物業監控室崗位職責范文第1篇
時光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝，xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過，伴隨著時代前進的步伐，回首自己一年來經歷的風雨路程，我作出如下個人工作總結
我現任小區監控員。一轉眼，0xx年已經快過去了?；仡欉@半年來的工作和生活，我收獲頗多。作為一名農村最基層的工作者，我的成長離不開領導的培養幫助和同志們的關心支持?，F將這半年來的工作情況向組織和領導匯報一下。在工作方面：第一，服從領導，服從安排，一切行動聽指揮。做到了號令的高度統一，上下齊心，全所一條心，全司一盤棋，維護了公司的嚴肅性和統一性。第二，遵章守紀，維護單位權威，維護企業榮譽。第三，愛崗敬業，盡職盡責。做到了積極打掃室內外的清潔衛生，防止了疾病的傳播，美化了工作環境。提高了公司的知名度。第四。團結協作，共克時艱。協作之一，
在工作中方面;“用心做事、踏實做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業業，但完美離我們總有一步之遙，經過一年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題
回顧和總結一年來的工作歷程，我們深深感到，公司組織舉辦的每一項活動，每一聲喝彩和每一次微笑，無不包容著校公司各級領導的關愛和鼓勵;無不凝結著公司的每一位成員的智慧和汗水;離不開與我們風雨同舟、給我們悉心指導的領導，離不開給予我們真誠理解與大力支持的員工，同時也離不開公司各職能部門對我們工作的關懷及支持。 明年的打算。行為規范標準化，著裝統一整齊化，文明用語經?；?，微笑服務真情化，說話和氣金口化，禮貌待人一慣化，好人好事終身化，業務熟練職業化，學習提高個人整體素質。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現自己的價值，見到風雨之后的彩虹。歲月無聲，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，明天定將更美好。 此致 敬禮! 報告人
各位領導，各位同事：
您們好!提起筆時候感覺到不知不覺間一年的時間已如流水般走過，作為小區監控員的我又順利的結束了一年的工作。在歲末之際，我應該就一年以來的工作做一下認真的總結?？偨Y自己在過去一年的得與失，總結一年以來的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。這些都是我每年形成的習慣，沒到歲末，總結一下我在過去一年的得失，已經習慣?？傮w來說，我的xx年，工作十分順利，成長較為迅速! 第一;在xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。第二;愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用，心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。第三;xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度xx年下半年，行政部組織召開了xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。在思想上，積極參加政治學習，不管走到哪里，都嚴格要求自己，同樣這樣可以提高我們的素質與修養!我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。我學會了心態平衡的重要，學會知足者常樂的重要，以及對生活的熱愛。這是我在這里汲取的收獲。
物業監控室崗位職責范文第2篇
中控室崗位職責
一、在物業管理處領導下，由當值領班具體負責，保安經理直接領導，接受物
業管理處總經理和工程經理直接領導。
二、認真完成上級布置的各項工作任務，做好值班記錄和各類系統運行記錄表
和各項交接手續，確保真實性。
三、嚴守工作機密，做好資料的記錄、存檔工作，不得和無關人員談論本中心
的工作內容。
四、嚴格遵守勞動紀律，工作時不得隨意離開工作崗位，不得擅自請別人代替
頂崗。
五、任何人進入中控室，一律要由物業管理處總經理、保安經理等有關領導批
準并作好接待、登記。
六、負責對監控和消防控制設備的監視和運作，堅守崗位、密切注視，做好檢
查、操作等工作。
七、熟悉各項設施系統的基本原理、功能，熟練掌握操作技術。
八、認真做好設施設備的維護、保養工作，發現故障及時報修并協助技術人員
進行修理維護，不得擅自拆卸、挪用和停用，以確保設備正常運行。
九、按規定操作控制廣播系統，必要時可通過廣播系統為客戶做出提示服務。
十、遇到各類突發事件，要及時與保安領班等崗位人員聯系，及時向保安經理
匯報，及時向物業管理處總經理和有關領導報告，并做好詳悉記錄以備調 查取證。
十一、發生火災要盡快確認，及時、準確啟動有關消防設備，正確有效地組織撲
救及人員疏散，給領導決策當好參謀，并應直撥“119”向消防隊報警，隨后記錄在案，配合調查。
十二、當發現報警信號時應立即復位，再次出現報警信號時立即通過對講機或電
話通知當值領班前去報警位置核查信號真偽情況。
十三、所有有關設備操作手柄在正常情況下應處在“自動”位置。
物業監控室崗位職責范文第3篇
首先，十分榮幸能參與中國農業銀行 XX 分行辦公大樓物業管理 投標工作。我公司將依托自身的專業管理能力，結合大樓的實際，對 大樓的物業管理組織機構、服務配套等作出統籌策劃。
我公司將以嶄新的物業管理服務理念，在按照國家政策、法律法 規和貴方的實際需要的前提下，憑借公司的管理經驗以及規模效益， 合理調配內部資源，為中國農業銀行 XX 分行辦公大樓提供優質的 物業服務。
本投標書根據中國農業銀行 XX 分行辦公大樓物業管理招標文件 要求和對物業現場考察研究之后， 結合我公司的企業服務理念以國內 標準編制。
我方承諾一旦中標， 將按甲方的要求和投標書中的主要內容寫入 物業管理委托合同。否則，招標方可以在中標候選單位中重新確定中 標單位。
感謝中國農業銀行 XX 分行領導給予我們這次參與的機會。
二 OO 八年一月十一日
公 司 簡 介
我公司為三級物業管理資質，物業管理二級資質已經申報待批， 是我市唯一的全國物業管理協會理事單位。
公司下設物業管理部、工程部、督查部、財務部辦公室等職能部 門和 4 個管理處。有員工 180 余人，其中大專 15 人、中專 24 人、中 級以上職稱 7 人、初級職稱 5 人，公司管理人員 100%持有建設部頒 發的物業管理企業經理崗位證書。主要從事住宅、樓宇的物業管理、 綠化種植和養護、物業咨詢、房屋修繕、市政道路清掃等業務，并根 據客戶需要不斷推出各項便民的有償服務項目。
目前公司管理了六個住宅小區和兩個企業事業單位： 管理規模近 百萬平方米。
我公司對所托管的物業實施綜合一體化管理服務，24 小時安保 執勤，全方位保潔作業，對轄區內公共設施進行常規維護保養，由專 業人員對小區綠化進行專業養護。
公司堅持“追求卓越，真誠服務”的宗旨，堅持“科學管理、竭 誠
高效、安全文明、開拓創新”的質量方針
企業文化
(一)我們的質量方針是：以市場為導向，以顧客為中心，注重 管理服務的效果，持續提升管理服務質量和顧客滿意率;
(二)我們的服務理念是：業主至上，服務第一;
(三)我們的員工：團結拼搏，互助向上;
(四)我們的宗旨是：追求卓越，真誠服務;
(五)我們的使命是：推動城市文明化進程、努力改善居民的生 活環境;
(六)我們的企業精神是：嚴于律己，無私奉獻;
(七)我們的企業道德是：守法、誠信、無私、博愛;
(八)我們的企業作風是：團結、自強、嚴謹、高效;
(九)我們的企業目標是：使社會效益、環境效益和經濟效益和諧
的統一。
公司機構設置及當前管理項目 我公司是按現代企業制度建立并取得物業管理資質的獨立法 人企業。 公司總部設有總經理辦公室、 物業管理部、 工程維修部、 財務部、 督查部等四部一室。
本公司的架構設置發揮了職能機構的作用，既保證了公司領導 層對各部門的直接領導指揮，以充分掌握全局情況、作出正確決策， 又能夠放手授權給職能部門進行具體工作的操作。
總經理室 物業管理部(當前所 管理的項目如下) 辦公室 工程維修部 財務部 督查部 行政、文檔、 人 力 資源 、 公司網站 工程維修(啟動 房屋維修基金) 、 配電房管理、水 電維修服務 會計、 出 納、 核算 及票據 管理 全球眼 遠程監 控中心
保潔方案
一、保潔工作標準和規范
1、保潔范圍：院圍墻以內(含綠化帶、辦公樓、消防通道) ;
2、時間：上午 7—11 點;下午：2—6 點;
3、每一小時巡邏清掃一次;
4、地面指示牌、廣告牌、公共設備每天擦抹一次;
5、每周對外墻三米以下的玻璃清刮一次;
6、視情況每半月沖刷一次院內地坪。
二、樓層保潔
1、保持樓內走廊地面干凈無污跡，有光澤;
2、每天下班后用拖把將走廊、樓梯拖一遍;
3、用濕毛巾清潔被污染的墻根。
三、樓梯臺階清潔
1、所有樓梯每天從頂層清掃一遍;
2、清掃之后用清水拖布輕拖一遍;
3、夏天每周對樓梯間的蚊、蠅噴藥消殺一遍。
四、洗手間的清潔工作
1、上午上班前、下午上班前對洗手間全面清潔一遍;
2、用潔廁靈對便池、便槽進行清洗;
3、用消毒水將洗手間地面進行消毒殺菌，保持地面無水漬、黃 斑、水銹;
、洗手盆干凈無污漬、水銹;
5、男廁小便掛斗內放置衛生球;
6、白天廁所點衛生香。
五、果殼箱清潔保養
1、每天將所有果殼箱掏清無積存;
2、每天把果殼箱擦一遍，無灰塵、無污漬，煙灰缸不超過五個 煙頭。
六、化糞池
1、化糞池每半年用吸糞車吸抽一次;
2、保持化糞池井蓋完整、清潔，無糞便漫溢。
七、電梯保潔
1、電梯轎廂每天保潔兩次;
2、每月清掃電梯門槽;
3、電梯毯每天更換一次。
大樓安全防范
一、管理內容： 管理內容：
1、常規防范：采取站崗執勤與巡邏執勤相結合的方式，維護大 樓公共秩序，防止和制止任何危及或影響安全的行為。 (1)門崗的任務： ? 禮儀服務;
? 維護出入口的交通秩序;
? 對外來車輛和人員進行驗證、登記和換證;
? 制止身份不明人員、衣冠不整者和閑雜人員進入大樓; ?對外來人員進行詢問和登記; ? 嚴禁攜帶危險物品進入大樓;
? 遇到外來人員將大件物品帶出大樓， 即與物主核實， 并作登記; ? 為業主提供便利性服務。 (2)巡邏崗的任務：
? 按規定巡視檢查，不留死角;
? 巡查車輛停放情況，維護道路暢通、車輛安全，做好安全防范 工作;
? 對大樓內的嫌疑人員進行檢查防范; ? 對大樓及樓宇安全、防火檢查。
二、管理措施：
1、制定保安管理和獎懲制度，嚴格付諸實施，以增強保安人員 的工作責任心。
2、強化保安人員的管理，開展素質培訓，提高保安人員的思想 素質和業務技能;制定《緊急事故處理辦法》。
3、加強保安人員的行為規范教育，服裝統一，佩證上崗，語言明，舉止得當。
4、嚴格執行保安巡查制度，確保巡邏質量。
5、值勤記錄詳細完備，建立安全管理檔案。
文
院內綠化養護和樓內綠擺方案
一、院內綠化養護
1、保持院內綠化、草坪養護完好。
2、及時清除草坪雜草、枯枝，定期修剪，對受損花木及時扶正、 補植。
3、根據花木長勢適當施肥、松土。
4、夏日干旱季節及時保綠，定時澆水，確保院內綠化的成活率。
二、大樓內綠化擺置方案
1、迎賓大門(主門) ： 兩側各擺大型盆栽花卉 2 盆，共計 4 盆。
2、迎賓西門： 擺放中型盆栽花卉 2 盆，大型 2 盆。
3、一層大廳：
(1)玻璃墻每邊各擺中型盆栽花卉 7 盆，共計 14 盆。 (2)柜臺前中柱邊擺放中型盆栽花卉 5 盆。 (3)內樓梯拐角擺入大型盆栽花卉 1 盆。 (4)1-2 層內樓梯拐彎處擺放大型盆栽花卉 1 盆。
4、二層大廳：
(1)每沙發兩側各擺花卉 1 盆，共計 6 盆。 (2)柜臺前中柱邊擺放中型盆栽花卉 5 盆。 (3)小會議室擺放盆栽花卉 5 盆。
5、1-6 層主樓梯拐彎處每處各擺中型花卉 1 盆，共計 12 盆。
6、1-6 層電梯等候間各擺中型盆栽花卉 2 盆，衛生間 1 間，共計
盆。
7、3-6 層走廊東西兩頭各擺大型盆栽花卉 1 盆，計 7 盆。
8、6 層大會議室擺放大型盆栽花卉 10 盆。
9、一層、二層大廳柜臺上擺放小型盆栽花卉或盆景 8 盆，共計 16 盆。
10、主要領導辦公室擺放盆栽觀葉及盆景 10 盆。
11、四季擺放花卉品種及規格。
(1)特大型品種： 蘇鐵、棕竹、大散尾、五針松、榕樹等，規格 2-2.5 米以上。
(2)大型品種 蘇鐵、風尾、發財樹、鵝掌柴、大水竹、羅漢松、棕竹、滴水觀音、金山棕、散尾葵、國王椰子、千年木、朱焦、夏威夷椰子等，規 格在 1.8-2 米以上。
(3)小型品種： 袖珍椰子、水竹、文竹、虎皮蘭、暑榕、一葉蘭、鵝掌柴、巴西 鐵、紅朱焦、杜鵑、米蘭等，規格在 0.5-0.7 米。 以上品種根據擺放各季節不同進行調整。
12、按季更換，運輸包送，專人養護管理，保持布局合理，長年 新
鮮健壯美觀。
大樓水電設施維護及保障措施
一、制定設備的維修養護制度，按時進行維護保養，填寫保養記 錄。
二、建立設施設備臺賬，合理制定維修計劃。
三、建立巡視檢查制度，加強日常維護工作，發現問題，立即維 修解決。
四、發現設備損壞和故障，立即匯報。
五、保障措施：發生停電、停水、停梯的故障，立即向華僑物業 公司匯報，啟動應急處理程序，公司專業隊伍在十分鐘內趕到現場， 華僑物業公司的水電工程維修科就設在珍珠園小區， 距大樓僅 500 米 距離。
六、消防安全“三級”檢查： 一級檢查由大樓水電維護人員負責，每天一次; 二級檢查由大樓管理處負責，每月一次; 三級檢查由華僑物業公司負責，每季度一次。
注：水、電設施損壞，配件由甲方提供或由乙方按甲方指定商場 購
買，據實報銷。
應急預案
一、消防管理預案
(一)火警
1、對有可能發生火災的征兆，如焦味、濃煙、陰燃等，但尚未 造成損失，需要采取緊急措施，防止朝火災方向發展的火警，發現人 應立即向當班工作人員和管理處報告。
2、管理處負責人應在第一時間趕到現場，查看了解情況后，能 處理的應立即采取措施進行處理，并在處理和警戒現場的同時，立即 按程序向公司和專業消防部門報告。
(二)火災
1、火災由一般火災和重大火災之分。凡發生火災，首發者第一 時間必須撥打“119”報火警，其次要及時向當班工作人員和管理處 報告，管理處要立即向公司和消防部門報告。
2、管理處負責人在第一時間到達現場后，立即組織人員開展初 期火災的撲救或控制，并對現場周邊進行警戒和人員的疏散，使損失 降低到最低程度。
3、大樓火災，在按上述程序報告的同時，應組織配合消防部門 的撲救工作，服從消防部門的統一指揮。
二、供配電系統故障處理預案
1、因供電線路故障，需檢(搶)修的，管理處應立即通知大樓 的各部門和科室。
、檢(搶)修期間，應隨時與供電部門保持聯系。若在規定的 時間內仍不能恢復供電，應問明原因，立即通知告示。
3、恢復供電后，維修人員應立即先行檢查有關設備，設施運轉 情況(尤其是電梯的運行，必須先行試車) ，待檢查運行正常后，方 可啟動使用。
三、電梯系統故障處理預案
(一)若發生電梯關人故障
1、當班工作人員在立即向管理處和公司主管報告的同時，及時 與維修人員取得聯系。
2、管理處負責人和維修人員必須在每一時間到達現場。首先采 取應急保護措施后，分析判斷故障的原因，盡快檢查排除，盡快恢復 正常(屬商、產家責任的，與商、廠家聯系共同處理) 。
(二)若因為臨時停電造成電梯關人，按
(一)處理，發生上述 電梯關人事故，在按
(一)處理的同時。工作人員應采取措施與電梯 被困人員取得聯系，向他們解釋原因及正采取解困措施的情況，并提 醒被困人同注意事項等。
(三)若發生危及電梯安全的滲水事故
1、管理處和當班工作人員應及時采取措施與電梯內被困人員取 得聯系， 要他們按下最近樓層的銨鈕， 待電梯門打開后迅速撤離電梯。
2、維修人員應迅速趕到電梯機房，待被困人員全部撤離后立即 切斷所有電梯電源。
、立即停止水泵供水，需要供水部門解決的，及時與供水部門
聯系處置。
(四)若發生危及電梯安全的火災
1、管理處和當班人員應立即采取措施通知電梯內的被困人員， 按下最近樓層的按鈕，待電梯門打開后迅速撤離電梯，從緊急疏散通 道撤出。
2、有消防電梯的，立即采取措施將消防電梯開關合上，使之處 于消防功能服務狀態，同時打開消防通道。 凡電梯發生危及人身安全的故障，在采取應急處理措施的同時， 都要及時與市 110
電梯事故應急求援聯動取得聯系，求得救援。
管理所需主要裝備
一、用房： 辦公室一間，倉庫一間。
二、主要辦公用品：
辦公桌椅 文件柜 電 腦 電 話 地面拋光機 2套 1個 1臺 1部 1臺 其它保潔用工具及需用品 元包干給乙方配置。 注：所需設備由甲方提供，也可以 8000 元包干給乙方配置。 所需
設備由甲方提供
束 語
感謝農行領導對我公司的信任， 為我公司參與大樓的物業管理提供機遇，我公司將依據自身的專業管理能力，合理調配整合內部資源，對農行大樓的物業服務作出統籌安排，同時也為貴行節約物業服務的支出。
我們認為，我公司在與同行相比有自己的優勢所在：
一、 公司內部管理已經通過 ISO9001 服務質量體系認證， 公司有
完整規范的物業管理服務流程，保證大樓的服務正常運作。
二、我公司管理著珍珠園小區和師苑新村的五個配電房，具有一 定高低壓配電管理能力，而且公司總部與農行大樓為近鄰，能及時為 農行大樓的水電管理提供支撐。
三、我公司有自己的綠化專業隊伍，而且與秀新苗圃又是合作單 位，能為大樓的常年綠化擺設提供保障，花木損壞隨時都可更換，樓 內四季見綠成本低。
物業監控室崗位職責范文第4篇
二、遵守公司一切規章制度服從命令、聽從指揮，不遲到早退，嚴格履行請假制度，堅守崗位，服從用戶隨叫隨到，不脫拉扯皮。
三、對用電設備要定時或不定時的繼續巡回檢查，發現問題及時處理，填寫好工作日志，并及時向上級詳細匯報。
四、嚴格遵守操作規程，做到“送電時先高壓再氐壓，停電時先低壓再高壓”嚴禁刀開關帶負荷停送電。
五、堅持勞保上崗，帶電作業時，必須有人監護，確保工作人員人身安全。
六、節約用電，做到不該開的燈不開，不該送的電不送，接時開關路燈及一切用電設備嚴禁私自亂掛違章用電。
七、搞好崗位衛生，做到隨臟隨打掃，保持配電室內外干凈、干燥、整潔，禁止閑雜人員進入配電室。
物業監控室崗位職責范文第5篇
各位領導、同志們大家好：
2011年即將過去，在過去的一年當中，我們在公司領導的指導和幫助下，在公司各部門的協助與配合下，我們部門的全體同志能夠保持嚴謹的工作作風，高度的責任感，以飽滿的工作熱情和積極的工作態度完成了本職工作及領導交給的各項工作任務。
2011工作回顧
2011年，我們堅持把提高隊伍的綜合素質作為一項重要工作來抓，加強培訓力度，不斷提高隊伍的業務技能;同時，在保證郵件處理中心安全保衛工作的基礎上，會同建辦等對1期、3期工程進行了接收查驗工作，對消防監控系統、視頻監控系統、周際防范系統等進行了全面的檢查測試工作，為今后的工作奠定 了堅實的基礎。
一、加強培訓力度，提升安保服務質量
1、提高隊員的整體形象及業務水平
保安隊員流動頻繁是物管企業的特征之一，為了不降低安保服務質量，使隊員不斷增強服務意識和處理突發事件的能力，能夠靈活的處理崗位上發生的事件，我們認真制定保安入職培訓計劃，對隊員定時進行了崗位職責的學習和業務知識的培訓，讓隊員們知道在崗上該做什么，不該做什么，通過培訓可以看出隊員的服務意識及服務能力有明顯提高。從考核結果和隊員在崗位上的表現看，基本上達到了預期效果。
2、加強新入職人員的培訓工作
由于保安隊員來自五湖四海，人員結構復雜，人員的流失情況時有發生。為了確保整體素質不降低，我們對新入職的隊員進行了認真而全面的培訓。不僅從理論上進行講解、分析，我們還安排專人進行崗對崗、人對人的培訓，使新入職人員在最短的時間內掌握自己的相關工作內容和崗位要求，投入到日常的工作當中去。
3、狠抓保安內務、加強軍事化管理
為了提高保安隊員的整體素質，我們加強對保安員的內務管理，從儀容儀表到宿舍床鋪的整潔程度都嚴格要求，每周對內務進行檢查。通過內務管理，保安隊員互相學習、交流，共同進步，進一步加強了保安隊伍“軍事化、制度化、規范化”的管理目的。
二、做好大院的安全保衛工作，為業主提供良好的公共秩序
1、加強對園區的出入口管理
我們嚴格落實門崗責任，建立了一套安全防范的制度，使安全工作做到有章可循、有據可依。對于進入園區的人員進行查證或詢問，對無證人員仔細問明原由，認真盤查并通過電話或對講核實來訪情況，經確認后，登記方可進入，從而杜絕了推銷員及收廢品人員等閑雜人等的進入。對于攜帶大件物品出門的人員執行出門條制度，為大院的正常生產工作提供了良好的保障。
2、強化車輛管理
為了使園區的停車管理規范化、標準化、全面化，我們按照停車場的管理方案進行管理，專門配備了車輛引導員，對社會車輛進出進行登記、檢查;對帶出大件物品車輛按照出門條制度進行查驗后給予放行;對在院內亂停亂放的車輛進行勸阻或疏導，對于一些不聽勸阻的我們通過與相關單位的領導進行溝通解決。經過一段時間的磨合，園區內的停車情況有了很大的改觀，停車場秩序也逐漸步入正軌。
3、強化安全管理，創建平安、文明廠區
我們要求保安員嚴格遵守規章制度、崗位職責、文明執勤，同時我們加大了檢查力度，并建立了每周的例會制度，每周五召開一次安全例會，每周進行一次安全檢查，每月進行一次班組互查，對所發現的問題或安全隱患，及時提出整改意見并監督整改。經過我們的努力，全年未發生火險事故和刑事案件。
三、認真做好園區的消防工作
消防工作歷來是安全工作的最重要的部分，因此在日常的消防管理工作中，我們嚴格按制度去管理，認真落實各項消防法規和消防管理規定，實行專人巡檢制度，發現任何消防隱患，及時處理，真正把隱患消滅在萌芽狀態。
另外，11月8日，在通州消防支隊的配合下，我們協同各駐大院單位舉行了聯合消防演習。通過這次演習，不僅提高了員工的消防安全意識，增強了員工的逃生自救能力，同時也檢驗了我們的消防設施設備和我們的應急能力，并達到了預期的效果。
2011工作中存在的問題
回顧走過的一年，我們有成功的經驗，也有很多需要提高和改進的地方，比如：監控、消防系統時有故障出現，施工單位不能及時解決;崗位間的互動能力有待提高;年輕隊員流動性較強，不能夠安心穩定做好本職工作;隊員處理突發事件的能力還顯不足;對保安隊員的考核還不到位。針對以上問題，我們還需加強內部管理，加強隊員的培訓，提高整體素質。
2012年工作思路
安保中心的成立，既是領導對安保工作的肯定，也是對我們的鞭策。2012年，中心局、汽運局將全部轉場，隨著大院內人數的增加，會給我們的安保工作帶來極大的考驗，但同時也給我們帶來新的機遇與挑戰。我們相信在公司的正確引領下，堅定信心，通過全體員工的共同努力，積極完成公司的各項安全任務指標!
下半年工作目標： 確保各項指標的全面完成
1、不發生盜搶、火災、爆炸責任事故。
2、不發生因公責任工傷、死亡事故。
3、不發生保安員違法犯罪事件。
4、不發生保安員有理由申告事件以及群體上訪事件。
5、星級管理指標。
2012年，安保中心計劃從以下方面著手開展工作：
一、大力加強安全保衛工作，維護良好的治安秩序 繼續做好園區內安全保衛工作，確保園區內的正常秩序，給業主提供一個安全、舒適、的生產辦公環境。
1、加強工作責任制度。層層簽訂安全工作責任書，進一步明確和強化安全工作職責。
2、落實定期檢查制度。把檢查作為做好安全工作的一個重要方面，通過檢查對所發現的問題及時處理，爭取做到：不發生因公責任工傷、死亡事故、不發生保安員違法犯罪事件。
3、強化安全預案制度。結合園區實際，完善各項安全預案，配合公司做好預案演練與實施。
二、繼續做好消防安全工作，提升員工消防安全意識 加強園區內的消防設施維護管理，確保消防安全。在工作中加強消防安全意識的培訓，提升員工的消防安全意識，通過定期舉行消防演練、逃生演習、舉辦消防安全知識宣傳欄、張貼消防安全標語等來營造良好的消防安全氛圍，提升員工消防安全意識和消防技能。
三、強化機制建設，提高管理水平
我們要進一步強化機制建設，創建先進的激勵機制，建立堅決鼓勵先進行為，堅決抵制落后行為的兩個堅決評價體系。完善對安保人員的考核機制，每月進行一次考核，不合格者不能上崗，進一步提高管理水平。
四、強化教育培訓，提升隊伍素質
立足《培訓綱要》，結合郵政生產場地的特點，認真制定培訓計劃，精心組織培訓。旨在通過隊員培訓制度化的手段，提高業務技能，以達到更好地為業主提供安全服務的目的。
1、安保培訓工作的總體目標是培養高質量、合格的保安人員。制定每周一次的車輛指揮、消防知識相關的培訓，通過培訓使全體安保人員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強安保隊伍的工作能力，不發生因公責任工傷、死亡事故、不發生保安員違法犯罪事件。
2、加強全員法制教育和培訓。結合郵政保安員的從業特點，編寫法制教育培訓資料，認真組織隊員學習掌握，切實提高每個隊員的法制意識，做到知法、守法，從而杜絕保安員社會違法犯罪和內部違法犯罪的行為發生。
3、進一步加強一線班、隊長的教育、培訓和提高。通過培訓、開安全例會或建立考核機制，讓每個班、隊長都認識到自己工作的重要性，對不稱職的班、隊長進行調換，增加他們危機感。
4、要充分利用起保安員的宿舍活動室，對隊員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的評比活動，將優秀隊員照片展示在活動室;將優秀隊員的工作經驗做成展板展示起來，對一些受到嘉獎的隊員或者違紀的隊員進行公示，有利于我們管理經驗的交流，也會更激勵隊員的工作熱情。
五、重點加強對出租房屋的安全管理
2012年我們要重點加強對出租房業務的安全管理。因出租房人員安全意識淡薄，整治和消除出租房的安全隱患責任重大。首先要明確職責，制定完善的居住出租房消防安全管理制度。其次要加強對出租房的消防安全和責任意識教育，增強各租戶的消防安全意識。如定期到出租房進行消防安全培訓，下發消防安全知識手冊，通過這樣的宣傳教育活動不斷提高群眾消防安全意識。最后要加大檢查力度，深入開展出租房消防安全檢查行動，強化工作措施，確保檢查行動取得實效。每月對出租房進行一次安全檢查，對存有安全隱患的提出整改要求，及時消除安全隱患。
六、 發展、擴大外包業務
1、對于速遞局的外包業務，我們將安排專人進行管理，熟悉并掌握工作流程，以便更好地為甲方服務，對外包隊伍加強管理，實時掌握現場的工作狀態及人員情況，明確雙方的權利義務，建立對外包隊伍的考核制度，始終保持可控狀態。多與甲方溝通，多為甲方著想，把甲方的想法和要求落實到具體的工作當中去，取得甲方的信任，更好地開展以后的工作。
2、2011年我們嘗試了商函局六十四萬的封裝業務，得到了公司領導及各部門的大力支持，我們也通過多種形式進行了組織實施，例如：運到外邊制作、找小時工和學生做等，雖然從經濟收入看，效果不是太理想，但是，更重要的是我們積累了寶貴的管理經驗，也得到了商函局相關領導的認可，今后，我們還要不斷的進行嘗試和探索，找出較好的方式把此項業務開展下去。
物業監控室崗位職責范文第6篇
部門：物業部
崗位：物業主任
直屬主管：物業服務中心物業經理
二、 工作要求
勞動紀律：遵守公司的各項規章制度
工作時間：周一至周六(或周日)，每周工作四十小時，每天午餐休息時間一小時 辭職申請：提前一個月(試用期提前半個月)
三、 工作待遇
工作制服：由公司提供統一的工作服。
工作餐：公司自定
帶薪年假：公司自定
員工福利：享有國家規定的各種福利待遇
試用期：三個月
四、 職責概述
在物業服務中心物業經理的領導下，對中心物業實施全面管理。
五、 崗位職責
1、 熟悉和掌握業戶的全面情況，定期征詢業戶意見，搞好中心物業管理
2、 負責制訂、完善中心物業管理各項規章制度、流程、作業表格、公約、守則幷付
諸落實執行;
3、 組織物業管理綠化、清潔等外判工作，草擬外判合同細則;
4、 督導檢查小區內的清潔衛生、環境綠化、創造良好的營商環境;
5、 主持物業部的工作，安排下屬員工的工作，定期報送各項報表;
6、 協助物業經理處理解決消防、通訊、供電、供水及發展商、各分包商及有關主管
部門的工作，協調好關系，對外公關業務，協調社會有關部門的工作，解決一些涉及公司形象的問題;
7、 積極配合財務部做好業主/租戶的各項費用的繳交工作做好各項費用的催繳;
8、 會同有關部門負責物業的接管驗收工作，對驗收中存在的問題及時與承建商聯系
幷解決;
9、 分配物業助理工作，按崗位職責定期對物業助理進行考核，提出培訓、降職、晉
升、加薪、解雇意見;
10、 熟悉業戶情況，建立健全業戶檔案;
11、 監督助理接待業戶來訪及投訴，與其它相關部門聯絡盡快解決問題，幷正確處
理;
12、 建立回訪制度，主動征求意見，傳達物業服務中心的各項規定、通知;
13、 負責小區綠化、清潔衛生的監理及考評;
14、 熟悉中心建筑結構、設施、設備的基本使用功能及安全操作規程;
15、 嚴格對違規、違章行為執罰;
16、 掌握物業服務中心各項收費標準和計算方法
17、 協助物業服務中心策劃一些有益身心的活動方案;
18、 檢查督遵中心各區域的安全管理工作，協同管理部籌劃、籌備物業安全管理的
全面防范計劃、措施;對整個小區內的安全防范作、日常工作進行疏導;
19、 協同管理部定期對業主/租戶進行消防培訓工作，安排特殊情況下的逃生演習，
熟悉物業管理的有關法律、法規及物業小區的各項規章制度;
20、 執行對部門員工的業務培訓工作，強化員工對業主/租戶/客戶的服務意識;
21、 在物業經理外出時，負責整個中心的各項物業工作;
22、 檢查督促下屬工作開展過程，審閱下屬每周工作日記、每月工作總結和下月計
劃;