供應室護士總結范文第1篇
【摘 要】目的：分析新形勢下消毒供應中心的護士的基本素質以及提升素質的意義。方法：選取我院消毒供應中心為本文為研究對象，對所有護士均全面加強素質提升，對素質提升前后消毒供應中心工作情況及院內感染發生情況分別統計比較。結果：提升護士素質前，醫療器具滅菌效果達標率98%，1年中發生差錯8例，院內感染發生2例；提升護士素質后，醫療器具滅菌效果達標率100%，1年中發生差錯3例，未見院內感染發生；前后情況差異顯著（P<0.05）。結論：新形勢下對消毒供應中心的護士素質進行全面提升具有積極意義，值得推廣。
【關鍵詞】新形勢；消毒供應中心；護士；素質
隨著現代醫學模式的轉變和醫療技術的飛速，對醫療護理的質量和護士的素質提出了更高的要求。消毒供應中心是醫院滅菌系統中具備清洗、消毒、滅菌功能的核心科室，是再生無菌物品供應周轉的物流中心，更是臨床醫療護理的重要保障部門。消毒供應中心工作質量的好壞對醫院院內感染發生率的高低有著直接相關性；而其中護士的基本素質又與消毒供應中心的工作質量直接相關，更與院內感染的發生情況有密切關系。隨著醫療改革的不斷深入、消毒供應中心衛生行業的頒布，對消毒供應中心的護士素質提出了更高要求。本文即就新形勢下消毒供應中心的護士應具備的素質，以及加強護士素質培養和提升的意義具體進行探討，現報告如下。
1 資料與方法
1.1一般資料 本院消毒供應中心現共有8名工作人員，其中5名護士、3名工人；男2名，女6名；年齡在32—52歲，平均42.32 ±5.42歲。職稱：主管護師1名，護師4名，技術工人3名。日常工作內容主要有：對再生醫療器械、器具和物品按照消毒供應中心衛生行業標準進行回收、分類、清洗、消毒、干燥、檢查與保養、包裝、滅菌、儲存和發放十大流程進行處理。同時，負責對全院三類一次性醫療用品進行管理、儲存和發放等工作。
1.2新形勢下消毒供應中心的護士提升素質方法
1.2.1加強專業素質培訓 對所有的護士加強專業知識培訓，主要包括再生醫療器械、器具和物品的回收、分類、清洗、消毒、干燥、檢查與保養、包裝、滅菌、儲存和發放工作流程的培訓；對工作中涉及的設備和儀器相關操作的培訓以及每年派護士外出參加省、市相關機構舉辦的消毒供應中心崗位培訓及院感知識的培訓。通過多種形式的培訓，使護理人員熟練掌握基本專業知識；了解本專業的工作前沿，拓展護士的專業視野，以利于進一步提升護士的專業素質[1]。
1.2.2提高職業素養 護士長在科內每月組織一次精神文明建設的教育。內容主要涉及護士的職業道德及消毒供應中心的核心制度。通過對護士職業道德的培訓，使護士具備較高的職業素質，增強工作中的責任意識，在醫療器械、器具和物品的處理工作中，能保證認真嚴謹的工作態度，能夠意識到消毒中心工作人員雖然不直接接觸患者，但工作中的每一個細節均與患者的安全有著密切的聯系。
1.2.3提高溝通能力和團隊意識 消毒供應中心的護士應具備良好的溝通協調能力，以能順利與醫院各相關科室人員溝通，保證再生醫療器械回收數量以及種類等的完備性，并能順利完成物品發放工作等。同時，因消毒供應中心工作需要全體人員的協調完成，應加強消毒工作人員的團隊意識，能相互合作順利完成工作流程[2]。
1.2.4增強制度和法律意識 對消毒供應中心相關的規章制度加強學習，認真遵守相關要求，在工作中逐步培養法律意識，對《護士條例》以及消毒供應中心衛生行業標準等相關法律知識加強學習了解[3]；并能具備其他相關法律知識，一旦牽涉醫療糾紛等情況，能合理維護自身的正當利益。
1.2.5培養慎獨精神和責任感 慎獨是指在單獨工作、無人監督的情況下仍能自覺遵守道德原則和道德規范。由于消毒供應室的許多操作都是在無人監督的情況下進行的，慎獨精神就顯得尤為重要。供應室的各類器械、物品是否按操作程序洗滌、消毒；所用的各種消毒液是否按規定的時間更換；被污染的物品是否視為污染物品重新消毒、滅菌等，都有賴于消毒供應室護士的良知和責任感。因此，供應室護士必須具備良好的慎獨精神和高度的責任感。
1.2.6加強自我防護意識 在日常工作中，護士會接觸到各種帶有病菌的醫療器具，應具備自我防護的意識和能力，工作中嚴格按照相關要求進行，尤其在接觸帶有艾滋病毒等高危險性的器具時應注意加強自我保護。
1.3評價指標 對提升護士素質前后相關情況進行比較分析，主要包括醫療器具的滅菌效果達標率、差錯出現數量以及院內感染發生情況和護士發生感染情況。（注：分別選取加強護士素質前后各1年時間，統計相關情況并比較；滅菌物品分別抽取2年中各40種）
1.4統計學方法 采用SPSS15.0軟件統計相關數據，用X2檢驗計數資料，同時以P<0.05為差異性顯著。
2 結果
統計顯示，提升護士素質前，醫療器具滅菌效果達標率98%，1年中發生差錯8例，院內感染發生2例；提升護士素質后，醫療器具滅菌效果達標率100%，1年中發生差錯3例，未見院內感染發生；護士素質提升前后情況存在顯著差異（P<0.05）。
3 討論
消毒供應中心在醫院整體工作中具有重要作用，與發生院內感染的數量具有明顯相關性。一旦消毒供應中心工作出現差錯，會直接導致臨床手術等相關治療出現感染等不良情況，嚴重者甚至導致患者死亡。護士素質與消毒供應中心工作質量又同時有著重要相關性，護士不僅連接醫院各科室與消毒供應中心，且直接參與消毒供應中心多項工作，在新的醫改形勢下，加強護士素質具有重要意義。
消毒供應中心的護士進行素質提升主要包括提升專業素質、職業素質、溝通能力和團隊意識、制度和法律意識、慎獨精神及責任感以及自我防護意識等，應全面對護士基本素質加強培養，以利于消毒供應中心工作質量的提升。
本文資料顯示，提升護士素質前后，消毒供應中心情況和院內感染發生情況發生了明顯改變，提升護士素質前，醫療器具滅菌效果達標率98%，1年中發生差錯8例，護士出現0例感染，院內感染發生2例；提升護士素質后，醫療器具滅菌效果達標率100%，1年中發生差錯3例，未見院內感染發生；前后差異顯著（P<0.05）?？傊?，新形勢下對消毒供應中心的護士素質進行全面提升具有積極意義，值得推廣。
參考文獻：
[1] 史文英.新形勢下消毒供應中心護士應具備的素質[J].吉林醫學，2010，6（30）：5459-5460.
[2] 楊麗燕，林素燕，黃曼華.談現代化消毒供應中心護士應具備的素質[J]. 醫學信息（上旬刊），2011，7（08）：5164.
[3] 韓瑛.新形勢下消毒供應中心人員的素質要求[J].吉林醫學，2010，2（08）：1099-1100.
供應室護士總結范文第2篇
2. 負責本科室護理人員的素質培養，樹立為臨床一線服務的觀念。 3. 負責本室各崗位值班人員的工作安排，保證每日工作任務的完成和工作質量。
4. 督促檢查無菌物品的滅菌及物品供應情況。 5. 嚴格監測高壓蒸汽滅菌器的滅菌效果。
6. 領導本室工作人員共同遵守醫院內各項規章制度和技術操作規程。 7. 負責抽查供應室各種物品及使用單位的物品保管情況。 8. 負責請領、報損本室器材、被服及其他物品。
供應室護士總結范文第3篇
1.在護理部主任、科主任、總護士長領導下，負責組織醫療器材、敷料的制備、滅菌、保管、供應和供應室的行政管理。
2.督導本室人員認真貫徹執行各項規章制度和技術操作規程，嚴防醫院感染和差錯事故。
3.定期檢查消毒滅菌設備的效能和各種消毒液的濃度，經常鑒定器材和敷料的滅菌效果，如發現異常，應立即組織檢修。
4.根據臨床需要做好敷料供應和維修保養。
5.負責醫療器材、敷料等物資的請領和一次性醫療器具的驗收、發放、回收、銷毀，確保使用安全和處理無害化。
6.組織所屬人員深入臨床科室，實行下送下收。了解供應器材、敷料的使用意見，不斷改進工作，保證臨床需求。
7.組織開展技術革新，不斷提高工作效率。
供應室護士職責
一、在護士長領導下進行工作。負責醫用器材的清洗，敷料的制作、包裝、消毒、保管、登記和分發、回收工作，實行下收下送。
二、經常檢查醫療器材質量，如有損壞及時修補、登記，并向護士長報告。
三、協助護士長請領各種醫療器材、敷料和藥品，經常與臨床科室聯系，征求意見，改進工作。
四、認真執行各項規章制度和技術操作規程，積極開展技術革新，不斷提高消毒供應工作質量，嚴防差錯事故。
供應室護士總結范文第4篇
物資供應公司工作總結
公文
二OO三年，物資供應公司在公司的領導下，緊緊圍繞股份公司生產經營目標，全體員工上下齊心，以公司生產、銷售為中心，堅持以“供得上，不積壓”為原則，積極與相關部門配合，精心安排，科學組織，1-11月共完成采購總值3.82億元(其中：原輔燃料2.11億元，包裝物資1.49億元，建材2180萬元)，較好地滿足了公司生產、銷售和基建所需原材料和物資的需要?，F將一年來的主要工作簡要回顧如下：
一、
主要工作完成情況：
(一)原輔燃料：1-11月共采購紅糧27866噸、小麥34114噸、大米10208噸、東北大米10330噸、玉米1873噸、代用品酒31922噸、原煤81382噸、谷殼20243噸，分別完成計劃的111.46%、104.97%、90.34%、116.07%、93.53%、95.29%、91.44%、1
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86.14%。由于采購網絡基本健全，各種原輔燃料采購價格、采購時機把握得當，工作進展較為順利，基本滿足了公司生產需要。
由于近幾年受多種自然災害等因素的影響，導致全年糧食價格呈現持續小幅振蕩上揚態勢。但到10月中旬以來，國家有計劃、有組織、有目標的對農副產品采取了強勁的調控措施，直接導致糧價快速大幅上揚。面這些情況，我司上下齊心，認真應對，精心組織，努力克服因公司流動資金緊缺帶來的貨款支付困難，在準確掌握市場行情、科學制定采購價格、嚴把質量關的前提下，除及時采購回相關物資、原料滿足正常使用外，有預見性地抓了部分物資的戰略儲備，為公司節約了采購成本。
(二)包裝物資：1-11月共采購商標22960萬套;彩箱129萬只;彩盒1407萬只;普箱1486萬套;玻瓶17705萬只;瓶蓋18756萬只，其計劃完成率分別為101.57%、100.3%、101.55%、97.17%、97.25%、98%。
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今年包裝物資采購特點是品種多、批次多、批采購量小、質量要求高、時間緊，無形中增加了我司采購難度，盡管如此，我司的各項工作打緊安排、周密部署，在完成日常采購工作的同時，一是全面推行“準零庫存管理”，進一步壓縮包裝物資原庫存及其代儲數量;二是加大了包裝物資尤其是玻瓶、瓶蓋遺留問題的處理力度;三是加強積壓包裝物清理并積極與生產、銷售協調配合。消化了部分積壓包裝物資，通過上述工作，既保障生產、銷售的順利進行，又緩解了公司庫容和資金緊張的矛盾。
(三)建材：根據公司統一安排和部署，已于今年5月份將五金材料、機零配件歸口到設備中心采購，我司主要負責紅磚、水泥和?？匚镔Y的采購。在搞好建材采購工作的同時，通過對建材采購工作進行分工，制定、完善采購管理辦法和零庫存管理辦法、加強計劃、質量驗收等管理，進一步規范和理順了建材的采購工作。
二、強化采購管理，采取有效措施，嚴格控制采購成本。
3
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(一)股份公司所需建材和包裝物資全面推行準零庫存管理。根據公司安排，年初，通過我們反復研究和部署，在堅持“供得上，不積壓”的前提下，率先從建材、主要包裝物著手以“準零庫存管理”的模式進行試運作，從目前的情況來看，既緩解了公司庫容緊張的矛盾，又減輕資金支付的壓力，達到預期的目的，取得了良好的效果，基本避免了新的積壓和損失發生。
(二)積極聯系生產、銷售等部門，嚴格控制采購計劃的執行。我司密切和生產、銷售等部門配合，根據不同時期的實際情況，靈活調整采購計劃，避免形成新的積壓。同時，對各部門所需物資和材料都必須由相應的審批人簽具意見，再到倉儲部門核實庫存情況后，供應公司負責人批準后才安排執行。做到了供貨及時，庫存合理。
(三)嚴把外購物資質量關。公司領導高度重視外購物資質量，采取了多種措施嚴把外購物資質量關，一是進一步加強質量意識宣貫力度，既要求員工對所購物資的產地、理化指標、檢驗標準做到心中有4
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數，能區分優劣，又注重向分供方宣傳我司質量方針，使之明確我司各類物資質量要求、檢驗標準，不斷增強分供方質量意識;二是注重分供方的選擇及考核，在選擇分供方時，我司擇優選供貨能力強、質量穩定、信譽度高的供貨方;三是在供貨前要求客戶先送樣檢驗，合格后與客戶在合同上明確質量標準和處理辦法;四是積極主動與質檢部門配合把關，對客戶批量不符合標準的，堅決支持質檢和倉儲部門拒收，努力協助他們做好客戶的解釋和說服工作，積極維護企業利益。從質檢和使用部門反饋信息來看，各種指標均優于去年，外購物資質量穩步上升。
(四)堅持“多家競爭、比價采購、質優價宜”的原則。物資材料在采購前都要進行詳實的市場行情調查，在準確地掌握了市場行情后，引入競爭機制，堅持比質量，比信譽，比實力，比價格，貨比多家，擇優選用。
(五)采購過程公開透明，主動接受相關部門監督。為嚴防違規違紀，杜絕暗箱操作，我司領導高度重視，除要求部門內部采購過程公開透明，相互監督外，還將采購信息公開，主動接受各方面對供應公5
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司采購工作的監督，每月都將當月所購物資、原材料的價格、數量、質量、計劃完成情況等信息以“物資采購月報表”、“統計分析”、“計劃檢查執行表”等報表報送股份公司相關部門(策劃、審計、財務)及副總以上領導。
(六)配合資財部合理安排資金支付，緩解資金緊張的矛盾。由于公司在建工程項目多，資金需要量大，導致公司資金緊張的矛盾比較突出，給我司物資采購工作帶來了一定的困難，客戶意見較大。為給公司分憂解難，供應公司在物資采購過程中，一是貨款安排公開透明;二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度;三是最大限度地安排承兌匯票支付，盡量少使用現金支付貨款;四是盡量向客戶做好解釋工作，以求得客戶的支持和理解。由于措施得當，工作及時，既緩解了公司資金緊張的矛盾，又贏得了客戶的理解和支持。
三、深化內部管理，規范內部運作。
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一是加強標準學習，規范內部管理。我司積極配合公司關于進一步規范內部管理的要求，加強對《信息標準》、《總經理辦公例會管理標準》等30余項標準的培訓和學習，結合本部門實際情況，制定了相應的管理標準，并在工作中嚴格執行，從而使內部管理工作更加標準化、制度化、規范化。
二是做好“內、外”溝通工作，進一步提高服務水平。我司員工既主動加強與銷售、生產、質檢等部門的工作聯系，深入現場，了解情況，做到相互配合，共同協調，使工作中的問題得到及時解決，全面推進各項工作的順利開展;又以“透明務實、平等互利”為原則，不論客戶單位性質、業務量大小，一律一視同仁，既堅決反對業務活動中的走后門、拉關系等不良現象;又反對以任何理由刁難客戶，提高服務質量，改進工作作風，強化服務意識，在原則范圍內，盡其所能的為客戶提供方便，并及時做好相關的解釋工作，使客戶真正感受到沱牌的公正、公開、公平，進一步提升了公司的形象和信譽。
三是加強職工教育和培訓工作。在對員工做深入、細致的思想工作，貫徹學習黨的十六屆三中全會會議精神的同時，還針對供應公司工作7
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量大，頭緒多，人員少的特點，定期組織員工學習各類法律、法規和業務知識，并要求員工深入供貨市場，業務單位和使用部門實地考察，加強溝通，增強了員工的實際操作能力。
四是抓廉潔教育，帶廉潔奉公隊伍。今年以來供應公司先后多次召開員工會議，除組織員工學習集團公司黨委和上級紀委關于黨風黨紀廉潔自律的規定、結合貪污腐敗、收受賄賂犯罪等典型案例進行教育外，還結合供應公司業務交往中容易犯錯誤的特點，對員工提出了具體要求，公司經理、副經理以身作則，帶頭落實，相互監督，均收到了很好的效果。全年，共上交無法拒收的禮品28件，禮金2.86萬元，做到了廉潔經營。
四、存在的問題：
一是全年原輔燃料采購雖然總體完成情況較好，但需進一步提高計劃的準確性和對市場行情的預測。
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二是由于工作安排相對較緊，除通過網絡、電話等方式了解市場行情外，不能派人深入實地進行市場考察，可能存在個別品種市場行情把握不夠十分準確的現象。
三是雖然我司在淡季已與各分供方積極溝通，作了必要的旺季準備，但由于天馬公司生產結構調整能力較差，不能同時滿足公司多個短線品種同時需要，出現了個別品種的玻瓶不能及時供應的情況。
五、需公司解決的問題：
根據公司統一安排，我司已于5月份將五金材料、機零配件劃歸設備中心統一采購，但目前尚有部分已無業務往來的分供方還有部分余款未支付(其所送材料已全部用完、無質量問題、公司已出具驗收單)。請公司及時解決。公文
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供應室護士總結范文第5篇
物資供應公司工作總結
公文
二OO三年，物資供應公司在公司的領導下，緊緊圍繞股份公司生產經營目標，全體員工上下齊心，以公司生產、銷售為中心，堅持以“供得上，不積壓”為原則，積極與相關部門配合，精心安排，科學組織，1-11月共完成采購總值3.82億元(其中：原輔燃料2.11億元，包裝物資1.49億元，建材2180萬元)，較好地滿足了公司生產、銷售和基建所需原材料和物資的需要?，F將一年來的主要工作簡要回顧如下：
一、
主要工作完成情況：
(一)原輔燃料：1-11月共采購紅糧27866噸、小麥34114噸、大米10208噸、東北大米10330噸、玉米1873噸、代用品酒31922噸、原煤81382噸、谷殼20243噸，分別完成計劃的111.46%、104.97%、90.34%、116.07%、93.53%、95.29%、91.44%、1
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86.14%。由于采購網絡基本健全，各種原輔燃料采購價格、采購時機把握得當，工作進展較為順利，基本滿足了公司生產需要。
由于近幾年受多種自然災害等因素的影響，導致全年糧食價格呈現持續小幅振蕩上揚態勢。但到10月中旬以來，國家有計劃、有組織、有目標的對農副產品采取了強勁的調控措施，直接導致糧價快速大幅上揚。面這些情況，我司上下齊心，認真應對，精心組織，努力克服因公司流動資金緊缺帶來的貨款支付困難，在準確掌握市場行情、科學制定采購價格、嚴把質量關的前提下，除及時采購回相關物資、原料滿足正常使用外，有預見性地抓了部分物資的戰略儲備，為公司節約了采購成本。
(二)包裝物資：1-11月共采購商標22960萬套;彩箱129萬只;彩盒1407萬只;普箱1486萬套;玻瓶17705萬只;瓶蓋18756萬只，其計劃完成率分別為101.57%、100.3%、101.55%、97.17%、97.25%、98%。
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今年包裝物資采購特點是品種多、批次多、批采購量小、質量要求高、時間緊，無形中增加了我司采購難度，盡管如此，我司的各項工作打緊安排、周密部署，在完成日常采購工作的同時，一是全面推行“準零庫存管理”，進一步壓縮包裝物資原庫存及其代儲數量;二是加大了包裝物資尤其是玻瓶、瓶蓋遺留問題的處理力度;三是加強積壓包裝物清理并積極與生產、銷售協調配合。消化了部分積壓包裝物資，通過上述工作，既保障生產、銷售的順利進行，又緩解了公司庫容和資金緊張的矛盾。
(三)建材：根據公司統一安排和部署，已于今年5月份將五金材料、機零配件歸口到設備中心采購，我司主要負責紅磚、水泥和?？匚镔Y的采購。在搞好建材采購工作的同時，通過對建材采購工作進行分工，制定、完善采購管理辦法和零庫存管理辦法、加強計劃、質量驗收等管理，進一步規范和理順了建材的采購工作。
二、強化采購管理，采取有效措施，嚴格控制采購成本。
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(一)股份公司所需建材和包裝物資全面推行準零庫存管理。根據公司安排，年初，通過我們反復研究和部署，在堅持“供得上，不積壓”的前提下，率先從建材、主要包裝物著手以“準零庫存管理”的模式進行試運作，從目前的情況來看，既緩解了公司庫容緊張的矛盾，又減輕資金支付的壓力，達到預期的目的，取得了良好的效果，基本避免了新的積壓和損失發生。
(二)積極聯系生產、銷售等部門，嚴格控制采購計劃的執行。我司密切和生產、銷售等部門配合，根據不同時期的實際情況，靈活調整采購計劃，避免形成新的積壓。同時，對各部門所需物資和材料都必須由相應的審批人簽具意見，再到倉儲部門核實庫存情況后，供應公司負責人批準后才安排執行。做到了供貨及時，庫存合理。
(三)嚴把外購物資質量關。公司領導高度重視外購物資質量，采取了多種措施嚴把外購物資質量關，一是進一步加強質量意識宣貫力度，既要求員工對所購物資的產地、理化指標、檢驗標準做到心中有4
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數，能區分優劣，又注重向分供方宣傳我司質量方針，使之明確我司各類物資質量要求、檢驗標準，不斷增強分供方質量意識;二是注重分供方的選擇及考核，在選擇分供方時，我司擇優選供貨能力強、質量穩定、信譽度高的供貨方;三是在供貨前要求客戶先送樣檢驗，合格后與客戶在合同上明確質量標準和處理辦法;四是積極主動與質檢部門配合把關，對客戶批量不符合標準的，堅決支持質檢和倉儲部門拒收，努力協助他們做好客戶的解釋和說服工作，積極維護企業利益。從質檢和使用部門反饋信息來看，各種指標均優于去年，外購物資質量穩步上升。
(四)堅持“多家競爭、比價采購、質優價宜”的原則。物資材料在采購前都要進行詳實的市場行情調查，在準確地掌握了市場行情后，引入競爭機制，堅持比質量，比信譽，比實力，比價格，貨比多家，擇優選用。
(五)采購過程公開透明，主動接受相關部門監督。為嚴防違規違紀，杜絕暗箱操作，我司領導高度重視，除要求部門內部采購過程公開透明，相互監督外，還將采購信息公開，主動接受各方面對供應公5
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司采購工作的監督，每月都將當月所購物資、原材料的價格、數量、質量、計劃完成情況等信息以“物資采購月報表”、“統計分析”、“計劃檢查執行表”等報表報送股份公司相關部門(策劃、審計、財務)及副總以上領導。
(六)配合資財部合理安排資金支付，緩解資金緊張的矛盾。由于公司在建工程項目多，資金需要量大，導致公司資金緊張的矛盾比較突出，給我司物資采購工作帶來了一定的困難，客戶意見較大。為給公司分憂解難，供應公司在物資采購過程中，一是貨款安排公開透明;二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度;三是最大限度地安排承兌匯票支付，盡量少使用現金支付貨款;四是盡量向客戶做好解釋工作，以求得客戶的支持和理解。由于措施得當，工作及時，既緩解了公司資金緊張的矛盾，又贏得了客戶的理解和支持。
三、深化內部管理，規范內部運作。
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一是加強標準學習，規范內部管理。我司積極配合公司關于進一步規范內部管理的要求，加強對《信息標準》、《總經理辦公例會管理標準》等30余項標準的培訓和學習，結合本部門實際情況，制定了相應的管理標準，并在工作中嚴格執行，從而使內部管理工作更加標準化、制度化、規范化。
二是做好“內、外”溝通工作，進一步提高服務水平。我司員工既主動加強與銷售、生產、質檢等部門的工作聯系，深入現場，了解情況，做到相互配合，共同協調，使工作中的問題得到及時解決，全面推進各項工作的順利開展;又以“透明務實、平等互利”為原則，不論客戶單位性質、業務量大小，一律一視同仁，既堅決反對業務活動中的走后門、拉關系等不良現象;又反對以任何理由刁難客戶，提高服務質量，改進工作作風，強化服務意識，在原則范圍內，盡其所能的為客戶提供方便，并及時做好相關的解釋工作，使客戶真正感受到沱牌的公正、公開、公平，進一步提升了公司的形象和信譽。
三是加強職工教育和培訓工作。在對員工做深入、細致的思想工作，貫徹學習黨的十六屆三中全會會議精神的同時，還針對供應公司工作7
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量大，頭緒多，人員少的特點，定期組織員工學習各類法律、法規和業務知識，并要求員工深入供貨市場，業務單位和使用部門實地考察，加強溝通，增強了員工的實際操作能力。
四是抓廉潔教育，帶廉潔奉公隊伍。今年以來供應公司先后多次召開員工會議，除組織員工學習集團公司黨委和上級紀委關于黨風黨紀廉潔自律的規定、結合貪污腐敗、收受賄賂犯罪等典型案例進行教育外，還結合供應公司業務交往中容易犯錯誤的特點，對員工提出了具體要求，公司經理、副經理以身作則，帶頭落實，相互監督，均收到了很好的效果。全年，共上交無法拒收的禮品28件，禮金2.86萬元，做到了廉潔經營。
四、存在的問題：
一是全年原輔燃料采購雖然總體完成情況較好，但需進一步提高計劃的準確性和對市場行情的預測。
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二是由于工作安排相對較緊，除通過網絡、電話等方式了解市場行情外，不能派人深入實地進行市場考察，可能存在個別品種市場行情把握不夠十分準確的現象。
三是雖然我司在淡季已與各分供方積極溝通，作了必要的旺季準備，但由于天馬公司生產結構調整能力較差，不能同時滿足公司多個短線品種同時需要，出現了個別品種的玻瓶不能及時供應的情況。
五、需公司解決的問題：
根據公司統一安排，我司已于5月份將五金材料、機零配件劃歸設備中心統一采購，但目前尚有部分已無業務往來的分供方還有部分余款未支付(其所送材料已全部用完、無質量問題、公司已出具驗收單)。請公司及時解決。公文
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供應室護士總結范文第6篇
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一、 實驗目的
二、 實驗內容
三、 實驗結果及分析