市場營銷綜合論文范文第1篇
統計工作主要是根據國家制定的政策、方針、國家統計法令以及銀行經營管理要求，及時、真實、準確、全面的進行數據統計，并調查、整理、搜索以及積累相關的國民經濟資料和銀行業務資料進行綜合的預測、分析、反饋資金活動的具體情況。在日益競爭激烈的市場中，銀行決策者們不僅需要準確、快速的數據，而且需要通過數據分析找出存在的問題，從而為經營決策提供重要的依據。
銀行統計分析主要是利用各種統計分析的工具以及方式方法對所有的銀行經營管理和監督有一定的影響數據進行深入分析和研究，從而尋找出內在的業務規律，為銀行的經營和管理提供相關的一些決策和依據。
目前銀行的數據分析系統越來越完善，國內很多銀行已經建立了相應的數據倉庫系統、對公信貸流系統以及操作性數據存儲系統，這些系統的建立標志著銀行集中式數據分析系統的完善，為銀行研究、業務系統的分析以及經營提供相應的數據基礎和決策。在銀行數據統計的工作中不僅應該執行《中華人民共和國商業銀行法》、《中華人民共和國保守國家秘密法》、《中華人民共和國統計法》以及金融統計管理規定等相關的規定，而且還應該執行各個銀行內部制定先關的規定和制度，從而促進銀行業務健康的發展。
一、渠道數據-交易數據
(1）自助業務數據分析系統是電子渠道數據倉庫系統的子系統，自助業務數據分析主要具有兩種功能：一是利用數據倉庫進行優化電子渠道業務的管理控制，如設備的成本管理、服務質量管理、產品質量管理以及人力資源管理等，二是提供輔助的決策信息，并為市場提供營銷服務，如通過數據分析可以準確找到目標客戶。從而可以降低營銷成本，促進營銷效率的提高，并且還可以為產品的開發以及市場營銷提供一些準確的信息。
(2）在銀行決策時，將會面臨著很多的風險因素，如果銀行在調整分支結構的網絡范圍以及網絡大小時，銀行決策就會因為一些沒有依賴于電子銀行客戶而產生的業務風險，銀行為發展電子銀行以及網上銀行業務而出現的投資方向的風險?？蛻舻钠靡约案偁帉Q定著銀行哪種銀行渠道具有主導作用，但是無論結果如何，銀行都應該適應電子銀行的發展作出相應的決策，并且還應對銀行業務的分支結構進行預測，業務人員將通過增加客戶以及相應的業務機構進行擴展，或者通過提供全國性進行銀行產品以及電子商務的能力進行擴展新的客戶，從而達到營銷的目的。
二、客戶數據
客戶數據的分析主要是滿足決策層能夠隨時掌握客戶的資金變化的規律以及資金運用的規律，可以先行一步采用一些措施，從而可以掌握主動權，促進銀行業務的擴大和發展，然后進行分析客戶的總體結構以及客戶的貢獻度，從而可以進行決定工作的重點內容和目標，客戶數據的分析還可以進行考核客戶經理的工作業績，從而為營銷提供相關的決策。數據主要是以客戶為單位，分幣種進行存儲和管理，并且在進行查詢某些客戶的數據時，應該列出這位客戶賬號下的所用資料，對于一些多處開戶的客戶，可以采用企業名稱和業的代碼或者建立起相關聯的關系進行查詢分析，從而可以為銀行經營提供相關的決策。
三、產品數據
(1）目前銀行對業務的各項數據統計分析不僅僅是數據本身的研究和統計，而是數據背后的業務發展思考以及對銀行未來發展前景的展望。銀行業務只有通過對銀行業務的各項數據進行分析和綜合應用將會推動銀行業務發展，推動市場以及社會的發展。在進行銀行業務分析時，首先應該實現對個體客戶以及群體客戶的綜合貢獻度進行全面的分析，這樣不僅可以加深對客戶的需要了解，并且還可以為個性化的綜合營銷策略打下基礎。
(2）產品的模擬定價，并制定差價定價方案，利用銀行中間業務管理系統的模擬定價的功能，能夠實現科學合理為客戶進行量身定做產品的使用方案，并且還可以為客戶提供更多的選擇，比如在某個工商銀行中，銀行產品根據客戶以及工商銀行的一些制度和規定，按照ISMS系統為客戶指定的現金服務方案如下：
方案一：只提供兩個店鋪的現金清點以及兌換零鈔，全年共收費12萬元。
方案二：遵義商行將兩個店鋪的現金業務打包給銀行，全年共收費39.4萬元。在銀行數據統計中，根據客戶以及產品的貢獻度，實施客戶差別的定價方案，并建立綜合打包定價模型，不僅可以實現定價精細化的管理，而且對銀行發展具有重要的作用。
參考文獻
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作者簡介：邱勇（1971-），男，漢族，建設銀行巴州分行，中級經濟師，研究方向：國有商業銀行財務、會計、營運。
（責任編輯：劉影）
市場營銷綜合論文范文第2篇
摘 要：人才培養的重點在于綜合素質和專業能力提高。實踐教學是培養人才質量的重要環節，是指導學生理論聯系實際，培養學生綜合素質與創新意識的重要途徑。該文以農商科專業為切入點，強化服務“三農”的專業素質和職業能力雙重目標培養下，圍繞4個方面構建實踐教學體系，為實現農業職業教育各方資源共建共享，增強職業教育的辦學活力和服務現代農業發展的能力，探討培養合格的農商人才，旨在促進學生的全面發展。
關鍵詞：農商科專業；產教融合；實踐教學體系
1 背景
產教融合是促進區域經濟和產業發展的需要。服務區域經濟和產業發展，是職業教育承擔的重要職責。近年來，農業發展呈現快速在不斷轉型升級。高等農業教育始終承擔著為農業服務的功能，如何更加主動、貼切地融入并服務于農村區域經濟的發展，是農業職業院校必須面對和研究的重要課題。只有依托農業區域經濟的優勢，深化產教融合，才能在促進經濟社會發展的同時為自身發展贏得更廣闊的生存空間。
農商科專業應準確把握定位和發展方向，自覺承擔起服務農業經濟發展方式轉變和現代農業產業體系建設的時代責任，主動適應農村區域經濟社會發展需要，培養為現代農業發展服務的高等技術技能的人才。農商科專業人才的培養，根植于教育形勢嬗變的現實土壤，著眼于現代農業發展的理想愿景，要求其辦學體現為“三農”服務的辦學宗旨，加強與農產品流通行業聯系。因此，以服務“三農”的專業素質為特色，其人才培養的重點在于綜合素質和專業能力提高。而實踐教學是培養人才質量的重要環節，是指導學生理論聯系實際，培養學生綜合素質與創新意識的重要途徑。
2 實踐教學體系的設計
產教深度融合的內涵是產教一體、校企互動。其基本要求是實現專業設置與產業需求對接、課程內容與職業標準對接、教學過程與生產過程對接、畢業證書與職業資格證書對接和職業教育與終身學習對接。農商科專業人才培養目標是要求學生不僅熟悉現代農業生產和經營，還要具有“三農”情懷、成為創新精神和較強實踐能力的高素質技術技能人才。該類專業實踐教學體系設計圍繞農業企業經營發展的需要，以目標體系、內容體系、保障體系和評價體系等要素進行。通過認知實踐、專業技能實踐和綜合實踐3a不間斷的教與做的活動，使學生能夠循序漸進掌握知識技能。
2.1 設計的路徑 農商科專業設置與農業產業需求對接。通過優化專業設置，提升區域產業發展急需的技術技能人才培養能力。突出農業行業特色，創新“校社企共育，四段遞進”教學模式，提升農業職業教育的社會服務能力。以“面向農業企業，立足崗位、注重素質、強化應用、突出能力”為指導，把認知實訓、校內課程實訓、綜合性實訓、頂崗實習等各種實踐教學形式，在3a中逐步形成農商科專業構成完整的實踐教學體系。
2.1.1 以涉農流通崗位職業能力為導向，分解專業實踐能力要素結構 產教融合的基礎是“產”?，F代農業產業發展呈現出規?；?、組織化，專門化特征，對涉農的流通崗位能力要求體現為通識化和專門化。結合農產品流通行業崗位需求，大致歸納為基礎崗位、發展崗位和拓展崗位，實踐環節“基礎實踐—核心課程實踐—綜合實踐與拓展”。通過對3類崗位能力分析，排列出所需實踐能力要素與結構，將各個實踐能力要素安排到不同實踐教學環節。專業實踐能力要素包括：觀察能力、提出問題和解決問題的能力、分析問題的能力。
2.1.2 制定專業實踐能力培養標準，銜接實踐教學體系和課程體系 產教融合的關鍵是“學”和“做”。根據農產品流通崗位所需的專業實踐能力訓練要求，由校內外指導老師共同制定實踐能力的訓練考核標準，打破課程界限，設置實踐課程模塊，推行“課程聯動、行業參與”的過程化考核模式。增加校內實訓室的開放性，促進教師與農業新的經營實體的產學研結合。
2.1.3 圍繞綜合實踐能力拓展，有效銜接實踐環節 產教融合的主線是“合”。以校內外基地為平臺，借助課程實訓和定崗實習等環節，構筑農民專業合作社負責人、校內課程指導教師、實訓中心首席指導老師的三方協調機制。以訓練綜合實踐能力，提高應用能力和創新能力。校企雙方共同制定實踐教學目標和人才培養方案。課程設置與職業標準融合，學生技能鑒定與學校教學考核結合、企業考核與學?？己讼嘟Y合。結合實踐教學目標，編制實踐教學指導書。將課程實踐、綜合實踐和畢業實踐圍繞專業能力拓展的需求，進行有效地銜接。
2.2 構建“遞進式”的實踐教學模式 實踐教學體系劃分為“認知實踐—基本技能訓練—綜合技能實訓—頂崗實訓”4個階梯式實踐教學體系。認知實踐是在軍事訓練的基礎上進行生產勞動和社會實踐，采取專業實踐小組活動的辦法，讓學生參與基地管理，使學生對某一個農業實體經營的各個環節產生感性認識；基本技能訓練是以經營項目為載體開展項目教學，使學生在真實的職業環境中接受專業實踐技能訓練；綜合技能實訓是成立大學生消費合作社，在校內實訓基地將生產與模擬經營相結合，校外采用頂崗實習和畢業設計使學生相對獨立地完成整個經營活動；職業綜合能力和素質訓練是在學生全面學習專業基礎知識的基礎上，并通過頂崗實訓，進行綜合知識的應用和創新。
2.3 構建“學、做、創”一體的實踐課程內容體系 實踐教學內容是實踐教學目標任務的具體化，農商科專業圍繞現代農業生產和經營，培養熟悉具有“三農”情懷、創新精神和較強實踐能力的高素質技術技能人才。實踐教學課程內容設計以職業能力培養為主，以塑造“三農”情懷為輔，按照農業產業發展趨勢和職業崗位，構建實踐課程內容體系。
2.3.1 圍繞崗位群設置課程體系 與用人單位合作，按照行業企業人才規格要求和職業資格標準，進行農產品流通職業崗位分析。在此基礎上，按照農業農時生產過程，將相關職業崗位分解，根據每個崗位所需掌握的技能，形成對應的核心課程，將合作社經營管理崗位群職業標準、或行業標準融入課程標準，優化“以職業能力為導向，理論實踐一體化”的農商科專業雙證課程體系，制定課程學習目標，形成課程標準。
2.3.2 依據崗位能力需求優化課程結構 在市場調研基礎上，以職業崗位能力為主線，實施課程重組與改革。按照工學結合，以精品課程為標準，重點建設《合作社管理實務》、《合作社經濟》、《合作社財務》、《合作社實務》、《農產品電子商務》等5門專業優質核心課程，制定課程教學大綱、教案、課件、教學方法與考核標準等課程標準；建設《農產品標準化》、《現代農業創業》、《農產品經紀人》、《農產品市場調研》、《農村社會學》和《合作社審計》等6門專業主干課程。探尋以“真實生產、模擬經營、學教相輔”為特征的“學、做、創”一體教學。
2.3.3 利用“三課堂”培養學生的調研分析能力 調研分析能力是農商科專業的一項重要的能力。利用校內人文講堂、實訓課堂和在寒暑假社會課堂實踐活動，組織學生入戶調研。主要形式包括科技助農工作站、科技特派員制度、“三農”講師團和“三農”志愿者團隊等，組織學生入戶調研，了解民情和新農村建設的情況，關注家鄉合作社在現代農業發展中的重大作用等等，并且能夠應用所掌握的知識服務農業產業，提升學生職業素養。使得助農與助學相結合，服務與育人相結合。
2.4 實施“三課堂”聯動的教學活動 產教融合的最終目的是職業教育與終身學習對接。為滿足學習者為職業發展而學習的多樣化需求。應把實踐教學內容在課堂、實訓基地和與課外創業活動等環節進行有效的合成和分解，設計“教、學、做、創”一體化的實踐教學活動。具體如下：
2.4.1 教學結合，教師按照生產季節有序編排課程內容 在校外實習基地導師（合作社負責人）的指導下完成工作任務。在此過程訓練學生的技能，以崗位立業為主的知識、技能培養；同時孕育“愛農”情懷。使得教與學過程融為一體，錘煉學生職業能力。
2.4.2 學做結合，把創業教育融入實踐課堂 學生入學后以班級為單位自主組建模擬公司，一個班級按照合作社規定的最少人數自主組建（11人），教師為總的合作經濟管理師，學生為經營者，進行入股（每股10～50元不等）。打破課程知識順序，按照農業生產季節要求編排時間課程內容，學生通過對農事，農技的大致了解和體驗，不僅可以磨練吃苦耐勞的品質，熏陶“愛農”情懷，還可以通過模擬經營獲得知識，鍛煉學生創業能力。
2.4.3 做創結合，以社團為實體，培養自主創業職業能力 成立大學生消費合作社等創業型社團，以項目為載體、以農商購為平臺，以完成合作社代銷的產品量為目標，實現由實訓和經營性生產融合、創業教育與實訓課堂的融合，培養學生的創業能力。并總結經驗與體會，實現學習遷移，完成專業技能的訓練和職業素養的養成，實現從學科知識到情境知識的知識建構。在校內實施“三課堂”貫通的教學做模式，使學生獲得知識，提升能力，分享勞動成果。磨練吃苦耐勞的品質，熏陶“愛農”情懷，鍛煉學生創業能力。在實踐教學整個工程中貫穿“素質啟蒙-素質鍛煉-素質體驗-素質升華”，并且通過搭建平臺對“服務三農”情懷素質進行歷練。
3 實踐教學保障體系
實踐教學保障體系實踐教學的軟硬件：具有一定生產、管理經驗的“雙師型”教師為主體的師資隊伍；校企一體化仿真性的實踐教學基地等。農商科專業涵蓋面廣，專業間內在聯系密切，其發展要考慮專業群的建設。需要充分發揮校外教學資源的優勢，結合農業區域經濟的特點進行。
3.1 積極整合社會資源，構建專兼職教學團隊 以目前的專業團隊為基礎，以優化專業結構、職稱結構、年齡結構、學歷結構為主線，“外引內培”相結合等方式，重視與農業企業進行廣泛合作，邀請企業高管、請行業專家能手等充實到專業教師隊伍，加強對實踐教學指導。與新昌豐島集團、紹興市興農果蔬合作社、杭州雅惠食品有限公司、杭州市蕭山區庚泰蔬菜合作社、外婆家食品股份有限公司、紹興市興農蔬菜產銷聯合會、江山市大合作生豬養殖合作社等20多家單位的合作，逐步形成一支了解社會需求、熱愛教學工作、具有實踐教學能力和社會服務能力的高水平專兼結合的教學團隊。并且通過下農村、入農戶提升教師的實踐能力，通過大學生消費合作社工作室提升教師的科研能力；通過導師帶、專家幫、項目促、大賽練提升教師的職教能力。
3.2 構建“教、學、做”一體化的實訓基地 結合當地農業區域特色，以產教融合為背景，在校外與紹興市裕民生態專業合作社、農產品加工企業、紹興精釀公司、紹興果蔬聯合會等共建作為校外實訓基地；在校內把獨立的實訓室建成依托合作社經營管理專業群建成集企業經營、企業管理、市場營銷、農產品營銷與貿易等功能于一體的具有教學、實訓、培訓多功能的校內商貿流通實訓基地；構建專業學生創新創業實訓室—農商購創業實訓室。這樣既可以減少實訓室建設中的重復投資，提高設施利用率，又可以突出重點，提升實訓的系統性，從而滿足商科專業技能實訓綜合性和多樣性的要求。使得“教、學、做”一體化、實訓軟件仿真化、實訓基地集成化。
4 實踐教學評價體系
實踐課程評價是衡量辦學質量，考察學生所學內容、保證培養目標達成關鍵環節。農商科專業的實踐教學成果具有隱性和難以量化等特點，所以在考慮評價范圍的全面性、評價主體的多樣性、評價方法的綜合性，采取課程采取“課程聯動、行業參與”的過程評價體系。圍繞以下4個方面進行：
4.1 依據課程的相關性設計考核內容 按照每個學期課程教學進度的要求，根據課程內容的相關性，確定聯合考核的課程名稱，由任課教師結合所任課程，設計考核的實踐項目內容，重點注重學生對所學內容的應用能力，理論聯系實際的能力的考察。
4.2 依據崗位任務特點設計實訓方式 根據學生所在區域的不同，把學生劃分若干學習小組，選取家鄉示范社進行有針對性的調研，搜集案例；在實訓過程的考核中，考察合作意識、溝通能力、創新思維等方面的評價指標，關注學生的素質培養。同時實施任務驅動，要求每個小組根據任務項目完成情況進行記錄、互評等。
4.3 依據結果綜合性設計考核主體 農商科專業實踐結果比較隱性難以量化 所以考核重點是過程化、考核主體劃分為自評、互評和校內外指導老師4個側面進行。校內任課老師考察學生對所學知識的掌握能力、分析能力、表達能力和協作能力等進行打分；行業專家對學生理論與實踐的應用能力打分（30%），同學自評（20%）和互評（20%）和任課老師的打分（30%），考核態度協作和問題解決建議等。然后從以上4個方面進行加權匯總，作為考核總成績。根據課程標準，在課程總成績評定中，平時考核占50%～70%，期末考核占50%～30%，計算課程總評成績，實訓課程按百分制考評，60分為及格。體現了考核的開放性和實踐性。
4.4 學生評價內容與考核方法 考核方法包括：口試、筆試、操作、答辯等?？己藘热輰χ饕校嘿Y料數據記載、整理和統計與分析，考察學生的分析能力、方法能力、語言表達能力、通過工作態度、任務完成情況與效果、團隊協作能力、溝通能力等指標對學生實訓過程的態度，進步情況等進行考核。
4.5 校外實踐教學管理 實行校企雙導師制 依托畢業生畢業生綜合實訓平臺進行網絡管理是保證實踐教學一個方面；建立頂崗實習管理平臺，實行校企雙導師制注重頂崗實習過程管理，強化頂崗實習考核。企業考核（70%），考核指標有工作量合格率，職業素質和出勤率；學?？己耍?0%）看學生寫的周記，實習態度和實訓總結，技能合格和出勤率合格，頒發頂崗實習證書。強化頂崗實習的考核和過程管理。
5 結語
產教融合的實踐教學內容體系的構建，需要有教學管理等配套實施，是一個循序漸進的過程。同時還需要融入學科競賽等實踐教學中，以促使實踐教學的動態性和開放性。
參考文獻
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市場營銷綜合論文范文第3篇
一、從“單線執法”向“全線綜合”升級
打破“部門墻”，建立新機制。2020年疫情初期，價格和質量違法行為問題突出，各大隊分領域執法中任務不平衡、信息不共通、協同不順暢矛盾突顯。執法支隊主動求變，破立并舉，打破分工，賦予執法大隊市場監管全域執法職能，市場監管領域案件直接查辦，不必移交其他大隊。同時，健全機制，通過骨干調配、指定專辦、角色互補、專案研判等方式，在提升綜合性的同時保障專業性，實現了綜合執法“1+1>2”的效果。查處某藥品公司哄抬物價案，罰款X萬元，開出省疫情期間價格領域“最大罰單”。
二、從“單兵作戰”向“全維協同”迭代
打造部門間“1+X”協同執法平臺，拓展執法新路徑。以執法支隊的“1”，拓展上下、內外協同聯動的“X”，形成上下、行刑、部門、區域“四位一體”的全維度協同執法模式。加強執法與監管、執法與信用銜接，形成執法閉環。與公安、醫保等部門建立案件協作、會商、通報機制。與公安部門聯合查破特大跨國網絡制售假藥案，查扣藥品X萬粒，案值達X億元;與醫保部門查處多家醫院非法渠道進藥案，罰沒款X余萬元;與海關等部門聯合查處不合格進口中藥材X噸，案值X萬美元，與交通、林業、農業、環保等多個部門開展專項執法活動。
三、從“單域專業”向“全域精通”提升
培養“一專多能”執法隊伍。強化專業能力，建立食品、藥化械、市場綜合等6個專家庫，成立“專案組”，對新領域和復雜案情，集體分析研判。強化綜合素質，開展“執法大家談”活動，每周組織專家團授課，以案說法，提升執法人員全領域執法綜合素質。錄制市場監管微課堂，以3分鐘短視頻形式講授市場變化新趨勢，研究新動態。強化典型引領，定期開展案卷質量評查和執法能手評選，充分激發執法人員破大案、查要案、辦鐵案的積極性、主動性、創造性。
四、從“單一執法”向“全心服務”融合
執法有力度，服務有溫度。事前服務，防患未然。針對企業潛在違法風險，制作發放《風險預警提醒單》，提供風險預警。事中服務，優化環境。嚴格執行《X市市場輕微違法經營行為不予處罰清單》，對54家企業輕微違法行為不予處罰。開展涉企收費專項治理，為全市企業減負X億元。事后服務，形成閉環。做好執法后半篇文章，主要領導帶隊對被處罰企業回訪，送政策、送法律、送服務，了解企業痛點、難點、堵點。
五、從“單憑經驗”向“全程標準”跨越
開展執法標準化工作，完善執法“工具箱”，針對執法領域廣、法律法規多現狀，梳理行政處罰類權責事項X項，制定《案源管理及處置規定》《案件負責人集體討論制度》等，提煉總結X個典型違法行為執法標準，清單式管理、菜單式操作，執法人員有標可依、對標辦案，文書有規范、執行有標準、過程有監督、考核有依據，解決了綜合執法改革中崗位調整后的適應問題，保障了“一專多能”順利實施。
六、從“單點突破”向“全面開花”延伸
市場營銷綜合論文范文第4篇
旅游市場“四黑”綜合整治工作總體方案的通知
三府辦〔2005〕130號
各鎮人民政府、各區管委會、市政府直屬各單位:
《三亞市打擊旅游市場“四黑”綜合整治工作總體方案》已經市政府同意，現印發給你們，請認真組織實施。
三亞市人民政
府辦公室
二○○五年九月十四日
三亞市打擊旅游市場“四黑”綜合整治工作總體方案
為規范我市旅游市場秩序，促進旅游產業快速、健康、協調發展，根據海南省打擊旅游市場“四黑”綜合整治工作總體方案要求，結合本市實際，制定本工作總體方案。
一、指導思想和目標
按照“政府主導、部門聯動、分工負責、綜合執法、企業自律”的工作方針，堅持建潔并舉、標本兼治的原則，利用4個月時間，集中力量打擊“四黑”(“黑社”、“黑導”、“黑車”、“黑店(點)”)非法經營、擾亂市場秩序的行為，保護合法經營，維護公共利益，樹立我市旅游的良好形象，使我市旅游市場秩序進一步明顯好轉，旅游市場管理水平得到提高，旅行社經營水平得到提高，導游隊伍服務水平得到提高。旅游市場監督管理的長效機制基本得到建立，進一步優化旅游發展環境，提升產業整體素質，開創建立和諧旅游的新格局。
二、組織領導
組 長：陸志遠(市委副書記、市長)
(一)成立三亞市打擊旅游市場“四黑”綜合整治工作領導小組(下稱領導小組)。
副 組 長：張 琦(市委副書記、常務副市長)
鄭佩琪(市政府副市長)
陳馬林(市政府副市長)
陳家忠(市政府副市長)
王誠安(市政府副市長)
成員單位：市法制辦、市監察局、市旅游產業發展局、三亞工商行政管理局、市公安局、市物價局、市交通局、三亞質量技術監督局、市民族宗教事務局、三亞晨報社、三亞市廣播電視局。
指揮部下設辦公室，具體協調打擊“黑社”、“黑導”、“黑車”、“黑店”四個專項整治小組的工作(地點設在市政府辦第三會議室) 總協調：張可(市政府副秘書長)
辦公室主任：王裕雄(三亞市旅游產業發展局副局長)
辦公室副主任：王少山(市政法委書記、市公安局局長)、李明德(市交通局局長)、蔡仁武(三亞工商行政管理局局長)、符以雄(三亞質量技術監督局局長)。
第一小組：三亞市打擊“黑社”專項整治工作小組。 組 長：蔡仁武(三亞工商行政管理局局長) 副 組 長：符秀琦(三亞工商行政管理局副局長)
成員單位：市旅游產業發展局、市公安局、市城市管理局、市電信局、中國移動三亞分公司、中國聯通三亞分公司。
第二小組：三亞市打擊“黑導”專項整治工作小組 組 長：王裕雄(市旅游產業發展局副局長) 副 組 長：李柏青(市旅游產業發展局 副局長)
成員單位：市公安局、三亞工商行政管理局。 第三小組：三亞市打擊“黑車”專項整治工作小組 組 長：李明德(市交通局局長) 副 組 長：張羽飛(市交通局副局長) 成員單位：市監察局、市旅游局、市公安局。
第四小組：三亞市打擊“黑店(點)”專項整治工作小組
組 長：蔡仁武(三亞工商行政管理局局長) 副 組 長：符秀琦(三亞工商行政管理局副局長) 成員單位：市公安局、市旅游局、三亞質量技術監督局、三亞國家稅務局、市地方稅務局、市民族宗教事務局、市物價局、市文體局。
三、整治重點和措施
(一)大力整治“黑社”
“黑社”指未取得工商管理營業執照和旅行社業務經營許可證而從事旅行社業務的單位或個人。整治重點包括：
1、假冒旅行社名稱非法從事旅行社業務。
由工商部門牽頭，旅游、公安等部門配合。對假冒旅行社名稱非法從事旅行社業務的單位和個人，以及群眾舉報的“黑社”依法予以取締和打擊;其主要負責人，由公安機關依法懲處，構成犯罪的，依法移交司法機關處理。建立打擊“黑社”投訴機制，發動全社會揭發投訴“黑社”，當地工商行政管理部門根據投訴信息對“黑社”進行調查處理。
2、掛靠承包或變相掛靠承包非法取得旅行社經營權或部分經營權。
由旅游部門按照《旅行社管理條例》等法律法規，牽頭組織對屬地旅行社的部門進行全面清理工作，對旅行社依法設立的部門進行登記造冊，規范旅行社的內部管理。對掛靠承包或變相掛靠承包非法出讓旅行社經營權或部門經營權的旅行社依法予以嚴懲，對非法取得旅行社經營權或部門經營權的單位和個人予以取締。工商行政管理、公安等部門予協助配合。
3、以街頭非法散發“旅游優惠卡”和旅游傳單等形式招徠游客，從事旅游組團活動。
由城市管理部門牽頭，旅游、工商行政管理、公安、電信、移動通訊等部門配合。按照《海南省旅游條例》的有關規定，對以街頭非法散發“旅游優惠卡”和旅游傳單等形式招徠游客，從事旅游組團活動的個人予以罰款;其幕后操縱人員，由公安、工商行政管理部門機關依法懲處。充分發揮社會監督的作用，發動全省旅行社參與協助清理這些旅游害群之馬;依據“旅游優惠卡”和旅游傳單上注明的聯絡電話深挖幕后黑社;旅行社與黑社勾結作案的，追究該旅行社及其負責人的法律責任。
(二)大力整治“黑導”
“黑導”指未了取得導游證非法從事導游業務的人員。整治重點包括：
1、冒用導游人員名稱從事導游業務。
2、以旅行社經理資格證、領隊證等證件冒充導游證上崗帶團。
3、已取得導游資格證但未取得導游證上崗帶團。 由旅游部門牽頭，公安部門配合。加強對旅游市場的監管，按照《導游人員管理條例》的規定，對查出來的“黑導”，一律從重處罰;情節嚴重的，由公安機關依法懲處;構成犯罪的，依法移送司法機關處理。對違規聘用黑導的旅行社，由旅游部門責令其停業整頓，并從重處罰;情節嚴重的，實行“一次性死亡”，依法吊銷其旅行社業務經營許可證;對制售假導游證的窩點和人員，由公安部門予以堅決打擊。
(三)大力整治“黑車”
“黑車”指無經營許可證而從事營業性旅游客運的車輛。整治重點包括：
1、套牌旅游車。
2、從事旅游客運的報廢車。
3、從事旅游運營的行政用車。
4、勾結不法經營者欺詐游客的出租車。
由交通部門牽頭，旅游、公安、監察等部門配合。對套牌旅游車依法從重處罰;對查出來的報廢車，一律按銷毀處理;對從事旅游運營的行政用車，由監察部門責成行政車輛所在的行政機關作出書面說明，對擅自利用行政車輛進行旅游客運的依法從重處罰;對違規批準的行政機關負責人，由監察部門依法給予行政處分。對昨用“黑車”從事旅游客運，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
(四)大力整治“黑店(點)”
“黑店(點)”指以欺詐游客非法牟利有購物點、餐飲點、娛樂點等。整治重點包括：
1、以套“老鄉”購物和“包廂”購物等手段誘騙游客購買假冒偽劣商品、勾結不法分子對游客進行敲詐勒索、用“托兒”誘導游客購物的購物點;出售假冒、偽劣、違禁商品(玳瑁、珊瑚等)的購物點;私宰生豬點;出租車司機與不法分子勾結欺詐游客的海鮮店(大排檔);天涯海角等地流動商販糾纏游客推銷商品等問題。
由工商行政管理部門牽頭，旅游、質量技術監督、公安等部門配合。根據國家法律法規和本省地方法規，對違法違規的經營者，吊銷營業執照;對和以上購物點勾結欺詐游客的旅行社和導游員，按規定從重處罰;對不法出租車司機按規定給予查處。對私宰生豬人員，給予重罰。
2、以“算命測相”、“燒香拜佛”等為誘餌騙取游客錢財等欺客宰客的旅游點，南山多處賣香點以及非正規少數民族的低俗文化的旅游景點。
由民族宗教事務部門牽頭，工商行政管理、旅游、物價、公安等部門配合。堅決取締不符合國家民族宗教政策的場所和非正規民族民俗文化的景點、非法經營點。
3、以虛報價格、開假發票、強買強賣，以假充真、以次充好以及利用“調包”、缺斤短兩等手法欺詐游客的餐飲點、購物商店。
由工商行政管理部門牽頭，質量技術監督、物價、稅務等部門配合，進行大力整治。情節嚴重的，吊銷其營業執照。
4、以提供低俗節目誘游客消費，利用色情或暴力手段敲詐游客的娛樂點。以及與出租車司機勾結欺詐游客的經營點。
由公安部門牽頭，文體、旅游部門配合。對以提供低俗節止引誘消費，利用色情或暴力手段敲詐游客的娛樂點，由公安、文體部門依法予以嚴懲;構成犯罪的，依法追究相關人員的刑事責任。
四、時間安排
此次旅游市場綜合整治工作共分4個階段。
(一)第一階段：準備啟動階段(9月1日—15日)。 研究制定《三亞市打擊旅游市場“四黑”綜合整治工作總體方案》，明確牽頭單位，配合單位。
召開全市動員會議，部署綜合整治工作。市各專項整治小組按照《總體方案》要求，制定具體實施方案，并組織實施。
(二)第二階段：全面整治階段(9月16日—11月11日)。
各牽頭單位根據各自的職權職責，建立健全配套工作機制，全面開展打擊旅游市場“四黑”綜合整治工作。對查處的違法違規旅游企業和從業人員依法進行處理，做到查處一起，公布一起。
市打擊旅游市場“四黑”專項整治領導小組召開階段性小結會議，認真總結前一段開展整治工作的經驗和存在的不足，認真研究整治中存在的難點問題，制定進一步的整治措施。
(三)第三階段：建章立制階段(11月12日—12月31日)。 各有關部門根據市場特點和綜合整治的成果 ，總結旅游市場管理的成功經驗，制定完善各項市場管理制度，建立旅游市場長效監管機制。
(四)第四階段：總結階段(2006年1月1日—10日)。 各有關部門要認真總結打擊“四黑”的工作材料，于2006年1月5日前上報市打擊“四黑”領導小組辦公室，以便歸納總結上報。對工作得力、成績顯著的部門予以表彰;對工作局面打不開或成效不明顯的提出監督整改意見;對不能完成任務的責任單位實行行政問責制。
五、部門分工
各部門要結合自己的工作職權，對所涉及的打擊旅游市場“四黑”綜合整治工作負責。
旅游部門：牽頭負責組織旅游稽查部門，集中力量，加強市場檢查和監督，快速處理旅游投訴案件，嚴厲打擊“黑導”。會同有關部門整治“黑社”、“黑店(點)”、“黑車”。市旅游部門負責對國際社承包掛靠或變相掛靠承包的非法經營現象進行整治。
工商行政管理部門：牽頭負責打擊“黑社”，以及“套老鄉”、“包廂”購物等誘騙游客的非法經營行為，組織打擊強買強賣和欺騙消費者的不法行為，查處無證照、超范圍經營行行為，景區流動商販糾纏游客推銷商品的行為。
交通部門：牽頭負責組織對旅游交通的專項治理，查處違法違章旅游車船和“黑車”，查處違法違章旅游車駕駛人員。 公安部門：牽頭負責對利用色情敲詐宰客以及“黑社”、“黑導”、“黑車”、“黑店(點)”等非法經營，擾亂社會秩序的行為進行專項整治。
物價部門：牽頭負責組織旅游價格調研和檢查，致力于“零負團費”的解決，重點規范旅游景區點、旅游商品的明碼標價，查處門票虛高、高額回扣，以及價格欺詐等行為。
質量技術監督部門：牽頭負責組織查處市場上制售假冒偽劣、以假充真、以次充好的旅游商品，對旅游商品進行技術監督和管理，規范旅游購物市場。
民族宗教事務部門：牽頭負責組織對旅游景區(點)內的假冒民俗宗教活動項目進行清理整頓，聯合有關部門對旅游景區(點)的低俗文化和違反民族宗教政策，利用封建迷信騙取游客錢財的行為進行查處。
衛生部門：負責對旅游飯店、餐飲點的食品衛生進行監督和管理。
新聞單位：負責組織新聞媒體開設打擊旅游市場“四黑”綜合整治宣傳專欄，報道旅游市場整治成果，營造輿論氛圍，實施輿論監督。
其他部門要根據各自的工作職責，共同做好對旅游市場的齊抓共管工作。
六、工作原則
根據省《總體方案》要求，設立三亞市打擊旅游市場“四黑”綜合整治工作綜合執法機構。市打擊旅游市場“四黑”綜合整治工作綜合執法機構工作人員分別從市監察局、法制辦、旅游、工商、公安、交通、物價、技術監督、民宗、文體、城管、新聞等部門抽調，集中辦公(辦公地點設在市政府辦第三會議室)。抽調人員工資由原單位負責，辦公經費由市財政列支。
七、工作要求
(一)各有關部門要本著對我市旅游產業高度負責的精神，對此次綜合整治工作予以高度重視，根據總體方案，制定細化方案，加強對整治工作的領導。
(二)各有關部門要按照全市統一部署，分工負責，密切配合，齊心協力，使整治工作切實收到成效。
(三)各有關部門要組織新聞媒體開設打擊旅游市場“四黑”綜合整治工作宣傳專欄，宣傳旅游政策法規，及時報道市場整治成果，公示“黑社”、“黑導”、“黑車”、“黑店(點)”以及違規旅游企業和從業人員，表彰先進，曝光典型案例，營造濃烈的輿論氛圍。
市場營銷綜合論文范文第5篇
一、規范、標準化管理，加強對旅行社的日常監管，嚴厲查處無照經營、超范圍經營、承包掛靠、發布虛假廣告等違法行為的同時，重點打擊騙客、宰客行為，充分發揮12315消費者投訴、申訴網絡系統作用，專人負責受理和處理消費者投訴、申訴案件。在規范旅游市場秩序方面，大力規范景區市場秩序，改變了以往的管理模式，達到了100%持證持照經營的目的。
城鎮工商所總結上年景區監管工作經驗為徹底解決景區經營戶辦手續困難，辦證時間長的困難，城鎮所于今年5月起，經過實地調查和研究，通過與衛生監督所等相關部門共同協商采取上門服務的工作方式，引導個體從業者持證經營。今年7月上門為景區個體戶辦理營業執照42戶。
在喀納斯景區、賈登峪共檢查個體工商戶62戶，企業33家。在禾木景區共檢查個體工商戶71戶，取締無照經營5戶，檢查企業1家，責令退貨25袋，共625公斤;查扣過期大米6袋共80公斤，責令退貨8袋共200公斤。查獲過期大米、水果糖、月餅、仿冒白酒等食品價值約3000元。
城鎮所抓好食品安全監管工作的同時，對景區經營戶免費印發《食品進貨登記臺帳》和《食品銷售登記臺帳》以及《國務院特別規定》、《食品安全法》等法規，共對43戶食品經營戶建立食品進銷售貨登記臺帳制度及索要一單通，大力宣傳相關法律法規，并逐戶進行登記，反復檢查落實，確保了景區食品市場安全。