物業保潔和綠化培訓范文第1篇
1、在公司總經理領導下,忠于公司,自覺維護公司利益、形象和聲譽。遵守國家法律法規及公 司的各項規章制度,服從上級領導的工作安排。
2、根據公司總的經營管理目標,制定部門工作計劃,并組織實施完成。
3、按規定要求對各項工作及時跟進檢查監督,及時處理發現問題,完成進行各項考核工作。
4、加強園區環境衛生管理,為業主創造干凈舒適的居住環境。
5、加強園區綠化養護管理,使園區各種植物生長良好,為業主創造優美的居住環境。
6、加強保潔、綠化的工具和各種用品等的管理,突出成本意識,以最少的支出獲得最佳的環境 效果。
7、制定部門員工培訓資料,定期進行培訓,提高員工的業務技能及綜合素質。
8、了解部門員工思想動態,及時進行思想教育,最大限度地發揮和調動員工的工作熱情和積極性。
9、做好與其他部門的溝通協調工作,并積極配合,完成各項協作任務。
10、完成領導交辦的其它工作。
綠化主管崗位職責
1、在環衛部經理的領導下,全面負責園區綠化管理工作。
2、參與制定綠化養護工作計劃、資金計劃并組織實施。
3、負責綠化月采購計劃申請,要節省開支,杜絕浪費。
4、負責綠化的巡查工作,發現問題及時處理,認真做好有關檢查記錄。
5、組織安排對園區內的草坪、喬木、灌木、綠籬、花卉等進行澆水、施肥、修剪、松土除草、防治病蟲害等日常工作。
6、加強對綠化員進行培訓,提高其專業技能和服務意識,確保公司的質量標準準確地傳達到每 一個員工,使所有綠化員工作服務質量都達到公司的要求。
7、依據有關規定對綠化員進行考評。
8、完成上級交辦的其他工作。
保潔主管崗位職責
1、在環衛部經理的指導下,全面負責園區的環衛管理工作;
2、負責保潔工作的現場管理和技術指導,及時了解保潔員的思想和生活動態,解決疑難問題,并 定期向上級主管領導匯報。
3、參與制定本部門工作計劃、資金計劃并組織實施。
4、負責保潔員崗位分配和日常工作安排、考評。
5、負責搞好保潔員的各項培訓,提高員工專業技能、職業素養。
6、負責巡查園區各段保潔狀況,特別留意衛生死角,發現問題及時安排人員進行處理,并做好相 關記錄。
7、如遇突擊任務,應帶領保潔人員按時保質完成。
8、負責處理好客戶的投訴,不斷改進工作中的缺點,提高服務質量。
9、有效地控制好材料和設備的使用,避免浪費及損壞。
10、完成上級領導交辦的其他工作和協作任務。 綠化員崗位職責
1、要熟悉園區綠化布局和責任區域的職責范圍,以及花草樹木的品種和數量,掌握花草樹木的 生長習性及養護管理以便采取相應栽培管理方法。
2、按規定要求,對植物進行整形修剪,調節和控制植物生長,開花和結果。
3、根據植物的特性、氣候和土壤水分的變化規律來決定澆水量和次數。
4、根據植物種類、生長階段、土壤狀況進行針對地施肥,并對不同植物采取不同的施用方法。
5、每月對園區植物進行一次病蟲害防治,提高社區環境質量。
6、根據植物生長狀況和要求進行不定期修剪,保證綠化的整齊美觀。
7、正確并熟練使用園林機械,并做好園林機械的保養工作。
8、服從綠化主管的工作安排和調動,接受部門領導對綠化工作的巡視檢查。
9、完成上級交辦的其他工作。
樓內保潔員崗位職責
1、按規定及時收集清理所負責物業區域內的生活垃圾;
2、負責所管物業區域內的大堂、電梯、消防通道、天臺等公共區域和配套設施的衛生清潔保潔工作;
3、清潔工具的清潔保養并歸類擺放。
4、發現破壞環境衛生的不良行為或可疑情況及時勸阻并上報。
5、認真學習專業知識,努力提高工作質量和服務意識,按時、按質完成上級交辦的各項工作。
6、服從保潔主管的工作安排、調動和管理,接受部門領導對環衛工作的巡視檢查。
樓外保潔員崗位職責
1、負責室外園區內公共區域及附屬配套公共設施的清潔、保潔工作。
2、負責園區的消殺工作。
3、發現破壞環境衛生的不良行為或可疑情況及時勸阻并上報。
4、清潔工具的清潔保養并歸類擺放。
5、發現破壞環境衛生的不良行為或可疑情況及時勸阻并上報。
6、認真學習專業知識,努力提高工作質量和服務意識,按時、按質完成上級交辦的各項工作。
7、服從保潔主管的工作安排、調動和管理,接受部門領導對環衛工作的巡視檢查。
垃圾清運員崗位職責
1、在保潔主管的領導下,及時清運園區的垃圾,確保園區環境整潔、干凈。
2、在保潔主管的領導下,專職負責清運園區的垃圾。
3、按要求巡查并及時發現并清運園區內產生的生活垃圾,確保園區環境整潔、干凈。
4、負責對垃圾箱和工具的清潔保養和管理。
5、發現園區內或垃圾站有異常情況,及處理并上報。
物業保潔和綠化培訓范文第2篇
2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到、不早退、不大聲喧嘩、不在公共場所吸煙、不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。
3、各崗位片區衛生必須達到規定標準，連續3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。并做好當日工作記錄。
4、保潔人員對業主服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日部長必須馬上處理，不得與客戶發生爭執。
5、上班時必須穿著清潔，按規定要求著裝，并將工作卡端正戴在胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設置工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物，如發現，分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交主管。
8、垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。在倒運過程中隨時注意拾起掉落的垃圾，并及時清理，以免造成重復工作。
9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執行。
物業保潔和綠化培訓范文第3篇
一、 依據小區環境規劃，制定小區的整體養護，挖掘綠化空間，提高綠化覆蓋率。
二、 貫徹建設環保綠化小區方案，在園林綠化，垃圾處理，污染控制方面制定詳細的管理制度。
三、 對綠化保潔工作，按人員區劃片包干作業管理，做到員工之間任務劃分清楚，責任明確。
四、 負責檢查員工現場工作情況，掌握小區內綠化狀況，清潔狀況，必要時現場指導員工操作。
五、 精心設計小區各種環境標識牌，設計小區的人文景觀，提高文化品位。
六、 定期開展小區四害等消除工作。
七、 做到無衛生死角，保持小區整體衛生干凈，整潔。
八、 完成領導交代的其它任務。
水電班班長職責
水電班班長在管理處的領導下，對小區內各類機電，供水設 備的運行、保養維護實施具體管理，其職責如下：
一、熟悉轄區內供電、自來水、網絡走向、進水總水閥、電表位置、數量等低壓線路號，所屬變電站名，各配電室出線回路走向，電氣設備的配置和使用，電梯、保安、消防等設備的操作;
二、嚴格遵守公司制定的電氣運行維修保養，水泵設備的運行維修保養，電氣每半個月保養一次，水泵每()檢查一次，小修不過夜，中修三天內處理完畢，正確判斷一般設備的故障，采取應急措施;
三、每天巡視配電室一次，觀察電壓表、電流表，計量器是否正常，發現問題及時處理，處理率100%，設備完好率100%，準時每月抄表一次，準確率100%，更換各類水泵泵頭，閥門完好率100%;
四、發現停電、停水，應及時查明原因，并及時與供電部門、供水部門取得聯系，采取應急措施;
五、堅守崗位，按時上下班，認真交接班，做好值班記錄，保管好資料、圖表、工具等;
六、處理業主投訴，一般投訴24小時內解決;
七、開展便民服務，按公司定價，收取有償服務費;
八、配合收款人回收各類資金，認真執行管理處停送水電的規定;
九、做好下水道維護，疏通化糞池的清理、用水井蓋的檢查等工作;
十、完成管理處交辦的其他任務。
保安隊隊長職責
保安隊隊長在管理處經理的直接領導下，對住宅區的治安， 交通車輛管理負全面責任，其職責如下：
一、協助招聘保安員，對保安隊伍的發展和建設負全面責任;
二、負責保安員的上崗培訓和思想教育，職業道德教育，接受管理處和轄區派出所的監督和指導;
三、負責與派出所的工作聯系，做好安全防范工作，參加有關維護治安、預防罪案發生的統一行動;
四、負責保安隊日常工作安排，合理調配人員，保證流動崗和固定崗24小時內無缺崗，無治安死角;
五、負責對員的出勤考核，堅持白天和黑夜查崗制度;
六、督促隊員遵守員工宿色管理制度，安排值日，負責隊容糾察，保持隊伍有良好的風氣;
七、負責隊員的政治思想工作教育，對態度不好，工作不認真的員工做思想工作，對屢教不改和情節嚴重者書面提出處理意見報經理裁決;
八、定期組織隊員進行常規訓練，學習火警、匪警，及突發事件的應急措施，救生知識，幫助每個隊員都能按要求達標;
九、定期會放住戶對小區治安的意見和提議，做好記錄向上級匯報;
十、認真完成經理交代的其它任務。
管理處經理職責
管理處經理在公司總經理的直接領導下，帶領管理處全體人員對小區實施專業化、一體化管理，接受管委會、業主和有關業務部門的監督，實施各項管理指標，其職責如下：
一、 認真執行物業管理法規和公司有關規章制度;
二、負責管理處日常管理經費，合理控制費用開支;
三、負責組織、協調員工工作安排，負責管理處員工工作績效考評;
四、負責審批員工培訓考核及獎懲計劃，監督員工培訓工作;
五、負責管理處各項工作檢查，督促各項管理工作的落實，使員工樹立一流工作成績的榮譽感;
六、組織每周工作例會，了解人員狀態，工作難點，總結和布置工作;
七、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、有線電視、郵政通訊等服務機構建立良好的業務關系，協助有關部門開展工作;
八、接受公司總經理及業主委員會組織的任期考核，接受獎懲，對總經理和業主負責;
九、關心員工生活，解決員工困難，豐富員工業余生活，增加集團凝聚力。
十、完成公司及總經理交辦的其它任務。
電梯(操作)工崗位職責
一、電梯工應持經勞動局培訓考核合格的上崗證上崗;
二、待人主動熱情，有禮貌，文明用語;
三、當班時不得串崗，擅自離開崗位;
四、電梯內不得看書及做私活等，不得和客人閑聊;
五、電梯保持清潔，臟了隨時擦，制止電梯乘行人員在轎廂內吸煙;
六、電梯工要妥協保管電梯門和機房的要是5，電梯停運時，應使電梯處于檢修狀態，關閉電梯門;
七、電梯工在下列情況下應提醒乘行人員不得使用電梯： 1)人員超載;
物業保潔和綠化培訓范文第4篇
負責接受領班對本職工作的檢查和指導;
負責對清潔區域內的地面、墻面、天花、室內外生活設施、車場、綠化帶等進行清掃保潔;
負責對使用的清潔工具進行管理; 協助專項保潔員做好相應的清潔工作; 協助保安員做好相關區域的安全保衛工作; 負責完成領班安排的其它工作。
2、專項保潔員工作職責：
負責接受領班對本職工作的檢查和指導;
負責服務區地面的清洗、吸塵、打臘、拋光及對公共區域玻璃的清潔作業;
負責對使用的清潔設備進行管理; 協助普通保潔員做好相應的清潔工作; 協助保安員做好相關區域的安全保衛工作; 負責完成領班交辦的其它工作。
3、各種清潔工具的使用及注意事項
一、清潔車：主要用于放置清潔作業所需的所有工具和物品。 放置相關清潔工具時，應按照便于區分及方便使用的原則，將相關工具及物品放置在車上相應的位置上，特別應注意當金屬工具使用完畢后，應將其擦干后放置在車上規定的位置上。
在推動清潔車時，應注意使清潔車靠通道的一側行駛，并注意觀察前面行人及設施設備的放置狀況，避免因車速過快或因觀察不仔細而導致撞傷行人或通道旁相關設施及物品。
在實施清掃保潔作業時，應將清潔車停放在靠近作業位置附近的通道一側，以確保通道暢通。
每兩個月，應定期對清潔車的輪軸實施加油養護，以防止車輪因過度磨損而導致清潔車不能正常使用甚至過早損壞。
二、榨水車：由清洗盆和擠水夾組成，主要用于清洗臟污的拖布，并對已清洗的拖布進行擠壓脫水。
在給清洗盆中加水時，應注意不要將水加得過滿。水量過多會導致換水作業不方便，嚴重時甚至會導致清洗盆傾倒或人員扭傷事故的發生;之外，若盆中水量過多，還會使清潔車在移動時或在清洗拖布時產生水溢的現象。
一般情況下，清洗盆內的水位以達到盆內高度1/2或3/5左右為宜。因操作者個人體能的不同，可在此基礎上作適當的增減。 在對拖布頭進行榨水時，應注意不要用力過度，以防損壞榨水車部件;之外，在榨水時還應注意不要將拖布支架伸入榨水槽里，以防損壞榨水車。
一般情況下，在使用榨水車榨完拖布后，應再次用手對拖布頭擰干，以防因榨水不徹底而影響清潔質量。
三、小水瓢/短水管：主要用于榨水車或水桶添加水量，并在需要時用其對洗手間的污漬進行沖洗處理。
四、云石鏟刀：主要用于清除大理石面、花崗巖面及陶瓷面上凝固的污漬。使用鏟刀時，注意鏟刀端面應全部與去污表面接觸，并以適當的角度(切入角一般應≤45°)去清除污漬，避免因以局部刀面甚至刀尖接觸去污面而導致劃傷物體表面。此類鏟刀不能用于玻璃的去污作業。
每次使用完畢后，應及時清除刀上的水漬，以防生銹。
五、油灰鏟刀：主要用于清除凝結于地面的水泥灰石。此類鏟刀不能用于其它地面的去污去漬作業。
六、垃圾袋：主要用于垃圾桶、垃圾簍內盛裝各類垃圾 黑色垃圾袋主要用于清潔車上裝運生活垃圾。當垃圾裝滿后更換時應注意檢查其是否有破損，如發現破損現象，應在其外面再套上一層垃圾袋。當發現垃圾袋里的垃圾超過2/3時，應及時將垃圾倒入清潔車的垃圾袋中。若垃圾袋里裝的是沒有打濕的垃圾，則可繼續使用原來的垃圾袋;若垃圾袋裝有帶水的生活類垃圾，則應及時更換新的垃圾袋。
七、塵推：由塵推桿、塵推架及塵推罩組成，主要用于地面塵土及碎屑較多時的初次清掃作業。
塵推罩清洗干凈后，庫房相關人員應注意在其上面噴灑相關的除塵劑，以為后續的清潔作業做準備。
在使用塵推時，應按照被清潔地面面積的大小及地面擺放物品的多少來選擇相關尺寸的塵推。一般情況下，配備有90及60公分長度的塵推，其分別用于公共通道、室內辦公區及狹窄的區域等。
在安裝塵推時，應注意將塵推架安裝固定在塵推桿的相應位置上，以防止在使用時塵推罩局部脫落，并防止其在使用時轉向不方便、不靈活。
在使用時，應注意不要在有水或其它粘性物質的區域直接使用塵推罩，應將水漬、泥土等清除干凈后方可推塵。
在對地面進行清掃時，應注意推帚的方向要盡量保持平直，塵推桿與地面盡量保持45°左右;在改變方向進行下一輪清掃時，應注意使塵推與已清掃的區域保持適當的重疊面(一般可控制在5-15公分左右)，以確保清掃面完整，避免不潔面的產生。 塵推頭在使用過程中，應注意查看塵推罩的臟污情況。若發現塵推罩比較臟時，應及時清除附著在上面的塵土、雜屑或更換干凈的塵推罩。在清潔塵推罩上的塵土污物時，應盡量接近地面抖動，切忌飛揚的塵土污染已清潔的區域。
八、防滑警示牌：主要用于對地面進行擦洗作業時為過往行人提供安全警示。在每次對地面實施清洗作業之前，應先將警示牌放置于待清潔區前面的醒目位置，以便于提醒行人注意，同時也應注意其不要影響行人正常過往。
九、拖把：主要用于地面的清潔作業。
拖把由拖布及拖布桿組成，拖布頭若因使用時間過長導致拖布變薄稀疏時，應及時更換新的拖布。
擦拭地面時，應按“先擦邊后擦面”的原則進行。在擦拭時應注意按一定的方向逐層進行擦拭;每一層面擦拭完畢后，在進行下
一層面擦拭時，應注意使拖布與已擦拭區域保持適當的重疊面，以防止漏擦區域的產生。
在擦拭過程中，應注意觀察與墻面或相關物品鄰近區域的擦拭狀況，若發現有漏擦現象，應及時對其補擦，以確保擦拭面完整。作業間隔時，應注意不要將已使用的拖布頭接觸已清潔的區域，以防其受到污染。
每擦拭一段距離后(一般情況下可控制在5米左右)，應對拖布進行一次清洗;正常情況下，若不能清楚看到榨水車底的顏色時，則應更換一次清洗盆內的清洗用水。
若相關清潔區域的保潔狀況較好或較差，則應適當調整拖布的清洗頻次及清洗用水的更換頻次，其調整原則以所擦拭的地面符合保潔要求為限。
十、抹布：主要用于清潔室內外的相關物品及設施。
對不同的工作區域(如：公共區域、衛生間等)及保潔要求不同的物品(如衛生間里的臺面、鏡面等與大小便器分開)，應使用不同的抹布。需要時，應采用有效的方法(如使用不同顏色的抹布或使用不同顏色的塑料袋包裝)予以區分，以防混用。 使用抹布時，應根據被清潔物品的面積大小，將抹布折疊成相應的抹布塊對相關物品進行擦拭;對表面塵埃較多或污漬明顯的部位，應使用濕抹布進行擦拭;對保潔狀況較好的物品，可用干抹布對其進行擦拭。
擦拭物品時，對清潔面應按同一方向一次擦拭完畢，注意不要來
回擦拭;當正在使用的一面抹布較臟時，應及時換面使用，以確保保潔效果。
4、清潔劑的分類及使用注意事項：
酸性清潔劑(1)、形態通常為液體，少數是粉狀;(2)、特點：1
堿性清潔劑：(1)、形態：液體、乳狀、粉狀、膏狀(2)、特點：有一定的腐蝕性，使用后要用清水漂洗(3)、用途：清除油脂類和酸性污垢，如洗衣粉、洗潔精、全能清潔劑、玻璃清潔劑等。 中性清潔劑：(1)、形態：液體、粉狀、膏狀(2)、特點：不腐蝕和損傷任何物品。無法去除或很難去除積聚嚴重的污漬(3)、用途：日常衛生，使用廣泛
5、清潔作業的四大原則：
一、先檢查后作業的原則，即：在開展作業前，應先對擬清潔區域內的設施、物品及環境的臟污程度進行察看，以全面掌握區域內的衛生狀況。
二、先重點后一般的原則，即：首先清掃在察看過程中發現的污染情況較嚴重的區域，之后再清掃污染程度較輕微的區域。
三、重點區域重點保潔的原則，即：對污染嚴重的區域，在清潔時間、清潔力度、工具的清洗頻次等方面應加強，以確保重污染
區得到重點清潔;相反，對于保潔狀況較良好的區域，則應適當放松保潔力度，以提高保潔效率。
四、重點巡回保潔的原則，即：按正常的工作流程對相關區域完成規定的清掃保潔作業后，應對易產生污染的區域(如人員進出頻次較高、聚集人數較多的通道、大廳、公共衛生間等)進行重點巡回檢查，以及時發現并清除可能產生的污染現象。
6、清潔作業的五大流程
一、先問候再作業的作業流程：當需對辦公室、病房等有人的封閉區域進行保潔時，應先輕聲敲門并獲得室內相關人員的回復后，方可推門進入。進入室內后，應主動向室內人員致意或問候，并簡單說明來意后方可開展相關的保潔作業。
二、先清掃后清潔的作業流程：進入保潔區域后，應先使用條帚或塵推對地面進行清掃，之后，再使用抹布清潔相關物品，最后使用拖把對地面進行清潔。
三、由里向外的作業流程：在對相關區域進行保潔時，應先從區域的里面開始相關的保潔作業，之后，逐漸向外面一層一層進行清掃保潔。
四、自上而下的作業流程：在清潔相關設施及物品時，應先對高處的相關物品實施保潔，而后逐漸轉向較低位置的物品。
五、先輕微后嚴重的作業流程：在使用相關清潔工具對物品實施保潔時，應先清潔污染較輕的物品，之后再清潔污染較重的物品，以提高清潔工具的使用率，并防止清潔過程中可能出現的重復污
染。
7、洗手盆的清潔作業方法
一、作業工具：毛巾、全能清潔劑或去污粉、百潔墊;
二、注意事項：禁止拿摩擦性大的物品擦拭洗手盆水龍頭
8、玻璃的清潔作業方法
一、作業工具：玻璃清潔劑、玻璃刮、毛巾;對于較大的玻璃使用玻璃刮清潔，對于小玻璃使用軟毛巾擰干擦拭玻璃
9、PVC與石材地板的清潔與注意事項
一、日常清潔使用塵推配合拖布進行擦拭，專項清潔定期進行拋光養護、打蠟。
二、PVC地板屬于軟地板，禁止使用摩擦性較大的物品擦拭地板，如去污粉、鋼絲球等，石材地板禁止使用酸性清潔劑，避免石材受到腐蝕
10、垃圾袋的作業標準
垃圾簍、工具車袋子、大白桶等
11、庫房領料管理制度
部門領料規定以舊換新，提倡節約，避免浪費。批量易耗品發放由領班負責(如垃圾袋、洗衣粉、口罩等)，其他物品由庫房發放，時間：上午與下午各半小時。
12、工具車物品的擺放標準
上層物品擺放、中層物品擺放、下層物品擺放、周圍物品擺放標準，具體見工具間圖片
13、工具件的使用及物品的擺放作業標準
雜物柜物品擺放、拖布懸掛位置、塵推位置擺放等，具體見工具間圖片
14、日常巡視保潔內容
區域地面可視垃圾、開水間整體環境、洗手間整體環境、樓梯道、電梯廳煙灰缸、辦公區洗手盆等，注意清潔水源地方，(水源即為污染源)
15、日常擦拭作業內容
每天肩部以下基礎設施進行清潔，如門窗、扶手帶、標識牌、垃圾桶、病床、洗手盆、馬桶、淋浴設施、治療帶、桌椅、電器開關、電腦等
16、午間作業內容
第一：對責任區的地面進行全面濕式清潔，第二：對病房以外的基礎設施進行清潔、擦拭
17、高位擦拭作業內容
18、病區作業的安全注意事項
一、濕式清潔地面時必須放置小心地滑牌;
二、做高位清潔時，站椅子需小心;
三、收集醫療廢物時注意做好防護避免被銳器扎傷;
四、使用各種清潔機械時注意安全用電;
19、醫院清潔區、半污染區、污染區的分類
清潔區：辦公室、會議室、值班室、茶水間，半污染區：指病房走廊、病房、更衣室，污染區：衛生間，潔凈區：ICU、CCU、手術室、治療室
20、終末消毒清潔作業內容及注意事項
一、含義：病人出院、轉床之后，對該病人所使用的病床、床頭柜、陪護椅、衣柜、熱水瓶等進行徹底清潔、消毒即為終末消毒;
二、出院信息獲?。和ㄟ^與護士站向護士了解、通過觀察病床上的床頭卡等獲取;
三、做終末消毒時，若遇到病人落丟的物品，第一時間上交護士站，未經病人或護士允許，禁止丟任何東西。
21、醫院消毒濃度比例及配比
一、配比方法：500ml水加半顆消毒片，濃度為500mg/l;500ml水加一顆消毒片，濃度為1000mg/l;水桶里面放水至刻度線，再放3顆消毒片，濃度為500mg/l，放10顆濃度為1000mg/l
二、普通地面、物表消毒濃度為500mg/l;遇到傳染性病房、血液、嘔吐物污染時，消毒濃度為1000 mg/l，
22、部門質量記錄的內容及填寫
《物表消毒記錄表》、《電梯消毒卡》、《病床、床頭柜消毒記錄表》、《醫療廢物交接記錄表》、《專項清潔記錄表》等，需每天進行填寫
23、醫療廢物的管理規定、分類、收集方法及注意事項
一、醫療垃圾包括：感染性(棉球、棉簽、引流棉條、紗布及其他各種敷料、一次性使用衛生用品等);損傷性(醫用針頭、縫合針等);
二、收集時做好自我防護，帶橡膠手套、口罩，然后進行收集
1、跟科室做好交接
2、清點工作嚴格按照要求進行分類，盛裝在不同的垃圾袋中，并進行標識(標簽填寫完好)
3、
每天統一由專人負責垃圾清運，并與科室做好相應的交接工作，記錄在《醫療廢物收集交接表》中。
三、標簽的填寫方法
24、清潔作業標準
一、經過保潔后，地面應無可見的任何垃圾什物、積水及水滴;在正常光照條件下，應無明顯的拖布擦拭痕跡;地面經打蠟拋光后，正常目視條件下拋光面應光亮平滑，無明顯的凹凸不平和毛鈍感。
二、經過保潔后，桌、柜、椅、門框、窗沿、墻面、天花、燈具、地毯等物品表面應無可見污漬、塵土、痕跡及異味;在物體的轉折處用手擦拭，應無明顯的塵埃。
25、清潔辦公室的作業流程及重點
在作業前，應取得醫護人員同意，方可作業。在作業完畢后，應注意將移動的桌椅板凳、辦公用品整齊地放回原位;對失落在地上的文件及小物品，在清潔時應將其放到桌面或其它適當的位置;注意隨時巡視洗手盆及地面的垃圾;對醫護人員反映的相關建議或意見，應及時向上級匯報。
26、清潔公共區域作業流程及重點
作業時應注意放好防滑標示牌，對較寬的公用通道，應先清潔道路的一半，完畢后再清潔另一半，以方便行人通行;濕拖地面時選擇人流量最小的時候進行清潔。
27、清潔病房的作業流程及重點
在對病室進行清潔前，應注意觀察病室的情況，在不便打擾的情
況下(如：午休、用餐、家屬探視時等)盡量不要打擾患者;作業過程中，應注意按要求分類使用清潔工具，并按要求對病室的相關用品進行消毒處理;對未開放的病室，應進行日常保潔。
28、清潔洗手間作業流程及重點
主要對肩部以下的環境及設施如：地面、墻面開關、洗手盆、臺面、大小便器、隔板、清洗池、烘手器等相關設施及物品進行清潔、消毒;衛生間清潔完畢后，隨時注意周圍環境的衛生，若臟再進行一次清潔。
29、各區域物品的擺放作業標準
病房垃圾簍、垃圾桶、滅火器箱、門口地毯等擺放位置及標準 30、病區作業流程 見附件
31、部門考勤制度管理
實行8小時、六天工作制，每月超出4天休息以外的扣發工資(工資為：1150元扣46元/天、1200元扣48元/天、1220元扣48.8/天)，每月15號發放上個月工資。
32、宿舍管理規定
宿舍屬于集體宿舍，注意衛生，愛護公共設施，禁止破壞公共設施，個人物品、被褥每天疊放整齊干凈，安全用電，禁止在宿舍內使用電器做飯等，晚上22:00需就寢，不允許在外住宿，外來人員未經允許不準留宿，
33、入職準備資料：
員工入職一周后需準備：一寸照片8張、中國建設銀行(丹霞路分行)卡號復印件、
34、公司規章制度管理規定
35、禁止在科室做的一些事：
禁止使用科室的熱水洗澡、禁止打科室的開水、禁止賣醫療垃圾、禁止占用科室的任何財務
36、日常工作的計劃性作業
物業保潔和綠化培訓范文第5篇
消防工作是物業管理工作的一個內容，盡管火災的發生是由各種原因造成的，但是這是可以預防的，并且預防火災是一項只能做好，不能做壞的工作。否則，將會有嚴重后果和不堪設想的損失。
所以，要求我們值班員做到：“懂本崗位(責任區)火災危險性和火災預防措施，檢查并及時發現隱患。熟悉花園內消防器材性能、使用方法和存放地點。熟悉火災的撲救措施，熟悉消防水源(地上消防栓、室內消防栓、消防栓加壓閥、水泵房)。”
即“一懂三熟悉”。做到“ 三懂、三會、三能”：
三懂：懂本崗位的火災的危險性、懂火災預防措施、懂火災的撲救方法。 二會：會使用滅火器材、會報警。
三能：能自覺遵守消防規章制度、能及時發現火險隱患、能有效的撲救初期火災。
第一節 防火檢查其目的
防火檢查目的在于貫徹“預防為主，防消結合”的方針。發現和消除火險隱患，要求對防火的對象、設施查個明白。以現不安全的因素，及時整改解決，落實防火安全措施，消除火險隱患。把火災事故消滅在萌芽狀態，做到防患于未然。
火險隱患：是指生產、生活中有可能直接造成火災危害的不安全因素。
第二節 防火檢查的組織形式
防火檢查不是一項臨時性的措施，更不能一勞永逸，這是一項長期的、經常的工作，開展防火檢查，一般為經常性檢查和季節性檢查相結合。
(一)、班組檢查。
(二)、定期檢查。
(三)、部門經理檢查。
第三節 防火檢查的內容
防火檢查工作，涉及面廣、技術性強，這就要我們檢查人員必須熟悉了解防火對象，和設施的特點。學習掌握防火業務、技術，要善于發現火險隱患。
主要的檢查內容有：
1、 用火、用電的安全管理情況;
2、 易燃、易爆防火安全管理情況;
3、 消防器材維護、保養情況;
4、 火警事故調查、處理情況。
第四節 消防工作的基本任務
一、控制、消除發生火災、爆炸的一切不安全條件和因素。
二、限制、消防火災、爆炸蔓延，擴大的條件和因素。
三、保證有足夠的消防設備，以便一旦發生火災能及時撲救，減少損失。
四、保證有足夠的安全通道、出口，以便人員逃生和物資疏散。
五、徹底清查火災、爆炸原因。
第二章 高層建筑的消防工作任務
第一節 高層建筑的防火
高層建筑，顧名思義是指體型高、樓層多的建筑。10層(含10層)以上24米以上的建筑物。
高層建筑的火災危險性比一般建筑要在的多，一旦發生火災，由于樓層高、人員多、蔓延快、撲救疏散都很困難，往往造成慘重的人員傷亡和經濟損失。因此，如何做好高層民用建筑的防火工作，已成為我國的消防工作的重題，必須引起在力重視。
一、 高層建筑火災有什么特點
1、 損失大，社會影響大。
2、 火災發展猛烈、迅速。高層建筑內有很多縱向豎井，如電梯間、樓梯間、管道井、電纜井?；馂陌l生時，這些垂直堅井都起著煙囪拔火作用，據實測，熱煙氣垂直向上蔓延的速度為3-4m/s，100m以上高樓著火后不到1分鐘，熱煙氣便會充滿整個建筑物。
3、 火災時，疏散困難，逃生不易。高層建筑距地面高，疏散時間長，疏散距離遠，人員多，火災時又往往停電，電梯停開，照明系統中斷，室內漆黑、濃煙滾滾，逃生人員爭先恐后，互相擁擠，踐踏，使得火災時逃生極為困難。
4、 撲救困難。
二、 室內火災的發展過程及特點
絕大部分建筑火災，最初都是發生在建筑物內的某個房間(或區域)，然后蔓延至整個樓層，乃至整個建筑物。要有效地控制建筑物火災的發生，發展及倒塌破壞，就必須了解室內火災的發展過程及特點。
三、 室內火災的發展大致可分四個階段，即初起階段、發展蔓延階段、發展猛烈階段和衰減熄滅階段。
室內發生火災后，最初只局限于起火部位周圍可燃物的燃燒，隨后是衣物、 家具、墻壁飾面及天棚起火，最后整個房間全部起火，與此同時，熱氣流從內墻門及外墻窗口噴出，向起火樓層及整個建筑物蔓延，導致整個建筑物全部起火。
第二節 高層建筑火災原因
一、吸煙不慎
這是最常見的起火原因，常見的情況有：
1、 亂扔煙頭，引起地毯、沙發、衣服等可燃物起火;
2、 在沙發上、床上或酒醉吸煙瞅著后引起火災;
3、 將未熄滅的煙頭隨意扔入垃圾箱引起著火;
4、 在禁止吸煙的地方違章吸煙。
二、電氣火災
電氣火災的情況比較復雜，常見的有：
1、 使用電爐、電熨斗等電熱器設備后，沒有切斷電源烤著可燃物。
2、 照明燈具設置不當，烤著可燃物。
3、 帶電維修電氣設備、線路、產生的電火花引著可燃物。
4、 電線設備、安裝不良、絕緣損壞、短路起火。
5、電視、電扇等電器開戶后長時間運行，沒有切斷電源以致元件發熱起火。
三、可燃氣體發生燃燒爆炸 主要有軟管破損、灶具漏氣，修整改動管道不當，忘記關閉閥門等造成氣體泄漏，遇明火或高溫發生燃燒爆炸。
四、 化學易燃物品管理不善
五、 其他
在設備檢修時，由于在焊接，切割動火作業時，操作不當引起火災。還有小孩玩火，雷擊等
六、裝修施工現場違章施工引起
第三節 高層建筑防火檢查內容、方法
一、做好樓層施工、單位的防火檢查工作，杜絕引起火災的一切因素。 (1) 有無破損原有的承重墻、梁、陽臺、屋面及防火墻的結構; (2) 有無使用禁止的大功率電器;
(3) 有無亂拉、亂接電線現象，電線穿管是否耐火; (4) 裝修單位現場是否有違章吸煙現象; (5) 穿墻孔洞是否用耐材料堵塞;
(6) 進行的電焊、氣割等明火作業是否有審批手續; (7) 有無操作上崗證、有無防范措施。(電氣焊與油漆、噴漆、木工不能同室同時交叉作業;)
(8) 滅火器材是否配備規定的數量和標準;、 (9) 有無改動原有煤氣管道現象。
二、保證有足夠的滅火力量和足夠的消防設備。
三、做好樓層的檢查(望、聞、聽)。
1、 查看公用走道、防火通道有無被占用而影響正常功能。
2、 消防設施是否完整、好用。
3、 有無異常味道(煤氣泄漏)
4、 設備運行有無異常聲響。
四、加強宣傳，勸阻業主、住戶拜神燒香、紙，要小心監護勿將未完全熄滅的灰跡放入垃圾箱，防止陰燃起火。
五、安全疏散通道的檢查有無被堵塞、占用。
第四節 高層建筑火災的安全疏散計劃
在發生火災時,有組織、有計劃、有步驟的疏散人員對減少傷亡是極為重要的。所以一定要有周密的安全疏散計劃方案。
一、疏散步驟
1、 應首先疏散受煙火直接危害的人員(起火單元、或整層)
2、 接著疏散受煙火威脅最大的部位的人(事故層的上一層或兩層)
3、 再疏散起火層的下一層或兩層人員為火災的撲救騰出必要的活動區域
4、 根據火勢的發展變化情況采取其他行動。 如火勢已控制或基本撲滅，則可不再繼續疏散。如火勢尚未控制或仍在發展，蔓延擴大，則應該立即疏散火災層以上的所有人員，特別注意容易受煙害的頂層人員的安全。
5、 明確疏散路線和人流分配，要避免大量人員涌向一個出口，造成擠死、擠傷事故，做好秩序維護。
6、 在樓梯已被氣充塞的情況下，或人員來不及往下疏散時，可撒離至樓層天面避難，等待救援。
第五節 防火的基本措施
1、 控制可燃物體 即控制可燃物品的儲存量。
2、 控制爆炸極限 即加強通風，降低可燃氣體、蒸汽和粉塵濃度。將它們控制在爆炸極限以下。
3、 提高耐火極限 用防火漆、防火涂料，浸涂可燃材料。
4、 隔絕空氣 就是破壞燃燒的助燃條件。 如：(1)密封在可燃物質的容器設備; (2)充裝惰性氣體進行防火保護; (3)關閉防火門、窗切斷空氣對流; (4)用沙、土覆蓋可燃物。
5、消除火源：就是破壞引進可燃物燃燒的熱能源。 如：(1)火災危險場所，使用防爆電氣設備;
(2)火災危險場所，穿防靜電的工服和禁止煙火進入; (3)裝接，接地、避雷裝置。
6、防止熱爆炸波的蔓延：就是要防止所有燃燒條件的形成，從而防止火災擴大，減少火災損失。
第六節 滅火的基本方法
滅火就是為了破壞已形成的燃燒條件，達到滅火目的，滅火的方法主要有以下四種：
1、 隔離法：就是將還在燃燒的物質與未燃燒的物質隔離，使火勢不致蔓延。(拆除防火隔離帶)。
2、 窒息法：隔絕空氣，使可燃物得不到足夠的氧氣而停止燃燒。(如用不燃物遮蓋燃燒物、不燃氣體、液體噴到燃燒物上使之得不到空氣而窒息)。
3、 降溫法：就是降低著火物質的溫度，使之降到燃點以下而停止燃燒。(如用水或將水灑到火源附近的物體上，使其不形成新的火災區)。
4、 抑制法：就是中斷燃燒的連鎖反應。(如將有抑制作用的滅火劑噴射到燃燒區，使燃燒終止，從而達到滅火的目的)。
第三章 燃燒產物的毒害作用
第一節 燃燒產物毒害作用
據統計，火災中人員死亡的原因，因煙氣和毒氣直接致死的占40%，加上由于中毒暈倒后被燒死的，則占一半以上，因此，了解火災中燃燒產物對人體的毒害作用具有重要意義。
一、 熱煙氣的一般毒害作用包括：缺氧、高溫氣體對呼吸道的熱損傷和煙塵對呼吸道的堵塞作用。
1、 缺氧 正?？諝庵醒跽?1%，當O2%<16%—12%時，人會出現頭痛，呼吸急促，脈搏加快;當O2%<14%—9%時，人判斷能力遲鈍，出現酩酊狀態，產生紫斑;當O2% <10%—6%，人意識不清、痙攣、致死。
2、 高溫氣體的熱損傷 根據一般室內火災升溫曲線，著火中心5分鐘后，即可升高到500°C以上，只要吸入的氣體溫度超過70°C，就會使氣管、支氣管組織壞死、致死。
3、 熱煙塵的毒害作用 火災中的熱煙塵吸入呼吸系統后，堵塞、刺激內粘膜，其毒害作用隨煙塵的溫度，直徑不同而不同。
二、 碳氧化合物燃燒產物的毒性
1、 CO2%的毒害作用CO2% = 2%時人才有不適感覺;CO2% = 5%時人呼吸不可忍耐;CO2% = 7%—10%時在數分鐘內意識不清，出現紫斑而死亡。
2、 CO的毒害作用 它是燃燒產物中最典型的毒性氣體，CO吸入人體后，到起組織缺氧，輕度中毒癥狀為頭痛、惡心、嘔吐，嚴重時大小便失禁、昏迷、呼吸衰竭而死亡。
三、 高分子化工產品的毒害作用
各種高分子化工產品燃燒產物對人的生命威脅最大，如室內裝修材料中，由于使用了大量含氮高分子化合物，它們在燃燒時熱分解出大量氰化氫(HCN)，其毒性比CO大20倍，美國在一次火災中發現，在死難者中有31%的人系(HCN)中毒，室內裝修材料的防火把關不嚴，發生火災后，造成的傷害，是我國現存最普遍的問題。
第二節 如何防止火災現場熱毒害
1、首先在進行室內裝修時，盡量選用燃燒時產生毒性氣體少的做裝修材料，盡量少選用含氮、氯的高分子化合物，如聚氨酯、聚氯乙烯、腈倫、尼龍、羊毛等。
2、火災現場的撲救人員，有條件的應戴上防毒面具，防毒口罩、氧氣呼吸器等，防止毒害作用。
3、在緊急情況下，火場群眾用濕毛巾捂住口和鼻，也可以起到一定的防護作用，減輕毒害作用。
4、如果將毛巾放入堿性溶液中浸濕后再捂住口和鼻，其效果會更好，因為大多數毒性氣體均為酸性氣體。
第四章 電氣防火及火災撲救
第一節 電氣火災的原因
電氣火災往往由于短路、超負荷、接觸電阻過大、電弧和電火花等原因，引起電線、電纜過熱，造成火災。
一、短路：電氣發生短路時，電流突然增大，在極短時間內發生極大熱量，使絕緣層破壞，引起附近可燃物燃燒。
電氣線路發生短路的主要原因有：
(1) 不按規定要 求，私拉亂接、管理不善、維護不當; (2) 安裝修理人員接錯線路;
(3) 帶電作業時造成人為碰線短路; (4) 電線過壓，使電線絕緣層被擊穿; (5) 年久失修，絕緣層陳舊老化受損。
二、 過載：(超負荷)電氣線路中允許連續通過而不致于使用電線過熱的電流量，稱為安全載流量或安全電流。如導線流過的電流超過了安全電流值，就叫導線過載。
一般導線最高允許工作溫度為65°C，當過載時，導線的溫度超過這個溫度值，會使絕緣層加速老化，甚至損壞，引起短路火災事故。
發生過載的主要原因有：
1、 導線截面選擇不當，實際負荷超過了導線的安全載流量。
2、 在線路中接入過多或功率過大的電氣設備。超過了配電線路的負載能力。
三、接觸電阻過大
導線體連接時，在接觸面上形成的電阻稱為接觸電阻。接頭處理良好，則接觸電阻小，連接不牢或其他原因使接頭接觸不良，則會使局部接觸電阻過大。接觸電阻過大時，會產生極大的熱量。使金屬變色，甚至熔化。引起絕緣材料中可燃物的燃燒。
發生接觸電阻過大的原因有：
1、 安裝質量差，造成導線與導線、導線與電氣設備銜接點連接不牢;
2、 導線的連接處沾有雜質、如氧化層、泥土、沒法等;
3、 連接點由于長期振動或冷熱變化，使接頭松動;
4、 銅鋁混接時，接頭處理不當，在電腐蝕作用下接觸電阻會很快增大;
四、電弧和電火花
電弧和電火花，溫度極高，一般可以達700°C以上，可完全將金屬導體熔化、蒸氣化向四周油射熔珠和火星，具有極大的引爆和引燃能力，是可怕的引燃源。
第二節 電氣線路的基本防火措施
一、 電線的選型。
二、絕緣電阻的測定
低壓線路的絕緣的電阻不應低于0。5兆歐、特別潮濕環境，控制線路絕緣電阻不應低于1兆歐。
三、導體載面的選擇
導體載面應根據導線長期連接負載的允許載流量，線路允許的電壓降低和導線的機械強度三項基本條件來合理選定。
四、保護設施
1、 短路保護
2、 過載保護
第三節 電氣火災撲救
一、 用不導電的滅火劑
撲救初起電氣火災，可用本大廈內配置的“1211”，干粉滅火器直接噴射，但要注意滅火器與帶電體的安全距離。
二、配電房可啟動CO2自動滅火裝置
三、用水帶電滅火的方法
1、盡可能增大水槍噴嘴與帶電體的距離，如因環境限制，可向斜上方射水，使水流以拋物線狀落于火點，增加水柱長度。
2、采用直流水槍滅火時，以點射方式直接射向火源或以反射水幕復覆蓋火源，避免用充實水柱射向帶電體。另外，可在金屬水槍噴嘴上安裝接地線。
3、采用噴霧水槍直接帶電滅火時注意選好距離，并在水霧充分霧化后再射向火源。壓力為5-7公斤每平方厘米。
4、水槍噴嘴與帶電體之間須保持安全距離，通常電壓1千伏的最小安全距離為25米;5-10千伏的為30米;23-25千伏的40米。防止地面水漬導電傷人。
5、如果發生高空電線斷落時，要劃出警戒區(10-18米)，并通知電業部門處理。當使用金屬工具破拆結構時，要防止工具接觸帶電物體。
6、使用金屬工具破拆時，要防止工具接觸帶電物體做好絕緣保護。
7、沒穿保護用具的人不應接近燃燒區，防止水漬導電傷人。
第五章 火警的發布與處理
當發現火險時，首先保持鎮靜，不可驚慌失措，應立即將火情上報領班或主管?；蜓杆儆^察情況，就近按下紅色的手動報警按鈕或用對講機、電話，講明事發地點、火熱情況、本人姓名等。
凡是義務消防隊員或者懂滅火知識的員工，應立即采取措施，取附近滅火器滅火。
消防控制室在接到自動報警或手動報警時，立即通知就近值班員查看(帶對講機)，不管有無火情，該值班員都應給消防室說明情況。如有火情，消防中心值班員立即向當值領班匯報，由領班組織義務消防隊員進行搶救工作、安全疏散等。
消防控制室在接到火警確認信息后，即刻報告當值領班、物業經理，通知工程部斷相應的電、關相應的管道液化氣及排除剩余氣體，啟動消防水泵，啟動消防廣播進行疏散，并隨時掌握火場情況。
所有人員一律聽從消防中心的疏散通知和救火指令行動。
火勢大或發展迅猛時，應立即打“119”電話報警，簡明準確地報告單位名稱和地址、燃燒物質、火勢情況、本人姓名、聯系電話，并派人到主要路口迎接，引入火場救火。
第七章 安全疏散與自救
撲救高層建筑火災是在火勢蔓延快、人員多、火場情況復雜的情況下進行的。在組織指揮滅火自救的工作中，應堅持保證人身安全，救人第一為前提，及時疏散，控制事故層火勢向上蔓延，消除火勢對疏散人員的威脅，保護著火層以上的人員疏散到安全區。
具體抓好報警通報，疏散搶救、組織滅火、防煙、排煙、注意防爆，現場救護，通訊聯絡，后勤保障，安全警戒等九件事。
一、報警通報
1、報警通報程序
(1) 接一到報警信號通知值班員立即到現場確認
(2) 得到確認火情后，應通知當值主管、經理(火場指揮) (3) 根據火場第一指揮對現場情況，決定疏散滅火工作 (4) 根據指揮命令向需要疏散層發出通報。
2、正確通報方法
通報次序層次，著火層、著火層以上的二層、著火層下一層、著火層以上各層。
通報語言應為(普通話、粵語、英語)。
消防安全知識 1. “一知”、“三能”、“三會”：一知消防工作的方針，“預防為主，消防結合”;三能是：“能檢查發現隱患，能宣傳防火知識，能撲救初起火災”;三會是：“會使用消防器材，會維修保養器材及組織人員疏散逃生自救，會報警”。
2. 事故處理“四不放過”原則是：事故原因不查清不放過;干部和周圍群眾未受到教育不放過;事故責任人未受到處理不放過;沒有采取必要的防范措施也不能放過。
3. 火險隱患：是指生產，生活過程中可能造成火災危害的不安全因素。 4. 電路火災最基本的原困是：短路、超負荷、接觸電阻過大、電火花和電弧。
5. 日光燈起火：主要是鎮清器，如果散熱條件不好或與燈管配套不合理，其內部溫度逐漸增高，線圈絕緣溫度遭到破壞，造成區間短路，產生高溫或因接觸不良產生火花，造成周圍可燃物燃燒起火。
6. 電視機起火：電視機放木箱(柜)內或用布罩圍著收看，其熱量散發不出去，時間過長，溫度點逐漸升高而起火。
7. 煙頭的中心溫度一般在700-800度左右，蚊香的燃燒溫度也達700度，均屬于紋帳、木材及棉、麻等許多物品的燃點。
8. 燃燒的必要條件是：可燃物，助燃物和著火源。 A. 可燃物按物理狀態分為：氣體、液體、和固體三種。
B. 助燃劑即能與可燃物發生氧化反應的物質，在分子結構中含有氧元素，鹵素，無機酸根及過氧化物等。
C. 著火源：明火、高溫物體、化學熱能、電熱能、機械熱能、生物能、光能、核能等。
(4) 根據指揮命令向需要疏散層發出通報。
2、正確通報方法
通報次序層次，著火層、著火層以上的二層、著火層下一層、著火層以上各層。
物業保潔和綠化培訓范文第6篇
1、外傷。
扭傷、跌傷、撞傷、割傷都是保潔人員常見的職業傷害。例如提重姿勢不正確、提重負荷過重會造成扭傷;地面濕滑、雜物絆倒會造成跌傷;高空擲物、不正確操作機械可造成撞傷;處理未包扎的破爛雜物、玻璃、罐頭盒等可能會造成割傷。
樓梯及垃圾房燈光不足、地面濕滑、工作量大、時間緊迫等都會增加保潔員工受傷的幾率。
2、疲勞損傷。
姿勢不當并且負擔過重的重復動作，容易造成筋肌勞損，例如經常彎腰推拉垃圾桶、垃圾車，彎腰掃地、拖地，抹窗均有可能造成腰部、手或前臂的肌腱勞損?；颊邥械交疾客闯?、乏力、僵硬、麻木，若不加以理會，病情便會惡化而持續，從而妨礙正常的工作和生活。
3、化學性皮膚炎。
保潔人員經常需要接觸化學類清潔劑。如果使用不當則會引起各種傷害，最常見是因化學品腐蝕等造成的皮膚損害。
①
保潔人員如果不戴手套而直接接觸洗潔精、去污劑、清潔劑等化學品，其手部表面起保護作用的油脂層就會被破壞，致使皮膚缺乏保護，時間久了，手部皮膚就會變得干燥，甚至開裂，因而易受細菌感染。
②
有些清潔劑和去油污劑含有腐蝕性強的化學成分，如苛性鈉和氫氟酸等。含高濃度苛性鈉的清潔劑可引起皮膚灼傷，若不及時除掉皮膚沾染的液體，它會繼續向深部組織滲透，從而形成更嚴重的皮膚損害。保潔人員雙手經常接觸苛性鈉的稀溶液，則會使指甲變薄、變脆、失去光澤。氫氟酸是一種氟化氫的水溶液，為五色液體，對皮膚有很強的刺激和腐蝕作用。氫氟酸沾染在皮膚上，會穿透皮膚角質層滲入肌膚深部組織，引起組織液化壞死，形成較難愈合的潰瘍。
為防止化學清潔劑等傷害皮膚，應避免直接接觸，因此保潔人員工作時要戴手套等護具。
4、傳染病。
垃圾可以滋生細菌、病毒、真菌或寄生蟲等，如果不及時清理，通過各種傳播途徑，便會引發傳染病和寄生蟲病等。保潔人員在處理、清運垃圾時，如果沒有采取保護措施，就極有可能被傳染上疾病。
5、呼吸道疾病。
保潔人員在工作中會吸入各種對身體有害的塵埃。一般而言，塵?？煞譃橛袡C塵、無機塵(或礦物塵)和化學塵三類。
①
有機U塵是指一些由動物、植物或微生物等生物塵埃。這類塵埃通常不會積存在肺內，但卻會造成過敏反應。保潔人員工作中可能要接觸到雞鴨羽毛或鱗屑，這些東西會引發過敏性鼻炎和支氣管哮喘。而雞鴨等排泄物的粉塵如果被吸入肺中，則會造成過敏性肺泡炎，患者會有氣喘、干咳、發冷、發熱等癥狀。
②
無機塵或礦物塵是指由非生物(如礦石、土等)所形成的塵埃。這類塵埃對人的健康的影響非常嚴重。例如，長期吸入沙、石塵，其中的二氧化硅可造成肺部組織損壞而導致矽肺病，患者會出現不同程度的呼吸困難，肺部功能日漸衰退，嚴重影響工作及日常生活。
③
化學塵是指清潔劑等化學品，除以液體狀態存在外，也以煙塵或氣體形態存在而形成的塵埃?；瘜W塵在空氣中隨呼吸進入人的呼吸道?；瘜W塵對人的危害要視其種類及濃度而定。例如，漂白粉揮發的氯氣，長期吸人會造成牙齒、眼結膜及呼吸道損害，甚至造成喉炎或支氣管炎，患者會有喉干、喉痛、聲音嘶啞、咳嗽及吞咽困難等癥狀。
6、設備造成的肢體損傷與振動傷害。
保潔人員工作中使用的設備越來越多，如洗地車、吸塵機等。設備的使用可以降低保潔人員的勞動強度，提高工作效率。然而，如果不注意對設備的維修保養，使其保持最佳的工作狀態，或者不按操作規程去操作設備，便有可能造成嚴重事故，并給保潔人員帶來各種傷害。
保潔人員如何防護?
1、改善工作環境。工作環境的惡劣、不合乎安全要求是影響保潔人員安全的首要因素。工作環境的改善和多種因素有關。要在可能的條件下，爭取有關部門的配合，改善保潔人員的工作環境，以保障其安全，提高工作效率。
2.安全使用化學品?；瘜W品對人體有多方面的危害。為了保障保潔人員的安全健康，應盡量使用低毒或無毒的清潔
劑。所有盛裝化學品的容器，都應貼上正確的化學品標簽，說明危害性和防護方法。要為保潔人員提供安全使用清潔劑等化學品的訓練。監督其安全使用化學品。
3.正確的工作姿勢。正確的工作姿勢對預防工傷和職業病極為重要。因此，應對保潔人員進行正確工作姿勢的培訓，督促其采用正確姿勢進行工作：以減少受傷和發生工作勞損的機會。特別要避免彎腰負重或負重扭腰;避免徒手將重物大幅度地移動或徒手搬運一段長距離;亦應避免過度用力推動或拉動物件。
4.正確選用工具。使用設計良好的工具不僅可以提高效率，還可以降低或避免保潔人員的受傷及患病的機會。因此應選用較輕便的工具，如果工具或工具連同承載物較重，應讓操作人員能同時使用兩手。工具的扶手應盡量靠近工具的重心或工具與承載物連線的重心。扶手應易于抓握，并讓保潔人員能輕易地轉變握持位置。工具和手部接觸處應沒有尖銳或突出的部分，但接觸處也不能太光滑，以免工具滑脫。在有需要時，工具應裝置足夠的避振配件。
5.正確使用勞動保護器具。保潔人員經常接觸化學清潔劑及垃圾塵埃等，因此應該佩帶合適的個人防護器具，如手套、安全工作膠鞋、防塵口罩等。
6.注意個人衛生。保潔人員經常接觸垃圾及化學清潔劑等，因此一定要注意個人衛生，養成良好的衛生習慣，避免在工作中感染各種傳染病，并避免將病菌帶回家中而影響家人的健康。
保潔人員在工作期間不得進食、飲水前要洗手，工間休息時應洗凈手再進食。工作完畢，一定要沐浴、更衣后再回家。
7.進行正確、規范的操作規程的培訓。經常對保潔人員進行培訓，提高他們的安全健康意識，訓練他們熟悉各種操作規程，熟練地使用各種工具和防護器具。需要操作重型設備的人員更要接受專業訓練，熟悉工作程序及注意事項。在操作危險性大的重型設備時，應規定必須有其他員工在旁監護操作。
8.定期檢查身體。保潔人員要定期檢查身體，監測健康狀況，發現問題要及早處理，確保其身體健康。
什么是現場急救的正確姿勢?
保潔人員在工作中意外受傷，則要進行現場救治，傷勢嚴重者應立即呼叫救護車將傷者送醫院救治。
在救護車到達前的時間里要對傷者進行正確處理，以減輕傷者的痛苦，減少搶救的困難，增加傷者復原的機會，降低傷殘的幾率。因此，保潔人員和領班應懂得現場急救常識，以便在救護車來到之前，可以現場為傷者作一些必要的處理。下面介紹保潔工作意外傷害情況的正確急救方法。
1、保潔人員在烈日下工作突然暈倒。正確的處理方法是將其抬到陰涼并空氣流通的地方，使暈倒的人員可以呼吸到充足的氧氣，并由鎮定而有經驗的人員照顧，疏散圍觀的人群，直到救護車到達。
2.保潔人員意外觸電。應該立即切斷電源。如一時找不到電源開關，應該用干的竹、木、膠棍等絕緣體將電線打開或將觸電者推離電源，然后立即為觸電者進行人工呼吸和心臟擠壓。只有搶救及時才可能挽救其生命。
3.沙?；蚱渌愇锶胙?。不能用手、紙巾或毛巾擦拭，以免擦傷眼角膜引起角膜炎而造成嚴重后果。正確的處理方法是用清水沖洗。
4.化學品入眼。應立即用水不停地沖洗，直至眼睛恢復正常。
5.化學品沾染身體其他部位。最好的辦法是用大量清水沖洗。
6.高空作業時從高處墜下。當其倒臥地上時，在未了解清楚其受傷情況時，不應立即攙扶他。因為
，如果保潔人員不幸跌傷腰骨，出現腰椎骨折，此時扶起傷者就會使其脊椎彎曲，骨折的腰椎就有可能切斷脊髓，從而造成保潔人員的下肢癱瘓。如果是胸椎或頸椎骨折，草率地一扶、一彎甚至會即時危及傷者的生命。
正確的做法是：如果傷者還清醒，應該不斷地與傷者對話，盡量保持傷者不昏迷，不要翻動傷者，但見到出血或衣服內有滲血，應即時壓迫止血，注意傷者的呼吸，等候救護車到達。
7.跌斷肢骨，斷骨刺穿皮肉。應用硬木板托住斷肢，用現場可以找得到的干凈布料包扎止血，盡量不要移動斷骨。
8.鐵釘或鐵桿插人身體。正確的處理方法是不要把鐵桿或鐵釘從傷者身體拔出，應維護原狀，將傷者直接送人醫院，由醫生妥善處理。因為鐵桿或鐵釘有可能插著血管，如把鐵桿、鐵釘拔出則可能導致傷者大出血。如果傷及大血管，就會有生命危險。在搬動傷者時要確保鐵桿、鐵釘不得移動。