it市場調查報告范文第1篇
薪酬是指企業對員工實現的績效、付出的努力、時間、學識、技能、經驗與創造給予的相應回報。其實質是一種公平交換。
對薪酬的期望是人才不變的基本需求要素，很多時候薪酬會發揮決定性的影響力，如何運用好這個工具已是現在越來越多的行業公司關注的焦點。
當企業從“總體報酬”這個范疇來看待薪酬時，一方面可以更好地理解員工的需求，另一方面可以使用組合的概念來制定薪酬體系，從而能夠支持企業基于不同發展階段、不同企業文化、不同的企業目標而形成的企業戰略。
那么，中國金融行業的薪酬現狀到底如何呢?調查發現，我們可以從一下幾個方面來進行分析，分別是公司情況、職位的薪酬福利、工作年限、學歷、月薪范圍、薪酬滿意度、以及薪酬漲幅期望和改變薪酬狀況的途徑。
問卷設置
第一部分：貴公司的基本情況
1.公司性質： A.國有企業B.中外合資企業C.外商獨資企業D.私營企業
2.公司資產規模：A. 1億以下B.1億—5億C.5億—20億D. 20億—100億E .100億以上
3.公司的年度稅后利潤：
A.5000萬以下B.5000萬—1億C.1億—5億D.5億—20億E.20億以上
4.公司的員工規模：
A.500人以下B.500人—1000人 C.1000人—2000人D.2000人—4000人 E.4000人以上
5.公司利潤的年增長率：
A. 1%以下B. 1%—5%C. 5%—10%D. 10%以上
第二部分：職位的薪酬福利調查
1.您的薪酬組成：A.基本工資B.獎金C.津貼D.福利E提成F.其他
2.您的福利結構：
A.養老保險B.醫療保險C.失業保險D.生育保險E.工傷保險F.住房公積金 G.其他
3.您平均每月的收入：
A.3000元以下B.3000—3500元C.4000—5000元D.5000—7000元E.7000元以上
4.您每年的年終獎大概是：
A.1000元以下B.1000—3000元C.3000—5000元D.5000—1000元E.1000元以上
5.您的工資是否按時發放?
A.準時B.基本按時發放C.有時拖欠D.不準時
5.你對自己的薪酬水平滿意?
A.非常滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意
6.你感覺公司的薪酬制度公平?
A.非常公平B.公平C.一般D.不公平E.非常不公平
7.與同行業的其他企業相比，本公司的薪酬
A.很高B.比較高C.差不多D.比較低E.很低
8.您對同事的收入了解?
A.非常清楚B.比較清楚C.不太清楚D.完全不知道
9.與公司的一線城市分公司相比，本公司的薪酬水平
A.比較低B.低C.差不多D.較高
10.公司的薪酬福利受外界(如物價的上漲等)影響大?
A.沒影響B有影響C.一般D.影響很大
11.您認為公司應該根據哪些因素確定工資水平?
A.績效考評結果B.學歷C.工齡D.職位E.工作復雜程度F.其他
12.公司薪酬結構中最不合理的部分是
A.基本工資B.績效工資C.加班工資D.福利E.獎金
13.你認為企業目前的待遇怎樣?
A.非常好B.很好C.一般D.比較差
14.你認為公司目前有必要進行薪酬制度改革?
A.很有必要B.必要C.沒必要D.無所謂
15.關于薪酬福利相關內容，您還有哪些疑問或困惑?
第三部分：個人資料
1.您的性別：A.男B.女
2.您的年齡：A.18—25歲B.26—35歲C.36—45歲D.45歲以上
3.為公司服務年限：A.3年以下B.3—5年C.5—10年D.10年以上
4.您的學歷是：A.高中以下B.高中或中專C.?？苹虮究艱.碩士以上學歷
5.您的職位是：A.一般員工B.基層管理人員C.中層管理人員D.高層管理人員
首先，我們從工作年限上來看有3年以上工作經驗的占了60%以上，將近七成。其中9年以上的占了28%,6到8年當中有14%，剩余的都是4到5年的。而薪水方面，通過對工作年限和待遇的對比發現，工作年限和待遇之間呈現正比例關系，隨著工作年限的增加，待遇也隨之增加。金融行業剛入行的新人，待遇一
般在3000元以下，具有相關工作經驗和積累的從業人員(4年以上包含4年)，待遇主要集中在5000元以上，6年以上的從業者則集中在6000到8000元左右。
然后，從學歷方面來看，調查顯示有碩士及以上學歷的占14%，本科學歷的占了70%，剩下的?？萍皩？埔韵碌恼剂?6%。通過學歷與待遇的對比，我們可以看出，學歷對于待遇的起步影響明顯，在最低的薪資一檔中?？茖W歷背景的從業者占三成多，本科學歷占到六成多。本科學歷背景起薪大都在3000元左右，研究生學歷背景起薪則是5000元左右。
再在薪酬滿意度上，本科學歷背景的從業者，對期房漲幅較低，但絕大部分金融業從業者還是希望大幅度提高自己的待遇的，期望漲幅在30%以上的比例最高，有高達38%。在金融行業，本科生比例本身就高，人數多競爭壓力大，也是容易受到行業波動的主要群體，加之行業發展前景并不明朗，對于薪酬的增幅要求在每個范圍內都相對較弱，這也是金融行業從業者理性考慮的結果。調查顯示，金融行業從業者中，月薪3000元到5000元占比重最大，為24%，其次是月薪1500元到3000元占到19%，近兩成多的受訪者月薪在在5000元到8000元，各有14%的人在8000元至12000元之間和12000元至20000元之間，另有6%的受訪者月薪兩萬元以上，受金融行業特性影響，從業者之間的收入差距比較大。調查顯示，雖然有36%的金融行業從業者月薪在8000元以上，仍有超過七成受訪者對目前薪酬不滿意。隨著國內經濟的快速發展，伴隨而來的卻是通貨膨脹和負利率，城市高昂的生活成本及快節奏的工作生活，對工資增長率遠低于GDP增長率的大多數職場人來說，對薪酬不滿也是很自然的。本次調查中，不同學歷背景的從業者也顯示出明顯的差異，相對來說，研究生學歷背景從業者滿意度高于本科和?？茖W歷背景的從業者，這種現象與金融行業特殊薪酬體系成正比。對于
不滿意的薪酬現狀，有36%的金融從業者選擇跳槽這一直接的途徑來改變薪酬現狀。受職場大環境的影響，金融行業中40%的從業者看好目前的跳槽形勢，47%的人考慮半年內尋找新的發展機會，以求改善自己的薪酬水平。細分來看，學歷低的更持觀望態度，不看好目前的就業形勢，本科學歷尤為明顯，只有3成多人看好，6成多表示“形勢不好先觀望”。結合年終和春節臨近，無論是否受過年回家、年終獎、合同到期等事件影響，去年
9、10月份以后被壓制下來的跳槽欲望將被重新激活，2011年春節后將迎來跳槽高峰期金融行業從業者受專業制約，所以本次調查中，有40%的人選擇了培訓、進修等繼續教育方式提升自己的專業和技能，增強自身的綜合能力以獲取加薪的籌碼，另有14%的人要求升職來提升薪水。而這一項調查數據，與其他行業調查數據相差很大，這也是行業特點決定的。
it市場調查報告范文第2篇
同時由于產業發展不均衡，IC人才、網絡存儲人才、電子商務人才、信息安全人才、游戲技術人才嚴重短缺;在軟件人才層次結構上，水平高的系統分析員和有行業背景的項目策劃人員偏少。
可以說，計算機專業畢業生拿的工資相對來說還是很高的，而且計算機專業方向比較多，就業面比較廣，計算機專業畢業生可以勝任各方面的工作。同時計算機專業是高新產業，是日新月異的學科，會不斷有新的理論，知識被推出，產品更新換代很快。如果想在計算機行業保持現在的狀態時刻都得不停地充實自己。 市場需求推動產業變化，由于計算機專業就業前景良好，而且需要大量的從業人員，現在幾乎所有的高校都設置了計算機專業的相關課程，所以造成計算機專業人員較多，競爭壓力比較大。
據統計，近年來我國出國留學專業排行中，計算機、電子學、信息學位于前十位，但是大部分人才都流向外企。待遇優厚的科研機構、高等院校招聘人才時往往想看學生的學歷高低。計算機應用人才趨向于企業自主培養計算機專業畢業生的專業優勢逐漸消失。2003年、2004年，全國畢業計算機專業本科生分別為
6.5萬人、9.5萬人，社會需求愈來愈向名牌大學集中，重點大學計算機專業一次就業率在90%以上，地方大學計算機專業就業率為60%～80%。?？粕蜆I形勢日益嚴峻，一次就業率低于50%。
it市場調查報告范文第3篇
1/ 所有一切確實如你所說，這個行業人已經飽和，你出來用你就像一塊抹布似的，用過3--5年，就不用了，原因是因為國內這個行業就是初級價段，不需要那么多高深的人去寫操作系統、編譯器、接口(都是國外在做); 同時國內這個行業也很短視，別看說能比別的行業拿的多，其實你付出的比別行業更多，現在還有一個怪現象就是這一行80%要以外包方式用工，這樣更加速了這一行人員的不安全感，流動快，洗掉得也快，沒辦法，人多 。
2/ 國人喜歡聽別人的話，一窩蜂做事，很極端，唯父母事從;可中國的父母水平大多就是不做調查，只從多數人口中說出來的消息做判斷給孩子選專業;說什么你看“這一行出來的很多7,8千一個月，還是坐辦公室的” 可不想想，很多這樣說的，是因為面子才這樣說的，背后的辛酸沒有說出來。這也是國人的劣根：死要面子活受罪，最后自己的孩子成了犧牲品。 如果是負責的父母會自己收集一些信息，客觀地告訴孩子。當然很多父母也不愿意嘗試新東西，打電話到很多電視臺、電臺的欄目給幫忙求證一下。再就是可以嘗試一下用互聯網求證一下，總能給出一個客觀的結果，或引導孩子自己去證實，不要拿老了說事。
3/ 讀這個專業還不如讀一些實用的專業來得實在，這一行你拿8K也好，一萬也好，實際上只算得3K, 因為你腦子、精神上的付出要比
別的業行多，再說這一行你要時時學習,快速學習; 可別的行業，比如拿3千，他們生活相對平靜得多，有人說他不需要生活平靜，他需要挑戰，可這一行的所謂挑戰是工作量超負荷壓給你，讓你挑戰去吧，反正你不做，別人做，我就要像一塊抹布一樣用你，這就是這一行的資本家。
4/ 現在的技工，或者所謂的農民工少說也有2K---到3K, 人家現在企業都求著要，好的能拿5到8K了，可這一行也是農民工了，做的就是外國人留下的低端層面，更何況現在很多畢業生一出來在這個行業也是拿的民工的錢，可付出的并不民工少(當然不要看不起民工，民工怎么了，除了可能苦點，其它很多比讀書人的精神狀態好，沒那么勢利、活得累)。
5/ 這一行80%以外包方式用工，不交社會保險，這是行業的潛規則了，這也是減少成本的方式，最終是這一行走得快, 別看有的資本家說交，實際上是沒交或少交很多，讓你心里和那些交了的煎熬，變得法騙你。就算好點的外包也要以這種方式用你2年以上(可現在的一般技工現在企業都交保險了)。
6/ 如果眼睛、鼻子、腦子或呼吸系統有什么小毛病的也不要從事這一行了(包括高度近視)，這一行的辦公室電腦多，不通風，要整天對著電腦，還有機子發出的嗡嗡聲很難受的，會有后遺癥的，眼睛流淚多呀，腦子有時會模糊，皮膚不好等，對下一代也有影響，電磁幅射呀，會讓你不舒服的;原因就我們國家的辦公室能使用的面積太小，就那2個平方米，可一個房間機器多，這個是我體會也是最深的，我
想為什么學校老師在辦公室里用電腦沒這種感覺，而在公司有，就是因為這個，學校老師是20幾個平方米一個人一個房間一臺電腦，一個人呼吸，而公司那么多人同時呼出的二氧化碳和機子排出的夠嚇人的，更何況有很多房子不通風。
7/ 短視的行為導致員工這部機器超負荷運轉，身體肯定是要出問題的，比如說讓熬夜寫程序，為客戶解決Bug, 一個人當2個人或3個人用(別忘了給你是比別的行業高些呀，可資本家企業不考慮這么多，就這么表面認為);用戶提出的需求本是3個人的工作量，可能要你加班加點干完，因為簡單，我給你錢就是比其它行業要多些，你就得干。這樣的結果員工身體出了問題，自己買單，他在到學校去拉一批過來，人多呀，表面呀，工資高呀，坐辦公室呀。
8/ 有人說可以轉行當經理，其實經理除了薪水高點，在這種短視的環境上也不好過，有時也是培著員工解決問題，起碼是2線，3線管理者是如此;身體也是超支，不過他們肯定是有社保的，可受罪的還是身體。
9/ 當然我也到過外企, 相對人性化一些，可別忘了，現在的老外也精得很，大部份采用外包用工，起碼在北京，上海、深圳是這樣的，當然南京也是，美其名是發展外包產業，實際就是短視行為，一個長期的工作崗位也是這樣用工，而外包用工半年到一年流動很快，這就更短視了，因為外包公司為的是上市好看，只能壓榨員工了,他們沒有產品，服務;其它的我不清楚。
it市場調查報告范文第4篇
第一部分：取得的成績
(一) 建立華凱爾協同工作管理平臺
為了深入貫徹落實公司關于建設“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。
在公司領導的大力支持下，在各部門同事的配合下，華凱爾協同工作管理平臺(簡稱OA辦公系統)一期(行政及業務合同板塊)，于2014年6月25日起全面啟動。
(二) 增加服務器，為各部門提供了更加強大的工作信息平臺
公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺。
于2015年三月購進新款DELL R710 服務器szprofit，替換以前老款R710工作服務器。老款R710工作服務器改名為szprofit-k作為金蝶財務軟件專屬服務器。
并于2015年5月再次購進兩臺新款DELL R710 服務器szprofit-
2、szprofit-oa，分別作為工作服務器及OA辦公系統專屬服務器。
到2015年年底，公司共計擁有服務器4臺，臺式PC機8臺，為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。
(三) 加強對 信息設備的日常維護，為各部門提供更穩定的工作信息平臺。
按照公司行政部領導的工作指導 ，建立穩定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發生的服務器損壞，人為或非人為的數據丟失，做出一下防范策略：
1. 每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。 2. 每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務器中的數據做相互備份處理。 3. 每周末對公司SZPROFIT-OA服務器中的OA辦公系統數據做備份。 4. 每個月23—30號對szprofit-k中的金蝶財務軟件所有財務數據做備份，做到服務器中的數據有備份，如果出現意外，數據可以恢復。丟失數據總量不會超過一個星期。
(四) 加強信息安全工作，嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業務開展及的情況。
為防止計算機病毒在局域網內擴散，降低因病毒造成的安全風險，公司每臺計算機均安裝了正版的NOD32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網內擴散。
(五) 加強對 公司重大活動影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領導的工作指導 ，加強對 公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的影音數據庫，方便后期工作需要的查找及使用。公司于2014年1月購進索尼高清攝像機一臺，并于2014年8月購進東芝UDB3.0 750G移動硬盤，作為儲存設備。
至今已備份的活動有：
(六) 對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率。
為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強小會議室的功能性及使用率。行政部于2014年9月26日對小會議室進行多媒體改造，在原會議室的基礎上增加LED平板電視機一臺，使其具備播放PPT文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分：工作中的不足
(一) 自我知識匱乏，缺少專業技術知識及管理知識
在2015年的工作中我感覺到自己專業知識、管理知識的匱乏，今后我將要在這兩個方面加強學習，提升自身綜合素質，全面發展
(二) 工作缺少組織能力
在2015年的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務中不能脫身，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間，繼續進行高效的時間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間，盡量做到及時完成領導交代的工作。
(三) IT部人員不足
2015年公司新增加服務器三臺服務器，軟件系統兩套，硬件及軟件維護工作量在明顯增大。
現IT部門的日常維護有：
1. 三大軟件系統(公司日常辦公系統、OA辦公系統、金蝶財務系統)
2. 硬件設備有服務器四臺(szprofit、szprofit-
2、szprofit-OA、szprofit-k)，終端機75臺，財務獨立PC機6臺、總裁個人專用電腦2臺，LED大屏幕一塊及配套電腦1臺，打印機及復印機5臺,電視機5臺。
3. 主干網絡路由器及其它網絡設備。
4. 視頻會議設備4套(深圳2套、濟南1套、上海1套)
特別是今年新上OA辦公系統，維護量明顯增大，現在信息部門出現人手荒的情況。
(四) 軟硬件設備不足
1. 服務器安全備份
至2014年年底，公司共有服務器四臺，其中工作服務器兩臺(szprofit、szprofit-2)程序服務器兩臺(szprofit-oa、szprofit-k)，而服務器與服務器之間缺少安全備份及緊急恢復系統系統。當某一臺服務器出現硬件故障或軟件故障時，另外一臺服務器很難馬上作為備用服務器充當主要工作服務器的角色。
特別是工作服務器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常網絡辦公全部集中在這兩臺服務器上，一旦出現服務器故障，將會導致出現工作混亂、停止的情況。
2. 網絡安全
隨著公司的發展，公司的網絡環境也起著變化。公司網絡環境已經從基本半封閉的局域網辦公，發展到現在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(OA辦公系統、金蝶財務管理軟件)，組成的現代化網絡辦公網絡。
但是隨著網絡環境的變化，我們也將面對更加復雜的網絡風險，諸如病毒、蠕蟲、木馬、黑客入侵等對網絡安全的危害。
而我公司現在的網路安全方面主要是針對網絡及計算機病毒安裝了“NOD32網絡安全套裝”，其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進行查殺。但是對于網絡攻擊，黑客入侵等網絡威脅，就顯得有點捉襟見肘了。
第三部分：2015年IT部信息管理工作的思路及工作目標
(一) 梳理OA辦公軟件業務流程
根據公司領導的工作指導及公司新的組織框架結構，重新梳理公司OA辦公系統的業務流程，并對其優化處理，在不影響公司領導辦公的情況下，盡量簡化步驟、縮短流程，加快處理速度。
整理方案：
1. 梳理OA流程，以模擬的形勢將流程全部走一邊。
2. 將重新制作的OA流程做成PPT文件，并要發給每個部門負責人。
3. 按照各部門負責人提出的意見修改流程，并上報公司領導，做最終確認。
4. 流程確認完成，做成《OA簡易操作流程》PPT文件存檔，放到公告欄中以便大家快速，便捷的處理OA上的操作問題。
(二) 增強IT部門的服務意識
縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天服務器的穩定工作及網絡的暢通。
增強責任心，為公司領導及各部門的同事提供優質的服務，努力做到滿意一百、零差錯，全面提升服務質量，樹立良好的部門形象
(三) 提高IT服務水平
不斷學習提高業務技術水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄，對常見問題及處理辦法進行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問題。
(四) 完善IT部門的工作流程及各項規章制度
完善設備從申購、購買、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關各項規章制度。
增加從公司文檔權限變更，OA流程變更、公司內網數據變更、公司數據拷貝等事宜的相關流程及規章制度。
建立一套完整的IT部門管理制度，將IT部的工作細致化、流程化。
(五) 建立完整的IT部資料
按照行政部領導的工作指導，根據每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應的物理地址、個人所屬的IP地址、電話號碼等信息，建立完整的網絡信息資料庫。
第四部分：總結
it市場調查報告范文第5篇
加入我們XXX這個大家庭快四年了，我的主要工作是負責: 1:上海公司與蘇州公司的網絡及服務器維護和電腦軟硬件維護管理。ERP系統實施流程優化，協調各門部按照流程操作。
2:上海公司與蘇州公司的視頻閉路監控系統與紅外入侵聲控報警系統。 3:上海公司與蘇州公司的電話系統。與瑞士總部遠程視頻會議系統。 4:小電纜報價訂單接單，生產統計安排保證在訂單要求交期內交貨。 5:進出口鋼帶與小電纜的相關的商檢，報檢工作。 6:公司郵箱的管理，網頁的改版等。
7:門禁系統的運行維護，并將門禁系統與互聯網結合，實現遠程門禁控制。 8：生產線主控電腦的維護及故障排除 9:宿舍網絡的安裝調試及維護
在公司各位領導同事的支持幫助下，各項工作開展都很順利且圓滿的完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項工作任務，過去的一年在工作自身在各方面都有所提升?，F將這2011年的工作情況等作如下匯報：
一.網絡方面工作內容如下：
(1)此項工作主要包括計算機硬件的維護、采購申請、管理，并保證計算機及相關網絡產品的正常工作，計算機軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，及資源共享設置等。
(2)計算系統及軟件維護：日常維護的基本為20臺左右。日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。安全方面：首先需要關注最新病毒的動態!公司沒有硬件防火墻和軟件防火墻，對安全方面的防護基本不存在。為此并制定了“計算機管理辦法”來維持網絡正常運作。 (3)郵件服務維護相關工作：(一)郵件申請與注銷，主要是關于新來職員郵件開通和離職人員郵箱的注銷，郵件設置與郵件有時無法收取等一類問題的處理。(二)防止病毒攻擊郵箱等工作。
(4)2臺傳真機，2臺復印機，5臺激光打印機，3臺針工打印機日常的維護工作 (經常出現的問題：不能傳真、復印和打印，經常出現卡紙,更換硒鼓和加粉等工作)，將復印機與網絡相連，使用復印機打印A3副面的文檔，充分利用現用資源，實現資源利用最大化。
(5)電話線路的變更，遠程視頻會議的調試。
(6)視頻監控的維護，定期檢查，保證系統正常工作。
二、管理方面工作內容如下
(1)整理IT相關文書及管理制度
(2)服務器的的管理：對域服務器的相關更改及調整，使服務器達到最佳運行狀態，公司所有用戶(除特殊外)均加入域，大大提高了安全性。用友服務器的數劇庫的備份，ERP系統數劇的維護及相關問題的處理。
(3)權限的管理：按領導要求對計算機用戶進行相應權限的更改，封鎖了所有用戶的administrator的密碼(除特殊外). (4)殺毒軟件的管理：時時監控客戶端情況，定時升級，保證最大化的抵御病毒。
三、ERP系統工作如下
(1)公司ERP(金蝶K3)系統自2008年10份上線實施以后以來，在各門人員的配合努力下，已順利運行將近三年。
(2)通過自身的學習金蝶軟件結合專業知識，使我司在金蝶上線一年后完全脫離蘇州金蝶的束縛，完全實現自行管理維護。
(3)ERP系統管理與維護，根據公司業務要求進行流程優化與改進。 (4)用戶權限管理，物料屬性及物料增加，幫忙分析解決大家操作及財務結賬中發現的問題。
四、業務相關內容如下 (1)小電纜的報價、接單、生產、原材料采購安排、送貨及突發問題的處理，客戶關系的維護。
(2)進出口鋼帶與小電纜的相關的商檢，報檢，鋼帶常熟實驗室送檢，實驗過和相關問題的解決工作。
(3)商檢局相關負責人關系的維護
五、自我工作總結如下
在過去的日子里，從剛進公司的網絡架構的搭建，后期網絡弱電的建設。上海與蘇州金蝶遠程方案的解決，
在過去的2011里順利的完成了領導安排的各項工作。有了各位的支持與幫助，相信2011將是一個很好的開始，讓我們攜手共進。為美好的明天打拼、努力工作。
現將2011年接下來的工作安排如下：望領導指點
1、ERP系統加站升級
2、MRP模塊(生產模塊)的可行性分析(正在進行中)
3、天翼軟件升級(動態加密)
4、新增服務器的選型購置
5、公司需要更換的電腦及新購置電腦的配置品牌選型
it市場調查報告范文第6篇
第一部分：取得的成績
(一) 建立華凱爾協同工作管理平臺
為了深入貫徹落實公司關于建設“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。
在公司領導的大力支持下，在各部門同事的配合下，華凱爾協同工作管理平臺(簡稱OA辦公系統)一期(行政及業務合同板塊)，于2014年6月25日起全面啟動。
(二) 增加服務器，為各部門提供了更加強大的工作信息平臺
公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺。
于2015年三月購進新款DELL R710 服務器szprofit，替換以前老款R710工作服務器。老款R710工作服務器改名為szprofit-k作為金蝶財務軟件專屬服務器。
并于2015年5月再次購進兩臺新款DELL R710 服務器szprofit-
2、szprofit-oa，分別作為工作服務器及OA辦公系統專屬服務器。
到2015年年底，公司共計擁有服務器4臺，臺式PC機8臺，為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。
(三) 加強對 信息設備的日常維護，為各部門提供更穩定的工作信息平臺。
按照公司行政部領導的工作指導 ，建立穩定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發生的服務器損壞，人為或非人為的數據丟失，做出一下防范策略：
1. 每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。 2. 每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務器中的數據做相互備份處理。 3. 每周末對公司SZPROFIT-OA服務器中的OA辦公系統數據做備份。 4. 每個月23—30號對szprofit-k中的金蝶財務軟件所有財務數據做備份，做到服務器中的數據有備份，如果出現意外，數據可以恢復。丟失數據總量不會超過一個星期。
(四) 加強信息安全工作，嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業務開展及的情況。
為防止計算機病毒在局域網內擴散，降低因病毒造成的安全風險，公司每臺計算機均安裝了正版的NOD32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網內擴散。
(五) 加強對 公司重大活動影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領導的工作指導 ，加強對 公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的影音數據庫，方便后期工作需要的查找及使用。公司于2014年1月購進索尼高清攝像機一臺，并于2014年8月購進東芝UDB3.0 750G移動硬盤，作為儲存設備。
至今已備份的活動有：
(六) 對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率。
為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強小會議室的功能性及使用率。行政部于2014年9月26日對小會議室進行多媒體改造，在原會議室的基礎上增加LED平板電視機一臺，使其具備播放PPT文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分：工作中的不足
(一) 自我知識匱乏，缺少專業技術知識及管理知識
在2015年的工作中我感覺到自己專業知識、管理知識的匱乏，今后我將要在這兩個方面加強學習，提升自身綜合素質，全面發展
(二) 工作缺少組織能力
在2015年的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務中不能脫身，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間，繼續進行高效的時間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間，盡量做到及時完成領導交代的工作。
(三) IT部人員不足
2015年公司新增加服務器三臺服務器，軟件系統兩套，硬件及軟件維護工作量在明顯增大。
現IT部門的日常維護有：
1. 三大軟件系統(公司日常辦公系統、OA辦公系統、金蝶財務系統)
2. 硬件設備有服務器四臺(szprofit、szprofit-
2、szprofit-OA、szprofit-k)，終端機75臺，財務獨立PC機6臺、總裁個人專用電腦2臺，LED大屏幕一塊及配套電腦1臺，打印機及復印機5臺,電視機5臺。
3. 主干網絡路由器及其它網絡設備。
4. 視頻會議設備4套(深圳2套、濟南1套、上海1套)
特別是今年新上OA辦公系統，維護量明顯增大，現在信息部門出現人手荒的情況。
(四) 軟硬件設備不足
1. 服務器安全備份
至2014年年底，公司共有服務器四臺，其中工作服務器兩臺(szprofit、szprofit-2)程序服務器兩臺(szprofit-oa、szprofit-k)，而服務器與服務器之間缺少安全備份及緊急恢復系統系統。當某一臺服務器出現硬件故障或軟件故障時，另外一臺服務器很難馬上作為備用服務器充當主要工作服務器的角色。
特別是工作服務器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常網絡辦公全部集中在這兩臺服務器上，一旦出現服務器故障，將會導致出現工作混亂、停止的情況。
2. 網絡安全
隨著公司的發展，公司的網絡環境也起著變化。公司網絡環境已經從基本半封閉的局域網辦公，發展到現在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(OA辦公系統、金蝶財務管理軟件)，組成的現代化網絡辦公網絡。
但是隨著網絡環境的變化，我們也將面對更加復雜的網絡風險，諸如病毒、蠕蟲、木馬、黑客入侵等對網絡安全的危害。
而我公司現在的網路安全方面主要是針對網絡及計算機病毒安裝了“NOD32網絡安全套裝”，其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進行查殺。但是對于網絡攻擊，黑客入侵等網絡威脅，就顯得有點捉襟見肘了。
第三部分：2015年IT部信息管理工作的思路及工作目標
(一) 梳理OA辦公軟件業務流程
根據公司領導的工作指導及公司新的組織框架結構，重新梳理公司OA辦公系統的業務流程，并對其優化處理，在不影響公司領導辦公的情況下，盡量簡化步驟、縮短流程，加快處理速度。
整理方案：
1. 梳理OA流程，以模擬的形勢將流程全部走一邊。
2. 將重新制作的OA流程做成PPT文件，并要發給每個部門負責人。
3. 按照各部門負責人提出的意見修改流程，并上報公司領導，做最終確認。
4. 流程確認完成，做成《OA簡易操作流程》PPT文件存檔，放到公告欄中以便大家快速，便捷的處理OA上的操作問題。
(二) 增強IT部門的服務意識
縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天服務器的穩定工作及網絡的暢通。
增強責任心，為公司領導及各部門的同事提供優質的服務，努力做到滿意一百、零差錯，全面提升服務質量，樹立良好的部門形象
(三) 提高IT服務水平
不斷學習提高業務技術水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄，對常見問題及處理辦法進行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問題。
(四) 完善IT部門的工作流程及各項規章制度
完善設備從申購、購買、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關各項規章制度。
增加從公司文檔權限變更，OA流程變更、公司內網數據變更、公司數據拷貝等事宜的相關流程及規章制度。
建立一套完整的IT部門管理制度，將IT部的工作細致化、流程化。
(五) 建立完整的IT部資料
按照行政部領導的工作指導，根據每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應的物理地址、個人所屬的IP地址、電話號碼等信息，建立完整的網絡信息資料庫。
第四部分：總結