人員管理條例范文第1篇
摘要：本文將甲方管理人員對施工現場的管理工作分為了工程建設準備階段、質量管理、成本管理與安全管理四個部分，深入探討了各個環節實施現場管理的方法與應該注意的問題，希望能為各工地甲方管理人員開展工作提供幫助與啟發。
關鍵詞：甲方單位；管理人員；施工現場；質量管理
在工程項目正式施工前，建設單位會通過招投標的方式將工程承包給中標施工單位，為了避免出現債務糾紛，還會及時簽訂一份具有法律效益的施工合同作為維護雙方權益的憑證。該份施工合同會明確注明甲方為工程建設單位，乙方為工程承建單位，即工程施工單位。為了進一步維護工程施工秩序、確保工程順利完工，建設單位要委派專門的管理人員對工程施工現場各環節進行嚴格把關，充分掌握工地各方動向，為營造一個規范有序的工程施工環境打下堅實的基礎。
一、施工建設準備階段的現場管理工作
施工建設準備環節是確保后續施工工作得以順利進行的關鍵環節。在準備階段，甲方管理人員要現場考察工地情況，調配工地人員、指認工地各級負責人，實現人力資源的優化合理配置，嚴把建材設備質量關，進一步審核施工單位施工時使用的技術是否滿足工程建設需求。除此之外，甲方管理人員還要將工地負責人集中起來，進行安全教育培訓工作，有效提高各級管理人員對安全問題的認識深度，使其充分意識到安全管理的重要性，用積極的行動影響下級員工，為全員提高安全意識、杜絕安全事故的發生做好鋪墊。除了安全問題，甲方管理人員還應該妥善處理好工地施工現場的各種矛盾，在小矛盾激化為大矛盾前進行協調緩解，加強各個環節的溝通與交流，為工程施工的順利進行創造條件。
二、工程施工現場的質量管理內容
甲方人員在整個工程施工過程中起到了一個縱覽全局、宏觀調配的作用，他們履行自身的監管職責，為確保工程質量、維護施工秩序做出巨大貢獻。一般情況下，甲方管理人員對施工現場質量管理的內容可大致分為以下三項。
（一）工程所需的建材設備質量管理
建材與設備的質量優劣直接影響到工程整體建設質量的好壞，劣質建材對工程建設質量的損害不能通過提高工藝、技術水平來彌補。由此可見，工程建材與設備質量的把控是確保工程質量達標的關鍵。甲方管理人員在施工監管過程中，應該嚴把建材設備質量關，對工地上所有施工建材進行抽查檢驗，一旦發現殘次品或質量不達標產品則就地銷毀，決不能將其用于工程施工中，對工程安全埋下隱患。
（二）工程建設工藝技術質量管理
一般情況下，建設工程都具有時間跨度大、涉及技術種類繁復、工藝要求高等特點。除了建材設備，施工過程中涉及到的技術工藝也是提高工程質量的關鍵環節。對此，甲方管理人員要加大巡查力度，在每一個重要技術環節都設專人進行監督指導，不允許在關鍵技術工藝上出現一絲紕漏。完工后還要委派專業檢測人員對該工序進行質量驗收，確認合格后再開展下一環節，減少出現因技術問題導致的工程質量不達標情況。
（三）工程竣工驗收核算質量管理
工程正式竣工后，甲方人員應該針對工程整體進行質量驗收，充分結合國家相關規定與行業準則要求，測評該工程是否達到質量標準，在測評過程中，甲方管理人員要注意工程成品的完整、完好性不被破壞，及時發現問題、及時召集人員解決，不讓問題過夜，事后追究相關人員的責任，以問題的輕重和對工程造成的影響為依據制定處罰標準。
三、工程施工現場的成本管理內容
（一）工程設計準備階段的成本管理
工程設計階段是工程建設的初始階段，也是進行工程成本控制的關鍵環節。一般情況下，工程圖紙設計人員要參照工程的實際需求、工程額定成本、建材設備費用、人力資源費用、水電等能源消耗費用為設計依據，進一步開展工程預算編制工作，以達到節省工程預算成本的目的。
（二）工程招投標階段的成本管理
工程招標環節是降低工程造價、提高工程質量的重要階段。甲方人員可以直接通過第三方機構，委托專業的工程招標代理單位實施招投標工作。在此過程中，甲方管理人員要對應招單位進行考核，充分考慮施工設計圖紙要求、工程建設實際情況與客戶預想的造價目標數額，加強招投標階段的工程成本管理工作力度，對項目造價進行科學合理的編制。
（三）正式施工階段的成本管理
1、甲方人員在正式施工階段，要以設計圖紙與施工合同提及的預算成本為參考依據，對工程總造價進行宏觀調控。甲方人員要加強資金監管力度，凡是支出資金款項都要經過甲方管理人員過目核實，實時監控，落實資金的來源與走向，確保每一筆工程款項都用到實處。對于超出預算的部分，各環節負責人要保留收據憑證，為竣工后賬目的核對工作奠定基礎。如若因特殊情況出現了較大的工程變更，甲方人員應該及時審查變更后的工程預算，明確各筆款項的用途，在保證工程質量的前提下節省工程成本。
2、甲方人員可以通過摸清市場各個供貨商\"底細\"、掌握建材設備價格波動變化規律的方法，有效降低建材設備成本，選擇可靠的建材供貨商建立長期合作關系。還應該建立高效的獎懲機制與考核機制，最大程度上激發施工人員的工作熱情，提高工作效率，使工程提前完工，以此達到節省工程成本的目的。
（四）工程竣工階段的成本管理
待到工程項目全面竣工后，為確保工程質量，施工方應及時向甲方人員提供工程結算報告，以便甲方對工程造價與工程質量進行核實整理。在這個過程中，建設單位可以委托專業的造價工程師，對工程建設項目各個環節涉及到的費用清單、收據憑證等資金款項，與施工方提供的工程結算報告數據進行整理核對，看兩者間是否有出入，以此評判施工單位的誠信度。
四、工程施工現場的安全管理內容
安全管理是工程開展的基礎與前提。甲方人員要想進一步突顯施工現場管理成效，就要制定一系列的安全生產制度，以此約束施工人員與各級責任管理人員的行為，使其規范操作流程，嚴格按照國家規定與行業準則行事，將工程施工安全事故發生幾率降到最低。不僅如此，甲方管理人員還要定期組織各級管理負責人就安全生產問題召開會議或講座，使安全生產深入人心。
結束語
綜上所述，甲方管理人員在整個工程施工過程中起到了縱覽全局、宏觀調配的作用，他們確保工程質量、維護施工秩序、節省工程造價做出了巨大貢獻。在施工建設準備階段，甲方管理人員要甲方管理人員要現場考察工地情況，調配工地人員，實現人力資源的優化合理配置。除此之外，建設單位應該不斷加強對建材設備、工藝技術、驗收核算的管控力度，定期組織各級管理負責人就安全生產問題召開會議或講座，為工程建設的順利進行做好鋪墊。
參考文獻：
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人員管理條例范文第2篇
一、總則
1、制定目的：為加強公司銷售管理，提升員工工作效率，達成銷售目標，提升經營績效，特制定本制度。
2、適用范圍：電氣公司銷售人員，除另有規定外，均依照本制度所規范的體制管理。
二、崗位職責
1.認真執行公司的各項規章制度和部門管理規定。
2.熱愛本職工作，服從公司的工作安排。
3.注意自己的言談舉止，以大方得體的儀態，積極熱情的工作態度，做好公司內相關銷售工作。
4.嚴守公司的各項銷售計劃、行銷策略、產品開發等商業機密，不得泄露與他人。
5.廣泛搜集信息，掌握市場動態，對有意向的客戶，利用一切可以利用的關系，創造成交機會。
6.必須全面了解產品的性能及特點，掌握銷售談判技巧、熟悉銷售合同條款;并嚴格控制銷售費用支出，降低銷售成本。
7.在工作中，搞好團結協作關系，共同完成銷售任務。
8.在業務中出現問題，及時向公司領導匯報，提出個人建議。
9.認真為新老客戶服務，提高客戶對公司的美譽度和信譽度。
10.認真做好產品的售后服務，發現問題及時進行調查，提出解決方案，提請領導同意后實施。 11.銷售人員按公司制度填寫《工作日志》，并于每周日發至指定郵箱。 12.完成公司領導交辦的臨時工作。
13.不得利用業務為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利，不得介紹客戶式轉移業務給他公司謀取私利。
14.業務員要離職時必須提前一月上交書面申請，無條件協助公司做好新舊交接工作。
三、考勤細則
1、出勤
1.1 工作時間：每天8小時工作制，每周規定工作時間為星期一至星期六上午。
公司作息時間： 冬季：8:30—12:00，13:30—17:00
夏季：8:00—12:00，14:30—17:30 1.2 簽到：全體部門員工按規定的時間地點簽到，員工上、下班必須本人親自考勤，需外出人員需填寫外出登記表，上級領導簽字認可。
1.3工作中，因工作需要外出辦理業務，由當事銷售人員在外出登記表上記錄，并注明外出時間、地點、辦理業務的公司名稱及電話。銷售人員外出辦理業務時，不得利用外出時間辦理與工作無關的私人事宜。
1.4銷售人員必須保證24小時通訊設備的開機暢通(含節假日)。
1.5銷售人員的通訊設備如更改號碼應及時將新號碼報綜合部，以便及時更新，如不及時通知，影響電話查崗，視為曠工。
2.請假
2.1 任何類別的請假都需填寫“請假條”，經部門經理事前批準，方可請假。如有緊急情況，不能事先請假的，應立即電話告知部門經理，說明緣由，在上班當日補辦請假手續。
2.2 要求公司全體員工認真學習湖北勝華集團【2016】03及06號文件。
3.遲到、早退和曠工的處理
3.1 遲到、早退：遲到、早退者每次罰款10元，2次以上者每次罰款30元。
3.2 曠工：未經請假，私自不來上班者按曠工，曠工一次罰200元，連續曠工三日為自動離職。
3.3 病假：員工生病須在上班前通知上級領導，并應在康復上班前提供醫院出具的診斷證明。
3.4 事假：事假前需提前一天通知上級領導，經領導批準后方可休息，未經批準或超期休假的按曠工處理。事假扣除當日工資。
3.5 每日下班前10分鐘，銷售人員需向部門領導匯報當天的工作情況。
4.考勤統計
4.1每月考勤時間：本月1號至本月31號 。
人員管理條例范文第3篇
十一、附件：
(一)現場管理人員工資待遇及提 成管理辦法 為提高現場管理人員的工作積極性，加強對銷售現場人員的管理，做到職責清楚，獎懲分明，特制定該辦法： 一. 各樓盤根據公司下達的銷售任務，由現場管理人員全權負責安排各銷售人員的具體工作，努力完成目標任務。 二. 每月銷售考核日期：當月1日——30日。 三. 計提辦法：公司每月一次性提取應提金額的60%給予負責人，另30%在開發商回款后計提，余留10%待該項目銷售完成后計提。 四. 樓盤考核目標：根據各樓盤具體情況而定。各樓盤的當月銷售指標，確定后如樓盤不能按時完成指標數，該樓盤的主管將被扣去當月工資的10%作為懲罰，如超額完成任務給予當月工資10%的獎勵。 五. 銷售現場的主管及副主管的工資待遇定為1200元/月——1500元/月。 六. 樓盤主管的提成為：當月樓盤總銷售金額的萬分之三至五。 七. 如樓盤主管因自身原因離職或因工作能力不能勝任樓盤的管理，需要由公司決定調離，則剩余部分的提成留作樓盤基金。 八. 樓盤主管按時完成全年銷售任務者,公司將在年終發放年終獎金.金額視具體情況而定。 附件第 1 頁 共 11 頁
員工手冊附件
(二)現場管理人員工作職責
一、負責各樓盤的日常事務工作，包括具體管理各銷售人員的日常銷售工作，與開發商銜接其他相關工作。
二、對所管理樓盤的人、財、物承擔責任，有權對銷售人員作出相應調整。在公司允許的范圍內對部分款項進行處理和再分配。
三、認真填寫日常報表，準時向公司匯報，每周五填寫周報表，交公司匯總。
四、盡心盡力、兢兢業業的工作，隨時反饋銷售中遇到的有關問題，積極思考，提出解決的辦法，供公司參考。
五、服從公司安排，認真作好公司布置的工作。
六、管理人員應于每月30日前將該月銷售情況書面匯報公司，以備提成時查備。
七、每個樓盤之標準配備應具備主管及文秘，兩人分工合作之具體細節另行規定。 附件第 2 頁 共 11 頁
員工手冊附件
(三)關于策劃部人員業務提成辦法
為提高策劃部人員工作積極性，發揮部門人員潛力，提高公司的運作水平，特制定該辦法：
一、凡策劃部人員獨自承攬的業務，均須通知公司，在得到公司認可后，方可進行后期接觸。
二、凡經公司認可的業務，在業務承攬過程中所發生的業務費用，公司負責報銷。
三、業務一旦承攬成功，公司按其業務的大小、具體承攬內容及工作范圍，根據不同比例提成： 1 前期策劃：按策劃費的百分之十提成
2 全程營銷：按每筆業務1—5萬元計提 A、總銷售金額0.5億以內 10000元 B、總銷售金額0.5—0.8億以內 15000元 C、總銷售金額0.8—1億元以內 20000元 D、總銷售金額1—1.5億元以內 30000元 E、總銷售金額2億元以內 50000元
四、計提辦法： 凡業務合同正式簽定后，若屬前期策劃費用，簽定合同提40%，待公司收到費用后，提取60%，若屬于全程營銷范圍，待公司正式進場銷售后提取20%，銷售至20%時提取50%，銷售至50%后再提取30%。 未盡事宜，待公司視具體情況處理。 附件第 3 頁 共
11 頁
員工手冊附件
(四)廣告部管理辦法
一：作息時間 1策劃部采取五天坐班工作制，以公司統一作息時間為準。
2請假，原則上必須提前通知，并將工作交接完畢，方可準假，嚴禁請霸王假。 3外出人員必在留言處留言，違反三次以上，罰款10—50元。 二：辦公環境 1辦公室內必須保持清潔，用完工具書必須歸位，會議桌用完收拾干凈及板凳歸位，工作桌面保持整潔，三次以上，罰款50元。 2 辦公室內嚴禁食零食(9：00以后不能吃早餐)，與客戶交談不準嚼口香糖，為者罰 款20元。 3 設計人員下班之前必須關閉所使用電腦、打印機、掃描儀等 電源。最后離開辦公室 的工作人員必須關閉所有電源、窗戶、空調等。否則視情節嚴重性罰款20—50元。 4上班時間工作人員穿戴整齊，配工號牌，嚴禁穿拖鞋上班。違者罰款50元。 5辦公設施須人人愛護，保持整潔。
三、例會： 每周星期一作為策劃部例會時間，若遇特殊情況可作為調整。策劃部人員必須出席 例會，到會人員必須作好筆記。每周會議內容提交總經辦。
四、試用及轉正 策劃部員工試用期原則是1—3個月，工作能力表現突出的，可提前提出申請，由部門 負責人對其工作能力、工作態度等方面作出客觀評述，由總經理批準，方可轉正。 五：工作效率 凡是工作任務下達簽字認可后，必須按時完成(若遇特殊情況時間順延)，逾期罰款 附件第 4 頁 共 11 頁
員工手冊附件 20—200
元。 六：定稿 1報紙廣告需打廣字號、預售證號、公司全稱及電話。 2打印公司作品需在樣稿的右下角，注公司全稱及電話。 3設計人員初稿基本完成后，需經過初次校稿之后，通知下達工作任務的人員認可之 后方可定為初稿。 4打印、打樣之前需嚴格校稿，若因沒校稿或校稿不嚴而造成公司的資源浪費或名譽 受損的，罰款該部門200元以上。 5改稿，因客戶要求需改稿的，應立即改稿完畢，且通知工作人員認可。方可完稿。 七：加班 9：00以前作為正常加班，時間超過9：00以后，可實報打的費。加班至10：00以后 的工作人員，可采取輪班制，第二天，上班時間可延長至9：30分，加班至12：00以 后，可調半天至一天的休息時間。如當月雙休日加班又無法獲調休累計超過2天，超 過部分按該員工日薪予以補貼。 八：年終獎 年終獎的發放按公司收益、員工工作性質，工作能力、創造價值、工作時間、工作崗 位等方面的標準發放年終獎。 九：提成 策劃部提成按以下辦法執行：每月由部門主管報上當月的實際發生的工作量，由公司統一核量后，根據其工作量的大小及產生的效益，核發當月獎金。 附件第 5 頁 共 11 頁
員工手冊附件 銷 售 部 門 員 工 守 則 部門本職：
確保銷售部的工作穩步進展，樹立公司形象。 主要職能： 一. 進行季度銷售預測及計劃; 二. 掌握周圍競爭樓盤的情況; 三. 不斷提高業務素質，補充相關專業知識; 四. 建立客戶檔案，保持與客戶之間的雙向溝通; 五. 及時將銷售中遇到的問題反饋回公司; 六. 保持良好的工作狀態。 基本守則： 一. 部門員工應遵守本公司一切規章、辦法、公告及人事命令，并忠實執行任務，敬業負責，盡忠職守; 二. 維護公司信譽; 三. 對外保守業務上的一切機密; 四. 同事間應友愛相處，通力合作，互相尊重，不得有滋生事端，擾亂秩序，搬弄事非，爭吵斗毆等行為; 五. 銷售場所的衛生及安全： 1.應保持自己的桌面、抽屜及銷售場所的整潔，愛惜公物; 2.最后離開辦公場所者，須關閉所有電器的總電源; 六. 銷售場所的秩序： 1.上班時間不得嬉戲打鬧，不得在工作時間內吃零食及外出游逛; 2.工作時間內，不得在銷售場所會見與正常工作無關的人員。 3.工作時間內，如員工與客戶發生爭執，斗歐事件，視情節輕重，罰以100元-500元，情節特別嚴重者，公司予以除名。 附件第 6 頁 共 11 頁
員工手冊附件
4.售樓部電話在工作時間一律禁止私用，違紀者罰以100元。 七. 銷售部門員工個人形象： 1.公司要求員工統一著裝，同時佩帶工作號牌(號牌由公司統一發放)，工作服由公司制作，每位員工應繳納工作服50%的費用;如滿一年者，服裝歸業務員所有， 未滿一年者，離開公司時，將服裝退回公司。其保證金不予退還。 2.每位員工應保持工作服的干凈整潔，不得穿著帶有污漬的工作服上崗; 3.每位員工需保持儀容、儀表整潔得體，不留長指甲，男性員工不留長發、蓄胡須，女性員工在工作時間需著淡妝。 八. 銷售流程： 1.每位員工應按順序接待客戶; 2.當客戶到達售樓處時，負責接待的業務員應主動開門迎接; 3.業務員應詳盡的向客戶介紹所售樓盤的特色; 4.當客戶離開時，業務員應幫客戶開門，熱情的將客戶送出售樓處。 九.每位員工必須嚴格遵守售樓處的作息時間;(各售樓部的作習時間視具體情況而定) 銷售現場客戶認定制及提成分配辦法： 一. 本辦法適用對象為公司全體銷售人員; 二. 具體實施： 1.原則上按第一接待為主，不實施分配; 2.銷售人員因公司內部調動，不能完成客戶的全程接待，其后續手續應交由其他人員完成，提成分配為三七分成;(調走人員得三成，接手人員得七成) 3.銷售人員因故中途離開公司，未完成接待的客戶資料應交樓盤主管，該銷售人員不予以提成; 4.銷售人員因中途離開所遺留的客戶資料由部門主管交在職人員繼續追蹤，成交后，該后續人員提成一半，其余做為樓盤備用金。 三. 此辦法公司將保留最終的修改權。 業務部的提成比例及實施辦法
一、本辦法適用對象為業務部全體人員。 附件第 7 頁 共 11 頁 員工手冊附件
二、獎金提成比例 從2‰—3.5‰，取值視樓盤的具體情況而定。
三、獎金發放周期 1.按月計算。 2.銷售人員提成應在客戶的按揭手續經銀行辦理完后;一次性付款的客戶房款必須一次性到帳;分期付款者，按分期比例付清后，具備以上情況均才能上報公司提取，公司按銷售提成比例總額的50%提取，待開發商將傭金反還公司后再提取30%，余下的20%其中10%客戶交房后提取，另10%年終一次性提取。(如業務員中途離職，或因個人能力不能勝任該職務，未給公司造成任何損失者，辦完手續后，次月一號可結清余下10%提成) 各樓盤視具體情況，如無另行通知均按此執行。 員工獎懲制度： 一. 獎勵： 1.如有以下行為，則給予50元獎金作為獎勵： ★ 工作勤奮、品行優良，有具體表現者; ★ 對增進集體精神、提高員工士氣及工作效率有顯著成績者; ★ 在工作之余不斷進修、提高自己，業務成績優異者; ★ 其它事跡足以成為員工楷模者。 2.如有以下行為，則給予100元獎金作為獎勵： ★ 對國家、社會有功且特別能提高公司信譽及榮譽者; ★ 改善工作方法、提高工作效率或降低成本確有成效者; ★ 檢舉揭發違反規定或損害公司利益之案件者; ★ 承辦、執行、策劃或督導重要事務成績卓著者; 3.獎勵程序： 由銷售組長提出申請，并由樓盤主管簽字認可，交總經理審批后，通知行政部備案，財務部登記。 二. 處罰： 附件第 8 頁 共 11 頁
員工手冊附件
1.如有以下行為，處以
50元罰款： ● 不注意辦公場所衛生，亂扔果皮紙屑等影響公司形象者; ● 工作時間內不注意個人衛生及形象，有損公司形象者;
● 占用工作時間辦理私事者; ● 在工作時間聊天、吃東西、喧嘩吵鬧、外出游逛者; ● 遲到一次者(10分鐘以內); ● 未按公司要求統一著裝者; ● 不按第八條(見銷售流程)執行者。 2.如有以下行為，處以100元罰款： ● 在辦公場所內與同事發生爭吵; ● 工作中有瀆職、嚴重怠工等現象; ● 遲到超過10分鐘或無故曠工(遲到30分鐘以上)一次; ● 一個月內累計遲到超過兩次者，公司予以除名。 ● 擅自提高房屋優惠幅度者; ● 擾亂公司工作秩序、管理制度者; ● 接到顧客投訴，如情節嚴重者公司予以開除。 3.處罰程序： 由銷售組長提出申請，并由樓盤主管簽字認可，交總經理審批后，通知行政部備案，財務部登記。 三.辭退： ● 違紀情況特別嚴重或達到《員工手冊》中予以辭退的條例者,公司予以辭退; ● 連續三個月銷售業績最差者。 以上所述，各售樓處須嚴格執行! 附件第 9 頁 共 11 頁
員工手冊附件 財務管理制度
為了嚴格會計工作，規范公司的財務報銷程序，加強公司的財務管理，特制定本制度。每個員工必須嚴格遵守：
1、 各職能部門每個月1日應向財務部報送一份應收款項，應付款項計劃，財務部按計劃根據公司的資金情況，及時組織，籌措和合理運用資金。
2、 公司員工與其他單位簽訂合同、協議必須留存三份。一份總經理留存，一份交財務部存檔備查，一份本部門留存。
3、 向外單位請款收款時，請款清單要一式三份，一份交請款單位，一份交財務部留存，一份本部門自留。
4、收到款項必須及時交回財務部，不準擅自坐支，挪用，否則一切后果自負。
5、支付外單位款項，首先由經辦人根據收款人所持的由稅務部門監制的合法憑證填寫《請款單》各項內容，如實注明款項用途，并交總經理簽字同意，再到財務部領取支票或現金。通常情況，超過1000元人民幣的支款由支票支付。
6、 員工因外出辦事需借備用金時，必須認真填寫《借款單》各項內容，并注明用途，交由總經理簽字同意后，方可到財務部領取現金。事畢，應及時到財務部報銷銷帳，備用金借款最長不超過一個月，否則扣發工資抵還借款。
7、 員工報銷必須持財務部門監制的有效發票或收據，并認真分項填寫《報銷單》交由財務部審核其憑據的真實性、有效性和合法性。再持財務部簽字審核后的報銷憑證交由總經理簽字同意后，方可到財務部支取現金。 附件第 10 頁 共 11 頁
員工手冊附件
8、 為降低公司成本，一般情況下出租費概不報銷(特殊情況除外)，加班餐費按每人5元/餐據實報銷，業務招待費支出，必須事前征得總經理同意，通常情況按人平25元/餐據實報銷。通訊費各部門按定額使用，超支部分各部門自行負責。
9、 員工省內出差，按火車硬臥票如實報銷，硬坐票按票價的150%報銷，其他吃、住、行費用按每人每天200元包干報銷，省外出差，按普通倉機票，機場建設費據實報銷，其他吃、住、行費用按每人每天400元包干報銷。
10、員工如發現當月提成工資有誤時，應在當月內及時到財務部查詢，過期財務部概不查找，一切后果由本人自負。
11、為安定職工隊伍，本公司員工每人必須交納200元工作保證金。員工辭職離開公 司必須提前一周向總經理交辭職報告，并辦好交接手續和退還公司物品，方可領取保證金，離開公司。否則保證金概不退還。
12、員工必須向公司提供可供公司24小時隨時都可聯系的通訊號碼，以備公司急用。
13、本制度從2001年12月1日起。
人員管理條例范文第4篇
關鍵詞：激勵視角;績效管理
文獻標識碼：A
績效管理是人力資源管理的一個重要部分，他是提升企業競爭力，增強企業活力的重要工具和手段，能夠有效提升企業整體效率，增強企業凝聚力，在當前企業管理中被廣泛認可和采用。企業的績效管理是一個系統管理的過程，既強調結果又強調未來的任務目標、輔導、評價以及與客戶反饋達成的結果。目標計劃、績效輔導和反饋、績效評估、行動發展四個過程組成了績效管理，每一個過程都不可或缺，而且相互作用相互循環。在企業管理中，通過銷售人員的績效水平可以認識到企業在社會中的認知度以及需求度，因此，加強和完善銷售人員的績效管理有利于提升企業的凝聚力和市場競爭力。
1績效管理的現狀分析
當前，對于企業銷售人員來說，薪酬策略上仍然采用“低底薪+高提成”的薪酬政策，只注重對銷售額的考核，考核方法單一不合理，員工個人考核不成體系，考核缺乏對企業市場戰略的支持，缺乏完善的管理體系。綜合看來，企業銷售人員績效管理主要現狀表現為：
第一，管理方法單一，缺乏科學的管理方法;銷售人員時間彈性大，地點分散，在管理上有一定的難度，在科學管理方法上有待于進一步完善和探索。
第二，缺乏完善的管理制度和管理體系;由于人力資源管理90年代才進入中國，當前大部分企業人力資源管理還處于變革轉型時期，績效管理還處于摸索階段，企業人力資源管理制度和管理體系尚有待具體和完善。
第三，銷售人員的選拔和培訓制度不完善，合格的銷售人員較少;銷售崗位一直以來是企業各行業熱招的職位，需求大于供給，但是合格優秀的銷售人員卻一將難求，銷售人員難招、難管、難留是普遍存在的現狀。
第四，缺少銷售系統，薪酬結構不合理。一些企業沒有銷售系統，業績主要靠銷售人員的個人能力，薪酬結構不合理，對銷售人員的招聘主要靠“挖人”而不是靠培訓，銷售人員跳槽頻繁。
2績效管理中存在的問題
由于企業對績效管理的認知不足，企業結構治理混亂，使得有效的績效管理缺失，在實施過程中存在以下問題。
2.1管理體系不健全
很多企業各部門都是按照自己的目標完成任務，銷售人員績效管理沒有和企業整體戰略相結合。員工的目標與整體戰略有可能有沖突，企業領導沒有與下級及時溝通，甚至出現員工個人目標與企業價值遠景背離的情況。不但降低了企業整體的績效與效率，阻礙企業的長遠發展。因此，企業組織內部應該上下協調團結，績效管理應該與企業的整體戰略目標相一致，才能提高企業整體的績效。
2.2績效管理主體錯位，機構不完善
當前企業對銷售人員的績效目標通常是由業務主管來下達，而人力資源部門則來考核完成情況，對銷售人員的績效進行管理的實施主體應是其直接主管。這種實施主體的錯位，導致業績表現和改進沒有方向，容易產生績效管理的“體外循環”。其次，在企業管理中，銷售績效管理機構的責任不明確，專職人員配置薄弱，定位不夠清晰。沒有一套完善的績效管理體系，使現有的銷售績效管理機構無法切實有效的履行管理職責。
2.3績效考核指標設計不科學
企業在制訂設計銷售指標體系時，過于關注靜態的關鍵量化指標，忽略了動態的市場狀況、外部環境的變化和影響，指標設計不夠靈活，忽視了員工和公司長遠發展目標，致使銷售人員工作人情不高?？此茋乐斎娴目冃е笜梭w系在實踐中可能影響銷售人員優勢特長的發揮，科學合理的績效指標應當兼顧結果指標和過程指標。
2.4績效考核方式不科學
科學的績效考核設計應是多方面的評價，考核方式的不科學會導致評價結果的偏差。有的企業依靠歷史數據的經驗估計加以測算，采用定額考核法，然而僅在上一期定額目標的基礎上增加比例，沒有考慮員工能力大小、不同地區、時間等多種影響因素，很多企業對銷售的考核主要是主管層面的評價，忽略了客戶層面，考核者個人喜好和偏見明顯，從而造成考核結果的偏差，使得員工工作積極性受到打擊。
2.5缺乏有效溝通和反饋
很多企業在績效考核的過程中，沒能在績效考核結果出來后與員工及時溝通，只是根據某些人的主觀判斷?？冃в媱?、績效實施、績效評估、績效反饋和績效改進五個環節構成了績效管理的完整流程。對達成績效目標的實施過程以及最后績效結果的反饋和改進缺乏互動和溝通，使得員工不能及時認識和改進自己的問題，從而導致績效管理的失敗。
3激勵視角下績效管理措施及對策
有效進行績效管理的基礎是調動銷售人員的積極性，激勵與績效管理兩者相輔相成。結合績效管理中存在的實際問題，從激勵的視角看，完善銷售人員績效管理要把握目標明確、過程監控、全方位評估、結果反饋四個方面，具體需要從以下幾個方面完善：
3.1健全和完善績效管理體系
標與戰略一致，員工行動與績效目標一致。企業應該結合自身發展和管理狀況，取長補短，既要借鑒國外先進管理理論，又要創新自身的理論與實踐，對于一些沒有效果的制度可以去進行根本行的思考與再造。制定的績效管理制度需要有著明顯的動態性，要根據整體環境變化來進行調整，實現績效管理體系的改進和完善。
3.2科學合理設計績效考核
績效考核指標的選取要科學公證，要適合企業自身的需要，對銷售人員的績效考核指標，可以從平衡積分卡的四個方面考慮設計，即：財務、客戶、內部、運營、學習。在現實操作中要突出與企業發展戰略相適應的關鍵銷售業績指標，選擇適合企業自身特點的考核指標?？冃Э己丝梢砸罁I務指標，同時也應該增加市場觀察力、心理分析能力等人性化指標因素，從多方面、多角度考核員工的業績與能力，使績效考核多樣化和人性化。
3.3建立具有激勵性的績效目標
在制定銷售人員的目標時要堅持使得銷售人員能控制并掌握目標進度，目標難度和潛力發揮相一致，既要讓員工對個人績效負責，又能調動其積極性從而實現自我成就感。因此企業在制定銷售目標前，既要從微觀角度分析企業的生產資源和生產能力，又要從宏觀角度分析市場情況，預測行業發展速度，最后確定合理的生產和銷售目標，從而為績效考核與過程管理提供科學合理的依據。在績效管理中要最大限度的激發員工的潛能，有效運用激勵措施和手段，使得銷售人員的工作積極性和創造性得到激發，提高其工作績效。
3.4構建良好的溝通文化和以績效為目標的績效文化
管理的最高境界是文化管理，績效考核只是實現企業戰略目標的一個管理過程，是手段不是目的，績效考核的最終目的是最大限度的激發員工的潛力，使得員工個人發展與企業發展戰略相一致?？冃Э己诵枰麄?，需要以尊重員工的價值為宗旨，因此考核管理者需要與被考核者進行思想溝通，消除對績效考核的錯誤認識。銷售主管要及時了解銷售人員工作進展的情況，能夠不斷得到有關工作績效的反饋，并及時根據工作目標和任務進行調整和改進。
總之，績效管理是一個多環節相互關聯的管理過程，對于企業銷售人員的績效管理，既要從制度上完善管理和考核體系，又要在考核方式設計上更加科學合理，使考核目標既可控，又能激發銷售人員的潛力和工作積極性，要注重溝通和績效文化的建立。只有這樣，才能做好企業銷售人員的績效管理，挖掘員工最大潛力價值，提升企業的綜合競爭力。
參考文獻
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人員管理條例范文第5篇
【關鍵詞】行政管理 績效管理 動態監控
一、引言
要想保證企業在市場經濟中取得更好、更快發展，需要一個符合企業發展實際的行政管理體系，以對企業內部各部門進行統一指揮、統一協調。要確保企業達到戰略目標，企業應構建科學完善的行政管理績效管理制度，明確企業各發展階段績效考評的側重點和標準，利用相對合理的成本來調動員工參與工作的積極性，以此來提高企業核心運行效率，如此才有利于企業的長遠發展。
二、“績效管理”理念的提出
“績效管理”理念最初源于20世紀70年代中后期，是在重新審視績效評估基礎上提出的，經過長期實踐和探索，于90年代形成了一套相對成熟的績效管理理論。我國有關學者在借鑒國外績效管理研究成果的同時，積極結合我國國情、人文特色和社會結構等構建了中國式績效管理體系，該體系具有4大顯著的特點，即輕過程重結果、績效放在首位、輕發展重評估、考核與戰略脫節。在現代企業未來發展過程中，應注重研究戰略驅動的績效管理，要將績效作為薪酬的重要依據，從關注績效管理的技術問題轉變為系統性問題，實現共同發展、整體發展和長期發展[1]。
通過回顧我國企業績效管理的發展歷程總結得出，企業行政管理人員績效管理中存在認知不到位、指標設置不科學、缺少反饋渠道等問題。為此，有必要從企業戰略目標的角度出發，重視行政管理人員的績效管理，落實更具針對性、實用性的培訓方案。
三、企業行政管理人員工作特點和績效管理難點
績效管理流程如圖1所示。
(一)工作特點
從本質上來說，行政管理人員所展開的工作是為核心業務提供保障的輔助手段，即為核心業務提供相應的管理服務和資源支持。企業行政管理人員的工作特點主要體現在以下3個方面：
1.臨時性強。通常行政管理工作不會具備及時性、針對性的計劃方案，主要原因在于行政管理人員的主要工作任務是應對各種突發事件和完成領導臨時安排的工作;
2.工作成果不明顯。行政管理工作的本質是服務于企業核心業務，通常是某項工作的中間過程，而不是最終呈現的結果;
3.工作難以量化。行政管理人員所負責的日常事務性工作較多，企業領導難以對其工作落實情況進行定量考核，只能定性。
(二)績效管理難點
1.重視度不足。改革開放以來，企業在發展過程中普遍形成一種格局：重視和關注直接產生效益的部門。對于企業領導來說，行政管理工作因具有工作成果不明顯、工作難以量化的特點，多將行政管理部門視為后勤服務部門。同時，其他部門在人手緊張時會直接從行政部門抽調人員進行支持，這種行為會直接削弱行政管理人員的歸屬感和責任感，導致行政管理部門的績效降低。
2.績效管理指標體系制定不合理?？v觀我國企業行政管理部門績效管理的現狀，關鍵績效指標考核體系過于泛化，未對各考核主體的考核內容、指標進行分類，增加了行政管理人員制定考核標準的難度。通常針對這種情況，行政管理人員會采用行為錨定法對各個考核主體的行為進行等級劃分，但這一解決方案所投入的成本較多，經濟性不強。
3.績效管理中缺乏動態過程控制系統。通常過程類指標的考核標準會受到個人主觀感受的影響，從而產生暈論效應和近因效應，為了降低這種主觀性，動態過程控制是極為重要的。但當前企業內部并不具備完善的動態過程控制系統，導致行政管理部門難以在考核過程中發現行政管理人員工作的真實情況，常出現工作任務未完成或任務執行錯誤等問題[2]。
四、科學落實企業行政管理人員績效管理的幾點對策
(一)完善績效考核組織機構，保障績效管理工作落實
設置合理的績效考核組織機構，是保障企業行政管理部門績效考核體系良好運行的關鍵?？冃Э己梭w系中應包括考核的組織者、考核人員、被考核人員、考核監督等角色，同時還應在組織內對各成員的工作職責、工作范圍和分工等進行明確，做好本職工作。只有這樣，才能有效明確企業的戰略目標、經營計劃及其在各部門的落實和完成情況，盡可能實現企業運營和企業戰略目標的一致性。
(二)明晰行政管理人員的崗位職責，科學確定績效考核指標
行為類指標包括工作能力、工作態度等幾個部分，也可由兩部分得到：一是基于工作分析形成的崗位職責，從重要的崗位職責中提取考核指標;二是內、外部顧客的期望，根據內、外部顧客對行政管理人員的要求提取指標，這就要求在制定指標體系時聽取工作相關人員的意見。在考核指標確定時，還需考慮考核者的選擇，行政管理人員一般選擇由自評、互評和領導測評3種方式相結合，領導測評和自評既可考核行為類指標。
(三)根據行政部門實際情況，選擇合適的績效考評方法
通常情況下，為了保證績效考核的公平性，會引進第三方監督機構對績效管理和考核過程進行監督，但這種方法的適用性應結合行政部門的實際情況來決定?？冃Э荚u方法的確定主要以績效考核指標權重的重要性程度和上級主管部門的任務目標要求為基礎，比如針對工作計劃考核，主要涉及3個指標，即計劃制定、計劃完成和工作質量。對這3個指標按照重要程度排序，即計劃完成>計劃制定>工作質量，但在這里計劃和質量的重要性基本持平，故設置一樣的權重，即分別為25%、10%和10%。
(四)合理運用考核結果，促進行政管理人員的績效改進
完善績效考核結果使用機制，具體可從以下幾點措施入手：
1.績效考核結果全面反饋。這樣做的目的在于一方面是要員工了解自身在企業所處的地位;另一方面要讓員工清楚自身存在的問題和應盡的職責，以實現逐步成長的目的;
2.提高個人績效獎懲幅度。針對績效考核結果優異的工作人員，應予以適當的物質獎勵以及其他獎勵手段，包括晉職晉級、職稱評選、公休假期或帶薪休假等，進一步拉大不同績效考核等次之間的差異性，充分發揮績效管理的激勵作用;
3.加強溝通協助改進。當績效考核結果全面反饋后，績效管理人員應與被考核者進行雙向溝通，即了解被考核者對績效管理提出的建議或意見，同時對被考核者存在的問題提出專業性的改進措施。
(五)貫徹全過程動態監控的考核機制，提高績效管理實效性
動態監控的績效考核制度是提高績效管理實效性、及時性的關鍵，具體需落實以下幾點工作：
1.疏通績效信息渠道?？冃畔⑶乐袘▎T工的自我匯報和總結、上級檢查和記錄、下級反映和評價等;
2.完善績效檔案管理制度。企業人力資源管理部門應結合本企業行政管理部門的實際，建立一份詳盡的關于行政管理人員的績效考核檔案，持續記錄其工作態度、工作成果和業務特長等;
3.充分落實績效考核制度。針對綜合表現排名在前10%的員工予以物質或精神獎勵;對于綜合表現連續兩年排名在后10%的員工，采取強制性淘汰措施。
通過上述措施，在日常行政管理工作中落實全過程的全動態監控績效考核機制，只有這樣，才能確保行政管理人員的績效考核效果。
五、結束語
綜上所述，企業行政管理部門由于事務性工作多、工作任務臨時性強、工作成果不明顯等原因，使行政管理人員績效管理難度加大。故針對當前形勢，企業行政管理部門可通過完善考核組織機構、合理運用考核結果、貫徹動態監控考核機制等方式，全面提升行政管理人員績效管理各主體的專業素養，提升行政管理人員的工作業績和整體能力，優化行政管理人員績效管理。
參考文獻
[1]汪良武.國有企業行政管理人員績效管理研究[D].武漢：華中師范大學，2016.
[2]牛凌子.LT公司績效管理方案優化設計[D].濟南：山東大學，2015.
作者簡介：陳麗麗(1977-)，女，江蘇鹽城人，本科，工程師，從事行政管理工作。
人員管理條例范文第6篇
醫院后勤保障科工作人員崗位職責
后勤保障科科長工作職責
一、在院長領導下，負責后勤保障科的各種工作。
二、負責組織全院醫療儀器設備、器械、衛生材料、物資供應的采購、供應、管理、房屋修建、水電設備器械的維修工作，保證醫療、教學、科研、預防工作順利進行。
三、審查本院各科室提出的醫療儀器和物資請購計劃，組織有關人員匯總，制訂采購計劃，報請主管院長和院長審批后實施。
四、了解、檢查各科室對醫療器械設備的需要及使用、管理情況，做好合理供應和調配，發現問題及時處理。
五、組織有關人員對調入、購入的國內貴重儀器設備進行驗收鑒定工作，組織建立貴重儀器管理和使用制度，督促使用人員、維修人員嚴格執行操作規程，提高設備使用率。
六、組織清倉查庫及醫療設備、物質的鑒定報廢、調撥等工作。
七、接受領導布置的臨時任務和每年的工作計劃、年終總結。
八、參加院內外有關會議，傳達院科主任會，安排政治和業務學習。
后勤保障干事工作職責
一、在后勤保障科科長領導下，負責分管的工作，積極主動配合醫療，保證各項任務順利完成。
二、深入科室調查了解醫療、科研、教學的需要，聽取意見發動群眾參加管理，總結經驗，不斷改進工作。
三、負責組織人員進行綠化工作，做好勞動及環境衛生工作。
四、負責組織人員進行物資、燃料供應、垃圾除運等工作。
五、負責組織人員進行鍋爐、水、電、氣供應及泥、木工維修等工作。
六、負責組織人員進行開、熱水、洗澡管理以及取暖、防暑、降溫等有關工作。
七、負責全科人員的考勤和集體福利、物資、獎金的發放。
八、負責廢品處理工作，積極組織回收和按程序報批并處理廢舊物品。
九、負責解決各科臨時急需解決的突發性問題。
十、負責完成科長交辦的其它事務性和各班組間的協調工作。