(MTA)對品牌指數原始數據庫進行審核、校對，通過MBI系統統計出各品牌的有效關注比例，并最終加權計算得出邁點品牌指數數據。MBI系統還會對同一類別品牌進行歸屬，按照有效關注比例進行排名，綜合反映品牌影響力。本部分將基于MBI監測品牌數據展開。
(一)2016年度各細分市場客棧民宿品牌運營對比 1.官網及App運營狀況對比 官網式微，APP運營亦遇瓶頸
隨著互聯網科技的迅速發展，品牌運營的方式也在悄然變化，在移動互聯網大潮來臨之前充當主角的官網逐漸式微，客棧民宿甚至曾在2016年11月出現運營分值接近于0的表現。相比之下，精品酒店官網運營尚可，但也呈現出明顯的下滑態勢。
同時，雖然移動互聯網興起不久，但由于使用場景限制，客棧民宿品牌通過APP運營的方式在2016年5月后遭遇瓶頸。精品酒店在2016年1季度時其APP運營效果還較為有效，但同樣是在去年五月后，APP運營也遇到與客棧民宿類似的瓶頸。
2.微博及微信運營狀況對比
微博運營波動較大，微信運營總體上升
與官網及APP運營表現略微不同的是，以微博和微信為代表的自媒體在品牌運營中的作用越來越大。其中，從微博的運營表現來看，客棧民宿在2016年的前11月表現的波瀾不驚，但卻在12月突然爆發，這與12月是傳統的節日消費季有關，眾多客棧民宿品牌也往往在圣誕、元旦雙節之際進行各種的微博營銷運營活動。
與微博相比，微信是當下消費者日常使用頻度更高、自媒體力量最為聚集的工具之一，而不管是精品酒店還是客棧民宿，其微信運營的優劣受事件及節日營銷最為明顯。從客棧民宿在2016年的整體表現來看，其微信運營呈現出總體上升的態勢，并分別在5月、9月和10月三個月份出現階段高點。而與微博運營有所差異的是，客棧民宿品牌在去年12月的運營分值有所下滑，但即便如此，微信仍是客棧民宿品牌運營者最需要重視的運營手段之一。
3.用戶關注度分析
7月達到峰值，未來關注度將繼續上升
通過整理用戶在主流搜索引擎上對品牌的正向檢索情況，我們統計整理出了用戶關注度這一數據，試圖盡可能地還原2016年市場對客棧民宿品牌的真實關注情況。
通過數據可以看出，2016年前六個月，客棧民宿的關注度都顯得波瀾不驚，但卻在2016年7月達到當年的峰值。同時值得注意的是，2016年7月，客棧民宿在百度中的搜索熱度首次超過酒店。2016年用戶關注度的次高點出現在10月，這與暑假和國慶是客棧民宿入住的兩大旺季有關。
4.口碑分析
去哪兒、攜程點評居多，藝龍點評數位居第三
從消費者口碑來看，客棧民宿品牌的點評多集中在去哪兒和攜程，而客棧民宿品牌在去哪兒網的好評率略高于精品酒店，精品酒店在TripAdvisor中國官網中的好評率則略高于客棧民宿品牌。藝龍網在輿情評論分布中排名第三，住哪兒網則少有用戶去發布點評信息。
對于多數的客棧民宿品牌來說，OTA是其客房銷售的唯一渠道，因此許多客棧民宿對OTA都呈現出又愛又恨的復雜心情，而隨著以攜程為代表的OTA品牌逐漸開始涉足客棧民宿的經營，預計未來客棧民宿與OTA之間的關系將愈發微妙。
5. 媒體投放分析
客棧民宿品牌媒體投放主要集中于邁點網、新浪旅游及搜狐旅游
通過對2016年全年客棧民宿品牌在不同平臺的媒體投放量進行統計，我們發現，新浪旅游、搜狐旅游、邁點網、中國網及人民網是客棧民宿品牌媒體投放數量較為集中的平臺。而僅邁點網、新浪旅游及搜狐旅游就集中了客棧民宿這一行業媒體投放的近8成。
(二)2016年度客棧民宿市場TOP10品牌案例解讀
2016年度客棧民宿市場TOP10品牌相較上一年度出現了一些變化，品牌運營表現的差距造就了各個品牌影響力指數的高低。在這一板塊，我們將從2016年度各個細分維度中的TOP10品牌出發，深入挖掘品牌影響力的變化趨勢，為客棧民宿分析自身及競爭對手、謀劃下一階段的戰略轉變提供一定借鑒。
1.2016年客棧民宿品牌品牌指數
2016年度客棧民宿年度品牌指數排名前三分別為童話、游多多與親的客棧。
對比2015年度，除宛若故里與MTB兩個新晉品牌外，其余客棧民宿品牌較2015年均有不同程度的進步?？蜅Ｃ袼奁放仆拕t由2015年的第三名躍升至2016年度品牌指數榜單第一的位置;游多多未能衛冕，退居年度品牌指數榜單第二位。2016年年度品牌指數TOP10的入圍門檻從去年的85提高的今年的101.09，首次突破100關口。
2.2016年客棧民宿品牌搜索指數
通過對2016年度客棧民宿搜索指數的表現來看，多數品牌的品牌知名度仍有待提高，僅有游多多、親的客棧及首旅旗下的首旅寒舍表現尚佳。在已納入監測的客棧民宿品牌中，仍有11個品牌的搜索指數為0，還有7個品牌的搜索指數在1以下?？蜅Ｃ袼奁放七@種單靠情懷，以及信奉“酒香不怕巷子深”的傳統宣傳觀亟待改變。
3.2016年客棧民宿品牌媒體指數
2016年度客棧民宿媒體指數榜單中，游多多以較大的領先優勢排名第一，宛若故里、東方客棧以及親的客棧等在媒體維度表現也較為突出，2016年這四家品牌的媒體信息也時常見諸報端?？蜅Ｃ袼捱@一業態相對酒店來說仍然較為小眾，因此需要更加注重通過傳統及新媒體對品牌進行宣傳，以提高品牌的曝光率及知名度。
4. 2016年客棧民宿品牌輿情指數
通過對客棧民宿輿情指數的表現來看，童話以最高的好評率及最多的點評數問鼎2016年客棧民宿輿情指數榜單，緊隨其后的是陽光納里、登巴，以上三個客棧民宿品牌均發端于西南地區，多年來的悉心經營讓他們擁有眾多擁躉。久棲、親的客棧與游多多等從華東地區崛起的客棧民宿品牌也在奮起直追，但在老牌客棧民宿品牌仍有一定的差距。
5. 2016年客棧民宿品牌運營指數
與搜索維度類似，運營這一維度同樣是客棧民宿品牌的弱項，只有首旅如家酒店集團旗下的“云上四季·民宿”表現尚佳;童話僅次于云上四季·民宿，排名第二位。雖然這也與多數品牌的客棧民宿重體驗，重口碑有關，但在當下自媒體運營愈發重要的背景下，如何提高客棧民宿品牌的運營能力亟待客棧民宿經營者們探索與思考。
四、客棧民宿發展的問題、挑戰與建議 (一)問題
1.消防及安全隱患
由于許多客棧民宿經營者的資金及技術限制，導致其經營的客棧民宿在消防、安保等方面無法達到標準要求，給游客入住有一定的安全隱患，也會降低游客對其入住的客棧民宿的滿意度。
2.無序發展
在國家提倡全域旅游及特色小鎮的背景下，國內的許多投資者開始大舉進入客棧民宿市場，不僅會在著名景區周邊進行客棧民宿的建設，加劇當地非標住宿市場的競爭，還會在一些地區盲目的進行客棧民宿的市場開發，這種大躍進式的發展方式，最后可能會導致局部市場的過度飽和，不利于國內客棧民宿市場的健康發展。
3.標準及法律缺失
盡管國家和地方已出臺了部分的關于客棧民宿的意見及建議，但我國尚未頒布專門針對客棧民宿的國家標準及相關法律，多地客棧民宿常常面臨無章可循的窘境，地方政府也往往會參照酒店標準來對客棧民宿進行監管。
(二)挑戰 1.同質化競爭
國內的客棧民宿仍將其著力點集中在住宿上，而國外成熟的案例顯示，客棧民宿品牌得以持續發展，必須具備自身的核心競爭力，比如獨特的體驗項目，傳奇的故事等。
2. 經營結構單一
多數客棧民宿仍依靠游客入住來獲得收入，較少能衍生出其他經營項目，特色化的民宿體驗項目及地方特色產品的推介與展銷仍未走入到多數客棧民宿經營者的視線中。
3.客房銷售渠道單一
目前國內多數客棧民宿的客房銷售方式過于單一，仍主要依托于OTA平臺，這也導致了客棧民宿對這些平臺的過于依賴，客棧民宿這種過度依賴單一營銷渠道的運營方式不利于客棧民宿的健康發展。
4. 缺失專業的客棧民宿人才
目前跨界步入客棧民宿經營者有很多，有設計師、文藝青年、酒管人員等等。但客棧民宿經營需要的不僅僅是經營者對行業的熱愛，在客棧民宿經營過程中，一些必備的專業知識及能力必不可少，而這也是當前的客棧民宿經營者所亟待學習的。
(三)建議
針對目前客棧民宿市場存在的問題及挑戰，建議可以從以下幾點進行破解: 1. 連鎖經營
客棧民宿快速發展雖已今入到第三個年頭，但多數客棧民宿品牌還處于品牌建立及品牌擴張階段，而擴大客棧民宿品牌及影響力最便捷的方式便是進行連鎖化經營，通過自營或加盟等方式進行品牌的擴張。
2. 品牌化經營
客棧民宿的品牌化相與酒店的品牌化有其特殊性，主要原因在于酒店的標準性與客棧民宿的非標性之間的區別。但客棧民宿仍需往品牌化方向發展，依托品牌化，并根據其客棧民宿在不同地區或不同的景點進行個性化的設置。讓入住者對其客棧民宿品牌產生信任感及歸屬感。
3.專業化經營