it行業半年工作總結范文第1篇
ERP的實施作為公司級的綜合性系統工程，無論是縱向的跨度還是橫向的廣度，涉及到的范圍都非常大。簡單的回顧一下我們過去這近8個月以來的實施過程：2個月的系統上線準備期，期間工作主要為基礎數據的整理、流程的梳理、員工培訓;2個月的實施過渡期，期間工作主要下到各業務部門指導工作、協調工作;4個月的實施改善期，期間的工作主要就致力于每次盤點結果的處理及系統的完善工作。K/3系統只是一個工具，它是死的，運行過程中暴露出來的問題更多的是由于我們管理上的缺陷及相關制度的缺失。每次盤點暴露出的問題，IT/財務部都會根據實際情況提出相應的改進措施，無奈職責所限，項目組沒能保證各措施的實現，只能在自己力所能及的范圍內盡量的去規范一些業務、完善系統。當然我們也必須看到積極的一面，如推動實施以來新的管理理念對員工工作態度的改變、管理制度缺陷的暴露等等。暫時無法為本次供應鏈/財務模塊，實施的成功或者失敗下一確切的判定，一來是因為我們已經模糊掉了我們最初制定的實施范圍、實施目標，也就沒有考核的標準;二來是若僅僅針對ERP實施而言那何謂成功何謂失敗，業內尚無成熟的衡量標準;最后、因為系統里面蘊涵的是整個公司的管理理念，它的實施過程和管理水平的提升一樣也是一個動態的不斷積累的過程，我們不能用靜止的眼光去看待。
實施以來我們取得的任何成果或者最終的不足都是客觀原因和主觀原因共同的結果，在這里我們將簡單客觀的把我們所取得及現仍需改進的展示出來并對這8個多月來的的工作進行一個總結，希望這些實實在在的經驗能為后面的工作起到相應的借鑒作用。
.我們取得的成果:
在這里我們不得不談到基礎管理與ERP的辨證關系。我們一直強調的是K/3只是一個承接我們整個公司管理思想的載體、實現我們管理目的的一個工具。合理并且符合事物發展規律的應該是在我們的各項管理制度比較完善，各項業務流程比較合理流暢，各種軟硬件配套比較成熟的基礎上再上ERP系統，用它把我們要的東西固化下來，同時實現我們上ERP的其它目的。而我們是在上述條件都未滿足的情況下匆忙上的系統，于是我們更多的精力、時間便游離到構造這些基礎工作之中。所以我們的工作應該來說是超越了系統實施的范疇，涉及到很多的相關配套基礎性工作。這次供應鏈實施取得的成果主要有以下幾點。
1.對公司的基礎管理模式、管理思想，對員工的思維模式、工作習慣都形成了很大的沖擊，帶來了先進的管理理念及作業方式，宣告公司將由粗放型管理邁向精細化管理邁進了一大步。
2.基本實現了財務管理及采購、倉庫、業務的一體化，通過財務管理來監督各項業務的執行情況，同時為財務會計、財務核算構建了一個良好的運行環境，提升了財務管理在公司運營管理中的地位。
3.對公司龐大的基礎數據進行了完整的梳理，找到了提煉準確基礎數據的方法，為業務的準確開展及以后任何系統的實施打下了一個非常好的基礎。
4.實現公司的庫存物流系統、物料采購系統、生產組領料各業務環節的平滑銜接，初步的樹立了成本意識，初步達到了計劃管理、內控管理的目的，提高了基礎管理水平。
5.暴露出了部分公司內部管理的問題及制度的缺失，如成本管理制度、倉庫制度的缺失，計劃管理、存貨分類管理的落后等等。這讓我們深刻認識到問題的本質，更加明確了以后工作的重點及方向。
我們存在的不足
如上所說，這是客觀原因及主觀原因共同的結果?？陀^原因有如：上線過于倉促、準備不夠充分;歷史沉淀的垃圾龐大(這包括人的思想意識、人的行為習慣、存貨、基礎數據等等)，成為很大的負擔;員工的素質偏低;項目實施涉及到部門、個人利益的沖突，受到的抵觸較大等。主觀原因有如：系統實施邊界不清晰，實施范圍不斷擴大;前期對困難的嚴重性認識不夠，缺乏相應的準備及應對措施;實施過程中受制于各方壓力不斷妥協，沒有按照準確的方法論開展實施工作，甚至扭曲了業務運行的邏輯;階段性目標不過明確，總是在被動的接受問題;到了實施后期，項目組成員產生了一定的疲性，沒有了剛開始的積極性等。到現階段，就ERP實施而言還存在著很多不足：
1..各部門部分業務流程的銜接還存在一定的問題，如采購、 倉庫等在月底盤點都會暴露出來
2..缺乏相關的考核獎懲措施支持，部分制定的業務流程和制度無法得到有力的執行。
3..沒有成熟的滾動盤點制度，缺乏平時的業務和數據的查錯糾錯措施，導致所有問題都累積到盤點時才能暴露出
來。這使問題無法及時的得到解決，同時增加了不必要的工作量，掩蓋了管理上的漏洞。
4..ERP各個模塊相互交叉聯系組成一張有機的網，覆蓋到公司運營的各項業務。我們公司現在還有幾個主要模塊沒有上線 ，這都可能使該部分業務成為信息孤島、管理盲區，降低了業務執行的可延續性和管理的效率。
5.實施過程中暴露出來的基礎管理水平不能滿足系統實施要求、相關制度缺失、部分軟硬件配套不成熟等需要公司領導層解決的問題很多依舊存在。這些問題是任何系統的實施都不可逾越的障礙，它將繼續限制新系統實施所能取得的成就
6.信息反饋機制和信息追溯機制不健全，無法及時發現問題和解決問題。
7部分部門和崗位的職能和業務流程還不夠清晰。
8.沒有能培養出各部門的骨干人員
實施經驗總結
結合這實施近8個月以來的情況總結出以下幾條經驗。
1.實施之前一點要正確認識ERP，清楚它所能達到的功能及需要的實施基礎，界定好實施范圍和系統邊界。哪些我們能做、哪些我們不能做、哪些我們需要做、哪些我們不用做，這些界線一定要劃的清清楚楚。
2.一定要根據企業實際情況制定實施策略，并且嚴格執行下去。就我們公司而言，如果是想借助實施ERP機會來拉動整個公司管理水平的提升就一定要控制好ERP推進的節奏，到什么階段需要什么樣的軟硬件配套就一定要在在該階段把它補齊，必要時犧牲進度保證好每個階段的質量。頻繁的返工不僅會使人員產生疲性，也會使項目組失去信心。
3.項目實施前應明確定義組織機構職能和業務流程，盡量避免業務流程變更對項目實施的影響。
4.各項業務流程、管理制度頒布下發的時候，相應的稽核獎懲制度也要同時頒布，并明確歸口管理責任部門，監督稽核工作也要實時跟進，這樣才能確保執行到位。
5.堅持整體規劃、分步實施，每個階段的工作目標一定要清楚、突出。同時要經常性的階段總結，總結階段工作成果與不足，適時地調整工作方式方法與工作思路。
整合我們公司現狀以及本人的實施經驗給公司以下幾點建議：
(1)領導全面支持，始終如一。
ERP統籌安排企業的物料、資金和人力等各種資源，與生產和經營息息相關，它涉及到企業的每一個人。因此，企業領導必須理解ERP，全面支持，并期待利用ERP系統的結果。領導的重視與支持是整個項目推進執行力的第一保證，缺乏執行力會使實施工作事倍功半，一切工作變成紙上談兵，項目無法順利實施。
(2)高度重視數據的準確性。、
基礎數據及各項工程數據是整個系統平穩運行的基礎，再怎么重視都不為過，同時各項數據都要有一套標準的模版，任何數據都必須嚴格按照模版錄入。假如有些數據是動態變化的，在實施開始我們就必須制定好完善的差錯糾錯措施。無論手工系統或計算機系統都不能在謊言的環境下生存。不準確的數據對于計算機來說其實就是謊言。它們只能被計算機用來高速地產生錯誤的答案。因此，必須建立明確的責任制度，數據操作的各個環節上的準確性都有專人負責。否則，數據的準確性沒有保障。
(3)確立系統的目標并對照衡量系統的性能。
完善ERP必須確定明確的目標，并據以衡量系統的性能，不斷改進。即使世界級的制造企業的管理也必有可改進之處。否則就不知處于何處、走向何方，就要導致失敗。
(4)不要將沒有經驗的人放到關鍵的崗位上在大多數企業里，能干的、經驗豐富的人總是忙得不可開交。為了順利地規劃和實現ERP系統，一定要千方百計地發揮這些骨干力量的聰明才智。切莫讓有時間無經驗的“南郭先生”參加ERP項目的關鍵工作。
(5)不要壓縮人員培訓的成本
要讓各級人員學會使用新工具完成自己的本職工作，因此不要壓縮培訓費用。事實上，培訓費用要比忽視培訓將要付出的代價小得多。
(6)尋求專家的幫助
事實上，自己做將比聘請有經驗的專家花費更大。凡是可能出錯的地方必定出錯，這是一條統計規律。因此，做出錯誤決定的機會實在太多了，其代價將數倍或數十倍于聘用專家的費用。
(7)不要把手工系統的工作方式照搬到計算機系統中
該準備按ERP的標準改變現行工作方式或其中的某些環節。切不可修改ERP系統去模仿現行的不適當的手工方式。如果對現行方式頗為滿意而不愿改變它，那么搞ERP將是浪費資金。
(8)既要從容，又要緊迫
實現ERP系統可以分解為一系列具體的工作任務。有些任務枯燥繁瑣，卻必不可少。對此要從容計劃，不要急于求成。否則欲速則不達。而另一方面，為避免實現過程拖長，緊迫感也是十分必要的。
(9)樹立全員參與意識
ERP的運行需要計算機，但這決不意味著ERP只是數據處理部門的事。ERP屬于使用它進行有效工作的每一個員工。只有全員參與，才能充分發揮ERP的效益。
(10)ERP不能醫治百病
ERP可以為企業帶來多方面的效益，但它不能包醫百病。例如不能消除質量退貨的問題。當然，訓練有素的ERP用戶可迅速查出問題的癥結所在并予以解決。
在接下來的日子我們應該重新面對ERP生產系統項目，爭取少走彎路講ERP工具發揮最大功效。
IT部門/ERP項目組
吳云杉
it行業半年工作總結范文第2篇
企業宗旨：始終堅持“以技術求發展、以質量求生存、以信譽交朋友”，用科學的設計和先進的施工為用戶創造一個確保計算機的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環境。
企業信條：精神是支柱、團結是力量、紀律是保證、信譽是生命
質量服務理念：1>99
某某公司依靠科學化的管理，本著敬業、專業、創新的某某精神，不滿足于已經在政府機關、金融系統、郵電通信、保險、電力、石化、軍隊機構等行業取得的業績，正在與時俱進、再造輝煌!
以市場導向為核心，拓展客戶的需求，以信息技術產品服務為線索，擴展市場占有率。
以行業龍頭為核心，供應鏈為線索，向中國電信，中國移動，房地產集團等企業靠攏，同時向下游企業推廣。
背景
某某公司擁有來自政府、機關、事業單位以及企業的市場資源。高速發展的信息技術與不斷增長的客戶需求，培養出某某公司業務的推廣契機。挖掘客戶的應用需求，建立代理商渠道，推銷高新技術產品及解決方案，成為市場部近期的主要工作目標。
方案
我們的方案旨于樹立團隊奮斗目標，以集體部署帶動員工成長，幫助渠道代理商發展業務，培養協同操作技巧。
1、渠道拓展
、建立渠道代理制度
、合作共贏
通過渠道體系的建立，對渠道的支持與管理，建立和諧的渠道環境，確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長期利益。
、耕耘收獲
鼓勵渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業市場的長期樹立，持續為渠道創造最大價值。
、產品渠道架構
定制渠道拓展工作計劃，各級渠道業務分成，操作流程，代理業務接治組織，認證技術服務資質，向用戶及渠道提供售后服務支持。
、渠道代理招商工作
舉辦產品渠道招商會，會議程安排，設計演講 稿，講演訓練人員，試演，聯絡協辦單位，媒體發布聯絡，技術講座，宣傳資料，渠道代理商聯絡管理，發函邀請，電話確認，會議提醒，會場布置，獎品安排，會場控制，名片、問券收集及錄入，會后聯絡工作。
、業務操作流程
報備流程，招商會舉辦申報流程，產品安裝申報流程，產品撤場申報流程，渠道代理商協議簽定流程，渠道代理商撤消流程，產品銷售合同審批流程，渠道代理商獎勵審批流程等等。
、知識交流環境
、產品知識講座
、產品推廣技巧研討會
、產品問題及解決方案知識庫
、客戶體驗環境
在公司內部建立代理產品的體驗環境，邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網絡遠程控制體驗產品的運行效果。
、技術支持
it行業銷售工作計劃二：
一、做為在一個it公司做銷售，一定要非常地了解公司和公司做的產品，還有起碼的行業背景，特別是做項目的。畢竟做項目的都是先以產品技術公關搞定客戶再談商務，而且有時技術會成為一個項目的制高點，當然了解產品后這也是你以后轉換陣地的重要資本之一，多說無益，多學有用;
二、工作一定要勤奮，勤奮不是做給領導看，是讓自己成長的更加快和更加充實更自信，收獲更加多。一流的銷售是混業績，二流的是混日子，三流的混飯吃，如果我自己定位是一個一流的sales就必須把工作當作是自己的事，認真做，努力做，主動做;其實在it圈里混，因為壓力是比較大，除了要對工作總結外還要不斷的學習產品知識和專業技術，就是要想怎么樣去做把銷售業績做上來，怎么樣去把利潤提高，這都是要通過勤奮盡快來完成，其實我個人認為勤奮應該可以說是銷售的一種品行，在我們是說沒有疲軟的市場，只有疲軟的思想;
三、當你在公司混的時候一定要記得你是在公司，說話和做事一定都要顧及同事的利益和看法，即使是在部門里也是一樣，該說的說，該問的問，同事不是你的朋友，更加不是你的親人這點一定要記住。如果需要同事幫忙一定要禮貌，如果想幫同事一定要在暗地里、公司里的小事細節多留心多主動做。做為一個銷售如果能把公司當作是自己的家，把工作當做是自己的事業，對于打造一個良好的積極銷售心態就成功了一半，同時也能在這個公司混的不錯，只是時間和耐心而已;
四、請為公司創造盡可能多的利潤，如果你不行就辭職吧!這是一種心態問題，一來你為公司創造的多你自己所得的自然也多;二來不要總是以為自己被公司利用了或者為老板創造了多少自己才拿那么一點，因為準確來說能被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是連利用的價值都沒有，也就是說沒有利潤就等于失業。如果像我一樣是這個行業的菜鳥，還挑什么挑呢，能找到個好公司混個好的領導帶路學習就已經不錯了，很多兄弟姐妹在工廠里郁悶了n年還遇不到一個伯樂，所以能成為黃牛是猛牛那是你自己決定的;
五、當你在和代理商和用戶溝通時一定要記住你不是去求他們推你們的產品和不是來求用戶買你的產品，因為你是來給他們帶里利潤和為用戶解決問題的，這是一個各有所求的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了你的工作心態，我也覺得非常有道理，如果你去求用戶，他會越覺得你什么都不是，如果你能給用戶價值和為他解決問題，用戶也是覺得繼續和交流或者接待你是值得的。另外老大說也說代理商和廠商、經銷商都是在一個天平上，誰厲害就把對方翹到天上去，弱勢的只能跟著混飯池;
六、做銷售一定要自信，一個銷售，沒有了自信就會連說話的力氣和打電話的勇氣都沒有，那就更加不要說出門拜訪和做什么業績了，自信主導著銷售的內心，有了自信你可以隨機應變地應對客戶和代理商的刁難和挑戰困難，沒有了自信，在公司同事面前都會感覺羞愧。所以做為一個銷售我覺得即使是在你受到打擊的情況下，還要唱著歌去上班，并且堅持每天都是這樣，我的老大就是這樣的，每天進公司一定是哼著歌進來的，我佩服同事也佩服;( it行業銷售工作計劃三：
回顧20**年的銷售，半年多的IT銷售工作初體驗，實在是感悟良多.除了沒有太多的收入存入帳戶以外，本年度的銷售工作中的成績和戰果還是應該給以一定程度的肯定.首先是完成了個人從食品行業向IT產業的轉型，并且在半年的工作中取得了同行業相對領先的水平.獲得了公司和客戶，以及銷售渠道的認可，這些都是個人20**年的成績.并且在工作中，合理的制定銷售計劃，按照計劃執行計劃，以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評估，都使自己的業務水平得到全新的發展.XX年要在XX年的喜人的成績下再接再厲，努力向前，努力的突破利用公司現有的一切有利資源和產品線，突破市場各局限性的制約，為完成一個更加豐收的年度銷售繼續努力.
開工了，我從昨天開始已經陸續的，見到了去年合作的客戶.相互一笑，重新開始一年的合作，無疑為個人的業績的穩定提供了人和的挑戰.天時是一方面，地利是一方面，而人和是最主要的的一個方面.現在在最主要的一個方面上，占據了一定的地位.在XX年繼續延續和擴充20**年的人脈基礎.在原有的基礎上，不斷的加強新的合作和擴張，從而實現業務上的擴張和成長.
另外，對于個人的產品規劃，應該做一個補充計劃.
it行業半年工作總結范文第3篇
ERP的實施作為公司級的綜合性系統工程，無論是縱向的跨度還是橫向的廣度，涉及到的范圍都非常大。簡單的回顧一下我們過去這近8個月以來的實施過程：2個月的系統上線準備期，期間工作主要為基礎數據的整理、流程的梳理、員工培訓;2個月的實施過渡期，期間工作主要下到各業務部門指導工作、協調工作;4個月的實施改善期，期間的工作主要就致力于每次盤點結果的處理及系統的完善工作。K/3系統只是一個工具，它是死的，運行過程中暴露出來的問題更多的是由于我們管理上的缺陷及相關制度的缺失。每次盤點暴露出的問題，IT/財務部都會根據實際情況提出相應的改進措施，無奈職責所限，項目組沒能保證各措施的實現，只能在自己力所能及的范圍內盡量的去規范一些業務、完善系統。當然我們也必須看到積極的一面，如推動實施以來新的管理理念對員工工作態度的改變、管理制度缺陷的暴露等等。暫時無法為本次供應鏈/財務模塊，實施的成功或者失敗下一確切的判定，一來是因為我們已經模糊掉了我們最初制定的實施范圍、實施目標，也就沒有考核的標準;二來是若僅僅針對ERP實施而言那何謂成功何謂失敗，業內尚無成熟的衡量標準;最后、因為系統里面蘊涵的是整個公司的管理理念，它的實施過程和管理水平的提升一樣也是一個動態的不斷積累的過程，我們不能用靜止的眼光去看待。
實施以來我們取得的任何成果或者最終的不足都是客觀原因和主觀原因共同的結果，在這里我們將簡單客觀的把我們所取得及現仍需改進的展示出來并對這8個多月來的的工作進行一個總結，希望這些實實在在的經驗能為后面的工作起到相應的借鑒作用。
.我們取得的成果:
在這里我們不得不談到基礎管理與ERP的辨證關系。我們一直強調的是K/3只是一個承接我們整個公司管理思想的載體、實現我們管理目的的一個工具。合理并且符合事物發展規律的應該是在我們的各項管理制度比較完善，各項業務流程比較合理流暢，各種軟硬件配套比較成熟的基礎上再上ERP系統，用它把我們要的東西固化下來，同時實現我們上ERP的其它目的。而我們是在上述條件都未滿足的情況下匆忙上的系統，于是我們更多的精力、時間便游離到構造這些基礎工作之中。所以我們的工作應該來說是超越了系統實施的范疇，涉及到很多的相關配套基礎性工作。這次供應鏈實施取得的成果主要有以下幾點。
1.對公司的基礎管理模式、管理思想，對員工的思維模式、工作習慣都形成了很大的沖擊，帶來了先進的管理理念及作業方式，宣告公司將由粗放型管理邁向精細化管理邁進了一大步。
2.基本實現了財務管理及采購、倉庫、業務的一體化，通過財務管理來監督各項業務的執行情況，同時為財務會計、財務核算構建了一個良好的運行環境，提升了財務管理在公司運營管理中的地位。
3.對公司龐大的基礎數據進行了完整的梳理，找到了提煉準確基礎數據的方法，為業務的準確開展及以后任何系統的實施打下了一個非常好的基礎。
4.實現公司的庫存物流系統、物料采購系統、生產組領料各業務環節的平滑銜接，初步的樹立了成本意識，初步達到了計劃管理、內控管理的目的，提高了基礎管理水平。
5.暴露出了部分公司內部管理的問題及制度的缺失，如成本管理制度、倉庫制度的缺失，計劃管理、存貨分類管理的落后等等。這讓我們深刻認識到問題的本質，更加明確了以后工作的重點及方向。
我們存在的不足
如上所說，這是客觀原因及主觀原因共同的結果?？陀^原因有如：上線過于倉促、準備不夠充分;歷史沉淀的垃圾龐大(這包括人的思想意識、人的行為習慣、存貨、基礎數據等等)，成為很大的負擔;員工的素質偏低;項目實施涉及到部門、個人利益的沖突，受到的抵觸較大等。主觀原因有如：系統實施邊界不清晰，實施范圍不斷擴大;前期對困難的嚴重性認識不夠，缺乏相應的準備及應對措施;實施過程中受制于各方壓力不斷妥協，沒有按照準確的方法論開展實施工作，甚至扭曲了業務運行的邏輯;階段性目標不過明確，總是在被動的接受問題;到了實施后期，項目組成員產生了一定的疲性，沒有了剛開始的積極性等。到現階段，就ERP實施而言還存在著很多不足：
1..各部門部分業務流程的銜接還存在一定的問題，如采購、 倉庫等在月底盤點都會暴露出來
2..缺乏相關的考核獎懲措施支持，部分制定的業務流程和制度無法得到有力的執行。
3..沒有成熟的滾動盤點制度，缺乏平時的業務和數據的查錯糾錯措施，導致所有問題都累積到盤點時才能暴露出
來。這使問題無法及時的得到解決，同時增加了不必要的工作量，掩蓋了管理上的漏洞。
4..ERP各個模塊相互交叉聯系組成一張有機的網，覆蓋到公司運營的各項業務。我們公司現在還有幾個主要模塊沒有上線 ，這都可能使該部分業務成為信息孤島、管理盲區，降低了業務執行的可延續性和管理的效率。
5.實施過程中暴露出來的基礎管理水平不能滿足系統實施要求、相關制度缺失、部分軟硬件配套不成熟等需要公司領導層解決的問題很多依舊存在。這些問題是任何系統的實施都不可逾越的障礙，它將繼續限制新系統實施所能取得的成就
6.信息反饋機制和信息追溯機制不健全，無法及時發現問題和解決問題。
7部分部門和崗位的職能和業務流程還不夠清晰。
8.沒有能培養出各部門的骨干人員
實施經驗總結
結合這實施近8個月以來的情況總結出以下幾條經驗。
1.實施之前一點要正確認識ERP，清楚它所能達到的功能及需要的實施基礎，界定好實施范圍和系統邊界。哪些我們能做、哪些我們不能做、哪些我們需要做、哪些我們不用做，這些界線一定要劃的清清楚楚。
2.一定要根據企業實際情況制定實施策略，并且嚴格執行下去。就我們公司而言，如果是想借助實施ERP機會來拉動整個公司管理水平的提升就一定要控制好ERP推進的節奏，到什么階段需要什么樣的軟硬件配套就一定要在在該階段把它補齊，必要時犧牲進度保證好每個階段的質量。頻繁的返工不僅會使人員產生疲性，也會使項目組失去信心。
3.項目實施前應明確定義組織機構職能和業務流程，盡量避免業務流程變更對項目實施的影響。
4.各項業務流程、管理制度頒布下發的時候，相應的稽核獎懲制度也要同時頒布，并明確歸口管理責任部門，監督稽核工作也要實時跟進，這樣才能確保執行到位。
5.堅持整體規劃、分步實施，每個階段的工作目標一定要清楚、突出。同時要經常性的階段總結，總結階段工作成果與不足，適時地調整工作方式方法與工作思路。
整合我們公司現狀以及本人的實施經驗給公司以下幾點建議：
(1)領導全面支持，始終如一。
ERP統籌安排企業的物料、資金和人力等各種資源，與生產和經營息息相關，它涉及到企業的每一個人。因此，企業領導必須理解ERP，全面支持，并期待利用ERP系統的結果。領導的重視與支持是整個項目推進執行力的第一保證，缺乏執行力會使實施工作事倍功半，一切工作變成紙上談兵，項目無法順利實施。
(2)高度重視數據的準確性。、
基礎數據及各項工程數據是整個系統平穩運行的基礎，再怎么重視都不為過，同時各項數據都要有一套標準的模版，任何數據都必須嚴格按照模版錄入。假如有些數據是動態變化的，在實施開始我們就必須制定好完善的差錯糾錯措施。無論手工系統或計算機系統都不能在謊言的環境下生存。不準確的數據對于計算機來說其實就是謊言。它們只能被計算機用來高速地產生錯誤的答案。因此，必須建立明確的責任制度，數據操作的各個環節上的準確性都有專人負責。否則，數據的準確性沒有保障。
(3)確立系統的目標并對照衡量系統的性能。
完善ERP必須確定明確的目標，并據以衡量系統的性能，不斷改進。即使世界級的制造企業的管理也必有可改進之處。否則就不知處于何處、走向何方，就要導致失敗。
(4)不要將沒有經驗的人放到關鍵的崗位上在大多數企業里，能干的、經驗豐富的人總是忙得不可開交。為了順利地規劃和實現ERP系統，一定要千方百計地發揮這些骨干力量的聰明才智。切莫讓有時間無經驗的“南郭先生”參加ERP項目的關鍵工作。
(5)不要壓縮人員培訓的成本
要讓各級人員學會使用新工具完成自己的本職工作，因此不要壓縮培訓費用。事實上，培訓費用要比忽視培訓將要付出的代價小得多。
(6)尋求專家的幫助
事實上，自己做將比聘請有經驗的專家花費更大。凡是可能出錯的地方必定出錯，這是一條統計規律。因此，做出錯誤決定的機會實在太多了，其代價將數倍或數十倍于聘用專家的費用。
(7)不要把手工系統的工作方式照搬到計算機系統中
該準備按ERP的標準改變現行工作方式或其中的某些環節。切不可修改ERP系統去模仿現行的不適當的手工方式。如果對現行方式頗為滿意而不愿改變它，那么搞ERP將是浪費資金。
(8)既要從容，又要緊迫
實現ERP系統可以分解為一系列具體的工作任務。有些任務枯燥繁瑣，卻必不可少。對此要從容計劃，不要急于求成。否則欲速則不達。而另一方面，為避免實現過程拖長，緊迫感也是十分必要的。
(9)樹立全員參與意識
ERP的運行需要計算機，但這決不意味著ERP只是數據處理部門的事。ERP屬于使用它進行有效工作的每一個員工。只有全員參與，才能充分發揮ERP的效益。
(10)ERP不能醫治百病
ERP可以為企業帶來多方面的效益，但它不能包醫百病。例如不能消除質量退貨的問題。當然，訓練有素的ERP用戶可迅速查出問題的癥結所在并予以解決。
在接下來的日子我們應該重新面對ERP生產系統項目，爭取少走彎路講ERP工具發揮最大功效。
IT部門/ERP項目組
吳云杉
it行業半年工作總結范文第4篇
今天我主要為大家講一講溝通方面的一些話述。在服務行業，一般都會建立客戶的檔案，這種檔案是必要而且重要的，檔案建立的細致，可以讓你很了解客戶的機器出現過的或者可能出現的問題，讓你在與客戶溝通時一下子就拉近與客戶的距離。而一份詳細的檔案可以讓你有與客戶主動溝通的機會，建立起一座與客戶間的橋梁。這種主動溝通就指的是回訪，回訪的目的就是帶來利潤，其實在某種意義上也就是電話營銷，但是他起的作用卻不是簡單的電話營銷能比擬的，因為他打的是服務的旗幟。
回訪呢，分為服務后的近期關懷與非服務期的定期客戶維護。二者形式不一樣，話述也不一樣，但是起的作用卻是殊途同歸。
it行業半年工作總結范文第5篇
隨著各種數據的爆炸式增長，數據中心面臨的壓力越來越大，如何縮小IT系統建設周期、優化數據中心及運維管理，減少日益增長的能耗開支，已經成為企業發展所面臨的迫切問題。為滿足政府及大中型企業的快速IT服務交付和數據中心節能等需求，近日，國內卓越IT綜合服務提供商華勝天成(上市公司SHA:600410)推出了全新的數據中心整體解決方案?Teamsun IaaS 軟件服務平臺。
隨著企業業務量的不斷增加，存貯的信息容量成倍式擴容，使得數據中心的數據存儲環境越來越復雜，導致多數企業數據中心一團亂麻，不僅大多數的資源沒有得到充分利用，而且造成了結構性的資源浪費、共享資源弱、整體能耗偏高、應急IT交付能力差等問題。
針對傳統IT系統建設的數據中心運維難、管理低效、高能耗等劣勢，華勝天成依托云計算的先進理念，利用當今成熟的IT技術，從數據中心的建設等IT基礎構架整體化需求出發，提出切實可行的適用于大中型企業及政府部門IT建設的IaaS數據中心解決方案即Teamsun IaaS軟件服務平臺。這一服務平臺的開發不但彌補了技術上的不足及資源浪費，在應用及交付管理層面上更能滿足企業在IT基礎構架中進行資源性合理分配、遠程運維、數據中心節能等方面的需求。
據悉，Teamsun IaaS軟件服務平臺通過資源池構建，資源調度，服務封裝等多種創新技術，將數據中心的IT資產迅速轉變為可交付的IT資產管理、資源管理、服務管理、交付管理等四個管理模塊。Teamsun IaaS軟件服務平臺不僅滿足企業在數據中心擴容方面的需求，而且先進的管理平臺讓企業IT部門在IT系統使用上化繁為簡，從而實現了數據中心的利用高效率、高彈性、低能耗、低成本運作。
一直以來，華勝天成十分重視在數據中心服務的探索創新，不斷增強相關領域的技術水平和服務水平。對此，華勝天成CTO楊淮曾表示，“IT服務是華勝天成非常重要的發展方向，華勝天成的IT服務其中很重要的一塊就是IT基礎架構的服務，而最能體現IT基礎架構的服務是對數據中心的服務，因此，針對數據中心的服務成為華勝天成IT服務的一個重點。”
it行業半年工作總結范文第6篇
調查問卷
1.求職意向(從如下領域選擇，并在相應的□內打“√”)：
技術支持□軟件工程師□網站編輯 □軟件測試□硬件 □其他_________
2.您目前實習的崗位
技術支持□軟件工程師□網站編輯 □軟件測試□硬件 □其他_________
3.您的公司屬于
外企 □國企 □民企 □個體 □
4.企業規模
20人以下□20~50人□50~100人□100~200人 □200人以上□
5.您認為軟件行業在今后的發展前景如何?
平穩發展□快速發展□在一定時期內不會有太大的波動□
其它(請說明)________________
6.您是通過什么渠道找到這份工作的?
求職網站、招聘會□學校分配□父母親戚安排□學長學姐介紹□
7.您認為現在貴單位在接收應屆大學生時能夠提供的薪金水平大致為多少?800元□1000~1500元□1500~2000元□2000元以上□其它
8.您對現在的公司滿意度如何?
很滿意□滿意□感覺一般□不好□其它(請說明)________________
9.您會選擇跳槽嗎?
很滿意，不會□目前不會□正在尋覓新工作□不喜歡目前工作，馬上會換□其它(請說明)________________
10.您認為計算機和電子信息技術專業人才應具備的素質有：
A：溝通能力B：時間管理能力C：創新研發攻關能力D：規劃、策劃能力E：項目執行能力F：市場推廣開拓能力G：組織協調能力H：協同合作能力I：公關能力J：語言文字表達能力K：外語應用與國際交流能力L：責任心M：職業道德與忠誠度N：靈活應變能力O：熱心服務P：化解壓力、經得起困難與挫折的承受力R：抵御誘惑定力S：其他
請按認為最重要的次序依次選擇前五項 1)_ __ 2)__ _ 3)_4)__ _5)
三、問答部分：